¿Quién manda en Experiential Marketing?
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¿Quién manda en Experiential Marketing?
R= El Consumidor
Todos somos consumidores pero solo unos afortunados podemos hacer marketing…
Vivimos en la mejor época para hacer marketing…
RTB:Tenemos juguetes nuevos
todo el tiempo!
Pero realmente…¿qué hacemos con ellos para impactar a nuestros consumidores?
Las empresas que se atreven a usarlas primero son las que realmente consiguen el mayor impacto
Hagamos un ejercicio de imaginación
Imaginen que es 2011…
Imaginen que es 2011…Decir Fua era de buen gusto…
Imaginen que es 2011…I got a feeling Era el grito de guerra para la fiesta
Imaginen que es 2011…
Y Ned Stark tenia su cabeza…
(spoiler alert)
En San Francisco acababa de lanzar una empresa que te permitía pedir un taxi desde tu celular…
En Febrero de ese año Uber se hizo pública levantando 11 Millones de USD
Los inversionistas estaban tan optimistas que en Noviembre del mismo año levanto otros 37.5 Millones de USD
¿Por qué tuvo tanto éxito?Porque el consumidor ya no solo espera que el producto haga lo que dice que va a hacer…
• Pensar en personas ¿En qué debemos enfocarnos?
Existe una relación entre Tecnología y Mkt Experience
La tecnologías nos va agregando mas dimensiones de un
consumidor
VS
La tecnología cambio el comportamiento de las personas que ahora demandan inmediatez,
movimiento… Experiencias
Si decimos que para enganchar a un consumidor “Content is King”, podríamos añadirle que “Context is God”
• ¿Qué compran los consumidores actuales?
La máxima ley de la ventaja competitiva de la industria
manufacturera era la producción eficiente de productos físicos
Los consumidores han evolucionado de buscar funciones
físicas a experiencias únicas creando nuevas formas de Valor
Los Consumidores han dejado de comprar funciones y se han
volcado a buscar: generadores de experiencias
Y ustedes me dirán…Oye pero yo vendo ropa…
Bueno, para eso son los juguetes de marketing que les conté al principio…
IoT
Objetivo: Diferenciar oferta y generar
engagement
Talk to me…Integración de un Chip
Que puede ser leído por un Smartphone
Ofertas ExclusivasSolo para clientes VIP
Cross SellingOutfits recomendados para usar en
base al Clima del día
ActivacionesAccesos VIP en convenio con lugares de afluencia del target al presentar producto
Market IntelligenceInformación nunca antes vista de cada interacción
El Producto se transforma en una experiencia
en un contexto específicoque se monetiza mas allá
de la venta
¿Quién manda en Experiential Marketing?
R= Los valientes