PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO KROMP TIENDA URBANA BOLSOS … · 2017. 1. 30. · Ilustración 62...

1

PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO

KROMP

TIENDA URBANA

BOLSOS Y ACCESORIOS

LUISA FERNANDA AGUIRRE ARANGO

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO

PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL

PROYECTO DE GRADO

PEREIRA

2015

2

PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO

KROMP

LUISA FERNANDA AGUIRRE ARANGO

INFORME FINAL DE PROYECTO DE GRADO

TUTORA

YAFFA NAHIR GÓMEZ BARRERA

DISEÑADORA INDUSTRIAL

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO

PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL

PROYECTO DE GRADO

PEREIRA

2015

3

CONTENIDO

SÍNTESIS .................................................................................................................... 7

INTRODUCIÓN ........................................................................................................... 8

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................... 9

1.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ..................................................................... 9

1.2 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................... 9

2. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 11

2.1 RELEVANCIA SOCIAL ................................................................................... 11

2.2 CONVENIENCIA .............................................................................................. 13

3. MARCO TEÓRICO ................................................................................................ 14

3.1 MARCO HISTÓRICO ....................................................................................... 14

3.2 MARCO GEOGRÁFICO .................................................................................. 19

3.3 ANTECEDENTES ............................................................................................ 21

3.4 ESTADO ARTE ............................................................................................... 27

3.5 MARCO CONCEPTUAL .................................................................................. 32

4. IDENTIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO ......................... 34

4.1 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS ...................................................................... 36

5. ANÁLISIS DE TIPOLOGÍAS ................................................................................. 62

7. OBJETIVOS OPERATIVOS .................................................................................. 72

8. PROCESO DE DISEÑO ........................................................................................ 73

8.1. METODOLOGÍA ............................................................................................. 73

8.2. REQUERIMIENTOS ....................................................................................... 75

8.3. CONCEPTO DE DISEÑO ............................................................................... 81

8.4. ALTERNATIVAS DE DISEÑO ........................................................................ 83

8.4.1 Evaluación de alternativas ......................................................................... 86

8.4.2 Diseño de Detalles y Simuladores ............................................................. 87

8.5 PROPUESTA DEFINITIVA .............................................................................. 91

4

8.5.1 Render ....................................................................................................... 99

8.6 PROCESO PRODUCTIVO ............................................................................ 102

8.6.1 Materiales ................................................................................................. 102

8.6.2 Mano de obra calificada ........................................................................... 103

8.6.3 Tecnologías y procesos recomendados ................................................... 103

8.7 COSTOS DE PRODUCCIÓN ......................................................................... 104

8.8 VIABILIDAD COMERCIAL ............................................................................ 106

8.9 CONCLUSIONES .......................................................................................... 109

8.10 ANEXOS (BLOG) ........................................................................................ 109

9. REFERENCIAS ................................................................................................... 110

5

TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 Las tres dimensiones ........................................................................ 18

Ilustración 2 poster final – prácticas. ..................................................................... 22

Ilustración 3 Sistema Producto KROMP - Bosquejo ............................................ 26

Ilustración 4 Demano .............................................................................................. 27

Ilustración 5 Pinza’t ................................................................................................. 28

Ilustración 6 Carro ................................................................................................... 29

Ilustración 7 Moodboard ........................................................................................ 35

Ilustración 8 Canvas ................................................................................................ 36

Ilustración 9 Flash Mob - Ejecutivos - Película Step Up ....................................... 39

Ilustración 10 Flash Mob - En la calle - Película Step Up ..................................... 39

Ilustración 11 Convenciones de marcas ............................................................... 43

Ilustración 12 Clasificación de bolsos. Marcas: Vélez, Borza y Bosi .................. 44

Ilustración 13 de bolsos. Marcas: Mussi, Nine West y Tanino ............................ 44

Ilustración 14 Clasificación de bolsos. Marcas: Totto, Pilatos y Adidas ............ 45

Ilustración 15 Salomé Salazar ................................................................................ 47

Ilustración 16 Angie Arango ................................................................................... 48

Ilustración 17 Sara Prada ........................................................................................ 49

Ilustración 18 Laura Bejarano ................................................................................ 50

Ilustración 19 Daniela Arango ................................................................................ 51

Ilustración 20 Carolina Rivillas ............................................................................... 52

Ilustración 21 Estudio de bolsos ............................................................................ 53












Ilustración 33 Ejercicio Bolso Ideal ........................................................................ 60

ILUSTRACIÓN 34 ESTUDIO ANALOGICO 1 .......................................................... 62

Ilustración 35 ESTUDIO ANALÓGICO #2 ............................................................... 64


6




Ilustración 40 Design Thinking ............................................................................... 74

ILUSTRACIÓN 41 TABLA DE REQUERIMIENTOS ................................................. 76

Ilustración 42 Cuatro Elementos - Cultura Hip Hop .............................................. 82

Ilustración 43 Alternativas Bolsos - Parte delantera ............................................ 83

Ilustración 44 Alternativas Accesorios .................................................................. 84

Ilustración 45 Alternativas Logotipo ...................................................................... 85

Ilustración 46 . Alternativas Stand ......................................................................... 86

Ilustración 47. Maqueta ........................................................................................... 88

Ilustración 48. Detalles ............................................................................................ 89

Ilustración 49 Simulador ......................................................................................... 90

Ilustración 50 Propuestas definitivas - Bolsos ..................................................... 93

Ilustración 51 Con las otras tapas .......................................................................... 94

Ilustración 52 Detalles - Bolsos .............................................................................. 95

Ilustración 53 Propuesta definitiva - Accesorios .................................................. 96

Ilustración 54 Propuesta definitiva - Logo (Ver anexo) ........................................ 97

Ilustración 55 Aplicación Logo sobre otros productos ........................................ 97

Ilustración 56 Propuesta definitiva - Papelería Empresa ..................................... 98

Ilustración 57 Propuesta definitiva - Stand - Render ............................................ 99

Ilustración 58 Render Digital Bolso ....................................................................... 99

Ilustración 59 secuencia de armado .................................................................... 100

Ilustración 61 Secuencia de uso .......................................................................... 101

Ilustración 62 Material Fieltro ............................................................................... 102

Ilustración 63 Sistema Producto .......................................................................... 108

7

SÍNTESIS

S NTES S ABSTRACT

El presente informe final de Proyecto

de Grado, expone la formulación de

una microempresa de diseño y

comercialización de prendas de

vestir, bolsos y accesorios, a partir de

información relevante para la

construcción de la misma y referentes

teóricos claves para fortalecer y

encaminar el proyecto.

Finalmente, se concluye el informe

definiendo los perfiles de consumo, la

línea e identidad del producto, el

nombre de la empresa o marca, tres

bolsos, tres accesorios y elementos

de exhibición.

Descriptores: Proyecto de

emprendimiento, diseño, bolsos,

accesorios, innovación, nueva

tendencia.

This final report Degree Project

presents the development of a micro

design and marketing of clothing,

bags and accessories, from

information relevant to the

construction of the same theoretical

framework and keys to strengthen

and implement the project.

Finally, the report defining

consumption profiles, line and

identity of the product, company

name or brand, three bags, three

accessories and display elements is

concluded.

Keywords: Enterprise Project,

design, bags, accessories,

innovation, new trend.

8

INTRODUCIÓN

Este informe presenta la formulación de una microempresa de diseño y

comercialización de bolsos y accesorios, a partir de información relevante para la

construcción de la misma y referentes teóricos claves para fortalecer y encaminar el

proyecto.

El proyecto busca identificar las características, gustos y necesidades de sus perfiles

de consumo, así como definir una línea e identidad del producto con un valor

agregado que haga que la población objetiva se sienta atraída frente a estos

productos a través de un estudio de mercado.

Además, busca satisfacer a sus clientes con productos de valor agregado por su

innovación en diseño, forma y experiencia de uso, combinaciones de colores,

texturas y materiales de alta calidad, y acabados de sus productos.

Para lograr lo anterior, se realizó una serie de estudios poblacionales que brindarán

información que sustentarán y orientarán la idea de negocio, las estrategias y los

productos a comercializar.

9

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo desarrollar una línea de bolsos y accesorios que generen una nueva

tendencia exitosa e innovadora a partir de la experiencia de uso en personas de 15 a

25 años?

1.2 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

El proyecto consiste en desarrollar una empresa de bolsos y accesorios para un

público juvenil mixto de un rango de edad entre 15 a 25 años aproximadamente, con

un concepto urbano inspirado específicamente en la cultura Hip Hop, una estética

formal geométrica y un estilo casual - deportivo.

Se debe tener en cuenta que los perfiles de consumo que se pretenden manejar

viven su propia identidad, como “exposición” a las tecnologías, uso de los códigos de

las tribus, la sensibilidad a varios lenguajes, con la música en primera línea y, que

sobre estas, crean estéticas propias, vinculando su moda con el arte, la gráfica y el

diseño. Para generar un impacto positivo en ellos y producir una grata e innovadora

experiencia de compra y de uso, al llegar al punto de venta y al interactuar con los

productos, se tiene la idea de implementar una estrategia de mercadeo a través de la

música y la danza urbana (Hip Hop), con propuestas coreográficas con los productos

en el stand o punto de venta.

Por otro lado, con el fin de generar mayor consumo, innovación en la experiencia de

uso, un valor agregado frente a la competencia, se han diseñado los bolsos con la

capacidad de poderse customizar. Para crear estos bolsos, se tuvieron en cuenta,

primeramente, los perfiles, públicos objetivos a los cuales se les iba a vender y tras

diferentes estudios poblacionales se llegó a la conclusión de que la manera para

generar una estrecha conexión entre los productos y los usuarios era, simplemente,

10

dándole la opción al consumidor de intervenirlos, desde el mismo momento de

comprarlos, pues tienen la alternativa de diseñar su tapa, de personalizarla, con

frases que no solo los inspiren sino también que inspiren a los demás, su nombre,

con fondos y colores como ellos deseen y finalmente la empresa será la encargada

de plasmar y materializar esa creación. Una vez la persona ya ha adquirido el

producto, teniendo en cuenta que la tapa que recubre el bolso en la parte frontal se

abre por medio de cierres y tiene la cualidad de poderse retirar completamente del

bolso, se ofrece la posibilidad que la persona le pueda adaptar otras de colores

diferentes (para que le combine con el atuendo del día, por ejemplo), que lleven

estampados con frases, u otras opciones.

Por último, pensando en ciertos problemas que presentan las personas a la hora de

usar sus bolsos, se decidió desarrollar el producto, en primera medida, con una

estructura rígida que permitiera al usuario mantener en orden sus cosas con una

excelente distribución de compartimentos y bolsillos según los objetos más utilizados.

En segundo lugar, para encontrar rápidamente los objetos, como las llaves, el celular,

etc., cuando se esté de afán, se ha diseñado un sistema de apertura de manera

frontal, por medio de dos cremalleras que bordean toda la tapa permitiendo así tener

mayor iluminación y visualización del bolso interno. En tercer lugar, para generar una

seguridad considerablemente mayor, se ha manejado una forma de cierre que

garantiza que el contenido no se va a salir y que no es fácil de violentar gracias a la

doble cobertura, con una tapa y cierres debajo de esta.

11

2. JUSTIFICACIÓN

2.1 RELEVANCIA SOCIAL

El diseño industrial es una disciplina que se caracteriza por generar solución a las

necesidades de la sociedad y, por lo tanto, su influencia es cada vez mayor en el

desarrollo de la actividad productiva del mundo moderno. Sin embargo, al mismo

tiempo, su actividad no se puede desarrollar a espaldas de lo que la población estime

como interesante, cómodo, lujoso, atractivo, o cualquier otro calificativo que

demuestra las características de un artículo comercial. La moda, por lo tanto, se

constituye en un factor de primordial importancia para que el profesional de esta área

ejerza con propiedad su trabajo.

