Motivos por los que

no tiene empleo

Opcionesdondebusca

trabajo

Que estáhaciendo

paraconseguir

trabajo

PROGRAMA ESPECIAL DE CERTIFICACIÓN 2016

Rúbrica de evaluación de terceros a personas que actualmente están sin empleo

Criterio de calidad Descripción

Nombre y firma de quien llena la rúbrica Lugar y fecha de elaboración

Manifiesto bajo protesta de decir verdad, que la información, los datos y la documentación aquí asentados son verdaderos; y reconozco que en caso de faltar a la verdad, estaré incurriendo en el delito de falsedad de declaración ante una autoridad distinta de la judicial, y podría ser acreedor(a) a una pena de cuatro a ocho años de prisión y de cien a trescientos días de multa (art. 247, fracción I del Código Penal Federal), y demás sanciones aplicables.

Exige demasiado de los trabajos y busca empleo deseando no encontrarlo.

Lo importante para ella o él es tener trabajo y un ingreso lo más pronto posible.

Espera a que alguien le ofrezca trabajo.

Considera innecesa-rio capacitarse.

Tenía problemas con su jefe.

Se limita a buscar actividades similares a las que realizaba en su trabajo anterior.

Busca alternativas cercanas a su casa para evitar grandes traslados.

Considera impor-tante la capacitación, pero cree que a su edad ya no puede aprovecharla.

Hubo una restructura-ción en donde trabaja-ba.

Busca algo provisional, en tanto consigue un trabajo adecuado a sus conocimientos y experiencia.

Ha dejado sus datos en varios lugares y espera a que lo llamen.

Está dispuesto a tomar cursos y talleres de capacitación y aprovechar las opciones de estudio que le ofrezcan para conseguir empleo.

Causas de fuerza mayor motivaron que se cancelara su fuente de trabajo.

Busca un lugar que garantice su perma-nencia e ingresos mayores a los que tenía en su trabajo anterior.

Está pendiente de cualquier oportuni-dad, tanto en medios impresos como electrónicos. Envía sus datos personales.

Está dispuesto a tomar cursos y talleres de capacita-ción. Aprovecha cuanta oportunidad tiene para capaci-tarse.

Decidió buscar nuevas oportuni-dades para mejorar su situación personal, profesional y económica.

Busca un trabajo donde pueda desa-rrollarse profesional-mente y obtener un buen sueldo.

Es persistente y da seguimiento, por medios electrónicos e impresos, a sus solicitudes de trabajo.

Está dispuesto a tomar cursos y talleres de capacitación.Aprovecha cuanta oportunidad tiene para capacitarse invirtiendo incluso recursos propios para ello.

Importanciade la

capacitación y el nivel educativo

para tener un buen empleo.

Parentesco de quien llena la rúbrica

Considerando la situación actual, seleccione para cada criterio de la siguiente tabla, la celda que mejor describa a (nombre de quien presentará el examen):

Condicionesdel lugar

donde presta el bien

o servicio

Atención al cliente

Importancia de la calidad

del bien o servicio

que ofrece

PROGRAMA ESPECIAL DE CERTIFICACIÓN 2016

Rúbrica de evaluación de los clientes a personas que trabajan por su cuenta

Criterio de calidad Descripción

Nombre y firma de quien llena la rúbrica Lugar y fecha de elaboraciónManifiesto bajo protesta de decir verdad, que la información, los datos y la documentación aquí asentados son verdaderos; y reconozco que en caso de faltar a la verdad, estaré incurriendo en el delito de falsedad de declaración ante una autoridad distinta de la judicial, y podría ser acreedor(a) a una pena de cuatro a ocho años de prisión y de cien a trescientos días de multa (art. 247, fracción I del Código Penal Federal), y demás sanciones aplicables.

Utiliza espacios públicos, sin permi-so, y en condiciones de orden y limpieza deficientes.

Únicamente se enfoca en vender el bien o servicio. El trato con el cliente pasa a segundo término.

Ofrece los bienes y servicios sin importar la calidad, buscando obtener la mayor utilidad posible del cliente.

Mantiene limpio el lugar donde ofrece sus bienes o servi-cios; sin embargo, no recoge la basura y la deja en lugares vecinos. Tiene en desorden sus productos o materia-les y herramientas.

