Protocolo integración administración e informática agregados de excel

INSTITUTO ADSCRIPTO SAN BUENAVENTURA

PROYECTO INTEGRADOR 5° AÑO

ADMINISTRACIÓN – INFORMÁTICA APLICADA A

LA GESTIÓNELABORACIÓN DEL PLAN DE MARKETING

DE UNA EMPRESA SIMULADA

Docentes: Fenoglio Eliana y Flesia Mariela

CICLO LECTIVO 2013

DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN – DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA

PROYECTO INTEGRADOR 5° AÑO: ADMINISTRACIÓN E INFORMÁTICA

PROTOCOLO DE TRABAJO

FUNDAMENTACIÓN

La estrategia pedagógica que se utiliza en el ciclo orientado es la resolución de actividades integradoras a partir de la simulación de un emprendimiento comercial, presentando el Plan de Marketing. La propuesta no se orienta a la generación de un conocimiento nuevo sino a la aplicación de los contenidos ya trabajados en cada asignatura, a través de los ejes que sustentan el currículo y que dan cuenta de la interdisciplinariedad del saber.

El propósito fundamental es desarrollar en el estudiante la habilidad para integrar los distintos saberes, como así también para buscar información y aplicarla a una actividad. Así, permite la formación conceptual, actitudinal y procedimental en el estudiante. Conceptual porque a través de esta estrategia el estudiante identifica los conceptos fundamentales de cada asignatura; actitudinal, porque con la elaboración del proyecto integrador el estudiante desarrolla una actitud positiva hacia la investigación, el trabajo en grupo y su esfuerzo individual; y procedimental, porque el estudiante desarrolla destrezas y competencias que le permiten el uso de las diferentes metodologías de investigación.

Para la elaboración de este plan, los alumnos se distribuyen en grupos, lo que favorece el desarrollo de competencias para trabajar en equipo. El proyecto se realiza bajo la asesoría de los docentes de las asignaturas que participan del mismo.

El proyecto consiste en la simulación de la apertura de una empresa, cuya finalidad es que el estudiante se aproxime a una realidad económica y social, que le permita desarrollar competencias para observar, planear, diseñar y realizar acciones sistemáticas y pertinentes para el logro de los objetivos propuestos.

La importancia de la simulación, radica en que las organizaciones son entidades vivas que se mueven en el ámbito relacional interno como externo definido por el contexto, reconocen una estructura jurídica que les sirve de marco y que señala sus límites de competencia, que las hace participantes activas en la sociedad donde adquieren la verdadera razón de ser.

Es importante estudiarlas como un todo que actúa de manera dinámica, coordinada y racional, utilizando los recursos humanos, materiales, técnicos y económicos para la captación y procesamiento de datos y su transformación en información útil, como una herramienta clave para la toma de decisiones.

La propuesta constituye también una estrategia de evaluación de proceso, pues a través de él se realiza un seguimiento sistemático, permanente y continuo del aprendizaje que sigue el estudiante. La evaluación implica el consenso de los docentes participantes y se evalúa el trabajo grupal, como el aporte de cada alumno, de forma escrita y oral, esto permite a los docentes disponer de una herramienta válida, precisa e incuestionable para calificar, además de advertir los progresos individuales y conocer el aporte concreto efectuado al trabajo grupal; de esta manera se establece una calificación individual, que será la misma para todas las asignaturas.

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MARCO TEÓRICO

El Plan de Marketing es aquel documento elaborado por la empresa con el fin de establecer que estrategias ha de adoptar la misma, para la consecución de los objetivos comerciales

y los medios que se van a utilizar para ello.

Para la confección de cualquier Plan de Marketing deben tenerse en cuenta los cuatro aspectos que constituyen los pilares de la Mercadotecnia, que se denomina “las 4 P” ó “Marketing Mix”:1

Producto Product Precio PricePlaza (distribución) PlacePromoción o Comunicación Promotion

La importancia de cada uno de ellos es vital:

El Producto constituye el objeto mismo de intercambio comercial, sin producto no hay mercado.

El Precio es el instrumento a través del que la empresa obtiene su beneficio, posibilitando a su vez la continuidad de la producción.

La Distribución es la vía que hace posible que el producto llegue al consumidor. La Promoción hace posible que el consumidor conozca la existencia del producto que

necesita.