Podemos definir a la moda como un fenómeno cultural y social que tiene que

ver con el establecimiento de diferentes parámetros de vestimenta que se

popularizan y que se hacen comunes a una época, marcándola claramente en

oposición a otras. La moda supone que determinadas prendas, conjuntos y

estilos de vestimenta o indumentaria se vuelven populares y son aceptados

por la mayoría de la población como los elementos característicos de una

época. Muchas veces la moda se relaciona con el contexto histórico, social,

económico, político o cultural en el que surge, por lo cual se puede decir que

su importancia reside en que la moda representa de una manera u otra una

forma de expresión de una sociedad determinada en un espacio y tiempo

específicos.

(Profesores en Importancia., sf: 1)

Tanto la definición de moda como su peso específico en la actividad productiva, no

siempre han sido lo mismo. Los cambios sociales, políticos, económicos y culturales,

ejercen su influencia en la moda y es por ello que con cada época se puede apreciar

su expresión a través de lo que la gente viste, calza y lleva como accesorios. Por

http://www.importancia.org/poblacion.php

12

ejemplo, si en una época el sombrero era de uso universal, hoy se ve sólo vinculado

a algunas labores como la agricultura mas no así en el vestuario casual de las

damas. Por el contrario, un gorra con visera no era muy común en los siglos

anteriores, pero en el presente es parte de la indumentaria en una cultura tan

extendida como es la Hip Hop.

Una de las más resaltantes épocas que constituyó un cambio radical en la

sociedad, no sólo porque influyó directamente en la manera de pensar y

actuar de las mujeres, sino también en la forma de sentir; fue la de los años

20, con la aparición de Coco Chanel, ya que originó una toma de consciencia,

en una época en donde la opresión reinaba. Las mujeres ya estaban cansadas

de los corsés y bustos entallados, de sombreros con plumas y tules, ellas

gritaban al mundo la necesidad de un cambio que les permitiera “libertad de

movimiento” y Coco Chanel era la indicada. (Gressika Moreno Z., sf: 2)

Hoy por hoy, podemos decir que, la moda representa una forma de expresión de las

personas, una identidad como tal. Y aunque la primera necesidad con respecto a la

vestimenta sea la salud de la persona, la higiene, comodidad, y prevención de

enfermedades, entre otras, se debe también tener en cuenta que las personas tienen

una dimensión emocional que influencia su decisión al momento de adquirir un

producto en el mercado.

Sin embargo, la moda no es sólo una práctica social que busque satisfacer el ánimo

estético o narcisista de las personas. Su producto está enraizado en las mismas

condiciones imperantes del entorno económico, político, cultural, e inclusive

intelectual de una época particular. A su vez, la moda condiciona o influencia otras

manifestaciones del mismo entorno como pueden ser el arte, la ciencia o también,

por qué no, el pensamiento del común de las personas.

Por tanto, Un producto ganador, es aquel que reúne todo. Aquel que soluciona la

necesidad más profunda de las personas, que genera una experiencia placentera,

que no desentona en el entorno, antes, llama la atención de manera positiva. Un

producto ganador sabe lo que quiere el cliente y lo que realmente necesita.

13

2.2 CONVENIENCIA

El objetivo de este proyecto es generar una impacto novedoso, ofreciendo al

mercado un producto que no solo sea rico estéticamente, sino, además, que ofrezca

al público potencial una serie de beneficios ergonómicos, prácticos, funcionales e

innovadores como una experiencia de uso diferente.

En el libro “En torno al producto” de Paulina Becerra, se plantea cómo el diseño es

una herramienta estratégica para las empresas y cuáles son las bases para que esta

sea exitosa. Es por esto que se hace necesario que la estrategia implementada sea

desde la diferenciación del producto.

Como profesionales en el diseño, capaces de operar en el campo material y

simbólico, nutriéndonos de la cultura y tecnología, de los procesos productivos y

de los hábitos de consumo, queremos aportar desde nuestra óptica, la del

objeto – signo, nuevos justificativos para su supervivencia (Becerra, 2005, P.

18)

Por tanto, el objetivo principal de este proyecto es solucionar los deseos sociales de

un público en particular, generando una intención de diseño, un valor agregado que

permita ser diferenciado y deseado frente a la competencia.

14

3. MARCO TEÓRICO

FUNDAMENTOS TEÓRICOS PARA LA REALIZACIÓN DE UNA

MICROEMPRESA DE BOLSOS Y ACCESORIOS

3.1 MARCO HISTÓRICO

Innovar significa tener una nueva visión. Steve Jobs dijo:

"La innovación es lo que distingue a un líder de los demás".

Esto quiere decir que una empresa sin innovación difícilmente llegará al éxito total.

Será como una de las tantas empresas que pueden pasar desapercibidas ante el

mercado.

Según Rafael Vesga, profesor de la Facultad de Administración de la Universidad de

los Andes (s.f), el emprendimiento innovador es una actitud en las personas, una

cultura y una capacidad en las empresas y una característica del entorno competitivo

en los países. El impacto del emprendimiento y de la innovación sobre los negocios

avanza de una manera muy rápida pero a la vez con un alcance muy corto lo que se

nos hace difícil entender cómo un país como Colombia puede lograrlo. La operación

de la economía del emprendimiento y la innovación se puede entender mejor al

considerar tres niveles diferentes y las interacciones entre ellos: el nivel macro; un

análisis que permite comparar a Colombia con otros países del mundo, el nivel de las

organizaciones; un diagnóstico de lo que está pasando a nivel de las empresas en

términos de capacidad emprendedora e innovadora la cual guarda muchas

semejanzas con el del nivel macro y el nivel de los individuos; este es el nivel más

difícil de medir, el que permite identificar la disposición de las personas hacia la

creación de empresas, y su objetivo no es el de contar las empresas creadas, sino el

establecer una medida del espíritu emprendedor y la calidad emprendedora. De

15

modo que si los emprendedores de Colombia tuvieran en cuenta todos estos puntos

podrían llegar muy lejos.

En síntesis, la mirada a los niveles macro, de las empresas y de los individuos

permite identificar fortalezas y debilidades críticas para el desarrollo del capitalismo

del emprendimiento y la innovación en nuestro país y a manera personal la

microempresa que se piensa crear a futuro.

Siendo este proyecto enfocado hacia el emprendimiento y la moda, cabe dar una

reseña histórica acerca de la moda y su evolución.

Como se decía anteriormente, la moda ha generado una gran influencia a través del

tiempo en la sociedad. Conozcamos un poco más acerca de ella:

La palabra moda viene del francés “mode” y la palabra “mode” tiene como raíz el latín

“modus”, que quiere decir modo o medida.

En la pagina web www.educarchile.cl expone acerca de la evolución de la moda y lo

que representa para la sociedad.

o La RAE, se refiere al "Uso, modo o costumbre que está en alza durante algún

tiempo, o en determinado país, con especialidad en los trajes, telas y adornos,

sobre todo los recién introducidos."

o En otras palabras la moda sería lo último, o lo que está vigente e interesa a

una mayoría en un momento determinado. Generalmente se aplica el término a

la música o al estilo de ropa, prenda, color o accesorio, que se lleva por parte

de un grupo socialmente importante, que es capaz de influir en los demás.

Estos grupos pueden ser actores, modelos, cantantes, etc.

16

o No se puede olvidar que este conjunto de gustos y modos de una época

determinada, experimentan una transformación rápida y constante. (Educar

Chile, sf : pag. 2)

La moda nos envuelve de manera inconsciente, y aunque en muchas ocasiones se

haga una automática relación de la moda con el atuendo, no se puede negar que

está en todos los productos que compramos. Aunque no queramos, somos víctimas

de la moda.

A continuación se presenta un resumen de la evolución de la moda a través de la

historia:

o En la Francia del siglo XVIII, la clase más alta comenzó a vestirse según el

gusto francés o moda, esto quiere decir que su vestimenta tenía rasgos

característicos de un estilo particular de ese determinado momento.

o A finales del siglo XVIII la nueva clase económica burguesa, tuvo acceso al

consumo de géneros finos, que hasta ese momento eran exclusivos del

pequeño grupo aristócrata.

o Se podría decir que la moda representa el espíritu de una época, ya que nos

entrega indicios característicos en cuanto a lo político, económico y cultural.

o La moda en los años de los siglos XVI a XVlll, no tenía nada que ver con la

comodidad. Esto se ejemplifica en los trajes de las mujeres, que eran muy

incómodos, tanto que llegaban a desmayarse por lo apretado del corsé.

o La economía afecta directamente a la moda. Esto se ve reflejado en la calidad

de las telas y accesorios y decoraciones de los atuendos del siglo XlX época

moderna, ya que en épocas de crisis, surgen vestuarios mucho más sobrios y

austeros. (Educar Chile, sf : pag. 3, 5 y 6)

17

Hoy la moda se ha diversificado en distintas inclinaciones que dan como alternativa

una gran variedad de estilos y tendencias. El mercado, junto con la publicidad, se

han apropiado de la moda para propagarla y modificarla en un bien de consumo muy

productivo, imponiendo, más que un estilo, una forma de vivir y sentir.

Generalmente la publicidad no solamente implanta un producto determinado, sino

también un patrón estético o estilo de belleza, que se aleja mucho de las

necesidades reales de la sociedad.

El diseñador industrial, está llamado a romper estos paradigmas, diseñar con la

mente y el corazón, buscando así el bienestar de las personas y su satisfacción en

todas los aspectos.

Para concluir el marco histórico, es indispensable hablar de lo que piensa el Sistema

Nacional de Diseño Industrial del 2013 acerca de del emprendimiento en esta área.

El Programa Nacional de Diseño Industrial (PNDI) del Ministerio de Comercio,

Industria y Turismo, fomenta el uso del Diseño Industrial como conductor de

innovación en la industria manufacturera y de servicios colombiana,

especialmente la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, mediante el desarrollo

de actividades, proyectos, capacitación e información en esta área. A través de

este proyecto, el MCIT contribuye al desarrollo del sector de diseño, así como

identificar escenarios y sinergias de cooperación y trabajo en la oferta y la

demanda de diseño en el país como un ecosistema que permita mejorar la

competitividad de las empresas y elevar los niveles de diferenciación y calidad

del producto colombiano para acceder al mercado nacional e internacional.

(Javier Mejia, 2013 : pag. 3)

18

Esto quiere decir que todos los diseñadores industriales tienen un gran apoyo a la

hora de crear su propia empresa el cual es el Programa Nacional de Diseño

Industrial, pues esto a futuro será de gran beneficio para el país.

El PNDI ha diseñado un modelo de transferencia de conocimientos que incluye tres

dimensiones así:

Ilustración 1 Las tres dimensiones

Fuente: Sistema Nacional de Diseño (Universidad Nacional de Colombia)

Para lograr un impacto relevante sobre estos tres sectores, el PNDI trabaja en tres

líneas estratégicas conformadas así:

● Transferencia de Conocimientos de diseño

● Visualización y promoción de casos de éxito en diseño

● Planeación Estratégica y Políticas Públicas de Diseño

El SEN , Confec maras, la S C, y en general, las universidades del país, son unos

de los aliados estratégicos del país para apoyar a las personas que están

empezando con su empresa, brindando talleres de diseño e innovación para la

competitividad empresarial planteando sus objetivos, metodologías, público objetivo,

19

alcances, entre otros, dándonos a entender que el diseño de por sí es muy

importante para la creación de cualquier tipo de empresa para la prosperidad de esta.

En este caso, es una gran ventaja el ser una diseñadora industrial y a la vez tener el

apoyo del estado.

3.2 MARCO GEOGRÁFICO

El lugar donde se piensa iniciar la empresa es en la ciudad de Pereira/Risaralda

Colombia. Para ello, a continuación, se va a hablar un poco de este punto geográfico.

Pereira, La Perla del Otún, distinguida por su lema “Querendona, trasnochadora y

morena”, es un elemento central de la ideología progresista que rigió los destinos de

la ciudad, durante buena parte de su historia. Uno de los aspectos más

característicos de la identidad de Pereira tiene que ver con el celo por el bienestar de

la patria y las virtudes de un buen ciudadano como lo es el ser emprendedor .

La ciudad de Pereira es conocida a nivel nacional e internacional por el carácter

emprendedor de sus habitantes, y por nuestro espíritu de participación

ciudadana y civismo con que hemos enfrentado la construcción de nuestra

propia historia, ayudándonos a consolidar un alto sentido de pertenencia. Es la

herencia que queremos dejar a nuestros jóvenes. (Zuluaga, 2000 :184)

Pereira se ha caracterizado por ser una ciudad emprendedora. Se cuenta entonces

con ciertas fundaciones sin ánimo de lucro, dispuestas a apoyar y guiar todo este

proceso de construcción y planeación de la empresa a jóvenes universitarios. Una de

esas es “TecnoParque”, una red liderada por el SEN para la promoción del talento

con compromiso hacia el desarrollo tecnológico, la innovación y el emprendimiento

en Colombia. Ofrece sin ningún costo, las herramientas, la asesoría, la

20

infraestructura y los expertos necesarios en un ambiente acelerador y de apropiación

tecnológica para el desarrollo de nuevas iniciativas de productos y servicios, que se

puedan consolidar empresas o nuevas líneas de negocio, fortaleciendo la

productividad y competitividad del país.

Es un programa de innovación tecnológica del Servicio Nacional de Aprendizaje

dirigida a todos los Colombianos, que actúa como acelerador para el desarrollo

de proyectos de I+D+i materializados en prototipos funcionales en cuatro líneas

tecnológicas: Electrónica y Telecomunicaciones, Tecnologías Virtuales,

Ingeniería y diseño y Biotecnología nanotecnología, que promueva el

emprendimiento de base tecnológica. (TecnoParque, 2013 : pag. 1)

Otro dato importante para la realización de la empresa es el “Fondo Emprender” el

cual financia iniciativas empresariales para el municipio de Pereira, que representen

un impacto o desarrollo en la región, con componentes de innovación y base

tecnológica para ser sostenibles durante el proceso de su ejecución, que provengan

y sean desarrolladas por aprendices, egresados, practicantes universitarios,

profesionales con pregrado o que se encuentren cursando especialización, maestría

y/o doctorado, así como egresados de estos programas, que hayan culminado y

obtenido el título dentro de los últimos 60 meses y cuya formación se esté

desarrollando o se haya desarrollado en instituciones reconocidas por el Estado.

También, la empresa Bavaria creó el concurso más grande de Colombia de apoyo al

emprendimiento llamada “Destapa Futuro”, con el fin de respaldar a emprendedores

a transformar sus ideas y actividades en empresas con fuertes fundamentos para

crecer.

Finalmente es valioso tener en cuenta la feria “ExpoCamello” la cual busca impulsar

la cultura emprendedora en la ciudad de Pereira, contribuyendo a que los

emprendedores logren tener un vínculo con posibles inversionistas.

21

Como conclusión, la empresa a realizar se encuentra en un entorno que está

dispuesto a brindar oportunidades para el crecimiento y fortalecimiento de ella

misma. A pesar de que Pereira es una ciudad pequeña en comparación con otras,

pues cuenta con 469.612 habitantes y con un área total de 702 km², es una ciudad

con un gran futuro en los ámbitos económicos, políticos y laborales cuando se habla

de emprendimiento, fruto de ello es nueva zona franca recientemente creada en las

inmediaciones del municipio de La Virginia.

3.3 ANTECEDENTES

La idea de empresa surgió a principios del año 2013 durante el primer semestre de

marroquinería, la cual despertó mi interés por conocer más acerca del cuero. Es por

eso que el siguiente semestre se tomó nuevamente la asignatura de marroquinería y

accesorios, la cual fue dirigida por la profesora Catalina Naranjo Duque. Los

productos en cuero que se desarrollaron obtuvieron una reacción favorable del

público, a la hora de presentarlos en la exposición final. Al finalizar el año 2013 se

diseñaron y fabricaron bolsos en cuero, lo cual propició la creación de una nueva

empresa.

http://es.wikipedia.org/wiki/Kil%C3%B3metro_cuadrado

22

Ilustración 2 poster final – prácticas.

Fuente: elaboración propia

23

Al llegar a octavo semestre, se decidió realizar las prácticas con un proyecto de

emprendimiento de bolsos y accesorios hechos driles estampados y charol, y a partir

de este momento se comenzó a trabajar con un perfil femenino, de un rango de edad

de 12 a 22 años, siendo este muy sensitivo y refinado y teniendo como analogía la

realeza. Finalizando este semestre se presentaron tres bolsos realizados con

diferentes diseños (uno tipo morral, otro de doble asa y el otro manos libres)

manejando una misma estética e identidad, dos cartucheras, un render del stand y el

logo de la marca con el nombre de “Regia”.

Posteriormente en noveno semestre se le dió un vuelco a la idea de negocio,

enfocándose ahora en un público mixto juvenil entre edades de 15 a 25 años,

realizando productos inspirados en la cultura Hip Hop, con una estilo casual deportivo

urbano.

En los repositorios de trabajos de grado de las diferentes universidades de Colombia,

se encontraron estudios y base de datos bastantes interesantes que aportaron a este

informe.

● “Plan de empresa para fabricar y comercializar productos de

marroquinería en pieles exóticas en la ciudad de Cali”, por José Luis ragón

Nieto y Raúl Emilio Alzate Bedoya de la Universidad ICESI de la Facultad de

Ciencias Administrativas y Económicas. 2012. 66 p.

● “Plan de negocios para crear una empresa productora y

comercializadora de accesorios de marroquinería de la ciudad de Pereira”, por

Valentina Toro Giraldo y Paola Andrea Torres Cortés de la Universidad

Tecnológica de Pereira de la Facultad de Ingeniería Industrial. 2013. 147 p.

24

Lo que se hizo con estos dos informes fue analizarlos, tenerlos como referentes para

comprobar si la dirección que se le estaba dando al proyecto era pertinente y

acertada. Los aspectos relevantes en estos documentos fueron el estudio de

estratificación, el lineamiento estratégico, el plan de mercado, el análisis

administrativo, financiero, entre otras cosas, las cuales no se detallaron en este

proyecto debido al enfoque que se le dió, haciendo énfasis en el producto. Sin

embargo, se pueden tener en cuenta a la hora de continuar con el planteamiento del

proyecto.

El libro “Diseño como experiencia” justifica que la experiencia de consumo cada vez

es más fuerte, pues se está dejando de comprar un producto únicamente por su

utilidad, a comprar un producto como herramienta para construir su imagen e

identidad. Prácticamente, lo que hacen Mike Press y Rachel Cooper, es analizar el

rol que está desempeñando el diseñador, e insiste para que este diseñe experiencias

humanas, sin dejar a un lado la importancia de la funcionalidad y del objeto como tal.

Por lo general, un diseñador se topa con una cultura de consumo, una industria y un

sector empresarial, una experiencia, una investigación, una comunicación, y unos

perfiles profesionales, y a partir de todo este análisis desarrolla la marca, la

estrategia, detecta la necesidad o problemática a fin de crear un diseño.

Comprender la cultura es claramente esencial en el proceso del diseño. Según

el profesor americano de marketing Michael Solomon “la cultura es el cristal a

través del que las personas miran los productos”. Es la cultura la que otorga

significado al producto, la que proporciona los rituales para usarlo y los valores

que suelen reflejarse en su forma y su función. (Press y Cooper, 2009)

25

El diseño como experiencia es sumamente importante. Es allí donde se conecta el

usuario con el producto, es allí donde se muestra lo compatibles que son, lo

necesario que es para esa persona, y lo incompleta que sería si no lo tuviera. Esto es

exactamente lo que se quiere hacer con los productos. No el generar una necesidad,

sino el de darle a conocer al cliente su necesidad real suplida en un producto.

Para ultimar este fragmento de los antecedentes, “En torno al producto” es un libro

escrito por Paulina Becerra en el año 2005 en donde habla acerca del valor

agregado, los escenarios de consumo y del diseño estratégico.

Para el desarrollo de una empresa inevitable asociarlo con el diseño estratégico

Diseñar un valor agregado, un diferencial. Diseñar en forma estratégica significa

gestionar un metaproyecto. La estrategia nos permitirá incorporar valor

agregado y distinguir el producto frente a la competencia. En un proceso de

diseño estratégico, todas las variables del sistema son analizadas, enfatizadas

o valoradas según una intención común. (Paulina Becerra., sf: párr. 45)

Generalmente detectando un deseo social nacen las intenciones. En esto consiste el

diseño estratégico, proyectar un valor agregado, en sintonía con algún deseo del

mercado.

26

Ilustración 3 Sistema Producto KROMP - Bosquejo

Fuente: elaboración propia.

27

3.4 ESTADO ARTE

En las próximos enunciados, veremos una serie de empresas modelos en el área del

emprendimiento, diseño, y moda urbana.

La primera empresa la cual se quiere traer a colación es Demano, la cual está

enfocada en la moda ecológica. Esta tendencia se llama ecodiseño, la cual se orienta

a enviar todo tipo de impacto ambiental nocivo. Esta empresa inició creando bolsos

con pendones desechados en las calles y fue creciendo al punto de reciclar todo tipo

de materiales para realizar diferentes artículos como zapatos, ropa, etc.

Ilustración 4 Demano

Fuente: http://www.srperro.com/demano

En segundo lugar tenemos a Pinza’t. Un grupo de diseñadores y artistas plásticos de

Barcelona que crearon una línea de bolsos y mochilas urbanas a partir de plásticos

100% reciclados.

La idea es crear piezas únicas. Cada producto se ha diseñado, cosido, pintado,

etc. a mano y con diseños exclusivos y originales del grupo Pinzat. Todo el

producto está confeccionado con doble costura para garantizar una larga

duración. Estos artistas trabajan para crear un producto útil y sencillo. Además,

todas sus mochilas y bolsos tienen un sistema para poder sujetarlos en la

cintura o en el frontal de la bicicleta. (Pinza’t., 2013).

http://www.srperro.com/demano

28

Ilustración 5 Pinza’t

Fuente: http://www.shop.pinzat.org/products

Finalmente está Carro: Bolsos para nómadas urbanos. Las diseñadoras argentinas

Silvina Cannito y Guillermina Balsell diseñan los bolsos con el concepto de

portabilidad.

"Diseñamos siguiendo de cerca el concepto de portabilidad. Entendemos que

un bolso funciona como elemento de conexión que cruza puentes y atraviesa

fronteras, y por sobre todo contiene y lleva los fragmentos que configuran la

identidad de los usuarios. (Carro., 2013)

http://www.shop.pinzat.org/products

http://www.shop.pinzat.org/products

29

Ilustración 6 Carro

Fuente: http://www.quintatrends.com/2013/11/carro-bolsos-para-nomadas-

urbanos.html

El “Plan de negocios para crear una empresa productora y comercializadora de

accesorios de marroquinería en la ciudad de Pereira” desarrolla todo un estudio,

análisis de mercado en la ciudad de Pereira. Viendo en la ciudad un taller que

elabora accesorios con calidad y diseño, hechos en cuero y otros insumos, pretenden

encontrar la factibilidad de realizar el proyecto que consiste en consolidar una

empresa que no sólo produzca, sino que además comercializa accesorios de

marroquinería.

La evolución en el sector del cuero ha significado un gran avance en el

desarrollo económico y productivo a nivel mundial, presentando un

comportamiento muy dinámico que ha llevado a países como Italia y China a

ser los productores más competitivos, ya que estos países, especialmente

China, cuentan con la mano de obra más económica dentro del mercado

mundial, seguido de sus grandes avances tecnológicos, lo cual tiene como

consecuencia que no se necesite personal muy capacitado para la producción

30

de artículos en cuero, ya que disponen de maquinaria que realiza gran parte del

trabajo de tratado y confección del mismo. Este país debe su gran

competitividad también a la alianza que maneja con países en Europa, como

Italia y Francia, que aunque no tienen el gran desarrollo a nivel tecnológico que

maneja china, cuentan con un factor primordial, y es su capacidad de diseño e

innovación en este tipo de productos. (Toro y Torres, 2013)

A su vez, enumeraron las etapas de un plan de negocio las cuales son: Resumen del

negocio, estudio del mercado, estudio técnico, estudio de la inversión, estudio de

ingresos y egresos, y estudio financiero. Basarnos en estas etapas para la

construcción de la empresa propia, resulta más fácil, seguro y completo.

El cliente de hoy no quiere un simple producto que satisfaga una necesidad, el

cliente de hoy quiere vivir “el producto”, quiere obtener nuevas experiencias a

través de él y compartirlas con el mundo. Actualmente debemos pensar en

llegar al consumidor a través de emociones y sentimientos, antes de pensar en

llegar al él a través de su bolsillo. Es por esto que se genera la necesidad de

crear propuestas innovadoras que atraigan la atención de los compradores por

medio de productos exclusivos como accesorios y prendas de vestir que

ofrezcan diseños únicos al ser de origen artesanal, permitiendo la identificación

de los clientes con sus productos. (Toro y Torres, 2013)

Hoy en día el cliente no quiere un simple producto, sino que quiere vivir el producto.

Esto tiene que ver con la experiencia de uso con el producto, con el proporcionar en

el cliente satisfacción en todos los aspectos, permitiendo la identificación de los

clientes con sus productos.

31

Existen varias definiciones acerca de lo que es un plan de negocio, sin embargo

para la mayoría de los autores, un plan de negocio consiste en un documento

en el cual se plasma toda la información necesaria para plantear ideas,

proponer estrategias, políticas, objetivos, limitaciones, además de analizar y

evaluar un proyecto que se desea poner en marcha desde la parte técnica,

financiera y mercantilista. (Toro y Torres, 2013)

Para Rodrigo Varela en su libro de innovación empresarial, un plan de negocios

“es un proceso de estudio integral de la oportunidad de negocio”. Este busca

según el mismo autor, dar respuestas adecuadas en un momento específico a

las cinco preguntas que todo empresario, todo inversionista, todo financista,

todo proveedor, todo comprador, etcétera, desea resolver:

. a) ¿Qué es y en qué consiste el negocio?

. b) ¿Quién dirigirá el negocio?

. c) ¿Cuáles son las causas y razones de éxito?

. d) ¿Cuáles son los mecanismos y las estrategias que se van a utilizar

para lograr las metas previstas?

. e) ¿Qué recursos se requieren para llevar a cabo el negocio y qué

estrategias se van a usar para seguirlos? (Toro y Torres, 2013)

32

3.5 MARCO CONCEPTUAL

Para generar una nueva idea de bolsos, prendas y accesorios, con un valor agregado

e innovador, están los conceptos de multifuncionalidad, practicidad, estética, e

innovación, los cuales se analizaron en uno de los estudios que se evidenciaron

anteriormente, en donde surgieron conceptos propios:

● Multifuncional: Presta varios y diferentes servicios, ofrece diferentes modos de

ser usado, se evidencian a través de los colores y contrastes.

● Funcional: Es armónica con la estética del producto. Tiene que ver con las

diferentes prestaciones que ofrece el producto.

● Practicidad: Busca atender diferentes necesidades de los usuarios, en cuanto

a manipulación, ubicación y transporte de sus elementos cotidianos. Permite su

combinación con distintas indumentarias. De uso intuitivo, no es engorroso ni

dispendioso en su manipulación.

● Innovación: Una forma diferente, combinaciones de diferentes materiales,

romper con las estructuras tradicionales de los componentes (Bolsillos, manijas,

cargaderas, etc.), uso de técnicas diferentes, experimentación de diferentes

materiales. No se encuentra en el mercado en esa presentación. Resuelve

problemas de una manera diferente. Lo emotivo está presente, ofrece una nueva

experiencia de uso al usuario.

33

Tradicionalmente, se ha considerado en los medios académicos, que el diseño

industrial era una actividad ligada fundamentalmente a la estética y claramente

unida al concepto de la moda. Aunque es cierto que en muchas ocasiones la

estética es un elemento fundamental en la concepción del nuevo producto,

sobre todo de consumo, y aunque no se concibe una empresa del sector moda

en la que el diseño no sea uno de sus elementos fundamentales, el término

diseño industrial tiene unas connotaciones en la gestión empresarial que

superan las meras consideraciones formales. (biblio3, sf: párr. 1)

Como bien lo dice esta porción, el diseño no es solo estética, o no solo se reduce en

diseño industrial, pues aunque como bien lo dice el libro es la parte más importante

del diseño, ya que los objetos impregnan y han impregnado toda la vida del hombre.

Cuando se habla de empresa, se debe tres aspectos del concepto que evidencian su

importancia para el mundo de la empresa:

● Su carácter Totalizador, todas las propiedades del producto relacionadas con

la forma son consideradas como integrantes del concepto de diseño industrial,

tanto las funciones como las estéticas o las simbólicas.

● Su carácter Industrial, que nos permite decir que el diseño industrial empieza

allí donde se inicia la industria y la producción industrializada. De hecho,

históricamente, el concepto de diseño industrial nace en Inglaterra al comienzo

de la Revolución Industrial y de la producción en serie.

● Y finalmente, su carácter técnico-productivo, el producto se concibe por el

diseño industrial para ser fabricado con unos medios de producción

determinados y en las condiciones que permitan la máxima eficiencia. Por tanto,

el diseño de un nuevo producto viene determinado por el equipamiento

34

productivo y por el nivel tecnológico de la empresa y de la sociedad concreta

que lo va a desarrollar y producir. (biblio3, sf: párr. 7)

A parte de los cuatro conceptos ya mencionados que van a regir el producto, estos

tres conceptos citados anteriormente son claves para la construcción de la empresa

lo que hace efectivo el proceso metodológico para la elaboración de proyectos

creativos.

4. IDENTIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO

El “Observatorio de Tendencias de la C mara de Comercio de Bogot 2009”,

desarrolló un estudio de perfiles de consumo con el objetivo de analizar valores,

estilos de vida y comportamientos de las diversas generaciones que pueblan la

ciudad de Bogotá. Finalmente señalan diez tipos de perfiles de consumidores (Expo

tweens, Expo Teens, Linker People, Unique Sons, Sense Girl, Mind Builders,

Singular Women, Deluxe Men, Normal Breakers, y Pleasure Growers).

Los perfiles que se escogieron para el proyecto fueron analizados con base a este

escrito. Los cuales fueron Expo Teens y Linker People.

Los Expo Teens son los teenagers que viven la propia identidad como

“exposición” (que comprende la exhibición, pero también la exposición a las

tecnologías, el uso de los códigos de las tribus y la sensibilidad a varios

lenguajes con la música en primera línea) y que sobre esta crean propias

estéticas. En el mundo de este núcleo generacional la moda se encuentra con

el arte, la gráfica y el diseño. Con el crecimiento de la edad, los Expo Teens se

convierten en Exper Teens. (Future Concept Lab., 2009 : pag. 34)

35

Son sujetos multiplayer, los Linker People viven la condición urbana como un

depósito infinito de estímulos para proponer y para coleccionar. Se revelan

Trend Setters (pioneros de la moda) en los comportamientos de consumo y

grandes experimentadores de comportamientos tecnológicos. Un núcleo

generacional abierto a cualquier combinación, también inesperada, entre

fenómenos medi ticos y experiencia personal, para crear y relanzar “códigos

comunes”, sin identificarse nunca con alguna comunidad. (Future Concept

Lab., 2009 : pag. 57)

Ilustración 7 Moodboard

Fuente: Elaboración propia.

36

Tras haber realizado diferentes estudios de perfiles y de consumo que se mostrarán

más adelante del documento, efectivamente se comprobó la descripción que realizó

el Future Concept Lab de estos perfiles. Es entonces allí donde nace la pregunta de

cómo impactamos este segmento de consumidores, enfatizando primeramente en su

experiencia de uso y de compra con los productos que se van a comercializar.

4.1 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

El canvas es un modelo de negocio que describe la lógica de cómo una organización

crea, entrega y captura valor. Por esta razón se realizo el canvas para poderle dar un

enfoque más acertado de emprendimiento como tal.

Ilustración 8 Canvas


37

● Socios Clave (Key Partners):

- Emanuel Rodríguez Mejía: Diseñador gráfico.

- Proveedores de Fieltro: Fábrica de Fieltros Ltda - Valle, Niver S.A - Bogotá,

Amin - Medellín y Bogotá y Fielpal Ltda - Bogotá.

- Sistema de estampación y sublimación: Estampo - Calle 23 entre 7a y 8a,

Centro de Pereira.

● Actividades Clave (Key Activities):

- Proceso Metodológico:

• Desarrollar un detallado estudio de mercado, en el que se recopile información

frente al concepto de identidad que caracterice al público objetivo, detectando

sus deseos y necesidades reales para intervenir en la experiencia de uso con

los productos.

• nalizar las tendencias que se est n manejando hoy en día, el rumbo que

lleva el mercado con base a las necesidades de los consumidores, para ofrecer

unos productos que sean útiles para ellos.

• Detectar las fortalezas y debilidades de la competencia, para entender contra

quién se está enfrentando y así definir los valores agregados y diferenciadores

para lograr el éxito.

- Proveedores: Seleccionar proveedores con los materiales que se necesitan,

que sean de alta calidad, con las diferentes variaciones de colores y a un

costo moderado.

- Proceso Operativo:

• Generar una línea de prendas de vestir, bolsos y accesorios con una

identidad, a partir de los datos más relevantes de las edades de los perfiles, de

tal manera que se evidencien en los diferentes aspectos formales estéticos de

los productos, ofreciendo a los usuarios una experiencia de uso innovadora.

• Utilizar los conceptos de: Estética, multifuncionalidad, practicidad y

especialmente innovación, que marquen las pautas para diseñar los productos y

darles un valor agregado.

38

• Desarrollar la imagen corporativa, los elementos publicitarios, y de exhibición

que reflejen toda la personalidad de los productos y generen una expectativa de

éxito en el mercado, transmitiendo una idea de si misma al cliente, visualización

de las ventajas y beneficios de los productos y terminar creando de manera

directa o subliminal un vínculo emocional de confianza y pertenencia entre

ambos.

- Producción: Producir casi que en masa los productos, pero a la hora de darle

los acabados finales como los estampados, herrajes, entre otros, trabajarlos

de manera personalizada.

- FlashMobs: Realizar este tipo de actividades en los puntos de venta o lugares

donde se quiera captar la gente.

Como su propia palabra indica, un Flash Mob se trata de una acción

organizada, colectiva, que se realiza en un lugar público y durante un breve

espacio de tiempo para protestar, para celebrar, para transmitir un mensaje,

para recaudar fondos, como homenaje, como síntoma de apoyo, entre otras

cosas.

En los últimos años el formato de “flashmob” se ha puesto de moda y se

emplea para materializar acciones colectivas que persiguen un mismo

objetivo. La dance flashmob es una de las intervenciones m s populares. En

ella, al inicio de una música, todas las personas bailan una coreografía

previamente acordada. Uno de los m s populares se realizó en abril de 2010

como tributo a Michael Jackson. no fue el único, pues ya un año antes se

había realizado uno similar en Filipinas y por supuesto en las peliculas de

“Step Up”. (asbcentre, sf: p rrs. 1, 2 y 9)

39

Ilustración 9 Flash Mob - Ejecutivos - Película Step Up

Fuente:http://www.vancouverobserver.com/sites/vancouverobserver.com/files/images

/blog/body/Step%20Up%20Revolution%20500-escal.jpg

Ilustración 10 Flash Mob - En la calle - Película Step Up

Fuente:http://media.cleveland.com/ent_impact_movies/photo/step-up-revolutionjpg-

c573b6669ab90020.jpg

40

● Recursos Clave (Key Resources):

- Personal: Diseñador gráfico (Emanuel Rodríguez Mejía), Diseñadora

Industrial, administradora de las redes sociales y la Web, coreógrafa de los

dance flash mobs (Luisa Fernanda Aguirre Arango).

