Programa de la materia en formato PDF

Universidad Nacional del Nordeste Facultad de Humanidades Departamento Ciencias de la Información Cátedra: Planificación Estratégica de Sistemas y Servicios de Información

Planificación Académica Ciclo 2006

Willans Julio Edgardo García - Página 1


Índice Índice ............................................................................................................................................. 2 Introducción ................................................................................................................................... 3 Articulación Curricular.................................................................................................................... 3 Objetivos Generales ...................................................................................................................... 3 Contenidos Mínimos ...................................................................................................................... 3 Objetivos de Aprendizaje por UnidadesTemáticas ........................................................................ 4 Actividades de Aprendizaje............................................................................................................ 7 Evaluación ..................................................................................................................................... 7 Carga Horaria ................................................................................................................................ 7 Recursos Didácticos ...................................................................................................................... 7 Especificaciones sobre el Trabajo Final......................................................................................... 7

Estructura Sugerida................................................................................................................... 8 PROGRAMA.................................................................................................................................. 9 Tema I: Fundamentos Estratégicos ............................................................................................... 9

Bibliografía................................................................................................................................. 9 Lecturas Obligatorias................................................................................................................. 9

Tema II: Análisis Estratégico........................................................................................................ 10 Bibliografía............................................................................................................................... 10 Lecturas Obligatorias............................................................................................................... 11

Tema III: Elección Estratégica ..................................................................................................... 11 Bibliografía............................................................................................................................... 11 Lecturas Obligatorias............................................................................................................... 12

Tema IV: Implantación de la Estrategia ....................................................................................... 12 Bibliografía Básica................................................................................................................... 13 Lecturas Obligatorias............................................................................................................... 13

Bibliografía Básica ....................................................................................................................... 14 Bibliografía Complementaria........................................................................................................ 15 Otros Recursos Didácticos .......................................................................................................... 16

Casos de Estudios................................................................................................................... 16 Videos y Colecciones .............................................................................................................. 17



Introducción El programa de estudios para el ciclo académico 2004 ha sido rediseñado con modificaciones que extienden los conocimientos de principios y prácticas de la estrategia a toda la organización y su relación con el contexto. Este enfoque se aproxima aún más al concepto de administración estratégica que además de la planificación administrativa técnico-económica, comprende aspectos socio-culturales de las organizaciones y su entorno.

Concretamente, el nuevo diseño proporciona un marco más equilibrado para reflexionar sobre la administración estratégica de sistemas y servicios de información permitiendo comprender los temas que comprometen la supervivencia dinámica de las organizaciones; las bases y medios para decidir qué estrategia seguir y los principales aspectos que hay que tener en cuenta para aplicarla.

Finalmente, sobre la base de la experiencia del ciclo anterior innovamos sobre la orientación del trabajo final y su defensa. Todas las modificaciones resaltan la importancia que adquieren la integración y coordinación de los conocimientos y sus aplicaciones en la articulación de la malla curricular.

Articulación Curricular Nuestra materia es esencialmente integradora por tanto comprende en su organización el aprovechamiento de conocimientos adquiridos en cátedras anteriores, así como los de aquéllas que se cursan en el mismo nivel. En ese sentido, los contenidos proporcionan al estudiante, un marco conceptual que permite gestionar el cambio estratégico de los sistemas y servicios de información, recuperando conocimientos previos adquiridos básicamente en las siguientes cátedras:

Servicios de información y referencia Desarrollo de colecciones Estudios de usuarios Automatización de servicios de información Organización de sistemas y servicios de información Gerencia de recursos de información en organizaciones Análisis y evaluación de

sistemas y servicios de información

Planificación estratégica de sistemas y servicios de información

Gerencia de recursos humanos en organizaciones

Métodos de evaluación de fuentes y fondos

Economía de la información Investigación de servicios, mercados y flujos

Objetivos Generales Los ejes temáticos que conforman el contenido de la cátedra, se proponen analizar un enfoque estratégico orientado a gestionar el cambio de los sistemas y servicios de información, según los requerimientos actuales en un contexto de demanda y uso

Para lograr este objetivo general, organizamos los contenidos alrededor de un modelo de dirección estratégicai que comprende el tratamiento de cuatro temas centrales: Evolución del pensamiento estratégico y los conceptos fundamentales para la gestión de sistemas y servicios de información; el análisis estratégico; la elección estratégica; y finalmente la implantación de la estrategia. Esta organización nos permite mejorar la interrelación de los temas elegidos además de mostrar cómo pueden diferir los mismos en función del contexto de la organización.

