PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO 1 · ASPECTOS OPERATIVOS DEL SERVICIO DE...
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 9
2. PRESENTACIÓN ......................................................................................................................... 10
2.1 Actividades Desarrolladas por la empresa de servicios públicos en el municipio Puerto
Lleras........................................................................................................................................... 11
3. OBJETIVOS Y METAS PARA LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE ASEO .......................... 12
3.1 Metas para el programa de Recolección y Transporte....................................................... 12
3.2 Metas para el programa de barrido y limpieza de áreas publicas ..................................... 14
3.3 Metas para el programa de Comercialización ..................................................................... 15
3.4 Metas para servicios no prestados programados en mediano plazo ............................... 16
3.4.1 . Metas para el programa de aprovechamiento ................................................................ 16
3.4.2 Metas para el programa de corte y poda ......................................................................... 17
3.4.3 Metas para el programa de lavado de áreas públicas ...................................................... 18
4. ASPECTOS OPERATIVOS DEL SERVICIO DE ASEO ............................................................... 19
4.1 Actividad de Recolección y Transporte .............................................................................. 19
4.1.1 Micro Ruta de Recolección y Transporte ........................................................................ 19
4.1.2 Ubicación Base de Operaciones ...................................................................................... 20
4.1.3 Forma de Presentación de residuos a las que pueden acogerse los usuarios ................. 20
4.1.4 Vehículo de recolección .................................................................................................. 21
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4.2 Actividad de Barrido y Limpieza de Áreas Públicas: ......................................................... 22
4.2.1 Micro Ruta de Barrido y Limpieza .................................................................................. 22
4.2.2 Número de kilómetros de vías y áreas públicas del prestador y metros cuadrados de
parques y zonas públicas objeto de barrido. ............................................................................. 23
4.2.3 Ubicación de cuartelillos o puntos de almacenamiento de implementos de barrido: ........ 24
4.2.4 Programa de instalación y mantenimiento de cestas en el área de prestación: ............... 24
4.3 Actividad de corte de césped y poda de arboles................................................................ 25
4.3.1 Corte de césped .............................................................................................................. 25
4.3.2 Poda de Arboles .............................................................................................................. 26
4.4 Actividad de Lavado de áreas publicas .............................................................................. 26
4.5 Residuos especiales ............................................................................................................ 27
4.5.1 Condiciones para atender los residuos especiales: ......................................................... 27
4.6 Censo de puntos críticos ..................................................................................................... 27
4.7 Lugar de disposición de residuos ....................................................................................... 28
4.8 Actividad de comercialización ............................................................................................. 29
4.8.1 Puntos de Atención ......................................................................................................... 29
4.8.2 Medios Alternos ............................................................................................................... 29
4.8.3 Facturación ..................................................................................................................... 30
4.8.4 Subsidios y Contribuciones ............................................................................................. 30
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4.8.5 Acuerdo de subsidios y contribuciones ............................................................................ 31
4.8.6 Relaciones con la comunidad .......................................................................................... 31
4.9 Cumplimiento de la Obligación del prestador contenido en el PGIRS.............................. 32
5. ANEXOS ...................................................................................................................................... 33
5.1 Formato de Seguimiento del Programa .............................................................................. 33
5.2 Cumplimiento de la Obligación del prestador contenido en el PGIRS 2016 ..................... 36
5.3 Programa Gestión de Riesgo ............................................................................................... 50
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Actividades Desarrolladas por la empresa de servicios públicos en el municipio Puerto Lleras
......................................................................................................................................................... 11
Tabla 2 Metas para el programa de Recolección y Transporte ......................................................... 12
Tabla 3 Metas para el programa de barrido y limpieza de áreas publicas ......................................... 14
Tabla 4 Metas para el programa de Comercialización....................................................................... 15
Tabla 5 Metas para el programa de aprovechamiento ...................................................................... 16
Tabla 6 Metas para el programa de corte y poda .............................................................................. 17
Tabla 7 Metas para el programa de lavado de áreas públicas .......................................................... 18
Tabla 8 Relación de actividades prestadas por la Empresa de servicios públicos ............................. 19
Tabla 9 Frecuencias de recolección en el municipio Puerto lleras ..................................................... 20
Tabla 10 Datos de la Sede EDESA S.A E.S.P Puerto Lleras ............................................................ 20
Tabla 11 Forma de presentación de residuos ................................................................................... 21
Tabla 12 Micro rutas de barrido y Limpieza de Vías y Áreas ............................................................. 22
Tabla 13 Área objeto de barrido en el municipio Puerto Lleras ......................................................... 24
Tabla 14 Lugar de almacenamiento de Instrumentos ........................................................................ 24
Tabla 15 Programa de instalación y mantenimiento de cestas ......................................................... 24
Tabla 16 Áreas susceptibles de corte y poda .................................................................................... 25
Tabla 17 Áreas susceptible de corte de césped ............................................................................... 25
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Tabla 18 Áreas susceptibles poda de arboles .................................................................................. 26
Tabla 19 Áreas susceptibles de lavado ............................................................................................. 26
Tabla 20 Prestación de residuos especiales ..................................................................................... 27
Tabla 21 Puntos críticos ................................................................................................................... 28
Tabla 22 Lugar de Disposición Final ................................................................................................. 28
Tabla 23 Puntos de Atención al usuario ............................................................................................ 29
Tabla 24 Sitio de contacto................................................................................................................. 29
Tabla 25 Facturación y sitio de pago................................................................................................. 30
Tabla 26 Factores de subsidios y contribuciones .............................................................................. 30
Tabla 27 Acuerdo de subsidios y contribuciones............................................................................... 31
Tabla 28 Programas educativos ....................................................................................................... 32
Tabla 29 Formato de seguimiento del Programa ............................................................................... 33
Tabla 30 Programa Institucional........................................................................................................ 36
Tabla 31 Recolección y Transporte ................................................................................................... 38
Tabla 32 Barrido y Limpieza ............................................................................................................. 40
Tabla 33 Corte y Poda ...................................................................................................................... 41
Tabla 34 Lavado de Áreas Públicas .................................................................................................. 42
Tabla 35 Limpieza de Playas y Zonas Ribereñas.............................................................................. 44
Tabla 36 Aprovechamiento ............................................................................................................... 45
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Tabla 37 Disposición Final ................................................................................................................ 45
Tabla 38 Residuos Especiales .......................................................................................................... 46
Tabla 39 Programa de Gestión de Riesgo ........................................................................................ 47
Tabla 40 Zona Rural ......................................................................................................................... 49
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Vehículo Recolector ............................................................................................................ 22
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1. INTRODUCCIÓN
El programa de prestación del servicio público de aseo es un instrumento de planeación y
seguimiento, reglamentado por el Decreto 2981/2013, que busca determinar la condición de
problema, inconveniente y vulnerabilidad que se pueda presentar en las actividades desarrolladas
por el prestador del servicio, para así mismo estructurar objetivos, metas, estrategias, campañas
educativas, cronograma, costos y fuentes de financiación en los diferentes componentes del
servicio, con el fin orientar las acciones de mejora en cobertura, calidad, continuidad y eficiencia.
Teniendo en cuenta lo anterior, el programa de prestación de servicio público de aseo se
desarrollara, de acuerdo a los lineamientos establecidos en la Resolución 0288 del 27 de abril de
2015, donde se articulara con el Plan gestión integral de residuos sólidos (PGIRS) vigente del
municipio de Puerto Lleras donde La Empresa de Servicios Públicos del Meta S.A E.S.P (
EDESA) opera actualmente.