- Infraestructura: Almacén (Escuela de Danza Forma y Figura -Empresa

Familiar y casa), Canal de Venta (Web y Redes Sociales), y Local Temporal

(Stand o Elementos de Exhibición).

- Capital: Aporte del socio Emanuel y de Luisa.

- Tecnología: Desde el Wifi hasta máquinas de coser, de cortar, de perfilar, de

estampar y bordar.

● Propuesta de Valor (Value Proposition):

- FlashMob: Como estrategia de mercadeo, para impactar el entorno y a la vez

trasmitir lo que es en esencia la marca urbana, la idea es sorprender a los

clientes potenciales en sitios públicos con coreografías del género urbano "El

Hip Hop" evidenciando los productos y toda la experiencia que esta conlleva.

- Stand o Elementos de Exhibición: Generar a través del sitio de exhibición un

espacio que refleje más que la cultura Hip Hop, un ambiente urbano. Que

cuando las personas pasen por allí, se sientan motivadas a acercarse y a la

vez a quedarse. Por ello, es indispensable una buena música, y un personal

atento, diligente, amable y que tengan esta misma personalidad que se quiere

transmitir.

- Innovación - Productos: Ofrecer además, innovación en los productos, tanto

en la parte estética formal, como en la práctica, funcional, simbólica

comunicativa, entre otros. Por ello, la intención es el de romper con las

estructuras formales comunes, ya existentes y evidenciar los productos con

una estética geométrica, poco convencional.

- El Fieltro como material principal: El fieltro es un textil 100% reciclable y

orgánico, genera también un poco de innovación en la empresa ya que es un

material no muy conocido en el país y muy poco utilizado en este tipo de

41

productos y lo interesante son sus múltiples maneras de intervención y de uso

(Prendas, Bolsos, Accesorios, y otros objetos).

● Relación con los Clientes (Customer Relationships):

- Diseño Participativo: A través de las fotos que se les han tomado, las

diferentes entrevistas, encuestas, concursos, focus groups que se les han

realizado, se determinó la identidad de los productos y las propuestas de valor

que solucionan y satisfacen sus necesidades y deseos más reales.

- FlashMobs: Por medio de esta se busca captar a los clientes potenciales ya

que se conoce su atracción por ello.

- Servicio: Ofreciendo un trato rápido y eficaz. Personal atento, amable,

profesional e impregnado del estilo y de la esencia urbana de la empresa.

- Web y Redes Sociales: Poner en contacto a nuestros consumidores con estas

herramientas.

- Estética Productos: Conociendo las características de los perfiles en los

cuales se está enfocando la empresa, se desarrolla una colección de

productos con formas geométricas, rompiendo las comunes estructuras,

dándoles un toque de valor agregado.

● Canales (Channels):

- Stand o Elementos de Exhibición: Para llevar a eventos, festivales, centros

comerciales, entre otros.

- Página Web.

- Redes Sociales: Facebook, Instagram y Youtube.

- Teléfono: Llamadas, Whatsapp.

- Correo Electrónico.

● Segmentos de Clientes (Customer Segments):

- Sexo: Hombres y Mujeres.

- Edad: Entre 15 a 25 años aproximadamente. Adolescentes, jóvenes y adultos

jóvenes.

42

- Estratos: Medios y Altos.

- Estudios: Colegiales, universitarios y semi profesionales.

- Público Abierto: Deportistas, bailarinas, artistas, diseñadores, entre otros.

- País: Colombia principalmente.

● Fuente de Ingresos (Revenue Streams):

- Costos: Ofrecer los productos con un costo moderado. Sin que sea

excesivamente barato o excesivamente costoso. Económico para los estratos

medios y altos en un rango de $75.000 a $100.000.

- Sistemas de Pago: Efectivo, Tarjeta y Transferencia bancaria.

● Estructura de Costos (Cost Structure):

- Web y Redes Sociales: Diseñador página web, dominio, base de datos.

- Líneas de Producción: Materiales Directos e Indirectos de los bolsos y

accesorios. El fieltro, el forro, las cremalleras, herrajes, riata, entre otros.

- Stand o Elementos de Exhibición.

- Elementos publicitarios: Tarjetas empresariales, volantes, pendones, etc.

- Mano de Obra: Directa e indirecta.

- Impuestos.

Para desarrollar este proyecto, se tuvo en cuenta el videoclip: ¿Porqué es importante

una estrategia?, el cual señala 3 puntos claves.

1. Tendencias: El rumbo que lleva el mercado en base a las necesidades

de los consumidores, para ofrecer un producto que sea útil para ellos de

acuerdo a la vida actual y futura.

2. Competencia: Analizar sus fortalezas y debilidades. Para entender

contra quién estoy peleando y así definir las armas para lograr el éxito.

43

3. Consumidor: Saber a quién le voy a vender (Nivel socioeconómico,

personalidad, motivaciones, gustos, sus comportamientos al buscar,

comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que

consideran satisfarán sus necesidades)

Todo esto ayudará a estructurar el proyecto y comenzar a comunicar mensajes que

hagan consumir los productos.

Considerando lo anterior, se hizo un estudio de las marcas de bolsos más

reconocidas de la ciudad de Pereira, y se clasificaron diferentes bolsos de cada

marca de acuerdo a los conceptos de: Ergonomía, seguridad, multifuncionalidad,

practicidad e innovación, para así hacerse una idea de las tendencias que se están

manejando hoy en día.

Ilustración 11 Convenciones de marcas


44

Ilustración 12 Clasificación de bolsos. Marcas: Vélez, Borza y Bosi


Ilustración 13 de bolsos. Marcas: Mussi, Nine West y Tanino


45

Ilustración 14 Clasificación de bolsos. Marcas: Totto, Pilatos y Adidas


Los conceptos que se utilizaron para enmarcar los diferentes bolsos, son claves para

la construcción de la empresa. Con este estudio se pudo evidenciar que realmente

no hay una brecha muy amplia en cada uno de estos conceptos, respecto a cada una

de las marcas. Es decir, se maneja un nivel estándar tanto de comodidad, seguridad,

multifuncionalidad, como de practicidad. Y en el campo de la innovación, hay una

gran oportunidad para intervenir.

Con base al “Observatorio de Tendencias de la C mara de Comercio de Bogot

2009” un estudio amplio y detallado centrado en los diferentes tipos de perfiles de

consumo de Colombia (el lugar que nos interesa), se realizó en este caso un estudio

a 6 personas en total en la ciudad de Pereira en el primer semestre del año 2014, 3

del perfil Expo Teens y otros 3 del perfil Sense Girl (aunque ahora ya no sea el otro

perfil seleccionado) con el fin de detectar sus valores, particularidades, estilos de vida

que los caracteriza. Se encontró un público femenino sensitivo en el cual se

46

evidencia la vida de exposición en diferentes ámbitos, las tecnologías, el uso de los

códigos de las tribus y la sensibilidad a varios lenguajes con la música en primera

línea y que sobre esta crean sus propias estéticas. En el mundo de este núcleo

generacional la moda se encuentra con el arte, la gráfica y el diseño. A continuación,

se mostrarán los estudios realizados a mujeres en el rango de edad que enmarca el

estudio como tal según cada perfil y que presentan intereses relacionados con el

arte, la moda y la tecnología:

47

PERFIL: EXPO TEENS

Ilustración 15 Salomé Salazar

Fuente: Salomé Salazar Sánchez y

https://www.facebook.com/salome.salazarsanchez?fref=ts

https://www.facebook.com/salome.salazarsanchez?fref=ts

48

Ilustración 16 Angie Arango

Fuente: Angie Tatiana Arango y https://www.facebook.com/tatis.arango?fref=ts

https://www.facebook.com/tatis.arango?fref=ts

49

Ilustración 17 Sara Prada

50

PERFIL: SENSE GIRL

Ilustración 18 Laura Bejarano

Fuente: Laura Yesenia Bejarano y

https://www.facebook.com/laurayesenia.bejaranoquintero?fref=ts

https://www.facebook.com/laurayesenia.bejaranoquintero?fref=ts

51

Ilustración 19 Daniela Arango

Fuente: Daniela Arango Vargas y https://www.facebook.com/danii.arango.33?fref=ts

https://www.facebook.com/danii.arango.33?fref=ts

52

Ilustración 20 Carolina Rivillas

Fuente: Carolina Rivillas y https://www.facebook.com/karitolove25?fref=ts

53

En este estudio se encontró una serie de gustos, motivaciones, personalidades en

común que comienzan a enmarcar unas pautas para diseñar los productos basados

en sus deseos y exigencias. Lo más relevante fue el gran interés por el arte, la vida

espiritual, y la moda como se veía claramente en punto del consumo.

Luego, con base en estos perfiles, se hizo otro estudio a 12 mujeres analizando a

fondo no solamente los estilos de bolsos que utilizan sino también los objetos que

cargan en ellos.

● Sofía Benavides - 11 años - Estudiante 5º

Ilustración 21 Estudio de bolsos

● Zamira Haouchar - 15 años - Bachiller 9º


54

Danna Aristizabal - 15 años - Bachiller 9º


● Alejandra Benavides - 16 años - Bachiller 10º


55

● Salome Salazar - 16 años - Universitaria Comunicación Social


● Melissa Echeverry - 16 años - Bachiller 11º


56

● Daniela Arango - 19 años - Universitaria Administración de Empresas


● Daniela Osorio - 20 años - Universitaria Ingeniería Industrial


57

Juliana Benjumea - 20 años - Diseñadora de Modas


● Luisa Fernanda Aguirre - 21 años - Universitario Diseño Industrial


58

● Laura Bejarano - 21 años - Universitaria Diseño Industrial


● Silvana Ramírez – 22 años – Universitaria Diseño Industrial



59

Finalmente se categorizaron los objetos según el número de veces encontrados en

los bolsos. Esto da una idea de qué tanto se usan estos objetos y de qué manera se

puede intervenir como valor agregado en los productos ofertados. Los objetos que

más se encontraron en los bolsos fueron los audífonos, las llaves y los celulares.

A su vez se realizó una encuesta con el objetivo de conocer la cultura de consumo y

las particularidades del público (personas de 12 a 22 años), en donde al final se

tabularon las respuestas de las preguntas más importantes que aportaron en gran

manera al proyecto. (Ver Anexo).

Nº de encuestas realizadas: 21

Total de preguntas realizadas: 18

Nº de preguntas tabuladas: 12

En conclusión, la mayoría de las personas encuestadas señalan que el producto

personal que consumen con mayor frecuencia es la ropa, compran un bolso cada

semestre o cada año, el lugar donde más compran es en los centros comerciales

aunque de hecho, actualmente el mercado también se está abriendo de manera

virtual a través de las redes sociales, les gustan mucho los bolsos grandes y que

salgan con todo tipo de prendas, prefieren los bolsos de tela y cuero, y gastan en un

bolsos alrededor de $50.000 a $100.000.

Claramente se evidencia en este estudio los deseos y necesidades reales de los

consumidores, información que será empleada en el diseño de los productos.

Para ultimar esta serie de instrumentos que se emplearon, se realizó un ejercicio con

12 jóvenes, 6 hombres y 6 mujeres, de edades entre 15 a 25 años, 2 personas de 16,

3 de 17, 3 de 18, 1 de 19, 1 de 20, 1 de 21, y 1 de 25, con el fin de identificar sus

60

gustos y con base al concepto Urbano, cómo sería su bolso ideal dibujándolo y

pintándolo.

Ilustración 33 Ejercicio Bolso Ideal

Con este ejercicio se pudo observar gran variedad de gustos en este rango de

edades, se encontró desde una estética ecológica, poética, animal print, hasta un

enfoque más urbano. En cuanto a los colores, muy diverso y lo que llamó bastante la

atención fue que en algunos de estos dibujos, estos jóvenes intentaban darle un

toque de personalización colocando sus nombres, frases e incluso palabras que los

identificaban, buscando sentirse estrechamente relacionados con su bolso.

