¿Qué es una investigación de mercado?

La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.

2:defina los siguientes tipos de investigacion

2: INVESTIGACION EXPLORATORIA

Son las investigaciones que pretenden darnos una visión general, de tipo aproximativo, respecto a una determinada realidad. Este tipo de investigación se realiza especialmente cuando el tema elegido ha sido poco explorado y reconocido, y cuando más aún, sobre él, es difícil formular hipótesis precisas o de cierta generalidad. Suele surgir también cuando aparece un nuevo fenómeno que por su novedad no admite una descripción sistemática o cuando los recursos del investigador resultan insuficientes para emprender un trabajo más profundo.

Los estudios exploratorios nos sirven para aumentar el grado de familiaridad con fenómenos relativamente desconocidos, obtener información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación más completa sobre un contexto particular de la vida real, investigar problemas del comportamiento humano que consideren cruciales los profesionales de determinada área, identificar conceptos o variables promisorias, establecer prioridades para investigaciones posteriores o sugerir afirmaciones (postulados) verificables Esta clase de estudios son comunes en la investigación del comportamiento, sobre todo en situaciones donde hay poca información.

2. INVESTIGACION DESCRIPTIVA

El propósito del investigador es describir situaciones y eventos. Esto es, decir cómo es y se manifiesta determinado fenómeno. Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis Miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno o fenómenos a investigar. Desde el punto de vista científico, describir es medir. Esto es, en un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se mide cada una de ellas independientemente, para así -y valga la redundancia-- describir lo que se investiga.

El proceso de la descripción no es exclusivamente la obtención y la acumulación de datos y su tabulación correspondiente, sino que se relaciona con condiciones y conexiones existentes, prácticas que tienen validez, opiniones de las personas, puntos de vista, actitudes que se

mantienen y procesos en marcha. Los estudios descriptivos se centran en medir los explicativos en descubrir. El investigador debe definir que va ha medir y a quienes va a involucrar en esta medición

3. INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA

La Teoría, es la que constituye el conjunto organizado de principios, inferencias, creencias, descubrimientos y afirmaciones, por medio del cual se interpreta una realidad.

4. INVESTIGACIÓN CORRELACIONAL

Investigación Correlacional: este tipo de estudio descriptivo tiene como finalidad determinar el grado de relación o asociación no causal existente entre dos o más variables. Se caracterizan porque primero se miden las variables y luego, mediante pruebas de hipótesis correlacionales y la aplicación de técnicas estadísticas, se estima la correlación. Aunque la investigación correlacional no establece de forma directa relaciones causales, puede aportar indicios sobre las posibles causas de un fenómeno. Este tipo de investigación descriptiva busca determinar el grado de relación existente entre las variables

3 : que es un problema de investigación de mercado

Transcripción de Definición del problema en la investigación de mercados y desarrollo del enfoque.Definición del problema en la investigación de mercados y desarrollos del enfoque. La identificación del problema es el paso más importante. La investigación sólo puede diseñarse y conducirse de forma adecuada cuando el problema a tratar se ha definido con claridad. Importancia de la definición del problema. Las tareas implicadas consisten en discusiones con quien toma las decisiones, entrevistas con los expertos del ramo, análisis de datos secundarios y, en ocasiones, investigaciones cualitativas. Proceso de definición del problema. Brinda un marco útil para interactuar con quienes toman las decisiones e identifican las causas subyacentes del problema. Auditoría del problema.

4:q entiende por fuentes de información

Las fuentes primarias contienen información nueva y original, resultado de un trabajo

intelectual. Son documentos primarios: libros, revistas científicas y de entretenimiento,

periódicos, diarios, documentos oficiales de instituciones públicas, informes técnicos y de

investigación de instituciones públicas o privadas, patentes, normas técnicas.

Las fuentes secundarias contienen información organizada, elaborada, producto de

análisis, extracción o reorganización que refiere a documentos primarios originales.

Son fuentes secundarias: enciclopedias, antologías, directorios, libros o artículos que

interpretan otros trabajos o investigaciones.

a) Fuentes para la búsqueda directa de información

A este tipo de fuentes se les ha llamado tradicionalmente "fuentes de información inmediata". Se pueden clasificar en fuentes de información primarias y obras de referencia.

Fuentes de información primarias son aquellas que contienen información original. Entre las que destacan, por su presencia en internet, las monografías y las publicaciones periódicas.

o Monografías o libros electrónicos En Internet encontramos sobre todo obras monográficas de escritoras a texto completo. En la red están disponibles mayoritariamente aquellas obras y escritos que han dejado de ser propiedad intelectual de sus autoras o herederos/as por haber perdido su vigencia. Aunque cada vez se encuentran más obras editadas con la intención de difundirlas en la red, éstas suelen ser publicadas por instituciones públicas.

o Revistas Las publicaciones periódicas ofrecen un gran apoyo en los trabajos de investigación. Internet brinda un soporte de grandes ventajas para la difusión de revistas especializadas en temas de Mujer, tanto científicas como de divulgación, entre ellas la accesibilidad desde cualquier parte del mundo y la rapidez en la circulación de los contenidos científicos.

Obras de referencia Entre las Fuentes de Información existen unas que han sido diseñadas especialmente para servir como instrumentos eficaces en las tareas informativas y se denominan "obras d referencia" o de consulta, son obras realizadas intencionadamente para la consulta rápida. "Son las fuentes apropiadas por sus objetivos, plan ordenado, y forma de tratar los temas, para la consulta con fines de información o las que nos remiten a otras obras para conocer o ampliar un tema dado, una cuestión" (Sabor, Josefa). Para comentar y describir las obras de referencia que se encuentran en Internet distinguiremos entre:

o Enciclopedias Son las obras de consulta por excelencia, concebidas para resolver dudas, ampliar conocimientos o para saber más sobre un tema concreto. Pueden estar ilustradas con fotografías, dibujos o mapas. Las enciclopedias sobre Estudios de las Mujeres, en general, no son muy abundantes.

o Diccionarios especializados Son obras de referencia ordenadas alfabéticamente que recogen, definen y aclaran el vocabulario de un área del saber.

o Directorios Son listas de personas, instituciones, organizaciones, etc. ordenadas alfabéticamente o por materia y que ofrece los datos mas importantes para su identificación.

o Repertorios biográficos Son obras, generalmente en forma de diccionario, que contienen biografías de mujeres ilustres que han destacado a lo largo de la historia en algún campo de la actividad que ejercían. En Internet son numerosas las obras de este tipo debido al interés social que despierta al conocer la vida de mujeres ilustres. La mayoría de los repertorios encontrados son especializados en alguna actividad profesional o área de conocimiento, aunque también localizamos algunos generales menos exhaustivos. En su defecto todos ellos contienen biografías que carecen de un método biográfico que capten la especificidad y complejidad de las experiencias femeninas y su incidencia en al cambio social, aspecto de gran importancia para los Estudios de las Mujeres.

o Estadísticas Las estadísticas se han convertido en instrumento de análisis y toma de decisiones imprescindibles para las personas que trabajan en la política, los/as profesionales e incluso los ciudadanos/as que pretendan estar informados. Las funciones que deben permitir la estadísticas son: ayudar, mediante la representación de datos o gráficos, a resumir y extractar la información; permite descubrir y calcular patrones o conductas que se muestran en los datos; y facilita la comunicación en científicos/as y profesionales.

b) Fuentes para la identificación y localización del documento

También denominadas "referenciales" o bien "de información directa o inmediata"

Bibliografías Son listados de referencias bibliográficas elaboradas con rigor, es decir, siguiendo un método establecido. Las bibliografías o listados bibliográficos que están presentes en la red hacen alusión a referencias bibliográficas de monografías y publicaciones periódicas en soporte papel. La mayoría de ellas están especializadas en una determinada materia. Su página principal presenta una serie de temas que enlazan con todas aquellas referencias relacionadas con él o bien aparece el listado de obras sin más.

Catálogos de Bibliotecas Sin duda alguna, los instrumentos para la búsqueda bibliográfica son las bases de datos bibliografías y los catálogos de bibliotecas. La diferencia entre ambas está en que las primeras identifican los documentos, y las segundas además de identificarlos, los localizan. En cuanto al contenido, se diferencian en que las bases de datos bibliográficas, en su mayoría recogen los artículos de las publicaciones periódicas mediante un análisis del contenido, mientras que los catálogos recogen los datos de identificación de monografía y de publicaciones periódicas. Los catálogos de bibliotecas consultables vía Internet, a diferencia de las bases de datos, ofrecen la ventaja de consulta gratuita, por ello también se les denomina OPAC (Open Public Catalog Access). Otra ventaja es que cuentan con servicios de préstamo por correo, normalmente tienen una dirección de correo electrónico para hacer la petición del documento/s que nos interesen en cuestión. Además, al igual que las bases de datos, la mayoría permiten exportar los registros en diferentes formatos.

