Propuesta de nueva estrategia digital
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RAMIREZ CHAVEZ CESAR ALEJANDRO | UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO | AGOSTO DEL 2014
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Con estudios reconocidos ante la
Secretaría de Educación Pública,
Según acuerdo 20100628 con fecha 14 de mayo del 2010
Propuesta de nueva estrategia digital
para el Periódico Milenio Jalisco
Informe de Estadía Empresarial
Presenta:
RAMIREZ CHAVEZ CESAR ALEJANDRO
Asesor Empresarial: Asesor Académico:
Lic. Grettel Rosales Ochoa Lic. Carlos Felipe Cueto Rodríguez
Milenio Diario Jalisco UNID Sede Guadalajara
RAMIREZ CHAVEZ CESAR ALEJANDRO | UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO | AGOSTO DEL 2014
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CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN .......................................................................... 3
Introducción ....................................................................................................... 4
CAPITULO II: MARCO REFERENCIAL ........................................................................ 6
Caracterización de la Empresa ........................................................................... 7
Estructura y funciones ........................................................................................ 7
Misión ................................................................................................................. 8
Visión .................................................................................................................. 8
Valores ............................................................................................................... 8
Situación actual y competencia ......................................................................... 9
CAPÍTULO III: MARCO TEÓRICO ............................................................................ 12
Teóricos ............................................................................................................ 13
Diálogo entre los autores. ................................................................................ 18
Prácticos ........................................................................................................... 19
Contextuales .................................................................................................... 20
CAPITULO IV: METODOLOGÍA ............................................................................... 21
Objetivo General .............................................................................................. 22
Objetivos específicos de la propuesta .............................................................. 22
Explicación general de la propuesta ................................................................ 22
Tipo de Investigación que se llevó a cabo ........................................................ 24
Fases de la Propuesta ...................................................................................... 24
Actividades a Realizar ...................................................................................... 31
Políticas y Procedimientos ............................................................................... 33
Recursos humanos implicados y Costos. .......................................................... 33
Material, instrumentos e instalaciones necesarias ......................................... 37
Mecanismos de evaluación y seguimiento ...................................................... 37
Sugerencias para la implementación ............................................................... 38
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................................. 39
Conclusiones ..................................................................................................... 40
Bibliografía. ............................................................................................................. 42
Anexos. .................................................................................................................... 45
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Capítulo I: Introducción
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Introducción
En los medios impresos es importante la innovación, ya que en la actualidad el
avance tecnológico ha provocado una digitalización y por consecuencia, hay
reducción en la impresión de periódicos.
Vivimos en una actualidad donde es muy fácil poseer un dispositivo móvil
inteligente, es imprescindible el uso de ellos ya sea para estar comunicado por
situaciones laborales o situaciones personales, lo cual provoca un alza en sus
ventas. Por otro lado, la demanda de periódicos impresos está a la baja y en
camino a la extinción. En consecuencia, este proyecto propone una solución
temporal, ¿por qué temporal? porque tarde o temprano el periódico dejará de
imprimirse. Además se tomará como referencia la utilización masiva de los
dispositivos móviles, y así poder adaptar una nueva estrategia tecnológica, que
dará como resultado la Realidad Aumentada junto con el medio impreso.
La Realidad Aumentada es el punto de unión de la realidad y lo virtual, para crear
interacción en tiempo real con el contenido, proyectar imágenes, videos, audio
y hasta animaciones. Nos adentra a un mundo, por medio de una pantalla móvil.
La Realidad Aumentada llama a más lectores, sobre todo jóvenes, por la
interactividad en los dispositivos móviles que conlleva esta tecnología.
Se crea una propuesta en el cual se da un sustento para obtener un medio
impreso y digital sincrónico, es decir, que junte las dos partes para que se
complementen, siendo así una importancia en el mundo del mercado, y lograr
hacer este medio de vanguardia con tecnología.
Considero que es importante que prevalezca la impresión del periódico Milenio
Diario Jalisco por la historia que prevalece de esta compañía. Además observo
la importancia que tienen los medios impresos, sobre todo, resulta de valor que
podamos lo adquirir físicamente y conservar la tradición de leer el periódico por
las mañanas acompañado de un café.
Este estudio está basado en la población de la Zona Metropolitana de
Guadalajara; aunque Grupo Milenio es repartido a nivel nacional y en diferentes
regiones, se limita a los requerimientos de la ciudad en la que está presentado.
Al mismo tiempo, es una investigación documental, presentando diferencias de
medios en el mercado que han llevado la Realidad Aumentada y hacer una
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propuesta para que se lleve a cabo. Se sugiere el rediseño de la página web y
una estrategia visual. No incluye implementación, datos técnicos de la aplicación
de la Realidad Aumentada, investigación de campo ni desarrollo.
Este proyecto es importante, con objetivo de prevalecer el medio impreso, se
considera relevante adaptar al periódico las tecnologías ya desarrolladas y
estables en el mercado, dándole un valor agregado1.
1 Entendemos que un valor agregado es un servicio extra que se le da a un producto, con el fin de darle un mayor valor comercial.
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Capitulo II: Marco Referencial
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Caracterización de la Empresa
Milenio Diario Jalisco, anteriormente Público, que en el 2001 fue adquirido por
Grupo Milenio, una empresa que nace en Monterrey como “El diario de
Monterrey” creada el 22 de noviembre de 1974. Con el paso de los años tomó
forma y se convirtió en “Milenio Monterrey”; creció a nivel regional hasta el año
2000, el cual fue distribuido en la capital del país como “Milenio Diario”. De ahí
surge Milenio Diario Jalisco.
Estructura y funciones
El organigrama siguiente muestra la estructura de Grupo Milenio a nivel nacional,
sin embargo, puede variar debido a que es elaboración propia. Fuente:
Milenio.com.
Fundador
Jesus D. González (+)
Director General
Director General Adjunto
Director Ejecutivo
Director General Editorial
Subdirector Editorial
Directora Creativa
Director Milenio TV
Directora de Innovación Editorial
Director Editorial Milenio Digital
Director Milenio Digital
Director General de Operaciones
Directora de Desarrollo Periodístico
Directora Comercial
Director General de Medios Impresos
Director Desarrollo Corporativo
Director de Enlace Editorial
Director de Producción
Director Tecnología y Procesos
Director de Servicios Corporativos
Director Proyectos Especiales
Directora de Innovación Comercial
Presidente
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El organigrama siguiente muestra la estructura de Milenio Diario Jalisco. Este
puede variar debido a que es elaboración propia con información de:
Ocioenlinea.com
Misión
Comunicarnos para cada vez más valorar a nuestro auditorio y a nuestros socios
comerciales, empleando las diversas plataformas tecnológicas para la
generación de los contenidos y usando diferentes medios de distribución para
maximizar nuestra cobertura y alcance.
Visión
Fortalecer el proceso de generación de contenidos multimedia 360, creando
ventajas competitivas que nos permitan diferenciarnos de la competencia y
lograr la preferencia del auditorio y de nuestros clientes.
Valores
i. Integridad: actuar con ética profesional y personal, dentro y fuera de la
empresa.
ii. Compromiso: enfocar nuestros esfuerzos en el cumplimiento de los
objetivos personales y colectivos.
iii. Respeto: reconocer y valorar las cualidades y opiniones de los demás.
iv. Trabajo en equipo: colaborar activamente con nuestros compañeros para
optimizar el desempeño individual y en equipo.
