PROYECTO DE GESTIÓN ESCOLAR. QUE PRESENTA200.23.113.51/pdf/22827.pdf · A mis compañeros de...
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SECRETARIA DE EDUCACIÓN PUBLICA SERVICIOS EDUCATIVOS DEL ESTADO DE CHIHUAHUA UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL UNIDAD 08-A “EL TRABAJO INTERDISCIPLINARIO COMO HERRAMIENTA PARA MEJORAR EL SERVICIO DEL CENTRO DE ATENCIÓN MÚLTIPLE NO.7504” PROYECTO DE GESTIÓN ESCOLAR. QUE PRESENTA MIRNA OLIVIA GONZÁLEZ RODRÍGUEZ PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIATURA EN EDUCACIÓN. Chihuahua, Chih. Diciembre del 2004
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SECRETARIA DE EDUCACIÓN PUBLICA
SERVICIOS EDUCATIVOS DEL ESTADO DE CHIHUAHUA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL
UNIDAD 08-A
“EL TRABAJO INTERDISCIPLINARIO COMO HERRAMIENTA
PARA MEJORAR EL SERVICIO DEL CENTRO DE ATENCIÓN
MÚLTIPLE NO.7504”
PROYECTO DE GESTIÓN ESCOLAR.
QUE PRESENTA
MIRNA OLIVIA GONZÁLEZ RODRÍGUEZ
PARA OBTENER EL TÍTULO DE
LICENCIATURA EN EDUCACIÓN.
Chihuahua, Chih. Diciembre del 2004
DEDICATORIA
El presente trabajo es dedicado con profundo amor y cariño. A mis hijos: CARLOS RENÉ Y LIZETH.
Razón de mi lucha y superación constante.
A JUAN DANIEL, mi compañero.
Por su apoyo y comprensión.
A ISABEL mi abuela, LILIA mi madre, a mis tíos FERNANDO y CATALINA.
Por inculcarme fortaleza y valentía, y que ya se me adelantaron en el camino.
A mi tío ISMAEL, a quién considero un hermano
Por compartir errores y aciertos.
A mis TÍOS y PRIMOS. Por su ayuda desde mi formación inicial.
A mis compañeros de trabajo. Por su colaboración perene.
A mis asesores de esta Licenciatura. Por orientar la culminación de este trabajo.
A TODOS, GRACIAS.
MIRNA OLIVIA.
ÍNDICE
PÁGINA Introducción CAPÍTULO I. Diagnóstico A. El diagnóstico Pedagógico................................................................... 8 B. La práctica docente............................................................................... 12
1. Mi formación y desempeño laboral.............................................. 12
C. Contexto Escolar................................................................................... 16
1. La Educación Especial en México............................................... 16
2. Historia del Centro........................................................................ 19
3. Descripción actual del centro escolar.......................................... 20
4. Población Atendida....................................................................... 23
5. Descripción del Personal.............................................................. 24
a. Preparación y funciones que desempeñan.................................. 24
CAPÍTULO II. La problemática del centro A. Planteamiento del problema................................................................ 29
B. Delimitación del problema.................................................................... 30
C. Teorías que sustentan el diagnóstico.................................................. 33
1. La gestión Escolar...................................................................... 33
2. Las dimensiones de la labor de gestión.................................... 36
3. Estructura y dinámica de los grupos.......................................... 39
4. La comunicación interpersonal.................................................... 41
5. Interferencia en los grupos de trabajo... .................................... 43
CAPÍTULO III
Alternativa innovadora. Alternativa para la transformación............................................................. 45
1. Características de los tipos de proyectos......................................... 47
2. Elección del Proyecto de Gestión Escolar........................................ 49
3. Propósitos de la alternativa............................................................. 52
4. Justificación del Proyecto................................................................. 53
CAPÍTULO IV
La planeación del trabajo.
1. Plan de Trabajo.............................................................................. 55
2. Cronograma de la aplicación.......................................................... 68
3. Aplicación de la alternativa de innovación....................................... 69
4. Evaluación........................................................................................ 82
CAPÍTULO V
Un análisis interpretativo de los resultados.
A. Análisis de resultados................................................................... 85
B. Categorización de las experiencias............................................... 89
C. Propuesta: Transformar mi la práctica docente........................... 91
CAPÍTULO VI Conclusión Conclusiones generales........................................................................... 93 Bibliografía............................................................................................... 96
INTRODUCCIÓN
En la actualidad la educación enfrenta serios problemas en materia de
mejoramiento de la calidad educativa, aunque se observan avances
significativos es necesario reconocer que las acciones de la reforma
educativa se deben reflejar en las escuelas, en las aulas, y sobre todo en
la práctica docente de cada uno de los actores educativos que participamos
en ella.
Al analizar lo que sucede en los centros escolares es necesario, para
mejorar la calidad de la educación que se transforme el funcionamiento
habitual de cada plantel estableciendo cambios significativos. Para que este
cambio sea efectivo se necesita que los profesores estemos convencidos
de ello y que existan las condiciones materiales e institucionales para
llevarlos a cabo.
Al elaborar este proyecto de Gestión Escolar ha sido con la finalidad de
transformar un Centro de Trabajo de Educación Especial, a partir de la
elaboración de una alternativa que permita al Directivo utilizar una serie de
estrategias que le ayuden en el desarrollo del trabajo cotidiano tanto
administrativo como académico, para el beneficio de los alumnos con
discapacidad.
5
En el primer capítulo se presenta el diagnóstico del contexto escolar. Para el
directivo es fundamental y de gran responsabilidad conocer el colectivo
escolar, en especial a todo el personal que lo integra. Es también tarea de
éste, buscar la consolidación de un equipo, vinculando el trabajo del
personal docente y de apoyo para el beneficio de la institución misma.
La situación problemática que se presentó, fue la falta de un trabajo
interdisciplinario efectivo, que surgió al realizar un diagnóstico en el cual se
aplicaron técnicas de investigación, y de las cuales se detectaron diversos
problemas, eligiéndose principalmente él antes mencionado, para buscar las
formas de dar solución.
En este capítulo hago referencia a mi formación y desempeño laboral,
también se incluye una breve historia de la Educación Especial en México,
con el fundamento legal de la reorientación de los servicios de este tipo de
educación, así como de la integración educativa. Además contiene la
historia del centro, mencionando la descripción de la escuela, las condiciones
de infraestructura, equipo y mobiliario, la población atendida, el personal que
ahí labora, su formación y las funciones que realiza.
El segundo capítulo corresponde a la problemática del centro, se hace el
planteamiento del problema de la institución y la delimitación del mismo, con
los referentes teóricos, que sustenta este problema, menciono la gestión
6
escolar como las acciones realizadas por el colectivo para mejorar la
organización, las dimensiones de la labor de gestión, la estructura y dinámica
de los grupos, la importancia de la comunicación, así como la interferencia
que obstaculiza las tareas en los equipos de trabajo.
Continuando en el tercer capítulo con la presentación de la alternativa
innovadora, así como las características de los tres tipos de proyectos;
Intervención Pedagógica, Acción Docente y Gestión Escolar, para elegir el
más viable, de la aplicación de la alternativa, siguiendo con los propósitos y
la justificación de ésta.
En el cuarto capítulo se presenta un plan de trabajo, el cronograma con las
estrategias, siendo de fácil aplicación para lograr los propósitos. Al finalizar
el capítulo se describe la aplicación de la alternativa de innovación que
pretende transformar el servicio educativo, incluyendo algunos conceptos
teóricos de la evaluación que es parte fundamental dentro de los proyectos.
Continuando con el quinto capítulo donde se hace un análisis interpretativo
de los resultados, mostrando el respaldo teórico, así como las unidades de
análisis y la categorización de éstas para llegar a la propuesta
transformadora de la práctica docente a través de un Proyecto de Gestión
Educativa, finalizando en el sexto capítulo con las conclusiones que
considero vienen a dar mayor entendimiento y claridad a mi propuesta.
7
CAPÍTULO I
DIAGNÓSTICO
A) DIAGNÓSTICO PEDAGÓGICO.
Para mejorar la educación hay que iniciar en cada escuela un proceso
de cambio y es necesario que el personal conozca a fondo los propósitos
educativos así como realizar un diagnóstico de la situación actual de la
escuela.
Todas las organizaciones tienen una misión o tarea que justifica su
existencia, por lo tanto se requiere de tener un punto de referencia, una
imagen real de su estado actual identificar los problemas, para planear las
acciones que se necesitan para su mejoramiento. Para conocer la problemática se requiere de un diagnóstico, se
realiza de acuerdo al enfoque de la investigación- acción participativa, la cual
se lleva a cabo con un proceso que se sintetiza de la siguiente manera.“
Primeramente, es apropiarse de las vinculaciones internas y externas que
conforman la problemática existente en la escuela y conocer las condiciones
de la misma.”1
Enseguida contextualizar tiempo, espacio y entorno, a continuación
se encuentran contradicciones, se debaten supuestos teóricos, se reflexiona
la situación, para llegar a establecer un juicio interpretativo. Esto es para
1 ARIAS, Ochoa Marcos Daniel. El Diagnóstico Pedagógico. Antología Básica de la UPN. Contexto y Valoración de la Práctica Docente. p. 41
8
llegar a concebir la propuesta educativa que permita dar solución al
problema.
La problemática docente está presente en sus cuatro diferentes
dimensiones; primero los saberes, supuestos y experiencias previas, mismas
que se constituyen en la primera aproximación del análisis de la problemática
docente de estudio, que origina la reflexión y explicación de la misma,
basándose en los conocimientos con los que se cuenta en la misma
formación.
La segunda dimensión es la práctica docente real y concreta, ya que
involucra todo los aspectos que se dan en el interior del aula que se
relacionan con la práctica docente, y su intención es evidenciar los
síntomas, exhibir las señales y destacar los rasgos sobresalientes de la
problemática.
La siguiente es la dimensión teórica pedagógica y multidisciplinaria,
es la documentación del diagnóstico con referentes extraídos de la realidad,
elementos filosóficos, pedagógicos y multidisciplinarios, con el propósito de
clarificar, enriquecer y buscar diversas interpretaciones teóricas.
La última dimensión es el contexto histórico- social. Es un proceso
sistemático que analiza las implicaciones que el contexto tiene con las
dificultades del trabajo docente, describiendo los aspectos que tienen que ver
con la problemática.
Para lograrlo es necesario hacer una análisis de la realidad utilizando
una metodología de investigación que permita llegar a un diagnóstico para
conocer la problemática y programar las acciones para la alternativa de
solución.
9
El diagnóstico permite tener conciencia individual y colectiva del
estado que guarda la situación escolar. La palabra diagnóstico proviene de
dos vocablos griegos, día que significa a través y gnóstico conocer.
Se concibe al diagnóstico desde el punto de vista médico como un
conjunto de signos que sirven para fijar el carácter peculiar de una
enfermedad, en una segunda acepción indica “ Es una clasificación que da
el médico a una enfermedad según los signos que advierte”2
El método, los propósitos y el uso del diagnóstico son considerados
para conocer la realidad a través de un conjunto de criterios metodológicos.
Se capta la realidad como un presente dinámico sobre el contenido
de cualquier problema que interese, la cual debe ser reconstruido en el
contexto que se inserta y pueda abrirse a la realidad, para conocer las
opciones posibles determinadas en el contexto que especifica “tener un
control severo sobre los condicionamientos teóricos, ideológicos y
experienciales en todo el proceso de análisis, porque es posible que se
desvíen en su conocimiento y conceptualización.”3
El concepto del diagnóstico sirve para conocer la realidad y poder
articular los procesos que deriven de su procesamiento. Así que, al conocer
el presente, se capta la realidad y tenemos una visión objetiva de los
fenómenos.
2 Ibidem. P. 40 3 ZEMELMAN, Hugo. El estudio del presente y el diagnóstico. Antología Básica de la UPN Contexto y Valoración de la Práctica Docente. pp. 9 -12
10
La objetivación de los fenómenos permiten por un lado reconocer
opciones derivadas de un proyecto que contribuya a esclarecer, la estructura
teórica viable. También es importante la articulación de las experiencias con
un contenido empírico, para descubrir las bases sólidas de la teoría en sus
conceptos ordenados para delimitar las distintas áreas de la realidad y sus
relaciones posibles en el diagnóstico.
Es necesario distinguir lo observable para establecer relaciones entre
espacio y tiempo de los procesos estructurales. Además llegar a la
problematización de la realidad para que se vaya dando la fomulación del
problema.
Un verdadero diagnóstico pedagógico es conocer a cada integrante
del personal, no sólo los casos particulares de los niños, sino analizar las
problemáticas significativas presentados en la práctica de uno o algunos
grupos de una escuela o zona escolar.
De la problemática detectada por el diagnóstico en el contexto escolar
se deriva por medio de la investigación para seleccionar el problema que se
está dando en la práctica docente donde están involucrados directamente los
profesores.
Además se considera que el directivo tiene encomendadas varias
tareas que provienen de distintas fuentes; el estado, las autoridades
inmediatas, alumnos, padres de familia y profesores y requieren estar
dispuestos al cambio, no sólo sus funciones, sino también el perfil de quienes
acepten esos puestos, así como su formación.
Por ello es necesario modificar la organización, ya que se exige mayor
autonomía como líderes pedagógicos capaces de dinamizar el trabajo
11
cooperativo entre los profesores, potenciar los procesos de participación y
actuar en la resolución de conflictos.
Para llevar a cabo los propósitos de la institución cada uno debe
aportar sus saberes, habilidades y su disposición desde el desempeño de su
función y el cumplimiento de las tareas asignadas.
Se debe tener presente que el directivo tiene como función facilitar y
promover el desarrollo del Proyecto Escolar, a su vez estos propósitos y
proyectos institucionales están vinculados con la dinámica social en el
sentido amplio.
B. LA PRÁCTICA DOCENTE.
Para entender el resultado del diagnóstico es importante presentar los
siguientes antecedentes personales, los cuáles se conjugan con la visión de
la realidad.
1. Mi formación y desempeño laboral.
Soy egresada de la Normal del Estado de Chihuahua, en la
generación 1968-1971, inicié mi práctica docente en la localidad minera “La
Reforma” municipio de Urique, Chihuahua.
En escuela “Antonio Rodríguez” fué donde asumí la responsabilidad
como maestra de grupo de primer grado con cincuenta alumnos y al año
siguiente segundo grado. Contaba sólo con la experiencia de las prácticas
que realizábamos como estudiantes, afortunadamente la escuela era de
organización completa y encontré compañeros que me apoyaron con su
12
experiencia compartiendo sus saberes, para poner en práctica también los
conocimientos adquiridos en la Normal. Ahí permanecí dos años.
Durante los meses de julio y agosto de 1972 y 1973 asistí a la ciudad
de México a la Normal de Especialización para realizar la especialidad en
Terapia de Lenguaje.