61

ELEMENTOS CLAVES QUE SIRVEN PARA EL DESARROLLO DE UN

PROYECTO

Los estudios poblacionales realizados anteriormente, enmarcaron las características

del producto a vender, destacando la importancia de generar un nuevo concepto de

producto así como el diseño y desarrollo de los mismos, resolviendo el deseo y

necesidad real de los consumidores como valor agregado.

Los datos relevantes que ayudaron a desarrollar el diseño del producto, fueron los

siguientes:

● Se maneja un nivel estándar tanto de comodidad, seguridad,

multifuncionalidad, como de practicidad en las marcas de bolsos más reconocidas de

la ciudad de Pereira. Existe una gran oportunidad para intervenir en el campo de la

innovación.

● Los perfiles de consumo seleccionados se caracterizan por ser sensibles con

un gran interés por el arte, la música, la moda, las tecnologías y la vida espiritual.

● Los objetos más encontrados en los bolsos de mujeres entre los 12 a 22 años

son: los audífonos, celulares, llaves, billeteras y estuches.

● Según la encuesta realizada a 21 personas, la mayoría de ellas expresaron

que: las características con que buscan más en los productos es que sean estéticos

y prácticos a la vez; que el lugar donde compran con más frecuencia son los centros

comerciales; que el tipo de imagen con que más se identifican es: sencilla y natural;

que la mayoría de sus prendas son: de gran variedad de colores tanto claros como

oscuros; que les gustan los bolsos que salgan con todo tipo de prendas, prácticos y

versátiles; que el material que más prefieren en un bolso es la tela; que compran un

bolso cada semestre o año; y que gastan en un bolso entre $70.000 a $100.000.

62

● Y las necesidades particulares que se encontraron dentro del grupo estudiado

fueron las siguientes: En una ciudad tan inestable climáticamente como Pereira, que

no se sabe cuándo va a llover, es necesario tener a la mano una sombrilla, y se les

dificulta encontrar las llaves o los celulares en los bolsos.

5. ANÁLISIS DE TIPOLOGÍAS

ILUSTRACIÓN 34 ESTUDIO ANALOGICO 1

DESCRIPCIÓN DE LA IMAGEN

Bolso tipo mochila del almacen “Velez”.

Estampado y elaborado en tela (lona) y cuero.

FUENTE: http://www.velez.com.co/es/productos/femeninos/bolsos/11

TIPO DE RELACIÓN ANALÓGICA

FORMAL ESTÉTICA FUNCIONAL COMUNICATIVA

NIVEL NIVEL NIVEL

I II III I II III I II III

63

X X X

DESCRIPCIÓN DE LA ANALOGÍA


Rompe con las

estructuras tradicionales

de los bolsillos,

estampados tipo

“vintage”, con colores

rústicos pero a la vez

juveniles, texturas de los

materiales rígidas pero

amables al tacto.

Su función es armónica

con la estética del

producto, se evidencian a

través de los colores y

contrastes.

Este producto refleja un

estilo natural, fresco, con

un toque de antiguo pero

a la vez a la moda y

juvenil. Los colores y

contrastes evidencian sus

funciones.

SE RELACIONA CON

USOS POSIBLES

Diferentes formas de bolsillos

(Triángulos), estampados en lona y ojal

para el llavero.

64

Ilustración 35 ESTUDIO ANALÓGICO #2


Bolso tipo morral de la empresa “Cyclus”.

Elaborado en neumático reutilizado y tela impermeable.

FUENTE: http://thingd-media-

ec2.thefancy.com/default/191990637636092089_cffbe85d7480.jpg



NIVEL NIVEL NIVEL

I

II

X

III I

II III

X

I

II

X

III



65

Forma del bolso poco

convencional, totalmente

innovadora, con la

analogía de un pangolín.

No se le hacen

intervenciones de colores

en el material por lo cual

se ve urbano y a la vez

juvenil. Las texturas de

los materiales son rígidas

pero amables al tacto.

Su función es clara y

simple. Realmente su

innovación no solo se

refleja en lo formal

estético y simbólico

comunicativo sino

también en lo funcional,

pues maneja diferentes

compartimientos dentro

del bolso y el sistema y la

forma de apertura permite

una mayor visibilidad de

los elementos internos de

él mismo.


estilo rudo, fuerte, y

varonil debido a sus

materiales y puntas

redondeadas asemejando

la caparazón del pangolín

.



Bolso tipo morral de la marca “Kinetik de Logitech”.

Elaborado con tela impermeable y su cubierta está reforzada con poliuretano.

66

FUENTE:http://www.subdivx.com/X12X5X107220X0X0X1X-mochileros-cual-es-la-

mejor-mochila-que-se-consiga-en-argentina.html



NIVEL NIVEL NIVEL

I

II

X

III I

II III

X

I

II

X

III



Es un maletín grande y

rígido con colores unisex.

Es un producto juvenil

pero a la vez para

adultos. Las texturas de

los materiales son rígidos

pero amables al tacto.



producto. Maneja

diferentes

compartimientos dentro

del bolso haciéndolo

realmente funcional y

práctico, y la forma de

apertura de este permite

una buena visibilidad de

los elementos internos.

Este producto refleja a

través de los colores y

contrastes un estilo

llamativo, urbano y

juvenil.

67



Bolsas dobladas como origamis.

Elaboradas en papel craft.

FUENTE: http://static.blogo.it/criadesignblog/foldbags1.jpg



NIVEL NIVEL NIVEL

I

II

III

X

I

X

II

III

I

II

III

X



Estéticamente se ven

muy atractivas. Maneja

una combinación de

varios tipos de pliegues,



producto, mas sin

embargo, para realizar


estilo minimalista y

futurista.

68

como los que se realizan

en el origami, y se podría

decir que con un material

rígido especial para

bolsos, quedarían

perfectos.

los bolsos, que es a lo

que se le está apuntando,

se deben manejar otros

materiales para que se de

esta funcionalidad.

SE RELACIONA CON

USOS POSIBLES

Pliegues, analogía en el origami y estilo

minimalista, futurista.



Bolso tipo manos libres de la marca “Carga”.

Elaborado en fieltro (ecológico) y en cuero.

FUENTE:

http://www.decototal.com/sites/www.decototal.com/files/imagenes/carga4.jpg

69



NIVEL NIVEL NIVEL

I

II

III

X

I

II III

X

I

II

III

X



Se utilizan técnicas de

construcción en modos

inesperados. Realizado

en materiales nobles y

rígidos a la vez como lo

es el cuero y el fieltro,

combinados con herrajes

y piezas que parecen

más propias de una

ferretería que de una

línea de bolsos.



producto.

La combinación de sus

materiales da como

resultado una línea de

objetos que emanan

fuerza y resistencia, sin

perder por esto el estilo.

SE RELACIONA CON

USOS POSIBLES

Materiales como el fieltro y el cuero,

formas simples y geométricas, y

herrajes toscos.

70



Bolso tipo morral de la marca “Pinza’t”.

Elaborado en plástico 100% reciclado, a doble costura fabricada a mano y pintado

por grafiteros.

FUENTE: http://www.shop.pinzat.org/products



NIVEL NIVEL NIVEL

I

X

II

III I

II

X

III

I

X

II

III


71


Una estética que no

rompe con las estructuras

tradicionales, que

interactúa con diferentes

materiales y texturas

rígidas pero amables al

tacto. Colores oscuros

alrededor del bolso y

estampados juveniles con

colores vivos.



producto. Se caracteriza

por ser muy útil por sus

compartimentos y por el

sistema que tiene para

poderse sujetar en la

cintura o en el frontal de

la bicicleta.


estilo urbano, moderno, y

juvenil.

SE RELACIONA CON

USOS POSIBLES

Graffiti, material reciclado, estilo y

colores urbanos (oscuros de la calle).


72

7. OBJETIVOS OPERATIVOS

Objetivo general

Desarrollar una línea de bolsos y accesorios con una identidad y funcionalidad que

responda a un estudio de mercado, mejorando la experiencia de uso en personas de

15 a 25 años.

Operativos

● Generar una línea de bolsos y accesorios con una identidad, a partir de

los datos más relevantes de las edades de los perfiles, para ofrecer a los

usuarios una experiencia de uso innovadora.

● Utilizar los conceptos de: Estética, multifuncionalidad, practicidad y

especialmente innovación, que marquen las pautas para diseñar los

productos y darles un valor agregado.

● Desarrollar la imagen corporativa, los elementos publicitarios de

comunicación hacia los usuarios consumidores, y de exhibición que

reflejen toda la personalidad de los productos y generen una expectativa

de éxito en el mercado.

73

8. PROCESO DE DISEÑO

8.1. METODOLOGÍA

Design Thinking

“Design Thinking es un enfoque para la innovación centrado en las personas,

que utiliza herramientas de diseño para integrar las necesidades de las

personas, las posibilidades de la tecnología, y los requerimientos para el éxito

del negocio“. Tim Brown, presidente y CEO de DEO.

Las palabras claves de esta metodología de diseño son: Personas, tecnología,

diseño y negocio.

• Las necesidades, problemas y deseos de los usuarios o clientes.

• El papel que juega la tecnología en el diseño de la solución innovadora.

• Cómo impacta en términos cuantitativos la innovación en el negocio.

(Modelos de Negocio Smart, 2013: párr. 8)

Es una forma de identificar y de resolver problemas en forma creativa. Define los

actores principales empleados, clientes, socios, usuarios, las tecnologías y el negocio

como tal; Investiga, buscando empatizar con las distintas personas implicadas en el

proceso de innovación; Idea, construye posibles soluciones al problema del cliente;

74

Prototipa, construye lo pensado; Mide, define las métricas relevantes para cuantificar

los resultados de la innovación que pretendemos implantar en el producto, servicio o

modelo de negocio; Y aprende, interpreta los resultados de la etapa anterior y ver si

son satisfactorios o no.

Unos de los casos de éxito de empresas que han utilizado el Design Thinking han

sido BBVA, NOKIA, y HAVAIANAS.

Ilustración 40 Design Thinking


75

La metodología Design Thinking permitió desarrollar el proyecto de manera

estructurada y organizada a través de diferentes etapas. En la primera etapa,

Empatizar, se realizaron entrevistas, encuestas, observación del público objetivo por

medio de fotografías tanto a sus bolsos como a sus características y particularidades.

En el segundo punto, Definir, precisó a grandes detalles los dos perfiles de

consumidores para seguidamente detectar sus deseos y necesidades reales. En la

siguiente etapa, Idear, se establecieron cada uno de los deseos y necesidades reales

y a partir de allí se comenzó sacar ideas para resolverlos y no solo eso sino a marcar

la diferencia con los productos y experiencia que viven las personas frente a la

competencia. Después, ya habiendo bocetado y habiendo hecho varias alternativas

se seleccionó la que más se acercaba a lo que se analizó anteriormente, se

realizaron maquetas y prototipos para ver cómo se veía el producto, el

comportamiento de los materiales, las proporciones, entre otras cosas. Finalmente se

evaluó todo el proyecto, tanto las estrategias como los productos, todo en general y

se revisó si efectivamente se cumplió con el objetivo.

8.2. REQUERIMIENTOS

Los estudios realizados anteriormente, ayudaron a definir las líneas de producción,

plantear la identidad del producto y su valor agregado, relacionándose

estrechamente con los deseos del consumidor, como se verá a continuación:

76

ILUSTRACIÓN 41 TABLA DE REQUERIMIENTOS

REQUERIMIENTOS DETERMINANTES PARÁMETROS

DEBEN SER:

· Cómodos

TIENEN QUE:

· Usar

materiales, herrajes y

accesorios amables al

tacto.

· Adaptarse al

cuerpo del usuario

durante el uso.

· Ser livianos.

· Dar una

sensación de seguridad.

· Generar un uso

placentero.

SE PUEDEN:

· Usar

materiales de texturas

lisas o corrugadas pero

suaves al tacto. Y en

cuanto a los herrajes y

accesorios pueden ser

de plástico o metálicos,

evitando puntas y formas

peligrosas, pero

preferiblemente con

materiales reciclados o

amigables con el medio

ambiente.

