Rec 2

Mindware

Escala de Severidad

• 0 = En mi opinión no es un problema de usabilidad.

• 1 = Problema de estética.• 2 = Problema menor de usabilidad. • 3 = Problema menor de usabilidad.• 4 = Problema mayor de usabilidad.

REC 0.9

1. Visibilidad del Status del Sistema (3)

• Falta de retroalimentación al momento de etiquetar un recurso desde la barra de herramientas.

Recomendaciones

• Proveer de una etiqueta parecida a la de “Guardando” (puede ser en este mismo espacio), donde se notifique cuando se termina el proceso de etiquetado.


• Los links activos e inactivos tienen el mismo color, lo cual impide diferenciar cuando ya visitaste una liga.

Recomendacion

• Proveer a la hoja de estilos un diferente color que contraste, para saber cuando una página ya ha sido visitada.


• La aplicacion web al igual que la barra no notifica cuando se termina de etiquetar una página, hasta recargar el perfil.

Recomendaciones

• Al igual que la barra, un mecanismo para proveer de retroalimentación al usuario para cuando se termina de etiquetar una página.

2. Empate del sistema y el mundo real. (3)

• El único criterio de búsqueda para usuarios, es el nombre de usuario.

Recomendaciones

• Proveer de más criterios de búsqueda. Ejemplos, por nombre, apellido, email, etc.


• Uso de términos solo conocidos por personas que saben acerca del tema. Ejemplo, URL.

Recomendaciones

• Utilizar un vocabulario que cualquier persona puede entender. Ejemplo, Recurso.


• Para poder ver las etiquetas de un usuario es necesario seleccionarlo primero, esto no se especifica en ninguna parte, y no cumple con un flujo lógico con respecto a las demas parte de la página como la sección de “Populares” (el botón de usuarios es la primera opción de la aplicacion web).

Recomendacion

• Unificar los metodos de búsqueda.

3. Control por el usuario (1)

• Al momento de etiquetar, no existe una forma evidente de regresar a la sección anterior, más que con el boton cancelar, el cual implica que la función no será realizada.

Recomendaciones.

• Añadir un botón que indique regresar a la sección anterior.

4. Consistencia y Estándares. (3)

• Los links de “Etiquetar” y “Usuarios”, no presentan un flujo de trabajo similar ni funcionalidades parecidas.

Recomendaciones

• Separar de lugar ambas funcionalidades y/o integrarlos en otras áreas de la aplicación.

4. Consistencia y Estándares. (4)

• Se limita cierta información del sistema al no mostrar el usuario que ha etiquetado el recurso.

Recomendaciones

• Mostrar una liga al usuario que recomendó el recurso al costado de los resultados.

5. Prevención de Errores (3)

• En el etiquetado es difícil saber cuáles son los campos requeridos puesto que los símbolos para resaltarlos no se observan claramente en la interfaz.

Recomendaciones.

• Cambiarlos a un color más vistoso y ponerlos del lado derecho de cada área de texto.

5. Prevención de Errores (0)

• La aplicación no verifica que se introduzcan URL’s validas. Tampoco se avisan de errores que sucedan tanto en la barra como la aplicación web.

Recomendaciones

• Verificar las entradas, asi como también proveer de retroalimentación al usuario cuando sucedan errores.

6. Identificación en lugar de Memorización (2).

• En la interfaz Web de la cuenta de usuario, no se puede inferir rapidamente como expandir o contraer elementos.

Recomendaciones

• Colocar un botón que permita al usuario darse cuenta de manera mas rápida que se trata de un menú expandible.

6. Identificación en lugar de Memorización (2).

• La matización de los colores no es lo suficientemente buena como para distinguir las ligas de la demas información presentada.

Esto no es una liga

Esto es una liga

Recomendaciones.

• Hacer una mejor combinación de colores, que permite distinguir los distintos elementos que conforman la aplicación.

7. Flexibilidad y eficiencia de uso. (1)

• Para salir de la función “Etiquetar URL” de la barra de herramientas, no se puede utilizar la tecla escape.

Recomendaciones

• Implementar los shortcuts default en la mayoría de las aplicaciones.


• Al registrarse en una aplicacion web, normalmente se hace uso de la tecla enter, despues de ingresar el nombre de usuario y contraseña.

Recomendaciones.

• Implementar esta característica.


• No existe otro criterio de búsqueda más que por tema combinado con ranking.

Recomendaciones

• Añadir nuevos criterios de búsqueda, como por fecha, por tema parcial, solo ranking etc.

7. Flexibilidad y eficiencia de uso (2).

• En la barra de herramientas, no se muestran las etiquetas existentes, sino que el usuario tiene que ingresar las etiquetas manualmente.

Recomendaciones.

• Combinar esta estrategia con una automatización de las etiquetas previas y/o existentes.

8. Estética y diseño minimalista (2).

• Los colores en la interfaz no permiten distinguir de manera correcta títulos, subtítulos, etc. Ademas de que la combinación de colores no es suficiente para mentener la atención del usuario.

Recomendaciones

• http://www.colourlovers.com/• http://www.colorjack.com/sphere/

http://www.colourlovers.com/

http://www.colorjack.com/sphere/


• En la página al desplegar la lista de usuarios, cubre la barra de navegación del lado derecho.

Recomendaciones

• Mejorar el algoritmo de distribución de usuarios en el espacio designado.