En el año de 1973 me dieron el cambio a la comunidad el Mimbre
municipio de Aldama, Chihuahua, a la escuela “Cinco de Mayo” provocando
en mi angustia y temor al hacerme cargo simultáneamente de dos grupos
primero y tercer grado, la escuela era tridocente, se trabajaba con turno
discontinuo, ese año fue muy complicado pues viajaba diariamente de
Chihuahua al Mimbre.
El contacto con los padres fue difícil, pues las reuniones sólo se
realizaban en sábado y eran presididas sólo por el director de la escuela
quién sí vivía en la comunidad.
Al siguiente ciclo escolar me cambiaron a la escuela “Tierra y
Libertad” turno vespertino de la Col. Campesina en la ciudad de
Chihuahua, ahí la experiencia adquirida en los años anteriores me puso a
prueba, pues trabajar en la zona rural es muy diferente al medio urbano.
La escuela era de nueva creación, me tocó trabajar primero en el patio
y después en una casa prestada mientras se terminaban de construir las
aulas. Aquí en esta escuela se logró consolidar un gran equipo de trabajo,
donde mi práctica se enriqueció durante los cinco años que permanecí como
maestra de grupo y después cuatro años como subdirectora en la misma
escuela.
13
La población aumentó rápidamente llegando a tener 18 grupos y 24
elementos en la plantilla de personal, trabajar con un colectivo tan numeroso
me permitió adquirir una gran experiencia tanto académica, como política y
sindical.
Las relaciones se dieron en un ambiente agradable, de respeto, de
compañerismo y luchando por los mismos propósitos. Los esfuerzos se
vieron reconocidos cada vez que participábamos en las diversas actividades
como fueron; los concursos académicos, competencias deportivas y eventos
culturales obteniendo casi siempre los primeros lugares. Dejándonos como
experiencia que el trabajo en equipo es de gran importancia en los centros
de trabajo.
Los años en esta escuela fueron definitivos para lograr un sin número
de experiencias. Pues gracias a las gestiones realizadas en beneficio del
centro escolar me invitaron a trabajar al Departamento de Estadística de
Servicios Educativos en el Estado de Chihuahua, lo cual pensé durante un
tiempo, pues no tenía razón alguna para dejar la escuela, pero me motivo el
deseo de superarme profesionalmente y sobre todo la inquietud de
experimentar nuevas funciones en otro ámbito.
Llegué a la subjefatura en el Departamento de Estadística, como
encargada de la distribución, recolección, validación, captura y concentrado
de los formatos de Estadística, primero del Nivel Elemental y posteriormente
de todos los Niveles de la Educación, para después de once años en este
departamento pasar a ocupar la Jefatura del mismo, durante cuatro años.
En este tiempo logré otra capacitación, ingresé al Centro de
Capacitación de Actividades Tecnológicas y Artísticas con el propósito de
desempeñar un trabajo docente en secundaria, laborando sólo en este nivel
14
tres años, pues las cargas de trabajo en el Departamento antes citado no
me permitieron continuar.
Sería largo mencionar todas las experiencias logradas durante quince
años en funciones administrativas, en todo este tiempo, valoré mucho más
el trabajo del docente dentro del aula, reconociendo que el acercamiento del
profesor con las autoridades es definitivo para el buen funcionamiento de los
centros escolares.
Los últimos dos años de mi trabajo en el sistema Federal, antes de la
jubilación, mis experiencias se enriquecieron en la Mesa Técnica, elaborando
las evaluaciones y los materiales de apoyo para segundo grado de primaria.
En 1989 se me asignó la función de terapista de lenguaje en el Estado,
permaneciendo dos años, para pasar posteriormente a la dirección del
Centro Psicopedagógico No. 4 ahora Centro de Atención Múltiple # 7504 en
donde continúo como directora.
En este último puesto percibí que como directivo se enfrenta a una
diversidad de problemáticas, la demanda de los servicios de Educación
Especial hace que cada día la preparación y especialidad de cada actor
educativo sean fundamentales. Por lo que la responsabilidad de cada uno
permitirá que la designación de un puesto tenga la importancia que se
requiere para desempeñar esta labor con mayor eficiencia, logrando la
verdadera transformación de la institución en dónde se desempeña.
En mi preocupación constante por continuar con la actualización para
tratar de cambiar mi práctica docente y dar respuesta a las necesidades
actuales para ejercer un verdadero liderazgo democrático, ingresé a la
licenciatura de la Universidad Pedagógica Nacional Unidad 081, misma que
15
me permitió entender con más claridad mi función como directivo y realizar
una propuesta que logre los propósitos de un Proyecto Escolar, y sobre
todo que mejore la práctica docente en beneficio de los alumnos con
discapacidad.
C. CONTEXTO ESCOLAR
Dentro de la importancia del contexto es necesario reconocer que la
función directiva demanda el conocimiento los principios filosóficos y legales
que orientan la Educación Especial así como los cambios que en los últimos
años se han venido dando, en la educación, para ejercerla con eficiencia.
1. LA EDUCACIÓN ESPECIAL EN MÉXICO.
El derecho a la igualdad de oportunidades para la educación es uno
de los principios fundamentales de la legislación mexicana. Esta educación
buscara desarrollar las facultades del ser humano.
En Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, se obliga
al Estado a garantizar el derecho a todo individuo de recibir educación, esta
premisa se vio enriquecida con la modificación del Articulo Tercer
Constitucional en el año de 1993. Este cambio derivó también en la
transformación de la Ley Federal de Educación en la Ley General de
Educación que tiene como propósito distribuir la función educativa.
La atención a la diversidad de la población tiene su fundamento en el
imperativo jurídico de la equidad. La Ley General es un ordenamiento que
explícita la no-exclusión de poblaciones e individuos.
16
En el artículo 41 de la Ley General de Educación menciona que “La
Educación Especial está destinada a individuos con discapacidades
transitorias o definitivas, así como para aquellos con aptitudes
sobresalientes. “4 . Se atenderán a los niños adecuadamente a sus propias
condiciones, con equidad social. En los menores de edad, con discapacidad,
esta educación propiciara su integración a los planteles de educación básica
regular.
Para quienes no logren esa integración, esta proporcionará la
satisfacción de las necesidades básicas de aprendizaje para la autónoma
convivencia social y productiva. Además orientará a los padres o tutores,
así como también al personal de escuelas de Educación Básica regular que
integren a los alumnos con necesidades educativas especiales.
La primera iniciativa para brindar atención educativa a niños con
necesidades especiales, corresponde a Don Benito Juárez, quien en 1867
fundo la escuela nacional de Sordos y en 1870 se fundó la escuela nacional
de ciegos. En 1914 comienza la atención para débiles mentales. La larga
secuencia de esfuerzos por consolidar un sistema educativo para los niños
con necesidades especiales alcanzo su culminación con el decreto de fecha
18 de diciembre de 1970.Con la creación de la Dirección General de
Educación Especial.
Para los años ochenta la mayor parte de los estados contaban con
diferentes servicios que atendían a los alumnos por área de discapacidad:
Centros psicopedagógicos, Escuelas de Educación Especial, clínicas,
centros de rehabilitación grupos integrados, centros de capacitación para el
trabajo, entre otros.
4 SEP. Ley General de Educación P.69
17
Considerando los significativos cambio e innovaciones
experimentadas en la orientación y atención de la población con necesidades
educativas especiales a nivel mundial en la actualidad, se dió un gran giro
en los servicios educativos especiales, transformándolos para ofrecer
mejores condiciones a los niños con necesidades educativas especiales con
o sin discapacidad, basándose en una serie de reformas en un contexto
general de Política Educativa Nacional e Internacional que orientan a partir
de premisas y conceptos fundamentales, los cambios de tipo operativo y
técnico en la prestación de los servicios educativos.
La Educación Especial dejó de entenderse como una educación
distinta para alumnos diferentes, para transformarse en el conjunto de
medios personales y materiales puestos a disposición del sistema educativo
para que pueda responder satisfactoriamente a las necesidades particulares
de los alumnos.
Durante la Conferencia Mundial sobre Necesidades Educativas
Especiales, en Salamanca España, se aprobó la Declaración de Salamanca,
donde se estableció un marco de acción con principios, política y practica
para las necesidades educativas especiales.
En el año de 1992 como producto de seminarios, conferencias y
reuniones, se formularon recomendaciones, se establecieron convenios
internacionales para el desarrollo de políticas y estrategias para ampliar la
cobertura, adecuar estructuras administrativas, transformar progresivamente
los servicios tanto de Educación Especial como Educación Regular.
El intercambio de experiencias entre países se llevó a cabo para
conocer los avances de la integración educativa, establecer currículos
flexibles así como sistemas de evaluación viables y lo más relevante
18
capacitar y formar al magisterio para la atención de los alumnos con
necesidades educativas especiales y/o con discapacidad fueron los
aspectos más relevantes para llegar a promover la integración educativa.
Se reorientan los servicios y surgen los Centros de Atención Múltiple
(CAM), las Unidades de Servicio de Apoyo a la Educación Regular (USAER)
y Unidad de Orientación al Público.
2. HISTORIA DEL CENTRO
Originalmente el Centro de Atención Múltiple # 7504, funcionó como
Unidad de Diagnóstico Canalización y Evaluación de 1989 a 1993 servicio
dedicado a evaluar a niños que presentaban dificultades en español,
matemáticas y lenguaje para canalizarlos, a instituciones que les brindaban
apoyo para superar estos problemas. Ante la falta de este tipo de servicios,
se cambió a Centro Psicopedagógico # 4, para atender la demanda, al sur
de la ciudad de 1993 a 1998 con un promedio anual de 180 alumnos con
serios rezagos educativos en español, matemáticas, así como dificultades
lenguaje y psicomotricidad.
Al darse la reorientación de los servicios en el año 1998 presentamos
la solicitud de la creación del Centro de Atención Múltiple para atender otra
población, consistente en niños con diferentes discapacidades. Fue
aceptada esta solicitud por lo que a la fecha es este el servicio que
desempeña el centro escolar de referencia.
Cada año se fueron integrando los recursos humanos necesarios para
brindar esta atención, así como la adecuación de los espacios en la
infraestructura que se requería. Siendo actualmente un centro muy
19
completo en lo material, en personal y sobre todo con una población
promedio anual de 80 niños. Inició con una plantilla de personal de 11
elementos, actualmente es de 18 personas.
Para mejorar permanentemente el servicio nos comprometimos a
cumplir con los siguientes propósitos:
Proporcionar educación básica a los alumnos con o sin discapacidad
que presenten necesidades educativas especiales, realizando las
adecuaciones pertinentes para lograr el acceso curricular.
Así como “orientar a los padres de familia de la comunidad educativa
acerca de los apoyos que requieren los alumnos con necesidades educativas
especiales para propiciar su integración familia y social.”5
Nos dimos a la tarea de conjugar los anteriores propósitos para
enmarcar la misión del propio centro de la siguiente manera; Proporcionar
Educación Básica a los alumnos con necesidades educativas especiales
con o sin discapacidad brindando las adecuaciones curriculares necesarias
para favorecer su integración a la escuela regular, a la vida laboral y social.
3. DESCRIPCIÓN ACTUAL DEL CENTRO ESCOLAR.
El centro se encuentra ubicado en la calle 24 # 2007 en la colonia
Pacífico al sur de la ciudad de Chihuahua. Funciona en el turno vespertino
en un horario de 14 a 19 horas, Los alumnos pertenecen en su mayoría a las
5 SEP. Programa de Fortalecimiento de Educación Especial 2002 p. 15
20
colonias del sector sur como son; Santa Rosa, Rosario, Cuarteles, San
Jorge, Santa Rita, Cerro de la Cruz, Rubio, Nueva España, Bellavista, Unidad
Proletaria, Villa Juárez, Cerro Grande, Adelitas, Rubio, Cuauhtémoc, Tres de
Mayo, Dale, Mármol, entre otras.
Por ser uno de los sectores más antiguos de la ciudad se cuenta con
todos los servicios públicos. Las vías de comunicación son de fácil acceso a
la escuela, los alumnos pueden llegar a pie, en varias rutas de camión o en
vehículos propios.
El edificio fué adquirido por el Gobierno Estatal hace
aproximadamente diecisiete años, consta de una planta, es de construcción
antigua que fue adaptándose poco a poco a las necesidades del centro, con
6 aulas, 7 cubículos, un salón para terapia física, una pequeña cocina, 3
sanitarios para niñas, 2 para niños, un salón para computación. El patio es
reducido se encuentra encementado totalmente, sin áreas verdes. Cuenta
con los principales servicios como son, luz eléctrica, agua, drenaje y
teléfono.
Actualmente se comparte con tres sedes de unidades de apoyo a la
escuela regular y una de apoyo a las capacidades sobresalientes que
funcionan en turno matutino y el centro en el turno vespertino. Para
Educación Especial Estatal ha sido un problema grave la ubicación de los
servicios educativos que se ofertan, pues no se cuenta con los espacios ni
la infraestructura adecuada para el funcionamiento de ellos.
Es por eso que durante el tiempo que tenemos de funcionar como
Centro de Atención Múltiple ha sido una preocupación constante del
colectivo, adecuar los espacios para tener las condiciones mínimas que
permitan su operación.
21
El centro está equipado con mobiliario adecuado a las necesidades
de los alumnos. Además con aula de medios, formada con siete
computadoras, antena de Educación Satelital, televisión y video casetera. Se
inició un proyecto de computación, hace dos años, como una herramienta
para lograr la comunicación, primero para los alumnos que presentaban
serias dificultades en el habla y además con parálisis cerebral, ahora es una
forma de ayudar al maestro de grupo, en el proceso de la enseñanza-
aprendizaje en los grupos de primaria, así como apoyo individual a los
alumnos con hiperactividad y déficit de atención.
A los alumnos que por su discapacidad, requieren terapia física, se
brinda el servicio con sesiones individuales de cuarenta y cinco minutos,
orientando a los padres para que apoyen en casa, con materiales especiales
y adecuados. También logramos adquirir los necesarios para la
psicomotricidad, tenemos un equipo didáctico completos para discapacidad
visual o invidentes. A lo largo de estos años se ha formado una pequeña
biblioteca con volúmenes de temas variados.
La mayoría de los recursos materiales han sido producto de gestiones
realizadas en las Instituciones de Gobierno Estatal, Municipal, a través del
Programa como Escuela Digna, además en instituciones Federal, en las No
Gubernamentales, Asociaciones Civiles como la Fundación del
Empresariado Chihuahuense, así como de personas y empresas privadas,
que se han interesado por apoyar a proporcionar a nuestros alumnos y
proporcionar un lugar más adecuado a sus necesidades. Sin dejar de
mencionar las actividades que la Asociación de Padres de Familia ha
realizado para ayudar en el mantenimiento.
22
4. POBLACIÓN ATENDIDA.
Los alumnos que asisten al servicio, son 80 niños con las siguientes
discapacidades; intelectual 36 niños, motrices 16 niño, auditiva uno, y 28
niños con trastornos severos en el desarrollo.
En su mayoría son alumnos cuyas primeras experiencias escolares
las han vivido al ingresar al centro, otros fueron rechazados por las
escuelas regulares y dejaron de acudir a ellas.
Cabe mencionar que los niños en su mayoría tienen problemas
agregados a su discapacidad y problemas de salud, como constantes
resfríos, infecciones de todo tipo, cardiológicos, digestivos, neurológicos,
etc. Haciendo más lentos sus avances, pues estas enfermedades los
ausentan del centro en periodos largos.
Los alumnos están distribuidos en 6 grupos; 2 de preescolar y 4 de
primaria, además se proporciona atención complementaria a los niños que
asisten a la escuela regular con apoyo alterno, así como a los que requieren
terapia física o psicomotricidad.
Se trabaja con planes y programas de Educación Inicial, Preescolar y
Primaria, haciendo las adecuaciones necesarias para cada niño. Los
avances logrados han permitido atender un promedio de 80 alumnos
anualmente, de los cuales se han integrado a la escuela regular, 5 alumnos
por año, procurando dar seguimiento a los niños integrados dos veces
durante el ciclo.
23
Las inscripciones al centro están abiertas durante todo el ciclo escolar,
la población en su mayoría es enviada por médicos, maestros, instituciones
de servicio y por las propias familias. Se trata siempre de dar preferencia al
sector, para evitar problemas de traslado, sobre todo por las condiciones del
niño.
Los alumnos participan en actividades cívico-culturales marcadas en
el calendario escolar, además de las organizadas por las Instituciones
Gubernamentales y no gubernamentales, esto con la finalidad de propiciar
mayor socialización por parte de los alumnos y mayor reconocimiento por
parte de la sociedad.
Los niños provienen de familias de bajos recursos, con severos
problemas económicos y de salud, lo cual en ocasiones dificulta obstaculiza
o hace más lento el desarrollo tanto del alumno como de los propósitos del
programa. Otro problema social que sufre la población atendida es el
desempleo de sus padres que en ocasiones provoca la deserción, lo cuál
requiere de una atención especial por parte del centro para ayudar a buscar
soluciones.
5. DESCRIPCIÓN DEL PERSONAL a. Preparación y funciones que desempeñan.
La plantilla de personal adscrita al Centro de Atención Múltiple No.
7504 es de 18 trabajadores que cumplen con las funciones que a
continuación se detallan. El personal Administrativo está formado por
directora técnica, con una especialidad en lenguaje, con la función de
coordinar las actividades, administrar los recursos tanto humanos como
24
materiales, orientar a padres y maestros, planear promover y evaluar el
proyecto escolar así como los avances del mismo.
Se cuenta con una secretaria, estudiando Normal Superior en la
especialidad de matemáticas, atiende llamadas telefónicas, padres de
familia que solicitan informes del centro, mantiene actualizado el archivo,
captura la información utilizada interna y externa, oficios, informes de
evaluaciones elaborada por el directivo y el personal, solicita el material de
oficina necesario, auxilia en el control de finanzas, participa en las reuniones
técnicas así como actividades sociales y culturales organizadas.
Una trabajadora manual con estudios de secundaria, haciendo las
funciones de niñera, encargada de la higiene y alimentación de los alumnos
pequeños auxiliando a las maestras de los grupos de preescolar, también
otro trabajador manual con estudios de secundaria que realiza las
actividades de mantenimiento y aseo del edificio.
El personal docente está formado por seis maestros de grupo, dos
maestras en preescolar con Licenciatura en Educación, una encargada del
grupo de Inicial y primero de Preescolar y otra del grupo de tercero de este
mismo nivel, cuatro maestros en los grupos en el Nivel de Primaria, dos
con Licenciatura en Educación a cargo del primero y cuarto grado.
Una maestra con Licenciatura en Preescolar y estudiante del 8º
semestre de Licenciatura en Educación, encargada de segundo grado y un
maestro con formación de Licenciado en Educación Primaria atendiendo
los alumnos que por su discapacidad no han logrado avances significativos.
Las funciones que llevan a cabo son; evaluación de los alumnos
para establecer el programa de trabajo, desarrollando el proceso
25
aprendizaje vinculando la teoría con la práctica para realizar las
adecuaciones curriculares a los programas oficiales.
Es su tarea constante buscar los métodos y técnicas que permitan el
logro de los propósitos educativos para los alumnos que se integren a las
escuelas regulares y a los que no logren este fin proporcionar estrategias
que les permitan una independencia personal.
El personal de apoyo es completo, dos psicólogas; una titulada y otra
sin él, realizan observaciones, aplican psicometrías, proponen al maestro
de grupo estrategias de trabajo en el aula, atendiendo también actividades
grupales, en casos especiales brindan apoyo a los niños de manera
individual, sin faltar la orientación a los padres de familia para brindar el
apoyo emocional que requieren para la aceptación de sus hijos con
discapacidad y así poder brindarles lo necesario para su desarrollo,
programando talleres para compartir experiencias.
Dos maestras de comunicación, con licenciatura en primaria y
preescolar, además de una maestría en lenguaje y la otra maestra
estudiante de esta maestría. Evalúan a los alumnos con dificultades en la
comunicación, aplicando sus actividades en el grupo, además de atender en
forma individual a los que se encuentran más comprometidos.
La trabajadora social tiene estudios técnicos, es encargada de
realizar los estudios socioeconómicos de las familias, realiza gestiones para
lograr apoyos para los alumnos, como becas, citas médicas, medicamentos,
sillas de ruedas, aparatos auditivos, entre otras.
26
El maestro de psicomoticidad es licenciado en Educación Física,
con maestría y estudiando un doctorado, realiza una evaluación para
conocer el desarrollo físico del alumno y establece el programa adecuado
para cada niño.
En terapia física se encuentra una persona con estudios técnicos,
brinda ayuda sobre todo a los alumnos con dificultades motrices
involucrando a los padres de familia para que en casa aplique los ejercicios
que requieren para su desarrollo ya sea para lograr la marcha o corregir
posturas. Atiende a los niños más pequeños, con parálisis cerebral,
dificultades motoras o con síndrome Down.
El maestro de computación es licenciado en Educación Primaria y
estudiante de la Licenciatura en Educación, cabe mencionar que el maestro
es una persona con parálisis cerebral que ha sido un ejemplo para los padres
y alumnos.
Para un centro de atención múltiple es importante contar con este
equipo interdisciplinario sin embargo vincular el trabajo docente y de apoyo
es tarea complicada.
El contexto donde la escuela está inserta, el directivo ocupa también un
lugar de mediador, entre los fines originales y los fines actuales de la
educación, se convierte muchas veces en portavoz de decisiones y exigencias
que van más allá de las propias. Para realizar una gestión que responda a la
realidad es preciso conocer la comunidad en donde esta enclavada la escuela.
La realidad en el Centro de Atención Múltiple No.7504, son evidentes
los problemas que presenta el personal para el trabajo en equipo, así como el
desconocimiento claro de sus funciones para lograrlo.
27
Esto se detectó por medio de las entrevistas, el diario de campo,
fueron instrumentos que permitieron analizar los datos recabados, también
por medio de la observación directa, información de maestros y padres de
familia, se pudo conocer que un factor decisivo es la falta de un trabajo
interdisciplinario que provoca, las relaciones inadecuadas y entorpece la
comunicación.
Otro factor que requiere de tomarse en cuenta es el poco o nulo
conocimiento de la normatividad educativa, y la verdadera funcionalidad del
Consejo Técnico Consultivo de la escuela, para cumplir con el servicio,
aprovechando los recursos con que se cuenta.
Para conocer las situaciones de origen se apoyo en criterios como
son; la investigación instrumental, con la finalidad de actuar sobre la realidad,
la investigación-acción como base fundamental para el cambio, la
participación de todos los involucrados, el acercamiento crítico de la realidad
por medio del análisis. Para lograr la transformación de la Institución y sobre
todo la práctica docente.
28
CAPÍTULO II
LA PROBLEMÁTICA DEL CENTRO
A. Planteamiento del problema.
En una institución la estructura organizativa del grupo, los recursos,
tiempos espacios y responsabilidades facilitan u obstaculiza el cumplimiento
de los propósitos y funciones de la misma.
La colaboración profesional entre el personal exige dedicar más
tiempo al trabajo colegiado no solo en los espacios de Consejo Técnico
Consultivo, sino también en reuniones de maestros del mismo grado o en
reuniones técnicas para definir propósitos, funciones, programas de atención
y tipo de actividades.
Durante los últimos años se han venido presentando una serie de
cambios los cuales no se han reflejado en la formación y actualización del
docente, para que le permita desempeñar las diferentes funciones en el
ámbito educativo, en particular los que laboran en Educación Especial.
No menos importante son las relaciones en el colectivo escolar las
cuales han dificultado la buena marcha del proyecto, prevaleciendo un clima
de tensión y dificultades afectando el aprovechamiento y sobre todo la misión
del centro. Contar con un equipo tan diverso de profesionales hace más
difícil el trabajo interdisciplinario, repercutiendo en el logro de los objetivos
del aprendizaje y sobre todo del proyecto del centro.
29
Otro factor relevante para el funcionamiento de una escuela depende
en gran parte de la organización que ésta establece, pero sin dejar a un lado
la trascendencia que en los últimos años ha tenido la gestión escolar, para
describir o analizar el funcionamiento de estas.
La gestión de los procesos escolares se entiende como; el gobierno
ordenado de los elementos que configuran la dinámica de los fenómenos que
ocurren en el seno de los centros Ello da elementos para conocer la
estructura del centro escolar.
Dentro de los centros de trabajo es necesario buscar la
autoorganización sin permitir que factores externos o internos le afecten
buscando transformar su estructura y establezcan su propia organización,
para ello es importante tomar en cuenta que “Las organizaciones son
autónomas cuando son capaces de funcionar aun en condiciones distintas de
aquellas para las que fueron diseñadas, a pesar de estar ligadas a otras de
orden jerárquico superior, igual o inferior.”6
Tratar de vincular el trabajo docente y el de apoyo, no ha sido posible
ya que las funciones del personal se han dado en forma aislada evitando un
verdadero trabajo interdisciplinario.
B. Delimitación del problema.
La investigación del problema ¿Cómo lograr el trabajo
interdisciplinario como herramienta para mejorar el servicio del Centro de
Atención Múltiple No.7504? 6 ETKIN,Jorge y Schvarstein, Leonardo. Rasgos de la cultura Organizacional. Antología Básica de la UPN. La gestión como quehacer escolar. p.112
30
En el personal se presentan constantes dificultades para cumplir con
su labor como docente algunas son; el establecer relaciones interpersonales
y profesionales, una comunicación constante y eficaz, cumplir los
reglamentos establecidos tanto internos como externos, coordinar las tareas
interdisciplinarias para mejorar la atención a los alumnos y buscar mejores
alternativas para su integración al medio regular.
El universo que abarca la investigación sobre el problema señalado
anteriormente es de 18 personas con diferente formación académica que
atienden 80 alumnos con distintas discapacidades, sin olvidar a los padres,
que vienen a ser actores principales y con responsabilidad en el proceso
enseñanza- aprendizaje en el ámbito educativo.
Las investigaciones se apoyaron en el paradigma crítico- dialéctico,
“por ser el que favorece el estudio de todo lo que sucede en la vida cotidiana,
al no conformarse sólo con la interpretación y explicación del proceso
educativo”7
Se busca lograr una mayor y real transformación de la escuela al
dirigir la investigación hacia un análisis crítico, que conlleve a superar una
insatisfacción sentida, a partir de los problemas vitales de los docentes,
mostrando sus verdaderas necesidades. Para ello se requiere de una
participación y colaboración directa de todos los actores que están presentes
en el ámbito educativo.
7 CARR, Wilfred, Stephen Kemmis. Los paradigmas de la investigación. Antología Básica de la UPN. Investigación de la práctica docente propia. P. 18-33
31
El método de investigación-acción fue otro método de apoyo, porque
el aprendizaje parte de las experiencias y necesidades del sujeto que es su
propio objeto de investigación, con el propósito de dirigir su desarrollo a
conocer progresivamente sus problemas y posibles soluciones, poniendo
énfasis en el análisis cualitativo de la realidad, al exponer y mejorar el
trabajo. Otro aspecto son los criterios de evaluación de la práctica y la
formación de comunidades de investigación.
El problema se origina por diversos factores que influyen en las
actitudes del docente y su desempeño laboral al realizar las actividades
programadas, establecer relaciones interpersonales, al comunicarse tanto
con directivo, como entre docentes y padres de familia, la falta de
conocimiento de la normatividad y de las funciones que cada uno
desempeña, así como vincular las funciones del personal docente y el de
apoyo.
Establecer los programas de trabajo de cada alumno, la orientación a
los padres y las decisiones relevantes para el proceso y desarrollo del
aprendizaje es indispensable el trabajo interdisciplinario y no menos
importante el planear y ejecutar el Proyecto Escolar.
Por todo lo anterior se ha elegido, como el objetivo medular, favorecer
el trabajo de un equipo interdisciplinario.
Los docentes requieren de espacios en donde se les permita exponer
sus dificultades para el proceso educativo, una actualización constante, un
clima agradable y de confianza, dando funcionalidad al Consejo Técnico de
la escuela.
32
Para ubicar el problema elegido fue necesario apoyarse en la teoría
de quienes se han preocupado por aportar sus conocimientos y las
investigaciones para sustentar la propuesta.
C. TEORÍA QUE SUSTENTA EL PROBLEMA. 1. La gestión escolar.
La gestión escolar es el conjunto de acciones realizadas por el
colectivo escolar, dirigidas a mejorar la organización de las iniciativas los
esfuerzos, los recursos y los espacios escolares con el fin de lograr un marco
para el logro de los propósitos educativos con criterios de calidad educativa
y profesional.
Para los integrantes del colectivo escolar, la gestión ha sido un
proceso difícil de entender, las prácticas tradicionales en materia de gestión
no se han logrado abandonar, pues la diferente formación de cada uno,
hace más complejo este modelo.
Desde el modelo de un centro con dirección autocrática y autoritaria la
gestión se ha entendido como; tareas gestoras en el ámbito administrativo, la
documentación, la burocracia, archivos, mantenimiento de la planta física,
acciones que sólo el directivo realiza, también como tareas de encargo en
donde alguien define objetivos y otros los ejecutan.
También se entiende como el conjunto de acciones de movilización
de recursos orientados a la consecución de unos objetivos planeados a un
determinado plazo.
33
Es tarea del directivo propiciar estas acciones y es fundamental un
Proyecto Escolar en donde se pueda involucrar a todos los miembros de la
organización escolar ya que, la organización posee una identidad que se
materializa a través de una estructura.
La estructura es la forma correcta que asume una organización,se
define por los recursos que dispone y el uso que se hace de ellos, las
relaciones entre los integrantes y con el entorno, los modos que dichas
relaciones adoptan, por los propósitos que orientan las acciones y los
programas existentes para su implementación y control. La identidad es lo
que permite distinguir como singular y diferente a una organización de las
demás.
En Educación Especial de todos los Centros de Atención Múltiple
funcionan de diferente manera, debido a su identidad singular aunque en
estructura compartan características similares todos estos atienden niños
con discapacidad. Mientras nosotros atendemos desde el Nivel de Educación
inicial, preescolar y primaria, otros solo atienden preescolar. Otros tienen un
solo equipo de apoyo y el Centro dos equipos.
Las relaciones entre el maestro de grupo por ejemplo y un psicólogo
forman parte de la estructura de la escuela, el trabajo cotidiano se da, pero
inician las relaciones de rivalidad profesionales, esto poco a poco afecta la
buena marcha del Proyecto.
Se considera que los elementos que definen la situación óptima de
una organización son: es el dominio de las relaciones entre sus integrantes,
el de los propósitos y el de las capacidades existentes.
34
Para comprender mejor y anticipar la conducta organizacional se
apoya en la teoría del rol. “Según la cuál una persona desempeña más de un
rol en su vida y podría desarrollar también más de uno en la organización.”8
También pueden darse conflicto entre los roles produciendo tensiones
e incertidumbres. Un ejemplo sería el rol que el directivo desempeña y es
nombrado como representante sindical, por un lado aplica el reglamento
oficial y por otro defiende la situación laboral del trabajador. Dándose una
ambigüedad de funciones.
De esta manera se comprende mejor la conducta de los elementos
que integran una organización y es tarea del directivo orientar dichos roles a
las tareas de grupo.
Los roles funcionales dentro del grupo pueden enmarcarse en tres
tipos principales, que a continuación se mencionan. Roles orientados a las
tareas del grupo, roles orientados al reforzamiento y la conservación del
grupo y el tercero roles individuales.
Algunas personas se pueden identificar con el primero, el
colaborador, es el que da opiniones, el activador y el que busca información,
ayudando a los integrantes del colectivo a lograr las metas propuestas.
El segundo tipo es el que alienta, el árbitro el seguidor. Por último
roles individuales donde el agresor, el obstructor, es el que busca
reconocimiento, el play boy, el que aboga por los intereses especiales.
8 OWENS, Robert. y BENNE Kenneth. Relaciones interpersonales y conducta organizacional. Antología Básica de la UPN. La gestión y las relaciones en el colectivo escolar. p. 59 y 65.
35
Al hacer la revisión de cada uno se puede entenderlas actuaciones de
cada integrante del centro justificando su rol dentro el grupo.
2. LAS DIMENSIONES DE LA LABOR DE GESTIÓN.
Con la finalidad de analizar de manera más profunda la labor de la
gestión escolar, está se separa en partes, determinadas dimensiones según
los teóricos; estas dimensiones reflejan los aspectos más trascendentales
del tema señalado, hablaremos entonces de las dimensiones.
Las dimensiones cultural, socio-política, académica y administrativa,
que forman parte del quehacer de cualquier directivo, se considera que cada
una y todas forman parte de la gestión.
La Dimensión cultural, en “la institución se enmarca en contextos
socio-culturales que a través de su filosofía, normas y costumbres delimitan,
condicionan en su forma de hacer la naturaleza de la estructura
organizativa, La redacción o contenido de los planteamientos definidos,
impone la existencia de modelos de actuación diferenciados.”9
Los hábitos y costumbres ejercitados en una determinada realidad, así
como las normas jurídico-administrativas aplicables son la expresión
operativa de la estructura social y política que conforman una determinada
sociedad.
9 GAIRÍN, Joaquín. Planteamientos Institucionales en los centros escolares educativos. . Antología Básica UPN. La gestión como quehacer escolar. p.107
36
En un centro influyen los elementos externos ya mencionados así
como los internos, la tipología del centro, la estructura y funcionamiento
considerándolos como factores condicionantes de la organización del mismo.
El sistema educativo es regulado por leyes, normas, decretos,
ordenes en general. La aplicación de estas provocan un problemática fuerte,
por eso es importante que el personal conozca sus derechos y obligaciones
así como las repercusiones que estas tienen en el quehacer docente.
La situación socio- económica y cultural toma un papel importante
para el logro de los fines de la educación pero no menos importante es la
estructura y su funcionamiento que actúan como potenciadores o limitadores
de los resultados.
En la dimensión socio-política el papel del director es fundamental y
decisivo para la comprensión de la micropolítica de la escuela. Los estilos
principales del directivo son; el interpersonal, el administrativo y el político,
subdividido en antagonista y autoritario.
El estilo interpersonal es activo y visible, pone énfasis en la
interacción personal, el contacto cara a cara, hay pertinencia por las
negociaciones y acuerdos individuales, se orienta a la informalidad en las
relaciones y usos de redes informales de comunicación. El estilo
administrativo es el jefe ejecutivo de una escuela y se relaciona con ayuda
de un equipo administrativo en una estructura formal de reuniones y comités
que se apoyan en documentaciones que para todos trabajen en una ruta
común.
El estilo político se subdivide en antagónico y autoritario. El primero
reconoce como un proceso político es elemento importante de la vida
37
escolar se basa en las conversaciones, reconoce la existencia de intereses e
ideologías o rivales en la escuela.
El autoritario se impone no reconoce ideas o intereses, ignora la
oposición, limita las conversaciones en asuntos no controvertidos o
suspende reuniones, se resiste al cambio pero también puede obligar al
personal a aceptar el cambio.
Para el directivo realizar su función es tarea complicada y en algún
momento de esta, actuamos como cada uno de los estilos mencionados y
de acuerdo a las circunstancias, nos inclinamos hacia uno en particular. En
mi caso es al administrativo.
La dimensión académica es primordial para mejorar la calidad “ el
profesor responsable de la escuela como empresa educativa debe ser
motivador de sus colegas”10, también ser el encargado de buscar las formas
de cubrir las necesidades materiales, espacio, entre otros.
Así como implementar mecanismos que permitan la integración del
personal, y este con los padres de familia, favorecer grupos colegiados para
tener un mejor desarrollo en la institución. Es necesario que el directivo
participe directamente en evaluaciones diagnósticas de necesidades de
superación personal y evitar ser observador externo.
10 MCLAUGHIN Milbrey. Ambientes institucionales que favorecen la motivación y productividad de los profesores. Antología Básica UPN. La gestión como quehacer escolar. p.143
38
La dimensión administrativa de la gestión se ha definido “ como el
gobierno de los elementos que configuran la dinámica de los centros. El
proceso administrativo se refiere al establecimiento de sistemas racionales
de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar
propósitos comunes.” 11
Administración significa constituir formas de cooperación ordenada y
dirigida hacia un fin institucional, ésta función corresponde al directivo,
implica la capacidad de conducir las acciones del conjunto de docentes hacia
el objetivo socialmente asignado a la escuela.
Los elementos van desde la relación con el entorno, la distribución de
tareas y la organización de la enseñanza hasta el manejo del personal y el
comportamiento con las demandas de la administración.
La calidad requiere liderazgo, el directivo es el principal protagonista,
ser líder capaz de motivar, facilitar y estimular tanto al personal como a los
padres de familia para el logro de los propósitos educativos y del proyecto
escolar.
3. Estructura y dinámica de los grupos.
En un grupo las estructuras de esté, la integran las partes definidas
por las personas o agrupaciones y las relaciones.
11 PASTRANA F. Leonor. La Dimensión Administrativa. Antología Básica de la UPN. La gestión como quehacer escolar. p.158
39
Pueden definirse por las tareas que realizan, por la afinidad afectiva,
posiciones o cargos que desempeñan.
El centro de trabajo se considera pluripersonal, es formal y estable
porque se define en un organigrama y cada integrante forma parte de una
comisión.
Se pretende que las relaciones que marcan el tipo de estructura
lleguen a considerarse de forma horizontal, donde cada elemento del grupo
pueda tomar decisiones importantes que beneficien al colectivo. Sin embargo
el directivo en algunos casos tendrá que tomar estás decisiones buscando la
negociación y la resolución de los problemas.
Es necesario buscar acercarnos a la estructura orgánica dónde cada
uno realice su tarea y establezcan relaciones articuladas en beneficio del
equipo, fomentar el trabajo interdisciplinario para lograr una estructura
cooperativa evitando la competitividad para cumplir los objetivos y metas así
como la misión, en donde puedan reconocerse los méritos individuales para
beneficio del grupo aprovechando las potencialidades y experiencias de
cada uno.
Es fundamental que el colectivo conozca los objetivos y se alejen de
ser estructuras ocultas para ser explicitas y flexibles, aunque estas últimas
aumentan las posibilidades de conflicto, pero también la oportunidad de
ajustes a la propia estructura.
40
En un grupo las partes tienen relaciones que influyen entre sí,
pueden ser interdependientes o autónomas cuando no dependen de las
otras para realizar su trabajo. En el centro es indispensable que las tareas se
enlacen para dar a los alumnos la atención que requieren de cada
profesional. Por último “las estructuras tontas, no consiguen objetivos ni
individuales o de grupo provocando malestar y baja operatividad o las
inteligentes que logran fuerzas perciben los méritos individuales y pueden
valorar al grupo aprovechando la diversidad colectiva.”12
Las relaciones más importantes en una institución son; La relación
entre las personas en el proceso de diseño de objetivos, la relación en el
aula maestro-alumno-alumno–maestro, alumno y la relación con la
comunidad. Las relaciones interpersonales sustentan todo tipo de
organización social.
4. La comunicación interpersonal.
La comunicación en los colectivos escolares es fundamental ya que
permite identificar las diferentes dificultades en las relaciones interpersonales
que afectan en gran medida la buena marcha del trabajo en equipo.
Comunicarse es hacer participe a los demás de nuestros
pensamientos, ideas deseos, sentimientos y emociones. Situaciones que han
evitado en el centro llegar a establecer un verdadero equipo
interdisciplinario.
12 CEMBRANOS Fernando y José Ángel Medina. Grupos Inteligentes. Teoría y Práctica del Trabajo en Equipo. p. 6-11
41
La lingüística subraya que“No existe comunicación sin un código
común al emisor y al receptor, es decir sin una proceso de codificación y
descodificación. La interacción social es un proceso de comunicación, es
una trasferencia de información, es la elaboración de significaciones en un
contexto portador de sentido.”13
Sin embargo también la comunicación es también un proceso
psicológico, la recepción de un mensaje no es un registro pasivo, es una
actitud activa de escucha en la cual intervienen múltiples factores que
regulan la interpretación del mensaje. Implica también percepciones mutuas,
mecanismos de interpretación motivaciones, conscientes o inconscientes,
considerándose como un proceso intresubjetivo.
La actitud en el que recibe el mensaje es muy importante al igual que
el emisor, una noticia, una información, una sugerencia, puede contribuir a
una interpretación exitosa o equivocada del mensaje. Las actitudes pueden
ser hacia sí mismo, sentido de ineptitud o de fe en el logro, hacia el
interlocutor como recelo o apatía, o hacia el tema del cual se trata el
mensaje.
Es por ello que entendemos a veces la comunicación y la información
de igual manera, pero la primera es el desplazamiento de una información de
un punto a otro y la segunda es la participación de los demás comunicando
pensamientos, ideas, sentimientos y emociones.
En la comunicación una actitud puede asegurar el logro de los
objetivos o echarlos a perder totalmente, es frecuente perder la oportunidad
13 MARC, Edmond y DOMINIQUE, Picard. La interacción social. Antología Básica UPN. La gestión y las relaciones en el colectivo escolar. P.81
42
de una ocupación laboral por actitudes negativas. De ahí que factor que
obstaculiza el trabajo en equipo sea la comunicación.
5.-Interferencia en los grupos de trabajo.
Trabajando juntos en forma cotidiana no garantiza que un grupo de
individuos se convierta en un equipo de profesionales. El trabajo en equipo
se basa en habilidades y conductas específicas y en la mayoría de los casos
requiere el esfuerzo conjunto de todos los interesados.
Es necesario que los miembros del equipo estén convencidos que sus
compañeros estén comprometidos por el bienestar de cada uno, así como el
éxito del equipo en general.
Un proyecto elaborado por todo el personal es de fundamental
importancia para el logro de los propósitos, concéntrese en tareas, una
comunicación constante una actitud flexible y de cooperación para la toma de
decisiones es lo que puede llevarnos al éxito.
Hay obstáculos que impiden que un equipo trabaje de manera efectiva
algunos pueden ser, la falta de coordinación entre los integrantes, cada uno
esta en lo suyo y en ocasiones se reparten tareas olvidando que es
necesario trabajar juntos.
También cuando los éxitos particulares se convierten en el obstáculo para
el éxito de todos, pensar que se tiene la verdad y su actitud carece de
autocrítica. La intolerancia y el incumplimiento de los acuerdos establecidos,
el desgaste intelectual y presión por terminar una tarea puede llevar al grupo
a olvidar valores de respeto y tolerancia presentando actitudes negativas que
no permiten el logro de acuerdos.
43
Otro obstáculo de suma importancia es la falta de interés en la tarea,
cuando el perfil académico no es el requerido es difícil que exista motivación
para contribuir con las tareas, desencadenando problemas.
Además la falta de claridad para expresar las situaciones difíciles al
interior del equipo, provoca que el equipo evite la comunicación con
honestidad y los integrantes permiten se desarrollen actitudes que no
expresen lo que los tiene molestos.
El ritmo de trabajo individual contra el ritmo del grupo, se da en el
desempate entre el ritmo para trabajar de uno o más de los integrantes
contra el ritmo establecido y acordado por el equipo haciendo difícil el logro
de un buen trabajo interdisciplinario.
El presente trabajo pretende evitar estos obstáculos para mejorar el
trabajo interdisciplinario y el beneficio de la Institución.
44
CAPÍTULO III
ALTERNATIVA INNOVADORA
1. Alternativa para la transformación.
La idea innovadora proviene del análisis anterior, de la reflexión
plasmada, dentro del objetivo de la realidad de la práctica docente. Se
pretende dar un sentido innovador a la práctica docente, donde lo creativo y
novedoso permita hacerla activa, hacer lo posible para transformar lo
negativo en positivo.
Es cierto que en el desarrollo se encuentran obstáculos tanto en el
proceso, en la operación como en el resultado y ello no debe provocar
desánimo, sino analizar nuevamente reflexionar y retomarlo.
El hecho de trabajar con seres humanos, circunstancias diferentes,
pensamientos distintos y sobre todo diferentes formaciones profesionales, es
obvio que se enfrenta a hechos y circunstancias imprevistas, que pueden
alterar el proceso y determinar otros resultados, sin embargo por más
diferente que sea, no deberá cambiar la naturaleza del propósito educativo.
