Instituto Tecnolgico de San Luis Potos

Sistemas de informacin de la mercadotecnia

Desarrollo de un plan de marketing

Integrantes: Duarte Paola Nancy

Torres Narvez Yesenia Tovar Meza Christian Ernesto Vega Vzquez Sergio Cesar

1. ndice 2. Introduccin

En la actualidad, las empresas enfrentan un ambiente competitivo cada vez ms intenso, lo que genera, en la mayor parte de ellas, inestabilidad para una adecuada adaptacin.

Es por ello, que las organizaciones han optado por estar ms y mejor preparadas ante el ambiente tenaz que se les presenta da a da, a fin de asegurar su supervivencia en el mercado, para lo cual vienen desarrollando planes y estrategias que intentan planear las situaciones adversas en las que se ven inmersas. Por ello se prestara apoyo en marketing a la organizacin Holl Shop, la cual no cuenta con un plan especifico de mercadotecnia y nos hemos dado a la tarea por medio de este proyecto solucionar parte de sus problemas, con una mercadotecnia de calidad para sacar a flote esta organizacin.

3. Planteamiento del problema

En la micro empresa Holl Shop se ha identificado problemas como la inexistencia de un plan de marketing, una mala organizacin en su inventario y falta de publicidad que le ayude a dar a conocer y promover sus productos.

4. Diagnostico y situacin del problema

Al hacer nuestra primer visita a Holl Shop, se detecto:

Una completa ausencia de organizacin Falta de coordinacin en cuanto a su mercanca expuesta y en su inventario

en bodega No cuentan con un sistema de redes sociales No tienen un sistema publicidad dentro y fuera del establecimiento No tienen especificado su mercado meta

5. Breve historia de la empresa

Holl Shop, Su historia comienza en Febrero del 2013 cuando el dueo del negocio comienza a ver que la ropa y accesorios de marca se comienzan a vender bien dentro de San Luis Potos. Reuni dinero durante unos meses y procedi a sacar su visa para poder ir a Estados Unidos por principalmente chamarras para cubrir la demanda de Diciembre.

Efectivamente vendi las chamarras en menos de quince das, obteniendo una utilidad esperada, aunque no la suficiente como para poder volver a viajar inmediatamente a Estados Unidos y traer ms ropa. El Dueo, vuelve a trabajar de Diciembre a Mayo, con su visa an vigente consigui ir de nuevo a EUA, esta vez las personas que fueron sus clientes en Diciembre haban encargado, tenis, blusas, playeras, relojes, mochilas, el dueo decide surtir poco de esos accesorios, ya que el no tenia idea alguna si iban a ser vendidas. El seor logra surtir productos, cuando vena de regreso, logra comprar ropa en oferta por el fin de temporada, la misma que se trae a Mxico y comienza a vender a muy buen precio. Comienza a hacerse popular dentro del Fraccionamiento y tambin a ser recomendado. Actualmente cuenta con un local donde sigue vendiendo ropa y accesorios, los cuales pueden ser pagados al contado o a crdito, ofreciendo calidad, bajo costo y trato amable a sus clientes.

6. Giro de la empresa y direccin

Giro comercial; venta de artculos de exportacin

Av. Seguridad Social # 646 Col. Polvorn

7. Misin, visin y valores de la empresa

Misin

Brindar satisfaccin total a nuestros clientes, ofreciendo lo mejor de la moda en ropa de exportacin, teniendo en cuenta un estilo juvenil, casual y divertido. Visin

Ser la mejor cadena de tiendas Holl Shop que interprete las necesidades y la evolucin del concepto de la moda juvenil actual, posicionndonos como una marca lder.

Valores

tica: Hacemos lo moralmente correcto y bueno. Integridad: Cumplimos con rectitud.

Compromiso: Cumplimos nuestras obligaciones.

Calidad: Otorgamos garanta total en nuestros productos.

Responsabilidad: Estamos clientes

8. Organigrama y personal con el que cuenta

Gerente general: Dueo del negocio

Administrador: Encargado de conseguir la mercanca y tambin de mantener un control de las ventas que se llevan en el

Contador: Lleva a cabo las finanzas del negocio

4 vendedores: Se encargan de vender y distribuir la mercanca.

Almacn: Es el encargado de recibir la mercanca, mantenerla en bodega y pasarla a piso de venta cuando es necesario.

Estamos obligados a cumplir con las exigencias de nuestros

Organigrama y personal con el que cuenta

Gerente general: Dueo del negocio

Administrador: Encargado de conseguir la mercanca y tambin de mantener un control de las ventas que se llevan en el transcurso del da.

cabo las finanzas del negocio

4 vendedores: Se encargan de vender y distribuir la mercanca.

Almacn: Es el encargado de recibir la mercanca, mantenerla en bodega y pasarla a piso de venta cuando es necesario.

obligados a cumplir con las exigencias de nuestros

Administrador: Encargado de conseguir la mercanca y tambin de mantener un

Almacn: Es el encargado de recibir la mercanca, mantenerla en bodega y