Protección de Datos Personales en las Redes Sociales y el Marketing Digital.

#FormaciónEBusiness

Privacidad y protección de datos para el Marketing DigitalGERMÁN REALPE


GERMÁN REALPE DELGADO

CEO CLOUD SEGURO, Co-fundador CompraCloud, Consultor en empresas

privadas y públicas. Consultor en más de 50 empresas en temas de seguridad, protección

de datos y Cloud Computing.Columnista Revista Enter


COMPARTE Y DEBATE #DIPLOMADOCE#privacidadmarketing@germannube


¿Tengo que cumplir con la privacidad y la protección de datos en el Marketing Digital o

en mi actividad como Community Manager?


Un estudio del 2013 por el Proyecto Internet y Vida Estadounidense, del Pew Research Center. El estudio reportó que el interés por la privacidad está aumentando entre los estadounidenses, ya que 50% de los usuarios de internet se dicen preocupados por la información disponible en la red sobre ellos, comparados con 33% en 2009. Mientras, 86% de los encuestados ha realizado al menos una técnica para ocultar su actividad online o no ser rastreado, como eliminar las cookies del historial de su buscador o utilizando codificaciones.


OPORTUNIDAD EN LA PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

CULTURA

OBLIGACIÓN PARA EMPRESAS

LEYES EN CADA PAIS

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

INNOVACIÓN Y OPORTUNIDAD


TENDENCIAS EN LA PRIVACIDAD


DERECHO AL

OLVIDO


ü  RESPONSABILIDAD BUSCADORES-

ü  BORRAR INFORMACIÓN EN INTERNET

ü  PRIVACIDAD-ANONIMATO


DERECHO AL OLVIDO

CADA CASO PARTICULAR

UN DAÑO O UN PERJUICIO

EQUILIBRIO ACCESO A LA

INFORMACIÓN VS EL OLVIDO

ES NECESARIO EL DERECHO AL RECUERDO

HERRAMIENTAS DE LOS BUSCADORES


15 MINUTOS DE

PRIVACIDAD


“TODA INFORMACIÓN PERSONAL EN ALGÚN MOMENTO SE VUELVE

SENSIBLE”


LEYES DE DATOS Y

PRIVACIDAD


!!


HABEAS DATA, Ley 1266 de 2008

DERECHO A LA INFORMACIÓN, Derecho Fundamental

DERECHO A LA INTIMIDAD,

VIOLACIÓN DE DATOS PERSONALES, Delito Penal, Ley 1273 de 2009

LEY 1581 DE 2012-DECRETO 1377 DE 2013 Políticas o Manual de Seguridad de la Información

PROTECCIÓN DE DATOS


Registro Nacional de Bases de Datos, Decreto de 886 de 2014


!


SENTENCIA USO DE IMAGEN DE EMPRESA EN GRUPO DE LA EMPRESA EN FACEBOOK,

T-634 DE 2013

•  En este sentido, ésta Sala estima importante señalar además que la afectación de los derechos fundamentales en redes sociales como Facebook puede ocurrir no sólo respecto de la información que los usuarios de esta red social ingresan a la misma o cuyo ingreso permiten a través de su perfil, sino también con relación a información de personas, usuarias o no, que ha sido publicada y usada por terceros en las redes sociales.

•  El derecho a la propia imagen, a partir de los diversos aspectos desarrollados por la jurisprudencia constitucional, (i) comprende la necesidad de consentimiento para su utilización, (ii) constituye una garantía para la propia imagen como expresión directa de la individualidad e identidad de las personas, (iii) constituye una garantía de protección de raigambre constitucional para que las características externas que conforman las manifestaciones y expresiones externas de la individualidad corporal no puedan ser objeto de libre e injustificada disposición y manipulación de terceros, (iv) es un derecho autónomo que puede ser lesionado junto con los derechos a la intimidad, a la honra, al buen nombre de su titular, y cuyo ejercicio está estrechamente vinculado a la dignidad y libertad de la persona, (v) implica la garantía del manejo sobre la propia imagen cuyo ejercicio se traduce en una manifestación de la autodeterminación de las personas, y (vi) exige que las autorizaciones otorgadas para el uso de la propia imagen en el marco de la libertad en las relaciones contractuales no sean entendidas como una renuncia al derecho mismo.


ü  SENTENCIA T-634/13- USO DE IMAGEN EN FACEBOOK DE EMPRESAS

ü  SENTENCIA T-260/12- USO DE DATOS DE MENORES DE EDAD

EN REDES SOCIALES- INFORMACIÓN EN INTERNET

ü  SENTENCIA T-407/12-USO DE VIDEOCÁMARAS EN COLEGIOS

ü  SENTENCIA T-040 DE 2013-DERECHO LIBERTAD DE INFORMACIÓN, RECTIFICACIÓN

FALLOS HABEAS DATA-‐RELACIONADAS CON DERECHO AL OLVIDO


MONITOREO PERMANENTE


o  Control de Red o  Administración de Firewall o  Balanceo de Cargas o  Registro de Logs o  Antivirus o  Antispam o  Web Filtering o  Servicio prevención intrusos IPS o  Vpn Seguras o  Bloque de Sitios improductivos

