1. 1. A vuestra paciencia y comprensin, prefirieron sacrificar su tiempo para que yo pudiera tenerlo todo. Por su bondad y sacrificio que me inspiraron a ser mejor persona. A mis queridos padres 1
2. 2. AGRADECIMIENTOS A nuestro profesor Walter Morvelli, del Curso de Tcnicas de Aprendizaje, por su grata colaboracin, por su apoyo y valiosos consejos sobre este trabajo monogrfico. Agradezco a mis compaeros de clase, por su gran apoyo moral y por compartir conmigo sus experiencias. 2
3. 3. RESUMEN El hombre actual es un ser social, pues para satisfacer sus necesidades se relaciona con otros seres humanos, teniendo la oportunidad a la vez de satisfacer las necesidades de ellos. Las capacidades que poseemos de desenvolvernos y darnos a conocer con otros individuos dentro de una sociedad se llaman Relaciones Humanas, y deben ser desarrolladas de manera que faciliten nuestra convivencia con las personas que forman nuestro entorno familiar y laboral, tomando en cuenta que en el nivel en que sea buena o mala la nter actuacin que tengamos con otras personas se nos hace fcil o difcil vivir en armona, las buenas relaciones humanas se logran travs de una buena comunicacin y as tambin dependen de la madurez humana que poseamos. 3
4. 4. INTRODUCCIN En un seminario de negocios, se inform acerca de una sala de hospital que estaba llena de bebs, todos hurfanos. En una fila larga de camas los bebs enfermaban, y algunos de ellos moran, salvo el que ocupaba la ltima cama de la fila. Los bebs que ocupaban aquella cama siempre medraban, prosperaban. El mdico encargado de la sala no poda comprender aquello. Las enfermeras daban a todos la misma atencin y cuidado. A todos los nios se les alimentaba, se les baaba, se les mantena calientes... no haba diferencia en el cuidado que reciban. No obstante, todos los bebs tenan problemas de salud, y algunos moran... salvo el que ocupaba la ltima cama. A medida que pasaban los meses y se traan nuevos bebs, la misma historia se repeta. Por fin el mdico, despus de haber averiguado toda cosa posible, se ocult para vigilar durante la noche. Las enfermeras entraron, los bebs recibieron su alimento a tiempo, todos recibieron el mismo cuidado. Alrededor de la medianoche entr la seora que haca la limpieza. Freg el piso a gatas, desde un extremo de la sala hasta el otro. Al llegar al extremo, se levant, se estir, se frot la cansada espalda, y dio unos cuantos pasos hasta la ltima cama. Se inclin, levant al beb que se la hallaba all, y anduvo por todo el piso hablndole, abrazndolo, acaricindolo y mecindolo en los brazos. Por fin volvi a ponerlo en su cama y sigui adelante con su trabajo. Esto no le pareci significativo al mdico; la mujer se haba detenido all por casualidad. Sin embargo, vigil la noche siguiente, y vio acontecer la misma cosa. Y tambin la noche despus de aqulla. Y la siguiente. Cada noche esta seora se detena y se estiraba en el mismo lugar, y cada noche era al beb 4
5. 5. que ocupaba la ltima cama al que se hablaba, abrazaba, acariciaba y amaba. Y ste medraba. Observamos pues, que el ser humano, desde que nace, necesita de afecto, cario, que se le hable, converse es una necesidad innata, a la vez necesaria para sobrevivir. Las buenas relaciones, o llmense tambin relaciones interpersonales, son una necesidad para los seres humanos. Por ejemplo, la personalidad de uno mismo; muchas caractersticas de nuestra personalidad son aprendidas, aprendidas en las relaciones que hemos mantenido. El presente trabajo monogrfico persigue como principal inters, el mejorar las relaciones interpersonales en nuestro medio. 5
6. 6. NDICE AGRADECIMIENTOS.................................................................................................................................2 RESUMEN....................................................................................................................................................3 INTRODUCCIN.........................................................................................................................................4 NDICE..........................................................................................................................................................6 OBJETIVO GENERAL.................................................................................................................................6 OBJETIVOS ESPECFICOS.........................................................................................................................6 CAPTULO I - LAACEPTACION...........................................................................................................7 I.1. El Hombre como Ser social.................................................................................................................8 I.2. La Comunicacin.................................................................................................................................9 I.2.1. Barreras de la Comunicacin........................................................................................................9 I.3. La Madurez Humana.........................................................................................................................10 CAPTULO II - MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES............................................11 II.1. Relaciones interpersonales en el trabajo.........................................................................................12 II.2. Cmo relacionarse con la gente difcil............................................................................................14 II.2.1. Conducta pasiva........................................................................................................................14 II.2.2. Conducta agresiva.....................................................................................................................15 II.3. Cmo mantener una Comunicacin Afectiva y Efectiva................................................................15 II.4. Cultive el arte de la conversacin...................................................................................................15 II.4.1. Cmo conversar con extraos...................................................................................................16 II.4.2. Principios a tener en cuenta para las buenas relaciones............................................................17 II.4.2.1. Cmo resolver conflictos personales......................................................................................17 CONCLUSIONES.......................................................................................................................................18 BIBLIOGRAFA.........................................................................................................................................19 OBJETIVO GENERAL Conocer y comprender que mediante la aceptacin de uno mismo se puede mejorar las relaciones interpersonales en nuestro medio. OBJETIVOS ESPECFICOS Entender el hecho de que la Aceptacin de uno, influye en las relaciones interpersonales. Motivar a aplicar algunas maneras de mejorar nuestras relaciones con los dems. 6
7. 7. CAPTULO I - LA ACEPTACION La Aceptacin, no es ms que aceptarnos a nosotros mismos. La Aceptacin es tambin llamada Autoaceptacin, y consiste en aceptar lo que somos ahora mismo, y la situacin que estamos viviendo, sabiendo que estas cosas, son producto de nosotros mismos, nuestras decisiones y lo que atraemos con el pensamiento. Muchos practican la Aceptacin, optando por el autoengao sobre s mismos, creyndose ser lo que no son y tener lo que no tienen. 7
8. 8. Por ejemplo Muchas personas dicen Soy rico, con la intencin de Aceptar las cosas que llegan a su vida de rico, pero en realidad lo que estn haciendo es mentir, mentirse a s mismos. El concepto de Aceptacin est compuesto de tres partes, y se desarrolla en el orden que se enumeran a continuacin: 1. Aceptacin de s mismo 2. Aceptacin de los dems 3. Aceptacin por los dems De estos tres tipos de aceptacin, nacen los elementos primordiales de las relaciones humanas: a) Mediante su propio conocimiento y el de los dems, procurar mejorar la convivencia con ellos. b) Promover la eficacia y facilitar la comunicacin interpersonal. c) Buscar armona individual y social, eliminando las causas de las fricciones. d) Hacer de la relacin con los dems un motivo de expansin del ego y de esta forma contribuir al crecimiento personal. e) Buscar en todo momento el bienestar individual y proyectarlo al nivel del bien social. f) Aceptar las limitaciones humanas como algo natural y saber que est influido por las diferencias individuales. I.1. El Hombre como Ser social Aunque el hombre se presenta como una individualidad, no puede llegar a desarrollarse como persona sino en la relacin con los dems. El hombre no es una isla". El existir humano es una co-existencia. El hombre necesita un con-vivir. 8