DIRECTORA GENERAL DE NEGOCIOSMarina Miranda
CIRCULACIÓN
Fernando Torres
DIRECTOR EDITORIAL
Jaime Barrera
JEFE DE INFORMACIÓN
Miguel Puértolas
CIERRE
Antonio Navarrete
Ciudad y Región
Grettel Rosales
FOTOGRAFÍA
Marco Aurelio
DISEÑO
Verónica Orozco
PRODUCCIÓN
Noé Anaya
SISTEMAS
Ricardo Trujillo
DIRECTOR COMERCIAL
Humberto Ojeda
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v. Iniciativa: generar nuevas ideas y desarrollar nuevas acciones para el
perfeccionamiento y bienestar continuo de la empresa.
Situación actual y competencia
La Zona Metropolitana de Guadalajara, ciudad con aproximadamente cuatro
millones y medio de habitantes2, mantiene una distribución de más de 19
periódicos3, con datos del Padrón Nacional de Medios Impresos (PNMI) de la
Secretaría de Gobernación4, de los cuales, los medios impresos son:
MILENIO DIARIO JALISCO, el cual cuenta con una distribución de 30,865
ejemplares diarios.
EL INFORMADOR DIARIO INDEPENDIENTE, cuenta con una
distribución de 53,148 ejemplares diarios.
MURAL EXPRESIÓN DE JALISCO, cuenta con una distribución de
41,486 ejemplares diarios.
LA JORNADA JALISCO, cuenta con una distribución de 25,143
ejemplares diarios.
EL OCCIDENTAL, cuenta con una distribución de 26,974 ejemplares
diarios.
EL SOL DE GUADALAJARA cuenta una distribución de con 5,890
ejemplares diarios.
ESTO DE JALISCO cuenta una distribución de con 21,906 ejemplares
diarios.
REPORTE INDIGO CINCO DÍAS cuenta con una distribución de 30,235
ejemplares diarios.
LA CRÓNICA JALISCO cuenta con una distribución de 667 ejemplares
diarios.
2 Habitantes exactos del Censo INEGI 2010: cuatro millones 234 mil 878. Fuente INEGI. inegi.org.mx recuperada el 20 de mayo del 2014 3 En la Zona Metropolitana de Guadalajara podemos encontrar más periódicos de los aquí citados, sin embargo, se optó primeramente por escoger a los registrados ante el Padrón Nacional de Medios Impresos; los mencionados sin registro ante la Secretaría de Gobernación, son de investigación propia; los periódicos de deportes, han sido excluidos. 4 El tiraje puede variar debido que en México no es obligatorio rendir cuentas ante el Padrón Nacional de Medios Impresos (PNMI) de la Secretaría de Gobernación.
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PÁGINA 24 JALISCO (Sin datos ante el PNMI).
Asimismo, se encuentran una serie de periódicos impresos del género “policiaco”
o “prensa roja”, sin embargo, se localizan dentro de los más polémicos en la
práctica periodística, como lo menciona Espinoza (2010) “Quienes ejercen el
periodismo desde esta visión, consideran que su trabajo retrata a la sociedad de
la forma más real posible”; por consecuencia de las fotografías y textos
explícitos.
Estos periódicos mencionados anteriormente son:
METRO, el cual cuenta con una distribución de 21,664 ejemplares diarios.
LA PRENSA JALISCO, cuenta con una distribución de 7,150 ejemplares
diarios.
TRIBUNA LIBRE, (Sin datos ante PNMI)
EXPRESS, (Forma parte de Grupo Milenio. Sin datos ante el PNMI).
Existe otro tipo de publicaciones, que se distribuyen de forma gratuita; los cuales
son financiados por la misma publicidad que se encuentra dentro de ella, donde
podemos encontrar:
EL TREN, que cuenta con una distribución de 103,026 ejemplares por
publicación; lunes, miércoles y viernes.
PUBLIMETRO GUADALAJARA, cuenta con una distribución de 9,565
ejemplares diarios, de lunes a sábado.
EL DIARIO DE GUADALAJARA, (Sin datos ante PNMI)
EL GRATUITO, (Sin datos ante PNMI).
El RESPETABLE, (Sin datos ante PNMI).
En el caso de la prensa en Internet, esta misma marca una vanguardia; han
entrado al mundo Web5 por completo. De acuerdo a Pérez (2013, cit. a Ben
Wood, 2013), asegura que: “6 de cada 7 habitantes dispone de una conexión
móvil”, y agrega: “la demanda de nuevas conexiones móviles por parte de los
consumidores va en aumento y al parecer no hay signos de que vaya a cambiar
esta tendencia. Para el año 2017, Cisco prevé que existirán más de 10.000
millones de dispositivos móviles en el mundo” (Ver anexo 1), por tal situación,
5 Conjunto de información que se encuentra en una dirección determinada de internet.
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las empresas de noticias, a la mano de las tendencias, optan por irse al ramo
virtual, de las cuales los periódicos impresos arriba mencionados tienen páginas
web donde publican las noticias minuto a minuto. En cambio, encontramos dos
de ellas, que son completamente virtuales con información de Jalisco; los cuales
son:
UN1ÓN JALISCO
PROYECTO DIEZ
ORIGEN NOTICIAS
SIN EMBARGO6
DESINFORMÉMONOS7
6Medio nacido en San Luis Potosí con alcance nacional. Fuente: sinembargo.mx. recuperada el 6 de agosto del 2014. 7 Medio nacido en México con integrantes del Consejo Editorial en Argentina, Brasil, Francia, España, Italia y Alemania; y con colaboradores en Bolivia, Uruguay, Chile, Ecuador, Venezuela, Colombia, Bélgica, Grecia, Honduras, Japón, Mozambique, Turquía, Palestina, India, Tailandia, Birmania, Ucrania y Vietnam, entre otros rincones del mundo. Fuente: desinformemonos.org. recuperada el 6 de agosto del 2014.
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Capítulo III: Marco Teórico
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Teóricos
Los dispositivos para navegar en la web han evolucionado, como lo define la
World Wide Web Consortium (2014): “una evolución de forma exponencial”.
Se observa en el contexto actual el uso de dispositivos móviles como
Smartphones8 y Tablets9 en el universo de la navegación, debido a que los
usuarios de internet en el mundo, han incrementado en los últimos diez años,
dos mil millones10.
A partir del 2000 la información en la web dejó de ser simple texto e imágenes,
y fue sustituida por la gran variedad de multimedia, como lo son: archivos de
sonido, video y animación. Con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario
(World Wide Web Consortium, 2014).
De acuerdo a Fombona, Pascual, & Madeira:
Dr. Javier Fombona Cadavieco, profesor titular del Departamento de Ciencias de
la Educación en la Universidad de Oviedo. Master de formación del Profesorado,
asignaturas: Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación, Evaluación de
Instituciones y Programas Socioeducativos; Dra. María Ángeles Pascual
Sevillano, catedrática de Escuela Universitaria en la Universidad de Oviedo,
coordinadora del Máster en Formación del Profesorado de Educación
Secundaria Obligatoria, Bachillerato y Formación; subdirectora del
Departamento de Ciencias de la Educación de la Universidad de Oviedo & Dra.
María Filomena Madeira Ferreira Amador, profesor Asistente de Agregación en
Medio Ambiente y Sociedad, Ciencias de la Tierra y Educación a Distancia en el
Departamento de Ciencias y Tecnología de la Universidad Abierta Lisboa. (2012,
cit. A Quinn 2000) expresan que, “la gestión informática portátil es el primer paso
para la interactividad, conectividad total y el proceso electrónico en red de datos
e imágenes simultáneas a la experiencia real”.