Contenidos Mínimos Presentamos los contenidos mínimos para cada tema con el objeto de brindar un panorama general de la materia.



TEMA I: FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS

Los conceptos y términos necesarios para comprender las áreas de estrategia, así como también la dirección estratégica de servicios y sistemas de información.

Qué se entiende por análisis estratégico, elección estratégica e implantación de la estrategia. Cómo sé interrelacionan estos aspectos y el modo en que pueden diferir en función del contexto de la organización.

Las distintas explicaciones sobre cómo se desarrollan las estrategias en las organizaciones y la evidencia de cómo cambian en función del contexto.

TEMA II: ANÁLISIS ESTRATÉGICO

El impacto del entorno, la capacidad de la organización y sus expectativas sobre la estrategia.

Cómo evaluar la posición de una organización en su entorno. Los determinantes de la capacidad estratégica: recursos, competencias y sus interrelaciones. Los factores que determinan los objetivos de la organización: gobierno, expectativas de los

“stakeholders”, ética empresarial y contexto cultural.

TEMA III: ELECCIÓN ESTRATÉGICA

La importancia de la propiedad, la intención estratégica, el alcance y la diversidad de las estrategias.

Las bases de las estrategias desde el punto de vista de las Unidades Estratégicas de Negocios (UEN)

El comportamiento de una organización como casa matriz. La necesidad de identificar la dirección y el método de desarrollo de las estrategias. La valoración de la oportunidad, aceptabilidad y factibilidad de las estrategias. Cómo se seleccionan las estrategias.

TEMA IV: IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Ventajas y desventajas de los distintos tipos de estructura organizativa. Los elementos de diseño de la organización. La elección entre centralización y descentralización. La configuración de las organizaciones. La asignación y el control de recursos. La importancia de la información. Los distintos tipos de cambios estratégicos. Cómo dirigir el cambio estratégico: herramientas, estilos y papel del cambio.

Objetivos de Aprendizaje por UnidadesTemáticas INTRODUCCIÓN A LA ESTRATEGIA

Describir las características de las decisiones estratégicas. Definir qué se entiende por estrategia y por dirección estratégica. Identificar unidades estratégicas de negocios (UEN) en las organizaciones. Explicar cómo varían las prioridades estratégicas en cada nivel de la organización:

corporativo, de negocio y operativo. Comprender el vocabulario de la estrategia. Explicar los elementos mínimos de un modelo de dirección estratégica. Explicar cuál es la diferencia entre estrategia “ajustada” y estrategia “ampliada”.



Entender las diferencias entre dirección estratégica y gestión operativa. Comprender cuáles son los elementos más importantes de un modelo estratégico en distintos

contextos. Analizar el papel de la planeación estratégica en las organizaciones que brindan servicios de

información y el propósito de la planeación estratégica, táctica y operativa de los sistemas de información.

NAVEGACIÓN Y VISUALIZACIÓN ESTRATÉGICA

Describir los distintos procesos de desarrollo de las estrategias. Explicar las ventajas y problemas de los sistemas de planificación estratégica. Explicar la diferencia entre estrategias planificadas y estrategias aplicadas. Comprender los distintos “caminos” por los que transcurren las estrategias aplicadas. Explicar la influencia de la cultura y de los procesos políticos en el desarrollo de las

estrategias. Explicar la cultura de la organización y describir la red cultural. Explicar las razones del cambio estratégico. Comprender lo que se conoce como “una organización que aprende”. Describir cómo una metodología de planeación puede respaldar el proceso de planeación

estratégico de servicios y sistemas de información.

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Describir los determinantes de la incertidumbre del entorno. Hacer un análisis PEST e identificar los factores claves que provocan el cambio del entorno

y el impacto diferencial del cambio. Utilizar el diamante de Michael Porter para analiza la base de la ventaja competitiva de un

país. Desarrollar escenarios y explicar sus consecuencias. Hacer un análisis de cinco fuerzas para una organización. Analizar los segmentos de un mercado y explicar las consecuencias para los proveedores de

bienes y servicios de información. Utilizar una matriz de política directiva para analizar la cartera de negocios. Realizar análisis de la competencia. Trazar un panorama de negocio. Desarrollar el concepto de posicionamiento competitivo. Explicar cómo las organizaciones puede utilizar la tecnología de la información para

levantar o derribar barreras competitivas (de tiempo, geográficas, de costos y estructurales)

RECURSOS, COMPETENCIAS Y CAPACIDAD ESTRATÉGICA

Realizar una auditoria de recursos y explicar sus consecuencias. Definir qué son recursos exclusivos y competencias nucleares. Identificar el núcleo de competencia de una organización. Trazar la cadena de valor de una organización y de la industria en la que actúa. Determinar las fuentes de eficiencia en costes y del valor añadido de una organización. Explicar los distintos vínculos y cómo éstos generan ventaja competitiva; Hacer un “benchmarking” con fines estratégicos. Realizar un análisis de cartera Realizar una análisis FODA; Identificar cómo puede utilizarse la tecnología de la información para ayudar a que una

organización sea un competidor ágil, o para formar una empresa virtual, con el fin de responder a oportunidades estratégicas.

EXPECTATIVAS DE LOS “STAKEHOLDERS” Y OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

Explicar las distintas filosofías de gobierno de las organizaciones en distintos países;



Definir y hacer una lista de “stakeholders” de una organización. Valorar el poder de los “stakeholders” y graficar un mapa poder-interés. Describir las distintas postura éticas y la responsabilidad social de una empresa. Describir las características de la cultura de una organización. Definir las "misiones" de una organización y explicar la utilidad y limitaciones. Explicar los distintos niveles de objetivos de las organizaciones.

BASES DE LA ELECCIÓN ESTRATÉGICA

Explicar la relación entre las distintas formas de propiedad y la elección estratégica. Explicar la importancia de la claridad de la misión o intención estratégica sobre la elección. Explicar la importancia de determinar “el negocio en que estamos”. Explicar las distintas bases para lograr una ventaja competitiva en términos de “trayectoria”

en el reloj estratégico. Describir distintas formas de comportamiento de la empresa matriz para mejorar las

estrategias de las Unidades Estratégicas de Negocios (UEN) Explicar la importancia de la cartera de comportamiento de la empresa matriz.

OPCIONES ESTRATÉGICAS

Explicar los tres elementos de la estrategia (base, dirección y método), y cómo se complementan entre sí.

Identificar las opciones de dirección y métodos de desarrollo para una organización. Comparar los tres métodos de desarrollo (interno, externo y cooperativo). Entender las diferentes formas de alianzas estratégicas. Describir las condiciones necesarias para que una alianza tenga éxito. Formular un marco para el desarrollo de la estrategia tecnológica apoyado en la tecnología

de la información.

VALORACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

Definir la oportunidad, aceptabilidad y factibilidad de una estrategia. Comprender cómo se puede comprobar la oportunidad. Explicar las ventajas y desventajas de los diversos métodos para analizar todas las opciones. Explicar los distintos planteamientos para valorar la aceptabilidad. Realizar un ejercicio en el que se hace un mapa de los grupos de “stakeholders”. Realizar una valoración de la factibilidad de una estrategia. Comprender los distintos procesos para la selección de estrategias.

ESTRUCTURA Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN

Describir los principales tipos de estructuras de una organización. Comparar las distintas formas estructurales en organizaciones multinacionales. Definir la descentralización. Describir la planificación estratégica, el control financiero y el control estratégico. Definir la configuración de una organización, la creación de departamentos y los

mecanismos de coordinación. Describir las seis configuraciones de una organización propuestas por Henry Mintzberg.

ASIGNACIÓN Y CONTROL DE RECURSOS

Definir la reingeniería de procesos de negocio. Realizar un análisis de factores críticos de éxito. Definir los controles propios, sociales y administrativos. Describir los distintos procesos de control. Crear un cuadro de mandos equilibrado para una organización.



Explicar las distintas formas en que puede utilizarse la gestión de información para lograr una ventaja competitiva.

Analizar cómo se puede apoyar mejor la estrategia de una organización a partir de los distintos elementos de diseño.

Definir los ciclos de refuerzo y explicar por qué se producen.

LA DIRECCIÓN DEL CAMBIO ESTRATÉGICO

Describir los distintos tipos de cambio estratégico. Definir el aprendizaje de la organización. Realizar un análisis de fuerzas basado en el mapa de la red cultural. Describir los principales estilos de dirección de cambio. Explicar cómo se pueden utilizar los símbolos para facilitar el cambio. Describir cómo los proceso políticos y las tácticas de cambio pueden facilitar los cambios

estratégicos. Comprender el papel del agente de cambio y el de los demás partícipes en la dirección del

cambio estratégico. Comprender cómo se relaciona el cambio estratégico efectivo con las cuestiones más

generales de la dirección estratégica.

