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Tomo 1 Requisitos y Formularios para el Acceso a las Prestaciones de Discapacidad Tomo 1I Normas de Facturación para Prestaciones de Discapacidad Área de Discapacidad 2016 obra social para la actividad docente

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Tomo 1Requisitos y Formularios

para el Acceso a las Prestaciones de Discapacidad

Tomo 1INormas de Facturación para

Prestaciones de Discapacidad

Área de Discapacidad2016

obra social para la actividad docente

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad

Área de Discapacidad - 2016

Tomo IRequisitos y Formularios

Introducción

PrestacionalListado de documentación necesaria para la realización del expediente.Requisitos para la confección de la documentación y consideraciones por prestación.Consideraciones generalesModelos de Prescripciones Médicas Planilla de Toma de Medidas Términos y Condiciones para la provisión de Insumos y Ayuda Técnica Ejemplos de Prescripción MédicaFormularios para el acceso a prestaciones 2016 Solicitud de Subsidio de Prestaciones e Insumos Conformidad de Tratamiento y/o Práctica Presupuesto de Prestaciones Institucionales Presupuesto de Prestaciones Ambulatorias para Profesionales Individuales Presupuesto de Prestaciones de Estimulación TempranaPresupuesto Prestaciones por Rehabilitación / InstitucionesFormularios de Integración Escolar Presupuesto Maestra de apoyo para la integración escolar Presupuesto Equipo de apoyo para la integración escolarActa de Acuerdo Apoyo a la Integración EscolarPresupuesto Transporte por Destino - Discapacidad Modelo de Plan de Trabajo Instituciones/Profesionales Medida de Independencia Funcional (FIM)Planilla de Datos Sociofamiliares

Índice

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Tomo IINormas de Facturación Para prestaciones autorizadas por Gerencia de Prestaciones Médicas (Discapacidad)

ContablePremisas generales.Recibos cancelatoriosDébitosDevolución de ComprobantesDatos que deben constar en la/s factura/s Planilla diaria de AsistenciaPlanilla de Asistencia por modalidad

Importante - NOVEDADES AFIP

Modificación Regimen de Emisión de Comprobantes - Res. 3665 y 3666 AFIP.

Modelos de FacturasMódulo de Factura para maestra de apoyo / módulo de apoyo a laintegración escolar – EquipoModelo de Factura para Centro de día – Centro educativo terapéuticoModelo de Factura para EscolaridadModelo de Factura para RehabilitaciónModelo de Factura para Transporte

Modelos de planillas de asistenciaModelo de Planilla de Asistencia a TratamientoModelo de Planilla de Asistencia de Integración Escolar Intraáulica.Modelo de Planilla de Asistenciade Integración Escolar ExtraáulicaModelo de Planilla de Asistencia a InstituciónModelo de Planilla de Traslados

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Requisitos y Formularios para el Acceso

a las Prestaciones de Discapacidad

Área de Discapacidad

Tomo I2016

obra social para la actividad docente

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo I

4Área de Discapacidad - 2016

El presente manual de procedimiento tiene por objeto señalar los requisitos necesarios para gestio-nar la cobertura de prestaciones por DISCAPACIDAD correspondiente al año 2016.

Introducción

Importante

Este manual no es exactamente igual al del año 2015.

Gerencia de Prestaciones

Médicas

Importante:Confección

correcta de expedientes

Lo referido a la correspondencia prestacional.

La Dirección de Acción Social interviene analizando las gestiones socioambientales toda vez que resulte necesario.

Gerencia de Administración y

Finanzas

Lo referido a la auditoría de la facturación y gestión financiera.

Análisis de auditoría de las prestaciones por Discapacidad Se realiza en forma centralizada y en diferentes áreas:

Expedientes siempre con documentación completaPor tal motivo, los expedientes iniciados en los distintos Consejos o Centros de Atención al Benefi-ciario, deben ser enviados con toda la documentación solicitada de acuerdo a las normas que se detallan en este manual de procedimientos, para:• hacer más eficiente la gestión,• mejorar la relación Osplad / Beneficiario.• Reducir el tiempo de análisis de auditoría.

El contacto en la sede - eslabón fundamental

Los Consejos locales y Centros de Atención al Beneficiarios tienen la particularidad de ser los que tienen contacto direc-to con los afiliados/beneficiarios y ser los iniciadores de los expedientes. Esto los transforma en un eslabón fundamental para el proceso de auditoría. Por ser el primero y porque su producto (el expediente) es el insumo necesario e imprescindible para el siguiente eslabón, el área de auditoría central.

Cada área puede generar información que modifique el status previo del trámite.

DEBE ENVIARSE 1(UN) SOLO EXPEDIENTE QUE CONTENGA TODAS LAS PRESTACIONES QUE FORMARÁN PARTE DEL TRATAMIENTO DEL AFILIADO.

EL EXPEDIENTE DEBE CONSTAR DE 2(DOS) PARTES:• UNA CON DOCUMENTACIÓN EN ORIGINAL, FOLIADA• OTRA, CON IGUAL DOCUMENTACIÓN EN FOTOCOPIA SIMPLEDe lo contrario, no se aceptarán los expedientes y serán devueltos a la sede correspondiente.

Es importante para mantener una buena relación con nuestros beneficiarios, comunicar a tiempo todas las novedades, aún en los casos en los que se haya denegado la solicitud de prestación.

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo I

5Área de Discapacidad - 2016

Dada la necesaria articulación que debe existir entre los distintos niveles de gestión de Osplad, solici-tamos a usted que, de surgir dudas luego de la lectura detenida del presente documento, se comuni-que, a través de los siguientes medios:

Referido a la prestación médica - TOMO IÁrea de Discapacidad. De lunes a viernes de 9:30 a 15:30 horasTeléfono directo: (011) 5246-5134 E-mail: [email protected]

Referido a la gestión financiera - TOMO IIÁrea de Control a cargo de la Gerencia de Administración y Finanzas.Tel.: (011) 5032-9441 / 35 Cel. 15-6011-8179E-Mail: [email protected]

CONTACTOS INTERNOS ENTRE SEDES OSPLAD (Consejo local /Centro de Atención al Beneficiario) y SEDE TACUARI o SEDE PARAGUAY

Importante

Cualquier modificación que surja posteriormente a la publicación de este manual, será informado oportunamente.

muy Importante

Para reclamos por deudas o pagos los Afiliados y Prestadores deben comunicarse exclusivamente vía mail a: [email protected]

Este correo no es para hacer interconsultas internas desde las sedes OSPLAD a sede central. Las consultas se deben realizar por los correos de sectores correspondiente no brindando dicha información a los afiliados y prestadores.