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
2. PRESENTACIÓN
La Empresa de Servicios Públicos del Meta S.A E.S.P. fue creada mediante Decreto 306 de 2003
como Entidad Descentralizada de Orden Departamental, con personería jurídica,
autonomía administrativa–financiera y patrimonio propio.
El 24 de julio de 2005 mediante la escritura N° 3.395 EDESA S.A E.S.P sufre una transformación y
pasa a ser una Empresa oficial de servicios públicos domiciliarios del Orden Departamental, se
convierte en una sociedad por acciones cuyos socios son la Gobernación del Meta y los Municipios
de Guamal, Fuente de Oro, Uribe, San Martin, San Carlos de Guarao, Barranca de Upia, Mapiripan,
Puerto Rico y Puerto Concordia. La dirección, la administración y la gestión son ejercidas por la
Asamblea General de Accionistas, Junta Directiva y Gerencia.
Actualmente la Empresa cumple con tres líneas estratégicas que articulan la comunidad, medio
ambiente y sostenibilidad del servicio, garantizando calidad y eficiencia. 1) Ejecutamos las políticas
del sector agua potable y Saneamiento Básico, planeamos, financiamos, administramos y
ejecutamos proyecto de construcción, ampliación y reposición de infraestructura, 2) Somos Gestores
del Plan Departamental de Aguas del Meta PDA Estrategia Nacional encaminada a garantizar las
inversiones necesarias para la adecuada prestación de los servicios, y 3) Prestamos los Servicios
Públicos Domiciliarios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo los Municipios de la Macarena, El
Dorado, Fuente de Oro, Puerto Lleras, Puerto Rico, Puerto Concordia, Mapiripan, Uribe, San Juan
de Arama, San Carlos de Guaroa, Guamal, Cumaral y Cabuyaro, adicionalmente operamos el
Acueducto Regional de Ariari (A.R.A.), suministramos agua en bloque al Municipio de San Martin y
próximamente al Municipio de Granada.( Pagina Web EDESA S.A E.S.P ).
A continuación, se definen las actividades desarrolladas actualmente por la Empresa de Servicios
Públicos del Meta S.A E.S.P. (EDESA) en el municipio de Puerto Lleras:
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2.1 Actividades Desarrolladas por la empresa de servicios públicos en el municipio Puerto
Lleras
Tabla 1 Actividades Desarrolladas por la empresa de servicios públicos en el municipio Puerto Lleras
RELACIÓN DE ACTIVIDADES PRESTADAS FECHA DE INICIO DE
ACTIVIDAD
1 Recolección Agosto, 2007
2 Transporte Agosto, 2007
3 Barrido y limpieza de vías y áreas públicas Agosto, 2007
4 Disposición final
2014 en el relleno BIOGRICOLA, pues anteriormente disponían en el relleno Guaratara.
5 Comercialización Agosto, 2007
6 Transferencia N/A
7 Corte De Césped En Vías Y Áreas Publicas
N/A
8 Poda De Árboles En Vías Y Áreas Públicas
N/A
9 Lavado De Vías Y Áreas Públicas N/A
10 Tratamiento N/A
11 Aprovechamiento N/A
Fuente: Equipo formulador 2016
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3. OBJETIVOS Y METAS PARA LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE ASEO
Describir la situación actual de la prestación del servicio público de aseo, buscando las condiciones
óptimas en aspectos donde se encuentren problemas, inconvenientes, vulnerabilidad, para posibles
mejoras. Orientado en términos de Satisfacción del cliente, cobertura, calidad, continuidad y
eficiencia en las actividades prestadas por la empresa.
De acuerdo lo anterior las metas proyectadas por La Empresa de Servicios Públicos del Meta S.A
E.S.P (EDESA) se encuentran planteados en concordancia con el PGIRS que se formuló y se
actualizo en el 2016.
3.1 Metas para el programa de Recolección y Transporte
Tabla 2 Metas para el programa de Recolección y Transporte
OBJETIVO GENERAL
ASPECTO OBJETIVO
ESPECIFICO LÍNEA BASE
METAS / PLAZO INDICADOR
CORTO MEDIANO LARGO
RE
CO
LE
CC
IÓN
Y T
RA
NS
PO
RT
E
Garantizar la
continuidad, cobertura y calidad de
la prestación del servicio
de recolección
Cobertura
Mantener la continuidad
de la prestación del servicio
de recolección y
transporte
100% 100% 100% 100%
Cobertura del servicio de recolección (%) = (Total de suscriptores del
servicio de aseo / total suscriptores)*100
Calidad Cumplimiento de horario
100% 100% 100% 100%
IHR_NAL: Indicador de calidad del horario de
recolección
NRRLs: Número de frecuencias prestadas con
retraso superior a tres 3) horas
F_CCUL: Frecuencia de recolección
establecida en el contrato de condiciones
uniformes (CCU) para la microrruta de
recolección.
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OBJETIVO GENERAL
ASPECTO OBJETIVO
ESPECIFICO LÍNEA BASE
METAS / PLAZO INDICADOR
CORTO MEDIANO LARGO
L: Microrruta de recolección analizada.
s: Corresponde a la semana del mes
analizada.
nsm: Corresponde al número de semanas
calendario parciales o completas que posee el
mes de análisis.
Continuidad
Prestar el servicio de recolección
en la frecuencia establecida
durante todo el año
2 Veces
por seman
a
100% 100% 100%
({ 1 - Σ ( N de veces en que no se prestó el servicio en la zonas con
respecto a las frecuencias establecidas x No Usuarios por ruta ) } / No Total de usuarios x No de
veces al año en que se debe prestar el servicio ) x100
Fuente: Equipo Formulador 2016
*La frecuencia mínima de recolección y transporte según el Decreto 2981 de 2013, Parágrafo del
Articulo 33, es de 2 veces por semana.
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
3.2 Metas para el programa de barrido y limpieza de áreas publicas
Tabla 3 Metas para el programa de barrido y limpieza de áreas publicas
OBJETIVO GENERAL
ASPECTO OBJETIVO
ESPECIFICO LÍNEA BASE
METAS / PLAZO
INDICADORES
CORTO MEDIANO LARGO
BA
RR
IDO
Y L
IMP
IEZ
A D
E V
ÍAS
Y Á
RE
AS
PU
BL
ICA
S
Garantizar la
continuidad, cobertura y calidad
de la prestación del servicio de barrido y limpieza de vías y áreas
públicas
Cobertura
Ampliar la cobertura de barrido en el
municipio
33.6% 70% 100% 100%
(Total de Kilómetros de vías barridas/Total de kilómetros objeto de barrido del Municipio) x 100
Calidad
Optimizar las rutas de barrido para cumplir con el 100% Km
barridos
2 Rutas 70% 100% 100%
No rutas existentes/ No de rutas actualizadas x 100
Continuidad
Prestar el servicio de
Barrido, limpieza de vías y áreas públicas en
la frecuencia establecida durante el
año
6 Veces
a la seman
a
100% 100% 100%
({ 1 – Σ ( No de veces en que no se prestó el servicio en la zonas con respecto a las frecuencias establecidas x No de vías por ruta)} / No total de vías x N de veces al año en que se debe prestar el servicio ) x100
Fuente: Equipo formulador 2016
*La frecuencia mínima de barrido según el Decreto 2981 de 2013, Articulo 54 es de 2 veces a la
semana.