8 Teléfono Celular Inteligente 9 Un dispositivo con prestaciones similares a la de un ordenador o computadora. Reconocidos por ser móviles y portables. 10 Fuente: Internet Live Stats. http://www.internetlivestats.com/internet-users. Recuperada el 27 de julio del 2014
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Fombona (2012) define que:
Una sociedad basada en el acceso al conocimiento global, instantáneo e
interconectado, se somete a nuevos protocolos que gestionan el intercambio
de información y que siguen las estrategias comunicativas eficaces y
sincrónicas de los medios y redes sociales. Las tecnologías ofrecen dos
vertientes complementarias: son nuevos soportes formales y nuevas formas
de narrar los contenidos. (p. 198)
Los medios impresos han dado un salto al mundo virtual, debido a que la
información del internet se obtiene al momento, sin tener que esperar por ella,
como lo vemos en el caso del periódico, las noticias se obtienen hasta con 24
horas de atraso.
Por tal motivo Larrañaga, Doctor por la facultad de Ciencias de la Información,
cuenta con distintas publicaciones sobre diversos aspectos económicos y
socioculturales de los contenidos digitales, los medios de comunicación y el
grado de desarrollo de la sociedad de la Información. (2009, cit. a Salaverría
2006) afirma que:
Los diarios se aproximan al cambio más importante de su historia: el momento
en que el papel, arrinconado por nuevas formas de consumo informativo de
una nueva generación de lectores, dejará paso al soporte digital. Esto no
significa que los periódicos impresos desaparezcan, sino que perderán el
papel hegemónico que tienen en la actualidad desde el punto de vista editorial
y publicitario, en favor de las publicaciones online distribuidas vía Internet y
otras redes móviles. (p. 70)
Con las nuevas tecnologías al alcance, se tiene el ejemplo de los Smartphones
de “media gama” a “baja gama”11, que al no tener un costo elevado se pueden
adquirir sin tener que desembolsar grandes cantidades de dinero; con esto se
considera más fácil acceder a las noticias del momento en un dispositivo móvil
en cualquier parte; además a la información se la agrega cierta gratuidad;
Albornoz, Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de
Buenos Aires, Miembro fundador y Presidente (2007-2013) de la asociación
11Rita Conde - celulares.about.com
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científica internacional Unión Latina de Economía Política de la Información, la
Comunicación y la Cultura; (2006) comenta que:
En el terreno online12 desaparecen los costes de impresión, distribución,
contra-distribución (debidos a la devolución de los diarios no vendidos) y
almacenamiento de ejemplares que deben sobrellevar las empresas
periodísticas. Para editar un periódico en la red no es necesario invertir
recursos en adquirir grandes rotativas y cantidades industriales de tinta y
papel prensa, ni necesario contratar una extensa red de profesionales, ni
establecer un costoso circuito de distribución; pero también es cierto que
cualquier editora debe afrontar una serie de costes y riesgos al publicar una
edición digital.
Para finalizar, Albornoz (2006) define: “La gratuidad, uno de sus elementos
constitutivos de la oferta informativa en la red, dio paso al temor a la
‘canibalización’, es decir, a que la edición online vaya paulatinamente ‘comiendo’
lectores a la edición impresa”.
Asumiendo esto, es importante destacar que en un estudio reciente, de Martin
Glass y Jim Bilton, presentado el 30 de junio del presente año, informa que los
periódicos impresos dejarán de existir hasta el 202013, sin embargo, se debe
tener cautela para evitar el “salto total” de los lectores y publicistas de la edición
impresa a la edición Web, por tal motivo, y para resguardar la publicación del
periódico se propone una alternativa sincrónica con la Realidad Aumentada a
Milenio Diario Jalisco.
Donadío, editora periodística de America Learning & Media. Profesional en
Prensa y Difusión (en medios gráficos, audiovisuales y digitales), así como el
Monitoreo y Control de la Comunicación; (2011 Cit. A Feniger) expresa que:
Lo que se logra con este tipo de proyectos es que los jóvenes puedan abrirse a
otras tecnologías. La sociedad está cambiando, la gente pide más interacción,
innovación y participación con el contenido; la realidad aumentada reúne todos
esos requisitos.
12Estar en línea, el autor hace referencia a “estar presente en internet” 13Informe de la página www.inpublishing.co.uk/news/articles/european_digital_media_landscape_to_2020_7700.aspx recuperada el 4 de julio del 2014
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Además Donadío (2011 cit. a Urrutikoetxea), recomienda la utilización de
Realidad Aumentada, porque “se trata de una tecnología intuitiva e impactante
visualmente, lo que conlleva a una estimulación de la curiosidad de la persona y
beneficia el aprendizaje”.
La Realidad Aumentada (RA) es una estrategia tecnológica complementada con
dispositivos móviles, que cuenten con el software14 y una cámara integrada,
creando una interacción tridimensional de datos y videos integrados.
Fombona, Pascual, & Madeira, (2012, cit. A Miglino y Walker 2010) consideran
que, “realmente el fenómeno de la comunicación con dispositivos portátiles
trasciende el propio hecho tecnológico, modifica los tiempos, la narrativa de los
contenidos y los propios soportes o herramientas de aprendizaje”.
Para efectuar la RA, es necesaria la utilización de la cámara integrada del
dispositivo móvil, para percibir un punto visual específico (en este caso en el
periódico impreso). Una vez que el software capte por medio de la cámara los
códigos (el dibujo impreso que interpretará), podrán aparecer animaciones, texto
complementario, gráficos y videos, ya sea en segunda dimensión o en tercera
dimensión.
Es importante tener un marcador donde especifique que áreas conlleva a la RA:
Como podemos ver la imagen 3.1, una señal que nos indicará donde podremos
utilizarla.
14 Término genérico que se aplica a los componentes no físicos de un sistema informático
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Imagen 3.1
Imagen 3.2
Imagen 3.3
Más ejemplos, ver anexo 2, 3 y 4.
Se escanea el área, ubicando el marcador donde especifica
que ahí se puede realizar la RA
Después de reconocer el código, se lanza la RA
Se ubica el área marcada donde se tendrá la RA
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Diálogo entre los autores.
Fombona, Pascual & Madeira, comentan que la evolución de los dispositivos
móviles es veloz y con un alcance universal. Estos recursos multiplican las
aplicaciones y uno de los ámbitos de desarrollo es el uso en propuestas
innovadoras bajo la tecnología de la Realidad Aumentada, donde posibilita la
interacción en tiempo real.
Para ellos la Realidad Aumentada es una alternativa para el e-learning15,
sostienen que en el ámbito educativo se debe adaptar a estas nuevas demandas,
donde el incremento de actividad virtual propicia el intercambio de datos en la
mayoría de las ocasiones con un fuerte componente narrativo audiovisual
(Fombona, Pascual & Madeira, 2012).
En el caso de Albornoz, sustenta en conocer el modelo de negocio que
permitirá obtener beneficios económicos a partir de su presencia en la red como
proveedores de noticias. Hace un conocimiento a la gran mayoría de los medios
informativos, esto es que solo se sustentan por medio de la web, no es rentable.
Las casas editoras se afanan por encontrar fórmulas que, al menos, no les
supongan pérdidas económicas.
Además, destaca que por la inexistencia de un modelo exitoso y consolidado es
el motivo de que muchas editoras de periódicos aún no hayan incursionado en
el terreno online y su estrategia, cargada de prudencia, consiste en aguardar
hasta que se consoliden modelos de negocio y estrategias comerciales; prefieren
no adentrarse a probar otros métodos hasta que no estén comprobados.