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo I

6Área de Discapacidad - 2016

A continuación, las consideraciones clave al momento de iniciar el trámite de cobertura para perso-nas con discapacidad:

Aspectos generales

IMPORTANTELas prestaciones podrán ser brindadas SOLO cuando cuenten con autorización emitida por el ÁREA DE DISCAPACIDAD DE OSPLAD.

El inicio de las prestaciones, sin autorización previa, resulta exclusiva responsbilidad del presta-dor y NO OBLIGA A OSPLAD A CUBRIR LAS PRESTACIONES.

La existencia de cobertura en años anteriores al periodo solicitado, NO DA DERECHO al profe-sional interviniente (particular o institución) a continuar con la prestación sin la previa autori-zación por parte del área de discapacidad, ni obliga a OSPLAD a cubrir dichas prestaciones sin el previo análisis de la documentación que se presenta.

Este manual consta de 2 (dos) partes:TOMO I - Referido a la prestación sanitaria y sus formularios1-Prestacional

1.1- Documentación que se requiere para el armado de expedientes1.2-Requisitos para la confección de la documental y consideraciones por prestación1.3-Consideraciones Generales a tener en cuenta1.4-Formularios OSPLAD 2016

TOMO II - Referido al pago de la prestación autorizada2-Contable:

2.1-Normas generales para la facturación2.2-Recibos cancelatorios2.3-Débitos2.4-Devoluciones2.5-Datos que deben constar en la/s factura/s2.6-Entrega de Planilla de Asistencia.2.7-Entrega de Planilla de Asistencia por Modalidad

¿Cómo armar un expediente para Cobertura de prestaciones por Discapacidad?Los expedientes de prestaciones de Discapacidad tienen particularidades propias que los distinguen de otros pedidos de cobertura, por lo que, para evitar demoras innecesarias, le solicitamos especial atención en la lectura del presente manual de procedimientos 2016.

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo I

7Área de Discapacidad - 2016

Listado de documentación requerida para el armado del expediente

Planilla de Solicitud de prestaciones (formulario OSPLAD)

Planilla de Conformidad (formulario OSPLAD)

Copia de DNI titular y paciente

Copia de Credencial de afiliado titular y paciente

Copia del Certificado Único de Discapacidad. (No serán válidos los Certificados presentados que omitan o contengan errores en su confección si no se encontraran debidamente salvadas por un representante del órgano emisor, con su correspondiente firma y sello. La fotocopia presentada debe ser legible en su totalidad)

Impresión de la pantalla de la constancia donde figura en el Padrón de OSPLAD

Impresión de la pantalla de la constancia del Padrón Superintendencia de Servicios de Salud

Último recibo de haberes (Afiliados en Relación de dependencia)

Últimos 6 pagos de monotributo (en caso de ser monotributista/ personal doméstico)

Últimos 3 pagos de cuota adherente (en caso de ser adherente)

Indicación/es médica/s – VER ESPECIFICACIONES

Resumen de Historia Clínica – VER ESPECIFICACIONES

Informe médico ampliado de evolución anual (si ya existían previamente prestaciones autorizadas por la Obra Social)

Objetivos concretos y Plan de tratamiento profesional de cada prestación solicitada (formulario OSPLAD)

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En lo referente a Prestaciones Sanitarias, el paciente discapacitado puede solicitar:• Prestación medico asistencial con cobertura PMO: lo autoriza el Consejo Local (baja y mediana complejidad) o la Dirección Regional (alta complejidad) de acuerdo al PMO y PMA de OSPLAD sin Coseguros si la prestación está relacionada a su discapacidad.

• Medicamentos de bajo o alto costo relacionado a su patología discapacitan-te con cobertura 100%, lo autoriza el Área Patologías Especiales de la Gerencia Médica.

• Prestaciones relacionadas a cobertura de rehabilitación, escolaridad, formación laboral, centros educativos terapéuticos, transporte (no ambulancia), etc. según resolución 1511/12 y 444/14 y ayudas técnicas como silla de ruedas, camas ortopédicas, ortesis, etc. , lo autoriza el ÀREA DISCA-PACIDAD y es el motivo de este manual de procedimientos.

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo I

8Área de Discapacidad - 2016

Requisitos para la confección de documentación y Consideraciones por Prestación

Planilla de Solicitud de cobertura prestacional: En original y debidamente firmada por el padre, madre, tutor, cónyuge o apoderado del paciente discapacitado. SIN TACHADURAS NI ENMIENDAS.

Planilla de Conformidad de cobertura prestacional: En original y debidamente firmada por el padre, madre, tutor, cónyuge o apoderado del paciente Y TODOS LOS PRESTADOR/ES intervinientes en el tratamiento y/o representante de la institución. SIN TACHADURAS - SIN ENMIENDAS: SE DEBE UTILIZAR IGUAL BOLIGRAFO.

Informe de admisión / evolución anual (según corresponda) de cada prestación solicitada

Título profesional para cada prestación solicitada debidamente legalizado (No se admitirán títulos en trámite) Para prestaciones de Rehabilitación y Estimulación temprana: Inscripción en Registro Nacional de Prestadores - SSSalud

Para Centros de Día - Hogares - CETs - Equipos de Apoyo a la Integración Escolar: Categorización emitida por Servicio Nacional de Rehabilitación y/o Junta evaluadora Provincial Presupuesto/s para cada prestación solicitada con TODOS los campos completos (formulario OSPLAD)

Constancia de AFIP actualizada de cada prestador

Constancia de alumno regular 2016 (En caso de no estar escolarizado (debiendo estar), informe médico justificando los motivos por los cuales no se encuentra escolarizado y/o institucionalizado)

Para transporte, a lo señalado anteriormente deberá agregarse: Habilitación municipal + seguro + carnet de conductor + mapa Google (o constancia emitida por organismo oficial del kilometraje entre puntos de destino) – www.maps.google.com.ar + Presupuesto (formulario OSPLAD)