El trato al cliente depende del estado de ánimo en que se encuentre, por lo que frecuentemente la atención e infor-mación al cliente cambia.

Ofrece a sus clientes lo que está de moda, sin importar la calidad de los bienes o servicios.

Mantiene en orden sus insumos, herra-mientas y productos, y mantiene limpio el espacio donde los oferta procurando mantener la basura en su lugar.

Generalmente trata de manera cordial a su cliente, sin embar-go la información que le proporciona acerca de su bien o servicio se limita a lo mínimo.

Oferta los productosy servicios que consi-deren las necesidades de sus clientes, con un sobreprecio.

Mantiene aseado y en orden el lugar donde ofrece sus bienes o servicios, respetando los espacios públicos y el de los vecinos.

A los clientes frecuentes los trata de manera cordial y respetuosa y trata de manera diferente a los demás, sin embar-go, les proporciona información del producto o servicio que les brinda.

Ofrece productos y servicios a buen precio que cumplen con los requerimien-tos que buscan los clientes.

Mantiene aseado, en orden y en condi-ciones adecuadas el lugar donde ofrece sus bienes o servi-cios, respetando los espacios públicos y el de los vecinos.

Les proporciona a los clientes toda la información del bien o servicio para garan-tizarles que lo que están comprando cumple con las condi-ciones técnicas, de higiene, seguridad y confiabilidad del producto, con un trato cordial y respe-tuoso.

Oferta a sus clientes los mejores produc-tos y servicios, vendiéndolos a un precio justo.

Considerando el entorno laboral, seleccione para cada criterio de la siguiente tabla, la celda que mejor describa la situación de (nombre dequien presentará el examen:

Contribuciónpara

solucionarproblemasfamiliares

Economíafamiliar

Atenciónal bienestarde los hijos

Convivenciacomunitaria

PROGRAMA ESPECIAL DE CERTIFICACIÓN 2016

Rúbrica de evaluación de terceros a personas que realizan actividades exclusivamente en el hogar

Criterio de calidad Descripción

Nombre y firma de quien llena la rúbrica Parentesco de quien llena la rúbrica Lugar y fecha de elaboraciónManifiesto bajo protesta de decir verdad, que la información, los datos y la documentación aquí asentados son verdaderos; y reconozco que en caso de faltar a la verdad, estaré incurriendo en el delito de falsedad de declaración ante una autoridad distinta de la judicial, y podría ser acreedor(a) a una pena de cuatro a ocho años de prisión y de cien a trescientos días de multa (art. 247, fracción I del Código Penal Federal), y demás sanciones aplicables.

Elude los problemas esperando que el tiempo los solucione.

Frecuentemente adquiere bienes o servicios innecesa-rios que afectan la economía familiar, y generan deudas a la familia.

Deja la atención de sus hijos en personas ajenas a la familia, pone poca atención a su alimentación, aseo y deberes escolares.

Asiste ocasional-mente y participa pasivamente en las reuniones que se organizan en la comunidad.

Espera a que a que otro miembro de la familia solucione el problema, sin cues-tionar ni opinar.

Algunas veces ad-quiere productos que no son indispensa-bles. No genera deudas a la familia.

Deja a los hijos al cuidado de algún familiar, a quien responsabiliza de su atención.

Eventualmente participa activamente en actividades y eventos organizados por los vecinos.

Interviene en la solu-ción del problema hasta que otro miem-bro de la familia se lo solicita.

Compra solo lo indis-pensable, pero no tiene el hábito de planear las compras.

Deja a su pareja toda la responsabilidad de la atención y edu-cación de sus hijos.

Cuando observa que puede obtener un beneficio para su familia, participa en eventos que organiza la comunidad.

Participa en la solu-ción del problema, aportando alternati-vas.

Realiza un gasto planificado, procuran-do obtener bienes o servicios de calidad para su familia, ajustándose al gasto familiar, sin generar ahorros.

Responsabiliza a su pareja de la edu-cación y disciplina de sus hijos, ocupándose sólo del aseo, salud y alimentación.

Participa y apoya en todos los eventos y actividades que se organizan en la comunidad.

