Proyecto de Investigacion de Fin de Carrera Revisado_iii Castillo

7/28/2019 Proyecto de Investigacion de Fin de Carrera Revisado_iii Castillo

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FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CARACTERIZACION DEL FINANCIAMIENTO Y LACAPACITACIN DE LAS MYPES DEL SECTOR

COMERCIO - RUBRO BOUTIQUE DEL DISTRITO DECHIMBOTE, PERIODO 2011-2012.

PROYECTO DE TESIS PARA OPTAR EL TITULOPROFESIONAL DE LICENCIADO EN ADMINISTRACION

AUTOR:BEATRIZ CASTILLO VARELA

ASESOR:

MG. CENTURIN MEDINA REINEIRO ZACARAS

CHIMBOTE - PERU

2013


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2.- PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACION

2.1.- Planteamiento del problema

a) Caracterizacin del problema

A nivel mundial las MYPES, son las mayores fuentes de oportunidades econmicas,

debemos aadir que a partir de la ltima dcada, ha emergido con fuerza, como

complemento de las polticas nacionales de desarrollo, la necesidad renovada de

aprovechar los recursos endgenos como punto de partida para establecer un nuevo estilo

de desarrollo basado en las potencialidades de las economas locales.

Igualmente la Comisin Europea identifica a las mypes como el motor de su economa y el

principal medio para alcanzar un crecimiento sustentable con ms y mejores trabajos. Enese sentido los esfuerzos comunitarios se han orientado a desarrollar un conjunto armnico

de polticas de soporte a las MYPES con el objetivo de contribuir a hacer de Europa un

espacio ms atractivo para emprender un negocio, sobre todo en el rubro de boutiques

como es en el caso de la ropa femenina, que hoy en da es un icono de la moda para el

mundo, en tal sentido estas Mypes son respaldados por el gobierno a travs de las

financieras y brindndoles capacitaciones, generando as la ampliacin de la oferta en la

diversidad de sus productos, as como tambin la ampliacin de sus locales, convirtindose

en un importante nicho de mercado, a tal punto que el consumidor valora ms la

comodidad de estos establecimientos y la calidad de estos productos que el propio precio.

Se considera que la pequea empresa contribuye a la economa estadounidense mucho ms

de lo que la gente piensa. Estos negocios tienden a ser ms innovadores que las grandes

empresas, tienen ms capacidad de respuesta ante los cambios en las demandas de los

usuarios, y son ms receptivos a la hora de crear oportunidades. De la misma manera la

pequea empresa y los empresarios que las crean han sido calificados como el eje central

de la economa estadounidense, brindndoles financiamientos con tasas de intereses

accesibles. Por consiguiente se puede afirmar que el sector de la pequea empresa

compone el 99,7 % de los empleadores en Estados Unidos y lleva a cabo hasta el 97 % de

las exportaciones; adems crean constantemente nuevas invenciones y procesos. Debido a


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la presin de la competitividad, las alianzas y asociaciones facilitan incluso ms las

innovaciones cuando las pequeas empresas se unen para cubrir intereses mutuos.

As mismo, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) seala que en Latinoamrica las

MYPES representan el 97,56% del total de empresas. As mismo se puede afirmar que el

Estado las promueve en Argentina, Chile, Colombia, mediante el Ministerio de Economa

y Produccin; en Ecuador por el Ministerio de Industrias y Competitividad; y en Per por

el Ministerio de Trabajo. Mathews Salazar, (2010).

Por otro lado, la provisin de financiamiento eficiente y afectivo ha sido reconocida como

un factor clave para asegurar que aquellas empresas con potencial de crecimiento puedan

expandirse y ser ms competitivas, el 80% del total de las MYPES en Latinoamrica, sonatendidas con servicios financieros, esencialmente crdito; alrededor de 90.000 (15%)

recibe alguna forma de capacitacin y otras 30.000 (5%) cuentan con algn tipo de

asistencia tcnica, como es en el caso del rubro de boutiques en el sector comercio en

donde en algunos pases de Latinoamrica como Argentina, Chile y Colombia la Secretara

de Economa de estos pases pusieron en marcha el Programa Nacional Mi Boutique, que

busca elevar la productividad en los negocios de venta de prendas de vestir en base a la

capacitacin, asesora, financiamiento y rediseo de su imagen. Levano de Rossi, (2005).