Es necesario transformar la práctica docente, pero también conocer
todos los ámbitos. Es indispensable que el directivo conozca la problemática
de los actores educativos en especial los docentes y sea afín a su
problemática que provocan desajustes en las conductas de ellos y
repercuten en el aprendizaje de los alumnos y sobre todo del proyecto
escolar; rompiendo con la resistencia al cambio para beneficio a la
institución.
45
Es cierto que hay casos en que es difícil tratarlos y resolverlos pero
es importante intentarlo. Las prácticas tradicionales de separar lo
administrativo y pedagógico hace un también un proceso lento en la gestión.
Es tarea del directivo ir cambiando cada uno de estas prácticas y lograr la
participación de todos.
La idea innovadora es favorecer el trabajo interdisciplinario como
herramienta para mejorar el servicio del Centro de Atención Múltiple No.
7504. El trabajo esta pensado para realizarlo con el personal esperando que
se vea reflejado en el centro de trabajo, está diseñado con una idea de
participación, donde las actividades sean voluntarias y se llegue a establecer
acuerdo discutiendo bajo un diálogo abierto y permanente.
Es cierto que las innovaciones deben ser creadas, planificadas y
aplicadas cuando el medio y las circunstancias sean las adecuadas para
implementarlas y sobre todo tener conciencia que las normas existen y es
cambiantes, sin perder de vista el centro del problema.
Después de analizar los procesos que hasta el momento hemos
realizado para ubicar el problema y decidir el tipo de Proyecto, es
importante mencionar que se han abordado aspectos como la organización,
planeación y administración, sin dejar de mencionar las relaciones del
contexto escolar en la Institución Educativa por ello se eligió el Proyecto de
Gestión Escolar, ya que es el que satisface las necesidades de trabajo que
aquí se plantea.
Se pretende con esto llevar a cabo una verdadera y transformación de
las prácticas institucionales al interior de la escuela, a través de la
construcción del proyecto escolar en donde cada integrante del colectivo
pueda realizar las acciones para el beneficio de los mismos.
46
Considero que las implicaciones en cada ámbito tendrán que
encaminarse a mejorar y solucionar el problema de la institución. La clave
de la idea innovadora, es iniciar la formación progresiva del trabajo colectivo
para favorecer un trabajo interdisciplinario y que ello repercuta en los
alumnos.
Por todo lo mencionado la idea innovadora se titula: “El trabajo
interdisciplinario como herramienta para mejorar el servicio del Centro de
Atención Múltiple No. 7504”
2. Características de los tipos de proyectos.
Los tipos de proyectos son tres; Intervención Pedagógica, Acción
Docente y Gestión Escolar, a continuación mencionaremos las
características principales:
Proyecto de intervención pedagógica. ” Este proyecto se limita a
abordar los contenidos escolares. Este recorte es de orden Teórico-
metodológico y se orienta por la necesidad de elaborar propuestas con un
sentido más cercano a la construcción de metodologías didácticas que
impacten directamente en los procesos de apropiación de los conocimientos
en el salón de clase“14
Este proyecto considera la transformación de la práctica docente en
especial contenidos académicos, tomando en cuenta los planes y programas,
libros de texto y contenidos.
14 RANGEL Adalberto y Teresa de Jesús Negrete A. “ Características del Proyecto de Intervención Pedagógica. Antología Básica UPN. ” Hacia la Innovación“ P.85
47
Además el proyecto aborda los contenidos escolares desde el papel
de la disciplina en el proceso de la construcción del objeto de conocimiento,
tomando en cuenta los problemas referentes al currículum, la recuperación
del saber docente a través de una reconstrucción conceptual y finalmente la
formación docente que conforma la novela escolar.
Su objeto es tener conocimiento de los problemas delimitados y
conceptualizados, así como la actuación de los sujetos dentro del proceso de
transformación de la práctica docente, bajo criterios como la participación
mediadora del maestro entre contenidos y la estructura del aprendizaje.
Proyecto de acción docente. ”Centra su atención en los sujetos de la
educación, en los procesos docentes, y su contexto histórico social, así como
en su prospectiva de la práctica docente.”15
Viene a ser una herramienta teórica- práctica que permite conocer y
comprender lo significativo de un problema dentro de la práctica,
proponiendo alternativas de cambios pedagógicos a través de estrategias
que sean evaluadas, que favorezcan el desarrollo profesional de los
participantes en el proceso educativo, alumnos, maestros y padres de familia.
Permite también pasar de la problematización de nuestra práctica
docente cotidiana a la construcción de una alternativa crítica, para cambiar y
ofrecer calidad al problema de estudio.
15 ARIAS Ochoa Marcos Daniel. “El proyecto pedagógico de acción docente”. Antología Básica de la UPN. ” Hacia la Innovación de Innovación.” p.63
48
En este tipo de proyecto la investigación-acción es esencial, ya que
parte de las experiencias y necesidades como fuente de conocimiento.
El proyecto de gestión escolar. “ Es una propuesta de intervención
teórica y metodológica fundamentada, dirigida a mejorar la calidad de la
educación vía transformación de orden institucional y de las prácticas
institucionales.”16
Constituye una estrategia que tiene como propósito propiciar la
modificación de las prácticas institucionales en tres momentos; la reflexión de
la acción, la reflexión en la acción y la transformación de la acción.
3. Elección del Proyecto de Gestión Escolar.
La noción de gestión se refiere al conjunto de acciones para mejorar
la organización de los esfuerzos, recursos, de los espacios escolares con el
propósito de crear un marco educativo para permitir el logro de los
propósitos educativos con criterio de calidad educativa y profesional.
La gestión cobra sentido para impactar la calidad, cuando la escuela
da participación a la sociedad, cuando toma sus propias decisiones, cuando
tiene autonomía cuando tiene la posibilidad de evaluar sus quehaceres y
rendimientos.
La manera de transformar el orden institucional radica en la
redefinición permanente y crítica de las practicas institucionales que se viven
16 RÍOS, Durán Eliseo. Características del Proyecto de Gestión Escolar. Antología Básica de la UPN. Hacia la Innovación. p.96
49
en el interior de la escuela. La realización del proyecto debe considerarse
que para transformar las practicas institucionales, no basta la participación
receptiva de información o de los mismos sectores involucrados sino la
participación del mayor numero de miembros del colectivo escolar.
Los propósitos del proyecto de gestión escolar deben promover un
modo de vida cotidiana donde favorezca el ejercicio de la responsabilidad, la
toma de decisiones en colectivo, donde se recupere vivencias de
problemáticas profesionales y no de índole personal ya que la cuestión
pedagógica debe ser lo más importante.
La organización tradicionalmente se ubica mayormente en el aspecto
administrativo, sin embargo no se puede separar de la estructura institucional
que prevalece en la escuela, por ser parte del trabajo educativo.
Este proyecto analiza la importancia de vincular el contexto escolar
con las de gestión pedagógica, donde se menciona su intención, la cual es
“ llamar la atención sobre su importante papel articulador entre las metas y
lineamientos propuestos por el sistema y las concreciones de la actividad
escolar”17
Lo anterior nos lleva a reflexionar que el aspecto administrativo tiene
opciones que se vinculan estrechamente con el quehacer docente, ya que
los problemas pedagógicos repercuten en el desarrollo de la gestión
educativa.
Durante muchos años la gestión escolar ha presentado un problema,
enfocar solo lo administrativo, separándose del pedagógico. Sin embargo la
17 EZPELETA, Justa. “Momentos de la investigación”. Antología Básica de la UPN. Proyectos de Innovación. P.97
50
gestión pedagógica no puede ser indiferente a los resultados escolares en
cuanto a la calidad, porque su condición de posibilidad y su ámbito de
existencia son las escuelas.
En la formación profesional del maestro, no se incluye la gestión, por
ello se requiere de autodidactismo para lograr un acercamiento con la
misma, porque la vinculación con lo pedagógico y laboral es lo que permite
articular todos los problemas educativos con las gestiones políticas,
administrativas y técnicas, ya que la escuela presenta realidades complejas,
no solo académicas.
Así que el proyecto de gestión escolar es el que brinda definitivamente
las bases para logra la transformación de la actitud hacia la gestión
pedagógica, además ofrece el sustento a los propósitos establecidos, ya que
no excluye a ningún actor que participa en el proceso educativo al poner a
prueba las prácticas que transformen la realidad, por medio de la reflexión
crítica.
El ambiente o clima de trabajo es indispensable para todo el proceso
enseñanza- aprendizaje pero los factores, sociales, económicos y políticos
influyen en todo el contexto.
Cuando el personal de una escuela labora en equipo, se apoya
mutuamente, se planea y evalúa en forma compartida, es decir realiza un
trabajo interdisciplinario la calidad de sus resultados es notoriamente superior
a la de la escuela en condiciones similares carece de este tipo de trabajo.
51
Son condiciones adecuadas para reconocer que los problemas
detectados son tarea de todos, implica vivir valores nuevos de trabajo en
equipo, de aceptación del liderazgo, de constancia y congruencia. Implica en
pocas palabras, una nueva cultura en la organización escolar.
La solución a los problemas reside en el equipo de docentes
encabezado por el director. Cuando esto no sucede las consecuencias son
negativas, pues el trabajo se ve deteriorado y el proyecto no avanza dándose
graves conflictos.
4. Propósitos de la alternativa.
Fortalecer el equipo de trabajo interdisciplinario para cumplir la
misión del Centro de Atención Múltiple.
Promover la transformación escolar.
Analizar y dar funcionamiento al Consejo Técnico.
Promover la reflexión de las funciones que desempeñan los
integrantes del centro, para ofrecer un servicio de calidad a los
alumnos con discapacidad.
Establecer canales efectivos de comunicación para lograr el
fortalecimiento de las relaciones interpersonales.
Que el personal conozca la Normatividad que rige su quehacer
docente.
52
Crear un equipo de trabajo para la vinculación de las tareas
interdisciplinarias entre personal docente y de apoyo.
5. Justificación del proyecto.
El propósito de aplicar la alternativa de innovación, es mejorar la
organización promover las iniciativas, los esfuerzos, los recursos y los
espacios escolares para crear un marco que permita el logro de los propósitos
educativos con criterios de calidad educativa y profesional.
Es importante mencionar que los servicios de Educación Especial
Estatal se reorientaron, en los últimos diez años, en su mayoría son de
nueva creación, así como el personal que ingresa a los mismos. Se
requiere de orientación y capacitación a todo el personal, sobre aspectos
académicos, administrativos, organización y fundamentalmente las
funciones que realizan en cada servicio, permitiendo el mejor
funcionamiento de los mismos.
Se pretende involucrar a todos los integrantes del colectivo escolar.
Es necesario que el personal conozca y analice la gestión educativa como
una alternativa para mejorar el proyecto escolar. Tener un conocimiento
sobre las gestiones políticas, administrativas y técnicas que permitan
entender más adecuadamente la práctica docente. A través de encuestas,
cuestionarios, dinámicas grupales, conferencias, etc.
53
Para lograr el éxito de un Proyecto Escolar es necesario aprender a
trabajar en equipo, desterrar los viejos hábitos, buscando establecer
adecuadas formas de relacionarse con los demás. Modificando actitudes y
conductas específicas, estar dispuesto a cambiar, aportar ideas y realizar
tareas en beneficio del equipo.
Un factor importante para llegar a establecer un verdadero equipo de
trabajo, es la actualización y capacitación de sus integrantes para lograr la
superación personal, profesional y sobre todo la satisfacción de ser útil, con
espíritu de servicio, sobre todo en el nivel al que pertenecemos.
Buscar la transformación del centro, el ambiente y las prácticas para
elevar la calidad educativa, promover la actualización y capacitación del
personal, para la atención de niños necesidades educativas con o sin
discapacidad.
Para que el centro brinde el servicio para los que fue creado se
pretende desarrollar alternativas con una serie de estrategias que a
continuación menciono, tratando de aprovechar los recursos existentes y
buscando los que para tal fin se requieren.
Las estrategias fueron aplicadas los primeros siete meses del ciclo
escolar, los integrantes del personal, mostraron aceptación, disposición y
una participación positiva en cada una de las actividades. Se utilizaron las
reuniones técnicas, para no entorpecer o interrumpir el trabajo cotidiano del
docente dentro del aula elaborando un plan de trabajo.
54
CAPÍTULO IV
LA PLANEACION DEL TRABAJO.
1. Plan de trabajo.
En la actualidad la planeación se considera parte fundamental en
cualquier ámbito, sin ignorar que se originó en los aspectos económicos,
para después incluirla en la planificación social, en el aspecto educativo se
supone la planeación como métodos o técnicas de racionalización y
organización.
De tal manera que planear es mucho más que ordenar la secuencia
de actualidades y responsabilidades de los agentes de nuestra comunidad
educativa. Es una disciplina de vida que modifica profundamente nuestros
hábitos de trabajo. Se trata de anticipar, coordinar y ajustar- siempre ajustar
nuestras ideas sobre el quehacer pedagógico.
Así también el programa anual de trabajo consiste en reflexionar,
analizar, especificar las metas objetivas, estrategias y acciones que se
hayan propuesto cumplir con el colectivo durante el ciclo escolar.
Es necesario establecer que se va a realizar, cómo se hará, el tiempo
cuándo se va a realizar y quienes serán los responsables de cada acción.
También se considera como un mapa, que traza una serie de trayectorias
55
posibles para el logro de los objetivos, por que se trata de llegar juntos,
como unidad.
En este sentido, el programa de trabajo opera como un instrumento de
la observación y regulación permanente de los avances de todos los
maestros y alumnos de las escuelas, de tal manera que si alguno se queda
rezagado, puede reconocerse con oportunidad para resolver entre todos los
problemas involucrando a la comunidad educativa.
Todo ello tomando en cuenta que “La corriente teórica, de la
planeación de innovación se utiliza como un recurso estratégico para la
construcción del futuro que se desea, para diseñar e inventar nuevos futuros.
Para llevar a cabo un plan de trabajo que permita desarrollar un trabajo de un
equipo interdisciplinario”18
Las estrategias se pretenden aplicar durante los primeros siete
meses del ciclo escolar, teniendo cómo propósito fundamental favorecer el
trabajo interdisciplinario para mejorar el servicio en el Centro de Atención
Múltiple No.7504.
El plan de trabajo se compone de una serie de estrategias, que a
continuación describo.
18 ALVAREZ, García Isaías. Planeación y Desarrollo de Proyectos Sociales y Educativos. Fundamentos de la Teoría de la Planificación. Antología Básica, UPN. Planeación Estratégica. p.7
56
ESTRATEGIA 1
NOMBRE “ VINCULAR EL TRABAJO DEL PERSONAL DOCENTE Y EL PERSONAL DE APOYO.”
PROPÓSITO: Que el personal analice y reflexione para desempeñar
adecuadamente sus funciones, reflexionando sobre la importancia de
proporcionar el servicio para lo que fue creado con calidad.
