¿QUE HACEN LOS GERENTES?

INTEGRANTES DEL GRUPO :

Vicente Ulloa Peña Katherine Mera Larrea. Darwin Asencio Bohórquez. Vanessa Henríquez Portilla. Shirley Baque Neira. Kelvin Bajaña Ochoa. Carlos Bonilla Indacochea.

CONTENIDO: INTRODUCCIÓN ¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?

Toman decisiones Establecen objetivos Crean estructuras que operan en las organizaciones. Contratan y motivan a los empleados. Garantizan la legitimidad de la existencia de la

organización Consiguen apoyo político interno.

CAMBIOS QUE REPERCUTEN EN EL TRABAJO DE LOS GERENTES.

EJEMPLOS: VIDAS DE GERENTES BIBLIOGRAFÍA.

El trabajo gerencial Chung y Megginson (1981) señalan que hay dos maneras de analizar el trabajo gerencial, desde dos puntos de vista:

INTRODUCCIÓN

Normativo.- especifica lo que se espera que haga el gerente y se ha vinculado a las clásicas funciones de la administración señaladas por Fayol en la década de los veinte a saber:

planificación,

organización,

coordinación

y control.

Descriptivo.- desde este punto de vista el trabajo gerencial se centra en las actividades que un gerente ejecuta. Las cuales se pueden resumir en cuatro categorías:

(a) personales:

•distribuir su tiempo, desarrollar su propia carrera, manejar sus asuntos;

(b) de

interacción:

•son llamadas también directivas y se agrupan en: directivas (gerente, enlace, líder), informacionales (monitor, diseminador, portavoz)

•y, decisionales (asignador de recursos, solucionador de problemas y conflictos, negociador, tomador de decisiones);

(c) actividade

s administrativas: :

•procesamiento de papeles y documentos, evaluación de políticas y procedimientos y la preparación y administración del presupuesto;

(d) técnicas:

•envuelven el uso de herramientas y la ejecución de habilidades técnicas para la solución de problemas.

Alvarado, J. (1990). El gerente

en las organizaciones del

futuro. Caracas: Ediciones UPEL.

Señala que el gerente existe para ejecutar el objetivo o misión de la organización. A pesar de que esta misión varía según las características del contexto donde actúe existen seis responsabilidades básicas que constituyen la esencia de su acción a saber:

incrementar el estado de la

tecnología de la organización;

perpetuar la organización;

darle dirección a la organización;

incrementar la productividad;

satisfacer a los empleados;

contribuir con la comunidad.

Alvarado, 1990 Un gerente efectivo es aquel que:

Comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades de su departamento y de la organización.

Utiliza el consenso para llegar a acuerdos con sus colaboradores.

Estimula la participación de sus colaboradores en la planificación, toma de decisiones y solución de problemas.

Se preocupa por mejorar continuamente la comunicación.

Busca medios para que los colaboradores se comprometan, de manera voluntaria, con el logro de los objetivos de la organización.

Analiza y evalúa, conjuntamente con sus colaboradores, los logros alcanzados, las causas de las desviaciones y las posibles medidas correctivas.

Enlaza logros con recompensas de una manera justa y objetiva.

Facilita el trabajo de sus colaboradores y, más que ejercer control, les presta el apoyo necesario para que puedan realizar eficientemente sus tareas.

Delega, tanto las funciones como el poder para tomar decisiones, dando suficiente autonomía de acción a sus colaboradores.

Cuando se presentan conflictos, los afronta para resolverlos no para buscar culpables.

Considera los errores, propios y ajenos, como una oportunidad para aprender y mejorar.

¿Que hacen los gerentes?

Toman decisionesEstablecen objetivosCrean la estructura de la org.Contratan y motivan a los empleados.Garantizan la legitimidad de la existencia de la org.Consiguen apoyo político interno.

Los gerentes……

1) TOMAN DECISIONES

Los gerentes, por definición, son tomadores de decisiones.

