LAS ORGANIZACIONES INFORMALES

De las organizaciones formales, surge de modo paralelo una organización que no es oficial, se

llama organización informal que es el “Conjunto de relaciones personales y sociales que no están

preestablecidas por la dirección u organización de la empresa, pero que surgen espontáneamente

cuando las personas se asocian entre sí”.

Existen cuatro factores que condicionan la aparición de los denominados grupos informales:

a. La interacción provocada por la propia organización formal exige una serie de contactos y

de relaciones formales con otras personas.

b. Los períodos de descanso permiten una intensa interacción entre las personas y hacen

posible el establecimiento y fortalecimiento de vínculos sociales entre el personal.

c. Los nuevos elementos son inducidos por los más antiguos, con el propósito de adaptarlos

y someterlos a los estándares establecidos por el grupo.

d. Los intereses comunes

Los directivos que saben de la existencia de esta organización, deben intentar que actúe a favor de

ellos y, como consecuencia, a favor de la organización de la empresa.

Dentro de las características que posee una organización informal se tienen las siguientes:

a. Relación de cohesión: la convivencia entre los trabajadores genera lazos emocionales

independientes de la estructura formal, se ve como la simpatía, el rencor, la empatía,

pueden generar decisiones.

b. Estatus: la posición de un individuo se relaciona con el papel que desempeña en la

institución, de esta forma las instancias de negociación hace que este individuo trascienda

en su relación personal en el grupo.

c. Posibilidad de oposición a la organización formal: el pensamiento de estos grupos

provoca trastornos en el funcionamiento de una organización formal, se puede ver esto

en los dirigentes sindicales y de asociación.

d. La organización informal trasciende a la organización formal: el hecho de que la

organización informal se encuentre potenciada por interacciones y relaciones

emocionales, hace que ésta en muchas ocasiones trascienda a la institución formal debido

a que la última se encuentra condicionada a factores y variables físicas, la que se pierden

una vez que se deja el espacio material de la agrupación.