Actividades de Aprendizaje Las actividades de aprendizaje adoptarán las siguientes modalidades: clases de participación activa para el desarrollo y aplicación de conocimientos; talleres de prospectiva estratégica y materiales de apoyo; metodología de casos de estudios; investigaciones exploratorias para la preparación de un informe de consultoría; juego de roles; sesiones de videos con debate y resolución de problemas y participación de especialistas.

Todas las actividades están orientadas a potenciar las capacidades y habilidades de gestión estratégica, ayudando a los estudiantes a redescubrir su creatividad desde una perspectiva innovadora, sistémica y reflexiva.

Evaluación La evaluación será un proceso continuo e integral durante las actividades de aprendizaje teniendo en cuenta los siguientes aspectos: el conocimiento comprensivo de los contenidos conceptuales y su aplicación para realizar un plan estratégico y la correcta expresión oral y escrita. Las instancias de evaluación se realizarán dentro del marco reglamentario vigente en la Facultad de Humanidades de la Universidad Nacional del Nordeste.

Carga Horaria La cátedra es de duración cuatrimestral y tiene una carga horaria de 4 horas y treinta minutos semanales, las que serán destinadas de la siguiente manera: 60% a desarrollos de conocimientos y 40% a las aplicaciones de los mismos.

Recursos Didácticos Aportes documentales de la cátedra, pizarras o rota folios, tizas o plumones, equipamiento de video, transparencias de acetato y proyector.

Especificaciones sobre el Trabajo Final 1. Extensión: 5000 palabras (aproximadamente 15 páginas) 2. Hoja: A4 3. Interlineado: 1,5 4. Títulos: “Arial” 16



5. Sub-títulos: “Arial Cursiva” 12 6. Textos: “Time New Roman” 10 7. Bibliografía y otras fuentes documentales: “Time New Roman” 8 8. Notas al pie de página: “Arial” 8

Estructura Sugerida

1. Resumen Ejecutivo 2. Visión: Exponer con claridad la visión del cambio estratégico y justificar las razones por las que

el equipo las considera importante.

a. Indicar la visión y la orientación a largo plazo b. Metas y objetivos: Fijar los metas y objetivos realistas, razonables, que supongan un

reto y que sean factibles en sus diferentes dimensiones temporales (largo, medio y corto plazo)

i. Exponer la meta deseada

ii. Exponer el objetivo deseado usando varios puntos de enfoque.

3. Situación actual: Resumen de la situación actual; ¿Cómo hemos llegado hasta aquí? Antecedentes históricos importantes y suposiciones iniciales que ya no son válidas. Análisis interno-externo y su relación con los propósitos.

a. Describir la organización y el contexto b. Juzgar el estado actual de la organización c. Identificar los puntos fuertes de basamento, así como las áreas que se deben mejorar

4. Opciones disponibles a. Exponer las diferentes estrategias b. Enumerar las ventajas y desventajas de cada alternativa c. Indicar el costo de cada alternativa

5. Recomendación de la estrategia a. Recomendar una o más de las estrategias mencionadas b. Resumir los resultados si todo funciona como se esperaba c. Identificar los elementos de acción y requisitos para conseguir los objetivos fijados.

6. Planes de acción

a. Desarrollar planes de acción, programas y métodos de seguimiento. b. Identificar componentes de los equipos de trabajo para cada tarea. c. Recomendar aspectos de coordinación de las tareas.

7. Programación

a. Determinar las fases del proyecto, los representantes responsables de cada fase y el comienzo, desarrollo y final de cada fase.

b. Determinar costos y opciones de financiamiento c. Perfiles y consideraciones sobre los recursos humanos d. Tiempo de implantación.

8. Seguimiento del plan

a. Determinar pautas para medir las áreas fuertes y las mejorables b. CMI para el seguimiento de la estrategia.

9. Plan de contingencias

10. Conclusiones

a. Revisar la visión del cambio estratégico b. Recordar sus beneficios.



c. Recomendar una estrategia d. Ideas para el presente y para el futuro

El tiempo de exposición por equipo no excederá los 30 minutos y se apoyará como máximo en 15 láminas o transparencias. El debate y las preguntas sobre el trabajo se acotan a una duración de 30 minutos.

PROGRAMA

Tema I: Fundamentos Estratégicos UNIDAD 1 – INTRODUCCIÓN A LA ESTRATEGIA: Naturaleza de la estrategia y decisiones estratégicas. Dirección estratégica y contexto. Papeles estratégicos de los sistemas de información. Planeación estratégica, táctica y operativa de los sistemas de información.

