Elaboración de la propuesta de solución.

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Elaboración de la propuesta.

� La elaboración de una propuesta puedeser una tarea sencilla que realice unapersona o puede ser un esfuerzo quehace un uso intensivo de recursos yrequiere de un equipo de individuos condiversos conocimientos y habilidades.

Elaboración de la propuesta.

� La propuesta de solución es la respuesta ala solicitud de propuesta que hace elcliente, se tiene una fecha fijada para laentrega.

� La presentación de una propuesta significaque la organización participará en unalicitación (concurso).

Licitación

� Modo de celebración de contratos de laadministración que atribuyenautomáticamente el suministro a aquellapersona natural o jurídica que ofrece elprecio más bajo, con seguridad decalidad del trabajo, tras una previaconcurrencia de candidatos.

Elaboración de la propuesta.

� Los clientes no pagan a los contratistaspor elaborar las propuestas, ya que loscontratistas absorben los gastosgenerados en el desarrollo de lapropuesta, ya que:

◦ «La elaboración de una propuesta por partede un contratista significa que esta haciendomarketing a su empresa.»

Elaboración de la propuesta.

� Una propuesta es un documento deventa, y NO un reporte técnico.

� Puede contener varias páginas o variosvolúmenes que contienen ilustraciones ytablas.

� Debe contener suficiente detalle paraconvencer al cliente de que el contratistale proporciona mejor valor.

Contenido de la propuesta.

� Se organiza en tres secciones:

◦ Técnica

◦ Administrativa

◦ Costo

Después de todo, el cliente esta ansioso dehacer una evaluación rápida de todas laspropuestas presentadas.

1.- Sección Técnica

El objetivo de esta sección es:

◦ «Convencer al cliente de que el contratista comprende el la necesidad o problema y puede proporcionar la solución mas benéfica y menos arriesgada»

Elementos – 1.- Sección Técnica

1.1.- Comprensión del problema:

◦ El contratista expone su comprensión del problema con sus propias palabras.

◦ El contratista tal vez quiera describir como narración o en forma gráfica, la situación actual del cliente.

◦ Los clientes se sentirán mas seguros si piensan que trabajan con un contratista que en realidad comprende su problema.

Elementos – 1.- Sección Técnica

1.2.- Método o solución propuesta:

◦ Descripción de como el contratista recopilará,analizará y evaluará los datos y la informaciónsobre el problema, incluyendo el método queutilizará o ha utilizado en proyectosanteriores.

◦ Confirmación de que la solución cumplirá concada uno de los requisitos establecidos por elcliente.

Elementos – 1.- Sección Técnica

1.2.- Método o solución propuesta:� Si el contratista no puede cumplir con un requisito

especifico (excepción), debe exponerlo en lapropuesta (explicar porque no se cumplirá yproponer una alternativa).

Elementos – 1.- Sección Técnica

1.3.- Beneficios para el cliente:

◦ El contratista debe establecer como la solución ométodo propuesto beneficiará al cliente.

� «Los beneficios podrían ser cuantitativos, incluir ahorrosen costos, tiempo de procesamiento, inventarioreducido, mejor servicio al cliente, mejores de seguridad,información mas oportuna y mantenimiento reducido»

◦ Esta parte de la propuesta debe ayudar aconvencer al cliente de evaluar el métodopropuesto, en comparación con los contratistascompetidores.

2.- Sección Administrativa

El objetivo de esta sección es:

◦ «Convencer al cliente de que el contratista puede hacer el trabajo propuesto (proyecto) y lograr los resultados buscados»

Elementos – 2.- Sección Administrativa2.1.- Descripción de las tareas del trabajo:

◦ Definir las tareas importantes que se llevarana cabo en la realización del proyecto yproporcionar una breve descripción de loincluye cada tarea importante.

Elementos – 2.- Sección Administrativa2.2.- Productos o servicios por entregar:

◦ El contratista debe incluir una lista de todoslos productos y servicios por entregar(reportes, manuales, etc.).

Elementos – 2.- Sección Administrativa2.3.- Programa del proyecto:

◦ Proporcionar un programa para realizar lastareas importantes requeridas para completarel proyecto.

Elementos – 2.- Sección Administrativa2.4.- Organización del proyecto:

◦ Debe describir como se organizaran eltrabajo y los recursos para realizar elproyecto.

Elementos – 2.- Sección Administrativa2.5.- Experiencia relacionada:

◦ Para ayudar a convencer el cliente de que elcontratista puede hacer el proyecto.

◦ Aquí se debe incluir una lista de proyectossimilares que ha concluido, describiendo conbrevedad cada uno de estos proyectos.

◦ Explicar como la experiencia adquirida seráde utilidad en el proyecto actual.

Elementos – 2.- Sección Administrativa2.5.- Experiencia relacionada:

◦ Debe proporcionarse el valor (costo) de losproyectos enlistados, esto para darle al clienteuna idea de la capacidad del contratista paramanejar proyectos del tamaño del propuesto.

Elementos – 2.- Sección Administrativa2.6.- Equipo e instalaciones:

◦ Podría proporcionarse una lista del equipo ylas instalaciones con las que cuenta, con el finde convencer al cliente de que el contratistatiene los recursos necesarios.

3.- Sección de Costos

El objetivo de esta sección es:

◦ «Convencer al cliente de que el precio delcontratista por el proyecto propuesto esrealista y razonable»

Elementos – 3.- Sección de Costos

La sección de costos, por lo general comprende los tabuladores de los costos estimados por el contratista:

3.1.-Trabajo:

◦ Proporciona los costos estimados de lasdiversas clasificaciones de personas quetrabajaran en el proyecto (podría incluirse lashoras estimadas y la tarifa por hora).

Elementos – 3.- Sección de Costos

3.2.- Materiales:

◦ Proporcionar el costo de los materiales que elcontratista necesita comprar para el proyecto.

3.3.- Subcontratistas y consultores:

◦ Cuando los contratistas o los equipos deproyecto no tienen la experiencia o losrecursos para realizar ciertas tareas delproyecto.

Elementos – 3.- Sección de Costos

3.4.- Renta de equipo e instalaciones:

◦ En ocasiones el contratista puede necesitarequipo, herramientas o instalacionesespeciales solo para el proyecto.

3.5.-Viajes:

◦ Si se requiere viajar fuera durante el proyecto,deben contemplarse los costos de losviáticos.

Elementos – 3.- Sección de Costos

3.6.- Documentación:

◦ Algunos clientes requieren que el contratistamuestre por separado los costos asociados ala documentación del proyecto que se va aentregar.

3.7.- Gastos indirectos:

◦ Los contratistas añadirán un porcentaje a loscostos en los puntos anteriores para cubrirgastos indirectos.

Elementos – 3.- Sección de Costos

3.8.- Incrementos:◦ Para proyectos grandes (duración de varios años)

donde los costos de los incrementos salariales ycostos de materiales pueden aumentar.

3.9.- Honorarios y utilidades:◦ Los 8 puntos anteriores son los costos. El

contratista debe sumar una cantidad para sushonorarios o utilidades. El costo total mas lasutilidades es el precio del contratista para elproyecto.