Prueba 1 Gestion

8/16/2019 Prueba 1 Gestion

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1. LA EMPRESA COMO AGENTE DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA

Los agentes de la actividad económica son:

Las familias: el impulso inicial parte de los consumidores a través de la demanda

Las empresas: realizan la oferta: producción de bienes y servicios.

El estado: se encarga de establecer las reglas del juego

2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL CONCEPTO DE EMPRESA

Su evolución histórica, correspondiente con los sistemas económicos vigentes en cada momento:

Feudalismo Mercantilismo

Capitalismo industrial

Capitalismo financiero

La empresa es un conjunto de elementos organizados y coordinados por la dirección, orientados hacia la obtención de

una serie de objetivos, actuando siempre bajo condiciones de riesgo.

3. EL EMPRESARIO EN LA REALIDAD ACTUAL

Se considera al empresario como un profesional de la dirección, impulsor del progreso económico, descubridor de nuevas

oportunidades y que arriesga su capital o su prestigio si la empresa no obtiene buenos resultados. Además, la visión

estratégica y el liderazgo de recursos humanos aparecen como nuevas claves del empresario moderno.

4. LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Estabilidad y adaptación al entorno.

Crecimiento.

Responsabilidad social y ética.

5. EL CONFLICTO DE OBJETIVOS

Los propietarios, los socios, los accionistas,… querrán obtener el máximo beneficio.

El empresario profesional el crecimiento de la empresa, la mejora de las inversiones.

Los trabajadores querrán mejorar su salario y sus condiciones laborales, su seguridad. Los clientes querrán que la empresa cumpla condiciones de venta como descuentos.

Los proveedores intentarán cobrar en los plazos pactados.

Bancos e instituciones financieras querrán asegurarse de que la empresa les pueda devolver el dinero prestado

más los correspondientes intereses.

El Estado y las Administraciones Públicas tendrán interés en cobrar los correspondientes impuestos.

6. LOS COMPONENTES DE LA EMPRESA

– Capital físico. – Capital humano.

Los dueños o propietarios de la empresa. Los directivos.

Los trabajadores.

– Elementos intangibles.

Capital intelectual.

Activos intangibles. – Capital financiero.

7. LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA

Las empresas coordinan los factores de producción

Las empresas crean o aumentan la utilidad de los bienes Las empresas asumen riesgos

Las empresas crean riqueza y generan empleo


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8. LA EMPRESA COMO SISTEMA

Las características más importantes de la empresa como sistema son las siguientes:

sistema abierto a su entorno.

sinergia.

sistema global.

sistema autorregulable.

9. LA EMPRESA Y SU ENTORNO

-Entorno general.

Factores económicos.

Factores demográficos

Factores político-legales.

Factores socioculturales.

Factores tecnológicos

-Entorno específico.

Clientes.

Proveedores.

Competidores.

Intermediarios.

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11. ANALISIS AMBIENTAL: Es la vigilancia, evaluación y difusión de información desde los ambientes externo e interno

hasta el personal clave de la empresa.

12. AMBIENTE SOCIAL: incluye las fuerzas generales que no influyen directamente en las actividades de corto plazo.

13. IDENTIFICACION DE VARIABLES AMBIENTALES EXTERNAS

– Fuerzas económicas: regulan el intercambio de materiales, dinero, energía e información

– Fuerzas tecnológicas: que generan inventos para solucionar problemas

– Fuerzas políticas y legales: que asignan poder y emiten leyes y regulaciones restrictivas y de protección – Fuerzas socioculturales: que regulan los valores, las buenas costumbres y los hábitos de la sociedad.

14. AMBIENTE DE TAREAS: incluye los elementos o grupos que influyen directamente en la empresa y que, a su vez,

reciben la influencia de esta.


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15. ANALISIS DEL AMBIENTE SOCIAL.