9. 9. Necesitamos de los dems para llegar a la vida, para sobrevivir, para educarnos, para progresar en todo sentido y para trascender por el amor. Necesitamos de los dems para ser persona. El ser con otros no es, recordemos, una caracterstica sobre-aadida, sino que el hombre est necesariamente orientado hacia los otros. Solo con ellos puede cumplir con su destino de vivir humanamente. El hombre est dotado por naturaleza de facultades y tendencias que lo llevan a vivir en sociedad y lo hacen apto para ello. Ejemplos son el lenguaje, como medio de intercambiar sentimientos y pensamientos; la diversidad de sexos y su atraccin mutua, etc. El hombre se realiza en su dimensi6n de ser-con-otros, en su caracterstica de ser social no en la simple relacin con los dems, no en las simples relaciones humanas, sino cuando a partir de stas llega a construir e integrar una comunidad. El hombre como ser (con otros), como ser social, tiene un compromiso fundamental con los dems y es el de construir con ellos verdadera comunidad. I.2. La Comunicacin Comunicarse con otra persona no es una ciencia. No existe una serie de procedimientos exactos. Solo hay principios, pero existen miles de variaciones en su uso, en consecuencia, es un arte usar la habilidad y capacidad con xito en la comunicacin en las relaciones humanas. La comunicacin interpersonal es un arte. La comunicacin puede ser: a) Informativa b) Formativa c) Entretencin 9
10. 10. d) Persuasiva Lo ms difcil de la comunicacin es cuando intentamos persuadir a otros. En cualquier rea laboral en la que estemos, ya sea la produccin o venta de un producto o servicio, estamos siempre vendiendo nuestras ideas, a nosotros mismos y nuestros productos o servicios. I.2.1. Barreras de la Comunicacin Las barreras de la comunicacin pueden ser: a) No entender o comprender de lo que se est hablando. b) No saber escuchar c) No entender un dialecto o idioma extranjero d) No saber expresarse ante otra persona I.3. La Madurez Humana La persona madura ha desarrollado ciertas actitudes en relacin consigo misma y con su medio ambiente que le permiten elevarse sobre las nieras de pensamientos y conducta. He aqu algunas caractersticas de la persona que ha alcanzado madurez humana. a. Acepta las crticas con agradecimiento, pues sinceramente se alegra que le den esas oportunidades, de mejorarse. b. No se compadece a s mismo, ha comenzado a sentir como las leyes de compensacin trabajan en todos los aspectos de la vida. c. No espera recibir consideraciones especiales de ninguna persona. d. Controla su mal genio. e. Se enfrenta a las emergencias con serenidad. 10
11. 11. f. No siente lastimada su vanidad fcilmente. g. Acepta la responsabilidad de sus propios actos sin intentar presentar excusas. h. Ha dejado atrs la etapa de todo o nada, reconoce que ninguna persona o situacin es ni completamente buena ni completamente mala. i. No se impacienta con los atrasos razonables. Ha aprendido que l no es el rbitro del universo y que con frecuencia debe acomodarse a la conveniencia de otras personas y a sus particulares. j. Sabe perder, puede aceptar la derrota y la decepcin sin lamentaciones ni quejas. k. No se exagera por aquellas cosas que no tienen remedio. l. No se acostumbra a aparentar ms de lo que es, ni es jactancioso. m. Se alegra sinceramente del xito y buena fortuna de que gozan otras personas. Ha superado la etapa de la envidia y los celos. n. Tiene una actitud mental y receptiva y amplia que le permite escuchar con respeto e inters las opiniones de otras personas. o. No est continuamente buscando errores y defectos en los dems. p. Planea las cosas importantes por adelantado en vez de confiarlas a la inspiracin del momento. CAPTULO II - MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES El fin del ser humano es vivir en sociedad. Y all su requerimiento mximo es el de disfrutar de relaciones humanas armnicas. En efecto, todo el mundo sabe muy bien de lo satisfactorio y placentero que es el disfrutar de buenas relaciones humanas y de la tragedia que significa el no tenerlas. 11
12. 12. El tan inquietante y comentado "estrs" (tensin) en los seres humanos es prcticamente siempre producto de experiencias de relaciones humanas insatisfactorias o del riesgo de que as ocurra. Es decir, malas relaciones humanas implican una amenaza claramente comprobada de problemas de salud tanto mental como orgnica. No es necesario ser un experto para saber cmo afectan a las personas los conflictos conyugales, las problemticas familiares (relaciones padres-hijos, relaciones entre hermanos, crisis de adolescencia, etc.) o las relaciones humanas insatisfactorias en el trabajo. En efecto, es bien conocido el que las llamadas enfermedades psicosomticas (colon irritable, asma, alergias, hipertensin, etc.) son consecuencias directas de la tensin. Tambin, que la tensin acelera la arteriosclerosis, que afecta las funciones sexuales al alterar el balance de las hormonas respectivas, y as sucesivamente. Tambin hay consenso entre los especialistas que el cncer tiene como factor destacado a la tensin. Y por su parte los trastornos mentales funcionales (neurosis, inhibiciones, psicosis funcionales) dependen esencialmente de las problemticas en relaciones humanas. Incluso, el fracaso