Pruebas de usabilidad
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Pruebas de usabilidadMtra. Ana Elena García Pumarino
Asesor UPAEP OnLineMateria: Ingeniería de Usabilidad
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Evaluación de Usabilidad
• La evaluación de la usabilidad puede ayudar a determinar el nivel actual del sistema y si el diseño elegido realmente funciona.
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Evaluación de Usabilidad
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Evaluación de Usabilidad
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Evaluación de Usabilidad
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Test de Usabilidad
• Un test de usabilidad es una medida empírica de la usabilidad de una herramienta, sitio o aplicación, tomada a partir de la observación sistemática de usuarios llevando a cabo tareas reales.
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Sobre el web site
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Sobre el Contenido
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Sobre el manejo de la Web
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Sobre el manejo de la Web
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Actores en el test de Usabilidad
– El participante o Usuario. – El facilitador o monitor. – Los observadores o aplicadores.
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Elementos básicos de un buen site•
Primero pasos.
Disponer de tiempo, tecnología y recursos humanos para llevar a cabo el proyecto.• Que todos los departamentos de la compañía se sientan integrados en el proyecto.• Qué vas a "vender": entiéndase vender como promocionar, anunciar, o vender directamente productos.• A quién se lo vas a "vender": debemos identificar a nuestro núcleo de usuarios extremos que nos ayudaran a posicionar el producto, directamente a la gran audiencia. • Cómo se lo vas a "vender": aquí es donde entran los temas de logística, atención al cliente, diseño de producto y web.• Una vez vendido, qué hacemos: es importante prevenir que pasara mañana cuando nuestros clientes nos hayan comprado los productos. Fidelización, promociones, seguimiento...
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Elementos básicos de un buen site•
Test de usuario.
Una vez producido el prototipo, se hará nuestro primer test de usuario.
• Nos ayudara a enriquecer el producto observando el comportamiento del usuario, viendo las virtudes de nuestro producto y sobre todo aquellos puntos débiles que pueda presentar.
• Con el test de usuario se realizara un nuevo prototipo que se debería volver a testear mientras sea posible.
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Elementos básicos de un buen site• Lanzamiento.
Una vez tenemos un prototipo ajustado queda la parte de realización técnica.
• Se deberá disponer del tiempo disponible para ajustar el prototipo a la realidad, pero no se deben encontrar nuevos obstáculos en esta fase.
• Para evitar estos nuevos obstáculos, es necesario conocer toda las posibilidades existentes dentro de la operativa, ver el "peor de los casos existentes", ver como funciona "el primer día", etc...
• Por ultimo se recomienda pasar una fase de "emisión en pruebas", es decir, lanzar el site y probarlo en real (conexiones con modem, operativa real, ver respuesta del correo o del call center en caso de que existan, etc..)
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Material de sugerencia– Video de la semana– https://www.youtube.com/watch?v=J3qXOUFv_Ks– Cursos– http://aulacm.com/usabilidad-web-en-15-pasos-pruebas-y-test-de-accesibilidad/– Creador de web site– Sites.google.com– http://www.desarrolloweb.com/articulos/222.php por César Martín
– Gracias– Mtra. Ana Elena García Pumarino– [email protected]– Asesor OnLine