· Manejar

formas que se adapten al

cuerpo del usuario.

· Mirar la forma

de perfumar los

productos, generando así

una sensación

placentera.

· Prácticos · Atender las · Tener en

77

·

Multifuncionales

(Bolsos)

necesidades de los

usuarios en cuanto a

manipulación, ubicación y

transporte de sus

elementos en los bolsos

y a las actividades que

realizan cotidianamente.

· Permitir su

combinación con distintas

indumentarias.

· Ser de uso

intuitivo

cuenta elementos

personales que tienden a

cargar los usuarios en los

bolsos (Billetera,

Maquillaje, Celular,

Tablet, Portátil,

Sombrilla, Botella de

agua, Lapicero y Libreta,

etc.)

· Con respecto a

estos elementos

podríamos:

- Diseñar bolsos

que incluyan kit con

estos elementos.

- Escoger uno o

algunos de estos

elementos e incluirlos en

el bolso, con un diseño

funcional y formal

pertinente.

- Evidenciar en

el bolso una buena

distribución de bolsillos y

elementos que permitan

facilitar la experiencia de

uso (problema para

encontrar celular, llaves,

etc.)

- Hacer bolsillos

78

o estuches internos o

externos que permitan

ser extraídos,

despegarse del bolso

como tal y volverse a

adherir.

- Incluir una

linterna interna para

buscar objetos pequeños

(llaves, celular, etc.)

· De alta Calidad · Usar

materiales de excelente

calidad, estéticos y

relativamente

económicos.

· Manejar un

promedio por prenda y

bolso entre $50.000 a

$100.000.

· Materiales como el

fieltro para la parte

exterior de los bolsos y

en su interior forros con

telas finas como los

driles y las mallas.

· Manejar la doble

costura e hilos fuertes y

resistentes.

· Innovadores · Manejar formas

y funciones diferentes.

Romper con las

estructuras de los

componentes.

Resolver problemas de

una forma no

convencional.

· Usar técnicas

· Innovar no solo

en las funciones y formas

(Bolsillos), sino también

en los accesorios

(Manijas, cargaderas,

taches, herrajes)

· Emplear telas

fuertes y consistentes

como driles, lonas,

79

diferentes y experimentar

con varios materiales.

· Ofrecer una

experiencia de uso al

usuario, involucrando la

parte emotiva.

cueros, sintéticos,

fieltros, etc.

· Utilizar

metodología de

referentes, analogía de

tipologías según los

intereses en los perfiles

de consumo (intereses,

música, arte, animales,

plantas, danza, espiritual,

negocios, comunicación,

etc.), ya sea en formas,

colores, conceptos etc.

· Generar una

venta que reúna varias

prendas, incluyendo un

bolso y accesorio.

· Altamente

Estéticos

· Ser llamativo el

producto y agradable a la

vista.

· Manejar

formas exóticas,

extrañas, diferentes a las

del mercado, pero a la

vez hacerlo agradable a

la vista.

· Diseñarlos con

formas abstractas,

haciendo que los

productos se diferencien

por esto.

80

· Seguros

· Manejar una

forma de cierre que

garantice que el

contenido no se va a salir

y que no sea fácil de

violentar y telas que se

adapten al cuerpo del

usuario.

· Percibir los

productos compacto.

· Usar

materiales, herrajes y

accesorios resistentes.

· Proteger tanto

interna como

externamente.

· Ser armónica

la funcionalidad con la

estética del producto.

· Ofrecer doble

cobertura: en los cierres

y tapas.

· Comerciables · Exhibir los

productos en un stand

desarmable que refleje la

identidad de la marca,

teniendo en cuenta el

concepto de KROMP, de

cultura urbana y danza

callejera (Hip Hop),

resaltando además las

· Manejar

materiales o elementos

reciclados como llantas

para adecuar el stand.

81

características de los

productos generando una

experiencia placentera en

el consumidor al

comercializarlos.


8.3. CONCEPTO DE DISEÑO

A parte de los cuatro conceptos que se hablaron anteriormente en el marco teórico

(Multifuncionalidad, Practicidad, Estética e Innovación), se seleccionó un concepto

más con el fin de representar la imagen, personalidad e identidad que se le quería

dar a los productos, y este concepto es el Urbano.

Cuando hablamos de lo urbano, inmediatamente pensamos en la ciudad, en todo lo

perteneciente a ella. Sin embargo, con respecto a este concepto que se quería

manejar, se destacó una cultura urbana con toda una historia, hábitos y costumbres,

sirviendo como referente, y este fué la cultura Hip Hop.

El Hip Hop es un movimiento artístico compuesto por un amplio conglomerado

de formas artísticas, originadas dentro de una subcultura marginal en el Sur del

Bronx y Harlem, en la ciudad de Nueva York, entre jóvenes latinos y

afroamericanos durante la década de 1970. Se caracteriza por cuatro

elementos, los cuales representan las diferentes manifestaciones de la cultura:

Rap (Oral: recitar o cantar), Turntablism o " DJing " (Auditiva o musical),

Breaking (Físico: baile) y Graffiti (visual: pintura). A pesar de sus variados y

contrastados métodos de ejecución, se asocian fácilmente con la pobreza y la

http://es.wikipedia.org/wiki/Movimiento_art%C3%ADstico

http://es.wikipedia.org/wiki/Formas_art%C3%ADsticas

http://es.wikipedia.org/wiki/Subcultura

http://es.wikipedia.org/wiki/South_Bronx

http://es.wikipedia.org/wiki/South_Bronx

http://es.wikipedia.org/wiki/Harlem

http://es.wikipedia.org/wiki/Nueva_York

http://es.wikipedia.org/wiki/Latino_(Estados_Unidos)

http://es.wikipedia.org/wiki/Afroamericanos

http://es.wikipedia.org/wiki/1970s

http://es.wikipedia.org/wiki/Rap

http://es.wikipedia.org/wiki/Turntablism

http://es.wikipedia.org/wiki/Breaking

http://es.wikipedia.org/wiki/Graffiti

82

violencia que subyace al contexto histórico que dio nacimiento a la sub-cultura.

Para este grupo de jóvenes, ofrece una salida reaccionaria a las desigualdades

y penurias que se vivían en las áreas urbanas de escasos recursos de Nueva

York, así que el "Hip Hop" funcionó inicialmente, como una forma de auto-

expresión que propondría reflexionar, proclamar una alternativa, tratar de

desafiar o simplemente evocar el estado de las circunstancias de dicho entorno,

favoreciendo su desarrollo artístico. Incluso mientras continúa la historia

contemporánea, a nivel mundial, hay un florecimiento de diversos estilos en

cada uno de los cuatro elementos, adaptándose a los nuevos contextos en los

que se ha inmerso el Hip Hop, sin desligarse de los principios fundamentales,

los cuales proporcionan estabilidad y coherencia a la cultura. (Wikipedia, 2015:

párr.1)

Ilustración 42 Cuatro Elementos - Cultura Hip Hop

Fuente:http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/7/79/4_elementos_hip_

hop.jpg/249px-4_elementos_hip_hop.jpg

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Sub-cultura&action=edit&redlink=1

83

8.4. ALTERNATIVAS DE DISEÑO

Desde un principio se comenzó a trabajar y a realizar las alternativas de los bolsos y

accesorios con una estructura geométrica y rígida y esto se debe a la interpretación

que se le dió a uno de los elementos de la cultura Hip Hop, el Breaking y la música.

Como lo veíamos en el punto anterior, el baile en este estilo de música Hip Hop toma

una apariencia de agresividad en cuanto a sus movimientos rudos y explosivos, que

interpretan acentuadamente la fuerza de los beats. De aquí nace la estructura rígida

y geométrica de los productos.

Ilustración 43 Alternativas Bolsos - Parte delantera


84

Ilustración 44 Alternativas Accesorios


Anteriormente se le había puesto a la marca el nombre de Big Bob, pero en realidad

no inspiraba ni reflejaba la identidad y personalidad de la empresa. Es por eso que

ahora se le ha dado el nombre de KROMP el cual viene de la palabra “Krump” en

inglés que significa uno de los tantos estilos del Hip Hop (baile) que expresa mucha

fuerza, impacto y agresividad en los movimientos y es así como precisamente se

quiere hacer ver la empresa, y en cuanto al cambio de la “U” por la “O”, se hizo por el

motivo de que el verdadero término “Krump” se pronuncia como con una “O” y al

dejarlo así en un país que no se habla inglés (Colombia), se le perdería la vibra y

energía al leerlo.

85

Ilustración 45 Alternativas Logotipo


Finalmente se realizaron también alternativas para el stand, teniendo en cuenta la

estética de los productos, los soportes para ellos, la bodega para almacenarlos y los

bafles para reproducir la música para ambientar el stand y para los Flash Mobs.

86

Ilustración 46 . Alternativas Stand


8.4.1 Evaluación de alternativas

Se debe unificar el diseño de los bolsos para que estos sean más unisex, que no se

vean ni muy masculinos ni muy femeninos y que además se pueda intervenir de

forma que las personas lo puedan personalizar. También se encontró una gran

87

deficiencia en la visibilidad que tienen los bolsos y este es uno de los puntos más

importantes para desarrollarlos, el que tengan una excelente visibilidad de todos los

objetos que hay en su interior y a través de sus compartimentos, bolsillos, etc,

generen una muy buena distribución y organización de los elementos que más usan

los consumidores. En cuanto al logo, en este caso, debe ser sencillo, no muy

atareado de elementos y que refleje la identidad de lo rígido y cortado pero a la vez

con movimiento de la empresa.

8.4.2 Diseño de Detalles y Simuladores

Para este punto, se realizaron las maquetas para los bolsos tomando en cuenta las

alternativas anteriores que más se acercaban a un público mixto, a sus deseos y

necesidades reales, tales como:

● Mejorar visibilidad de los objetos guardados en su interior: Por medio de

una tapa en su parte frontal que se abre con dos cierres.

● Distribución de los compartimientos para generar más orden: Se dividió el

bolso en dos grandes compartimentos, el posterior para el computador, tablet u otros

objetos como botella de agua y sombrilla, y el frontal con otros compartimentos como

bolsillo en malla para monedas y lapiceros, otro para los cuadernos o libretas,

también hay uno especialmente para los audífonos, para la basura, las gafas y una

cartuchera adaptada al bolso con broches imanes para que no se desplace con el

movimiento del bolso.

● Seguridad: Manejando una forma de cierre que garantice que el contenido no

se va a salir y que no sea fácil de violentar, los bolsos compactos y ofreciendo doble

cobertura en los cierres y tapas.

88

Ilustración 47. Maqueta


89

Ilustración 48. Detalles

.


90

Ilustración 49 Simulador

91


8.5 PROPUESTA DEFINITIVA

La propuesta final es la siguiente:

● Su parte Estética - Formal: Está inspirada en la cultura Hip Hop, en unos de

los cuatro elementos de esta (Breaking y Graffiti), buscando evidenciar a través de su

estructura la agresividad de la cultura, la fuerza y los movimientos cortados del

Breaking (Baile), y los beats golpeados y marcados de su música. Por otro lado, los

estampados en la tapa que recubre toda la parte frontal del bolso busca reflejar el

arte del Graffiti.

● Su parte Simbólica - Comunicativa: Busca encajar tanto en el género

masculino como en el femenino, adolescentes y jóvenes, inspirado en la cultura Hip

Hop pero con una estética Urbana y un estilo casual deportivo, en otras palabras, los

productos tienen como objetivo llegar a un público unisex, de un rango de edad entre

15 a 25 años independientemente de su cultura, tribu, raza, entre otras cosas.

● Su parte Funcional: Como anteriormente se planteaba, más que el sean

funcionales, se necesita que sea multifuncionales, prácticos, cómodos, seguros,

altamente estéticos, de excelente calidad, innovadores y comerciables. Las diversas

ocupaciones que ejercen los perfiles estudiados, hacen que requieran bolsos con

diferentes compartimentos, que den a basto con todos sus objetos y elementos y que

además se mantengan en excelente organización.