El plan de Marketing debe cumplir los siguientes requisitos:

Sencillez: debe permitir su rápida comprensión. Claridad: debe ser preciso y detallado. Practicidad: debe ser ejecutable. Integralidad: debe abarcar todas las variables que resulten relevantes. Flexibilidad: debe ser adaptable a una realidad de cambio permanente.

Para la presentación del plan de Marketing, se debe respetar la siguiente estructura:

1 – Sumario Ejecutivo: es el resumen del conjunto del plan, incluye los principales objetivos, las estrategias y los recursos que serán necesarios.2 – Análisis de situación: se basa en el conocimiento del entorno.3 – Análisis del mercado: analizar la motivación de los consumidores, tamaño, crecimiento.4 – Análisis FODA: se determinan las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.5 – Objetivos: se definen los objetivos que se quieren alcanzar.6 – Estrategias: son los cursos de acción por los cuales se alcanzarán los objetivos propuestos.7 – Táctica: se analiza el marketing mix: Producto – Precio – Plaza – Promoción.8 – Programas: se exponen las acciones y quienes serán los responsables de llevarlas a cabo.9 – Presupuesto: es la cuantificación del plan, volumen y pronóstico de ventas.10 – Control: prever distintos mecanismos de control, revisión y ajuste.

1 En 1958 McCarthy introdujo la expresión marketing mix como conjunto o mezcla de los cuatro elementos controlables por la empresa “4 P” en la expresión inglesa.

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OBJETIVOS

Generales: Reconocer las organizaciones como objeto de la administración. Valorar las organizaciones como espacios para el desarrollo personal, profesional y

social. Favorecer el desarrollo de la autonomía, el pensamiento crítico, la comunicación

oral y escrita, la capacidad de análisis y habilidades como la planeación, la solución de problemas y la toma de decisiones.

Aplicar e integrar en un caso práctico simulado los contenidos vistos en las distintas asignaturas.

Específicos: Conocer los elementos que componen el ambiente interno y externo de las

organizaciones. Analizar la importancia que tienen la gestión de comercialización, compras,

finanzas y control. Aplicar los contenidos de la informática a la gestión de esta organización.

ASIGNATURAS

Las asignaturas que participan del proyecto integrador son: Administración II e Informática Aplicada a la Gestión.

METODOLOGÍA

La propuesta integradora será realizada de manera grupal, conformado por 4 o 5 estudiantes, formados según su propio criterio. Para la resolución de parte del trabajo y las consultas con el docente correspondiente, se trabajará en los módulos de cátedra compartida, como así también los módulos de clase que disponga el docente. La investigación y elaboración del informe final será realizada extraclase.

CONSIGNA

Cada grupo deberá presentar el plan de marketing de un emprendimiento comercial de escasa a mediana envergadura, dedicada a la comercialización de bienes, que sea posible desarrollarlo en la ciudad de Río Cuarto, el mismo podrá contar con empleados a los efectos de la división del trabajo, la actividad la llevaran a cabo mediante una explotación unipersonal. Se considera que poseen los recursos económicos suficientes para iniciar la actividad. Todos los bienes que se adquieran deberán ser los justos y necesarios y su valor deberá ser el corriente en plaza.

El plan de marketing deberá presentarse según la guía establecida, parte de la información se presentará en documento de Word y parte en planillas de Excel.

El plan de marketing deberá contener la siguiente información, en documento Word:

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1) Sumario Ejecutivo: se debe presentar un resumen del plan, en él se expondrá el nombre del emprendimiento, la misión y visión del mismo, se presenta en líneas generales las características y actividades que realiza la empresa.

2) Análisis de situación: se requiere el análisis del macroentorno (explicando todas las variables a tener en cuenta), además el análisis del microentorno teniendo en cuenta competencia y proveedores.

3) Análisis de mercado: determinar las características del mercado, clientes.4) Realizar el análisis FODA, presentar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas;

tener en cuenta el modelo de Porter.5) Determinar los objetivos de la organización: presentarlos en una oración y sus verbos

en infinitivo.6) Exponer las estrategias para el logro de los objetivos: las mismas deben tener relación

con lo expuesto en todo el trabajo.7) Presentar el Marketing Mix:

a) Detallar los distintos productos que venderá la empresa.b) Determinar el precio de cada uno de los productos.c) Especificar el lugar físico donde se llevará a cabo el emprendimiento, deberá ser

alquilado; el mismo debe existir, estar disponible y su precio debe ser real.d) Publicidad y promoción: determinar los distintos medios de publicidad existentes

en la ciudad dónde la empresa podría publicitar, con su correspondiente costo.8) Programa: presentar el organigrama de la empresa, especificando las distintas

actividades que se llevarán a cabo.9) Presupuesto: analizar los posibles gastos de la empresa y estimar las ventas para un

año.10) Control: determinar distintos mecanismos de control.

El plan de marketing deberá contener la siguiente información, en planilla Excel:

Se debe crear un libro con el nombre de la empresa, y en las distintas hojas del libro, se presentará la información que se detalla a continuación, cada grupo puede determinar el estilo y formato de cada hoja, respetando un mismo estilo.

1) Proveedores: presentar un listado de proveedores de diversos rubros, en la tabla incorporar información completa de los mismos (ej. nombre, dirección, tel., tipo de artículos que provee, etc.) CADA HOJA DEBERA TENER NOMBRE REPRESENTATIVO, ES DECIR LA HOJA DE PROVEEDORES SE DEBE LLAMAR PROVEEDORES Y ASI CON CADA HOJA

2) Competencia: presentar un listado de los principales competidores, determinando las características de cada uno de ellos.

3) Clientes: crear una base de datos de posibles clientes, con toda la información que sea útil para la empresa. ORGANIZAR CONVENIENTEMENTE LOS DATOS PARA PODER REALIZAR FILTROS, SEPARAR APELLIDOS DE NOMBRES.

4) Productos: crear una lista de productos que venderá la empresa, con su correspondiente costo y precio de venta, la misma debe tener una codificación según los rubros de los mismos. EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS DEBE ESTAR EN FORMATO MONEDA $.

5) Inversión: detallar la inversión requerida por la empresa para la puesta en marcha de la empresa, detallando muebles, rodados, dinero, etc.

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6) Gastos: presentar una planilla con los gastos en que incurrirá la empresa durante un mes y aquellos que puedan ser eventuales como la publicidad.

7) Ventas: estimar las ventas para todo un año, teniendo en cuenta la cantidad de productos.

8) Facturación: diseñar un modelo de factura con fórmulas. DEBEN UTILIZAR LISTAS DESPLEGABLES PARA LA SELECCIÓN DE LOS ARTICULOS Y FUNCION BUSCARV PARA MOSTRAR LOS DATOS REFERENTES AL ART. SELECCIONADO.TENER EN CUENTA PRACTICAS REALIZADAS EN CLASE

9) Préstamo: buscar información en un banco sobre la posibilidad de un préstamo y determinar los pagos que debería realizar la empresa. UTILIZAR LA FUNCIÓN PAGO Y MOSTRAR A TRAVÉS DE ESCENARIOS DIFERENTES POSIBILIDADES DE ANÁLISIS

10) Control de caja: diseñar el control de entrada y salida de dinero. TENER PRESENTE FORMULAS EMPLEADAS EN PRACTICAS REALIZADAS EN CLASE – REFERENCIA RELATIVA- REALIZAR LAS OPERACIONES EN CASO QUE EXISTA EN LA FECHA MOVIMIENTOS DE ENTRADA O SALIDA. VER PRACTICAS

11) TENER PRESENTE UTILIZAR AL MENOS

a. DOS SUMASb. UN PRODUCTOc. UN PORCENTAJEd. UN PROMEDIOe. UNA RESTAf. UNA FUNCION SI EN DONDE SE ANIDE UN O o UN Yg. APLICAR AL MENOS UNA REFERENCIA RELATIVA Y UNA ABSOLUTAh. REALIZAR UN GRÁFICO DE BARRAS Y UNO CIRCULAR

CARACTERÍSTICAS DEL INFORME

El Informe responderá a las siguientes características generales:

Tamaño Hoja: A4 Márgenes: superior e izquierdo: 3 cm. Derecho e Inferior: 2 cm. Fuente: ARIAL tamaño: 11 Color: negro. Títulos: Alineación Centrada, resaltado en negrita y en Mayúscula, tamaño 12. Subtítulos: Alineación Izquierda, resaltado en negrita y subrayado. Interlineado: 1,5 líneas. Sangría: 1,5 en primera línea. Párrafos: Alineación Justificada. Establecer un mismo formato para numeración y viñetas. Numeración automática de páginas en número arábigos (en orden

correlativo), centrado y en pie de página. Tamaño Fuente Arial 9. Nota al Pie al Final de la página, Numeración automática (esta opción se

agregará automáticamente con números correlativos y ascendentes al final de la hoja y se separa del texto del documento por una línea horizontal corta). Si se trata de un texto copiado textual, aplicar efecto de fuente cursiva. Si se

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hace referencia a un libro, revista especificar: Apellido y letra inicial del nombre del autor, Título de la obra (efecto de fuente cursiva), Lugar de Edición, Editorial, Año de publicación, (número de páginas si se ha copiado textual). Si se trata de una página de internet: Apellido y letra inicial del nombre del autor, Año de publicación, Nombre del artículo (entre comillas), Lugar en Internet (www.hoja_consulta...), Fecha de última consulta.

Adoptar un estilo impersonal: emplear la tercera persona y construcciones impersonales, que enfatizan las acciones o procesos, en lugar de quien las realiza.

Utilizar adverbios y adjetivos con significado restringido: debe evitarse el uso de adverbios y adjetivos cuya carga emotiva o valorativa marcan la subjetividad del autor.

Remitir las fuentes consultadas: el autor debe poner de manifiesto que ha documentado y que no distorsiona la información para consolidar así su objetividad y autoridad como expositor.

Presente: se utiliza para consignar datos ya publicados y que, en consecuencia, son considerados parte del conocimiento científico (ejemplo: es).

Pretérito perfecto: se emplea para exponer el proceso realizado en el acopio y análisis de los datos (ejemplo: se tomaron).

Futuro imperfecto: se usa para aludir a acciones cuya realización está pendiente, así como para las proyecciones sugeridas o recomendadas en las conclusiones (ejemplo: habrá).

La portada, el índice, la introducción, el desarrollo, la conclusión, los anexos, el glosario y la bibliografía, se presentan en hojas separadas.

El informe deberá presentar las siguientes partes:

1) Portada

Es la parte inicial y la única hoja de presentación del informe de investigación, no debe enumerarse y está compuesta por los siguientes elementos:

Nombre de la institución. Título del informe: Plan de Marketing: (nombre de la empresa elegido) Nombre de autores en orden alfabético (Primero apellidos y luego nombres). Nombre de las asignaturas que abarca. Nombres de los miembros del comité evaluador. Lugar y fecha de presentación.

2) Índice

Es un listado de las partes estructurales del informe de investigación, incluye temas y subtemas que son y forman parte de la totalidad de la investigación. Se señalan las partes y su numeración de página correspondiente. Debe realizarse automáticamente (vista de esquemas y tablas de contenidos). El lector al consultar el índice se pone en contacto con todo el contenido del escrito, lo cual facilita la localización de los temas generales y específicos.

EjemploINTRODUCCIÓN Nº pág.DESARROLLO Nº pág.

Tema Nº pág.Subtema Nº pág.

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http://www.hoja_consulta/


Subtema Nº pág.CONCLUSIÓN Nº pág.ANEXOS Nº pág.

Anexo Nº 1: Título Nº pág.GLOSARIO Nº pág.BIBLIOGRAFÍA Nº pág.

3) Introducción

Es la comunicación inicial que permite (sin necesidad de explicar) entender detalles incentivadores, creando un ambiente de familiaridad y confianza entre el autor del escrito y la persona lectora. Además de ser incentivadora, la introducción presenta el tema de trabajo, y datos generales del contenido estructural del escrito, es decir se formula la presentación general de la tarea desarrollada. Se presenta la descripción de las condiciones que hacen a la propuesta de realización del trabajo y las condiciones que han motivado el desarrollo del trabajo en un lugar en particular, cuya elección se fundamenta en distintos motivos. Para redactar la introducción deberán cumplirse las siguientes recomendaciones:

Redactarla al finalizar el ordenamiento y clasificación de todos los datos, es decir, cuando se ha terminado todo el trabajo.

Se menciona el tema de trabajo, describe el estudio e incluye una breve reseña bibliográfica, la explicación del marco conceptual, las hipótesis y la justificación.

No se presentan resultados ni definiciones.

Debe ser clara y concreta.

4) Desarrollo

Constituye el desarrollo central del trabajo realizado, se tendrá en cuenta lo establecido para cada asignatura de manera particular. Debe dividirse en títulos y subtítulos.

