Recomendaciones clave para mantener comunicaciones seguras en el Consejo de Administración

Según la Encuesta Global de Seguridad de la Información 2018-2019 realizada por EY, los directivos son los que presentan mayor preocupación por sufrir un ciberataque, pues lo que buscan los piratas informáticos es información de los clientes y datos estratégicos y financieros.

Los sistemas de correo electrónico corporativos, como Outlook, no son lo suficientemente seguros como para proteger las comunicaciones confidenciales entre consejeros y altos cargos directivos. Por ejemplo, durante el proceso de negociación de un acuerdo confindencial, los consejeros y los directivos necesitan disponer de una forma fácil de colaboración. Si es necesario hacer una contraoferta con urgencia, es poco probable que las empresas confíen en la comunicación a través de los sistemas de correo electrónico corporativos. Además del riesgo de vulnerabilidades de día cero (brechas que descubren los atacantes antes de que haya disponible un parche de seguridad), cualquier usuario que no esté al día en cuanto a actualizaciones o parches de seguridad puede suponer un riesgo.

Otro problema puede ser la inconsistencia y falta de uniformidad de las políticas para las comunicaciones del Consejo. El uso del correo electrónico corporativo puede también crear problemas cuando haya un litigio contra otra empresa en cuyo Consejo de Administración participe el consejero y el correo electrónico de este sea reconocible. Si esto se produce, las comunicaciones confidenciales del Consejo pueden quedar al descubierto en el proceso de detección. En algunas implementaciones basadas en la nube, cualquier eliminación accidental puede resultar definitiva. La incapacidad para restringir el envío de correos electrónicos o archivos puede dar lugar también a divulgaciones de información comprometedoras.

Los servicios públicos de correo electrónico como Gmail son una alternativa todavía menos segura. Muchos de los problemas que afectan a los servicios de correo electrónico corporativo se dan también en los públicos, si bien para las empresas es prácticamente imposible controlar las cuentas de este tipo de correo. Los archivos o datos que se les envíen deben considerarse perdidos para siempre, pues la seguridad depende en exclusiva del propietario de la cuenta. Una de las vulnerabilidades más comunes consiste en guardar las contraseñas en el navegador, lo que permite que cualquiera pueda acceder al dispositivo para ver, reenviar o robar cualquier correo electrónico de la cuenta. Además, raramente se utiliza el cifrado de datos, lo que hace que los mensajes sean vulnerables.

Los sistemas de mensajería públicos no son mucho mejores, pues son numerosas las vulnerabilidades que han afectado a los servicios de mensajería o chat. Un buen ejemplo de ello son los recientes problemas que ha sufrido WhatsApp. Todo esto hace que sea aún más importante dar con soluciones cuya seguridad y compatibilidad estén demostradas. En lo referente a los sistemas de comunicación utilizados por consejeros y cargos directivos, un primer paso es dejar de usar herramientas de comunicación que hayan presentado vulnerabilidades a fin de reducir la exposición a ataques.

Garantice la seguridad en las comunicaciones entre los consejeros y los directivos para lograr un gobierno corporativo moderno

La comunicación electrónica entre los consejeros y los altos directivos constituye uno de los componentes fundamentales de la gestión de una empresa. En teoría, cuando un directivo o un consejero tiene algo importante que comunicar, lo que debería hacer es llamar por teléfono. Sin embargo, la realidad es que normalmente opta por lo más fácil: enviar un mensaje o un correo electrónico. El problema es que para muchas de estas empresas, estas comunicaciones no son seguras ni están bien gestionadas. Por ello, resulta esencial disponer de una solución que permita realizar comunicaciones más segura "de forma automática". Uno de los motivos más importantes de esta necesidad es que el error humano suele ser el punto de partida de las violaciones en la seguridad de los datos y de las divulgaciones no autorizadas de información confidencial.