UNIDAD 2 – NAVEGACIÓN Y VISUALIZACIÓN: Patrones de desarrollo estratégico. Desarrollo estratégico como proceso deliberado. Desarrollo de la estrategia como resultado de procesos políticos y culturales. Desarrollo estratégico impuesto. Visión estratégica. Configuraciones de los procesos de desarrollo estratégicos. Desafíos al desarrollo de una estrategia. Metodologías de planeación de sistemas de información.

Bibliografía

JOHNSON, GERRY Y KEVAN SCHOLES. Dirección estratégica. Quinta Edición, Madrid, España, Pearson Education S.A., 2001, traducción de la obra Exploring Corporate Strategy, por Yago Moreno, Revisión técnica de Juan M. de la Duente Sabaté y Esther de Quevedo Puente. Pp.1-85

MINTZBERG, HENRY; QUINN, JAMES BRIAN Y JOHN VOYER. El Proceso estratégico: Conceptos, contextos y casos. Edición Breve, Primera Edición, México, Prentice-Hall Hispanoamericana S.A., 1997, traducido de la obra The Strategy process, Colegiate Edition, Prentice-Hall Inc. A Simon & Schuster Company, MCMXCV bajo revisión técnica de Lic. Gustavo Palafox De Anda (U.N.A.M) pp. 1-15

O´BRIEND, JAMES A. Sistemas de información gerencial: Manejo de la tecnología de información en la empresa Interconectada en Red. Cuarta Edición, Bogotá, Colombia, Editorial Irwin Mc Graw-Hill, 2001, traducción de la obra Management Information Sistems: Managing Information Technologyes in the Internetworked Enterprise, por Gloria Rosa Lopetegui, Revisión técnica de Jesús Antonio Muñoz Cifuentes. Pp.512-516, 618-628

Lecturas Obligatorias

BARABBA, VINCENT P. De regreso a la cueva de Platón: El diseño de la empresa en la era de la incertidumbre; en La Era de los Negocios Electrónicos: Cómo Generar Utilidades en la Economía Digital. Primera Edición, Bogotá, Colombia, McGraw-Hill Interamericana S.A., 2000, Traducido de la Obra The Blueprint to the Digital Economy, Alliance for Converging Technologies Corporation, 1998, por Cecilia Ávila de Barón, Revisión Técnica Fernando Suescún Mutis. pp. 34-60

HORWITH MEL. La estrategia empresarial, Enciclopedia de la Dirección y Administración de la Empresa, Madrid, España, Hispamerica Ediciones S.A. 1980. pp. 121-140

KASTIKA EDUARDO. Contagiar creatividad en Los 9 mundos de la creatividad en Management. Buenos Aires, Argentina, Ediciones Macchi, 1999. pp 273-306.

MINTZBERG HENRY, AHLSTRAND, BRUCE Y JOSEPH LAMPEL. Planificación estratégica: El elefante y los hombres que no podían verlo, en Planificación Estratégica en la Era de la Información, Management en Planificación Estratégica, Santiago de Chile, Chile, El Diario Ediciones Financieras & Said Business School, INSEAD, The University of Chicago, University of Michigan Business School, Universidad de Chile. 2001. pp. 7-12

MINTZBERG HENRY. Las cinco “P” de la estrategia, en El proceso estratégico, Conceptos, contextos y casos. Edición Breve, Primera Edición, México, Prentice-Hall Hispanoamericana S.A., 1997, traducido de la obra The



Strategy process, Colegiate Edition, Prentice-Hall Inc. A Simon & Schuster Company, MCMXCV bajo revisión técnica de Lic. Gustavo Palafox De Anda (U.N.A.M) pp. 7-15.

PORTER MICHAEL. Qué es la estrategia. En Ser Competitivo. Nuevas aportaciones y conclusiones. España, ediciones Deusto S.A. 1999, única traducción autorizada al castellano de la obra On Competition publicada en lengua inglesa por la editorial Harvard Business School Press, de Boston, President and Fellow of Harvard College. pp. 45. Traducido por Rafael Aparicio Aldazábal. pp. 45-81

SENGE, PETER. “Dadme una palanca y moveré el mundo” y “Visión compartida”, en La quinta disciplina: cómo impulsar el aprendizaje en la organización inteligente. Barcelona, España 1992, Ediciones Granica S.A. Traducción Carlos Gardini de The Fifth Discipline, Doubleday division of Bantam Doubleday Dell Publishing, Peter Senge 1990. pp. 12-27 y 260-292.