En tal sentido se puede afirmar que el sector de las MYPES, en las economas

latinoamericanas, es rentable ya que son las grandes generadoras de empleo, aportan el

64% del Producto Bruto Interno y generan ingresos al estado.

De la misma manera en el Per las micro y pequeas empresas (MYPES), dan ocupacin

al 74% de la Poblacin Econmicamente Activa (PEA). As mismo las MYPES

contribuyen con el 43% del Producto Bruto Interno.

Sin embargo en nuestro pas existe un gran nmero de instituciones de financiamiento de

tipo comunitario, privado pblico e internacional que otorgan crditos de diversos tipos, a

diferentes plazos, a personas y organizaciones, y que a pesar de ello no acceden al

financiamiento, ya que La banca por lo general exige que las empresas tengan


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funcionando entre un ao y ao y medio, adems que estos negocios estn formalizados lo

que para la mayora de pymes es complejo y no muy viable. Podemos decir que la

principal traba es que las autoridades no logran fomentar una cultura de financiamiento en

las mypes, ya que muchas de estas se resisten a la formalizacin que les otorga el sistema

por relacionarlo con mayores obligaciones y no con beneficios. Pese a esto segn el

Instituto Nacional de Estadstica e Informtica del Per, al analizar el producto interno

bruto por clase de actividad econmica y, el sector de confecciones alcanz una tasa de

crecimiento en su produccin anual del 2008 a 2010 de 52,7%.

De la misma manera la mayora de mypes peruanas no dan mucho nfasis a la capacitacin

de su personal, menos en el rubro de boutiques del sector comercio, la cual con lleva al

constante cambio de personal. Por parte del gobierno no existe un sistema nacional decapacitacin dirigido a la mejora de la competitividad de la micro y pequea empresa en el

mediano plazo, como s lo tienen otros pases latinoamericanos; Chile, Brasil y Mxico.

Para resolver estas limitaciones, se propone un sistema nacional de capacitacin

mediante un modelo de acciones y estrategias que articule eficientemente a todos los

actores involucrados con la MYPES, sobre todo en el sector comercio, en el que exista un

organismo regulador que establezca las bases, marquen pautas y fije la norma para que la

oferta de capacitacin llegue adecuadamente a los demandantes, los micro y pequeos

empresario.

As mismo, la competitividad en la actividad empresarial en el Per tiene limitaciones de

acceso en la banca formal y de costo cuando puede acceder a una lnea de financiamiento.

De la misma manera las tasas del 35-40% asumidas por muchas MYPES en el pas hacen

no competitivo su producto en el mercado internacional. Sin embargo en el sector

comercio, rubro boutiques existen muchas que ya no son consideradas de barrio por su

infraestructura, ubicacin y por el volumen de prendas que manejan, como por ejemplo

Mega Max; a pesar de eso, tampoco pueden ser comparadas con grandes empresas que

distribuyen sus productos de forma masiva y cuentan con procesos de produccin a gran

escala como Topy Top de crear publicidad y llegar ms a la recordacin de los clientes a

comparacin de las boutiques de pequea escala.


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A pesar se esto se puede afirmar que las MYPES en el Per son rentables, ya que pese a

estas trabas de financiamiento y de capacitacin, se trata de ocho millones de empresarios

emprendedores a escala nacional que permitieron que la pobreza se reduzca hasta en 34 %

en los ltimos aos.

De la misma manera, las Mypes en nuestra regin, al igual que en todo el Per registran

altos ndices de informalidad, como consecuencia de un complejo sistema administrativo

gubernamental lo cual no les permite acceder a un financiamiento y al desinters a

capacitaciones que les permita crecer, mucho menos al rubro de boutiques, en donde la

mayora de estas se ven limitadas a trabajar. Se estima actualmente que el 100% de las

MYPES no orientan la gestin empresarial en la perspectiva de las necesidades del

mercado, esto significa, que gran parte de las MYPES como son las boutiques, seencuentran mayormente en situacin de subsistencia y no llegan a desarrollar niveles de

economa ampliada.