Julio Larrañaga Rubio, Afirma que el uso intensivo de Internet para acceder a la
información ha proporcionado la caída de los ingresos por publicidad en la
industria del periódico. Plantea que tanto él como distintos autores, sugieren un
replanteamiento del modelo económico y una búsqueda de nuevas fuentes de
ingresos.
La migración de los contenidos hacia los formatos digitales ya afecta de forma
negativa a los ingresos de los formatos físicos, como lo son los periódicos, sin
embargo destaca, que la migración de lectores de los periódicos en papel a las
versiones online impulsará un aumento de la publicidad online, a la vez que
15 Aprendizaje por medio de Internet.
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recortará los volúmenes de circulación de los ejemplares impresos. Por lo tanto
se producirá una “canibalización” de las versiones impresas por las online.
El tema de la posible desaparición de los periódicos impresos se puso de moda
con la publicación del libro de Philip Meyer titulado “The vanishing newspaper”,
donde manifiesta que si se mantiene la actual tendencia de consumo de los
periódicos en el mercado, sobre todo el norteamericano, el último periódico
impreso se publicará en el año 2040. (Larrañaga, 2009).
Sin embargo hay un nuevo estudio de Martin Glass y Jim Bilton titulado
“European Digital Media Landscape to 2020”, donde consideran que el periódico
se transformará en un medio digital, y los que sobrevivan al cambio, tendrán una
fase de baja producción en una etapa de desaparecer si no se complementa el
área digital.
Asimismo, las compañías suelen aprovechar sus páginas web para fomentar la
venta de ejemplares, con anuncios de promoción que acompañan la compra del
periódico o para promocionar contenidos de la edición impresa.
Constanza Donadío, comenta que la RA es un complemento perfecto tanto para
procesos de e-learning como para instancias de formación tradicionales, le
apuesta a la RA en aulas. Así mismo destaca 4 puntos sobre la RA: Fomenta la
curiosidad y la motivación del alumno, permite aprender fuera del aula, permite
dotar de vida digital al papel y destaca que es una tecnología muy interactiva
Prácticos
Abordamos el caso del periódico Reporte Índigo Cinco Días, distribuido en
México, se une a la Realidad Aumentada en 2012.
El medio impreso en lugar de pasar del papel a la Web, dio el salto contrario.
Comenzaron creando contenido exclusivo para Internet, después, añadieron la
publicación de Reporte Índigo cinco días (el nombre de “cinco días” es porque
se publica de lunes a viernes), para el año 2012, crearon la adaptación de una
tecnología digital al periódico, la Realidad Aumentada; lanzada junto con su
aplicación gratuita “Índigo VIVO” para que los lectores puedan observar videos
en un dispositivo móvil previamente reconociendo un ícono especial en las
imágenes de la publicación. (Gael, 2012).
RAMIREZ CHAVEZ CESAR ALEJANDRO | UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO | AGOSTO DEL 2014
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Además de recibir seis premios de la Society for News Design por la excelencia
de su diseño, los jueces integrados por 22 profesionales de siete países con
amplia experiencia en la industria editorial y de comunicación, reconocieron el
uso de tecnología en Reporte Indigo. (Carranza, 2013).
Además Reporte Indigo (2014) comunica que, “es pionero en el mundo y el
primer periódico en América en convertirse en el puente entre un medio impreso
y el contenido digital”.
En último término, Islas & Arribas (2007), destacan las claves del éxito de
Reporte Indigo.
Todos tenemos acceso a la información gracias a Internet, y ahora la
gente no está dispuesta a pagar por algo que está en la red. Los lectores
y televidentes sólo están dispuestos a pagar por dos cosas: el
entretenimiento [...]. En segundo lugar, el entendimiento ya que ante la
gran oferta de información, el lector lee pero no entiende. Se hace
imprescindible proporcionarle al lector las claves para entender
acontecimientos futuros. Por último, hoy en día, la gente no busca ni
bienes ni servicios sino experiencias diferentes.
Por tal situación, es exactamente lo que realizó este periódico, proporcionar
experiencias diferentes.
Contextuales
En situaciones semejantes con Reporte Indigo. Cuenta con un tiraje16similar17 a
Milenio Diario Jalisco así como también mantiene una distribución en las tres
ciudades más importantes de México: Distrito Federal, Guadalajara y Monterrey.
Se realiza la propuesta para Milenio Diario Jalisco, para dar una experiencia
diferente a lo que el usuario común conoce.
16 Impresión de ejemplares. 17 Ver página 10.
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Capitulo IV: Metodología
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Objetivo General
Proponer la adaptación de una nueva estrategia digital al Periódico Milenio, a
través de la “Realidad Aumentada”.
Objetivos específicos de la propuesta
Investigación Documental de las tendencias del momento.
Investigación de datos técnicos de la Realidad Aumentada.
Investigación de antecedentes de estrategias de marketing18 en los
medios impresos que han adecuado la RA en sus periódicos.
Rediseño web.
Complementación multimedia.
Realización de la aplicación RA, para sistemas operativos: Android, iOS y
Windows Phone19.
Implementación de la RA.
Con la plataforma de la RA en el periódico impreso de Milenio Diario
Jalisco, se intenta atraer clientes jóvenes, debido que la edad promedio
que leen el periódico se sitúa entre los 34 a 44 años, con el 25 por ciento
de lectores.
La RA se plantea a la par de una complementación multimedia; que se
gestiona de un reordenamiento Web, así como enriquecer la galería
multimedia en el portal.
Explicación general de la propuesta
Con esta propuesta se pretende elevar los usuarios jóvenes que van de los 18 a
24 años, que actualmente se concentra el 17% de los lectores de Milenio y de
25 a 34 años, se concentra en 22%. Tomando en cuenta que el 40% de los
usuarios son de nivel socioeconómico (NSE) A/B/C+20 (Clase Alta/Clase media
18 Conjunto de técnicas que a través de estudios de mercado intentan lograr el máximo beneficio en la venta de un producto. 19 Sistemas operativos móviles. 20 Nivel Socioeconómico (NSE) A/B: Es el segmento con el más alto nivel de vida del país. Este segmento tiene cubierta todas las necesidades de bienestar y es el único nivel que cuenta con recursos para invertir y planear para el futuro.
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alta)21, por lo tanto, con ese NSE, las personas tienen por lo menos un
Smartphone o Tablet, con el cual podrán acceder a la RA.
Se tomará en cuenta el creciente número de usuarios por internet en México.
Sexo y edad Absolutos Porcentaje Absolutos porcentaje
Mujeres 16.2 millones 49.3% 18.6 millones 49.6%
Hombres 16.6 millones 50.7% 18.9 millones 50.4%
12 a 17 8.7 millones 26.5% 9.6 millones 25.6%
18 a 24 7.5 millones 23.0% 8.0 millones 21.5%
25 a 34 5.7 millones 17.3% 6.6 millones 17.5%
35 a 44 4.0 millones 12.3% 4.7 millones 12.5%
Fuente: Datos del INEGI. Incluye a los que declararon que el principal equipo de conexión es un
teléfono celular inteligente o similar.
Como se observa, los usuarios de internet han ido en aumento, se resalta los
que representan la mayoría, además se subraya a los usuarios que se pretende
aumentar en el periódico impreso Milenio con la tecnología digital de Realidad
Aumentada.
Por último, es conveniente resaltar, que al incrementarse los lectores, se podrá
aumentar la publicidad que viene dentro del periódico22. Incrementando los
ingresos al mismo.