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
3.3 Metas para el programa de Comercialización
Tabla 4 Metas para el programa de Comercialización
OBJETIVO GENERAL ASPECTO
OBJETIVO ESPECIFICO
LÍNEA BASE METAS / PLAZO
INDICADOR CORTO MEDIANO LARGO
CO
ME
RC
IAL
IZA
CIÓ
N
Atención al usuario y gestión
comercial del servicio público de
aseo
Cobertura
Aumentar el nivel de
cobertura del servicio de
comercialización (facturación ) en un 100% del total
de usuarios atendidos
54% 100% 100% 100%
Cobertura del servicio de
comercialización (%) = (Total de
suscriptores facturados / total
suscriptores atendidos)*100
Continuidad
Realizar Campañas de
sensibilización encaminadas a los beneficios
socio ambientales de
la prestación del servicio de aseo en el municipio para mejorar el
recaudo
3709 usuarios 100% 100% 100% No de usuarios/ No de usuarios
capacitadosX100
Gestionar el cobro y
recuperación de cartera morosa
3709 usuarios 100% 100% 100%
No de Usuarios morosos/ No de gestión de cobro
X 100
Calidad
Mantener el nivel de continuidad del servicio de
comercialización
100% 100% 100% 100%
Continuidad del servicio de
comercialización (%) = Total ciclos
de facturación liquidados al mes / Total ciclos de
facturación programados en
el mes
Fuente: Equipo formulador 2016
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
3.4 Metas para servicios no prestados programados en mediano plazo
3.4.1 . Metas para el programa de aprovechamiento
Tabla 5 Metas para el programa de aprovechamiento
Fuente: Equipo Formulador 2016
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVO ESPECIFICO
LÍNEA BASE CORTO MEDIANO LARGO INDICADORES
AP
RO
VE
CH
AM
IEN
TO
Reducir el número de
toneladas de residuos sólidos
aprovechables recolectados, transportados y dispuestos en el relleno
sanitario
Adopción de micro rutas selectivas
articulando la participación
de los recicladores
2 Micro Rutas 0 Rutas 100%
Establecidas 100%
Establecidas
No de rutas establecidas
100%
Realizar las actividades educativas
sobre reciclaje establecidas en el PGIRS
1318 usuarios del servicio
50% Usuarios
sensibilizados
70% Usuarios
sensibilizados
100% Usuarios
sensibilizados
No de Usuarios Meta/ No de
usuarios sensibilizados X
100
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
3.4.2 Metas para el programa de corte y poda
Tabla 6 Metas para el programa de corte y poda
OBJETIVO GENERAL
ASPECTO OBJETIVO
ESPECIFICO LÍNEA BASE
METAS / PLAZO INDICADOR
CORTO MEDIANO LARGO
CO
RT
E Y
PO
DA
Garantizar la Prestación del servicio en el
municipio
Cobertura
Realizar la actividad en las
áreas susceptibles a corte de césped
0% 50% 70% 100%
(Total de M2 de zonas verdes
cortados en área urbana
por mes / Área total de zonas verdes
en el área urbana )*100
Continuidad
Prestar el servicio de
acuerdo a la frecuencias
mínimas
0% 50% 70% 100%
Para el césped supere los diez
(10) centímetros y
poda Autorizaciones que establezca
la respectiva autoridad
competente.
Calidad Cumplimiento en el servicio
0% 50% 70% 100%
Numero de M2 ejecutados/
Numero de M2
programadas
Fuente: Equipo Formulador 2016
*La continuidad es de acuerdo al Decreto 2981 de 2013 Articulo 68 y Articulo 74.
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
3.4.3 Metas para el programa de lavado de áreas públicas
Tabla 7 Metas para el programa de lavado de áreas públicas
OBJETIVO GENERAL
ASPECTO OBJETIVO
ESPECIFICO LÍNEA BASE
METAS / PLAZO
INDICADOR CORTO MEDIANO LARGO
LA
VA
DO
DE
ÁR
EA
S P
UB
LIC
AS
Garantizar la Prestación del servicio en el
municipio
Cobertura
Realizar la
actividad en las áreas susceptibles
de lavado 0% 50% 70% 100%
(Total de M2 de lavado en área
urbana anualmente / Área
total de zonas lavado en el área
urbana )*100
Continuidad
Prestar el servicio de acuerdo a la
frecuencias mínimas
0% 50% 70% 100%
Frecuencia mínima de
acuerdo a la Decreto
2981/2013 ( 2 veces en el
año)
Calidad Cumplimiento en
el servicio 0% 50% 70% 100%
Numero de M2 ejecutadas/
Numero de M2 programadas
Fuente: Equipo Formulador 2016
*La frecuencia máxima de lavado de áreas públicas según el Decreto 2981 de 2013, Artículo 66,
Parágrafo 1: Es dos veces al año.
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
4. ASPECTOS OPERATIVOS DEL SERVICIO DE ASEO
Se describe el esquema operativo de prestación de cada componente del servicio público de aseo
que la Empresa de Servicios Públicos del Meta S.A E.S.P (EDESA) desarrolla dentro del municipio
de Puerto Lleras.
Tabla 8 Relación de actividades prestadas por la Empresa de servicios públicos
RELACIÓN DE ACTIVIDADES PRESTADAS
CALIDAD (PORCENTAJE CUMPLIMIENTO
DE LAS FRECUENCIAS)
CONTINUIDAD (NÚMERO DE
FRECUENCIAS)
COBERTURA (PORCENTAJE)
ÁREA COBERTURA (NOMBRE DE LOS BARRIOS, COMUNAS)
RECOLECCIÓN
Y TRASNPORTE 100% 2 veces por semana 100%
Popular. Gaitán. Villa Mariana, Porvenir, Esperanza, Centro y Vocacional y centro poblado loma linda
BARRIDO Y
LIMPIEZA DE
VÍAS Y ÁREAS
PÚBLICAS
33.6% 6 veces por semana 100%
Calle 7 entre kra 4 y 5. calle 6a entre kra 4 y 5, cra 4 entre calle 6,barrios centro, vocacional y Esperanza calle 7 entre kra 1 y 4, calle 6 b entre 1 y 4 calle 6a entre kra 1 y 4, kra 3 entre calle 7 y calle 6ª, kra 2 entre calle 7 y calle 6ª, barrios centro, vocacional y esperanza, Calle 7 entre kra 5 y 18 barrios popular, Gaitán y porvenir, Carrera 10 entre calle 7 y 5, calle 8 entre cra 5 y 10, calle 5 entre kra 10 y 4
Fuente: Equipo formulador 2016
4.1 Actividad de Recolección y Transporte
4.1.1 Micro Ruta de Recolección y Transporte
La empresa prestadora del servicio EDESA S.A. E.S.P. Tiene una cobertura del 100% en el casco
urbano y lo que concierne a la zona rural se realiza la actividad en el centro poblado Loma linda.
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Este servicio se ejecuta en las siguientes micro-rutas:
Tabla 9 Frecuencias de recolección en el municipio Puerto lleras
MICRO RUTA (CÓDIGO)
FRECUENCIA
(LUN- MA- MI- JU- VI- SA -DO)
HORA DE INICIO
HORA DE FINALIZACIÓN
MICRO RUTA 1
Lunes Popular. Gaitán. Villa Mariana, Porvenir, Esperanza, Centro Vocacional y centro
poblado loma linda
5.00a. m. 10.00 a.m.
