Proyecto productivo presentacion 2011-05-19

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  • 1. UNIDAD PRODUCTIVA:COMPU-AYUDAS
    INTEGRANTES:
    Adriana Trujillo
    Alberto Vargas
    Jimena Rojas
    Luis Javier Cuchimba
    Maria Emma Guevara
    Norma Rojas

2. Prestar un servicio tcnico capacitado en mantenimiento preventivo y predictivo en equipos de cmputo y redes almbricas e inalmbricas a las empresas de nuestra regin, caracterizada por la diligencia y honestidad de todos nuestros miembros de la unidad productiva adems contamos con asesoras y venta de accesorios y equipos de cmputo en el sur occidente del Huila.
MISION
3. La empresa Tecni-Ayudas, en un plazo no mayor a cinco aos, ser una empresa muy reconocida, que gozara de buen nombre por nuestro trabajo realizado con excelencia y honestidad, en la prestacin del servicio en mantenimiento de equipos de cmputo y venta de accesorios.
Proyectamos estar presentes en los municipios de La Plata y Tesalia llevando nuestro servicio con calidad y prontitud.
VISION
4. Trabajamos con personas idneas en la prestacin del servicio, por lo tanto nuestro servicio debe ser humano y con alta calidad, brindndoles a nuestros clientes confianza y garanta, por tanto nuestros principios corporativos son:
Calidad
Honestidad
Respeto
Compromiso
Diligencia
Responsabilidad
Amor por la empresa
Tolerancia
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
5. Desarrollar y sostener un sistema de calidad que garanticen las buenas prcticas de todos los integrantes de nuestra empresa en los niveles interno y externo, garantizando as su buen desempeo y satisfaccin al cliente.
POLITICA DE CALIDAD
6. ORGANIGRAMA
7. MANUAL DE FUNCIONES
Gerente:
Representar la empresa como vocero oficial.
Guiar la implementacin de estrategias para la empresa.
Resolver los problemas de orden laboral cuando se presenten.
Asignar los recursos de la empresa.
Negociar los contratos pblicos.
Subgerente:
Verificar el cumplimiento de los proveedores.
Reemplazara al gerente en caso de ausencia.
Aclarara dudas a los integrantes de la empresa cuando lo requieran.

Secretaria:
Recoger las inquietudes de los clientes para presentarlas.
Mantener al tanto de informacin a los dems integrantes.
Atendery orientar a los clientes que soliciten el servicio.
Encargada de la venta de equipos y accesorios en la sede.
Llevar registro de los servicios prestados a cada empresa.
8. Tesorero:
Recolectar los recursos de la empresa.
Llevar cuentas, facturas y dems comprobantes de manejo del dinero.
Reportara al gerente y Sub-Gerente el manejo de los recursos.