Además que será un paso para la digitalización por completo del periódico
Milenio. Dejando en un futuro atrás el papel, optando por la nueva tendencia de
mantener un periódico virtual accesible en la web.
Nivel Socioeconómico (NSE) C+: Es el segundo estrato con el más alto nivel de vida del país. Al igual que el anterior, este segmento tiene cubiertas todas las necesidades de calidad de vida, sin embargo tiene limitantes para invertir y ahorrar para el futuro. 21 Información de Ipsos Bimsa, S.A. de C.V. (2012) recuperada de la página de Padrón Nacional de Medios Impresos de la Secretaría de Gobernación (2014). 22 Milenio podrá aumentar la publicidad con realidad aumentada, aumentando los costos.
2010 2011
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24
Tipo de Investigación que se llevó a cabo
El proyecto de “Propuesta de nueva estrategia digital para el Periódico Milenio
Jalisco”, se realizó con investigaciones documentales y conocimientos
adquiridos previamente. La investigación fue basada en documentación y
revisión de experiencias para hacer una proximidad a la realidad Aumentada.
Para ello se han tomado en cuenta libros de texto, revistas especializadas,
artículos académicos y, por la actualidad del tema, información relevante en la
Web.
Fases de la Propuesta
Primera Fase
Se realizará una investigación documental de las tendencias del momento23 en
medios digitales, para partir de ahí y se desarrollará la complementación de la
RA con las nuevas tendencias. Sumándole más interactividad o información que
se pueda llegar a recabarse en la investigación. Los criterios de selección para
las investigaciones tendrán que relacionarse con los medios de comunicación.
Investigación de la RA, en que ámbitos generales se utiliza esta tecnología. Una
vez recabada la información, se filtrara púnicamente contenidos que tengan que
ver con medios impresos, ya sea la utilización de la RA en revistas, periódicos,
libros de texto, por mencionar algunos.
Se Investigarán los antecedentes que han tenido los medios impresos con la
adaptación de la Realidad Aumentada: así mismo, se desarrollarán
documentalmente en que medios de comunicación, en especial el periódico
impreso, se ha utilizado dicha tecnología y cuál es el éxito ha llevado al diario
que lo ha implementado.
Se investigará a fondo la metodología que utilizó Reporte Índigo, en la
complementación de la RA y su aplicación “Índigo VIVO”.
23 Del momento, nos referimos al año en el que se implementará el proyecto.
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25
En el caso de Reporte Índigo, como lo menciona Seco (2012), “cuando Reporte
Índigo cinco días, distribuido en todo México, complementó la Realidad
Aumentada a la vez de su página web gratuita, sus visitas aumentaron mil por
ciento”. Esto es uno de los mayores ejemplos de los cuales podemos abordar,
incluyendo una investigación con cifras de cuantos ejemplares imprimían antes
de la RA y después de la RA.
Segunda Fase
La propuesta de rediseño de la página Web, se efectúará con el objetivo de
facilitar la navegación dentro de la misma, tomando en cuenta que el lector salta
de un vínculo a otro, es decir, si le es difícil navegar por la Web la cambiará o
cerrará, por lo que la organización de la página es importante. [Imagen 4]
Imagen 4
A simple vista, el internauta24 que requiera información exacta de su estado de
residencia25, puede confundirse por no encontrar su estado, algo semejante
ocurre con la sección de Fotogalerías, que debe trasladarse hasta el final de la
página para encontrarla, esto a que puede pasar por alto el símbolo de “+” (más),
donde se encuentran la opción de “Fotogalerías” además la de, “Telecom”,
“Moneros”, entre otras. [Imagen 4.1]
Imagen 4.1
24 Persona física que navega por el Internet. 25 Por default en la página de inicio de Milenio.com aparecen noticias de todo México, sin embargo destaca las de Ciudad de México. (Investigación propia, monitoreando Milenio.com del 7 de julio al 7 de agosto del 2014)
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26
Por tal situación, mi propuesta es, la modificación de la página web principal, con
estas dos etapas:
1) Se creará un “cintillo” por debajo del existente, con las ciudades que más
destacan, Cd. de México, Monterrey, Jalisco, Laguna y Tamaulipas;
además de incluirse, “Fotogalerías”, “Telecom”, “Moneros”, “QrR” y
“Autos”, para lograr omitir la opción de “mas” (+). [Imagen 4.3]
Imagen 4.3
2) En el caso de la sección de “Mercados” incorporarlo a la pestaña de
“Negocios”. [Imagen 4.4]26
Imagen 4.4
Buscando que con este rediseño la navegación dentro del portal sea más rápida
y fácil, puesto que el internauta encontrará desde un inicio los enlaces directos
de los diferentes estados; podrá acceder a las fotogalerías con un solo clic y
demás secciones de una manera sencilla.
26 Capturas de pantalla de Milenio.com, 2 y 3 de agosto del 2014.
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27
Con la complementación multimedia, se propone que a todas las notas
publicadas en Milenio.com/Jalisco lleven consigo una fotografía, como resalta
Saiz (1999, cit. A Cuesta, 1928) donde:
Existe un tipo de lector que no lee (...), nos referimos al comprador de prensa
que hojea sus páginas y sólo se detiene ante las notas gráficas, que vienen a
informarle sintéticamente de los más salientes sucesos de la actualidad. Por eso
el periódico actual necesita tener en sus fotógrafos los más activos
colaboradores (...) la mitad del éxito en un periódico actual la deciden “los
monos27” […].
Por consecuencia, es recomendable expandir las fotografías y gráficos por todas
las notas publicadas en Milenio Diario Jalisco, para que el lector pueda darse la
idea de lo que se está hablando, además, resalta la nota cuando se encuentran
gráficos dentro de ella, como lo describe Fuentes (2003) “en periodismo, como
en cualquier otra actividad humana y en la sociedad audiovisual en la que nos
encontramos inmersos, una imagen vale más que mil palabras”.
Se tomará en consideración que pueden ser creadas para que demuestren la
situación actual. (Fotos representativas, ver anexo 5)
Tercera Fase
Desarrollo de la aplicación para la Realidad Aumentada, con soporte para las
plataformas móviles como lo son, Android, iOS, Windows Phone. Esta aplicación
será realizada por un desarrollador de aplicaciones, en coordinación con el
departamento que Grupo Milenio cuenta en Monterrey, llamado “Apps Digitales”
donde realizan el mantenimiento de la aplicación de Milenio.
Se propone que los empleados del departamento “Apps Digitales” sean los
encargados de llevar a cabo el desarrollo de la aplicación; el o los encargados
deberán tener conocimiento en realización de software como lo son aplicaciones
móviles, si no es así, contratar a un Freelancer28 con un currículo de desarrollo
de aplicaciones móviles; esta fase requerirá un tiempo promedio de 18
semanas29, para la realización de la aplicación de RA. (Ver anexo 6)
27 En referencia a notas gráficas. 28 Trabajador independiente. 29 Fuente: Kinvey (2013).
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28
Cuarta Fase
Prueba piloto. Una vez terminada la aplicación RA, realizar un focus group30, con
personas previamente seleccionadas, que lean el periódico; se seleccionarán
por una convocatoria en las redes sociales y página web; con grupos de nueve
personas por día, durante siete días, con los propios Smartphones y/o Tablets
de los participantes que aceptaron formar parte del estudio, sin importar la
versión del sistema operativo, puesto que deben comportarse exactamente igual
en cualquier plataforma.