Jueves Popular. Gaitán. Villa Mariana, Porvenir, Esperanza, Centro Vocacional y centro
poblado loma linda
5.00 a.m. 3.00a.m
Fuente: Equipo formulador 2016
4.1.2 Ubicación Base de Operaciones
Son coordinadas desde una sede operativa; los datos de dicha sede se presentan a continuación:
Tabla 10 Datos de la Sede EDESA S.A E.S.P Puerto Lleras
Fuente: Equipo formulador 2016
4.1.3 Forma de Presentación de residuos a las que pueden acogerse los usuarios
En la actividad de Recolección y Transporte, se asegura la debida recolección de los residuos que
están presentados de acuerdo con los lineamientos de ley y otros dados por EDESA S.A E.S.P.
DIRECCIÓN CRA 5 # 6A-52 Barrio Porvenir
TELÉFONO 311 234 79 51
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Tabla 11 Forma de presentación de residuos
FORMA DE PRESENTACIÓN CONDICIONES DE PRESENTACIÓN
ACERA
Ubicar los residuos sólidos en los sitios determinados para su presentación, con una anticipación no mayor de tres (3) horas previas a la recolección de acuerdo con las frecuencias y horarios establecidos por el prestador y en recipientes retornables y/o no retornables que proporcionen seguridad, higiene y faciliten la recolección de EDESA S.A E.S.P. En caso que las vías no cumplan con las condiciones técnicas adecuadas para el paso de este tipo de vehículos, los residuos deben ser dispuestos en la esquina más cercana para su debida recolección.
CAJAS DE ALMACENAMIENTO
Se debe tener en cuenta que el tamaño, la capacidad y el sistema de cargue y descargue de las cajas de almacenamiento, serán determinados por la EMPRESA con el objetivo de que sean compatibles con el equipo de recolección y transporte, tener una ubicación que facilite el acceso de los vehículos y personal del servicio de recolección de EDESA S.A E.S.P y Asegurar condiciones de higiene y de estética con el entorno. Tener la aceptación de la comunidad usuaria y de la empresa.
UNIDADES DE ALMACENAMIENTO
Deberá contar con los recipientes suficientes para el almacenamiento y tener las siguientes características básicas: Proporcionar seguridad, higiene y Serán construidas de manera que se evite el acceso y proliferación de insectos, roedores y otras clases de vectores, y que impida el ingreso de animales domésticos. Deberán tener una adecuada ubicación y accesibilidad para los usuario facilitar el proceso de recolección de acuerdo con la tecnología utilizada por el prestador.
Fuente: Equipo formulador 2016
4.1.4 Vehículo de recolección
La Empresa de Servicios Públicos del Meta S.A E.S.P (EDESA), cuenta con una flota de 10 carros
recolectores que oscilan entre 10 a 25 YD3. Los cuales son utilizados para la recolección de
residuos ordinarios.
Para el municipio de Puerto Lleras está destinado un vehículo. Freightiliner de 25 YD, modelo
2005 con capacidad para 14 Toneladas. por viaje, cumple con la necesidad del Municipio.
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Figura 1 Vehículo Recolector
Fuente: Equipo formulador 2016
4.2 Actividad de Barrido y Limpieza de Áreas Públicas:
4.2.1 Micro Ruta de Barrido y Limpieza
EDESA S.A E.S.P, realiza barrido manual en las vías de algunos barrios y el parque principal, e sus
alrededores y vías que lo rodean.
Este servicio se ejecuta por las siguientes micro-rutas:
Tabla 12 Micro rutas de barrido y Limpieza de Vías y Áreas
MICRO RUTA LOCALIDAD, COMUNAS O SIMILARES FRECUENCIA (LUN- MA-
MI- JU- VI- SA -DO)
TIPO DE BARRIO (MECÁNICO -
MANUAL - DESPÁPELE)
HORA DE INICIO
MICRO RUTA 1
Parque principal y alrededores (vías que lo
rodean), Calle 7 entre kra 4 y 5, calle 6a
entre kra 4 y 5, cra 4 entre calle 6ª, cra 5
entre calle 6ª y barrios centro, vocacional y
Esperanza
Lunes Manual 7:00 Am – 2:00 Pm
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
MICRO RUTA LOCALIDAD, COMUNAS O SIMILARES FRECUENCIA (LUN- MA-
MI- JU- VI- SA -DO)
TIPO DE BARRIO (MECÁNICO -
MANUAL - DESPÁPELE)
HORA DE INICIO
MICRO RUTA 2
Parque principal y alrededores (vías que lo
rodean), calle 7 entre kra 1 y 4, calle 6 b
entre 1 y 4, calle 6a entre kra 1 y 4, kra 3
entre calle 7 y calle 6ª, kra 2 entre calle 7 y
calle 6ª y barrios centro, vocacional y
Esperanza
Martes Manual 7:00 Am – 2:00 Pm
MICRO RUTA 3
Parque principal y alrededores (vías que lo
rodean), calle 7 entre kra 5 y 18, barrios
popular, Gaitán y porvenir
Miércoles Manual 7:00 Am – 2:00 Pm
MICRO RUTA 4
Parque principal y alrededores (vías que lo
rodean), carrera 10 entre calle 7 y 5, calle 5
entre kra 10 y 4, barrios porvenir, Gaitán y
Esperanza
Jueves Manual 7:00 Am – 2:00 Pm
MICRO RUTA 5 Parque principal y alrededores (vías que lo
rodean) Viernes Manual 7:00 Am – 2:00 Pm
MICRO RUTA 6 Parque principal Sábado Manual 7:00 Am – 2:00 Pm
Fuente: Equipo Formulador 2016
4.2.2 Número de kilómetros de vías y áreas públicas del prestador y metros cuadrados de parques y
zonas públicas objeto de barrido.
El barrido de vías vehiculares abarca el borde de la calzada contra el andén hasta que quede libre
de papeles, hojas, arenilla o de cualquier otro material susceptible de ser removido con cepillo
manual y en áreas públicas como parques comprende toda el área pavimentada.