En el caso que se presenten en el desarrollo imágenes representativas obtenidas a través de internet, deben cumplir con las características Creative Commons (haciendo referencia a los íconos correspondientes), debajo de la misma, debe colocarse la fuente de dónde se obtuvo la imagen, en un tamaño de fuente 9.

Cuando se presenten gráficos, tablas o esquemas, también deben especificarse las fuentes y en caso de ser elaborados por los integrantes del grupo, debe indicarse Fuente: elaboración propia. Deben tener título y enumeración correlativa.

5) Conclusión

En este apartado se reconsiderarán los resultados obtenidos. No debo agregar información, ni conceptos.

6) Anexos

Aquí se ubicarán los instrumentos y otro tipo de documentos que han sido necesarios para el desarrollo del trabajo. Los anexos son secciones adicionales que se adjuntan al documento escrito, el objetivo es presentar información adicional importante, ya sea para prolongar la explicación de los datos, como también para confirmarlos. Deben presentarse

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cada uno con un título que haga referencia al contenido presentado en el anexo, respetando el formato establecido de tamaño de fuente, párrafos, sangría, etc. Se ubica después de las conclusiones y antes de la bibliografía.

Dichos agregados son ordenados de manera ascendente correlativa, de acuerdo a cómo han sido citados en el cuerpo del trabajo. Ejemplo (ver Anexo 1). En el índice, completar con el título correspondiente a cada anexo.

7) Glosario

Presenta en orden alfabético las definiciones de los términos técnicos y de las siglas utilizadas.

8) Bibliografía

En orden alfabético, se aportan los siguientes datos de las fuentes consultadas:

Libros o manuales: Apellido, nombre del autor. “Título de la obra”. Lugar de edición, nombre de la editorial, año de edición.

Artículos aparecidos en revistas: Apellido, nombre del autor, “título del artículo” en nombre de la revista. Lugar de edición, editorial, número, mes, año.

Documentos de internet: Apellido, Nombre del autor. “Título del artículo”. Lugar de edición, editorial. Disponible en http://www... (especificar el link).

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Los docentes evaluarán el trabajo diario de cada grupo en los módulos establecidos, pudiendo solicitar grados de avances de la tarea desarrollada, para ello todos los integrantes deberán tomar debida nota de la producción realizada (en la carpeta de clase incorporar una carátula que defina a la integración entre las asignaturas), así como traer para cada clase un dispositivo para guardar la información como pent drive.

Los alumnos podrán traer para los módulos de clase establecidos, los recursos tecnológicos de que dispongan (notebook, netbook, celulares con acceso a internet, etc.) siendo los integrantes de los grupos, responsables en su cuidado y utilización, de no cumplir con lo establecido anteriormente, se aplicarán las disposiciones y sanciones correspondientes.

Cada docente evaluará el informe presentado por el grupo. Para la producción escrita se tendrá en cuenta presentación en tiempo y forma, redacción, ortografía, aplicación con claridad de los contenidos.

Para el trabajo en grupo se evaluarán la resolución de los distintos problemas o desafíos que plantearán los docentes en las distintas clases, según el plan presentado por cada empresa, creatividad de los integrantes, trabajo en clase individual y aporte de información por parte de cada alumno.

Cada docente evaluará individualmente a los estudiantes, de manera oral o escrita, pudiendo solicitar el correspondiente teórico de los temas requeridos, trabajados en el proyecto integrador. En el caso de evaluación oral, se tendrá en cuenta el vocabulario técnico, fundamentación, fluidez en la exposición y orden (conceptualización y ejemplificación).

En caso de ausencia de los estudiantes en estas instancias, el comité evaluador definirá la evaluación de dichos alumnos, en cuanto al aporte al trabajo en grupo.

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Los docentes definirán la calificación para cada integrante del grupo, que será la misma para las dos asignaturas.

COMITÉ EVALUADOR

Cada curso será evaluado por docentes Eliana Fenoglio y Mariela Flesia.

CRONOGRAMA

FECHA TAREA29 al 31 de julio Explicación de la integración.1 de agosto al 2 de septiembre Trabajo en clase y elaboración del informe, en los

módulos cedidos por cada asignatura.28 de agosto Entrega de informe. 1 de agosto al 9 de septiembre Defensa individual.9 de septiembre Entrega de calificaciones y observaciones.

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