La muestra de Milenio, para realizar el focus group se utilizó con la formula finita
donde:
u 30,865 Universo de Milenio
p 97% Probabilidades a Favor
q 3% Probabilidades en Contra
o 1,96 Grado de Confianza
e 4,20% Error de estimación
n 63 Muestra
Una vez ya recopilados los comentarios, se llevará a cabo una evaluación con
los diferentes datos que proporcionaron las personas del focus group para
determinar si el impacto de la aplicación es positivo.
Así mismo se hará una valoración de la aplicación, se tendrá como objetivo
observar y calificar el rendimiento de la aplicación con pruebas internas; se
dispondrán a utilizar aplicación de RA, durante un día con diferentes dispositivos
móviles con los mismo empleados de la empresa, para detectar errores, en caso
de no detectarlos o sean mínimos31, estará lista para ser publicada al mercado
digital de aplicaciones.
Quinta Fase
30 Su función es obtener información sobre sus opiniones, actitudes y experiencias o incluso explicitar sus expectativas con respecto a esta política o esta intervención. 31 Con “mínimos” nos referimos a que baste con una corrección que no incluya costo alguno, ejemplo: un cierre inesperado.
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29
Lanzarla al mercado digital de aplicaciones, que son: Google Play, App Store y
Windows Phone32 de manera gratuita para los usuarios que quieran descargarla
y hacer uso de la RA en el periódico
Además se propone como fase inicial de la RA, implementarla en portada; con
el fin de que los usuarios vayan adaptándose a la plataforma del periódico. Un
ejemplo de ello, es que los usuarios podrán acceder con rapidez y facilidad a las
entrevistas, a la galería de imágenes, videos y animaciones publicados en la
portada de Milenio Diario Jalisco.
Publicidad de la RA. En esta etapa se tendrá que establecer un plan de marketing
para implementar los objetivos básicos. Se deberán tomar en cuenta tres puntos,
de acuerdo a Muñiz (2010), menciona que son, Ventas, Posicionamiento y
Rentabilidad. En este punto es importante destacar la importancia de una
campaña de socialización de la aplicación, primeramente se elaborará un
artículo con la noticia que Milenio Diario Jalisco cuenta con una nueva aplicación
que servirá para acceder a las entrevistas, fotogalerías, entre otras cosas, de
manera fácil; publicado en la página de Milenio.com/Jalisco. Después de esto,
se publicitará en la portada, se aconseja poner un código QR, para que al
escanear el celular de inmediato los redireccione al apartado especial que se le
asignará en la página de Milenio.com y descarguen la aplicación de RA. (Ver
anexo 7). Esto se hará desde el primer día que se lanzó al mercado de
aplicaciones.
El segundo día después de haber lanzado la aplicación se publicitará dentro del
periódico. Se recomienda estas tres medidas:
Puesto que no abarcan mucho espacio dentro del periódico, además se
recomienda la publicidad en un lapso de 15 días.
32 Tienda de aplicaciones de los sistemas operativos Android, iOS y Windows Phone respectivamente.
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30
Así mismo, se realizarán diariamente una revisión para saber cuál sección
contiene menos notas para publicar en el diario; para lograr adjudicar publicidad
sin afectar a ningún área de redacción.
Sexta fase
Se ejecutará una investigación de mercados con un cuestionario de satisfacción
(Ver anexo 8). La encuesta se llevará a cabo para la evaluación la aplicación. El
encargado de coordinar esta fase de la propuesta, deberá tener en currículo
experiencia en investigación de mercados. Se sugiere sea un practicante quien
realice esta fase. Además se aconsejará crear una encuesta virtual, en una
página de internet que ofrezca el host33 de un cuestionario para 265 personas.
Para determinar la muestra de 265, se utilizó la formula finita, que tiene como
datos:
u 30,865 Universo de Milenio
p 50% Probabilidades a Favor
q 50% Probabilidades en Contra
o 1,96 Grado de Confianza
e 6,00% Error de estimación
n 63 Muestra
La encuesta se publicará por medio de un enlace, vía redes sociales, página de
internet Milenio.com/Jalisco, así mismo en el periódico impreso.
Séptima Fase
Se ejecutará una investigación de costo-beneficio, para conocer si es
conveniente seguir con la realización de la aplicación de RA. En esta última fase,
se tendrá que realizar una comparativa, con el tiraje que se realizaba al momento
de empezar el proyecto y el tiraje de esta etapa. Comparando si han subido las
ventas del periódico y sobre todo, si la publicidad que hay dentro de ella ha
aumentado por la aplicación de la nueva estrategia digital, debido a que se tiene
33 Almacenamiento que ofrece un sitio web.
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31
como objetivo elevar los usuarios jóvenes y sobre todo la publicidad impresa que
lleva el periódico.
Así mismo, se realizará una investigación de tendencias del momento siguiendo
los mismos procedimientos de la primera fase (Ver página 24), para poder
implementar al periódico, haciéndolo interactivo y de vanguardia.
Actividades a Realizar
a) La propuesta para lanzar la aplicación de RA, se llevará a cabo en
un lapso no mayor a ocho meses.
b) La valoración de la aplicación se hará seis meses después de
lanzarla al mercado.
c) La investigación de costos se realizará un año después de que la
aplicación esté funcionando.
I. Primera Fase.
Primera Semana.
Investigar sobre las tendencias del momento en medios digitales.
Segunda Semana.
Investigación de la RA, definir cómo funciona, en que ámbitos se utiliza.
Tercera Semana
Investigación de la parte técnica y su funcionamiento de la RA.
Cuarta Semana.
Investigación de los diferentes medios que han implementado la RA en
sus periódicos impresos.
II. Segunda Fase.
Quinta Semana.
Rediseño de la página web.
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32
III. Tercera Fase
Sexta Semana
Realización de la aplicación de RA.
IV. Cuarta Fase
Vigésima quinta Semana.
Prueba Piloto donde se llevará a cabo el focus group.
Vigésima sexta Semana
Recopilación de datos y comentarios.
Vigésima séptima Semana
Valoración de la aplicación.
V. Quinta Fase.
Vigésima octava Semana
Lanzar al mercado digital la aplicación de RA; en las principales
plataformas, como lo son, App Store, Google Play, y Windows Phone.
Vigésima novena semana
Publicidad de la RA
VI. Sexta Fase
Seis Meses después de haber lanzado la aplicación
Ejecutar una investigación de mercados, con el objetivo de obtener una
evaluación en la navegación y simplificación de la aplicación.
VII. Séptima Fase
Un año después de haber lanzado la aplicación.
Se ejecutará una investigación de costos, para conocer si es redituable
seguir con el mantenimiento de la aplicación de RA, así mismo, se
realizará una investigación de tendencias del momento, para implementar
al periódico, haciéndolo interactivo y de vanguardia.