Las empresas son las responsables de proporcionar un entorno en el que tanto los consejeros como los directivos puedan establecer comunicaciones de forma segura que reduzcan considerablemente las vulnerabilidades provocadas por errores humanos. Es el momento de dejar de utilizar herramientas de comunicación personales o poco seguras. Si se ignora este reto, se incentiva a aquellos que desean robar la información confidencial ajena. Además, esto dificulta que su empresa logre un buen gobierno corporativo, o un gobierno corporativo moderno. El gobierno corporativo moderno es la práctica de dotar a los dirigentes de las empresas con la tecnología, los datos y los procesos necesarios para impulsar el buen gobierno corporativo que requieren las organizaciones para perdurar y avanzar.

El componente de las comunicaciones del gobierno corporativo moderno suele pasarse por alto. En lugar de implementar una solución de mensajería y correo electrónico diseñada específicamente para conseguir un gobierno corporativo moderno a través de funciones de colaboración y seguridad mejoradas, las empresas prefieren confiar en una serie de aplicaciones públicas o servicios de correo electrónico estándar incapaces de cumplir las normativas recomendadas.

El gobierno corporativo moderno, aparte de numerosos aspectos legales, normativos y de cumplimiento, exige la máxima seguridad en los servicios de mensajería y correo electrónico que utilizan los consejeros y altos cargos directivos. Los atacantes saben que en las comunicaciones que estos mantienen se transmite la información que puede aportarles mayores beneficios.

Recomendaciones clave para mantener comunicaciones seguras en el Consejo de Administración

Recomendaciones clave para mantener comunicaciones seguras en el Consejo de Administración

Las respuestas a las preguntas clave sobre gobierno corporativo que el sistema ideal de comunicaciones entre el Consejo y los directivos debería dar son:• Compatibilidad con varias formas de comunicación: el

gobierno corporativo y el cumplimiento suelen estar relacionados con el control, y si los consejeros y directivos utilizan muchas herramientas diferentes para enviar mensajes y correos electrónicos, el control se pierde. La mejor solución será aquella que ofrezca una única herramienta para ambas cosas.

• Prevención de fugas de datos: la información confidencial no únicamente se transmite en mensajes y correos electrónicos, sino que también se puede encontrar en archivos adjuntos. Diligent Messenger protege los mensajes y garantiza que los archivos adjuntos cuenten con la misma seguridad que el resto del sistema.

• Personal del proveedor con experiencia en gobierno corporativo: muchos sistemas de correo y comunicaciones son de uso general y el personal de sus empresas proveedoras correspondientes no tiene experiencia en gobierno corporativo. Esto contrasta con Diligent Messenger, una herramienta que cuenta con personal con amplia experiencia en gobierno corporativo.

• Cumplimiento de los requisitos de detección y retención legal: los sistemas de correo electrónico públicos y corporativos no suelen superar estos requisitos. Los sistemas corporativos tienden a tener periodos de conservación genéricos y poca detección. Por su parte, los servicios públicos casi no tienen ningún control, de forma que si elimina por accidente algún correo electrónico, puede darlo prácticamente por perdido.

• Los equipos de atención al cliente comprenden los problemas relacionados con el cumplimiento y el gobierno corporativo: las consultas a atención al cliente suelen ser frecuentes. Con un sistema para las comunicaciones confidenciales entre el Consejo de Administración y los directivos, muchas de las consultas radican en torno a si el sistema cumple o no con los estrictos requisitos del gobierno corporativo. Los equipos de atención al cliente de su servicio de comunicaciones deben manejarse correctamente con este asunto, y los de Diligent lo dominan a la perfección.

• Gestión documentada de los dispositivos perdidos o robados: los requisitos de cumplimiento son muy estrictos en la gestión del robo o la pérdida de un dispositivo de un cargo importante en la empresa. Muchos requieren que el dispositivo se borre o directamente que se desactive. Si no se hace así, con toda probabilidad se producirá un incumplimiento de las regulaciones.