en los estudios, descartando el factor capacidad intelectual, deriva en la mayora de los casos de relaciones humanas perturbadas del estudiante con sus familiares o con sus profesores. En suma, para tener una vida feliz es requisito indispensable el gozar de buenas relaciones humanas. Por otra parte la eficiencia y productividad en empresas e instituciones diversas (clubes deportivos, instituciones vecinales, etc.) tienen como factor de primera importancia la constitucin de equipos de trabajo que tengan buenas relaciones humanas. Porque en ambientes conflictivos y con discordias en que predominan los antagonismos, resentimientos y desconfianza sucede precisamente lo contrario. Lo que impulsa cada vez ms a ejecutivos y directivos tanto a aplicarse en propia 12
13. 13. capacitacin en relaciones humanas, como a la puesta en prctica de programas destinados a mejorar el respectivo clima organizacional. II.1. Relaciones interpersonales en el trabajo Antes que nada debemos de saber que para poder desenvolvernos bien en nuestro lugar de trabajo, debemos de tener en cuenta que adems de las presiones y el ritmo de vida acelerado, la interactuacin con los dems es otra fuente de estrs para muchas personas. Aprender a defender los propios derechos sin agredir ni ser agredido es una estrategia til para lograr relaciones interpersonales ms relajadas y positivas y as poder vivir mejor y realizar nuestras labores cotidianas con una conducta social acertada con nuestros compaeros de labores y as mismo tener mejores resultados satisfactorios para nosotros mismos y para la empresa en donde trabajamos. Una conducta social acertada implica la expresin directa de los propios sentimientos, deseos, derechos legtimos y opiniones sin castigar ni violar los de los dems. Esta conducta supone respeto hacia s mismo y respeto hacia los derechos y necesidades de las otras personas. En resumidas palabras para poder trabajar y vivir en armona con nuestros compaeros de trabajo debemos conducirnos apropiadamente. A continuacin se muestran algunos puntos de mucha importancia que nos podran ser de mucha utilidad para poder lograr el xito y tener una mejor estabilidad laboral as como econmica. Tenga un buen concepto de s mismo. Recuerde siempre que usted es tan importante como los dems. Sea educado. Considere los puntos de vista de los dems y educada, pero firmemente, exponga su opinin. 13
14. 14. Disclpese solo cuando sea necesario. As no disminuye ni el valor de una disculpa ni el propio, y los dems lo tomaran en serio. No arrincone a los dems. Esto provoca clera y resentimiento. Para asegurarse la cooperacin de otros, deles siempre una salida. Nunca recurra a las amenazas. Afirme tranquilamente los pasos que est dispuesto a seguir y asegrese de cumplirlos. Acepte la derrota cuando sea necesario. Si se le ve aceptar situaciones cortsmente tras una discusin, la gente le respetara ms. II.2. Cmo relacionarse con la gente difcil Tenemos claro que el ser humano es un ser racional y por lo tanto sabemos que no todas las personas se comportan del mismo modo ya que lo que diferencia a una persona de la otra es su forma de expresarse y comportarse con los dems individuos que lo rodean. Por lo mismo tenemos que aclarar que en la vida de todo ser humano existen muchas conductas que el mismo se forma o le forman cuando es todava un nio y que a travs de los aos estas conductas van creciendo y desarrollndose a travs de su vida afectndole para bien o para mal, afectando todo esto de alguna manera en la personalidad y comportamiento de la persona. Para muestra, podemos hablar de dos conductas de todo ser humano que le pueden llegar a afectar de una manera positiva o negativa en su vida, segn sea esta la que el individuo domine ms. 14
15. 15. II.2.1. Conducta pasiva Son socialmente pasivas las personas que transgreden sus propios derechos al no ser capaces de expresar sentimientos y opiniones o hacerlo con falta de confianza, de modo que los dems pueden no hacerle caso. Esta actitud muestra falta de respeto hacia las propias necesidades. Su objetivo es evitar conflictos a toda costa. Quien es objeto de esta conducta tiene que adivinar constantemente lo que realmente est diciendo la otra persona, lo cual puede generar frustracin e incluso ira hacia la persona pasiva. II.2.2. Conducta agresiva Esta conducta se da cuando se defienden los derechos personales de manera inapropiada e impositiva. La conducta agresiva puede expresarse de manera directa o indirecta. La agresin verbal directa incluye ofensas verbales, insultos, amenazas y comentarios humillantes. El componente no verbal incluye gestos hostiles o amenazantes, como puos apretados, miradas intensas y ataques fsicos. La agresin verbal indirecta se da con comentarios sarcsticos y murmuraciones. Las vctimas de personas agresivas acaban por sentir resentimiento y evitarlas. II.3. Cmo mantener una Comunicacin Afectiva y Efectiva 15
16. 16. La clave para que una comunicacin sea afectiva y efectiva es la credibilidad. No importa lo que se diga, nada va a significar mucho para la mente de la persona que escucha a menos que una persona sea creble y digna de confianza. No puede haber accin donde no haya credibilidad. La habilidad de la comunicacin interpersonal significa la capacidad de hacer que constantemente, todo lo que comunicamos sea creble y verosmil. II.4. Cultive el arte de la conversacin LE RESULTA difcil conversar? La sola idea de entablar un dilogo, sobre todo con desconocidos, inquieta a numerosas personas. Puede que su timidez las lleve a preguntarse: De qu voy a hablar? Cmo voy a empezar? Qu dir luego?. Por otro lado, la gente sociable y segura de s misma tal vez tienda a dominar la conversacin. En su caso, el desafo consiste en dejar que los dems se expresen y en aprender a escuchar. Por consiguiente, todos nosotros, seamos tmidos o extrovertidos, debemos cultivar el arte de la conversacin. Dado que la comunicacin edificante contribuye de forma decisiva a la felicidad familiar, por qu no comienza a cultivar en su propia casa sus dotes para la conversacin? Lo principal es interesarse profundamente en los dems. Quien demuestra tal inters no solo se expresa, sino que escucha lo que otros desean comunicar. Un segundo factor es tener algo significativo que decir. 16
17. 17. II.4.1. Cmo conversar con extraos Aunque mucha gente se muestra reacia a hablar con desconocidos, el inters altruista en los dems, nos ayudar a poner todo el empeo en aprender a hacerlo. Para conversar, vemoslo desde esta ptica: si no conocemos a nuestro interlocutor, l nos considerar unos extraos. Qu podemos hacer para tranquilizarlo? Una sonrisa afectuosa y un saludo amigable sern tiles, pero no bastarn. Puede que la persona estuviera reflexionando y la hayamos interrumpido. Si no nos interesamos por sus pensamientos y tratamos de que converse sobre los nuestros, responder bien? Es probable que no. Si es observador, es probable que logre hacerse una idea de lo que est pensando la persona. Parece triste, o feliz? Es de edad avanzada y tal vez est enferma? Tiene familia, esposa, hijos? Da la impresin de que posee una situacin econmica holgada, o de que se afana por cubrir las necesidades de la vida? Revelan una inclinacin religiosa los adornos de la vivienda o las joyas que la persona luce? Si ya en el saludo toma en consideracin estos factores, ser ms fcil que ella vea que ambos tienen intereses en comn. Si no ve cara a cara al amo de casa, y solamente escuche su voz, a qu conclusin pudiera llegar? Tal vez pueda pensar que usted no est convencido de lo que dice, por ello es importante tambin mantener un contacto visual. II.4.2. Principios a tener en cuenta para las buenas relaciones No hay duda alguna que para obtener la mejor ayuda para mejorar nuestras relaciones interpersonales, debemos recurrir a la palabra de Dios, si, la Biblia. Pongamos slo un ejemplo 17
18. 18. II.4.2.1. Cmo resolver conflictos personales Hoy en da, mucha gente sufre atropellos a su dignidad por parte de otros. Ya sea fsicamente, o mediante maltrato verbal en mayor o menor grado. Qu debemos hacer? Hay quienes tienden a rebelarse, otros adoptan esta mxima de Confucio, un filsofo chino No hagas a los dems lo que no quieres que te hagan a ti. Podemos admitir que muchos al vivir de acuerdo a este principio, se evitan algunos los. Pero en Mateo 7:12, nuestro seor Jess dijo Todas las cosas que quieren que los hombres les hagan, tambin ustedes de igual manera tienen que hacrselas a ellos Hallamos diferencia alguna entre ambos pensamientos? Si, En vez de simplemente mandar a la gente que no hiciera dao al prjimo, uno debe tomar la iniciativa y arreglas las diferencias que pudo ocurrir. Para poner en prctica lo que dijo Jess, debemos tratar a los dems con respeto, imparcialidad y honradez. 18
19. 19. CONCLUSIONES La Autoaceptacin es fundamental para poder tratar bien a los dems. El grado de facilidad que posee una persona para relacionarse dentro de una sociedad depende bsicamente de la personalidad que dicha persona tiene, y de cun buenas relaciones cultive hacia los dems. 19
20. 20. BIBLIOGRAFA Libros Maxwell, Jhon C. El poder de las relaciones. Tennessee: Grupo Nelson, 2010 Editores. Benefciese de la Escuela del Ministerio Teocrtico. Brooklyn, New York: Watchtower Bible and Tract Society Of New York, Inc, 2001 Pginas Web www.monografias.com www.kathegiraldo.com/aceptacion/ www.banrepcultural.org/blaavirtual/ciencias/sena/administracion/comunidad/comun2.htm 20