24
24
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Tabla 13 Área objeto de barrido en el municipio Puerto Lleras
ACTIVIDAD DE BARRIDO Y LIMPIEZA DE VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS
Número de kilómetros de vías y áreas públicas del
prestador
7 Km
Metros cuadrados de parques y zonas públicas
objeto de barrido 2,000 m3
Fuente: Equipo Formulador 2016
4.2.3 Ubicación de cuartelillos o puntos de almacenamiento de implementos de barrido:
La Empresa de Servicios Públicos del Meta S.A E.S.P (EDESA) realiza el barrido y limpieza de
vías y áreas públicas de manera manual con las siguientes herramientas (Escoba, rastrillo, bolsa,
recogedor), Operan dos personas, pero el momento se cuenta con una sola persona
Tabla 14 Lugar de almacenamiento de Instrumentos
UBICACIÓN DE CUARTELILLOS O PUNTOS DE ALMACENAMIENTO DE IMPLEMENTOS DE BARRIDO
DIRECCIÓN Cra 5a N-6a-42 Barrio Porvenir
TELÉFONO 311 234 79 51
Fuente: Equipo formulador 2016
4.2.4 Programa de instalación y mantenimiento de cestas en el área de prestación:
Tabla 15 Programa de instalación y mantenimiento de cestas
PROGRAMA UBICACIÓN CANTIDAD DE
CESTAS FRECUENCIA
Mantenimiento Popular, Gaitán, porvenir, villa
Mariana 56 Cestas
2 veces por
semana
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
PROGRAMA UBICACIÓN CANTIDAD DE
CESTAS FRECUENCIA
Instalación de nuevas cestas Popular, Gaitán, porvenir, villa
Mariana 2 Cestas Anual
Reposición De Cestas
Instaladas
Popular, Gaitán, porvenir, villa
Mariana 56 Cestas
Después de 5
años de instalada
Fuente: Equipo Formulador 2016
4.3 Actividad de corte de césped y poda de arboles
Según el PGIRS las áreas susceptibles de corte y poda son:
Tabla 16 Áreas susceptibles de corte y poda
Áreas Susceptibles
Poda 506 Arboles
Césped 10.946 m2 de áreas públicas urbanas
Fuente: Equipo Formulador 2016
4.3.1 Corte de césped
Tabla 17 Áreas susceptible de corte de césped
Localidad Área intervenir M2
Frecuencia programada al año
Parque principal 8.757 12 veces
Sardineles y separadores de
calles 6.688
12 veces
Fuente: Equipo Formulador 2016
26
26
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
4.3.2 Poda de Arboles
Tabla 18 Áreas susceptibles poda de arboles
UBICACIÓN
CLASIFICACIÓN SEGÚN ALTURA
TOTAL FRECUENCIA Tipo I Tipo II Tipo III Tipo IV
(Hasta 5m) (de 5,01 a
15m) (de 15,01 a
20m) (>20m)
CENTRO 14 40 5 0 59
De acuerdo a
lo que
establezca la
autoridad
ambiental
Art 74 del
Decreto 2981/
2013
GAITAN 16 58 5 0 79
PARQUE CETRAL 4 50 14 3 71
POPULAR 13 86 0 0 99
PORVENIR 16 88 8 4 116
VOCACIONAL 13 67 2 0 82
TOTAL TIPO 76 389 34 7 506
Fuente: Equipo Formulador 2016
4.4 Actividad de Lavado de áreas publicas
Según el PGIRS las áreas susceptibles de lavado son:
Tabla 19 Áreas susceptibles de lavado
Localidad Área intervenir M2 Frecuencia
programada al año
Malecón Turístico 2.480 2 veces al año
Parque principal
Monumento Parque Principal 2.189
2 veces al año
Plaza de toros 37208 2 veces al año
Ciclo vía y vía peatonal 900 2 veces al año
Fuente: Equipo Formulador 2016
27
27
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
4.5 Residuos especiales
4.5.1 Condiciones para atender los residuos especiales:
Tabla 20 Prestación de residuos especiales
Tipo De Residuos Descripción Teléfono de
Contacto
Generados en Eventos y Espectáculos Masivos
En la realización de eventos especiales y de espectáculos masivos se dispone de un sistema de almacenamiento y recolección de los residuos sólidos que allí se generen, para lo cual la empresa organizadora debe coordinar las acciones con EDESA .S.A E.S.P.
311 234 79 51
Generados por puntos de ventas en áreas
públicas
Los vendedores estacionarios localizados en áreas públicas, debidamente autorizados, deberán mantener limpios los alrededores de sus puestos de ventas, tener recipientes accesibles al público para el almacenamiento de los residuos generados en su actividad y presentarlos para su recolección a la persona prestadora del servicio Público de aseo. El control y vigilancia de estas obligaciones estará a cargo de las autoridades de Policía. Los vendedores estacionarios serán considerados suscriptores no residenciales.
311 234 79 51
Animales Muertos
Se efectuará el retiro en el transcurso de las seis (6) horas siguientes a la recepción de la solicitud, la cual puede ser presentada por cualquier ciudadano, de animales muertos de especies menores, que no excedan los 50 kg, abandonados en las vías y áreas públicas
311 234 79 51
Residuos especiales
La prestación de servicio se realizara en ocasión de celebración grandes eventos cívicos, folklóricos, culturales, recreacionales, de común ocurrencia en el municipio
311 234 79 51
Fuente: Equipo Formulador 2016
4.6 Censo de puntos críticos
El censo de puntos críticos se identifica frente a la disposición inadecuada de residuos y de acuerdo
a las siguientes características:
Residuos constantemente en un sector o punto en particular.
28
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Residuos presentados en horarios que no corresponden a las labores habituales de
recolección
No evidencia puntos críticos en el casco urbano del municipio, pero en caso de presentarse se
interviene de la siguiente manera.
Tabla 21 Puntos críticos
DESCRIBIR LOS OPERATIVOS DE LIMPIEZA PROGRAMADOS Y ACTIVIDADES PARA SU ELIMINACIÓN PACTADOS CON EL MUNICIPIO.
El prestador realiza la respectiva limpieza a los puntos críticos presentes, a remoción y recolección de residuos sólidos domiciliarios presentes en los puntos críticos.
Fuente: Equipo formulador 2016
4.7 Lugar de disposición de residuos
La disposición final de residuos sólidos se realiza en el relleno sanitario de Bioagricola del llano
Parque Ecológico Reciclante con una distancia de del municipio de Puerto Lleras
Tabla 22 Lugar de Disposición Final
Fuente: Equipo Formulador 2016
NOMBRE DEL
RELLENO
UBICACIÓN CONTACTO CUENTA CON LICENCIA O PERMISO AMBIENTAL
VIGENTE (SI/NO)
Parque Ecológico Reciclante
Ubicado en la Vereda San Juan Bosco, entre los predios El Placer,
Brasil y Furatena, en el Km 18 de la vía a Puerto Porfía, Villavicencio
(Meta).
Cra. 38 No. 26C-95 Maizaro Sur PBX: (+57 8) 681 9100
Línea de Atención al cliente 110 y 681 9081
Villavicencio, Colombia
Resolución No. 2.6.07.0982 del 21 de Diciembre de
2007
29
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
4.8 Actividad de comercialización
La empresa prestadora de servicio EDESA S.A E.S.P garantiza la atención al usuario y sus
peticiones, quejas y reclamos ( PQR) por medio de las líneas de atención al cliente, puntos de
atención y página web. Con el fin de tramitar las solicitudes presentadas por los usuarios,
relacionadas con la calidad de la prestación del servicio.