– Económicas

– Tecnológicas

– Políticas y legales

– Socioculturales

16. ANALISIS DE LA INDUSTRIA: ANALISIS DEL AMBIENTE DE TAREAS

Porter: fuerzas competitivas básicas

– AMENAZA DE NUEVOS PARTICIPANTES

– RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS EXISTENTES

– AMENAZA DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS

– PODER NEGOCIADOR DE LOS COMPRADORES

– PODER NEGOCIADOR DE LOS PROVEEDORES

– PODER RELATIVO DE OTRAS PARTES INTERESADAS

– IDENTIFICACION DE FACTORES ESTRATEGICOS EXTERNOS

17. ANALISIS ORGANIZACIONAL

Identificar factores estratégicos internos, es decir fortalezas y debilidades

18. COMPETENCIAS CENTRALES Y DISTINTIVAS

Los recursos son los activos de una organización

– Activos físicos como planta, equipos y ubicación

– Activos humanos como número de empleados y su capacidad

– Activos organizacionales como la cultura y la reputación

19. Las capacidades se refieren a la capacidad de una corporación para explotar sus recursos.

Una capacidad se basa fundamentalmente y reside en una función específica.

– Capacidades de marketing

– Capacidades de manufactura

– Capacidades de administración de recursos humanos

20. Una competencia es la integración internacional y la coordinación de capacidades.

Cuatro preguntas para evaluar las competencias de una empresa:

1.- Valor: proporciona valor al cliente y una ventaja competitiva

2.- Rareza: cuentan con ella otros competidores

3.- Inimitabilidad: sería costoso para otros imitarla

4.- organización: está la empresa organizada para explotar el recurso

21. USO DE RECURSOS PARA OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA

1.- Identificar y clasificar los recursos de la empresa con relación a sus fortalezas y debilidades2.- Combinar las fortalezas de la empresa en capacidades específicas y competencias centrales

3.- Evaluar el potencial de beneficios de estas capacidades y competencias en relación a su posibilidad de ser una

ventaja competitiva y sostenible

4.- Seleccionar la estrategia que explote mejor las capacidades y competencias de la empresa con relación a las

oportunidades externas

5.- Identificar las brechas de recursos e invertir en mejorar las debilidades.

22. MODELOS DE NEGOCIO

– Modelo de soluciones para clientes

– Modelo publicitario

– Modelo de tablero de control

– Modelo de tiempo

– Modelo de eficiencia

– Modelo de éxito


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– Modelo del multiplicador de beneficios

– Modelo emprendedor

– Modelo estándar de facto

23. ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR

El análisis de la cadena de valor se concentra en analizar la empresa en el contexto de la cadena general de actividades

que crean valor, de la que la empresa puede ser solo una pequeña parte.

24. ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR INDUSTRIALCadena de valor en la industria es ascendente y descendente

Ascendente: exploración, extracción y transporte de petróleo a la refinería

Descendente: refinación, transporte, marketing y comercialización de gasolina

25. ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR CORPORATIVA

Cada empresa tiene su propia cadena de valor interna de actividades.

Actividades primarias

Logística de entrada: manejo y almacenamiento de materias primas

Operaciones: elaboración de producto

Logística de salida: almacenamiento y distribuciónMarketing y ventas:

Servicio: instalación, reparación repuestos

Actividades de apoyo

Adquisiciones: compras

Desarrollo de tecnologías: IyD, mejora de productos y procesos

Administración de recursos humanos: reclutamiento, capacitación, desarrollo

Infraestructura de la empresa: contabilidad, finanzas, administración, planificación estratégica

26. ANALISIS DE LA SITUACION: ANALISIS FODA

DEFINICIÓN: "Es un dispositivo para determinar los factores que pueden favorecer (fortalezas y oportunidades) y

obstaculizar (debilidades y amenazas) el logro de los objetivos organizacionales".