Tema II: Análisis Estratégico UNIDAD 3 - ANÁLISIS DEL ENTORNO: Comprensión de la naturaleza del entorno. Auditoría de las influencias del entorno. El entorno competitivo: análisis de las cinco fuerzas. Identificación de la posición competitiva de la organización. Trazado del panorama de negocios y desarrollo del concepto de posicionamiento competitivo. Sistemas de información y barreras a la competencia.

UNIDAD 4 - RECURSOS, COMPETENCIAS Y CAPACIDAD ESTRATÉGICA: Auditoría de recursos. Análisis de competencias y núcleo de competencias. Análisis comparativo y “benchmarking”. Valoración del equilibrio de la organización. Identificación de aspectos claves. Cadena de valor y el sistema de información estratégico. Aplicaciones y aspectos estratégicos de la tecnología de la información. Un proceso para el análisis estratégico.

UNIDAD 5 - EXPECTATIVAS DE LOS “STAKEHOLDERS” Y OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN: Gobierno de las organizaciones. Expectativas de los “stakeholders”. Ética Empresarial. El contexto Cultural. Objetivos de la Organización.

Bibliografía

GHEMAWAT PANKAJ et al. La Estrategia en el panorama del negocio. Textos y casos. México, 2000 Pearson Education versión en español de la obra titulada Strategy and Business Landscape. Text and Cases, First Edition, de Pankaj Ghemawat, David J. Collis, Gary Pisano y Jan W. Rivkin, publicada originalmente en ingles por Addison Wesley Longman, Inc, Reading, Massachusetts, U.S.A. 1999. pp. 35-58 y 62-72

HAMEL, GARY Y C.K. PRAHLAD. Compitiendo por el futuro: Estrategia crucial para crear los mercados del mañana. Primera Edición, Primera Reimpresión, Argentina, Editorial Ariel S.A., 1996, Traducido de la obra Competing for the Future, Harvard Business School Press, 1994, por Ester Rabasco. Pp. 147-233


MINTZBERG, HENRY. El poder en la organización, La teoría de la política de gestión, Primera Edición, Barcelona, España, Editorial Ariel S.A., 1992, traducido de la obra Power in the around Organizations, Prentice-Hall Inc. 1983, por Joseph M. Comajuncosa. Pp.291-313

O´BRIEND, JAMES A. Sistemas de información gerencial: Manejo de la tecnología de información en la empresa Interconectada en Red. Cuarta Edición, Bogotá, Colombia, Editorial Irwin Mc Graw-Hill, 2001, traducción de la obra Management Information Sistems: Managing Information Technologyes in the Internetworked Enterprise, por Gloria Rosa Lopetegui, Revisión técnica de Jesús Antonio Muñoz Cifuentes. Pp.517-547

PORTER, MICHAEL E. Estrategia competitiva: Técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia. CECSA, Segunda Edición, Buenos Aires, Editorial Rei Argentina S.A., 1992, traducido de la obra Competitive Strategy: Techniques for analizing industries and competitors, The Free Press, 1980, a division of Macmillan Publishing Co. Inc. por Alfonso Vasseur Walls, revisado por Miguel León Garza. Pp. 23-95 y 145-207

PORTER, MICHAEL E. Ventaja competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior. CECSA, Primera Edición, Buenos Aires, Editorial Rei Argentina S.A., septiembre 1991, traducido de la obra Competitive



Adventage: Creating and sustaining superior performance, The Free Press, 1987, a division of Macmillan Publishing Co. Inc. por Ing. Ind. Ma. Ascención de la Campa Perez-Sevilla. Pp. 51-76 y 181-217


EVANS, PHILLIP Y THOMAS WURSTER. Estrategia y nueva Economía de la información. Traducido de la obra Strategy and the New Economics of Information. Harvard Business Review, Setember-Octuber 1997, Traducción Libre del Prof. Jaime Fuenzalida Double para el programa MADE de la Universidad de Santiago de Chile.