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33
Políticas y Procedimientos
i. La fase uno se recomienda la realice un practicante de Ciencias de la
Comunicación, a la par del asesor empresarial que se le haya asignado.
ii. La aplicación se hará en el departamento de “App´s Digitales” ubicado en
Milenio Monterrey.
iii. El mantenimiento de la aplicación lo realizará el departamento de “App´s
Digitales”.
iv. Prueba Piloto y Focus Group se harán exclusivamente en Milenio Jalisco.
v. La aplicación arrancará exclusivamente en Milenio Jalisco.
vi. Para la realización del Focus Group, se recomienda que el profesionista
encargado en coordinar este proyecto, tenga un currículo con experiencia
en tecnologías para medios impresos, y sobre todo, en investigación de
mercados.
vii. Se utilizará la RA en portada del periódico.
viii. Aumentar la RA en la sección de Deportes. Dando así una mayor rapidez
de poder interactuar con los resultados de algún deporte (ver anexo 4).
ix. Crecer la RA en la sección de Cultura, hará más versatilidad y facilidad
ver las diferentes galerías que presenta dicha sección, además se podría
adentrar en la cartelera con la opción de que las empresas de cines
contraten publicidad con RA. Con el objetivo de que el lector obtenga la
cartelera en su celular y así pueda comprar los boletos de las funciones
más fácil y sencillo.
x. Será opcional implementarlos a las demás secciones, excluyendo las
notas gráficas de “MP”.
xi. Seguimiento de los valores de la empresa a pie de la letra. (Revisar la
página 8).
Recursos humanos implicados y Costos.
Se contempla que uno o más practicantes realicen la primera fase, dando como
resultado una investigación documental de manera gratuita. El tiempo estimado
es de 1 mes.
Milenio Diario Jalisco cuenta con un departamento de desarrollo de aplicaciones
llamadas “App´s Digitales” donde se puede lograr crear la aplicación de RA con
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34
un salario de 9mil pesos mensuales34, tiempo estimado cuatro meses y medio
(18 semanas). (Ver tabla 1).
Asumiendo que el departamento de “App´s Digitales” no se encuentre una
persona con el perfil para crear dicha aplicación, se abordará por contratar un
Freelancer que logre crear la aplicación. La media del costo en la contratación35
de uno, es de 37 UDS36 por hora. Se estima labore 108 horas37 (seis horas
diarias durante 18 semanas). (Ver tabla 2).
Sin embargo, el costo por realizar una aplicación de RA, con el software de
Metaio, empresa dedicada a implementar la Realidad Aumentada; (2014): “crea
tu propia experiencia de realidad aumentada en cuestión de minutos, sin tener
habilidades de programación”. Conlleva un total de 490 EUR38. (Ver tabla 1).
En el caso de hacer la aplicación más profesional, como explica Metaio (2014):
“Desarrolla aplicaciones nativas para las principales plataformas, incluyendo
iOS, Android, Windows y Unity39. Nuestra tecnología te permite reconocer
imágenes en 2-D, objetos y/o entornos en 3-D, códigos de barras, códigos QR40
y localización.”, lleva un costo de 4,950.00 EUR. (Ver tabla 2)
Los costos del registro en la Google Play para alojar una aplicación, es de 25
dólares.
El costo de registro para Windows Store, tiene un costo de 99 dólares para
empresas.
En el caso de App Store, el registro es de 99 dólares, no obstante, se debe pagar
anualmente.
34 Salario recomendado. 35 Investigación propia con el 100% de los Freelancers publicados en www.freelancer.com.es/freelancers/United_States/Mobile_Phone/1/. Recuperada el 5 de agosto del 2014. Con el filtro ¿Qué trabajo Requieres? “Aplicación para móviles”. Países “United States” (Ver anexo 9). 36 Dólares americanos. 37 Estimación de 6 horas diarias en 18 semanas. 38 Euro. 39 Es una plataforma para el desarrollo de videojuegos, entre otras. 40 Es una evolución de los códigos de barras, y cualquier dispositivo móvil puede leerlo.
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35
Una vez teniendo el registro de las tres tiendas de aplicaciones, se pueden
“subir”41 las Apps42 deseadas.
Considerando los puntos anteriores, Milenio Diario tiene una aplicación alojada
en los sistemas operativos de, Android, iOS y Windows Phone, en sus
respectivas tiendas de aplicaciones, por lo tanto, solamente se tendría que pagar
la anualidad de Apps Store para los sistemas operativos de iOS.
El Focus Group, con un total de 63 encuestas, tiene un costo de nueve mil pesos.
Contará con un previo reclutamiento de lectores de Milenio Diario Jalisco,
dispuestos a participar con su dispositivo móvil y sin ninguna remuneración (con
el fin de ahorrar costos), en las instalaciones del periódico. Cotización de
Investigación de Mercados de Occidente al 1 de agosto del 2014.
El encargado del Focus Group tendrá un salario de 7 mil MXN. Se estima que el
tiempo aproximado sean dos semanas
Un practicante podrá realizar la investigación de mercados (encuesta de
satisfacción) y la investigación nuevas tendencias, con el fin de implementarlas
al periódico impreso, al portal de internet o en las redes sociales, teniendo como
objetivo crear un medio impreso de calidad, interactivo y de vanguardia.
Material (incluye
recursos humanos)
Costo Costo Total
Practicante para realizar
la investigación
documental de la
primera fase.
125 MXN por semana 500 MXN (1 mes)
Computadora con
requerimientos mínimos
para desarrollar una
aplicación.
Existente en Milenio
Existente en Milenio
Empleado del
departamento “App´s
Digitales”
9,000 MXN 40,500 MXN
41 Nos referimos a alojar una App dentro de la tienda de aplicaciones. 42 Es una aplicación de software que se instala en dispositivos móviles o Tablets para ayudar al usuario en una labor concreta, ya sea de carácter profesional o de ocio y entretenimiento.
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36
Software para la
creación de la RA.
490 EUR 8,708.39 MXN43
Registro Google Play 25 USD Existente en Milenio
Anualidad App Store 99 USD 1,310.00 MXN44
Registro Windows Store 99 USD Existente en Milenio
Focus Group 9,000 MXN 9,000 MXN
Investigación de
Mercados
Gratuito Gratuito
Encargado de coordinar
la investigación de
mercados (encuesta de
satisfacción)
125 MXN por semana 125 MXN
Practicante para realizar
la investigación de
nuevas tendencias
125 MXN por semana 2,000 MXN (4 meses)
Total 62,143.39 MXN
Tabla 1
Material (incluye
recursos humanos)
Costo Costo Total
Practicante para realizar
la investigación
documental de la
primera fase.
125 MXN por semana 500 MXN (1 mes)
Computadora con
requerimientos mínimos
para desarrollar una
aplicación.
Existente en Milenio
Existente en Milenio
Freelancer 37 USD por hora 4, 007.00 USD
(53,097.76 MXN)45
Software para la
creación de la RA.
4,950.00 EUR 87, 977.13 MXN
43 Al cambio del 8 de agosto del 2014. (Actualización más reciente). 44 Al cambio del 8 de agosto del 2014. (Actualización más reciente). 45 Al cambio del 8 de agosto del 2014. (Actualización más reciente).
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37
Registro Google Play 25 USD Existente en Milenio
Anualidad App Store 99 USD 1,310.00 MXN46
Registro Windows Store 99 USD Existente en Milenio
Focus Group 9,000 MXN 9,000 MXN
Investigación de
Mercados
Gratuito Gratuito
Encargado de coordinar
la investigación de
mercados (encuesta de
satisfacción)
125 MXN por semana 125 MXN
Total 152,009.89 MXN
Tabla 2.
Material, instrumentos e instalaciones necesarias
El departamento de “Apps Digitales” ubicado en Monterrey, Nuevo León, será el
encargado de realizar la aplicación, el mantenimiento y las actualizaciones
correspondientes.
El departamento de Internet será capacitado para subir la información, como
entrevistas, gráficos, videos e imágenes, a la aplicación de la RA.
La realización de las investigaciones documentales, serán en cubículos
desocupados de Milenio Diario Jalisco. Con computadoras ya existentes en el
área.
Mecanismos de evaluación y seguimiento
Cada seis meses se realizará una encuesta de satisfacción de la aplicación, para
recopilar los comentarios de los usuarios que utilizan la RA de periódico.
