Remarketing: Charla del ClinicSeo Barcelona 2013

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www.interdigital.es Jorge Pascual Nadal @JPasku Consultor Marketing Online Project Manager www.interdigital.es

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Charla del ClinicSEO dentro del eShow de Barcelona del 2013 donde se comenta como funciona el remarketing y aprovechar las herramientas para categorizar las listas a traves de Google Analytics, buenas practicas para categorizar a los usuarios en listas optimas de remarketing, y como crear y lanzar las campaña de remarketing para obtener los mejores resultados. #Remarketing #clinicSEO #eShow #adwords

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Jorge Pascual Nadal@JPasku

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Captación de clientes: Nuestra web necesita usuarios

No es fácil, es costoso Requiere recursos, esfuerzo, tiempo, implicación, …

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Captación de clientes: Nuestra web necesita usuarios

No es fácil Es costoso Requiere recursos, esfuerzo, tiempo, implicación, …

SEO PPC SMO Mail Marketing Medios Offline Videos youtube Blogs …..

Estrategias de Captación

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La realidad de nuestros usuarios:

En caso de Contactos-leeds es el 96% de los usuarios se van de la web sin realizar la interacción requerida

El 99% de los usuarios se van de la web sin comprar

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La realidad de nuestros usuarios:

Los usuarios realizan una media de 7 interacciones hasta que se convierte en cliente

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¿Por qué hemos de hacer Remarketing?

Los usuarios que llegan por Remarketing tienen un 70% más de posibilidades de completar el objetivo.

Continuar en contacto con los usuarios

Reforzar nuestro mensaje

Dar mayor reconocimiento a tu Marca

El coste la visita es más económico

Recordar a los usuarios para completar sus interacción

Audiencias relacionadas con el momento de consumo

Recordatorio de Presencia

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Remarketing: La segunda oportunidad

Que es el Remarketing: El remarketing es la herramienta que le permite llegar a las personas que visitaron anteriormente su sitio y mostrarles anuncios relevantes cuando visitan otros sitios de la Red de Display de Google

Estrategia de segmentación

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Marcar a los usuarios y Segmentarlos

Con la cuentas de Adwords

Con Listas de Remarketing de Gogle Analytics

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Crea listas segmentadas

Divide y vencerás == Segmenta y convertirás

Organiza a tus usuarios por interés:

Clasificamos por su comportamientoSeremos directosLes ofreceremos el producto que ”necesitan”

Nuestros usuarios:

¿Tratamos igual al que nos ha comprado que al que no?

¿Necesitamos transmitir lo mismo a todos los usuarios?

Podemos dar un valor añadido, para incentivar la compra.

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La cookie de Remarketing con Analytics

Administrador de analytics y crear nueva lista

EL código de Analytics Cambia

Estrategias de Captación

https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&utm_id=ad&answer=2444872

ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://' : 'http://') + 'stats.g.doubleclick.net/dc.js';

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Listas de Remarketing con Analytics

Mejoras con analytics Han completado una

conversión configurada Crear segmentos propios Obtener estimación de

usuarios en la lista

Igual que desde la cuenta de Adwords

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Listas de Remarketing con Analytics

Crea tus propios segmentos según el comportamiento de los usuarios

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Listas de Remarketing con Analytics

Tráfico de marca

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Listas de Remarketing con Analytics

Visitas nuevas sin completar compra

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Listas de Remarketing con Analytics

Varios ejemplos para crear listas.

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Listas de Remarketing con Analytics

Ejemplo con filtro de vida útil.

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Listas de Remarketing en

Enlazar la cuenta de youtube con Adwords

Nuevas listas de Remarketing según el comportamiento de los usuarios con nuestros videos o canal.

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El Anuncio es el vinculo del Remarketing Hemos de destacarnos del resto de anuncios Nos debemos dirigir al usuario según su necesidad.

Visibilidad, confianza, oferta, Dar imagen de Marca

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La campaña y el Ad de Remarketing

Crear anuncios específicos, según el interés del usuario• Mostrar los productos por los que se intereso el usuario.• Mostrar el logotipo y URL “Marca”• Específicos según dispositivo

Controlar la frecuencia con la que se muestran los anuncios.• Impresiones por día / semana• Limitar los días

Enviar a la página de destino adecuada.• Donde se quedo el usuario. “Cesta”• Personalizar el regreso “Welcome”

Particularizar ofertas.• Gastos de envío incluidos• Cupones y promociones.• Complemento de regalo

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Campaña Remarketing combinada en Display

Las campañas de Display nos permiten segmentar aun más

Tiempo Ubicación Dispositivo

Podemos combinar nuestras listas de Remarketing con orientaciones según

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Ideas y estrategias de Remarketing

Abandono de cesta Recordatorio de eventos y/o promociones Venta cruzada Remarketing Transaccional Branding …

Lista general de 540 días Lista de objetivo cumplido 540 días Lista de abandono de objetivo 7 días

Crear las listas con Analytics y combinarlas en Adwords Limitar los anuncios en el tiempo y las impresiones Crear anuncios específicos

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