Proyecto emprendedor -...
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PROYECTO EMPRENDEDOR
EMPRESA DE LAVADO DE AUTOS A DOMICILIO
CAMPO DE ACCIÓN Countries de la zona Oeste de la Provincia
de Buenos Aires.
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
Mercado escasamente desarrollado.
Crecimiento visible.
ESTRUCTURA PEQUEÑA 3 integrantes SERVICIO
Basado en la confianza y calidad. Buscamos
posicionarnos desde la diferenciación.
PÚBLICO Propietarios de viviendas
FORTALEZAS: - Servicio ajustado a las necesidades del cliente: lavado a domicilio. - Conocimiento del mercado. - Plan de medios accesible. - Servicio: fines de semana en un horario extenso y de corrido. No interrumpimos la rutina del cliente.
OPORTUNIDADES: - Ramificarnos. Abarcar nuevos countries, aumentando la lista de clientes. - Crecimiento corporativo visible. - Público: más de 2 autos por residencia.
DEBILIDADES: - Equipamiento: no contamos con generadores de electricidad. Ante la falta de suministro de este servicio no podemos desarrollar nuestro trabajo. - Jornadas reducidas de trabajo: viernes, sábados y domingos.
AMENAZAS: - El clima: días de lluvia no son laborables. Productividad y rentabilidad cero. - Posibles cambios de comisiones directivas o críticas de un público que no le sea de agrado nuestra presencia.
MISIÓN
Brindar el mejor servicio de limpieza,
de forma rápida, confiable y ajustándonos a las comodidades del
cliente.
VISIÓN
Expandir nuestra red de clientes, incorporando mercados y
posicionándonos como el proveedor confiable.
VALORES
Brindar Calidad, Servicio y Limpieza a nuestros clientes.
Promover el espíritu emprendedor. Apostar al trabajo en equipo.
Escuchar. Proponer Crecimiento individual → Crecimiento
corporativo.
POLÍTICAS
Puntualidad. Desarrollo eficaz. Necesitamos retroalimentarnos de nuestros clientes. Vínculo directo.
Conocer las experiencias del clientes. Buscamos fortalecernos y
expandirnos.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
35 EDAD
PROMEDIO
2
AUTOS POR ENCUESTADO
LAVADO
2 VECES POR
MES
30% SE ENCARGA DE LAVAR EL AUTO DE FORMA PERSONAL
70% ENVÍA A UN LAVADERO A LAVAR EL AUTO
MOLESTA LA TAREA
40
PERSONAS ENCUESTADAS
FACTORES IMPORTANTES Precio Cuidado del vehículo Confianza. Seguridad
$ 25
VALOR ADICIONAL POR EL SERVICIO
A DOMICILIO
SERVICIOS ESPERADOS Aspiración Uso de cera Lavado interno profundo
ACEPTACIÓN DEL SERVICIO
4 P Y 4 C
Producto: servicio de lavado de autos a domicilio. Precio: coste de producto + valor del servicio. Dependerá del lavado contratado. Posicionamiento/Plaza: countries de la zona Oeste de la Provincia de Buenos Aires. En un principio, country Los Castores, Lujan. Promoción: • A través de medios gráficos disponibles y accesibles para los propietarios. • Vistas casa por casa comentando el proyecto y repartiendo papelería personal.
Cliente: propietarios a quienes vamos a buscar satisfacer sus necesidades. Comodidad. Coste: tiempo, trabajo realizado, insumos utilizados. Comodidad: el cliente va a aprovechar un servicio de suma confianza, facilidad y comodidad desde su domicilio. Utilidad. Conversación: •A través del vínculo directo buscamos llegar a los propietarios. Dos objetivos: comunicar el proyecto; conocer sus necesidades, grado de satisfacción con el servicio, etc.
Cualquier otro emprendimiento como el nuestro puede crearse en los countries alrededor.
Proveedores no concentrados. Variedad de
productos sustitutos. *Equipamiento*
Propietarios y otros lavaderos pueden realizar
el lavado de autos
En Los Castores y potenciales countries no existe una empresa como
nosotros.
Poder de negociación fácil.
Poder de negociación fácil.
Equipamiento
!
COMPETENCIA EN EL MERCADO
PRESUPUESTO
$50.000 + = CAPITAL INICIAL
EQUIPOS INSUMOS VESTIMENTA SERVICIO DE LÍNEA TELEFÓNICA
DESARROLLO DE PROGRAMACIÓN DISEÑO GRÁFICO - PAPELERÍA
Blanco: representa la marca gráfica (signo verbal). Hacer alusión a la seguridad y a la limpieza.
Amarillo claro: representa el elemento visual externo (*). Aumentar la capacidad identificadora del logotipo. Con el color hace alusión a la sensación de bienestar.
Azul: representa el fondo normalizado del círculo que lo compone. El color representar la lealtad y confianza de nuestro servicio.
Verde: Enmarcar nuestro logotipo. Transmite nuestro objetivo a partir del lanzamiento de marca, el crecimiento.
LA MARCA
ACCIONES DE MARKETING
VINCULO DIRECTO: Recorrer las calles, casa por casa, repartiendo un volante y un imán donde contamos la iniciativa y dejamos nuestros datos de contacto (días, horarios, teléfonos, nombres de responsable). La idea es tomar contacto con los dueños de casa y contarles de manera personal el servicio que queremos ofrecerles. Esto lo realizaremos durante el primer mes hasta completar con la totalidad de las casas.
COMUNICACIÓN: A través de la cartelera de noticias en el Club House. Colocaremos un cartel informativo del nuevo servicio. La Comisión enviará un comunicado, a través de la Revista mensual, de nuestra incorporación como proveedores de servicios del country a los propietarios.
MÁS ACCIONES DE MARKETING
PAUTA PUBLICITARIA: Los dos primeros meses publicaremos en la Revista mensual una pauta publicitaria. Los dos primeros meses publicaremos una pauta publicitaria en los manteles de papel del restaurant del Club House.
ANALISAREMOS SI ES NECESARIO CONTINUAR CON ESTE TIPO DE COMUNICACIÓN O EL BOCA A BOCA CUMPLE CON NUESTRO
NECESIDAD DE COMUNICACIÓN Y RECOMENDACIÓN.
MAREA DIGITAL – PROPUESTA DESARROLLO WEB
CONFIANZA
ACCESIBILIDAD EXTREMA COMODIDAD
SEGURIDAD
SERVICIO BASADO EN LA DIFERENCIACIÓN
PROYECTO EMPRENDEDOR