Para Apoyo a la Integración Escolar, a lo señalado anteriormente se agrega: Adaptaciones curriculares + acta acuerdo con institución escolar (formulario OSPLAD) Medida de Independencia Funcional – FIM para los casos en que sea solicitada “Dependencia” (formulario OSPLAD)

Se deben utilizar EXCLUSIVAMENTE los formularios de discapacidad OSPLAD 2016, disponibles en: www.osplad.org.ar/formularios www.osplad.org.ar/discapacidad

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo I

9Área de Discapacidad - 2016

Prescripciones médicas

NO PUEDEN SER EMITIDAS POR PROFESIONALES DE LA INSTITUCIÓN DONDE SE BRINDARÁ LA PRESTACIÓN

Deben señalar explícitamente y EN SU TOTALIDAD los siguientes ítems (de faltar alguno, será devuelta la documentación) Nombre, apellido y DNI del paciente. Diagnóstico (debe coincidir con el diagnóstico que figura en el Certificado de Discapacidad) Prestación (nombre de la prestación - tipo de jornada - cantidad de sesiones semanales por terapia) Para educación especial debe señalar modalidad. (Escuela inicial o pre-primaria, jornada simple o doble - escuela EGB jornada simple o doble - escuela formación laboral / aprestamiento laboral jornada simple o doble). Para transporte debe señalar puntos de destino (Ej. Desde domicilio del beneficiario a: Escuela, Centros, Instituciones y/o terápias). Período de intervención terapéutica /educativa (Ejemplo: Febrero a Diciembre 2016.) Fecha de emisión de la prescripción: debe ser del mes inmediato anterior al inicio de la prestación (si la prestación inicia en marzo, la prescripción debe llevar fecha de febrero) Firma y sello del profesional. No puede poseer enmiendas ni tachaduras. No puede señalar nombre del prestador. De no ser confeccionada con letra clara, se solicitará una nueva prescripción. Prestación APOYO A LA INTEGRACIÓN ESCOLAR: (Puede ser brindada por un equipo de profesionales o bien por un profesional licenciado en psicopedagogía o profesor/ a en educación especial.)

Se adjunta modelo de indicación médica en sección formularios - pág 19

Resumen de historia clínica Confeccionada por el médico tratante. En original, con letra clara y sin enmiendas (la misma no puede ser emitida por profesionales de la Institución donde se brinda la prestación).

Debe tener fecha de emisión anterior a la fecha de inicio de la prestación.Diagnóstico y datos positivos del examen clínico.Consignar antecedentes completos de intervenciones terapéuticas y/o educativas.Parámetros funcionales actuales (mental, motor, sensorial).Consignar evolución del cuadro clínico de base (Fisiátrico / Psiquiátrico) en el último año. Firma y sello legibles del profesional.

Constancia de Alumno RegularPodrá iniciarse el expediente con constancia correspondiente al año 2015, teniendo plazo hasta Mayo/2016 para remitir el original de la Constancia de Alumno Regular a la Obra Social.La Constancia de Alumno Regular es Obligatoria.

De no presentar la documentación mencionadas deberá presentar un informe justificando los motivos por los cuales no se encuentra escolarizado y/o institucionalizado.

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo I

10Área de Discapacidad - 2016

Prestación por TRANSPORTEDeberá presentarse:• Justificación médica que incluya la descripción de los motivos que impiden la utilización del transporte público de pasajeros con acompañante. • Copia de Habilitación municipal y Póliza de seguro de la empresa que efectuará los traslados. • Registro de conductor.

• EN CASO DE CORRESPONDER LA COBERTURA, los únicos traslados que serán autorizados son aquellos que se efectúen entre la institución educativa o de rehabili-tación y el domicilio del afiliado (no se autorizarán traslados a consultas médicas o a realización de estudios diagnósticos) ni traslado exclusivo de familiares. • Presupuesto: Se debe presentar un presupuesto por cada destino y deberá contar con TODOS los datos que se solicitan (formulario OSPLAD):

- Mapa del MENOR RECORRIDO según Google maps donde se constate cantidad de km entre domicilio del afiliado y destino. www.maps.google.com.ar - Se reconocerá DEPENDENCIA únicamente cuando el beneficiario sea mayor de edad y requie-ra ASISTENCIA COMPLETA O SUPERVISIÓN CONSTANTE acreditada por FIM.- CONSTANCIA DE CONCURRENCIA A REHABILITACION Y/O ESCUELA. Debe contener dias-horarios-domicilio. - Los niños deben ser trasladados bajo supervisión de familiares o tutores responsables.

No serán autorizados por el Área de Discapacidad TRASLADOS EN AMBULANCIAS, los mismos deberán ser tramitados por el Consejo local y/o Centro de Atención al Beneficiario de su jurisdicción.

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Consideraciones generales a tener en cuenta

El Área de Discapacidad devolverá al Consejo local o Centro de Atención al Beneficiario todo Expediente que no cuente con la totalidad de la documentación mencionada necesaria para su análisis. Por lo tanto se solicita a las Sedes de OSPLAD NO RECEPCIONAR trámite alguno cuan-do la documentación se encuentre incompleta y/o incorrecta.

• La documentación requerida debe contener TODOS los datos que se solicitan, caso contrario serán devueltas sin análisis del Expediente.• Todos los formularios que se presenten deberán poseer fecha de emisión PREVIA al inicio de la prestación.• Debe existir total coincidencia entre las prestaciones presupuestadas y las indicadas por médico tratante.

En ningún caso la recepción de la documentación significará autorización de la cobertura solicitada. Hecho que requiere en todos los casos el análisis de auditoria del Área de Discapacidad.

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo I

11Área de Discapacidad - 2016

La documentación referida a prescripciones, planes de tratamiento y presu-puestos debe ser presentada en ORIGINAL Y FOTOCOPIA SIMPLE (de lo con-trario, se procederá a la devolución del expediente).

• Los Expedientes deberán contener ÚNICAMENTE la documentación señalada en el presente manual de procedimiento. Cualquier otro tipo de documentación (Ej. Certificado analítico de estudios ó Curriculum Vitae de los profesionales tratantes) NO DEBE SER INCORPORADA AL EXPEDIENTE.

• LA DOCUMENTACIÓN DEBERÁ SER LEGIBLE EN SU TOTALIDAD

• EN ALGUNOS CASOS, SI FUERA NECESARIO, EL ÁREA DE DISCAPACIDAD PODRÁ SOLICITAR DOCUMENTACIÓN ADICIONAL A EFECTOS DE CUMPLIR CON REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA UNICO DE REINTEGRO – SUR.

• No se dará curso al Expediente hasta tanto no se haya recibido la documen-tación solicitada pertinente y detallada en este manual.

• La cobertura de las prestaciones serán autorizadas conforme Nomenclador de la Salud y de acuerdo a los aranceles que reglamente el Ministerio de Salud, publica-das en el Boletín Oficial.

• La categorización de las Instituciones será la que figura en la Resolución de ins-cripción del prestador en el Registro Nacional de Prestadores- SSSalud. Los prestado-res educativos, Centros de Día y Hogares no requieren inscripción en SSSalud, por lo que deben presentar su Categorización por Servicio Nacional de Rehabilitación o Junta Descentralizada Evaluadora Provincial (según corresponda). LOS INICIOS DE TRÁMITE NO SIGNIFICAN CATEGORIZACIÓN (por lo que no serán autorizadas prestaciones en prestadores que se encuentren en dicha situación).

• Para el pedido de cobertura prestacional es requisito obligatorio que el Certificado de Disca-pacidad se encuentre vigente.

• El Certificado de Discapacidad tiene validez únicamente cuando se encuentra emitido por Junta Evaluadora jurisdiccional. NO SE RECONOCERÁN CERTIFICADOS QUE NO HAYAN SIDO EMITIDOS POR JUNTA EVALUADORA (aún en el caso que se encontrara vigente en el tiempo). Ley 22.431.

No serán válidos los Certificados presentados que omitan o contengan errores en su confección si no se encontraran debidamente salvadas por un represen-tante del órgano emisor, con su correspondiente firma y sello. La fotocopia presentada debe ser legible en su totalidad.

• La cobertura prestacional solicitada será autorizada por el término de un año calendario, es decir, de Enero a Diciembre, salvo aquellos casos que por requerir un análisis periódico ameritan coberturas más acotadas en el tiempo.A efectos de monitorear el avance de metas en el tratamiento autorizado la Obra Social podrá requerir la evaluación por equipo profesional externo toda vez que lo considere necesario, siendo obligatoria para el beneficiario la concurrencia a dicha evaluación.

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo I

12Área de Discapacidad - 2016

Muy Importante:

• Las prestaciones serán reconocidas en forma retroactiva hasta 3 (tres) me-ses previos (dentro del año calendario) a la presentación del expediente en el Consejo Local / Centro de Atención al Beneficiario correspondiente.

• No se reconocerá la cobertura de prestaciones desde el inicio de año cuando el expediente haya sido iniciado en el segundo semestre.

• Las prestaciones de rehabilitación ambulatoria (kinesiología – Terapia Ocupa-cional – Fonoaudiología – etc.) serán reconocidas por 11 (once) meses al año (febrero – diciembre). Esto en función de los períodos vacacionales / descanso del paciente.

• Toda modificación en los valores del Nomenclador de Aranceles vigente se realizará en forma automática, sin necesidad de iniciar nuevo trámite. Esto tendrá validez para las prestaciones con recupero SUR que hayan sido autorizadas.

• Para las prestaciones sin recupero SUR o los prestadores no inscriptos, el Área de Discapacidad analizará el aumento de valor solicitado. De autorizar-se, nunca será de manera retroactiva (se considerará a partir de la fecha de presentación en el Consejo / Centro de Atención al Beneficiario).

Prestaciones educativas: • Educación inicial y EGB: sólo se autorizarán en Instituciones de Educación Especial. No se dará cobertura a las prestaciones educativas en Instituciones de Educación común de gestión privada - Decreto 762/97 Poder Ejecutivo Nacional.

• Brindadas en Escuelas: SE RECONOCERÁN DIEZ MESES COMPLETOS MAS MATRÍCULA (en caso de inicio de clases en mes de febrero, se abonarán UNICAMENTE los días de clases efecti-vamente brindados)

• Brindadas en Centro Educativo Terapéutico NO corresponde la presentación de matrícula.

Estimulación Temprana

Esta prestación será reconocida hasta los 4 años de edad del afiliado, cambiando luego, de corresponder, a otra modalidad prestacional.

La prestación ESTIMULACIÓN TEMPRANA PUEDE SER autorizada desde Dis-capacidad en menores de un año aunque se encuentren bajo el beneficio del “Plan Materno Infantil”. Esto, para evitar inconvenientes en la continuidad de la atención a partir del segundo año de vida.

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo I

13Área de Discapacidad - 2016

Hidroterapia• La prestación será autorizada únicamente cuando el paciente presente espasticidad muscular y durante un período de tiempo nunca mayor a un año. • La prestación deberá brindarse en Instituciones de Salud o en piletas habilitadas para tal fin por el Ministerio de Salud jurisdiccional. • El profesional a cargo de la prestación deberá ser indefectiblemente kinesiólogo o fisiatra (los profesores de educación física no están habilitados para brindar tratamientos por lo que la prestación NO será autorizada a cargo de tales profesionales).

Profesionales independientes

• Licenciados/ as en Psicología, Fonoaudiología, Terapia ocupacional, Psicope-dagogía, Kinesiología:deben presentar Titulo profesional y Fotocopia de Inscripción en el Registro Nacional de Prestadores (SSSalud). No es necesario presentar Curriculum Vitae del profesional. • Resto de especialidades (Ej. Psicomotricidad, Docentes de educación especial, profesores disminuidos visuales, etc.): Sólo deberá presentarse fotocopia del título habilitante. No es necesario presentar Curriculum Vitae del profesional.

No autorizará la intervención en el tratamiento de personas, que posean úni-camente titulo terciario.

• No será autorizada por el Área de Discapacidad la prestación INTERNA-CIÓN GERIÁTRICA, los casos de excepción, si existieren, serán analizados entre la Dirección Regional Correspondiente y la Dirección de Acción Social (Ver datos de contacto en INTRANET).Res. Obra Social 504/09.

• No serán autorizadas por el Área de Discapacidad las prestaciones TRASTOR-NOS DE LA ALIMENTACIÓN (bulimia o anorexia) - DROGADEPENDENCIA. Las mismas serán analizadas entre la Dirección Regional correspondiente y los Servicios de Salud Men-tal (en el ámbito de su competencia), de acuerdo a pautas del PMA (Plan Médico Asistencial emitido por la Gerencia de Prestaciones Médicas).

• No será autorizada la cobertura de EQUINOTERAPIA, por no ser una prestación reconocida por el Ministerio de Salud de la Nación.

• No será autorizada “DEPENDENCIA en el transporte” toda vez que por edad, el beneficiario deba trasladarse acompañado de familiar / tutor responsable.

• No serán autorizadas por el ÁREA DE DISCAPACIDAD prestaciones médicas referidas a es-tudios / diagnósticos por imágenes - laboratorio y de diagnóstico. Las mismas deberán tramitarse mediante la Sede OSPLAD correspondiente.

• No serán autorizadas por el ÁREA DE DISCAPACIDAD prestaciones que no se encuentren re-lacionados con el diagnóstico con el certificado único de discapacidad (C.U.D.).

No será autorizada la cobertura de “APOYO PEDAGÓGICO DOMICILIARIO”, toda vez que al beneficiario por su edad cronológica, le corresponda asistir a institución educativa (especial o común). Serán analizados como excepción, los casos que cuenten con justificación del médico tratante.

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo I

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Tratamientos de Rehabilitación de carácter ambulatorio: se autorizarán has-ta veinte - veintidos (20-22) sesiones mensuales entre todas las prestaciones que reciba el afiliado (SIN EXCEPCIÓN).

Sólo para afiliados del Área MetropolitanaPara las prestaciones nuevas o cambios de prestador, los efectores/proveedores se indicarán desde el Área de Discapacidad, por lo que no deberán presentarse presupuestos. En caso de continuidad de tratamiento autorizado previamente, presentar presupuesto del prestador actuante.

Podrá ser brindada por: Equipo CATEGORIZADO (actividad áulica y extraáulica): Deberá brindar como mínimo 34 hs / mes entre actividad áulica y extraáulica (ambas obligatorias).

Maestra de apoyo para la integración escolar (únicamente actividad áulica).

Toda vez que se solicite esta prestación deberá sumarse a la documentación de rutina:• Presentar categorización emitida por Servicio Nacional de Rehabilitación y/o Junta evalua-dora Provincial. • Informe de “Adaptaciones Curriculares por materia teniendo como referencia la Planificación realizada por docente de grado”, firmado por la institución educativa a la que concurre el niño / a.• Acta acuerdo 2016, con fecha de emisión 2016 firmada en original por las partes: prestador, institución educativa y padres del menor (Ver Anexo).• Informe de competencias /contenidos adquiridos durante el ciclo 2015.• Planificación de días y horarios de trabajo áulico y extraáulico indicando ingreso y egreso (áulico: firmado por Institución Educativa) .• Apoyo a la Integración Escolar NO corresponde la presentación de Matrícu-la anual institucional.• Maestra de Apoyo a la integración escolar: deberá brindar como mínimo 24 hs / mes de actividad exclusivamente áulica.• Quien realice el trabajo áulico deberá poseer título habilitante con incum-bencias en el campo pedagógico (Lic en Psicopedagogía, Lic. en Cs. de la Educación o Profesora en Educación Especial).

COBERTURA DE AYUDAS TECNICAS y/o ELEMENTOS DE APOYO

• No se autorizarán reintegros para la cobertura de ayudas técnicas y/o elementos de apo-yo a través del Área de Discapacidad. SIN EXCEPCIÓN.

• Los insumos, ayudas técnicas y/o elementos de apoyo que la Obra Social autorizará serán aquellos derivados por consecuencia exclusiva de la discapacidad del afiliado, y atento al diagnóstico presente en CERTIFICADO ÚNICO DE DISCAPACIDAD (C.U.D.).

• Todo afiliado que solicite cobertura de ayudas técnicas y/o elementos de apoyo deberá completar el Formulario “TERMINOS Y CONDICIONES PARA LA PROVISION DE INSUMOS y/o AYUDAS TEC-NICAS”; de no cumplirse con este requisito el expediente no será gestionado – auditado.

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15Área de Discapacidad - 2016

• El médico prescriptor deberá ajustarse a indicar el material o elemento solicitado atento a la “funcionalidad” para la cual se lo requiere (por ej: silla de ruedas postural), descartando de la indicación médica toda descripción o característica especifica que induzca a marca o modelo determinado. De no cumplirse con este requisito el expediente no será gestionado – auditado.

• Las ayudas técnicas y/o elementos de apoyo que sean “a medida” (por ej: silla de ruedas) deberán acompañarse de una Planilla de toma de medidas; las mismas deberán ser tomadas por médico prescriptor y/o profesional idóneo, con firma y sello de los mismos. De no cumplirse con este requisito el expediente no será gestionado – auditado. (ver modelo de planilla).

• El afiliado (vía Consejo Local y/o Centro de Atención al Beneficiario correspondiente) podrá pre-sentar presupuestos, los cuales serán tomados en cuenta toda vez que OSPLAD no consiguiera cotizaciones.Sin perjuicio de lo antedicho, la Obra Social gestionará la obtención de presu-puestos a través de ortopedias convenidas.

• El proveedor deberá presentar junto con la factura correspondiente, la planilla de REMITO DEENTREGA DE INSUMO, con firma y aclaración del receptor, como requisito excluyente para el análi-sis de la facturación, y su posterior liquidación.

• En caso que el afiliado decida la compra de la ayuda técnica y/o elemento de apoyo, a través de proveedor distinto al autorizado por la Obra Social, se reconocerá hasta el valor más bajo resultante de la compulsa de precios del elemento en cuestión.

• Queda EXCLUSIVAMENTE a cargo del Titular - Afiliado y/o familiar responsable, la devolución de aquellas ayudas técnicas y/o elementos de apoyo otorgados oportunamente por Osplad, cuando ya no se utilizaren; no siendo responsabilidad de la Obra Social el retiro de los mismos.

