Proyección Gubernamental

a través de las redes sociales

¿Qué son las Redes Sociales?

Son actividades, prácticas y comportamientos

que tienen lugar entre comunidades de

personas usuarias que se juntan a través de

Internet y comparten información,

conocimiento y opiniones

Y fue la voz de todos

Ya no había que ser rico, famoso o experto en

tecnología para tener un espacio. Por primera vez

cualquiera tenía voz, voto y un lugar para

comunicarlo, para dejar una huella que vieran

otros.

Esto se trata de conversaciones

Estos medios son aplicaciones web que hacen posible crear y transmitir fácilmente contenidos de diversa índole (texto, fotografías, vídeos o audios).

Una nueva forma de interactuar

permite publicar, sin intermediación,

comunicaciones, presentaciones, ayudas, concursos

y obtener retroalimentación inmediata.

Cambiaron las reglas

Las Redes sociales obligan a pasar del

monólogo al diálogo

Redes Sociales en El Salvador

Facebook1.3 millones de usuarios

Twitter400 mil usuarios ???

El uso de las redes sociales en Internet está cambiando la forma de

comunicarnos en nuestra esfera personal y profesional.

Ahora todos estamos en el negocio de los contenidos

Debemos de cultivar nuestra imagen personal y además la imagen de la organización en la que laboramos

El ciudadano ha cambiado su rol

Venimos de consumir información de

forma pasivaTelevisión

Prensa

RadioInternet

Somos prosumidores

Personas que

compartimos y

generamos información de

manera simultanea

Y eso no es todo

Ahora somos móviles

Compartimos información desde cualquier lugar

Entre mas gente lo

usa, mas utilidades se

generan.

¿Cómo afecto esto al Gobierno?

La democracia está ligada directamente a la

distribución equitativa de la información

cualquiera que esta sea y el uso eficiente de las

Redes Sociales ayuda a fortalecer la idea de un

país mejor.

Quiérase o no los ciudadanos ya están hablando de su gobierno

El gobierno debe avanzar junto con la ciudadanía

Un pais donde es posible pensar en …

Ciudadanos más activos

Instituciones más transparentes

El gobierno debe facilitar la libre circulación del conocimiento

Podran haber daños…

Pero los comentarios positivos llegarán poco a poco…

Fomentar la transparencia para avanzar hacia una democracia deliberativa y

participativa

Las Redes sociales complementan

los canales de comunicación

bidireccional de la Administración

Los sitios web sirven para ofrecer información actualizada

de los servicios del gobierno

Las Redes sociales sirven para:

Proporcionar respuestas inmediatas

Esto se produce de una

manera más cercana,

porque nos encontramos

en el contexto personal

del usuario o usuaria

Se puede redirigir a los usuarios hacia un recurso definido y fiable del sitio

web oficial

Facilitan la creación de comunidades

¿Qué Principios que deberían regir la interacción con la ciudadanía?

Servicio Publico

Escuchar y brindar soluciones

Transparencia

La institución tal como es

Calidad

Netiqueta

Normas de convivencia

Participación

Conocimiento Abierto

Cuando participemos en las

redes sociales, debemos tener

presente que nos encontramos

en un terreno propio de la

ciudadanía

Aquí cada usuario o usuaria tiene su opinión, que no siempre tenemos que compartir, pero sí

respetar.

Nuestra presencia no tiene como objetivo cambiar estas opiniones, ni imponer las

nuestras, sino tan sólo compartir, escuchar y conversar con la ciudadanía en

su propio espacio.

¿Preguntas?

¡Muchas Gracias!

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Ing. Héctor Maida @hmaida

Gerente General Creativos de Internet, SA de CV

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