5:

Transcript of "TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN"

1. 1. Gestión de proyectos<br />Formulación de la idea del proyecto<br /> 2. 2. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN <br />Información: <br />Es un

conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un <br />determinado ente o fenómeno. Cuando tenemos que resolver un problema <br />o tenemos que tomar una decisión, empleamos diversas fuentes de <br />información, y construimos lo que en general se denomina como <br />conocimiento o información organizada, que permite la resolución de <br />problemas o la toma de decisiones.<br />

3. 3. Técnicas para la recolección de información <br />• Entrevista:<br />Conversación que tiene una estructura y un propósito. <br />“En la investigación cualitativa, la entrevista busca entender el mundo <br />desde la perspectiva del entrevistado, y desmenuzar los significados de <br />sus experiencias, se define que el propósito de la entrevista en la <br />investigación cualitativa es obtener descripciones del mundo de vida del <br />entrevistado respecto a la interpretación de los significados de los <br />fenómenos descritos”1.<br />• Encuestas: <br />“Se trata de requerir información a un grupo socialmente significativo de <br />personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un <br />análisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que se correspondan <br />con los datos recogidos”2.<br />Se emplean las encuestas por muestreo, una parte significativa de todo el <br />universo, que se toma como objeto a investigar. Las conclusiones que se <br />obtienen para este grupo se proyectan luego a la totalidad del universo. Se <br />usa en especial para estudios de mercados.<br />

4. 4. • Observación: <br />“La observación consiste en el registro sistemático, válido y confiable de <br />comportamientos o conducta manifiesta”3. <br />•

El Experimento:<br />Aumenta la experiencia del hombre sobre la realidad; éste hace parte del <br />método de investigación y es un proceso planificado de observaciones.<br />Instrumentos para recolección de información:<br />Como principales instrumentos tenemos: Cuestionario, guías de <br />entrevistas, formatos de registros, cuadernos de registros, guías de <br />observación, listas de chequeo y formularios de encuesta.<br />Datos primarios y secundarios:<br />• Datos primarios:<br />Son aquellos que el investigador obtiene directamente <br />de la realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos. <br />• Datos secundarios:<br />Son registros escritos que proceden también de un <br />contacto con la práctica, pero que ya han sido elegidos y procesados <br />por otros investigadores.<br />

5. 5. “Esencialmente, los datos primarios y secundarios no son dos clases <br />diferentes de información, sino partes de una misma secuencia: Todo dato <br />secundario ha sido primario en sus orígenes, y todo dato primario, a partir <br />del momento en que el investigador concluye su trabajo, se convierte en <br />dato secundario para los demás”4.<br />Para la recolección de la información es necesario determinar con claridad <br />cuáles son las fuentes que se van a utilizar. Dependiendo de éstas se <br />planean los instrumentos o acciones que deben implementarse para su <br />obtención. Como punto de partida normalmente se hace uso de las <br />fuentes secundarias para indagar el tipo, cantidad y calidad de la <br />información que ya existe y que ha sido trabajada por otras personas <br />anteriormente.<br />“Dentro de las fuentes secundarias se deben consultar las publicaciones <br />que se encuentran en diferentes lugares haciendo una revisión sobre qué <br />instituciones o personas pueden facilitar más fácilmente esa información <br />para su revisión y posterior análisis. Las bibliotecas son la mejor opción <br />que se presenta al investigador, en especial en cuanto se refiere a libros, <br />revistas científicas y boletines informativos. <br />Tampoco deben dejarse de registrar otros lugares que pueden reunir <br />información de este tipo: Archivos y bibliotecas privadas, de organismos e <br />instituciones públicas o privadas, librerías, puestos de venta de periódicos, <br />etc. También las redes informáticas hacen posible una búsqueda <br />

6. 6. sistemática de los materiales bibliográficos existentes.<br />En el caso de no poder acceder o encontrar todo lo que se quiere conocer <br />acerca del tema, se debe acudir a las fuentes primarias o fuentes directas. <br />Esta última estrategia normalmente es costosa y dispendiosa, por lo que <br />se debe seleccionar muy bien el sujeto que va a proporcionar dicha <br />información y el procedimiento e instrumentos que se van a usar para la <br />recolección de los datos requeridos”5.<br />Cuando es indispensable acudir a fuentes primarias o directas es <br />necesario tener suficiente claridad acerca de la información que se <br />requiere, para luego determinar cuáles son las personas que la poseen o <br />pueden suministrarla.<br />