Como Tomar DecisionesEsto se puede hacer de dos formas: 1.- Decisiones Intuitivas: Se decide en

forma espontánea y creativa. 2.- Decisiones Lógicas o Racionales:

Basadas en el conocimiento, habilidades y experiencia.

Toman decisiones

El Proceso de toma de decisiones Definir el propósito: Qué es exactamente lo

que se debe decidir. Listar las opciones disponibles: Cuales son

las posibles alternativas. Evaluar las opciones: Cuales son los pro y

contras de cada una. Escoger entre las opciones disponibles:

Cual de las opciones es la mejor. Convertir la opción seleccionada en

acción.

2) ESTABLECEN OBJETIVOS

El establecimiento de un objetivo es, en efecto, la determinación de un propósito, y cuando se aplica a una organización empresaria, se convierte en el establecimiento de la razón de su existencia.

Objetivos del GerentePosición en el mercadoInnovaciónProductividad de Recursos físicos y Financieros Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)Actuación y desarrollo gerencialActuación y actitud del trabajadorResponsabilidad social

3) Los Gerentes crean estructuras organizacionales que operan en las

empresas

El trabajo es demasiado para que lo ejecute una sola persona y debe dividirse para que sea ejecutado por varias, la distribución del trabajo requiere que éste sea dividido, y el deseo de lograr las ventajas de la especialización, sin dejar de mantener un sano equilibrio en la división para no crear un ambiente de insatisfacción en el trabajo.

¿Qué es una estructura organizacional?

La estructura organizacional es clave para organizar la cadena de mando, la distribución de la autoridad y el control, es el esquema de jerarquización y división de las funciones componentes de ella.

Parámetros para crear una Estructura Organizacional

Especialización del Trabajo.

Departamentalización.

La Cadena de Mando.

Tramo de Control.

Centralización y Descentralización.

Formalización.

Elementos Claves:

Objetivos que se persiguen con la Estructura Organizacional

Mejorar el rendimiento o productividad de los recursos (capital, personal, material) con un mínimo de y como una máximo de para las personas involucradas.

5) ¿Como Contratar y Motivar a los Empleados?

¿Como Contratar a los Empleados?

Necesita tener en cuenta las reglas, las responsabilidades, y las dificultades que le enfrentan al empleador cuando debe tomar decisiones de cuándo contratar a una persona, qué talentos necesita, cómo encontrar a una persona fiable y cooperativa, si la persona tiene las cualidades que usted busca, y cómo entrenar al nuevo empleado.

Seis Medidas para Contratar a los Empleados

Encontrar buenos

candidatos

Cómo entrevistar a

los candidatos

La selección final

Cómo entrenar al

nuevo empleado

Reviso del récord laboral del empleado

Obtenga los permisos

necesarios

¿Cómo motivar a los empleados?

La motivación consiste en el acto de animar a los empleados, con el fin de que tengan un mejor desempeño en el cumplimiento de los objetivos.

10 maneras para motivar a los empleados de nuestra empresa:

.

•Ambiente de Trabajo Positivo

.

•Participación en las Decisiones

.

•Involucración en los Resultados

•Sentido de Pertenencia al Grupo.

.

•Ayude a Crecer

•Feed-Back:

•Escúcheles.

•Agradecimiento.

•Premie la Excelencia.

•Celebre los Éxitos

 6) GARANTIZAN LA LEGITIMIDAD DE LA EXISTENCIA DE LA ORGANIZACION:

Un gerente que trabaja en los Talleres Graficos de Estados Unidos, en la Real Policia Montada de Canada o en Fundacion AMVETS, hace lo mismo que el gerente de una empresa mercantil ?

Dicho de otra manera el quehacer del gerente es igual en una organizacion lucrativa que en una no lucrativa?

¿Por qué una organización . tiene que estar legitimada?

La legitimidad se configura como un tema clave para las organizaciones y el tercer

sector.

Mientras la mayoría de organizaciones reconoce que la legitimidad es un ámbito

fundamental para el tercer sector (88%), los resultados varían ligeramente cuando se refiere a si se trata de un tema prioritario para su propia organización (67%).