PORTER, MICHAEL Y VICTOR MILLAR. Cómo obtener ventaja competitiva por medio de la información, en Ser Competitivo: Nuevas Aportaciones y Conclusiones. Primera Edición, Bilbao, España, Ediciones Deusto S.A., 1999, Traducido de la obra On Competition, Editorial Harvard Business School Press, Boston, 1979, 1982, 1983, 1985, 1990, 1992, 1994, 1995, 1996, 1998; por Rafael Aparicio Andazábal. Pp. 81-105

PORTER, MICHAEL. Cómo influyen las fuerzas de la competencia en la formación de la estrategia, en Ser Competitivo: Nuevas Aportaciones y Conclusiones. Primera Edición, Bilbao, España, Ediciones Deusto S.A., 1999, Traducido de la obra On Competition, Editorial Harvard Business School Press, Boston, 1979, 1982, 1983, 1985, 1990, 1992, 1994, 1995, 1996, 1998; por Rafael Aparicio Andazábal. Pp. 25-45

TICOLL, DAVID Y ALEZ LOWY. Unidos al Bit: El surgimiento de la comunidad de negocios electrónicos; en La Era de los Negocios Electrónicos: Cómo Generar Utilidades en la Economía Digital. Primera Edición, Bogotá, Colombia, McGraw-Hill Interamericana S.A., 2000, Traducido de la Obra The Blueprint to the Digital Economy, Alliance for Converging Technologies Corporation, 1998, por Cecilia Ávila de Barón, Revisión Técnica Fernando Suescún Mutis. pp. 34-60

Tema III: Elección Estratégica UNIDAD 6 - BASES DE LA ELECCIÓN ESTRATÉGICA: Propósitos y aspiraciones de la organización. Bases de la ventaja competitiva y desarrollo de la estrategia de las unidades estratégicas de negocios. Competencia y cooperación entre pocos. Dinámicas evolutivas. Amenazas al valor agregado y a su apropiabilidad. Actividades y recursos. Teorías dinámicas.

UNIDAD 7 - OPCIONES ESTRATÉGICAS: Direcciones alternativas para el desarrollo de la estrategia. Métodos alternativos de desarrollo estratégico. Los desafíos del sistema de información estratégico. Marco para el desarrollo de la estrategia tecnológica: Evaluación externa e interna. Matriz atractivo-tecnológico / fortaleza-tecnológica. Formulación de programas estratégicos de acción y de presupuestos. Políticas tecnológicas.

UNIDAD 8 - VALORACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS: Criterios de valoración. Análisis de aceptabilidad. Análisis de factibilidad. Selección de estrategias.

Bibliografía

GHEMAWAT PANKAJ et al. La Estrategia en el panorama del negocio. Textos y casos. México, 2000 Pearson Education versión en español de la obra titulada Strategy and Business Landscape. Text and Cases, First Edition, de Pankaj Ghemawat, David J. Collis, Gary Pisano y Jan W. Rivkin, publicada originalmente en ingles por Addison Wesley Longman, Inc, Reading, Massachusetts, U.S.A. 1999. pp. 75-127

HAX, ARNOLDO C. Y NICOLÁS S. MAJLUF, Estrategias para el liderazgo competitivo: De la Visión a los Resultados. Primera Edición, Buenos Aires, Ediciones Granica S.A., 1999, traducido de la obra The Strategy Concept and Process, Prentice Hall, 1997, por Alejandro G. Tiscornia, Revisión técnica de la traducción Hector Helman y Patricia Pinnel. pp.441-458



JOHNSON, GERRY Y KEVAN SCHOLES. Dirección estratégica. Quinta Edición, Madrid, España, Pearson Education

S.A., 2001, traducción de la obra Exploring Corporate Strategy, por Yago Moreno, Revisión técnica de Juan M. de la Duente Sabaté y Esther de Quevedo Puente. Pp.225-356

MINTZBERG, HENRY; QUINN, JAMES BRIAN Y JOHN VOYER. El proceso estratégico: Conceptos, contextos y casos. Edición Breve, Primera Edición, México, Prentice-Hall Hispanoamericana S.A., 1997, traducido de la obra The Strategy process, Colegiate Edition, Prentice-Hall Inc. A Simon & Schuster Company, MCMXCV bajo revisión técnica de Lic. Gustavo Palafox De Anda (U.N.A.M) pp.80-87



HAMEL, GARY Y PRAHLAD C.K. El propósito estratégico, en Oficio y Arte de la Gerencia. Volumen I. Primera Edición, Colombia, Editorial Norma S.A.1995, Traducido DE la obra The Craft of General Management, Harvard Business School Press, Boston, Massachussets, USA, 1963, 1967, 1970, 1973, 1977, 1978, 1979, 1981, 1983, 1984, 1985, 1986, 1987, 1988, 1989, 1991; por Jorge Cárdenas Nannetti. Pp. 90-119