4.8.1 Puntos de Atención
Tabla 23 Puntos de Atención al usuario
NUMERO PUNTOS DE ATENCIÓN A
LOS USUARIOS
DIRECCIÓN PUNTO DE ATENCIÓN TELÉFONO DÍAS DE
ATENCIÓN HORARIO DE
ATENCIÓN
1 Cra 5a N-6a-42 Barrio Porvenir
( Puerto Lleras)
311 234 79 51 Lunes a Viernes
8 am- 12 am y 2 pm a 6 Pm
2 Diagonal 19 Transv. 23-02 Barrio el Nogal
frente al ICA, Villavicencio 6726764-6824472
Lunes a Viernes
8 am- 12 am y 2 pm a 6 Pm
Fuente: Equipo formulador 2016
4.8.2 Medios Alternos
Tabla 24 Sitio de contacto
MEDIOS DE CONTACTO
DIRECCIÓN ELECTRÓNICA PÁGINA WEB www.edesa.esp.com.co
CORREO ELECTRÓNICO PARA RADICACIÓN DE PQR [email protected]
LÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE 6726764
Fuente: Equipo formulador 2016
30
30
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
4.8.3 Facturación
Tabla 25 Facturación y sitio de pago
ESQUEMA DE FACTURACIÓN DEL SERVICIO
MECANISMO DE FACTURACIÓN (PREPAGO, CONJUNTA O DIRECTA)
DESCRIPCIÓN (CON QUE EMPRESA SE FACTURA)
PUNTOS DE PAGO
Directa EDESA S.A E.S.P Consuerte y Copidrogas
Fuente: Equipo formulador 2016
4.8.4 Subsidios y Contribuciones
Mediante el Acuerdo N° 027 (Diciembre 22 de 2014) "POR MEDIO DEL CUAL SE ESTABLECEN
LOS FACTORES DE SUBSIDIO POR ESTRATO, Y EL FACTOR DE APORTE SOLIDARIO PARA
LOS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO EN
EL MUNICIPIO DE PUERTO LLERAS - META", el Concejo municipal, expresa en el ARTICULO
PRIMERO: Fíjese el porcentaje de subsidios para los servicios públicos domiciliarios de acueducto,
alcantarillado y aseo, para los estratos uno, dos y tres, en el municipio de Puerto Lleras
Tabla 26 Factores de subsidios y contribuciones
ESTRATO O TIPO DE USUARIO
FACTOR DE SUBSIDIO (%), SEGÚN ACUERDO DEL CONCEJO MUNICIPAL
FACTOR DE CONTRIBUCIÓN (%), SEGÚN ACUERDO DEL CONCEJO
MUNICIPAL
ESTRATO 1 60% -
ESTRATO 2 30% -
ESTRATO 3 15% -
COMERCIAL - 50%
INDUSTRIAL - 30%
OFICIAL - -
Fuente: Equipo formulador 2016
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31
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Los anteriores factores de contribución y de subsidio, son definidos con base al acuerdo del consejo
municipal que los define:
4.8.5 Acuerdo de subsidios y contribuciones
Tabla 27 Acuerdo de subsidios y contribuciones
DOCUMENTO FECHA DE SUSCRIPCIÓN ACTO ADMINISTRATIVO
Por medio del cual se establecen los factores de subsidio por estrato, y el factor de aporte solidario para los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo en el municipio de Puerto Lleras
Diciembre 22 de 2014 Acuerdo N° 027
Fuente: Equipo formulador 2016
4.8.6 Relaciones con la comunidad
Estructuración programas orientados a establecer y fortalecer relaciones con los usuarios del
servicio en el marco del Programa de Prestación del Servicio. De acuerdo al Art 105 del Decreto
2981/2013
Estos programas deberán atender los siguientes objetivos:
1. Suministrar información a los usuarios acerca de los horarios, frecuencias, normas y
características generales de la prestación del servicio.
2. Promover actividades de capacitación a la comunidad sobre el uso eficiente del servicio, y sobre
la cultura de la no basura de acuerdo con lo establecido en el PGIRS.
32
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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
4.8.6.1 Programas educativos
Tabla 28 Programas educativos
Localidad, comunas o similares
Temas Programación
Comunidad
Separación en la fuente, reciclaje y aprovechamiento de los residuos sólidos.
Cada meses una campaña
Información a los usuarios acerca de los horarios, frecuencias y normas y características de la prestación del servicio de aseo.
Beneficios socio ambientales de la prestación del servicio de aseo en el municipio.
Colegios
Separación en la fuente, reciclaje y aprovechamiento de los residuos sólidos.
Cada seis meses dos campañas
Información a los usuarios acerca de los horarios, frecuencias y normas y características de la prestación del servicio de aseo.
Beneficios socio ambientales de la prestación del servicio de aseo en el municipio.
Sector comercial
Separación en la fuente, reciclaje y aprovechamiento de los residuos sólidos.
Cada tres meses dos campañas
Información a los usuarios acerca de los horarios, frecuencias y normas y características de la prestación del servicio de aseo.
Beneficios socio ambientales de la prestación del servicio de aseo en el municipio
Fuente: Equipo Formulador 2016
4.9 Cumplimiento de la Obligación del prestador contenido en el PGIRS
Se señala los programas, Proyectos y actividades a implementar para dar cumplimiento a las
obligaciones que se encuentran definidas dentro del PGIRS.
33
33
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
5. ANEXOS
5.1 Formato de Seguimiento del Programa
Tabla 29 Formato de seguimiento del Programa
ACTIVIDAD DEL
SERVICIO DE ASEO
OBJETIVO INDICADOR RESULTADO
DEL INDICADOR
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
DIFICULTADAS IDENTIFICADAS
ACCIONES CORRECTIVAS
Recolección y transporte
Mantener la continuidad de la prestación del servicio de recolección y transporte
Cobertura del servicio de recolección (%) = (Total de suscriptores del servicio de aseo / total suscriptores)*100
% de la cobertura
Base datos Operativos
N/A
Validar el resultado del indicador e implementar acciones de correctivas
Cumplimiento del horario recolección
% de la calidad de horario de recolección
Base datos de los (PQR) y
seguimiento y control de la
actividad
Este indicador se ve afectado por
posibles incidentes laborales o
eventos masivos que aumente la
cantidad de residuos a recolectar y retrase la actividad
Validar el resultado e implementar
plan de contingencia para estos
casos
IHR_NAL: Indicador de calidad del horario de recolección
NRRLs: Número de frecuencias prestadas con retraso superior a tres 3) horas
F_CCUL: Frecuencia de recolección establecida en el contrato de condiciones uniformes (CCU) para la micro-ruta de
34
34
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
ACTIVIDAD DEL
SERVICIO DE ASEO
OBJETIVO INDICADOR RESULTADO
DEL INDICADOR
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
DIFICULTADAS IDENTIFICADAS
ACCIONES CORRECTIVAS
recolección.
L: Micro- ruta de recolección analizada.
s: Corresponde a la semana del mes analizada.