• Transparencia asegurada en las comunicaciones: uno de los requisitos jurídicos, de cumplimiento y de gobierno corporativo más importante es la transparencia. Es muy común que esta se pierda por las complejidades que supone hacer uso de muchos productos de comunicaciones muy diferentes. Por ello, utilizar una única solución para establecer comunicaciones garantiza una mayor transparencia.

• Buena reputación en materia de cumplimiento: mientras que el objetivo principal de los proveedores no es proporcionar soluciones que contribuyan a la consecución de un gobierno corporativo moderno, Diligent Messenger tiene buena reputación en el cumplimiento de las exigencias de gobierno corporativo actuales.

• Gestión adecuada de los registros: utilizar una solución de comunicaciones diseñada específicamente para tal fin hace que la gestión adecuada de los registros resulte mucho más sencilla para la empresa. De esta forma, ya no es necesario tratar de vincular varios sistemas o configurar la gestión de registros en un software que no cuente con la funcionalidad adecuada.

Recomendaciones para evaluar los servicios de comunicaciones entre consejeros y directivos

Una vez que la empresa es consciente de que es esencial contar con un sistema de mensajería integral y seguro que respalde el gobierno corporativo moderno, dar con la solución adecuada que cumpla los requisitos se convierte en un proceso crucial. A continuación se detalla una lista de las características y funciones que debe tener una solución de comunicaciones para que resulte segura para las empresas. Las preguntas que deben plantearse se centran en tres aspectos principales de una solución óptima: gobierno corporativo, seguridad y facilidad de uso.

Gobierno corporativo: por qué las comunicaciones seguras mejoran el gobierno corporativo de una empresa

Una solución ideal para establecer comunicaciones confidenciales entre el Consejo y los directivos debe satisfacer los principales requisitos legales y de cumplimiento. Esto plantea varias preguntas:

• ¿Todos los tipos de comunicaciones entre los miembros del Consejo (mensajes de texto, mensajería instantánea y correos electrónicos) se realizan por un mismo sistema confidencial?

• ¿Permanece toda la información en el sistema, incluidos archivos adjuntos, para evitar fugas de datos?

• ¿El proveedor cuenta con personal interno con experiencia en cumplimiento y gobierno corporativo?

• ¿El servicio cumple con las exigencias de detección y retención legal?

• ¿El equipo de atención al cliente del proveedor comprende los problemas relacionados con el cumplimiento y el gobierno corporativo?

• ¿La solución permite la desactivación o el borrado a remoto de la información en los dispositivos perdidos o robados?

• ¿El sistema garantiza transparencia en las comunicaciones entre los miembros del Consejo y los directivos?

• ¿El proveedor tiene una sólida reputación en el suministro de soluciones que cumplan las regulaciones?

• ¿El sistema permite una gestión adecuada de los registros de los mensajes?

Recomendaciones clave para mantener comunicaciones seguras en el Consejo de Administración

• Asistencia técnica con experiencia y formación en seguridad: al implementar y hacer uso de una plataforma de comunicaciones segura, será inevitable tener que solicitar en ocasiones asistencia en alguna cuestión de seguridad. Si los equipos del equipo de soporte no cuentan con la formación adecuada y no conocen bien las cuestiones de ciberseguridad, será imposible que puedan proporcionar la ayuda necesaria. El equipo de atención al cliente de Diligent está en constante formación en materia de ciberseguridad.

• Auditorías de seguridad con resultados positivos: los proveedores deben proporcionar información específica sobre las pruebas o auditorías de seguridad que pasan. Diligent especifica en todo momento las auditorías de cumplimiento y seguridad que supera favorablemente, entre ellas las auditorías SOC2, HIPAA AT101, SSAE 16/ISAE 3402 y la norma ISO 27001.

• Años de experiencia en la oferta de soluciones seguras: otra cuestión importante sobre el proveedor es cuántos años ha ofrecido soluciones seguras para comunicaciones entre consejeros y directivos, y cuántos de ellos han sufrido brechas de seguridad en el pasado. Por desgracia, una simple búsqueda en Google basta para comprobar que muchos de estos productos han tenido numerosos problemas en el pasado.

