Universidad José Antonio Páez.Curso de Publicidad y Mercadeo.

INTEGRANTES:

Equipo 1.-

.- Janette Cacioni

.- Ana Ojeda.

.- Yamicer Delgado

.- Otto Alvarez

.- Edwin Lopez.

Equipo 2.-

.- Gabriela Medina

.- Ana Castro

.- Jackson Rojas

.- Ivana Solórzano.

Universidad José Antonio Páez.

Curso de Publicidad y Mercadeo.

Profesora: Haydee Pérez

Significan vinculación ó forma de

comunicación entre las personas de forma oral,

escrita ó interactiva.

(Es una herramienta del Marketing.)

Es el proceso de crear, distribuir,

promover y fijar precios de bienes, servicios e

ideas para facilitar la satisfacción de relaciones

de intercambio en un entorno dinámico.

Se define como un conjunto de

actividades llevadas a cabo por las

organizaciones, para conseguir, mantener o

recuperar la aceptación, confianza y el apoyo

en una diversidad de público, siempre

relacionados con los productos o actividades

que desarrolla la empresa o entidad.

En la actualidad se está dejando de lado el paradigma de las

comunicaciones integradas de marketing, que sitúa a las relaciones

públicas como una herramienta más del marketing.

Se está pasando a tener una visión holística de las relaciones

públicas, es decir, se ligan con la comunicación institucional y se las sitúa

como función directiva. Se está tendiendo a situar todas las

comunicaciones de la organización en manos del Director de

Comunicaciones para lograr una política comunicacional más coherente e

integrada que persiga los mismos fines que la institución.

También ha cambiado la forma en la que las instituciones se dirigen y

comunican con sus públicos. Las Relaciones Públicas se valen hoy en día

de herramientas de comunicación impensadas años atrás. La

proliferación de las redes sociales y los blogs corporativos indican que el

diálogo gana un nuevo espacio; el ciberespacio. En un marco de

competitividad sostenida, las organizaciones de hoy necesitan estar

siempre disponibles para sus audiencias, la participación de más y más

voces exhorta a los relacionistas públicos a apelar a la creatividad y

pericia informática para desarrollar estrategias vigentes y relevantes.

Deben de tener una sólida base humanista

con formación en:

PSICOLOGÍA,

SOCIOLOGÍA y

RELACIONES HUMANAS.

1 Disminución de los costos.

2 Estimula la creatividad.

3 Eleva el índice de ventas.

4 Hace posible la sobre vivencia y el desarrollo de la organización.

Las actividades de las relaciones públicas

internas, van dirigidas a las personas que trabajan

dentro de la misma organización, porque en caso

opuesto se corre el riesgo de despertar

expectativas en los públicos externos que al

utilizar los servicios o adquirir el producto interno

bruto sin haberlo expuesto internamente no se

sabrán muchísimos detalles del mismo y no

estaremos ciertamente preparados para satisfacer

dichas expectativas y competir en el mercado,

jugando a la quiebra.

Comunicaciones formales:

Son aquellas originadas en la dirección y

que llegan al personal siguiendo los canales

establecidos en el organigrama.

Comunicaciones Formales e

Informales dentro de la empresa.

En tanto que, Comunicaciones Informales

son las que circulan entre los integrantes de la

empresa sin conocerse con precisión su origen

y sin seguir los canales estatuidos para

el efecto.

Siendo la Gestión de las comunicaciones

internas de suma importancia para conocer a él

recurso humano de la organización y que éstos a

su vez conozcan las políticas institucionales, ya

que no se puede comunicar aquello que se

desconoce.

(COMUNICACIÓN NO PROGRAMADA)

.- Establecer un sistema de

comunicaciones empresarial.

.- Crear una marca y posicionarla en el

mercado.

.- Política de Precios.

.- Vinculaciones provechosas entre el público

externo como interno.

.- Explicar al público las actividades económicas de

la empresa, buscando así, ganarse la simpatía y la

comprensión de las actividades de la misma.

.- La empresa con solo su propósito que es el de

crear en los públicos actitudes positivas a su favor para

beneficio de ambas partes.