HARRELD, J. BRUCE. Construir organizaciones más ágiles e inteligente; en La Era de los Negocios Electrónicos: Cómo Generar Utilidades en la Economía Digital. Primera Edición, Bogotá, Colombia, McGraw-Hill Interamericana S.A., 2000, Traducido de la Obra The Blueprint to the Digital Economy, Alliance for Converging Technologies Corporation, 1998, por Cecilia Ávila de Barón, Revisión Técnica Fernando Suescún Mutis. pp. 34-60

HAX, ARNOLDO C. Y NICOLAS S. MAJLUF, Estrategia tecnológica en Estrategias para el Liderazgo Competitivo: De la Visión a los Resultados. Primera Edición, Buenos Aires, Ediciones Granica S.A., 1999, traducido de la obra The Strategy Concept and Process, Prentice Hall, 1997, por Alejandro G. Tiscornia, Revisión técnica de la traducción Hector Helman y Patricia Pinnel. pp.441-458

KASTIKA EDUARDO. Una metodología concreta para aplicar en las organizaciones, en Desorganización creativa, organización innovadora. Buenos Aires, Argentina, Ediciones Macchi, 2001. pp 106-145.

RUMELT, RICHARD. La evaluación de las estrategias de negocios, en El proceso estratégico, Conceptos, contextos y casos. Edición Breve, Primera Edición, México, Prentice-Hall Hispanoamericana S.A., 1997, traducido de la obra The Strategy process, Colegiate Edition, Prentice-Hall Inc. A Simon & Schuster Company, MCMXCV bajo revisión técnica de Lic. Gustavo Palafox De Anda (U.N.A.M) pp. 7-15.

SENGE, PETER. Micromundos: la tecnología de la organización inteligente, en La quinta disciplina: cómo impulsar el aprendizaje en la organización inteligente. Barcelona, España 1992, Ediciones Granica S.A. Traducción Carlos Gardini de The Fifth Discipline, Doubleday division of Bantam Doubleday Dell Publishing, Peter Senge 1990. pp. 388-417

Tema IV: Implantación de la Estrategia UNIDAD 9 - ESTRUCTURA Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN: Tipos de estructuras. Los elementos de diseño de la organización. Configuraciones organizativas.

UNIDAD 10 - ASIGNACIÓN Y CONTROL DE RECURSOS: Configuraciones de recursos. Planificación de recursos. Procesos de asignación y control. La información como recurso clave. Influencias sobre el diseño y el control de la organización.

UNIDAD 11 - LA DIRECCIÓN DEL CAMBIO ESTRATÉGICO: El reto del cambio. Análisis de los tipos de cambio. Diagnóstico de las necesidades de cambio. Dirección de los procesos de cambio. Papeles y roles en el proceso de cambio. Implentación del cambio con tecnología de la información. Dirección del cambio estratégico y dirección estratégica.



Bibliografía Básica

DAFT RICHARD. Teoría y diseño organizacional. Sexta Edición, México, 2000, International Thomson Editores SA. de C.V., Traducción de Adolfo Deras Quiñones de Organizational Theory an Design. Sexta ediction, South Western College Publishing. USA. 1998. pp. 200-280

GHEMAWAT PANKAJ et al. La Estrategia en el panorama del negocio. Textos y casos. México, 2000 Pearson Education versión en español de la obra titulada Strategy and Business Landscape. Text and Cases, First Edition, de Pankaj Ghemawat, David J. Collis, Gary Pisano y Jan W. Rivkin, publicada originalmente en ingles por Addison Wesley Longman, Inc, Reading, Massachusetts, U.S.A. 1999. pp. 127-133


KAPLAN, ROBERT S. Y DAVID P NORTON. El cuadro de mando integral, The balanced scorecard, s.d., Primera, España, Ediciones Gestión 2000 S.A., 1997, s.d., 320, s.d., Traducción Adelaida Santapau. Pp. 13-34

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Otros Recursos Didácticos Casos de Estudios

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Videos y Colecciones

BARKER, Joel Arthur. Descubriendo el Futuro: Paradigmas. Serie de Videos Educativos. Apoyo de Clases de Cambio Organizacional de la Maestría en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Santiago de Chile. 1990

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SCHWARTZ, Evans. Siete Estrategias Innovadores para obtener resultados en la Web. Serie de Videos de Actualización. Gestión ®. 2000.

Notas i El modelo y los contenidos seguidos para el diseño corresponden a los autores GERRY JHONSON Y KEVAN SCHOLES. El responsable de cátedra ha introducido modificaciones sobre la base de esa propuesta. ii GESTIÓN es marca registrada de HSM Argentina S.A.


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