Tcnico de punto:
Realiza los servicios tcnicos que se soliciten de las empresas dentro del municipio.
Reportara a la secretaria por los servicios prestados.
Tcnico de zona:
Realiza los servicios tcnicos que soliciten las empresas de los municipios aledaos.
De ser posible consolidara ventas durante la realizacin de las visitas.
Dara cuenta ante la secretaria por los servicios prestados.
9. FORMACION DE PROYECTOS PRODUCTIVOS
Necesidad: La falta de una empresa que se encargue da el mantenimiento de los equipos de los colegios, cooperativas y empresasexistentes enel municipio de la plata y sus alrededores, ya que es necesario que las empresas tengan tcnicos a su disposicin cuando los necesiten,nuestra empresa se encargara de prestarles este serviciohasta finalizado el contrato.
10. OBJETIVOS
OBETIVO GENERAL
*Suministrar el servicio de mantenimiento preventivo y predictivo y servicio de apoyo a las empresas del municipio de La Plata, adems les ofreceremoslos accesorios y suministros que requieran.De esta manera ygracias a nuestro trabajo, dedicacin y honestidad como tcnicos obtendremosprestigio, por lo tanto ms trabajo logrando asmuy buenos ingresos para nuestra empresa.
OBJETIVOSESPECIFICOS
*Prestar el servicio demantenimiento de equipos de cmputo a las empresas que lo requieran en el municipio de La Plata.
*Suministrarle a las empresas accesorios de buena calidad y a precios razonables.
*Fundar nuestra empresa financindola en un inicio con un prstamo que sea asequible a una microempresa.
*Hacer que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestros servicios al realizarlo con prontitud y bajo los estndares de procedimientos.
11. PERDIDA
DE CONFIANZA DE LAS EMPRESAS CONTRATADORA
S HACIA
LOS TECNICOS DE SISTEMAS
DESEMPLEO PARA
LOS TECNICOS
D
EL
MALA CALIDAD
D
EL SERVICIOQUE SE LE
MUNICIPIO Y SUS ALREDEDORES
PRESTA A LAS EMPRESAS
FALTA DE UNA EMPRESA DE
PUES LOS TCNICOS QUE LO
S
POR LA FALTA DE EMPRESAS
MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
PRESTANEN MUCHOS CASOS
QUE CONTRATE PERSONAS
QUE PRESTEBIENES Y SERVICIOS A
SON AUTODIDACTAS
Y NO
CAPACITADAS.
LAS EMPRESA
S
EXISTENTES EN EL
ESTAN CERTIFICADOS.
MUNICIPIO DE LA PLATA
.
LA
FALTA DE RECURSOS
FALTA DE HERRAMIENTAS
DEFICIENTE ESTADO DE
ECONOMICOSPARA FORMAR
APROPIADAS PARA
DESAROLLAR SUS
MANTENIMIENTO DE LOS
EMPRESA
S.
LABORES COMO
TECNICOS.
EQUIPOS
.
LAFALTA DE RECURSOSHUMANOSBIEN
POR QUE HAY POCA DEMANDA
Y MUCHA
CAPACITADOSQUE PRESTEN
S
ERVICIOS EN
OFERTA
.
ESTA CIUDAD
.
PUES HAY FALTA DE
CAPACITACIN Y DE
PORQUE LAS PERSONASDE BAJOS RECURSOS
COMPROMISO LABORAL.
CON DIFICULTAD PARA ADQUIRIR UN
CRD
ITO DE LIBRE
INVERSIN
LOS
MANTENIMIENTOS SON DEFICIENTE
S.
POR LOS ALTOS COSTOS DE
LAS HERRAMIENTAS Y ADEMS
, PUES
EN ESTA
CIUDAD NO HAY UNA EMPRESA DEDICADA A SUPLIR ESTA DEMANDA.
ARBOL DE PROBLEMAS
12. MATIZ DOFA
13. La creacin de la Empresa nace de la necesidad de brindar un buen servicio, con honestidad y responsabilidad.Pues la demanda publica es de tcnicos capacitados y responsables que brinden un servicio eficaz y honesto, que llene las expectativas de las empresas Plateas.
Somos personas capacitadas, orientadas a prestar un servicio de excelente calidad, contamos con la capacitacin del Senala cual nos damuchasposibilidades de crecer a nivel comercial y brindar un servicio de calidad al pblico en general.
JUSTIFICACION
14. Los estudios realizadosa travs de encuestas, no de muestra quemucha de la poblacin de La Plata poseen tecnologa en sus casas (computadores) o en empresas que estn surgiendo a raz de las necesidades del municipio.
Esto nos dicetambin que en la plata no contamos conlocales de dicados al mantenimiento del software y hardware, por ello mismo la calidad del mantenimiento de los mismos no se puede calificar como eficaz.
Por ultimo podemos decir que la falta de tcnicos para un buen mantenimientoes nula.
ANLISIS DEL SECTOR
15. Latecnologahoy en da avanza tan rpidamente, que se encuentra en todos los sectores y clases sociales.
Muchas de las empresas que se en cargan del mantenimiento del software y hardware deempresas pblicas y privadas, son provenientes deotros municipios, ya que estas empresas y la sociedad no cuentan con un servicio ptimo y de alta calidad, se busca que el mismo municipio pueda llenar sus propias necesidades con un servicio ptimo y de alta clida sin olvidar la necesidad tambin de buenos accesorios.
ANALISIS DEL MERCADO
16. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Nuestra empresa entra a competir con otras que se han formado en nuestro municipio, tales como:
-Accesorios y Asesoras: ventas de accesorios
-Player. Net: Servicio de Mantenimiento y Caf Internet
-Comfamiliar: Venta de computadores y otros electrodomsticos de contado o financiado.
-Computadores Andreita: Punto de venta de computadores re manufacturados y actualizados.
Nuestra empresaentra a competir con la calidad primero de nuestros tcnicos capacitados por el SENA y certificadospor competencia laboral,
Por economa y calidad de nuestros productos.
17. En las encuestas realizadas podemos darnos cuentaque los tcnicos de nuestro municipio, en muchos casos,abusan deque sus clientes que no tienen conocimientos en mantenimiento, calidad de las partes y accesorios de sus equipos y por ello desconocen el costo de los mismos, por eso el valor del mantenimiento a veces es excesivo, y los clientes noson informados a que procedimientos van hacer sometidos sus equipos.
Nuestros servicios van encaminado a las empresas del municipio de La Plata y a los particulares, contando que nuestro servicio ser siempre con calidad, profesional y humano.
18. ESTATEJIAS DE MERCADEO
La empresa Tecni-Ayudas prestara un servicio de excelente calidad tcnica, profesional y humano.

La estrategia comercial esprestar nuestro servicio rpido y eficaz desde el punto de venta o a domicilio. Al prestar nuestros servicios el usuario ser informado inmediatamente dela evolucin de su equipo, informndole de los daos y costos.
ESTRATEJIAS DE DISTRIBUCION
La distribucin de informacin de nuestra empresa se har por radio, televisin local, Medios impresos, internet, vallas.
19. ESTATEJIAS DE PRECIOS
El desarrollo de nuestra empresa se lograra al ofrecer al cliente paquetes de servicios de mantenimiento, asesora y orientacin en el uso de computadores y software.
La venta de accesorios se realizara ofreciendo promociones y descuentos variados a los usuarios.
El servicio a instituciones educativas tendr un preferencia, al igual que nuestros clientes con mayor antigedad y continuidad.
.
VENTA DE ACCESORIOS
Los accesorios tendrndescuentos.
Utilizaremos frmulas como rifas a partir deciertos valores.
Los c