27. Problemas del FODA:

1.- Genera largas listas

2.- No utiliza valores para reflejar prioridades

3.- Utiliza palabras y frases ambiguas

4.- El mismo factor se puede colocar en dos categorías (una fortaleza también puede ser una debilidad)

5.- No existe la obligación de verificar las opiniones sobre datos y análisis

6.- Requiere solo un nivel de análisis

7.- No existe una relación lógica con la implementación de la estrategia

28. HALLAZGO DE UN NICHO PROPICIO

Un nicho es una necesidad del mercado que en ese momento está insatisfecha.

La meta es encontrar un nicho propicio, esto es, extremadamente favorable y tan apropiado para el ambiente interno y

externo de la empresa que es poco probable que otras empresas la desafíen o desplacen de él.

29. CREACION DE ESTRATEGIAS ALTERNAS POR MEDIO DEL USO DE UNA MATRIZ FODA

La matriz FODA muestra como las oportunidades y amenazas externas que enfrenta una corporación específica se pueden

relacionar con sus fortalezas y debilidades internas para generar cuatro series de posibles alternativas estratégicas.


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30. ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS

La estrategia puede ser competitiva (lucha contra los competidores para lograr ventaja) o de cooperación (mediante

trabajo con una o más empresas para ganar una ventaja contra otros competidores)

31. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE PORTER

– Liderazgo en costos: estrategia de bajo costo dirigida a mercado masivo

– Diferenciación: creación de producto único dirigido al mercado masivo

– Enfoque de costos: Empresa busca ventaja en costos en segmento meta.

– Enfoque de diferenciación: Empresa busca ventaja en diferenciación dentro de un segmento meta

32. Niveles de estrategias

– ESTRATEGIA CORPORATIVA

– ESTRATEGIA DIRECCIONAL

o Estrategias de crecimiento

Crecimiento vertical

Crecimiento horizontal

Diversificación

o Estrategias de estabilidad

Estrategia sin cambio

Estrategia de beneficios

o Estrategias de reducción

Estrategia de cambio

Estrategia de empresa cautiva

Estrategia de venta total y desinversión

Estrategia de quiebra y liquidación

– ESTRATEGIA FUNCIONAL

o Estrategia de marketing

Estrategia de desarrollo de mercado

Estrategia de desarrollo de productos

Estrategia de empuje

o Estrategia financiera

o Estrategia de investigación y desarrollo

o Estrategia de operaciones

o Estrategia de compraso Estrategia logística

o Estrategia de administración de recursos humanos

o Estrategia de tecnología de información


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33. Estrategias que se deben evitar.

o Seguir al líder.- Pasa por alto fortalezas y debilidades específicas de una empresa y la posibilidad de que el líder

está equivocado

o Anotar otra carrera.- Si empresa es líder con un producto debe buscar otro producto líder que le garantice

crecimiento y prosperidad

o Carrera armamentista.- participar en una batalla encarnizada con otra empresa por ganar mayor participación

de mercado puede aumentar ingreso de ventas, pero puede costar más la inversión en la batalla

o Hacer de todo.- si tiene varias oportunidades interesantes puede optar por todas. Mucho esfuerzo y flujo de

capitalo Mano perdedora.- Puede haber invertido tanto en una estrategia específica que no se está dispuesto a aceptar

su fracaso

34. Análisis de cartera: la administración considera sus líneas de productos y unidades de negocio como una serie de

inversiones de la que espera un beneficio rentable.

35. Matriz BCG de crecimiento-participación

Signos de interrogación.- (niños problemas) son productos nuevos con potencial de éxito, pero que necesitan mucho

efectivo para su desarrollo.

Las Estrellas.- son líderes del mercado que se encuentran normalmente en el nivel máximo de su ciclo de vida y tiene

capacidad para generar suficiente efectivo para mantener su alta participación de mercado.

Las vacas lecheras.- generan mucho más dinero del que se requiere para mantener su participación en el mercado.

Los perros.- tienen una baja participación en el mercado y carecen de potencial para generar mucho efectivo porque

están en un mercado poco atractivo.

36. ¿Qué es planeación estratégica?