Estas diferencias en cuanto a la importancia del concepto para el tercer sector en general no se trasladan a la hora de determinar la prioridad de la temática dentro de las propias entidades, donde los diferentes sectores se posicionan de manera similar.

Tipos de legitimidad.

Legitimidad global : Legitimidad que se otorga a una organización como tal.

Legitimidad ocasional : Legitimidad que se otorga a sus actividades en general o en particular.

Cambios Efectos de los Cambios

Cambios Tecnológicos

Centros de Trabajos VirtualesHorarios FlexiblesEmpleados Facultados

Mas amenazas a la seguridad

Administración de RiesgosEquilibrio entre trabajo y vida privadaAyuda a los empleados

Aumento a la Seguridad

InnovaciónEficiencia y Productividad

Cambios que repercuten en el trabajo del Gerente

Centros de trabajos virtuales

Cambios Tecnológicos Permite a las personas trabajar virtualmente gracias al Internet.

Horarios Flexibles Un mayor equilibrio entre la actividad laboral y la hogareña.

Empleados FacultadosUn mayor equilibrio entre la actividad laboral y la hogareña.

Amenazas a la SeguridadAdministración de Riesgos

El Gerente es el encargado de organizar, administrar todos los riesgos que ocurran en la organización, y tomar medidas correctivas para dichos riesgos.

Equilibrio entre trabajo y vida privada

Es importante asumir que, si la vida laboral y personal no se encuentra en un adecuado balance, el nivel de estrés que este sufriendo puede ser probablemente muy alto

Ayuda a los empleados

Aplicar medidas disciplinarias a los empleados es uno de los aspectos mas desafiantes de ser Gerente.

Aumento de la competencia

Innovación La innovación se convierte en un proceso fundamental para alcanzar la competitividad. Innovar es, tener nuevas ideas/ estrategias/ métodos para poder lograr y alcanzar los objetivos

Eficiencia y Productividad Ser eficiente en el trabajo, realizar las

actividades de la mejor manera posible, utilizando la menor cantidad de recursos y tiempos para poder tener una mejor y elevada productividad.

Ejemplo: Vida Diaria de un Gerente en su Trabajo

Un día típico en la vida laboral de Natalie Anderson

Natalie Anderson

Natalie Anderson es editora de adquisiciones de libros de texto del campo de la adquisición en Prence hall (PH).PH es la editorial de libros de texto mas grande del mundo y es una división de la editorial Simón & Schuster, que a su vez es parte de Viacom, Inc. Viacom es un conglomerado que también es dueño parte de los estudios Paramount, los Knicks de Nueva York, el madison square garden, mtv, nickelodeon y showtime.

El día a día de Natalie

A las 8:30 am Revisa la correspondencia. Imprime los mensajes nuevos de correo electrónico.

9:30 am. Cafetería Conversa con : Franco Limani, su gerente de

mercadotecnia. Charla un instante con el editor de producción.

10:00 am Cita con Glenn Burrston, el encargado de preparar los

multimedia del proyecto(“Principios de Administración de Pankovsky”.

Regreso a la oficina Revisar más correspondencia.

1:15 pm. Luego del almuerzo, pasa dos horas y pico

devolviendo llamadas telefónicas 4:00 pm.

Franco y ella tienen una junta para definir4 la estrategia mercadotecnia del nuevo texto.

4:45 pm Revisa los informes semanales.

5:00 pm Natalie decide que ha llegado la hora de

administrar dándose un paseo por ahí. 6:00 pm

Tratará de estar una hora en el gimnasio y por la noche ponerse al día con su correspondencia personal.

BIBLIOGRAFÍA:

Chung, K. Y Megginson, L. (1981). Organizational behavior. New York: Harper and Row, publishers.

Alvarado, J. (1990). El gerente en las organizaciones del futuro. Caracas: Ediciones UPEL.

STONER- FREEMAN- GILBERT JR. “Administración”.

HAROLD KOONTZ y HEINZ WEIHRICH “Administración una Perspectiva Global” (Onceava edición, 1999.)