Re - Descubriendo la 3era pantalla. La experiencia de fotocasa.es en la internet móvil
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Re-descubriendo la 3era pantallaLa experiencia de fotocasa.es en la internet móvil
Noviembre 2010
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Re-descubriendo la tercera pantalla
¿Nos lanzamos a la piscina?
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93% de los agentes inmobiliarios en USA utiliza smartphones para gestionar su negocio …
57% de los agentes inmobiliarios de USA tiene acceso a su MLS vía Smartphone
Re-descubriendo la tercera pantalla
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Pero…
¿Los usuarios realmente demandan este tipo de
servicios?...
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Veámoslo…
La búsqueda/ compra inmobiliaria y de artículos de hogar entre las actividades más destacadas de los usuarios de smartphones…
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+2M de descargas desde su lanzamiento
en Mayo 2008
1M de descargas en 5 meses7.500 contactos/ día
Veámoslo…Re-descubriendo la tercera pantalla
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Veámoslo…
Están obteniendo +10% de su tráfico a través de
dispositivos móviles
Alcanza el 30% los fines de semana…
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En fotocasa.es nos
zambullimos!!!Y empezamos a re-descubrir el universo de la movilidad …
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Nos lanzamos a la piscina…Re-descubriendo la tercera pantalla
+120.000 descargas de nuestras aplicaciones …
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- Buscador de inmuebles con completa funcionalidad
- Navegación por imágenes
- Navegación por mapa
- Gestión de favoritos
- Acceso a noticias inmobiliarias- canal noticias
- Acceso a información sobre decoración- canal hogar
- Gestión de alertas de inmuebles
¿Qué explotamos del dispositivo?1-GPS- Búsqueda por proximidad y ¿cómo llegar?2-Cámara- Integración R.A en la aplicación3-Táctil- Todo el proceso sin teclear una letra4-Integración- Se integran los POIs de Foursquare
Nos lanzamos a la piscina…
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Nos lanzamos a la piscina…Re-descubriendo la tercera pantalla
- Buscador de inmuebles con completa funcionalidad
- Navegación por imágenes
- Navegación por mapa
- Gestión de favoritos
- Acceso a noticias inmobiliarias- canal noticias
- Acceso a información sobre decoración- canal hogar
- Gestión de alertas de inmuebles
¿Qué explotamos del dispositivo?1-GPS- Búsqueda por proximidad y ¿cómo llegar?2-Cámara- Integración R.A en la aplicación
5-Táctil- Todo el proceso sin teclear una letra6-Integración- Se integran los POIs de Foursquare
3-Voz- Búsqueda por reconocimiento de voz4-Streetview- Visión a pie de calle de los inmuebles
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Nos lanzamos a la piscina…Re-descubriendo la tercera pantalla
- Buscador de inmuebles con completa funcionalidad
- Navegación por imágenes
- Navegación por mapa
- Gestión de favoritos
- Acceso a noticias inmobiliarias- canal noticias con contenido multimedia
- Acceso a información sobre decoración- canal hogar con multimedia
- Gestión de alertas de inmuebles
- Visualización de galería de fotos x inmueble
- Comparativa de inmuebles
¿Qué explotamos del dispositivo?1-3G- Búsqueda por proximidad2-Táctil- Todo el proceso sin teclear una letra3-Integración- Se integran los POIs de Foursquare
- Social Media share it
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Dibujando el
camino…
¿Qué objetivos nos fijamos?
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10/06/10 © Copyright Anuntis Segundamano España S.L. 2010CONOCIMIENTO DEL NUEVO ENTORNO
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GENERAR EXPERIENCIA DE USUARIO
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DIFERENCIACIÓN- POSICIONAMIENTO
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NOTORIEDAD EN MEDIOS
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TRANSACCIONALIDAD
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¿Cómo medimos el ROI del mobile Internet?
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R.O.I: RETURN ON
INVESTMENT
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RETURN ON INTERACTION
RETURN ON IMPACTS
RETURN ON INSIGHTS
RETURN ON INNOVATION
“Something more than money…”
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Return on Interaction…
+120.000 descargas de las aplicaciones de Fotocasa …
+35% más de recurrencia de usuario versus web browser…
+1.000 feedbacks de usuario…
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Return on Impacts…Nº de noticias: 30
Audiencia impactada: 6.202.000
Valor publicitario: 108.000 €
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Return on Impacts…Re-descubriendo la tercera pantalla
Día 1 del iPad en España… Una simple búsqueda del término iPad…
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Return on Insights…Re-descubriendo la tercera pantalla
USUARIOS
BÚSQUEDAS
ANUNCIOS VISTOS
CONTACTOS
Mobile vs Desktop Tablet vs Desktop
1 USUARIO
-==
+-=
Efecto Geolocalización
Mayor efectividad por
búsqueda
Efecto “interacción
con el contenido”
Efecto herramienta de
consulta
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Return on Innovation…Re-descubriendo la tercera pantalla
Experiencia de usuario innovadora… pero sobretodo…adaptable a otros canales…
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¿Qué hemos aprendido?
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Piensa en específico… No en global…
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Conoce a tus usuarios…Y el uso que hacen de sus dispositivos…
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Simplicidad…
KISS: KEEP IT SIMPLE & STUPID
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Tematiza…
No se puede “meter con calzador” todo en una sola
aplicación…
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Fasea …
La primera versión no puede ser la definitiva…Sigue tu “Roadmap”, pero sin abrumar
y aprendiendo del proceso…
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Explota el potencial …
Piensa como tu negocio- aplicación puede sacar provecho del potencial del dispositivo…
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Mide…Re-descubriendo la tercera pantalla
Define los KPI’s para el nuevo entorno…
Convierte la medición en un hábito diario …
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Wilfredo Pérez RiveroResponsable aplicaciones móviles fotocasa.es
http://www.fotocasa.es
MUCHAS GRACIAS!!