Actualmente la economa chimbotana empeora, debido al incremento del desempleo, es

por ello que se crean MYPES con la finalidad de incrementar la Poblacin

Econmicamente Activa (PEA), pero surge una incomodidad de los empresarios de

MYPES en Chimbote, las cuales son comprendidas, ya que, actualmente las MYPES han

sido dejadas al voraz apetito de las entidades financieras locales y extranjeras, quienes

inventando las lneas de crdito de micro finanzas y apoyo las MYPES, han resultado

enormemente favorecidas con el control absoluto del sector financiero, quienes han

impuesto una tasa de inters desmedido, de hasta 63% anual en soles, logrando utilidades

del 25 al 30% sobre su patrimonio.

Sin embargo, en Chimbote se desconocen las principales caractersticas del financiamiento

y la capacitacin de las MYPES del sector comercio rubro boutiques. Asimismo, se

desconoce si dichas Mypes acceden o no al financiamiento, si lo hacen, a qu sistema

financiero recurren, qu tipo de inters pagan, etc., Adems, se desconoce s tienen acceso

o no a programas de capacitacin, tipos de capacitacin, si capacitan al personal, etc. Por

todas estas razones, entre otras, el enunciado del problema de investigacin es el siguiente:


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b) Enunciado del problema

Cules son las principales caractersticas del financiamiento y la capacitacin de las

MYPES del sector comercio - rubro boutiques del Distrito de Chimbote, periodo 2011-

2012?

2.2.- Objetivos

Objetivo general

Describir las principales caractersticas del financiamiento y la capacitacin de las MYPES

del sector comercio - rubro boutiques del Distrito de Chimbote, periodo 2011-2012

Objetivos especficos

- Describir las principales caractersticas del financiamiento de las MYPES del sector

comercio - rubro boutiques del Distrito de Chimbote, periodo 2011-2012.

- Describir las principales caractersticas de la capacitacin del las MYPES del sector

comercio - rubro boutiques del Distrito de Chimbote, periodo 2011-2012.

2.3.- Justificacin de la investigacin

En el Marco de las polticas pblicas de nuestro Gobierno es responsabilidad de los

Gobiernos Regionales y locales la promocin y desarrollo de las MYPEs, teniendo estas

instituciones un problema que solucionar que es de no contar con informacin sobre ellas.

El desarrollo de la presente investigacin, es importante porque va a permitir conocer en

forma clara y descriptiva las principales caractersticas del financiamiento y la capacitacin

de las MYPES del sector comercio - rubro boutiques; contribuyendo al mejoramiento en la

gestin de las Micro y pequeas empresas en nuestra localidad.
http://www.monografias.com/trabajos33/responsabilidad/responsabilidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos33/responsabilidad/responsabilidad.shtml


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Finalmente, servir como base a futuras investigaciones, como antecedentes y base terica

para otros estudios posteriores a ser realizados por estudiantes e investigadores.

3.- MARCO TERICO Y CONCEPTUAL

3.1 Antecedentes

Karina Hernndez Barrera, en su artculo Pymempresario analiz los beneficios de los

programas de incremento de productividad en base a capacitacin, asesora financiamiento

y rediseo de su imagen, como por ejemplo los dirigidos a las Mypes, las cuales la

realizacin de estas capacitaciones traern como consecuencia la incrementacin hasta en

un 20% el rendimiento de las microempresas, ya que, stas reducirn sus costos de

produccin e incrementarn el nmero de piezas elaboradas por da. Pero estos programasdeben basarse principalmente en cuatro ejes de accin, que tiene como objetivo modernizar

y apoyar a las MYPES en el cumplimiento de las normas: 1) Capacitacin y consultora;

Que Ayudar a los microempresarios en sus procesos administrativos, para obtener un

mayor control de su negocio y elevar su competitividad. 2) Financiamiento; que se

otorguen prstamos con tasas preferenciales para la adquisicin de maquinaria y equipo. 3)

Diseo y mejoramiento de imagen; para hacer ms atractivos los establecimientos y que

generen mayor confianza en los consumidores. 4) Evaluacin; Se realice un anlisis de los

resultados y beneficios que genera los programas. Hernndez Barrera, K. (2006)

Hernndez tambin seala que actualmente, el sector MYPES brinda empleo a 400 mil

personas en todo Per; cifra que lo ubica en el tercer lugar de las actividades que generan

ms mano de obra a nivel nacional, despus del sector de la construccin.