•  Servicio Administrado

•  Informes mensuales

•  Instalación dispositivo en el cliente

•  Generar una cultura de Seguridad

NETWORK NOW

MONITOREO PERMANENTE


MONITOREO DE SEGURIDAD DE LAS ORGANIZACIONES

TERCERIZAR LA SEGURIDAD

CLASIFICAR LOS RIESGOS

CONTROLES

POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN


DELITOS

INFORMÁTICOS


EN 2013 • La OEA y LaBna y el Caribe con el objeBvo de conBnuar describiendo el ecosistema informáBco • El informe representa el esfuerzo de múlBples actores, con el aporte de Symantec, AMERIPOL, MicrosoX, LACNIC, ICANN, y el Grupo de Trabajo AnB-‐Phishing (APWG).

ü  El Ciberespionaje, las preocupaciones en materia de privacidad y el personal interno malintencionado fueron noBcia y ocuparon un lugar destacado en las discusiones sobre seguridad cibernéBca en 2013

ü  Se esBma que los costos por ataques cibernéBcos ascendieron a por lo menos USD 113,000 millones, suma suficiente para comprar un iPad a toda la población de México, Colombia, Chile y Perú. En Brasil, los costos de los delitos cibernéBcos alcanzaron los USD 8,000 millones, seguidos por México con USD 3,000 millones y Colombia, con USD 464 millones.


TIPOS DE ARCHIVO USADO EN ATAQUES


RIESGOS CON DELITOS INFORMÁTICOS

INFORMACIÓN

DATOS PERSONALES

ACTIVOS

CUENTAS BANCARIAS

Seguridad de la Información

Cultura


PRIVACIDAD POR

DEFECTO


La consultora de seguridad RiskIQ dice que existen más de 212.000 aplicaciones con acceso a la cámara, más de 184.000

aplicaciones que pueden acceder a tus contactos y más de 66.000 a

tus mensajes de texto.


DATOS-FUGAS-PÓLIZAS PARA FUGA DE INFORMACIÓN,

PERDIDA DATA


CICLO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Leyes en cada país

Herramientas Tecnológicas

Autorización y comunicación-‐

PolíBcas y Registro

Seguridad de la Información

Encriptar

Cultural


ENCRIPTACIÓN DE LA INFORMACION, USO DE

HERRAMIENTAS, SOFTWARE PARA LA PROTECCIÓN DE

DATOS


PREPARARSE-APOYO Y GESTIÓN


QUE ESTÁ PASANDO

ü  LAS PERSONAS ESTÁN CREANDO DOS IDENTIDADES UNA PÚBLICA Y UNA PRIVADA

ü  USO DE CORREO ALTERNO

ü  BLOQUEAR SEGUIMIENTO

ü  ANONIMATO


QUE HA ENCONTRADO CLOUD SEGURO

ü  EN EL MARKETING DIGITAL SON POCAS LAS EMPRESAS QUE TIENEN UNA CORRECTA PROTECCION DE DATOS Y SEGURIDAD

DE LA INFORMACIÓN

ü  LAS POLÍTICAS DE DATOS Y PRIVACIDAD SON JURÍDICAS NO OPERACIONALES

ü  NO SE INTEGRAN CON COMPONENTES JURÍDICOS Y TECNOLÓGICOS

ü  NO AUTORIZACIÓN DEL TITULAR EN TODOS LOS CASOS ü  NO POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ü  NO SE CLASIFICA LA INFORMACIÓN


RETOS PARA EL MARKETING DIGITAL

ü  RAZONABILIDAD CON EL USUARIO ü  AUTORIZACIÓN RECOGER LA AUTORIZACIÓN

ü  CREAR POLÍTICAS DE DATOS ü  CREAR POLITICAS DE SEGURIDAD DE LA

INFORMACIÓN

ü  LIBERTAD DE ELECCIÓN


QUE DEBO HACER

ü  CREAR POLITICAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS

ü  TENER UN PROCEDIMIENTO PARA EL USUARIO ü  CIFRAR O PROTEGER DATOS SENSIBLES

ü  USO DE TECNOLOGÍA

ü  NO GENERALIZAR, NO COPIAR Y PEGAR


UNA OPORTUNIDAD

ü  EL USUARIO VALORA LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ü  ANONIMIZACIÓN ES NECESARIO SIEMPRE LOS DATOS PERSONALES

ü  NO EXPONERME A SANCIONES O A DELITOS


¿Tengo que estar siempre expuesto en el marketing

digital?


¿QUÉ ESTÁ HACIENDO

UD, POR SU PRIVACIDAD, SEGURIDAD DE LA

INFORMACIÓN PERSONAL Y

EMPRESARIAL?


“La privacidad es una opción de vida y

una obligación empresarial”


GRACIAS @germannube

[email protected]

Protección de Datos Personales en las Redes Sociales y el Marketing Digital.

Law

Transcript of Protección de Datos Personales en las Redes Sociales y el Marketing Digital.