nsm: Corresponde al número de semanas calendario parciales o completas que posee el mes de análisis
Prestar el servicio de recolección en la frecuencia establecida durante todo el año
({ 1 - Σ ( N de veces en que no
se prestó el servicio en la
zonas con respecto a las
frecuencias establecidas x
No Usuarios por ruta ) } / No
Total de usuarios x No de veces al
año en que se debe prestar el servicio ) x100
% de la continuidad
en la frecuencias establecidas
en el año
Base datos Operativos
N/A
Validar el resultado del indicador e implementar acciones de correctivas
35
35
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
ACTIVIDAD DEL
SERVICIO DE ASEO
OBJETIVO INDICADOR RESULTADO
DEL INDICADOR
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
DIFICULTADAS IDENTIFICADAS
ACCIONES CORRECTIVAS
Ampliar la cobertura de barrido en el municipio Ampliar la cobertura de barrido en el municipio
(Total de Kilómetros de vías barridas/Total de kilómetros objeto de barrido del Municipio) x 100
100% de la cobertura
Base datos Operativos
N/A
Validar el resultado del indicador e implementar acciones de correctivas
Barrido y limpieza de vías y áreas
publicas
Cumplimiento de las rutas
programadas
Número de rutas ejecutadas/ Numero de ruta programadas
100% del cumplimiento
Base datos de los (PQR) y
seguimiento y control de la
actividad
N/A
Validar el resultado del indicador e implementar acciones de correctivas
Prestar el servicio de
Barrido, limpieza de vías y áreas
públicas en la frecuencia establecida durante el
año
({ 1 – Σ ( No de veces en que no se prestó el servicio en la zonas con respecto a las frecuencias establecidas x No de vías por ruta)} / No total de vías x N de veces al año en que se debe prestar el servicio ) x100
% de la continuidad
en la frecuencias establecidas
en el
Base datos N/A
Validar el resultado del indicador e implementar acciones de correctivas
Fuente: Equipo Formulador 2016
36
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
5.2 Cumplimiento de la Obligación del prestador contenido en el PGIRS 2016
Tabla 30 Programa Institucional
CRONOGRAMA
PROGRAMA PGIRS
PROYECTO ACTIVIDADES META Corto Año 1 - Año-2 Año -
3 Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año- 7
Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año
11 -Año 12
Programa institucional
para la prestacion del
servicio de aseo
Implementar campañas de
sensibilización encaminadas a los beneficios socio
ambientales de la prestación del servicio de aseo en el
municipio
Articular a la secretaria de salud , municipio y prestador generando campañas a los usuarios de los beneficios del servicio de aseo para su salud . Generando así la cultura de pago y matricula de los usuarios para
1318 Usuarios 30% 60% 100%
Realizar la actualización del Estudio de costos y tarifas
para servicio publico de aseo en el municipio
Realizar el estudio de acuerdo al marco normativo pertinente para el régimen tarifario y la metodología tarifaria aplicable
Un estudio de acuerdo al régimen
tarifario y metodología aplicable en el periodo actual
100% 100% 100%
Implementar la actualización del catastro de Usuarios realizado por EDESA
Una Catastro actualizado
100% 0% 0%
37
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
CRONOGRAMA
PROGRAMA PGIRS
PROYECTO ACTIVIDADES META Corto Año 1 - Año-2 Año -
3 Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año- 7
Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año
11 -Año 12
Realizar el estudio de
Costo/beneficio sobre la posible facturación conjunta,
del servicio de aseo en la factura de energía
Poder generar el pago del servicio de aseo en el municipio generando mas facilidad el recaudo y la No mora
Un estudio costo/beneficio
100% 0% 0%
Seleccionar al personal adecuado para los cargos operativos y realizar las
capacitaciones pertinentes
Fortalecer los manuales de procedimientos y funciones del operador; generando las capacitaciones pertinentes al personal sobre las actividades realizadas en el componente del servicio público de aseo, generando el buen desarrollo de las mimas
Una capacitación al año
4 capacitaciones 4 capacitaciones 4 capacitaciones
Fuente: Equipo Formulador 2016
38
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Tabla 31 Recolección y Transporte
CRONOGRAMA
PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META Corto
Año 1 - Año-2 Año -3 Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año-
7 Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -
Año 12
Programa de recolección y transferencia
Realización del diagnostico de
movilidad para la prestación del servicio público de aseo en el
Municipio en la zona rural
El diagnostico del estado de la malla vial y accesos zona Rural .con el fin de la Recopilación de datos de tránsito operativo, para asi tomar la decisión del modelo(s) más adecuado(s) a emplear para la recolección de residuos sólidos. Teniendo en cuenta oferta de vehículos, la demanda de residuos, situaciones futuras
Un diagnostico cada cuatro
años
1 Diagnostico 1 Diagnostico 1 Diagnostico
Aplicar proyectos pilotos para modificación de frecuencias u horarios que permitan mayor eficiencia en la recolección y
transporte de residuos sólidos
Poner en marcha por medio de los prestador de servicio de aseo proyectos pilotos de frecuencia y horarios para la implementación de un nuevo modelo de tránsito operativo para la presentación del servicio de recolección y transporte aprovechables, que asegurare la capacidad de respuesta de la oferta actual de vehículos frente a los escenarios futuros
Un proyecto pilolto para la modificacion
de frecuencias y horarios cada cuatro años
1 Proyecto Piloto 1 Proyecto Piloto 1 Proyecto Piloto
Realizar Estudio de Viabilidad
para la adquisición de un vehículo para ampliar la
cobertura de recolección y transporte
Realizar el estudio financiero pertinente para adoptar el vehículo que se necesite para la ampliar la cobertura del servicio
Un estudio finaciero para la compra del
vehiculo
100% 0% 0%
39
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
CRONOGRAMA
PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META Corto
Año 1 - Año-2 Año -3 Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año-
7 Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -
Año 12
Promover la creación y la articulación de las rutas
selectivas para los residuos aprovechables en el servicio de
recolección y transporte del municipio
Realizar el estudio de rutas establecidas y e identificar las posibles micro - rutas selectivas. Operados por Defensores del medio y Asociación MUVAF, asociaciones que se encuentran en el municipio
2 rutas selectivas
60% 100% 100%
Promover Campañas para la correcta presentación de los
residuos sólidos en vía pública
Generar un protocolo al municipio para la presentación
de los residuos solidos teniendo en cuenta mediante el marco
normativo
1318 Usuarios
30% 60% 100%
Fuente: Equipo Formulador 2016
40
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Tabla 32 Barrido y Limpieza
CRONOGRAMA
PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META Corto Año 1 - Año-2 Año
-3 Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año- 7 Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -Año 12
Programa de barrido y limpieza de vias y
areas publicas
Realizar un programa de despápele en el municipio para
las vías no susceptibles de barrido
Definir las vías no susceptibles de barrido s y realizar actividad
1 Programa despapele para la
actividad en el municipio
30% 60% 75%
Compra de herramientas
técnicas para barrido manual para las vías sin pavimentar
La compra de Herramientas necesarias para la optimización de la actividad
No de herramientas compradas
40% 75% 100%
Promover Campañas de
educación, concientización, capacitación sobre el adecuado manejo de residuos sólidos en
las vías y áreas públicas
Capacitaciones informativas y educativas a los usuarios del municipio del la adecuada disposición a los residuos solidos en vías y áreas publicas
1318 Usuarios 33% 60% 100%
Evaluar la necesidad de nuevas cestas y/o reparación las de mal
estado
Evaluar la necesidad de la cantidad y ubicación de canastillas o cestas, en vías y áreas públicas, para almacenamiento exclusivo de residuos sólidos producidos por los transeúntes.
13 cestas publicas cestas publicas para evaluar la necesidad de
reparación
30% 60% 100%
Fuente: Equipo Formulador 2016
41
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Tabla 33 Corte y Poda
CRONOGRAMA
PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META Corto Año 1 - Año-2 Año -3
Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año- 7
Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -
Año 12
Programa de corte de cesped y poda de arboles en vias y
areas publicas
Actualizar el Catastro de árboles ubicados en vías y áreas públicas urbanas del Municipio con objeto y de corte y poda
Realizar trabajo de campo para actualizar la la información catastral de arboles con el fin de determinar si se aumentado las áreas susceptibles de corte césped y poda
2 catastros 0 100% 100%
Estructurar un protocolo para el corte y poda del municipio
Generar un protocolo para la actividad teniendo en cuenta las áreas susceptible y cual debería ser su frecuencia y poda dependiendo su altura y los lineamientos técnico-ambientales con el fin de conservar las zonas Verdes
Un protocolo para la actiidad de corte y poda
60% 100% 0%
Comprar equipos y herramientas idóneos para el corte y poda
Realizar una evaluación de la viabilidad financiera y comercial para adquisición de personal como instrumentos y equipos
Una evaluación financiera
0% 50% 50%
Fuente: Equipo Formulador 2016
42
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Tabla 34 Lavado de Áreas Públicas
PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META
CRONOGRAMA
Corto Año 1 - Año-2 Año -3
Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año- 7
Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -
Año 12
Programa de Lavado de areas publicas
Establecer
lineamientos y procedimientos
para la ejecución del servicio de
lavado de áreas públicas en el
municipio
Articulación y participación activa del prestador de servicio en la actividad de lavado de áreas publicas
Un Prestador 0% 100% 100%
Actualizar del inventario de las áreas públicas objeto de lavado por parte de la persona prestadora del servicio público de aseo y que tendrán cargo a la tarifa de los usuarios del mismo en el municipio
1 Inventario cada cuatro años
0 1 inventario 1 inventario
Definir la tarifa para la prestación del servicio complementario de lavado de áreas públicas
1 plan tarifario 0 1 Actualización del plan
tarifario 0
Establecer las frecuencias y cobertura del servicio de acuerdo a las necesidades detectadas en el municipio
1 cronograma donde se
establezca la frecuencia de lavado de las
zonas públicas
50% 100% 0%
Compra de
herramientas necesarias
contratación y
Determinar los equipos faltantes y necesarios para el desarrollo de la actividad
No de equipos comprados
0% 50% 50%
43
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META
CRONOGRAMA
Corto Año 1 - Año-2 Año -3
Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año- 7
Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -
Año 12 Capacitación del
personal para llevar a cabo la actividad de lavado de áreas
públicas,
Capacitación al personal sobre uso eficiente del agua.