Vargas M. evalu los factores que afectan el desarrollo de la mediana empresa en Lima

Metropolitana, precisando el papel del financiamiento, sus instrumentos y mecanismos, de

acuerdo a su realidad y necesidades. Asimismo estudi cmo mejorar la intervencin de

los diversos factores que se oponen al desarrollo de la eficiente formacin y capacitacin

de los recursos humanos, como tambin la obsolescencia de los equipos e instalaciones, as

como un adecuado mantenimiento, todos estos factores atentan contra una mayor eficiencia


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de la produccin, dificultando el desarrollo de la mediana empresa en Lima Metropolitana.

Vargas M. (2005).

Por otro lado, Herrera O. se centr en la creacin de un programa de capacitacin para el

hotel boutique "La Quinta Luna" el cual consta de seis habitaciones, ubicado en la ciudad

de Cholula, Puebla, con el fin de conocer la capacitacin , entrenamiento y adiestramiento

con la que cuentan los empleados para poder desempear satisfactoriamente su trabajo.

Dentro del marco terico se detall: aprendizaje, adiestramiento, capacitacin, tipos de

errores en la capacitacin, proceso de capacitacin, entre otros. Se aplic una entrevista

que consta de diecisiete preguntas a cuatro departamentos del hotel, los cuales fueron:

subgerencia, recepcin, ama de llaves y anfitriones con el fin de conocer cual es el nivel de

capacitacin con el que cuentan dentro de estos departamentos. El anlisis de resultados lepermiti al investigador observar cules son los puntos de vista de cada uno de los

empleados entrevistados, llevando a cabo un anlisis de cada una de las entrevistas.

Concluy que es importante que los empleados reciban capacitacin en cuanto a idiomas,

estandarizacin de sus checklist, la creacin de un folleto de ventas, entre otros puntos

importantes. Quedando como propuesta de un programa de capacitacin para el hotel

boutique "La Quinta Luna", que da pautas para que la empresa implemente y desarrolle

dicha propuesta. Herrera, O. (2006).

Por su parte, Vsquez F. en un estudio en el sector turismo rubro restaurantes, hoteles y

agencias de viaje del distrito de Chimbote llega a las siguientes conclusiones: a) En la

muestra estudiada predomina la instruccin superior universitaria. b) El 72% de las mypes

del sector turismo estudiadas tienen ms de 3 aos de antigedad, destacando el rubro

hoteles con 94.7%. c) Tomando en cuenta el promedio, los mximos y mnimos, podemos

afirmar que en la muestra estudiada, el rubro hoteles es estrictamente microempresa (bajo

el criterio de nmero de trabajadores). En cambio, en los rubros agencias de viajes y

restaurantes hay una mezcla de micro y pequea empresa. d) En los rubros restaurantes y

hoteles la tendencia a solicitar crdito a las entidades financieras formales es creciente. En

cambio, en el rubro agencias de viaje la tendencia es decreciente. e) En los rubros

restaurantes y hoteles la tendencia de otorgamiento de crditos tambin es creciente; en


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cambio, en el rubro de agencias de viaje la tendencia es decreciente. f) La tendencia de los

montos de crditos otorgados y recibidos ha sido creciente en los rubros restaurantes y

hoteles; en cambio, en el rubro agencias de viaje la tendencia ha sido decreciente. g) Las

mypes del sector turismo estudiadas, reciben crditos financieros en mayor proporcin de

la banca comercial que de la banca no comercial. h) Los crditos recibidos por las mypes

estudiadas han sido invertidos en mayores proporciones en: mejoramiento y ampliacin de

locales, capital de trabajo y activos fijos. i) El 60% de las mypes encuestadas manifiestan

de que las polticas de atencin de crditos han incrementado la rentabilidad de dichas

mypes. j) Tambin, el 60% de las mypes encuestadas perciben que el crdito financiero

contribuy al incremento de la rentabilidad empresarial. k) Asimismo, el 57% de las mypes

estudiadas manifestaron que el crdito financiero incremento la rentabilidad en ms del