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16Área de Discapacidad - 2016

Modelo de Prescripciones MédicasPlanilla de Toma de MedidasCódigo de Formulario - DISCAPACIDAD 001

Términos y Condiciones para la provisión de Insumos y Ayuda TécnicaCódigo de Formulario - DISCAPACIDAD 002

Ejemplos de Prescripción médica

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19Área de Discapacidad - 2016

Rosa, Pérez Rosa, Pérez

Rosa, Pérez

Trastornos generalizados del desarrollo

Trastornos generalizados del desarrollo

Trastornos generalizados del desarrollo

Solicito Psicopedagogía 2 sesiones semanales

Solicito REHABILITACION en: Fonoaudiología 2 sesiones semanales Psicología 2 sesiones semanales Terapia Ocupacional 2 sesiones semanales

Solicito Modulo Maestro de Apoyo

05/01/2016

20.383.542

05/01/2016

05/01/2016

20.383.542

20.383.542

Febrero Febrero

Marzo

Diciembre Diciembre

Diciembre

Modelo de Prescripciones MédicasPrestación de Apoyo (terapia única)

Modelo de Prescripciones MédicasRehabilitación (interdisciplinaria, dos o más terapias)

Modelo de Prescripciones MédicasMaestro de Apoyo

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20Área de Discapacidad - 2016

Rosa, Pérez Andrés, Pérez

Andrés, Pérez

Trastornos generalizados del desarrollo

ECNE

ECNE

Solicito Modulo Apoyo a la Integración Escolar(EQUIPO)

Dada su patología de base (discapacidad motora), Solicito Traslado de domicilio a Escuela especial, ida y vuelta

Solicito Escuela especial EGB jornada simple con dependencia

05/01/2016

20.383.542

05/01/2016

05/01/2016

40.741.274

40.741.274

Marzo Febrero

Febrero

Diciembre Diciembre

Diciembre

Modelo de Prescripciones MédicasMódulo apoyo a la integración escolar (EQUIPO)

Modelo de Prescripciones MédicasTransporte

Modelo de Prescripciones MédicasPrestaciones Educativas

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21Área de Discapacidad - 2016

Ana Pérez Ana Pérez

Sabrina, Pérez

ECNE ECNE

Retraso mental moderado. Hipoacusia.

Solicito Módulo Estimulación Tem-prana en Fonoaudiología 2 sesiones semanales y Kinesiología 1 sesión semanal

Solicito Módulo Estimulación Temprana en Fonoaudiología 2 sesiones semanales

Solicito Centro Educativo Terapéutico

Simple

05/01/2016 05/01/2016

51.346.899 51.346.899

05/01/2016

40.135.842

Febrero Febrero

Marzo

Diciembre Diciembre

Diciembre

Modelo de Prescripciones MédicasEstimulación Temprana

Modelo de Prescripciones MédicasEstimulación Temprana (Prestación única)

Modelo de Prescripciones MédicasCentro Educativo Terapéutico/Hogares/Residencias

Jornada

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22Área de Discapacidad - 2016

1 Solicitud de Cobertura de Prestaciones e InsumosCódigo de Formulario - DISCAPACIDAD-003

Todos los formularios se encuentran disponibles para su descarga e impresión en la sección Discapacidad de INTRANET OSPLAD.

www.osplad.org.ar/intranet

A su vez los beneficiarios y prestadores pueden descargar los formularios desde la web de OSPLAD

Para que los Beneficiarios realicen su descarga: www.osplad.org.ar/serviciosonlinewww.osplad.org.ar/discapacidadwww.osplad.org.ar/formularios

Para que los Prestadores realicen su descarga: www.osplad.org.ar/prestadores

Formularios 2016

A continuación se presentan los modelos de planillas que deben utilizarse para solicitud de prestacio-nes 2016.

NO deben utilizarse planillas de años anteriores.

41

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24Área de Discapacidad - 2016

2 Conformidad de Tratamiento y/o PrácticaCódigo de Formulario - DISCAPACIDAD-004

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26Área de Discapacidad - 2016

3 Presupuesto de Prestaciones InstitucionalesCódigo de Formulario - DISCAPACIDAD 005 – ANEXO 1

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28Área de Discapacidad - 2016

4 Presupuesto de Prestaciones Ambulatorias para Profesionales IndividualesCódigo de Formulario - DISCAPACIDAD 006 -ANEXO2

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30Área de Discapacidad - 2016

5 Presupuesto de Prestaciones de Estimulación TempranaCódigo de Formulario - DISCAPACIDAD 007 -ANEXO3

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32Área de Discapacidad - 2016

6 Presupuesto Prestaciones por Rehabilitación / InstitucionesCódigo de Formulario - DISCAPACIDAD 0018-ANEXO5

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34Área de Discapacidad - 2016

7 Formularios de Integración EscolarPresupuesto Maestra de apoyo para la integración escolar Código de Formulario - DISCAPACIDAD 0006 - ANEXO 5Presupuesto Equipo de apoyo para la integración escolar Código de Formulario - DISCAPACIDAD 007 - ANEXO 6

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38Área de Discapacidad - 2016

8 Acta de Acuerdo Apoyo a la Integración EscolarCódigo de Formulario - DISCAPACIDAD 0011 - ANEXO 7

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40Área de Discapacidad - 2016

9 Presupuesto Transporte por Destino - DiscapacidadCódigo de Formulario - DISCAPACIDAD 0012 - ANEXO 8

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42Área de Discapacidad - 2016

1 0 Modelo de Plan de Trabajo Instituciones/ProfesionalesCódigo de Formulario - DISCAPACIDAD 0013 - ANEXO 9

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44Área de Discapacidad - 2016

11 Medida de Independencia Funcional (FIM)Código de Formulario - DISCAPACIDAD 0014 - ANEXO 10

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46Área de Discapacidad - 2016

21 Planilla de Datos SociofamiliaresCódigo de Formulario - DISCAPACIDAD 0015 - ANEXO 11

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Normas de Facturación

Área de Discapacidad

Tomo II2016

obra social para la actividad docente

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo II

49Área de Discapacidad - 2016

• La autorización prestacional emitida por el Área de Discapacidad NO implica un valor fijo mensual a abonar (la autorización es emitida sobre un supuesto teórico de asistencia).

• La Obra Social abonará las prestaciones que hayan sido efectivamente brindadas.

• Todas aquellas prestaciones que no se hayan brindado sin existir justificación médica deberán ser solventadas por el afiliado.