• Control de los archivos adjuntos y de la función de cortar y pegar: los motivos más comunes de las pérdidas de datos son la escasa seguridad de los archivos adjuntos de los correos electrónicos y la falta de control de la información que se puede cortar y pegar. Además, no hay que olvidar las "capturas de pantalla", las cuales pueden originar copias de información sensible de las cuales no se tiene ningún seguimiento ni control. Diligent Messenger proporciona una completa solución para restringir el reenvío de los archivos adjuntos y limitar la función de cortar y pegar.

• Acceso privado a la plataforma de comunicaciones: muchas de las aplicaciones de correo electrónico y mensajería tienen el acceso abierto a cualquier usuario. Los atacantes pueden obtener acceso a ellas simplemente registrándose y creando una cuenta, lo que facilita que se produzcan ataques. Diligent Messenger es un servicio de mensajería cerrado y autónomo que no permite el acceso público.

• Pruebas de vulnerabilidad e intrusión en el servicio del proveedor: para confirmar que un servicio de comunicaciones es realmente seguro, es necesario que el proveedor lleve a cabo análisis de vulnerabilidad y pruebas de intrusión para garantizar que no existen lugares que los atacantes puedan explotar para obtener acceso a información confidencial.

Seguridad: Comprender la importancia de garantizar la seguridad en la comunicación de los órganos corporativos

La ciberseguridad se ha convertido en una de las prioridades de cualquier empresa. Los ciberataques dañan la reputación de una empresa, causan perjuicios económicos y pueden provocar importantes sanciones. Las comunicaciones de información confidencial entre consejeros y directivos son un objetivo particularmente atractivo. Entre las preguntas más importantes en materia de seguridad cabe destacar:

• ¿Están todas las comunicaciones o los mensajes cifrados?• ¿El personal de la empresa proveedora cuenta con rigurosa

formación en seguridad?• ¿Hay posibilidad de establecer comunicaciones de forma

segura tanto mediante mensajería como correo electrónico? • ¿El proveedor puede documentar que utiliza en sus

operaciones las tecnologías más avanzadas en materia de seguridad?

• ¿El servicio de atención al cliente puede responder preguntas sobre seguridad?

• ¿La empresa proveedora se somete a auditorías de seguridad externas?

• ¿El proveedor lleva años ofreciendo soluciones de mensajería segura?

• ¿La solución ofrece protección de los archivos adjuntos y limita la funcionalidad de cortar y pegar?

• ¿La plataforma permite establecer comunicaciones privadas a la cual no es posible acceder de forma pública?

• ¿El proveedor realiza pruebas de vulnerabilidad e intrusión en su propio producto?

Las respuestas a las preguntas clave sobre seguridad que el sistema ideal de comunicaciones entre los órganos de gobierno corporativo debería dar son:

• Comunicaciones cifradas: cifrar los correos electrónicos, los mensajes y otras comunicaciones confidenciales es el primer paso para protegerlos, así como el más sencillo. Muchos sistemas de mensajería ofrecen la opción de habilitar el cifrado de los mensajes, pero si este se realiza por defecto, las comunicaciones ganan en seguridad. De forma predeterminada, Diligent Messenger cifra todas las comunicaciones.

• El personal de la empresa proveedora cuenta con formación en seguridad: proporcionar productos seguros es el cometido de todos los empleados de Diligent Messenger. Su proveedor debe invertir el tiempo y los recursos necesarios para garantizar que sus empleados de desarrollo del producto y atención al cliente cuenten con experiencia en materia de seguridad.

• Mensajería y correo electrónico seguros: el hecho de realizar todas las comunicaciones a través de una única plataforma permite establecer un nivel de seguridad considerablemente alto. Cuando se utilizan diferentes soluciones, los atacantes tratan de dar con la aplicación más débil, lo que incrementa la probabilidad de sufrir ciberataques.