5%, destacando el intervalo de ms de 30%, con 16%. l) Slo el 38% de las mypesestudiadas recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito, destacando los

hoteles y las agencias de viajes. ll) Asimismo de las mypes analizadas, solamente el 32%

recibieron una capacitacin antes del otorgamiento del crdito. m) En cuanto a los cursos

recibidos en la capacitacin, destacan los cursos sobre inversin del crdito financiero y

marketing empresarial. n) En el 48% de las mypes estudiadas, su personal ha recibido

alguna capacitacin, destacando el rubro hoteles con 73.7%. ) En el 42% de las mypes

encuestadas, su personal ha recibido una capacitacin, destacando tambin el rubro hoteles

con 68.4%. o) La tendencia de la capacitacin en la muestra de mypes estudiadas es

creciente, destacando el rubro de hoteles. p) El 68% de la muestra estudiada indica que las

capacitaciones recibidas por su personal ha sido considerada como una inversin,

destacando las agencias de viaje con 100% y los hoteles con 94.7%. q) El 60% de las

mypes del sector turismo estudiadas considera que las capacitaciones a su personal es

relevante, destacando el rubro hoteles con 89.5%. r) El 54% de la muestra analizada han

recibido capacitacin en prestaciones de mejor servicio al cliente. s) El 60% de los

restaurantes estudiados consideran que la principal causa de la demanda de su servicio es el

sabor. t) El 47.4% de los hoteles estudiadas consideran que las principales causas de la

demanda de su servicio son la publicidad y el precio. Vsquez F. (2008).


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Por su parte, Reyna R. en un estudio sobre la incidencia del financiamiento y la

capacitacin en la micro y pequeas empresas del sector Comercio estaciones de servicio

de combustible en el distrito de Nuevo Chimbote, llega a las siguientes conclusiones: a) La

edad promedio de los conductores de las micro y pequeas empresas fue de 50 aos. b) En

cuanto al sexo del representante legal, el 100% est representado por el sexo masculino. c)

En cuanto al grado de instruccin, el 66.7% tienen estudios secundarios, y el 33.3% tienen

estudios superiores. d) En cuanto al financiamiento el monto promedio del microcrdito

fue de s/ 24,111. Las entidades financieras ms solicitadas fueron el sector comercial con

el 100%. Puntualizando, el Banco de Crdito fue solicitado 5 veces (55.6%) y el Banco

Continental 4 veces (44.4%). En relacin al destino del crdito financiero, el 66.7%

respondieron que era para capital de trabajo y el 33.3% para activos fijos. En lo que

respecta al crdito y la rentabilidad, el 100% de mypes que utilizaron crdito financierotuvieron mejores utilidades. e) En lo que se refiere a la capacitacin, el 66.7% s recibi

capacitacin y el 33.3%no. Los tipos de cursos ms solicitados sobre capacitacin fueron:

Sobre recursos humanos 66.7%, marketing 55.6%, seguridad 55.6%, manejo empresarial

44.4% e inversiones 11.1%. Reyna R. (2008).

Por otro lado, Zapata L., investig cmo se genera el conocimiento en las pequeas y

medianas empresas de las tecnologas de la informacin y cmo se transfiere el

conocimiento en dichas empresas. En una primera fase de investigacin cualitativa analiz

cuatro empresas del sector de tecnologas de la informacin del rea metropolitana de

Barcelona-Espaa con el objetivo de elaborar el marco terico en que se basa la

investigacin cuantitativa. Y en la segunda fase encuest a 11 pequeas empresas y 4

medianas empresas. Llegando a la conclusin que las pequeas y medianas empresas

consideran que el conocimiento organizativo les permite ampliar, modificar y fortalecer su

oferta de productos y servicios; toma de base la filosofa de una de las empresas en la que

expresa: somos conscientes de que nuestro sector es un sector continuamente cambiante

tienes que estar constantemente desaprendiendo y aprendiendo de nuevo. Las reglas y los

esquemas se rompen continuamente por lo que puedes quedarte con un mismo esquema

porque ese esquema dentro de un ao ya no funcionara. Por lo que colige el investigador

en lo siguiente: en la PYMES debe existir una cultura organizativa abierta, es decir, que


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permita al director general alentar a los empleados a compartir su conocimiento y que

facilite la comunicacin entre los miembros de la empresa como fuente de creacin interna

de conocimiento. Otra de las conclusiones fue que el nico atributo del conocimiento que

facilita sus transferencia es la facilidad de enseanza, es decir un entrenamiento,

capacitacin y monitoreo constante. Zapata L (2004).