● Brindar una experiencia de uso innovadora: Por otro lado, con el fin de

generar mayor consumo, innovación en la experiencia de uso, un valor agregado

frente a la competencia, se han diseñado los bolsos con la capacidad de poderse

92

customizar. Teniendo en cuenta que la tapa que recubre todo el bolso en la parte

frontal que se abre por medio de cierres, tiene la cualidad de retirarse completamente

del bolso, para adaptarle otra con un color diferente que le convine con el atuendo

de ese día, estampados con frases, entre otras cosas. Para crear estos bolsos, se

tuvo en cuenta primeramente los perfiles, públicos objetivos a los cuales se les iba a

vender y tras diferentes estudios poblacionales se llegó a la conclusión de que la

manera clave para generar una estrecha conexión entre los productos y los usuarios

era simplemente dándole la opción al consumidor de intervenir en él, en las tapas, las

cuales ellos al comprar el o los bolsos tienen la opción de diseñar su tapa con frases

que no solo los inspiren a ellos sino también que inspiren a los demás, con su

nombre, con fondos y colores como ellos deseen y finalmente la empresa será la

encargada de plasmar y materializar esa creación entregándola una semana

después a más tardar. La idea de permitir al usuario intervenir en su bolso, nació de

los otros dos elementos de la cultura Hip Hop (Dj y Mc), siendo el primero un creador

de música en este caso se le da la oportunidad al usuario de crear su tapa y el según

un animador por excelencia en la rumbas de ese entonces ahora se le da la

oportunidad al consumidor de plasmar su frase favorita y que a la vez inspire y anime

a las demás personas al usar el bolso en su espalda.

En definitiva se realizaron 3 bolsos para la sustentación final de proyecto de grado, 2

bolsos de un tamaño mediano y el otro de un tamaño grande.

93

Ilustración 50 Propuestas definitivas - Bolsos

94


Ilustración 51 Con las otras tapas


95

Ilustración 52 Detalles - Bolsos

96


Ilustración 53 Propuesta definitiva - Accesorios


97

Ilustración 54 Propuesta definitiva - Logo (Ver anexo)


Ilustración 55 Aplicación Logo sobre otros productos


98

Ilustración 56 Propuesta definitiva - Papelería Empresa


99

Ilustración 57 Propuesta definitiva - Stand - Render


8.5.1 Render

Ilustración 58 Render Digital Bolso


100

8.5.2 Secuencia de Armado

Ilustración 59 secuencia de armado


101

Ilustración 60 Secuencia de uso


102

8.6 PROCESO PRODUCTIVO

8.6.1 Materiales

El material principal y que dará a los bolsos y accesorios un valor diferenciador será

el fieltro.

Ilustración 61 Material Fieltro

Fuente: http://www.frasers.com/image/16573674903/category/brand-felt-felt-

10065.jpg?w=800&h=600

El fieltro es uno de los materiales nuevos que más se está popularizando. Este

es un paño que tiene como característica que no se teje sino que se realiza con

fibras de lanas que se unen por medio de vapor y presión.

Este material está comenzando a lograr mayor interés por parte de artesanos,

emprendedores para la fabricación de diferentes productos.

El fieltro es fácil de elaborar, es ecológico y orgánico porque se reciclan fibras

ya fabricadas, es 100%reciclable y biodegradable por lo que no se transforma

en un residuo fácilmente.

103

Además el fieltro ahorra energía en su elaboración y tiene cualidades como la

durabilidad, antiestática, aislante térmica y acústica. Por esta razón es usado

para la fabricación de múltiples productos.

Se puede comprar el fieltro en varios colores para realizar diferentes elementos.

Algunos de los productos que se pueden elaborar con fieltro son: bolsas,

estuches, artesanías, zapatillas, prendedores y otros accesorios de moda,

indumentaria, alfombras, carteras, estuches teléfonos celulares, almohadones,

entre muchos otros.

Se ofrecen talleres para aprender a fabricar este material así como productos

que se pueden hacer con este. También hay varios libros que ofrecen

información sobre este material tan novedoso y ecológico.

Usar productos hechos en fieltro es una alternativa ecológica a otros productos

contaminantes y difíciles de reciclar como es el plástico. (Adriana, 2011: párr. 2

- 8)

Además se estará colaborando con pequeños productores que realizan

artesanalmente diferentes productos.

8.6.2 Mano de obra calificada

Un excelente costurero es lo que se necesita. Preferiblemente que haya trabajado

con cuero pues debe ser una persona muy pulida, y que le dé acabados demasiado

profesionales a los productos.

8.6.3 Tecnologías y procesos recomendados

104

Las máquinas que básicamente se utilizan para el proceso productivo de los

productos serían las de coser (la plana y la fileteadora), de perfilar, de estampar,

sublimar (digital y laser) y de bordar.

8.7 COSTOS DE PRODUCCIÓN

Con la intención de disminuir el precio de venta, se realizó el estudio de los costos

para un número de 10 unidades de bolsos por diseño.

BOLSO

Ilustración 86. Tabla Costos

MATERIALES CANTIDAD CU CT

Fieltro 10 pliegos (1m x 1,50 m) $10.000 $100.000

Salpa 1,60 metros $ 960 $ 9.600

Dril Raza 5 metros $7.000 $70.000

Cuero 1 metro $4.000 $40.000

Deslizador 20 unidades $1.300 $26.000

Cuadrante 20 unidades $300 $6.000

Broches 20 pares $500 $10.000

Cremalleras 40 unidades $1.800 $72.000

Costo Total Materiales = $ 333.600

105

MANO DE OBRA

● Empresario = $30.000 x 10 U = $ 300.000

● Diseñador = $ 10.000 x 10 U = $ 100.000

● Costura = $ 15.000 x 10 U = $ 150.000

● Estampado = $6.000 x 10 U = $ 60.000

● Etiquetas = $300 x 10 U = $ 3.000

● Empaque= $ 50 x 10 U= $ 500

● Transporte = $ 20.000

COSTO TOTAL DE 10 U = $ 967.100

COSTO UNITARIO = $ 96.710

106

8.8 VIABILIDAD COMERCIAL

A continuación se presenta el análisis del proyecto desde el punto de vista de las 4

“P” del marketing (producto, precio, plaza y promoción).

8.8.1 PRODUCTO

Los bolsos a comercializar son innovadores por su estructura rígida y geométrica, por

su ergonomía, por su forma de uso con doble cobertura de tapas que generan mayor

seguridad al contenido, por sus diferentes compartimentos que le dan mayor orden y

facilidad para encontrar las cosas, por su modo de apertura con mas visibilidad, y

además, por el material principal con el que son realizados, el fieltro, poco utilizado

en este tipo de productos que a la vez contribuye con una textura diferente y la

rigidez que necesita. El otro punto innovador de los productos es la experiencia de

uso, pues los bolsos se han desarrollado con la posibilidad que el usuario los pueda

customizar, diseñando en un formato predeterminado para que elijan un estampado

para su tapa que se puede desprender y ser intercambiada por otras, lo que a la vez

se relaciona estrechamente con los gustos de los perfiles de consumo que se

manejan en la empresa (la moda, la gráfica, el arte y la tecnología).

8.8.2 PRECIO

Siendo el público objetivo de estratos medios y altos, se ha determinado vender los

bolsos con rango de precio entre 80 a $150.000 y teniendo en cuenta a la

competencia, son precios que no están por fuera de los rangos del mercado.

8.8.3 PLAZA

Los canales de distribución a utilizar para llegar al mercado es la web, las redes

sociales como facebook e Instagram, en exhibiciones a través del stand en diferentes

eventos, festivales, exposiciones y en centros comerciales. Se han seleccionado

estos canales con base a la tendencia que se está viendo hoy en día de las compras

107

por pedido desde las redes sociales, por las interacciones que mantienen los

consumidores en estos lugares y por la estrategia de mercadeo que se realizará en

los lugares públicos (los flash mobs).

8.8.4 PROMOCIÓN

Para promocionar la empresa, así mismo se utilizarán las redes sociales, desde

Facebook hasta Instagram, Twitter y Youtube, en donde no solo se estarán subiendo

regularmente publicidades de los productos, nuevos diseños, etc, sino que también

se subirán allí los videos de los flashmobs que se realicen en cada lugar a donde se

lleve la empresa, evidenciando claramente el impacto positivo que tiene en los sitios

públicos, la identidad urbana de la empresa y lo resistentes, y ergonómicos que son

los bolsos.

108

Ilustración 62 Sistema Producto


109

8.9 CONCLUSIONES

A partir de los estudios realizados en el proceso de construcción del proyecto de

emprendimiento, se evidenciaron dos públicos que tienen especial predilección por la

moda, la gráfica, el arte y la tecnología, y que están dispuestos a comprar un

producto que reúna todas sus necesidades latentes, como el ser novedoso,

altamente estético, práctico, seguro, cómodo, etc.

Se concluye entonces, que la comercialización de bolsos y accesorios en la ciudad

de Pereira, enfocado a un público mixto juvenil de estrato medio y alto, es suficiente

para sostener y proyectar la empresa por un largo periodo.

De acuerdo a los estudios poblacionales, de tendencias, competencias y costos, el

proyecto de empresa planteada es viable.

8.10 ANEXOS (BLOG)

● Encuestas: http://kromp92.blogspot.com/2015/06/encuestas-cultura-de-

consumo.html

● Logotipo - Manual de Imagen Corporativa:

http://kromp92.blogspot.com/2015/06/logotipo-manual-de-imagen-corporativa.html

http://kromp92.blogspot.com/2015/06/encuestas-cultura-de-consumo.html

http://kromp92.blogspot.com/2015/06/encuestas-cultura-de-consumo.html

http://kromp92.blogspot.com/2015/06/logotipo-manual-de-imagen-corporativa.html

110

9. REFERENCIAS

● ARAGÓN, Luis y ALZATE, Emilio (2012). Plan de empresa para fabricar y

comercializar productos de marroquinería en pieles exóticas en la ciudad de Cali.

● BECERRA, Paulina y CERVINI, Analía (2005). En torno al producto. Diseño

estratégico e innovación PYME en la Ciudad de Buenos Aires.

● Biblio3 (S.f). Conceptos Básicos del Diseño Industrial.

● Demano (2007). Ecomoda.

● Diarg.blogspot.com (2007). Diseño Industrial - Conceptos Básicos.

● MEJIA, Javier (2013). Plan estratégico del Programa Nacional de Diseño

Industrial 2013

● Moda y cambio (2009). Influencia de la moda sobre el comportamiento desde

los años 60 hasta la actualidad.

● Modelos de Negocio Smart (2013). Design Thinking ¿qué es y qué puede

hacer por tu empresa o Startup?

● Presentación Future Concept Lab (2009). Observatorio de Tendencias de la

111

Cámara de Comercio de Bogotá: Perfiles de los consumidores.

● PRESS, Mike y COOPER, Rachel (2009). El diseño como experiencia.

● Profesores en Importancia (S.f). Importancia de la moda.

● RINCON, Javier (1995). El cuero brilla hasta de noche de la revista Axxis.

● TORO, Valentina y TORRES, Paola (2013). Plan de negocios para crear una

empresa productora y comercializadora de accesorios de marroquinería de la ciudad

de Pereira.

● Ventas idea market. (2012).Por qué es importante una estrategia?

https://www.youtube.com/watch?v=N8W4Nb4_jQw

● Ventas idea market. (2012).Cómo hacer un buen diseño?

https://www.youtube.com/watch?v=Mc6OFfFh7nw

● VESGA, Rafael (S.f). Emprendimiento e innovación en Colombia: qué nos

est haciendo falta

● ZULUAGA, Víctor (2000). Sociabilidades, visiones de ciudad y cultura

ciudadana.



https://www.youtube.com/watch?v=Mc6OFfFh7nw

PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO KROMP TIENDA URBANA BOLSOS … · 2017. 1. 30. · Ilustración 62...

Documents

Transcript of PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO KROMP TIENDA URBANA BOLSOS … · 2017. 1. 30. · Ilustración 62...