• Compromiso del proveedor para asegurar las operaciones y utilizar las tecnologías de seguridad más avanzadas: los proveedores que estén comprometidos con la seguridad harán uso de las tecnologías de seguridad más avanzadas en sus propias operaciones. Además, deben ser capaces de documentar fácilmente el uso de las herramientas y tecnologías de seguridad más efectivas.

Recomendaciones clave para mantener comunicaciones seguras en el Consejo de Administración

• Conexión instantánea con los miembros del equipo: la velocidad a la que se producen los negocios se ha visto incrementada de forma considerable, y son numerosas las situaciones en las que los consejeros y directivos requieren establecer comunicaciones en tiempo real. Muchos sistemas de correo electrónico y mensajería no ofrecen esta funcionalidad. Sin embargo, Diligent Messenger es reconocida por su capacidad para permitir comunicaciones instantáneas.

• Control de las versiones para mayor consistencia de la información: la información y los datos pueden sufrir modificaciones constantemente. Por ello, es primordial que los consejeros y directivos cuenten con una plataforma de comunicación en la que todos dispongan de la misma y más actualizada información. Debe evitarse que los usuarios se vean obligados a realizar búsquedas de archivos.

• Cumplimiento de los requisitos legales de retención de mensajes: aliviar la presión de mantener la retención legal o el estado de detección de cada uno de los mensajes o correos electrónicos es esencial en una solución de fácil uso. Además, con esta automatización se garantiza que se apliquen de forma consistente las directivas. En Diligent Messenger, esta es precisamente una de las características mejor valoradas.

• Eliminación de mensajes y correos electrónicos: poder recuperar un mensaje o un correo electrónico que se ha enviado por error es una de las funciones más importantes para los consejeros y directivos, pues los mensajes incorrectos o con información desactualizada pueden convertirse en un problema, además de suponer una pérdida de tiempo muy valioso.

Facilidad de uso: ¿es sencillo aprender a usar la herramienta?

No basta con elegir una plataforma de comunicaciones segura que cumpla todos los requisitos de seguridad y gobierno corporativo, pues la solución debe, además, ser atractiva para los usuarios. Si su uso es tan complejo que requiere contar con formación avanzada para utilizarla, los miembros del Consejo y los directivos simplemente la ignorarán. Por ello, conviene realizarse las siguientes preguntas importantes acerca de su facilidad de uso:

• ¿El entorno de la herramienta es intuitivo y fácil de usar para el envío de mensajería y correo electrónico?

• ¿Los consejeros y directivos de la empresa están respaldados por un servicio de atención al cliente de calidad?

• ¿La herramienta permite ver las conversaciones y otras tareas al mismo para una mayor facilidad de uso?

• ¿El proveedor tiene una sólida reputación en el suministro de soluciones fáciles de usar?

• Con su solución, ¿puede comunicarse con otros miembros del equipo de manera instantánea ?

• ¿Existe un control de las versiones de los documentos compartidos para garantizar que todas las persona acceden a los mismos documentos?

• ¿El sistema retiene los mensajes según los requisitos legales de manera automática?

• ¿Puede un usuario eliminar mensajes o correos electrónicos enviados por error?

Las respuestas a las preguntas clave sobre seguridad que el sistema ideal de comunicaciones entre el Consejo y los directivos debería dar son:

• Un único entorno para el envío de mensajería y correo electrónico: a fin de obtener el mejor rendimiento, lo ideal es contar con un único entorno desde el cual establecer todas las comunicaciones. Poder acceder a él desde cualquier dispositivo es fundamental. Utilizar una única solución permitirá realizar un uso más consistente y efectivo, además de fomentar su rápido aprendizaje. Con Diligent Messenger, todo esto es una realidad.

• Asistencia técnica de calidad: es primordial que el servicio de asistencia técnica del proveedor cuente con una buena reputación. Por ejemplo, Diligent dispone de muchas referencias de clientes y casos prácticos que ponen de manifiesto su excelente servicio de soporte. El equipo de servicio al cliente ofrece la respuesta correcta a la primera e interactúa con los directivos de la forma apropiada.