3.2 Base Terica

Teora del Financiamiento

Copeland Weston, definen la estructura de financiamiento como la forma en la cual se

financian los activos de una empresa. La estructura financiera est representada por el lado

derecho del balance general, incluyendo las deudas a corto plazo y las deudas a largoplazo, as como el capital del dueo o accionistas. Copelan, W. (1995).

Gmez Giovanny, se define como capital toda aquella cantidad de dinero o riquezas de la

que dispone una persona o entidad, es el medio financiero de conseguir un medio de

produccin. Gmez, E. (2004).

La empresa tiene la necesidad del financiamiento corto plazo para el desarrollo y

cumplimiento de sus actividades operativas. El financiamiento a corto plazo consiste en

obligaciones que se espera que venzan en menos de un ao y que son necesarias para

sostener gran parte de los activos circulantes de la empresa, como efectivo, cuentas por

cobrar e inventarios. Ibez, A. (2008).

Las empresas necesitan una utilizacin adecuada de las fuentes de financiamiento a corto

plazo para una administracin financiera eficiente. El crdito a corto plazo es una deuda

que generalmente se programa para ser reembolsada dentro de un ao ya que generalmente

es mejor pedir prestado sobre una base no garantizada, pues los costos de contabilizacin

de los prstamos garantizados frecuentemente son altos pero a su vez representan un

respaldo para recuperar.


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Las fuentes de financiamiento a largo plazo, incluye las deudas a largo plazo y el capital.

Una deuda a largo plazo es usualmente un acuerdo formal para proveer fondos por ms de

un ao y la mayora es para alguna mejora que beneficiar a la compaa y aumentar las

ganancias. Los prstamos a largo plazo usualmente son pagados de las ganancias.

Teora de la Capacitacin

Romn en su libro gua para gerentes de la capacitacin es un proceso continuo que se

desarrolla en concordancia con las necesidades reales de la organizaciones, sean estas

pblicas o privadas.

Existen diferentes modalidades de capacitacin, desde formar muy sofisticadas y caras,basados en el uso de la tecnologa avanzadas, hasta procesos menos complejos pero no por

ello menos efectivo.

No solo es importante que la capacitacin se adecue al grupo social al que se dirige, es

decir, considerar la situacin cultural, econmica y poltica en la cual los

individuos se desenvuelven, sino que tambin se debe considerar la definicin del papel

que estos grupos estn llamados a jugar en el proyecto de sociedad para el que se les

capacita para el autor la capacitacin debe fundamentarse en principios que definen un

mtodo:

Estos principios son:

a) Organizacin: la capacitacin se dirige a un grupo organizado en torno a intereses

comunes, consecuentemente debe incorporarse a la dinmica de ese grupo organizado.

b) Participacin: la accin educativa debe conducir a los educandos a que estos asuman

paulatinamente la gestin de los empresarios.

Simn Dolan, nos dice de actividades cuyo propsito es mejorar su rendimiento presente o

futuro, aumentando su capacidad a travs de la mejora de sus conocimientos, habilidades y

actitudes. El programa de capacitacin implica brindar conocimientos, que luego


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permitan al trabajador desarrollar su labor y sea capaz de resolver los problemas que se le

presenten durante su desempeo. sta repercute en el individuo de dos diferentes maneras:

Eleva su nivel de vida: La manera directa de conseguir esto es a travs del

mejoramiento de sus ingresos, por medio de esto tiene la oportunidad de lograr una mejor

plaza de trabajo y aspirar a un mejor salario.

Eleva su productividad: esto se logra cuando el beneficio es para ambos, es decir

empresa y empleado.

La capacitacin en la empresa, debe brindarse al individuo en la medida necesaria,

haciendo nfasis en los puntos especficos y necesarios para que pueda desempearseeficazmente en su puesto. Una exagerada especializacin puede dar como resultado un

bloqueo en las posibilidades del personal y un decrecimiento en la productividad del

individuo. Simn, D. (2007).