La planificación Estratégica es una herramienta por excelencia de la Gerencia Estratégica, consiste en la búsqueda de una

o más ventajas competitivas de la organización y la formulación y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o

preservar sus ventajas, todo esto en función de la Misión y de sus objetivos, del medio ambiente y sus presiones y de los

recursos disponibles.

http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/gepla/gepla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/gepla/gepla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml


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1.- ¿Qué es la planeación?Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la

secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización.

2.- ¿Cuáles son los elementos de la planeación?Visión, Misión, Objetivos, Estrategias, Políticas, Reglas o Normas, Programas, Procedimientos, Presupuestos.

3.- ¿Cuáles son los principios de la planeación?Principio de la universalidad. La planeación debe comprender suficiente cantidad de factores como tiempo, personal, materia, presupuesto etc. de talmanera que al desarrollar el plan sea suficiente.Principio de racionalidad. Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados lógicamente, deben contener unos objetivos que puedanlograrse y también los recursos necesarios para lograrlos.El principio de la precisión. "Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con la mayor precisión posible, porque van aregir acciones concretas."El principio de la unidad. "Los planes deben ser de tal naturaleza, que pueda decirse que existe uno sólo para cada función; y todos los que se

aplican en la empresa deben estar, de tal modo coordinados e integrados, que en realidad pueda decirse que existe un

solo plan general".

El principio de compromiso. La planeación debe comprender un periodo en el futuro, necesario para prevenir, mediante una serie de acciones, el

cumplimiento de los compromisos involucrados en una decisión.

El principio de factibilidad. Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes demasiado ambiciosos u optimistas que sean

imposibles de lograrse.

5.- ¿Es la selección de un curso de acciones entre alternativas, es decir que existe un plan un compromiso de recursos de

dirección o reputación?

Toma de decisión

6.- ¿Cuáles son los tipos de decisiones?

o Decisiones programadas

o Decisiones no programadas

7.- ¿Consiste en que el administrador que las utilice, tome las decisiones más adecuadas de acuerdo a la situación más

específica del medio y de la organización en donde se actúe?

Técnicas y herramientas de la planeación

8.- Es conocido con el nombre de técnica de trayectoria crítica, por que busca planear y programar en forma gráfica y

cuantitativa, una serie de secuencias coordinadas de actividades simultáneas, que tiene el mismo fin y el mismo origen.

b) Análisis Pert

9.- ¿Cuáles son los Tipos de estrategias?

Las operativas y las de negocios.

¿Cómo se clasifican los recursos?

Planeación de recurso s f inancieros

En la planeación de recursos se requiere determinar cuáles serán las necesidades en cantidad y calidad de cada tipo de recursos, ysu distribución para cada periodo. Por lo tanto, para fines de nuestro estudio clasificamos los recursos en cuatro clases que son:

o Recursos financieros

o Recursos humanos

o Recursos materiales

o Recursos técnicos

http://www.monografias.com/trabajos10/lamateri/lamateri.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/lamateri/lamateri.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/lamateri/lamateri.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/clapre/clapre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/clapre/clapre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/clapre/clapre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/esfa/esfa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/selpe/selpe.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/praxis-critica-tesis-doctoral-marx/praxis-critica-tesis-doctoral-marx.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/praxis-critica-tesis-doctoral-marx/praxis-critica-tesis-doctoral-marx.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/selpe/selpe.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/esfa/esfa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/clapre/clapre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/lamateri/lamateri.shtml


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37.

Ventajas estratégicas

-evitar quebrar una empresa

-Mantener a la empresa a flote

-Obtener nichos de mercado

-Tener productos competitivos en el mercado

1. Objetivos generales de una empresa

- Ser la empresa líder del mercado.- Incrementar las ventas.- Aumentar los ingresos.- Generar mayores utilidades.- Obtener una mayor rentabilidad.- Lograr una mayor participación en el mercado.

- Ser una marca líder en el mercado.- Ser una marca reconocida en el mercado.- Aumentar el número de vendedores.- Aumentar el número de activos.- Crecer.- Sobrevivir.

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