• Vistas de pantalla dividida: la posibilidad de tener visibles al mismo tiempo tanto archivos como información durante la comunicación permite establecer una mejor colaboración entre los miembros. Además, poder revisar datos clave a la vez que intercambia mensajes o correos mejora la productividad.

• Reputación del proveedor de la solución: el proveedor debe tener formación dedicada para que los consejeros puedan aprender cómo se utiliza la herramienta, y evidencias externas de que realmente la herramienta es fácil de usar. Los consejeros y directivos tienen unas necesidades específicas en este sentido, necesidades que la solución debe ser capaz de satisfacer.

Recomendaciones clave para mantener comunicaciones seguras en el Consejo de Administración

específicamente para las actividades del Consejo de Administración. Las notificaciones push garantizan que los consejeros y los directivos de la empresa no se pierden ningún nuevo mensaje que aparezca, y gracias a la vista de pantalla dividida, los consejeros pueden interactuar con otros consejeros a la vez que revisan la última información en Diligent Boards. Además, los consejeros pueden también centrarse en las tareas importantes, pues Diligent Messenger automatiza muchas de las tareas rutinarias, como la retención de los mensajes. Para asegurarse de que los consejeros y directivos sacan el máximo provecho a Messenger, cada uno de los clientes ha puesto a su disposición a un equipo de Customer Success, los cuales ofrecen formación, tutoriales y asistencia ininterrumpida durante las 24 horas del día.

Diligent Messenger permite establecer comunicaciones seguras de forma sencilla que impulsan el gobierno corporativo moderno

Poder establecer una buena comunicación en los niveles más altos de administración de una empresa es fundamental para el éxito de esta. Diligent Messenger es una completa y sencilla solución que permite a los directivos y miembros de los Consejos colaborar de forma mucho más efectiva y segura. Además, a través de ella el equipo puede acceder a archivos confidenciales y compartir propiedad intelectual y opiniones sin límites ni preocupaciones por la intercepción de los mensajes. Su sistema de cifrado permite a los consejeros trabajar fuera de los límites de protección de la empresa de forma totalmente segura. Gracias a la integración de mensajería y correo electrónico en una misma plataforma, los consejeros y los directivos pueden comunicarse de la forma que ellos prefieran.

Diligent Messenger se adapta a la perfección a las iniciativas del gobierno corporativo moderno. Otorga a los consejeros y altos directivos de las empresas la plataforma de comunicación adecuada que les permite establecer una interacción más efectiva y cumplir así las demandas de seguridad y gobierno corporativo. Proporciona una funcionalidad que ni los sistemas de correo electrónico públicos o privados ni las aplicaciones de mensajería son capaces de ofrecer. Además, está integrada con Diligent Boards, la solución líder para el impulso del gobierno corporativo en los Consejos de Administración de las empresas. Esta combinación de características y funciones hacen de Diligent Messenger la mejor plataforma de comunicación para el gobierno corporativo moderno. Como componente integrado en Governance Cloud, Messenger constituye una elemento de un conjunto de soluciones.

Diligent Messenger facilita el cumplimiento de los requisitos de cumplimiento y gobierno corporativo. Entre las exigencias de cumplimiento más importantes y comunes se encuentra la de disponer de un entorno único y seguro para las comunicaciones del Consejo de Administración y los directivos de la empresa que garantice que la información confidencial no deje de serlo en ningún momento. Además, la solución ofrece una total transparencia. La capacidad de recuperación de mensajes de correo electrónico y de borrado de los dispositivos perdidos o robados está en consonancia con las disposiciones más importantes en cuanto a cumplimiento y gobierno corporativo.