Dessler Gary, La capacitacin consiste en proporcionar a los empleados, nuevos o actuales,

las habilidades necesarias para desempear su trabajo. La capacitacin, por tanto, podra

implicar mostrar a un operador de mquina cmo funciona su equipo, a un nuevo vendedor

cmo vender el producto de la empresa. Dessler, G. (2007).

Idalberto Chiavenato en su libro iniciacin a la administracin del personal define la

capacitacin como: Un proceso educativo por medio del cual las personas adquieren

conocimientos, habilidades y actitudes para el desempeo de sus cargos. Es un proceso

educacional porque su fin es la formacin y preparacin de las personas. Esta orientacin

eminentemente hacia el desempeo del cargo ya sea actual o futura en la empresa.

El autor menciona tres fases de contenidos, incluidos en la capacitacin:

Transmisin de informaciones y conocimientos que contempla informacin sobre el

trabajo, la empresa, sus productos o servicios, sus reglas y reglamentos internos, su


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estructura organizacional, etc. Es la capacitacin que se brinda generalmente al personal de

ingresos.

Desarrollo de habilidades y destrezas relacionadas con el cargo actual o fututo,

generalmente asociados a actividades motoras y manualmente que exigen capacitacin y

practica constante.

La capacitacin en una empresa no solo deber de realizarse de manera jerrquica ya que

saben de realizas tanto altos mandos como a los de subordinados es por ello que las

capacitaciones se dividen en:

Capacitacin para el trabajo. Va dirigida al trabajador que va a desempear una nuevaactividad, ya sea por ser de reciente ingreso o por haber sido promovido o reubicado dentro

de la misma empresa.

Capacitacin de pre ingreso. Se hace con fines de seleccin y busca brindar al nuevo

personal los conocimientos, habilidades o destrezas que necesita para el desempeo de su

puesto.

Capacitacin promocional. Busca otorgar al trabajador la oportunidad de alcanzar puestos

de mayor nivel jerrquico.

Capacitacin en el trabajo. Es una serie de acciones encaminadas a desarrollar actividades

y mejorar actitudes en los trabajadores. Se busca lograr la realizacin individual, al mismo

tiempo que los objetivos de la empresa.

3.3 Marco Conceptual

Definicin de la Micro y Pequea Empresa

La micro y pequea Empresa es la unidad econmica constituida por una persona natural o

jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial contemplada en la


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legislacin, comercializacin de bienes o prestacin de servicios. Cuando en esta Ley se

hace mencin a la sigla MYPE, se est refiriendo a las Micro y Pequeas Empresas.

Definicin del financiamiento

Es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una actividad

econmica, con la caracterstica de que generalmente se trata de sumas tomadas a prstamo

que complementan los recursos propios. Recursos financieros que el gobierno obtiene para

cubrir un dficit presupuestario. El financiamiento se contrata dentro o fuera del pas a

travs de crditos, emprstitos y otras obligaciones derivadas de la suscripcin o emisin

de ttulos de crdito o cualquier otro documento pagadero a plazo.

Definicin de la Capacitacin

En un proceso metodolgico de actividades encaminadas a la mejora, incremento y

desarrollo de la calidad de los conocimientos, habilidades y actitudes del capital humano,

con la finalidad de elevar su desempeo profesional, laboral y social.

4.- METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

4.1.- Tipo y nivel de investigacin

El tipo de investigacin ser cuantitativo, se utilizar instrumentos de medicin.

El nivel ser descriptivo porque busca especificar las caractersticas importantes de las

variables en estudio.

4.2.- Diseo de la investigacin

Para la elaboracin del presente trabajo de investigacin se utilizar el diseo no

experimentaldescriptivo.

No experimental, porque se realizar sin manipular deliberadamente las variables, se


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observar el fenmeno tal como se encuentra dentro de su contexto.

Descriptivo, porque slo se describirn las partes ms relevantes de las variables en

estudio.

M O

Donde:

M = Muestra conformada por las Mypes encuestadas.

O = Observacin de las variables: Financiamiento y capacitacin.

4.3.- Poblacin y muestra

Poblacin

Poblacin. La poblacin est constituida por MYPES del sector comercio rubro -boutiques,

las mismas que se encuentran ubicadas en el Distrito de Chimbote.