DESARROLLO:
o Sensibilización al personal.
o Aplicación de la dinámica “Como veo a mis compañeros”.
o Aplicación de cuestionario sobre las funciones.
o Analizar el video “ Integración Educativa”.
o Registro de las principales funciones que realizan en su trabajo
cotidiano.
o Leer los registros de cada uno.
o Comparación con las presentadas en el video.
o Registro de estas en papel manila.
MATERIALES: Manual de funciones anteriores, hojas de reciclado,
hojas de máquina, hojas de rotafolio, videos de integración educativa.
TIEMPOS: Cinco horas.
EVALUACIÓN: Cualitativa, cuestionarios estructurados y registro de
opiniones.
57
ESTRATEGIA 2
NOMBRE: “ CONSTRUYENDO EL CONSEJO TÉCNICO CONSULTIVO.”
PROPÓSITO: Definir la participación de cada profesional dentro del
Consejo Técnico, su funcionalidad dentro del centro de trabajo, como y
para qué fue creado.
DESARROLLO:
o Aplicación de una encuesta sobre los conocimientos previos
sobre el Consejo Técnico.
o Análisis y registros de los resultados.
o Formación de equipos para analizar las lecturas “El funcionamiento de
los Consejos Técnicos” Justa Ezpeleta M. ¿Cómo funcionan los
Consejos Técnicos? María Cecilia Fierro de la Antología Básica UPN.
La Organización del Trabajo Académico.
o Formación del Consejo Técnico Consultivo
o Elaborar los planes de las comisiones.
MATERIALES : Reglamento de los consejos técnicos, lecturas de la
Antología de la UPN, la Organización del Trabajo Académico, hojas de
reciclado, de máquina, papel Manila, Computadora, impresora, lápices,
bolígrafos y marcadores.
TIEMPOS: Tres sesiones de una hora y media.
EVALUACIÓN: Cualitativa. Por medio de la elaboración los planes de
cada comisión y los resultados de éstos. Escala estimativa.
58
ESTRATEGIA 3 NOMBRE: “VIVIENDO Y CONOCIENDO LA NORMATIVIDAD
EDUCATIVA.”
PROPÓSITO: Que el personal conozca la importancia de la
normatividad educativa, él concepto, los elementos (normas, leyes
reglamentos, etc.) sus aplicaciones y repercusiones. Evitar que el personal
ocasiones conflictos cuando se apliquen las sanciones necesarias por
desconocer sus derechos y obligaciones.
DESARROLLO:
o Formación de tres equipos.
o Analizar el Código administrativo, Circular Normativa, Programa de
Fortalecimiento de la Integración Educativa y la Ley de Pensiones.
o Cada equipo explicará y registrara sus conclusiones.
o Elaborar el reglamento interior del Centro.
o Establecer acuerdos por escrito.
o Oralmente o por escrito manifiesten sus opiniones o desacuerdos.
o Registros de control de asistencia diario, concentrado mensual, por
centro e individual.
MATERIALES: Código Administrativo, Reglamentos Internos, Ley de
Educación, Ley de Pensiones, Escalafón, Programa de Fortalecimiento de la
Integración Educativa, hojas de máquina, marca textos, computadora,
impresora.
59
TIEMPOS: Una sesión de dos horas y dos de una hora diaria una
semana.
EVALUACIÓN: Registros de control, asistencia y puntualidad, durante
el ciclo escolar. Elaboración de un registro personal y un reglamento interno.
ESTRATEGIA 4
NOMBRE: “ HACIA UNA ORGANIZACIÓN EFECTIVA”
PROPÓSITO: Lograr que el centro de trabajo sea una organización
flexible, creativa, de calidad con la participación de todos. Para cumplir
con la misión del servicio. Integrar a los niños a la educación básica y/o a la
iniciación a la capacitación laboral.”
DESARROLLO:
o El personal se reunirá por áreas de atención, psicología,
comunición, terapia física con el maestro de psicomorticidad, los maestros de
grupo formaran dos grupos, uno los encargados de preescolar y el
segundo los maestros de primaria y trabajo social en forma individual.
o Revisar y elaborar organigramas de atención, de todas las
áreas.
o Acuerdos para la de distribución de grupos.
o Revisión y elaboración de formatos para planeación y
establecer acuerdos.
o Revisión de la evaluación psicopedagógica. Establecer formas
de evaluación.
60
o Registrar los acuerdos.
o Proporcionar a cada uno sus registros para todo el año.
MATERIALES: Computadora, hojas de reciclado, máquina, impresora,
fotocopias, marcadores.
TIEMPOS: Cinco sesiones de una hora diaria.
EVALUACIÓN: Cualitativa elaborando cronogramas de actividades
anuales, y formatos de registros de observación así como para la planeación,
rol de guardias, actividades extraescolares, capacitaciones, entre otras.
ESTRATEGIA 5
NOMBRE:“ LA COMUNICACIÓN HERRAMIENTA CLAVE, UNA FORMA DE
LLEGAR AL ÉXITO”.
PROPÓSITO: Qué el colectivo escolar logre un trabajo efectivo, a
través de una comunicación clara, eficaz, oral o escrita en el proceso
educativo.
61
DESARROLLO:
o Aplicación de un cuestionario sobre “Habilidades
Comunicativas”.
o Aplicación de la dinámica “El rumor”.
o Registro y análisis de los resultados de los cuestionarios.
o Reflexiones orales y escritas de sus opiniones.
o Formación de equipos para el análisis de los aspectos como;
autoestima, capacidad para escuchar, claridad de expresión, capacidad para
expresar los sentimientos y grado de apertura para con los demás.
o Análisis, reflexión y registro en hojas de rotafolio las
conclusiones.
MATERIALES: Hojas de máquina, rotafolio, bolígrafos, lápices,
marcadores, fotocopias, apuntes. Libro “ La escuela nueva”.
TIEMPOS: Una sesión de treinta minutos y otra de dos horas.
EVALUACIÓN: Cualitativa y cuantitativa, Encuesta, Escala estimativa.
Registro de los resultados. Gráficas.
62
ESTRATEGIA 6 NOMBRE: “ PASAR DE UN GRUPO DE TRABAJO A UN EQUIPO DE
TRABAJO”
PROPÓSITO: Buscar las herramientas necesarias para que el
personal logre la integración de un equipo interdisciplinario en las tareas
cotidianas.
DESARROLLO:
o Dinámica “Abanico de roles”
o Registro de los roles que asumimos durante nuestra vida.
o Realizar las preguntas que sean necesarias para llegar a la
reflexión.
o Elegir los que nos gustan y los que nos disgustan.
o Explicar cada uno de los registros.
o Reflexión sobre los roles desempeñados en el centro.
o Intercambio de experiencias de vida.
o Registro de las conclusiones.
63
MATERIALES: Hojas de rotafolio, máquina reciclado, marcadores,
computadora, impresora, libros de consulta.
TIEMPOS: Siete horas en dos reuniones técnicas.
EVALUACIÓN: Cualitativa. Entrevistas, registros, escala estimativa.
ESTRATEGIA 7
NOMBRE “SI UNIMOS ESFUERZOS LOGRAMOS NUESTROS
OBJETIVOS.”
PROPÓSITO: Propiciar el trabajo colaborativo, para formar y consolidar un
equipo con el fin de mejorar la Educación Especial.
DESARROLLO:
o Analizar las bases para construir el Proyecto Educativo de Escuelas
de Calidad.
o Iniciar con una dinámica “Lo conozco como la palma de mi mano”.
o Reflexiones de la dinámica.
o Escuchar el audio “Yo puedo hacer la diferencia”
o Reflexión del audio.
o Analizar conceptos como. Calidad, equidad, diversidad, gestión
escolar, eficiencia, eficacia.
64
o Formación de equipos para investigar, historia del centro,
antecedentes personales, recursos materiales, estadísticas, estudios
socioeconómicos, entre otros.
o Análisis y registro de sus investigaciones.
o Dinámica “ Cómo veo a mis compañeros.”
o Registro de las cualidades de cada uno.
o Analizar los rasgos de la nueva escuela pública.
o Elaboración del Proyecto Escolar.
MATERIALES: Libros de consulta con temas “El trabajo en equipo”,
hojas de máquina, rotafolio, reciclado, marcadores, bolígrafos, lápices,
copias, computadora, impresora, Grabadora, CD. y televisión.
TIEMPOS: Una sesión de cinco horas y dos de una hora en una
semana.
EVALUACIÓN: Cualitativa, cuantitativa Cuestionarios estructurados
registro de resultados y elaboración de un manual de funciones, elaborar el
Proyecto Escolar.
65
ESTRATEGIA 8
NOMBRE: “BUSCANDO EL CAMBIO DE ACTITUDES”
PROPÓSITO: Qué el colectivo escolar logre la habilidad de crecer y
desarrollar lo necesario para la madurez y la salud emocional.
Fomentando las relaciones, evitando los conflictos interpersonales
disfrutando de nuestro trabajo para ofrecer a nuestros alumnos
mayores posibilidades de superar su discapacidad.
DESARROLLO:
o Invitación a un experto en Desarrollo Humano.
o El experto planeará las acciones.
o Solicitar opiniones oralmente y por escrito.
o Establecer las necesidades del grupo.
o Las preguntas necesarias para llegar a establecer las causas de su
enojo, desgano y falta de interés.
o Analizar las acciones de cada integrante de profesionales.
o Conclusiones verbales.
MATERIALES: Hojas de rotafolio, máquina, reciclado, marcadores,
lápices, computadora, impresora, fotocopias, grabadora, CD.
TIEMPOS: Una sesión de tres horas.
EVALUACIÓN: Cualitativa. Registro de opiniones.
66
ESTRATEGIA 9
NOMBRE:“ FOMENTANDO LAS RELACIONES HUMANAS EN EL COLECTIVO ESCOLAR ”
PROPÓSITO: Propiciar que las relaciones humanas en la familia y en
el trabajo lleguen a mejorarse estableciendo la forma de como interactuar
con los demás.
DESARROLLO:
o Invitación a un experto Terapia de grupos.
o El plan establecido por el experto.
o Solicitar opiniones oralmente y por escrito.
o Establecer las necesidades del grupo.
o Las preguntas necesarias.
o Conclusiones verbales.
MATERIALES: Libros referentes al tema, hojas de máquina,
marcadores, computadora, impresora, Rotafolio.
TIEMPOS: Una sesión de cinco horas.
EVALUACIÓN: Encuestas, registro anecdóticos, entrevistas con
cuestionarios estructurados, escalas independientes para el registro de
opiniones.
2. Cronograma. A continuación presento el cronograma de actividades para la
aplicación de la alternativa.
67
68
3. Aplicación de la alternativa de innovación. Las estrategias se aplicaron durante los primeros siete meses del
ciclo escolar. Participaron la mayoría de los integrantes del servicio,
mostraron aceptación y participación positiva.
Se utilizaron las reuniones técnicas, programadas con anticipación
buscando no entorpecer el trabajo programado por el docente dentro de su
aula ni interrumpir el trabajo cotidiano.
Estrategia 1 “ VINCULAR EL TRABAJO DEL PERSONAL DOCENTE Y EL PERSONAL DE APOYO.”
Se aplicó esta estrategia, durante la reunión técnica. Se inició con una
dinámica “Cómo veo a mis compañeros”, el personal se formó en círculo y
se entregó una hoja para que cada uno escribiera una cualidad de sus
compañeros, fueron pasándola a cada uno hasta que regresara la hoja a
donde inició, para compartir uno por uno lo que los compañeros escribieron.
Ésta sensibilizó a la mayoría del personal, sintiéndose un clima
relajado y con disposición para trabajar. Se reconoció que cada uno cuenta
con cualidades que a veces es difícil reconocer como; responsables,
honrados, tolerantes, creativos, trabajadores, amables, pacientes,
luchadores, entre otros.
69
Se analizó un video de integración educativa en donde analizamos las
funciones del maestro de grupo, el psicólogo y la trabajadora social, el
personal anotó cada una, para compararlas con las que previamente en
otra reunión ellos habían mencionado.
Las del resto de las funciones que no están en los videos se llegaron
ha establecer algunos acuerdos conforme a las actividades que realizan y
las sugeridas por el personal. Es importante mencionar que todo el personal
conoció más a fondo la tarea que cada uno realiza y las que por
desconocimiento no se han efectuado y han propiciado dificultades, mal
entendidos y sobre todo su repercusión en la atención de los alumnos.
Se registró cada uno de los acuerdos proponiendo que al inicio de
cada ciclo escolar se revisen nuevamente y sobre todo respetar la función
de cada uno sin que ésto sea una limitante para el trabajo interdisciplinario,
por lo que de las opiniones, sugerencias y decisiones se establecieron los
acuerdos convenientes.
Esta estrategia llevó a la reflexión del personal y cambiar las prácticas
que se venían dando. Se concluyó con la elaboración de las funciones por
escrito para que cada uno los conserve y se puedan intercambiar en otros
servicio para establecer un manual de funciones con aspectos más actuales.
70
ESTRATEGIA 2 “ CONSTRUYENDO EL CONSEJO TÉCNICO CONSULTIVO.”
DESARROLLO
Para realizar esta estrategia, primero se aplicó una encuesta en el
mes de agosto con el fin de conocer y reflexionar los conocimientos que se
tienen sobre el Consejo Técnico Consultivo, participaron todas los
integrantes del servicio, para entender su participación dentro del consejo.
Después de conocer los resultados de la encuesta, se formaron tres equipos
a cada uno se le entregó un documento que menciona diferentes conceptos
de lo que es y como funcionan los Consejos Técnicos y cómo deberían de
replantearse para su mejor funcionamiento.
Se analizaron las lecturas primero por equipos y posteriormente cada
equipo socializó sus opiniones, sobre éstas. En la segunda reunión, se
registraron los puntos más importantes, que nos permitieron formar
siguientes las comisiones, con el consenso de los participantes; Comisión
Técnico–Pedagógico, Superación profesional, Materiales y Extraescolar. Las
comisiones se eligieron voluntariamente, según su preferencia.
Las comisiones elaboraron el plan de trabajo para cada inicio del
ciclo escolar. Los planes fueron presentados a todo el personal, para hacer
las modificaciones necesarias, y sobre todo para su aprobación en una
última reunión.
Es necesario mencionar que se creó una nueva comisión formada por
los maestros que asisten por horas. (Psicomotricidad, terapia física y
71
computación) Comisión de Evaluación y Seguimiento de las actividades del
Consejo Técnico Consultivo que apoyara en los registros de avances y
dificultades de cada comisión. Proponiendo una evaluación de cada comisión
para tratar de mejorar para el siguiente ciclo.
Primera reunión, tiempo utilizado una hora treinta minutos. El personal
se notó cansado, pues los temas tratados durante esta reunión fueron
varios. No se concluyó en ese momento. Se utilizaron dos reuniones de una
hora y media para terminar el tema.