Dos capacitaciones
cada cuatro años 2 capacitaciones 2 capacitaciones 2 capacitaciones
Promover
estrategias de formación y
capacitación para el adecuado uso de las áreas públicas
del municipio .
Creación de cultura ciudadana
5140 Habitantes 30% 70% 100%
Fuente: Equipo Formulador 2016
44
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Tabla 35 Limpieza de Playas y Zonas Ribereñas
PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META
CRONOGRAMA
Corto Año 1 - Año-2 Año -3 Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año- 7
Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -Año
12
Programa de limpieza de playas y zonas
ribereñas
Promover campañas de educación y
sensibilización social para la zona
ribereñas del municipio
Reducir el impacto contaminan ante
en la zona riberanas debido a
las actividades recreativas
Promoción de jornadas de
limpieza y vigías ambiental en las zona ribereñas
Un Plan estrategico para la recuperacion de playa cada
periodo
100% 100% 100%
formular un programa para la
gestión de residuos sólidos
en la zona ribereñas
Definir las respectivas áreas (metros cuadrados
y ubicación) de playas ribereñas
ubicadas en suelo urbano que serán objeto de limpieza
Identiifcar los M2 cuadraros
de playa 100% 0% 0%
Fuente: Equipo Formulador 2016
45
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Tabla 36 Aprovechamiento
PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META
CRONOGRAMA
Corto Año 1 - Año-2 Año -3
Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año- 7
Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -Año
12
APROVECHAMIENTO
Implementar Estrategias de Información,
Educación para la promoción de la
cultura en el adecuado manejo
Promover campañas de capacitación Reciclaje y separación en la fuente
1318 Usuarios 35% 70% 100%
Fuente: Equipo Formulador 2016
Tabla 37 Disposición Final
PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META
CRONOGRAMA
Corto Año 1 - Año-2 Año -
3 Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año-
7 Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -Año 12
Disposicion final
Proyecto 1 Fortalecer en las
campañas establecidas en el PGIRS para la reducción
de residuos solidos dispuesto en el relleno
Promover la adopción, ejecucion y cumplimiento de las Campañas dirigidas a fortalecer la reutilización, reducción, reciclaje y separación en la fuente en el municipio , generando asi la adecuada disposición final de los Residuos solidos
No Proyectos a ejecutar en el PGIRS
100% 100% 100%
Fuente: Equipo Formulador 2016
46
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Tabla 38 Residuos Especiales
PROGRAMA PGIRS
PROYECTO ACTIVIDADES META
CRONOGRAMA
Corto Año 1 - Año-2 Año -3 Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año-
7 Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -Año 12
Programa gestion de residuos especiales
Elaborar un Programa de recolección, transporte y
Disposición Final de los Residuos
especiales
Generar un protocolo con base al diagnostico anterior.
100% protocolo establecido 100% 0% 0%
Articular a los prestadores de servicio del municipio al programa de recolección y transporte de los residuos especiales
se realizo la actividad en el municipio 100% por el prestador
100% 100% 100%
Fortalecer la cultura ciudadana respecto al manejo adecuado de los residuos sólidos especiales
Creación de la cultura Ciudadana mediante campañas y capacitaciones. Con énfasis en que son residuos especiales y su adecuada disposición
1318 Usuarios 50% 80% 100%
Fuente: Equipo Formulador 2016
47
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Tabla 39 Programa de Gestión de Riesgo
PROGRAMA PGIRS
PROYECTO ACTIVIDADES META
CRONOGRAMA
Corto Año 1 - Año-2 Año -3
Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año- 7
Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -
Año 12
Programa gestion de riesgo
Definir de
mecanismos para el fortalecimiento
interinstitucional que contribuyan a la
ejecución de proyectos para la
implementación del programa de gestión
de riesgo en el manejo de residuos
solidos
Identificar las funciones de las instituciones del municipio encargadas del manejo de los residuos sólidos en situación de desastres.
No de instituciones en
el municipio encargadas del manejo de los
residuos sólidos en
situación de desastres
100% 0% 0%
Reuniones para la concertación del plan de trabajo entre las instituciones encargadas del manejo de los residuos sólidos en situación de desastre
Una reunion anual
4 Reuniones 4 Reuniones 4 Reuniones
Realizar un Estudio que identifique las
amenazas, las vulnerabilidades y los
riesgos que se generan por el
manejo inadecuado de residuos sólidos
en situación de desastres en el
municipio
Revisión información primaria y segundaria relacionada con el tema de Riesgo
Un estudio cada cuatro años que valide los
antecedentes en el tema riesgo en el municipio
1 estudio 1 estudio 1 estudio
Identificación en campo las condiciones de amenaza, vulnerabilidad y riesgo presentes en la prestación del Servicio por los prestadores de servicio de aseo que puedan afectar a la población en el municipio
Un estuduio , cada cambio de gobierno
para la actuliazacion
de la informacion
1 estudio 1 estudio 1 estudio
48
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
PROGRAMA PGIRS
PROYECTO ACTIVIDADES META
CRONOGRAMA
Corto Año 1 - Año-2 Año -3
Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año- 7
Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -
Año 12
Caracterización y Zonificación de las amenazas, vulnerabilidad y riesgo presentes en la prestación del servicio de aseo en el municipio por manejo de residuos sólidos.
Una Caracterizacion
cada cambio de gobierno
para la actuliazacion
de la informacion
1 Caracterización 1 Caracterización 1 Caracterización
Lineamientos para el manejo de residuos sólidos en situación de desastre
No lineamientos
para el manejo de residuos solidos en situacion desetraes
100% 100% 100%
Elaborar el Plan de
emergencia y contingencia para el manejo de residuos sólidos en situación
de desastre
Análisis del riesgo No de Riesgos 100% 100% 100%
Establecer esquema organizacional para enfrentar cada amenaza específica
No de amenazas a
enfrentar
Sistema de alerta No de Alertas
Programa de capacitación 5140
Habitantes 100% 100% 100%
Fuente: Equipo Formulador 2016
49
PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO
Tabla 40 Zona Rural
PROGRAMA PGIRS
PROYECTO ACTIVIDADES META
CRONOGRAMA
Corto Año 1 - Año-2 Año -
3 Año- 4
Medio Año 5- Año 6-Año-
7 Año 8
Largo Año 9 -Año 10 -Año
11 -Año 12
Programa gestion de residuos
solidos en la zona rural
Programas de formación para el manejo la gestión integral
de residuos .
Capacitación en manejo de residuos sólidos, tales como la prevención y la minimización, la separación en la fuente, el compostaje in situ y el aprovechamiento de residuos reciclables, entre otros a la comunidad que por distancia y difícil acceso no sea frecuente la recolección
1573 Habitantes
35% 75% 100%
Fuente: Equipo Formulador 2016