• Los informes de auditoría de terreno constituyen elementos de prueba suficiente que habilitan a la Obra Social a realizar las modificaciones que resulten pertinentes en las áreas de auditoría prestacional y/o auditoría de facturación.

• La Obra Social autoriza prestaciones bajo la modalidad de pago al prestador. Por tal motivo la facturación deberá ser emitida a nombre de OSPLAD.

• La facturación presentada por cada prestador será sometida a un proceso de audi-toría previo al ingreso al circuito de pago.

• Únicamente será procesada la facturación correspondiente a prestaciones autori-zadas por la Gerencia de Prestaciones Médicas - Discapacidad.

• La facturación debe presentarse en original y copia simple. (requisito obligatorio)

• Junto a cada comprobante deberá remitirse planilla de asistencia (Formato Osplad), con todos los campos completos.

• Al momento del pago por parte de la Obra Social, el prestador deberá entregar un Recibo por cada cobro.

• En caso de inasistencias con justificación médica, se deberá enviar adjunto a la factura, original del certificado médico (o copia del mismo si ya ha sido presentado el original por otro prestador)

Premisas generales

• Un único beneficiario• Un único período (mes / año)• Una única prestación autorizada por el Área de Discapacidad.• El concepto facturado deberá corresponderse con la auto-rización emitida (debe respetarse el nombre de la misma - ej.: si se autorizó Fonoaudiología, no corresponde como concepto: rehabilitación auditiva)

Las facturas deberán corresponder

exclusivamente a:

Contable2

1 1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

4

5

6

7

8

9

0

1

2

2

3

2 2

2

2

2

2

2

2

1

1

1

2

2

2

2

2

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Manual de Procedimientos para la Gestión de Expedientes de Discapacidad - Tomo II

50Área de Discapacidad - 2016

• Inexistencia de AUTORIZACIÓN PRESTACIONAL por parte de la Gerencia de Prestaciones Médicas.

• LAS FACTURAS NO DEBEN CONTENER ENMIENDAS NI TACHADURAS

• Inexistencia de planilla de asistencia firmada por beneficia-rio / responsable• Confección incorrecta de la factura o invalidez imposi-tiva de la misma

Serán motivo de devolución de

comprobantes:

En el caso de las facturas “A”, “A con PAGO EN CBU INFORMADA” y “M” deberá entregarse recibo oficial por el pago de las facturas presentadas.

En el caso de las facturas “C” se requerirá recibo en aquellas que sean emitidas con la leyen-da “Cuenta Corriente” como condición de pago, esté marcada la misma en recuadro preim-preso de la factura o contenga leyenda que indique que la emisión no implica su pago.

Los recibos deberán contener:• Fecha de emisión.• Identificación de la/s factura/s que se cancela/n con dicho pago.• Identificación del medio de pago (efectivo, cheque, etc.).• Importe, que debe coincidir con el total de la/s factura/s.• Detalle de retenciones efectuadas

Recibos cancelatorios

Débitos

Devolución de Comprobantes

2

3

4

2

2

2

2

3

4

3

2

2

1

1

1

2

2

3

2

2

2

2

2

2

• Facturación mayor al monto autorizado• Inasistencias no justificadas médicamente. • Feriados nacionales.• Vacaciones • Excedente de kilometraje en relación a la menor distancia entre el domicilio y el destino según Google maps: www.maps.google.com.ar• Falta de firma de conformidad del afiliado a c/u de las prestaciones otorgadas

Serán motivo de débito:

• Toda vez que se realice un débito sobre facturación presentada, se le entregará al presta-dor, al momento del pago, un “Informe de Débito” explicando los motivos y cálculo del mismo.

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51Área de Discapacidad - 2016

La facturación deberá cumplir con los requisitos impositivos establecidos según Res AFIP 1415.

La factura deberá ser acompañada por la impresión de la consulta de “Validez de Comprobante” y Constancia de inscripción vigente - www.afip.gov.ar.

Las facturas deberán contener (ver modelo):• Fecha de emisión • Estar emitidas a nombre de: -OSPLAD - Domicilio: Tacuarí 345 CABA - CUIT: 30-54666618-9 - Condición IVA: Responsable Inscripto• Nombre del beneficiario y DNI• Período facturado (mes y año).• Detalle de la prestación brindada (idéntica a la autorización emitida por Gerencia de Prestaciones Médicas - Discapacidad).• Importe (no deberá adicionarse el Impuesto al Valor Agregado ya que todas las prestacio-nes efectuadas a Obras Sociales Nacionales se encuentran exentas de dicho impuesto - Art. 7º ley IVA)

• En caso de transporte: - Direcciones de origen y destino(ver modelo) - Cantidad de viajes - Kms recorridos. - Precio del Km - Dependencia SI – NO - Período de la prestación - Monto individual y sumatoria total de la prestación

• Prestadores individuales: firma y sello

Documentación requerida para facturar las prestaciones autorizadas por Gerencia de Prestaciones Médicas- Discapacidad

conforme disposiciones impositivas emitidas por AFIP

Datos que deben constar en la/s factura/s52

5

5

5

5

5

4

5

1

2

3

2

2

2

2

2

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52Área de Discapacidad - 2016

6 12 Se debe remitir UNA PLANILLA POR COMPROBANTE (Factura). VER ANEXO

Las mismas deberán contener:• Membrete con datos del profesional o institución• Dirección real donde se brinda la prestación• Presentismo / Ausentismo • Nombre y Apellido del Beneficiario • DNI• Prestación • Días y horarios (ingreso – egreso) en que se brinda la prestación• Mes y año • Firma del beneficiario por cada sesión recibida (o responsable del mismo)• Firma y sello del profesional al pie de página• Firma y aclaración del beneficiario al pie de página (o responsable del mismo, con acla-ración de vínculo)

6

7

7

7

2

1

2

3

2

2

2

2

Planilla de Asistencia por modalidad (debe contener todos los campos completos)72Atención ambulatoria (Kinesiología, Terapia Ocupacional, Fonoaudiología, Estimula-ción Temprana, Psicología, etc.)

El profesional deberá presentar detalle de las sesiones mensuales brinda-das, indicando fecha y horario (ingreso – egreso) de realización. Cada sesión deberá estar avalada por firma del paciente o familiar / responsable del asistido consignando aclara-ción, vínculo y DNI al final de la planilla.