Documentos de Condiciones para el nombramiento de los Consejos
Técnicos entregados por la supervisión de Zona, lecturas de; La
Organización del Trabajo Académico, “El funcionamiento de los Consejos
Técnicos” de Justa Ezpeleta M, ¿Cómo funcionan los Consejos Técnicos?
y “ Hacia un replanteamiento de los Consejos Técnicos” de María Cecilia
Fierro de Antología Básica UPN. Hojas de reciclado, de máquina, papel
manila, Computadora, impresora, lápices, bolígrafos y marcadores. P. 169-
179.
Se aplicaron encuestas para conocer la información que tiene el
personal sobre el Consejo Técnico. Por medio de la elaboración los planes de
cada comisión. Registros de los resultados de éstos. Escalas independiente,
entrevistas. Se elaboraron registros que permitan la evaluación de cada
comisión.
72
Estrategia 3 “VIVIENDO Y CONOCIENDO LA NORMATIVIDAD EDUCATIVA.”
DESARROLLO
En reunión del mes de agosto, después de que la inspección entregó
la Circular Normativa, se repartió cada aspecto, en equipos de tres
personas. Se dió un tiempo de diez minutos para su análisis.
Posteriormente se utilizó lectura compartida para darle la oportunidad
de participar a todos, surgieron dudas y se consultó el Código Administrativo
de Gobierno del Estado y los lineamientos que éste marca.
Se registraron en hojas de reciclado las partes principales de análisis
para después comentarlas.
Algunos manifestaron no conocer sus derechos en cuanto a
asistencia y puntualidad, permisos sin goce de sueldo, incapacidades,
estrategia que deberá reforzarse continuamente. Fueron innumerables las
polémicas que se establecieron por el desconocimiento de cada uno de los
puntos analizados.
Se elaboraron los registros de control de asistencia y de los permisos
especiales para su control.
Se establecieron sugerencias para replantear el reglamento interno
para personal incluyendo guardias, el de los alumnos y padres de familia.
Esto se logró concluir en una hora diaria dos días en la semana, se
73
elaboraron los reglamentos. Se dió a conocer a los padres proporcionándoles
una copia.
Se propuso la revisión de la Ley de Pensiones, y el Programa de
Fortalecimiento de la Integración Educativa.
Empezando con el análisis del Programa Nacional de Fortalecimiento
el cual llevó una sesión más, permitiendo conocer los lineamientos que se
marcan para el funcionamiento de los Centros de Atención Múltiple. Esta
estrategia no concluyó por faltar la Ley de Pensiones.
Estrategia 4 “ HACIA UNA ORGANIZACIÓN EFECTIVA”
DESARROLLO
La última semana de agosto, se destinó para la organización del
centro, se abordaron aspectos tales como, la distribución de grupos,
evaluaciones iniciales a los alumnos entre otras.
Se utilizó una hora diaria durante cinco sesiones, para establecer los
cronogramas de trabajo, los formatos que se utilizan para registros de
atención, planeación y sobre todo la forma de evaluar en cada uno. Se
reunieron por nivel Preescolar (3 incluye la niñera), primaria (4), por área de
atención, Psicología (2), comunicación (2), psicomotricidad y terapia física, y
trabajo social.
74
Los equipos fueron analizando las características de los alumnos y
las edades para tratar de ubicarlos en los grupos, se tomó en cuenta también
las discapacidades, se determinó formar los grupos con diez alumnos
máximo.
Las formas de planeación se registraron utilizando un formato para
preescolar y otro para primaria sin olvidar los propósitos de la Educación
Básica. El personal de apoyo estableció que las dos psicólogas llevarían su
cronograma y planeación de la misma forma; las maestras de comunicación
establecieron una diferencia de cuanto a planeación pero los informes y
cronograma de igual manera.
Terapia física, psicomotricidad y trabajo social presentaron su
propuesta individual para los registros.
Al revisar la evaluación psicopedagógica se establecieron
compromisos y responsabilidades para llevar los lineamientos que marca el
Programa de Integración Educativa Nacional.
También se llegó al acuerdo que las planeaciones se llevaran a cabo
cada quince días por equipos, para que el personal de apoyo planee las
actividades de acuerdo con los maestros de grupo.
Con la aportación de todos se hicieron las adecuaciones y se llegó a
los acuerdos necesarios para organizar mejor nuestra labor. Concluyendo
con la elaboración de los cronogramas de actividades anuales, establecer
los horarios de atención y distribución de grupos, elaboración de los
formatos de registros de observación, los de planeación, rol de guardias,
capacitaciones y actividades extraescolares.
75
Estrategia 5 “ LA COMUNICACIÓN HERRAMIENTA CLAVE, UNA FORMA DE LLEGAR AL ÉXITO”.
DESARROLLO
En el mes de agosto se aplicó un cuestionario sobre habilidades
comunicativas y su duración fue de 30 minutos.
Esto permitió conocer más aspectos del personal, registrando los
resultados y posteriormente hacerlos de su conocimiento. En la reunión
siguiente se inició con una dinámica “El rumor” que permitió hacer un
análisis de lo que sucede cotidianamente con el problema de la
comunicación.
Esta dinámica resultó muy interesante ya que permitió que el
colectivo reflexionara las dificultades que se presentan al distorsionar los
mensajes, tanto escritos como orales y la interpretación que damos a ellos.
Los resultados de los cuestionarios se presentaron, omitiendo
obviamente el nombre del encuestado. En forma individual se les enteró de
su puntuación en cada uno de los aspectos, así como los resultados
generales en colectivo, los cuales se presentaron en gráficas para hacerlas
más explícitas.
Se organizaron cinco equipos que analizaron los aspectos evaluados,
estos son; autoestima, capacidad para escuchar, claridad de expresión,
(saber comunicar ideas) capacidad para expresar los sentimientos
constructivamente y grado de apertura para con los demás.
76
El interés que el personal mostró en esta estrategia fue general y su
participación fue total. Solicitando que en reuniones posteriores se continuara
con esta técnica, sin olvidar la importancia de la comunicación en todos los
ámbitos.
Estrategia 6
“ PASAR DE UN GRUPO DE TRABAJO A UN EQUIPO DE TRABAJO”
DESARROLLO
Al iniciar esta estrategia se realizó una dinámica “Abanico de roles”
que permitió al personal reflexionar sobre los roles que socialmente
desempeñamos y sus implicaciones a la aceptación o rechazo a alguno de
los miembros que conforman el grupo.
En hojas de rotafolio cada uno fue anotando los roles o papeles que
les gustaría asumir a lo largo de su vida, pusieron una marca a los que
asumen con gusto y posteriormente los que no les gusta desempeñar.
Se concluyó con una reflexión sobre las aportaciones más relevantes,
haciendo hincapié en el hecho de que muchas veces, aceptamos o
rechazamos a las personas por el trabajo que desempeñan, por su
apariencia y a veces sólo por la imagen parcial que se tenga de ellos como
personas.
Todo lo anterior permitió enseguida anotar las funciones que cada
personal tiene dentro del servicio. Para posteriormente aplicar un
cuestionario que permitirá conocer la situación actual del grupo.
77
Con esto se llegó a la reflexión para cambiar los aspectos que
entorpecen nuestro trabajo. Se tomó el acuerdo de establecer reglas para el
análisis de caso en las reuniones interdisciplinarias, respetando las
propuestas de trabajo para cada alumno. Y realizando en conjunto el
proyecto de vida para cada uno. Todas las decisiones y acuerdos se
registraron en el libro de actas. Estrategia 7 “SI UNIMOS ESFUERZOS, LOGRAMOS NUESTROS OBJETIVOS.”
DESARROLLO
Esta estrategia se pudo realizar aprovechando la invitación para
participar en la elaboración de un Proyecto de transformación Escolar al
cual fuimos invitados los Directores de Educación Especial y sobre todo los
Centros de Atención Múltiple proporcionándonos la información necesaria
para elaborarlo. A pesar de estar trabajando con un proyecto, no cumplía
con todos los requisitos que éste menciona. Él que las autoridades lo
establezcan como un requisito, propició que el personal se motivará para
trabajar en su elaboración y ejecutarlo a partir del próximo ciclo escolar.
Cabe mencionar que durante la reunión se encontró presente la Jefa
del Departamento de Educación Especial quién mencionó que notaba al
personal con más disposición y con deseos de trabajar en equipo.
Se inició con la dinámica “ Lo conozco como la palma de mi mano” se
pidió al personal que dibujara su mano derecha y sin ver la palma de su
mano dibujara cada una de las líneas de ésta, donde pudieron reflexionar
78
que pocas veces podemos registrar nuestras características físicas.
Posteriormente escuchamos el audio “Yo hago la diferencia “ la cuál originó
tanta sensibilización que consideré conveniente suspender y continuar en
siguientes reuniones.
Se analizaron los conceptos básicos calidad, equidad, diversidad,
gestión escolar, eficiencia, eficacia, entre otros. Primero en forma individual
se registraron y posteriormente se confrontaron para establecer una
conceptualización.
Se formaron equipos de trabajo según sus preferencias para integrar
cada uno de los aspectos a investigar, como son; historia del centro,
antecedentes del personal, recursos materiales, estadísticas, estudios
socioeconómicos, etc.
Se analizó el documento de los rasgos de la nueva escuela pública
para explicar cada uno y compararlo con nuestro centro, anotando las
características que hacen falta.
Se observa un compromiso y una preocupación por realizarlo con
calidad sobre todo mostrando colaboración. Analizamos un documento, de
cómo trabajar en equipo, y se dieron las reflexiones para continuar el
proyecto.
Se programaron también reuniones con los padres por grupo que han
venido también a beneficiar nuestra tarea cotidiana pues han manifestado
sus inquietudes y sus opiniones sobre el servicio en las encuestas. Tanto el
personal como los padres establecieron fortalezas y debilidades.
79
Estrategia 8
“ BUSCANDO EL CAMBIO DE ACTITUDES”
DESARROLLO
Se inició con una dinámica de grupo. Se solicitó apoyo de un experto
en Desarrollo Humano en especial para el manejo de “ Actitudes”. Se
llevó a cabo una plática reflexiva, sobre el proyecto de vida que cada uno
tiene en lo profesional y personal.
Cuestionó acerca de si nuestro trabajo dentro de Educación Especial,
era realmente lo que deseábamos, algunos manifestaron que les gustaría
otra profesión, otros que sus posibilidades económicas no se los permitieron
y los más se encontraron satisfechos con su profesión.
Surgen algunas frustraciones que en ocasiones se reflejan en su
práctica docente y el porqué de las actitudes negativas, que desequilibran y
no permiten el trabajo en equipo. Esta estrategia fue de gran ayuda pues se
llegó a la reflexión que todo depende de la actitud que cada uno presente.
Esta estrategia se llevó a cabo en dos tiempos durante tres horas, el
personal se encontró cansado y se dió un receso de treinta minutos, se logró
la reflexión de nuestras actitudes frente a los retos del trabajo en los Centros
de Atención Múltiple y sobre todo cuando los alumnos tienen una serie de
dificultades que hacen que el maestro de grupo o el personal de apoyo
sientan al observar por los avances tan lentos provocando frustración en
muchas ocasiones.
80
Estrategia 9 “FOMENTANDO LAS RELACIONES HUMANAS EN EL COLECTIVO ESCOLAR ”
DESARROLLO
Para llevar a cabo esta estrategia fue necesario invitar a un experto
Terapia de Grupos que permitió lograr un acercamiento, entre el personal y
sobre todo manifestar sus inquietudes, disgustos, molestias, propiciar la
reflexión, detectar lo que provoca fricciones entre el personal y la dirección
llegando a provocar conflictos.
Se inició con un encuadre de las expectativas que cada uno tenía, las
cuestiones delicadas que se querían ventilar y las que se querían
modificar.
Esto permitió externar muchas cuestiones personales que por
delicadas se omiten, en algunos momentos el clima se tornó tenso, pesado
pero poco a poco la persona fue llevándonos a la relajación para que cada
una expresara sus inquietudes, otras se quedaron en silencio sin
manifestar disgusto o aceptación con el mismo desinterés que muestran en
su trabajo.
La sesión se llevó cinco horas dando un receso de quince minutos, no
se describe la estrategia paso a paso ya que el personal solicitó que se
considerara con respeto y confidencialidad en las cuestiones que se
trataron.
81
Llegamos al acuerdo de tratar de enfrentar en el momento los
disgustos o errores y no acumular un sin numero de rencores. Buscar la
solución de los problemas en el momento que éstos se presenten.
Terminamos con establecer un acuerdo de realizar por lo menos dos veces
al año, este tipo de reunión, sobre todo por la población que atendemos.
Considero que este tipo de estrategias deben tomarse muy en cuenta
para la buena marcha del trabajo ya que las situaciones personales aunadas
a las del colectivo escolar son parte de las relaciones que se dan
cotidianamente y son temas que requieren atención especial en los centros
de Educación Especial.
4. LA EVALUACIÓN.
Es necesario mencionar que dentro de la aplicación de las estrategias,
la evaluación toma un papel muy importante, ya que “el marco conceptual
del proceso de evaluación utiliza tres apartados: la función, atributos y
organización de la evaluación.”19
La función de la evaluación en el proceso de planeación, es un medio
fundamental para conocer la relevancia social de los objetivos planteados, el
grado de avance con respecto a los mismos, así como la eficacia, impacto y
eficiencia de las acciones realizadas. Que la información resultante sea la
base para establecer los lineamientos, las políticas y estrategias que orienten
la evolución del nivel educativo.
19 CASANOVA, Rodríguez Ma. Antonieta. Evaluación del Centro Educativo. Antología Básica de la UPN. Evaluación y Seguimiento en la Escuela. p.95
82
La evaluación no es un fin en sí misma, sino que adquiere sentido al
apoyarse en el desarrollo del nivel, debe ser parte integral de los procesos de
planeación, de las tareas académicas y de apoyo, no es un requerimiento
administrativo.
La evaluación debe entenderse como un proceso permanente para
avanzar gradualmente en el mejoramiento de la calidad. Incorporar una
visión diacrónica ( a lo largo del tiempo) para evaluar avances, logros,
identificando obstáculos y promover acciones de mejoramiento académico.
Los procesos de evaluación deben incidir en planes y programas en distintos
ámbitos desde el institucional hasta el nacional.
Se deben tomar en cuenta los siguientes atributos, primero la visión
holística, que contempla el universo de asuntos a ser evaluados y concebir la
evaluación como conjunto de acciones posibles, en función del contexto
situacional.
Otro atributo es la dimensión axiológica, es un acto de contrastación
entre las categorías referentes a valores. No se concibe como simple
aplicación de instrumentos de medida, sino como un proceso que conduce a
la emisión de juicios de valor sobre el estado del nivel educativo.