Además de todo esto, Diligent Messenger es también una solución altamente segura que protege las comunicaciones confidenciales. Cuenta con la certificación ISO 27001, la normativa más importante en materia de seguridad de la información, además de autorización de dispositivos para iOS y Android, con varios niveles de seguridad. Al no permitir el acceso público a ella, puede controlar en todo momento sus comunicaciones. El sistema de cifrado completo de datos imposibilita a los atacantes la visualización de cualquier información interceptada. Además, incluye una función de control total de los archivos adjuntos y no permite copiar y pegar mensajes en otros entornos, la cual, junto con la capacidad para recuperar mensajes, evita el filtrado de la información.

Garantizar la gran facilidad de uso de la herramienta es uno de los objetivos principales de Diligent Messenger. La solución ofrece una completa y ordenada plataforma de comunicaciones diseñada

Por qué necesita Diligent Messenger

La capacidad para comunicarse con total seguridad entre grupos selectos no está limitada a consejeros y miembros directivos. Con Diligent Messenger, esta funcionalidad también abarca otras situaciones. Estas son algunos de los escenarios empresariales más comunes para los que Diligent Messenger se convierte en la solución ideal:

• Equipos de dirección ejecutiva o grupos de trabajo: desarrollar una estrategia corporativa nueva o modificada y preparar el lanzamiento de un producto son algunas de las funciones empresariales que requieren una solución de comunicaciones más segura y completa sin las vulnerabilidades o la falta de control comunes en los sistemas de correo electrónico corporativo o de mensajería de texto de los smartphones.

• Equipos de proyectos de fusiones y adquisiciones: para un equipo de fusiones y adquisiciones, poder establecer comunicaciones seguras es fundamental. Las filtraciones de información suponen más que un problema, ya que la divulgación accidental de un plan de fusión o adquisición puede permitir a un competidor sacar provecho de dicha información. El uso de Diligent Messenger como plataforma de comunicación por parte de los equipos de proyectos de fusiones o adquisiciones soluciona muchos de los problemas que pueden poner en riesgo estos proyectos.

• Equipos de desarrollo estratégico de productos: en muchas empresas, las hojas de ruta y los planes de desarrollo de los productos son una propiedad intelectual de gran valor. Por ello, es esencial garantizar que cualquier comunicación que se produzca sobre estos planes, incluidos los archivos adjuntos asociados a ellos, se realice de la forma más segura posible.

• Cuestiones jurídicas internas: dado el alto número de casos de litigios que se producen en el panorama actual, las demandas y acciones es algo común. Poder controlar y asegurar cualquier comunicación que se produzca al respecto, además de evitar filtraciones, es premisa obligatoria. El uso de una plataforma de comunicaciones totalmente segura, en lugar de las herramientas comunes de correo electrónico o mensajería de texto, ayuda a evitar la revelación accidental de información confidencial.

Conclusiones

Las empresas digitales dependen de las comunicaciones digitales. Y

aunque muchos de los sistemas de mensajería y correo electrónico

que se utilizan habitualmente son suficientes para llevar a cabo los

procesos empresariales más comunes, no proporcionan la seguridad, el

cumplimiento y la facilidad de uso necesarios para otras situaciones en

las que los requisitos son más estrictos, como las comunicaciones de

los miembros de los Consejos de Administración. Las vulnerabilidades,

la falta de control y los posibles problemas jurídicos relacionados

con el gobierno corporativo que pueden surgir con el uso del correo

electrónico público o corporativo y los sistemas de mensajería no

controlados representan un riesgo demasiado elevado.

Por todos estos motivos, muchas empresas están llevando a cabo la

implementación de Diligent Messenger, una solución que satisface

las necesidades específicas de las comunicaciones de los miembros

de los Consejos de Administración o de otros escenarios en los que

intervenga información confidencial. Antes de optar por una solución,

las empresas deben responder a las preguntas clave que se incluyen

en esta guía. Diligent Messenger está diseñado para ofrecer a los

Consejos de Administración de las empresas y equipos de proyectos

confidenciales una solución de comunicaciones segura, de uso sencillo

y que cumple con las regulaciones, como parte de un enfoque general

en el desarrollo del gobierno corporativo moderno.

Recomendaciones clave para mantener comunicaciones seguras en el Consejo de Administración

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