Además anualmente se realizará la comparativa de costos y un Monitoreo si
aumentaron los ejemplares impresos y la publicidad dentro de ella. (Además en
la aplicación de RA se podrá implementar publicidad, aunque es molesta para el
usuario común).
46 Al cambio del 8 de agosto del 2014. (Actualización más reciente).
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Sugerencias para la implementación
Se sugiere que este proyecto se lleve a cabo con un Licenciado en Ciencias de
la Comunicación con un currículo con habilidades de nuevas tecnologías e
investigación de mercados y un Desarrollador de Aplicaciones.
El Desarrollador de Aplicaciones podrá ser una persona ya empleada del
departamento de “App´s Digitales” o se contratará un Freelancer.
Se considera importante que esté siempre bajo la directiva del departamento de
Internet, en coordinación con las demás secciones. Además, se lleve a cabo una
capacitación por parte del departamento de App´s Digitales al departamento de
Internet, para que este último coordine lo que a diario se publica y se obtenga la
Realidad Aumentada.
También será necesaria la creación de las fotografías a diario, donde le darán
más visibilidad y concepto al periódico impreso y virtual. (Ver anexo 5).
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39
Capítulo V: Conclusiones y
recomendaciones
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40
Conclusiones
Los periódicos impresos pierden terreno. Están atravesando una difícil cuestión
de ventas, sin mencionarlo profundamente en este proyecto, pero es más claro
que los lectores optan por cambiar el periódico por un dispositivo móvil.
El diario no se imprimirá para siempre, sin embargo, con este estudio se puede
hacer un frente a la baja de periódicos impresos y un trampolín para crear un
periódico digital en el futuro y adaptar a los usuarios a utilizar la tecnología a
favor del medio.
Concluyo que es importante se realice una acción antes de que el tiempo se
coma las versiones impresas, es decir, antes que las tendencias rebasen lo físico
y todo sea digital. Por lo tanto, es adecuado implementar está alternativa, siendo
un método pueda despertar la curiosidad de los lectores del periódico y atraer
nuevos por la misma situación.
Dentro de hacer la estadía en una empresa que podría llamarse grande, sólida
y con estructura definida, es como un niño dentro de una fábrica de dulces.
Mucho que aprender y poco tiempo para poder tomar todas las cosas buenas.
Logré aprender cómo se estructura y como se trabaja en un medio de
comunicación, en este casó me toco estar dentro de redacción de la sección de
Ciudad y Región, donde los periodistas pasan las notas y se corrigen algunos
errores, tanto gramaticales como ortográficos. Además de diseñar la página y
poner destacados de la noticia. Fácil y complicado, es un proceso en el cual se
requiere tu dedicación y la máxima concentración; tener en cuenta de no
manipular la noticia para que esta llegue incompleta al lector o con falta de
información. También es trabajar contra reloj, donde en situaciones se debe
elaborar notas en cinco minutos para pasarlas a la sección de internet y esta
área las publique. He de reconocer que a pesar del corto tiempo, me ayudó a
mejorar mi redacción, siendo posible llevar a cabo este proyecto.
Además descubrí que no necesariamente para informar se debe tener un texto
largo, sino que puedes redactar una noticia informativa con 200 caracteres.
Mi recomendación al escoger una estadía, primeramente es pensar qué es lo
que les gusta hacer, que les apasiona y en qué área destacan; se parte de ahí y
RAMIREZ CHAVEZ CESAR ALEJANDRO | UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO | AGOSTO DEL 2014
41
se analiza las cuestiones anteriores. Es importante no desesperarse y lograr
pensar con claridad y objetividad la opción que más convenga.
Siempre una decisión impulsiva es una mala decisión.
Aclaro que, al realizar un proyecto similar, es necesario tener en cuenta tus
objetivos y hasta dónde puede llegar tu propuesta, además de que la mayor parte
de la investigación será documental.
Para concluir, agradezco a mi asesora empresarial, Grettel Rosales Ochoa, por
brindarme su tiempo y dedicación, lo cual fue de suma importancia, puesto que
aprendí y mejoré mis habilidades de redacción, ya que con ello, pude
desarrollarme dentro de un medio de comunicación tan importante. A mi asesor
académico, Carlos Felipe Cueto Rodríguez, el cual me brindó las herramientas
necesarias y tiempo extraescolar para realizar este proyecto. A mi profesor,
Guillermo Morelos Meza, que imparte la asignatura de Estadística en la
Universidad Interamericana para el Desarrollo, por su esfuerzo en apoyarme con
las fórmulas para elaborar las muestras de ambas investigaciones de mercado.
Del mismo modo, a mi amiga Gloria Cantero Mariscal, que me orientó con su
experiencia periodística a corregir este proyecto. Sin quedar atrás, agradezco a
mis compañeros, donde nos brindamos todo el debido apoyo para lograr superar
esta etapa.
RAMIREZ CHAVEZ CESAR ALEJANDRO | UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO | AGOSTO DEL 2014
42
Bibliografía.
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Anexos.
Anexo 1.
Anexo 2.
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Anexo 3.
Milenio Jalisco sábado 2 de agosto de 2014
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Anexo 4.
Milenio Jalisco sábado 2 de agosto de 2014
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Anexo 5.
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Anexo 6.
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Anexo 7.
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Anexo 8. Ejemplo de encuesta de satisfacción.
1. ¿Cuánto tiempo lleva utilizado la aplicación de Realidad Aumentada del Periódico Milenio?
Menos de un mes
De uno a tres meses
De tres a seis meses
Entre seis meses y un año
Entre uno y tres años
Más de tres años
Nunca los he utilizado
2. ¿Cómo conoció la Realidad Aumentada del Periódico Milenio?
TV
Radio
Internet
Prensa o revistas
Amigos, colegas o contactos
No la conozco
Otro
3. ¿Con qué frecuencia utiliza la aplicación de Realidad Aumentada de Milenio?
Una o más veces al día
Dos o tres a la semana
Una vez a la semana
Una vez al mes
Menos de una vez al mes
Otro
4. Por favor, indíquenos su grado de satisfacción general con la aplicación de la Realidad Aumentada de Milenio, en una escala de 1 a 10, donde 10 es completamente satisfecho y 1 es completamente insatisfecho.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/A
5. En comparación con otras alternativas el servicio de Realidad Aumentada que ofrece Milenio es:
Mucho mejor
Algo Mejor
Más o menos igual
Algo peor
Mucho peor
No lo sé
6. Por favor, valore del 1 al 10 (donde 1 es pésimo y 10 es excelente) los siguientes atributos de la Realidad Aumentada:
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/A
* Profesionalidad.
* Calidad del servicio.
* Orientada a satisfacer al cliente.
* Bien organizada.
* Buena calidad.
7. Y ahora valore del 1 al 10 la importancia que tienen para usted esos mismos atributos:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/A
* Profesionalidad.
* Orientada a satisfacer al cliente.
* Calidad del servicio.
* Bien organizada.
* Buena calidad.
8. ¿Ha recomendado usted la aplicación de Realidad Aumentada de Milenio?
Sí
No
9. ¿Recomendaría usted la aplicación de Realidad Aumentada de Milenio?
Sí
No
10. ¿Utilizará usted la aplicación de Realidad Aumentada de Milenio de nuevo?
Seguro que sí
Probablemente sí
Puede que sí, puede que no
Probablemente no
Seguro que no
(Survey Monkey, 2014).
Anexo 9.
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