El detalle de cada terapia deberá estar avalado mediante firma y sello del profesional interviniente. Maestro de Apoyo a la Integración Escolar:

El profesional deberá presentar planilla de asistencia diaria a la Institu-ción educativa, consignando horario de ingreso-egreso, firmada por autoridad educativa (SIN EXCEPCIÓN) y padre/madre del menor junto a copia del REGISTRO DE ASISTENCIA DIARIO.

Equipo de Apoyo a la Integración Escolar

La Institución deberá presentar:• Planilla de asistencia diaria del profesional a la Institución educa-tiva, consignando horario de ingreso-egreso, firmada por autoridad educativa (SIN EXCEPCIÓN) y padre/madre del menor.• Copia del REGISTRO DE ASISTENCIA DIARIO.• Planilla de asistencia del niño / a a las sesiones extraáulicas, consignan-do día y horario (ingreso – egreso) de las mismas, firmada por responsables del menor y profesional interviniente.

Planilla diaria de Asistencia62

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53Área de Discapacidad - 2016

Nota:

7

7

7

4

5

6

2

2

2

Hospital de Día, Centro de Día, Centro Educativo Terapéutico, Prestaciones Educativas: Nivel Inicial, EGB, Formación Laboral.

La Institución deberá presentar la planilla de asistencia diaria, suscripta por Director o Representante Legal, avalado con firma, aclaración, víncu-lo y DNI de un familiar o responsable del asistido.

Para estas modalidades, se reconocerá un periodo de hasta 30 días por año calendario de inasistencia POR ENFERMEDAD cuando se encuentre debida-mente justificado con Certificado Médico y constancia firmada por un familiar o responsable del beneficiario. (Reserva de vacante). En caso de inasistencias mayores a 10 días corridos, deberá presentarse informe médico o copia de historia clínica (en caso de internaciones) debida-mente firmadas por profesionales intervinientes

Hogar: (lunes a viernes, lunes a sábados, permanente), Hogar, Hogar c/Centro de Día, Hogar c/Centro Educativo Terapéutico, etc.

La Institución deberá presentar planilla de asistencia diaria.

Para estas modalidades, se reconocerá un periodo de hasta 30 días corridos de inasistencia POR ENFERMEDAD cuando se encuentre debidamente justifi-cado con Certificado Médico y constancia firmada por un familiar o responsable del beneficiario. (Reserva de vacante). En caso de inasistencias mayores a 10 días corridos, deberá presentarse informe médico o copia de historia clínica (en caso de internaciones) debida-mente firmadas por profesionales intervinientes

Transporte.

La planilla completa en todos sus campos debe estar suscripta por el representante de la empresa, y avalado con firma, aclaración, vínculo y DNI de un familiar o responsable del asistido.

En caso que el servicio de transporte pertenezca a la misma institución a la que concurre el beneficiario, se deberá presentar una constancia distinta además de la de concurrencia a la modalidad institucional.

No se abonarán los km que no hayan sido realizados (esto incluye feriados, vacaciones, asuetos e inasistencias a cualquiera de las prestaciones).

En los casos en que el destino del transporte sea una prestación no financiada por Osplad (Ej. Escuela común gestión estatal o privada) deberá remitirse REGISTRO de ASISTENCIA DIARIA del niño/a a la institución, suscripta por Director o Representante Legal.

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54Área de Discapacidad - 2016

Modificación Regimen de Emisión de Comprobantes - Res. 3665 y 3666 AFIP.

IntroducciónPor medio de las Resoluciones Generales 3665 y 3666 la AFIP modificó el procedimiento por el cual los contribuyentes obtienen los comprobantes (facturas, recibos, notas de crédito, notas de débito, remitos, etc.) para la realización de las transacciones comerciales.Como consecuencia de las nuevas normas; las facturas tipo “C” deberán solicitar el código de impre-sión, por lo tanto los comprobantes de este tipo deberán contar con la CAI.

No se podrá generar nuevas impresiones de facturas “C” sin el C.A.I.Presentada por primera vez una Factura “C” con C.A.I., se bloqueará la posi-bilidad de presentación, por parte del prestador, de Facturas sin C.A.I.

Prestadores/Proveedores que deben emitir comprobantes C.A.I. o C.A.E.De acuerdo a las modificaciones introducidas, todas las facturas, recibos, notas de crédito, notas de débito, etc.; deberán contar, desde su entrada en vigencia, con la CAI o CAE sin importar el tipo de comprobante (“A”, “B”, “C” o “M”) que emitan, lo que implica que los comprobantes emitidos por los monotributistas (RS) deberán contar con la CAI o CAE, como así también los exentos o no responsa-bles en el IVA (ejemplo - una institución educativa).

¿A partir de cuándo rigen los cambios?En el cuadro que sigue se exponen las fechas a partir de las cuales rigen los cambios.

1

2

3

4

Como receptores de documentación, las diferentes Dependencias de la Obra Social deberán tener en cuenta que las facturas con fecha igual o posterior a la columna (C) deben cumplir con las normas enunciadas. Se podrán facturar con las nuevas facturas prestaciones realizadas en períodos anterio-res a la fecha de comienzo de vigencia indicada.

RemitosAsimismo deberá tenerse en cuenta que todos los responsables deberán utilizar Remitos tipo “R”, o sea que a partir de las fechas ya indicadas, no se podrá recibir de un proveedor/prestador remito tipo “X”.

Tipo de contribuyente

Monotributista

Exentos en el IVA o no alcanzados

(A) Se aplica el nuevo

procedimiento a partir del

1/11/2014

1/3/2015

(B) Puede usar comprobantes en existencias hasta el

31/12/2014

30/4/2015

(C) A partir de que fecha de emisión los comprobantes deben tener CAI o CAE

1/1/2015

1/5/2015

Novedades Afip82

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Modelos de facturas

Modelo de Factura para maestra de apoyo / módulo de apoyo a la integración escolar – Equipo

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Modelo de Factura para Centro de día – Centro educativo terapéutico

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Modelo de Factura para Escolaridad

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Modelo de Factura para Rehabilitación

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Modelo de Factura para Transporte

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Modelos de planillas

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obra social para la actividad docente