• Cuando se activa la lista de usuarios, se muestra una entrada de texto junto al vínculo “Usuario”, el cual no tiene ninguna funcionalidad o no es evidente.

Recomendaciones

• Si el elemento realmente no tiene funcionalidad, conviene quitarlo de la interfaz. Al contrario si el elemento si tiene funcionalidad, entonces volver evidente su uso.

9. Apoyar a usuarios para diagnosticar errores y recuperarse (3).

• No se sabe cuando ocurre un error en el sistema, ya que no se despliega ningún diálogo. Si falla el proceso de etiquetado no se avisa sobre ello.

Recomendaciones.

• Incluir diálogos de errores y mecanismos de retroalimentación al usuario.


• Despues de instalar la CIRIA Toolbar, no se indica al usuario que es necesario contar con una cuenta para poder etiquetar.

Recomendaciones

10. Ayuda y Documentación (3).

• Se esperaría una sección de ayuda referente a la barra de herramientas del CIRIA.

• No se visualiza ninguna manera de contactar al desarrollador o dónde conseguir soporte técnico.

• En ninguna parte de la página principal podemos encontrar ligas a la documentación.

• La ayuda proporcionada por el sistema es insuficiente en ciertas funciones del programa.

Recomendaciones.

• Resolver los problemas, proporcionando la documentación adecuada, en una sección de la aplicacion web.

10. Ayuda y Documentacion (2).

• Las ligas que se encuentran en la barra de herramientas son hacia otras entidades que aunque tienen relevancia con respecto a la herramienta, no son tan interesantes para la mayoría de los usuarios.

Recomendaciones.

• Reducir el numero de ligas en el menú, y dejar solo las mas relevantes.

10. Ayuda y Documentacion (2).

• Algunos elementos no tienen tooltips para guiar al usuario y/o repiten la información que ya contiene el boton.

Recomendaciones.

• Poner información relevante que ayude al usuario a inferir el uso del boton en los tooltips.

Resultados Finales REC 0.9Heurística Muy

MaloMalo Regular Bueno Excelente

Visibilidad del status del sistema.

Empate del sistema y el mundo real.

Control por el usuario.

Consistencia y Estándares.

Prevención de errores.

Identificación más que memorización.

Flexibilidad y eficiencia de uso.

Estética y diseño Minimalista.

Apoyar a usuarios para diagnosticar errores y recuperarse.

Ayuda y documentación.

REC 1.0

1. Visibilidad del Status del sistema (2).

• Al momento de buscar un tema con un ranking específico, el mostrar lo que significa la estrella distrae al usuario, siendo poco útil.

Recomendaciones.

• Eliminar esta característica.

1. Visibilidad del status del sistema (2).

• En la parte de recursos recientes, mencionan quién etiquetó el recurso, mas no muestran una liga a las etiquetas y recursos de ese usuario.

Recomendaciones

• Añadir una liga a la lista de recursos de ese usuario con sus respectivas etiquetas.

2. Empate del sistema y el mundo real (3).

• Algunos temas que se ocupan en temas comunes, a veces no son relevantes al tema inicial.

Recomendaciones

• Mejorar el algoritmo de selección de temas afines.

3. Control por el usuario (2).

• Cuando después de una búsqueda se selecciona un tema que puede ser común, no se recuerda el tema anterior, en el caso de que el usuario decida que no es relevante.

Recomendaciones.

• Mantener una pila de temas a los que se ha explorado, y dar la posibilidad de regresar a ellos.

4. Consistencia y Estándares (1).

• No se mantiene un vocabulario estándar. Ejemplo url, documento electronico, recurso, etc.

Recomendaciones

• Unificar y estandarizar el vocabulario a usar.

5. Prevención de errores (4).

• Existe una parte de identificación de usuarios que no tiene funcionalidad.

Recomendaciones

• Si no ha sido implementado, quitarlo de la interfaz.

6. Identificación más que memorización (1).

• No existe ningún shortcut que ayude a la realización de las tareas más rápido.

Recomendaciones.

• Añadir los shortcuts.

7. Flexibilidad y eficiencia de uso (4).

• Al momento de hacer una búsqueda, la lista de sugerencias, puede tornarse muy larga impidiendo la visualización de la misma.

Recomendaciones.

• Tener un espacio fijo para mostrar esto, en el caso de que sea más grande la lista, proveer de un scrollbar.

8. Estética y diseño Minimalista (3).

• En el area de temas comunes, se hace una lista demasiada larga de ellos, impidiendo diferenciar entre cada uno.

Recomendaciones.

• Mejorar el algoritmo de distribución de tamaño, y mostrar la nube de tags en forma horizontal.


• No existen mensajes de error que digan que una búsqueda no ha podido realizarse.

Recomendaciones.

• Proveer de más informacion al spinner.

10. Ayuda y documentación (3).

• Se repiten los errores de la version 0.9.

Resultados Finales REC 1.0Heurística Muy

MaloMalo Regular Bueno Excelente

Visibilidad del status del sistema.

Empate del sistema y el mundo real.

Control por el usuario.

Consistencia y Estándares.

Prevención de errores.

Identificación más que memorización.

Flexibilidad y eficiencia de uso.

Estética y diseño Minimalista.

Apoyar a usuarios para diagnosticar errores y recuperarse.

Ayuda y documentación.

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