Así mismo la organización de como llevar la evaluación es una serie
de decisiones sobre que evaluar, cuando evaluar, quién y como evaluar.
Requiere de un marco holístico o multievaluativo, el término holístico tiene
una doble connotación.
Holístico, este término, primero considera cada parte a ser evaluada
con relación con la totalidad incluida su interacción con el contexto y la
83
segunda connotación utiliza diferentes estrategias para evaluar cualquier
parte del sistema y al sistema en su conjunto.
La evaluación también es “un proceso de mejoramiento de la calidad
implica hacer todo para dar con información de la realidad que nos permita
interpretar encontrar causas y dar soluciones”.20
El control sistemático y continuo de situaciones, permiten a partir de
su operación evaluaciones objetivas que lleven a conocer los resultados de
manera que directa e indirecta influyen en la función de un centro educativo
Es preciso considerar en la evaluación de un centro, la
multidimensionalidad y complejidad de las relaciones que ahí se establecen
es necesario diferenciar la evolución de la función directiva, de la evaluación
como función didáctica.
La evaluación como función directiva tiene un ámbito general y
abarca cuatro sectores que son:
1. Evaluación del centro escolar.
2. Evaluación conjunta de alumnos.
3. Evaluación de profesores.
4. Evaluación de recursos y programas.
Estos resultados deberán considerarse para modificar, transformar el
centro educativo, derivada de acciones más o menos pertinentes.
20 SCHMELKES Silvia.” La calidad requiere liderazgo “ Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. SEP. México 1995.pp. 38-44
84
CAPITULO V
UN ANÁLISIS INTERPRETATIVO DE LOS RESULTADOS
A. Análisis de resultados.
A través de la práctica en el Centro de Atención Múltiple No. 7504 se
logró detectar la falta de trabajo en equipo lo que fue generando un problema
en las relaciones interpersonales y sobre todo un obstáculo para llevar a
cabo el proyecto de trabajo.
Se aplicaron una serie de estrategias, con el propósito de fomentar
en el personal, el trabajo interdisciplinario que a través de las relaciones
humanas armónicas, el conocimiento de sus funciones, sus deberes,
derechos, enmarcados en un código administrativo y de una comunicación
eficaz y clara se logrará cumplir la misión que dará calidad al servicio para
el cual fue creado.
Para el análisis de los resultados de la aplicación de la alternativa se
apegó a la metodología presentada ya que “la comprensión de cualquier
experiencia de interacción en la realidad social deberá iniciarse por un
proceso de reconstrucción de las experiencias vividas”.21
Esta metodología propone que se realice en cinco fases.
1. Unificar criterios acerca de la sistematización.
2. Definir y acordar una imagen objetiva de la sistematización.
3. Explicación narrativa. 21 Morgan Ma. de la Luz. Búsqueda teórica y epistemológicas de la práctica de sistematización. Antología Básica. UPN La Innovación. p.22
85
4. Análisis e interpretación.
5. Comunicación de los resultados.
El procedimiento utilizado por Ma. De la Luz Morgan, coinciden con el
de Mercedes Gagneten,22 en los puntos de la explicación narrativa, y en el
análisis e interpretación en la comunicación y Gagneten menciona los
siguientes puntos de explicación narrativa
1. Reconstrucción de la realidad.
2. Interpretación.
3. Análisis.
4. Interpretación conceptos teóricos.
5. Conceptualización.
6. Generalización.
7. Propuesta.
Otra de las referencias que sirvió para el proceso de análisis es la que
“se contemplan los diferentes procedimientos que nos permiten clasificar y
ordenar la información recabada, que se somete a un proceso de análisis,
interpretación y a partir del cuál se obtienen las unidades de análisis que
permiten categorizar las ideas construidas a lo largo del proceso”23
Se proponen aspectos básicos sobre el análisis de datos cualitativos.
Como directivos realizamos la práctica profesional sin sistematizar, ni
registrar aciertos o dificultades.
22 GAGNETEN, Mercedes. Hacia una metodología de la sistematización de la práctica. Antología Básica de la UPN. La Innovación. P.38 23 RODRÍGUEZ Gómez Gregorio, Javier Gil Flores y Leobardo García Jiménez. Metodología de la investigación cualitativa. p.378
86
Con el propósito de dar tratamiento a los datos de la evaluación se
siguieron los siguientes pasos:
Primero reconstrucción de la realidad, que consiste en releer los
reportes de evaluación. Después analizar que significa profundizar la lectura
de los datos, extraer relaciones entre ellos, darle significado y sobre todo ir
subrayando los eventos significativos para agruparlos según su temática.
Se continúa con la interpretación, esta fase permite interpretar los
grupos de (sistemáticamente) al relacionarlos con los propósitos del trabajo,
los propósitos de evaluación de cada actividad, así como la teoría que
orienta al trabajo, aquí surgen las categorías.
Enseguida conceptualizar, que es construir el conocimiento a partir
de estos datos, explicar las categorías a partir de mi pensamiento y las
teorías, para concluir y emitir juicios del trabajo desarrollado.
Para terminar con el último paso que es proponer, que permite crear
un procedimiento para intervenir una realidad semejante, su valor radica en
que emerge de la validación de los datos.
87
A partir de la metodología enunciada, y de la lectura de los reportes se
destacan las siguientes unidades de análisis, el criterio establecido para
considerarla como unidad de análisis fue la frecuencia con la cual aparece en
el reporte.
Incumplimiento en normatividad.
Desconocimiento de las funciones.
Trato más cordial entre compañeros.
Mayor respeto entre compañeros.
Falta de participación.
Falta de reconocimiento y motivación.
Liderazgos negativos.
Falta capacitación.
Falta de relaciones entre personal-directivo-personal.
Poco trabajo en equipo.
Comunicación inadecuada o incorrecta.
Desconocimiento del código administrativo.
Canales inadecuados de la comunicación.
Desconocimiento de su función dentro del Consejo Técnico.
Falta de una sistematización en las tareas cotidianas.
Planeación de las actividades sin seguimiento.
Revisión de las actividades anuales.
88
B. Categorización de las experiencias. Después de analizar las categorías, se destacó que algunas tenían relación
entre sí por lo que se agruparon de la siguiente manera:
Categoría Unidad de análisis Principios teóricos
ORGANIZACIÓN
y ADMINISTRACIÓN
Incumplimiento de la
normatividad.
Desconocimiento del código
administrativo.
Desconocimiento del Consejo
Técnico.
Desconocimiento de las
funciones.
Falta capacitación.
“La institución se enmarca en contextos socio-
culturales que a través de su filosofía, normas y
costumbres delimitan, condicionan en su forma
de hacer la naturaleza de la estructura
organizativa. GARÍN
“Administración significa constituir formas de
cooperación ordenada y dirigida hacia un fin
institucional, ésta función corresponde al
directivo, implica la capacidad de conducir las
acciones del conjunto de docentes hacia el
objetivo socialmente asignado a la
escuela.”Leonor Pastrana.
Categorías Unidad de análisis. Principios teóricos
RELACIONES INTERPERSONALES
Trato más cordial entre
compañeros.
Mayor respeto.
Falta de
reconocimiento y
motivación.
Falta de relaciones
entre directivo-
personal.
Liderazgos negativos.
Etkin y Schvarstein “ los elementos que definen la
situación de una organización son el dominio de las
relaciones entre sus integrantes, el de los propósitos y
el de las capacidades existentes”.
Roles orientados a las tareas del grupo
Roles orientados al reforzamiento y la conservación del
grupo. Tenemos el que alienta, el árbitro el seguidor.
Roles individuales. El agresor, el obstructor, el que
busca reconocimiento, el play boy, el que aboga por los
intereses especiales
89
Categorías
UNIDAD
DE ANÁLISIS. PRINCIPIOS TEÓRICOS
TRABAJO
INTERDISCIPLINARIO
o Poco trabajo
en equipo.
o Falta de
sistematizació
n en tareas
cotidianas
o Planeación sin
seguimiento.
“ La estructura de un grupo para Fernando
Cembranos y José Ángel Medina esta
configurada por las partes diferenciadas que el
grupo tiene y las relaciones; las partes se definen
por las personas o agrupaciones que se
encuentran en el grupo. Las agrupaciones pueden
definirse, por el tipo de tarea que se realiza, por la
afinidad afectiva, las posiciones con respecto al
poder, por los cargos que se desempeñan.
Categorías Unidad de análisis.
PRINCIPIOS TEÓRICOS
LA
COMUNICACIÓN
o Comunicación inadecuada
e incorrecta.
o Canales inadecuados de
comunicación.
o Falta de comunicación entre
personal-personal dirección-
personal.
Edmond Marc y Dominique Picard.-
mencionan que la interacción social
es un proceso de comunicación, que
la comunicación es una trasferencia
de información, no existe
comunicación sin un código común al
emisor y receptor, es decir sin una
proceso de codificación y
descodificación.
Víctor Rojas dice, “Entendemos a
veces la comunicación y la
información de igual manera pero la
primera es el desplazamiento de una
información de un punto a otro.”
“Comunicarse es hacer participe a
los demás de nuestros
pensamientos, ideas deseos,
sentimientos y emociones.”
90
C. PROPUESTA. Transformar mi práctica docente.
La fundamentación práctica y teórica de la presente investigación ha
aportado elementos valiosos para reconocer que la organización en el centro
de trabajo, el clima, las relaciones interpersonales, la participación de todo el
colectivo escolar, es necesaria para la elaboración de un proyecto escolar
que permita planear el trabajo, sistematizar los resultados y evaluarlos.
Conocer el contexto y cada uno de los actores educativos para lograr
un trabajo interdisciplinario en donde el Consejo Técnico funcione
adecuadamente y resuelva la problemática presente, además puedan
establecer criterios, para brindar a los alumnos con discapacidad los
programas necesarios para permitirles integrarse a la escuela regular a
través de las adecuaciones curriculares que les permitan acceder a los
planes y programas de la Educación Inicial y Básica.
Las estrategias fueron aplicadas conforme a tiempos y necesidades
del grupo dentro de los registros. Es necesario que el directivo conozca el
contexto escolar, así como las capacidades y cualidades del personal que
propicie canales adecuados de comunicación, analizando los problemas
que enfrenta cotidianamente, en las reuniones de Consejo Técnico y en las
reuniones interdisciplinarias así como para establecer los programas que
requieren los alumnos del Centro de Atención Múltiple.
También es importante que el directivo esté dispuesto al cambio, a
innovar en el trabajo diario, propiciar y fomentar las relaciones
interpersonales, aplicando estrategias que favorezcan un verdadero trabajo
91
en equipo, evaluando y autoevaluando permanentemente las acciones y
respetando los acuerdos establecidos.
Se considera una propuesta porque aplica y evalúa la alternativa, que
ha dado pauta para tener cambios en lo que respecta para favorecer el
trabajo de equipo vinculando el personal docente y de apoyo, para el
desarrollo efectivo de un proyecto escolar.
Por todo lo anterior propongo que los directivos:
o Promuevan el Proyecto Escolar para lograr la calidad
educativa.
o Promover la Gestión Educativa para mejorar la organización,
aprovechar recursos y espacios en beneficio del colectivo escolar.
o Que al inicio de cada ciclo escolar se revisen los lineamientos y
normatividad que rigen la Educación Especial.
o Que se fomenten las relaciones humanas, que se programen
talleres de relajación para el personal que labora en los Centros de Atención
Múltiple.
o Utilizar las reuniones técnicas y de Consejo Técnico como un
espacio para resolver problemas.
o Vincular el trabajo interdisciplinario para cumplir la misión del
centro logrando los propósitos del servicio.
92
CAPITULO VI
CONCLUSIONES
A. Conclusiones generales.
Transformar la práctica docente depende de una serie de factores que
influyen en el desarrollo de la gestión educativa. Para superar las
problemáticas se concluye lo siguiente:
En el Centro de Atención Múltiple a través del diagnóstico realizado
se detectaron diversos problemas, que se sometieron a un análisis detallado
arrojando una falta de trabajo de un equipo interdisciplinario que afecta el
proceso de un proyecto escolar y por consecuencia el desarrollo de los
alumnos con discapacidad.
Lo que se pretende con esta propuesta es fomentar el trabajo de un
equipo interdisciplinario, dando la importancia necesaria a cada una de las
aportaciones de todos para llegar a mejorar el servicio del Centro de
Atención Múltiple # 7504 que es Proporcionar Educación Básica a los
alumnos con necesidades educativas especiales con o sin discapacidad
brindando las adecuaciones curriculares necesarias para favorecer su
integración a la escuela regular prepararlos para la vida laboral y enfrentarlos
al ambiente social.
La propuesta permitirá la transformación de la Institución, pero
también promoverá el cambio de cada uno de los actores que intervienen en
el proceso educativo en beneficio de los alumnos, sin dejar a un lado los
93
padres de familia que por su situación de desventaja presentan un sin
numero de problemáticas.
Además permitirá que la sociedad cambie su cultura de aceptación a
la discapacidad para valorar las habilidades de los niños en estas
condiciones.
Para promover la formación de un equipo de trabajo eficaz será
necesario tomar en cuenta las características de la personalidad que
controlan nuestra conducta, además reconocer que cada uno tiene
aspectos positivos, debemos cambiar actitudes para controlar nuestro
comportamiento.
Es necesario mejorar las relaciones personales y profesionales, que
nos permitan experimentar cambios, para ser capaces de actuar en la
resolución de los problemas.
La habilidad de trabajar con otros y hacerlo de manera exitosa, radica
en el conocimiento de quienes somos y como nuestra conducta afecta a los
demás. El trabajo interdisciplinario será enriquecido con las aportaciones de
cada profesional aumentando el compromiso de los integrantes hacia el
Centro Escolar.
También se aprovecha de manera eficaz los recursos, se da mejor
solución a los conflictos, permite desarrollar la creatividad y sobre todo lograr
la calidad del servicio para el cual fue creado y en especial se obtienen
satisfacciones personales que repercuten en el aprendizaje de los alumnos.
94
Con la aplicación de las estrategias se logran los propósitos
planeados, el equipo se fortalece asumiendo las funciones que les
corresponden, estableciéndose canales adecuados de comunicación.
Es de vital importancia crear y dar la funcionalidad al Consejo Técnico
Consultivo del Centro, así mismo conocer ampliamente la Normatividad
establecida, los reglamentos y normas, que vendrán a solucionar los
conflictos que se generan internamente.
Todo lo anterior no es tarea fácil pero es parte de un proceso que
pueda vencer las resistencias al cambio, con paciencia, disposición y
optimismo para vencer obstáculos, logrando los objetivos y metas que se
plasman en un Proyecto Escolar. Y sobre todo establecer un equipo
interdisciplinario eficiente que logre la vinculación del personal docente y de
apoyo, en el Centro de Atención Múltiple.
95
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y Práctica del Trabajo en Equipo. Edit. Popular 2003. pp. 130
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98