Muestra

Se tomar como muestra el 33.00% MYPES del sector comercio rubro - boutiques querepresentan la poblacin en estudio.

4.4.- Plan de anlisis

Los datos recolectados en la investigacin se analizarn haciendo uso del anlisis

descriptivo; para procesar los datos se utilizar el programa Microsoft Excel.


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5.- REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

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Dessler, G. 2007; Administracin de Personal, 8 Ed. Mxico, Pearson Educacin, Mxico.

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HILL, Madrid/ Espaa.

Gmez Giovanny, E., 2004; La estructura del capital: el inicio de la composicin financiera

de la empresa.

Hernndez Barrera, K., 2010; Los Pymempresario decididos, los programas de incremento

de productividad en base a capacitacin, asesora financiamiento y rediseo de su imagen,

extrado el 12 de febrero, 2012 de http://www.pymempresario.com/temas/karina-

hernandez-barrera

Herrera, O., 2006; Propuesta de un programa de capacitacin para el Hotel Boutique La

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Lvano de Rossi, C., 2005, Consultora y Elaboracin de Estadstica de la Micro y Pequea

Empresa, Lima/Per.

Mathews Salazar, 2010, Diario la primera, Lima/Per.


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Reyna, R., 2008; Incidencia del financiamiento y la capacitacin en la micro y pequeas

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socioeconmico del distrito Nuevo Chimbote en el perodo 2005-2006, Tesis, Universidad

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Vargas, M., 2005; El financiamiento como estrategia de desarrollo para las medianas

empresas en Lima Metropolitana, Tesis UNMSM. Lima/Per.

Vsquez, F., 2008; Incidencia del financiamiento y la capacitacin en la rentabilidad de las

micro y pequeas empresas del sector turismo y su implicancia en el desarrollo

socioeconmico del distrito de Chimbote en el periodo 2005-2006. Tesis, Universidad los

ngeles de Chimbote; Chimbote/Per.

Zapata, L. 2004; Los determinantes de la generacin y la transferencia del conocimiento en

pequeas y medianas empresas del sector de las tecnologas de la informacin de

Barcelona, Tesis, Universidad Autnoma de Barcelona/Espaa.


19/20

19

6.- ANEXOS

6.1 Cronograma de Actividades

N ACTIVIDADES/TAREAS

CRONOGRAMA

1era.

Sem

2da.

Sem

3era.

Semn

4ta.

Sem

5ta.

Sem

6ta.

Sem

7ma.

Sem

8va.

Sem

1 Identificacin del problema para lainvestigacin

X

2 Revisin de informacin parafundamentos tericos

X X

3 Elaboracin del Proyecto de

Investigacin

X

4 Presentacin del Proyecto X

5 Implementacin del Trabajo de

Campo

X

5.1 Provisin de la Ficha

Para Recoleccin de

X

5.2 Estructuramiento de los

Instrumentos de medicin

X

6 Trabajo de Campo X

6.1 Reajuste de Datos del

Marco Terico

X

6.2 Aplicacin de

Instrumentos de Medicin

X

7 Procesamiento del Informe Final X

8 Elaboracin delInforme Final X

9 Presentacindel informe final X

10 Redaccin final del proyecto X

11 Sustentacin X


20/20

20

6.2 Presupuesto

Presupuesto : Propio

Localidad : Chimbote

Monto estimado : S/. 1,385.00

Ejecutor : Castillo Varela Beatriz

DESCRIPCION CANTIDAD

COSTO SUB

TOTAL

UNIT. TOTAL

Asesor de Tesis 800

Personal de Apoyo 1 400 4001 300 300

1 100 100

Bienes de Consumo 125

PapelA480grs. 1 millar 32 32

Tint a para impresora 1 cartucho 70 70CDS 3 unid. 1 3

Cuaderno de Campo 1 unid. 6 6

Lapiceros 6 unid. 1 6

Corrector 1 unid. 3 3

Resaltador 2 unid. 2,5 5SERVICIOS 460

Copias 20 0p ag . 0,1 20

Empastado 3 ejemp. 20 60

Impresin de Ejemplares 450pag. 0,5 225

Servicios de Internet 50 ho ra s 1 50

Pasajes Locales 20 pa sa je . 3 60

Refrigerios 15 re fr ig . 5 45

TOTALES 1385

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