Promueve la partici-pación de todos los miembros de la familia para analizar el problema y encon-trar la mejor solu-ción.

Realiza un gasto planificado, procu-rando obtener, bienes o servicios de calidad para su familia, a precios adecuados, que le permitan generar un ahorro.

Se esmera en la atención de sus hijos, cuida su alimentación, salud y obligaciones esco-lares, y participa responsablemente con la familia.

Promueve y participa gestionando benefi-cios a la comunidad, así como en la reali-zación de actividades recreativas, deporti-vas y culturales.

Considerando el entorno familiar, seleccione para cada criterio de la siguiente tabla, la celda que mejor describa la situación de (nombre de quien presentará el examen):

Comprensiónverbal

Producciónescrita

Valores

Respeto a las normas

Capacidadpara aprender nuevas tareas

PROGRAMA ESPECIAL DE CERTIFICACIÓN 2016

Rúbrica de evaluación para empleados por parte de su jefe o un compañero del trabajo

Criterio de calidad Descripción

Nombre y firma de quien llena la rúbrica Puesto de quien llena la rúbrica Lugar y fecha de elaboraciónManifiesto bajo protesta de decir verdad, que la información, los datos y la documentación aquí asentados son verdaderos; y reconozco que en caso de faltar a la verdad, estaré incurriendo en el delito de falsedad de declaración ante una autoridad distinta de la judicial, y podría ser acreedor(a) a una pena de cuatro a ocho años de prisión y de cien a trescientos días de multa (art. 247, fracción I del Código Penal Federal), y demás sanciones aplicables.

Carece de habilidad para la comprensión de instructivos, informes, manuales u órdenes escritas.

Carece de habilidad para escribir reportes, recados, mensajes, listas, informes y especifi-caciones.

Muestra una actitud negativa con sus compañeros de trabajo.

Muestra apatía por la adquisición de nuevos conocimien-tos y el desempeño de nuevas tareas.

Muestra desinterés por el acatamiento de normas, regla-mentos y medidas de seguridad.

Comprende instructi-vos, informes, ma-nuales, órdenes escritas, o especifica-ciones, en su forma más simple.

Se le dificulta escribir reportes, recados, mensajes, listas, informes y especifica-ciones.

Pocas veces muestra valores positivos hacia sus compa-ñeros de trabajo.

Pocas veces tiene la disposición o la capacidad para adquirir nuevos conocimientos, y realizar nuevas tareas.

Evidencia algunas carencias en el respe-to de normas, regla-mentos y medidas de seguridad.

Aplica instructivos, informes, manuales, órdenes escritas, o especificaciones.

Escribe reportes, recados, mensajes, listas, informes y especificaciones, con deficiencias en la redacción.

En algunas ocasiones manifiesta valores positivos hacia sus compañeros de traba-jo.

En algunas ocasiones tiene la disposición o la capacidad para adquirir nuevos cono-cimientos, y realizar nuevas tareas.

En algunas ocasiones respeta las normas, reglamentos y medi-das de seguridad.

Aplica de manera eficaz, instructivos, manuales órdenes escritas, o especifica-ciones.

Escribe, con redac-ción aceptable, reportes, recados, mensajes, listas, informes y especifica-ciones.

Casi siempre se conduce con valores positivos hacia sus compañeros de trabajo.

Casi siempre tiene la disposición y la capacidad para adquirir nuevos conocimientos, y realizar nuevas tareas.

Casi siempre respeta las normas, regla-mentos y medidas de seguridad.

Aplica de manera sobresaliente instruc-tivos, informes, manuales, órdenes escritas, o especifica-ciones.

Escribe de forma clara y coherente reportes, recados, mensajes, listas, informes y especifica-ciones.

Se conduce con respeto mostrando valores positivos hacia sus compa-ñeros de trabajo.

Tiene la disposición y muestra la capacidad para adquirir nuevos conocimientos, y realizar nuevas tareas.

Respeta y aplica de manera ejemplar las normas, reglamentos y medidas de seguri-dad.

Considerando el entorno laboral, seleccione para cada criterio de la siguiente tabla, la celda que mejor describa la situación de (nombre dequien presentará el examen: