RELACIONES HUMANAS

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANASDesarrollada por ELTON MAYO. Surge en Estados Unidos, fue un movimiento

de oposición a la teoría clásica de la administración.

Sus principios no siempre se aceptaron de manera sosegada.

ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANASNecesidad de humanizar y democratizar la

administración.El desarrollo de las llamadas ciencias

humanas, en especial la psicología y la sociología.

Las ideas de la filosofía pragmáticas.Las conclusiones del experimento de

Hawthorne.

EXPERIMENTO DE HAWTHORNEFue realizado a finales

de la década del 1920 y principios del 1930 diseñado por los ingenieros industriales de western Electrice para examinar los efectos que tenían con los diferentes niveles de iluminación en la productividad de los obreros.

RELACIONES LABORALES PARA LA HISTORIA DE LA ADMINISTRACIONTodos los miembro de este movimiento

pensaban que la satisfacción de los empleados era importante

Personajes de este movimiento:

Dale Carnegie Abraham Maslow Douglas McGregor

FACTOR DE LA COMONUCACION Y SU IMPORTACIA EN LA ORGANIZACIONES

Para ELTON MAYO con su punto de vista elistica plantea el problema de la comunicación como un simple esquema de información de la dirección de las empresas hacia los trabajadores

DOUGLAS McGREGOR Y SUS TEORIASEl aspecto humano en las empresas es un

libro en donde propone la teoría X y Y.Teoría “X” Teoría “Y”1. Los subordinados generalmente sienten aversión por el trabajo

1. Los subordinados generalmente están dispuesto a trabajar

2.Carece de ambición 2. Las personas tienen autocontrol

3.Son irresponsable 3. Desean asumir responsabilidad

4.Resistentes y reacios al cambio

4.Les gusta trabajar

5.Prefieren ser dirigidos en lugar de ser dirigentes

5.Se sienten realizados trabajando

ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMALLa jerarquía dentro de la empresa definiendo

quien controla y quien ejecuta las tareas que se deben realizar.

Los canales de autoridad para que cada trabajador sepa a quien obedecer.

Las vías de comunicación entre los diferentes departamentos, con los cargos superiores e inferiores y con el entorno de la empresa.

los objetivos de cada trabajador que deben ser claros y concretos.

CARACTERISTICAS DE UN ORGANIGRAMADiferenciar los elemento que componen una

empresa

Diferenciar los niveles de autoridad

Ser sencillo

Ser fácil de comprender

BIENESTAR Y PRODUCTIVIDAD

La productividad es el resultado de la suma de la motivación y la incentivación

La eficiencia factor clave para la productividad.

Según las condiciones que se trabaja, se establece un ambiente determinado.

BIENESTAR Y PRODUCTIVIDAD

El Bienestar laboral esta determinado por los sentimientos de afecto o agrado que una persona desarrolla en Relación con las condiciones de su trabajo.

BIENESTAR Y PRODUCTIVIDAD

La insatisfacción laboral afecta directamente el desempeño o el rendimiento laboral según estudios realizados.