Programa de Alta Dirección pad 2009... · diseño de estrategias y la mejora de sus principales...
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Programa de Alta Dirección
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Programade Alta Dirección
La razón de ser
Objetivos y Destinatarios
Estructura del programa
Metodología y Desarrollo de las sesiones
Profesorado
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La razónI
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de ser
Pocas veces ha habido de manera tan clara una sola expresión que resuma contundentemente
el paradigma de la realidad empresarial: adaptarse al cambio. En los tiempos que vivimos es
obvio que nos encontramos ante un entorno en constante evolución: es una época de revolución
tecnológica permanente en la que en breve tiempo todo se queda obsoleto. Esta evolución y
tendencia cada vez más acelerada condiciona la manera de actuar de las empresas.
En este contexto la capacidad de adecuarse a las nuevas circunstancias supone no solo un
factor de éxito, sino también de supervivencia, ya que las empresas están abocadas a desarrollar
sus actividades en entornos más competitivos y dinámicos. Y esto es así por los cambios sociales
y económicos, tecnológicos y demográficos que transforman los perfiles de las pirámides de
población afectando al consumo, a la aparición de nuevas necesidades y también a la diversidad
de la fuerza laboral.
Vivimos tiempos de retos muy variados y todos ellos determinantes de la capacidad de competir
en el futuro para nuestras empresas. La globalización, la fusión de la tecnología como parte
integrante del negocio, la necesidad de internacionalizar la actividad, la asunción de nuevos
retos en la dirección, la creación de auténticos equipos de alto rendimiento, la incorporación
de las nuevas tecnologías de la información y las telecomunicaciones, o la búsqueda de mejores
soluciones logísticas y de distribución son algunas de las claves de futuro.
A ellas hay que añadir cuestiones estructurales muy a tener en cuenta: la necesidad de una
auténtica gestión estratégica, la captación y retención del talento en todas las áreas clave de
la empresa, la gestión del crecimiento y otras cuestiones propias de estructuras que en muchos
casos son de carácter familiar. Todas ellas nos hacen ver la necesidad de “un alto en el camino”
para reflexionar sobre el rumbo a tomar y hacerse con nuevas herramientas, conceptos e ideas
que permitan diseñar la estrategia a seguir por nuestras empresas en los distintos sectores.
Desde esta perspectiva hemos diseñado un programa de formación orientado a quienes tienen
la responsabilidad de elegir el futuro de nuestras empresas. Trata de aportar claves para leer
ese nuevo entorno competitivo, dotando de herramientas
para mejorar tanto la gestión del día a día como la elección
de futuro de las empresas. Para ello contaremos con los
mejores profesionales de la gestión que desarrollarán un
trabajo específico que se adaptará a las características y
problemática específica del mundo empresarial en general y
del gallego en particular.
Un altoen el camino
para reflexionarsobre el rumbo
a tomar y hacersecon nuevas
herramientas,conceptos e ideas.
EDUARDO GARCÍA ERQUIAGADirector de la Escuela de Negocios Caixanova
Objetivos yII
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Destinatarios
Los objetivos formativos fundamentales del Programa de Alta Dirección son los siguientes:
Profundizar en los retos que condicionan el futuro, aportando las claves para leer el nuevo
entorno competitivo y capacitando a sus líderes para una dirección más eficaz, tanto en la
gestión del día a día como en la elección del futuro de las empresas.
Aportar conocimientos y herramientas que permitan una mejora de la dirección y gestión de
las empresas participantes.
Desarrollar actitudes y habilidades que ayuden a los participantes a ejercer un liderazgo efectivo
en sus empresas.
Presentar y aplicar un modelo de análisis que posibilite una reflexión estratégica sobre su
situación, evolución y tendencias de futuro.
Presentar y aplicar las técnicas de dirección y gestión que pongan al alcance de los asistentes
instrumentos, conceptos e ideas que permitan el adecuado diagnóstico de sus compañías, el
diseño de estrategias y la mejora de sus principales procesos de negocio.
Aportar técnicas e instrumentos que les permitan racionalizar y mejorar en el día a día su trabajo
en la empresa, ahondando en la dirección de personas y equipos como factor clave para el
éxito.
Posibilitar un entorno de reflexión y diálogo que permita elaborar un diagnóstico de la empresa
gallega y sentar las bases de un auténtico benchmarking cooperativo.
El PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN se dirige a los empresarios y altos directivos de las
empresas y organizaciones punteras de Galicia y Norte de Portugal. Tiene como destinatarios
preferenciales a los Directores Generales y Gerentes con una experiencia superior a cinco años
en el cargo.
En ese sentido, el alto nivel directivo de los participantes permitirá el adecuado aprovechamiento
de las materias diseñadas y el enfoque que se concederá a las mismas, orientadas a aportar
claves para el diagnóstico y diseño del futuro de la empresa, así como a integrar el conjunto
de los procesos y funciones de la compañía. Por todo ello, es deseable que los participantes
formen un grupo homogéneo de directivos implicados en la gerencia y la estrategia de sus
organizaciones.
Objetivos
DestinatariosEl perfil
de los participantes
EstructuraIII
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del programa
El PROGRAMA DE ALTA DIRECCIÓN tiene una duración total de 120 horas de formación
presencial, a través de las cuales desarrolla los aspectos clave del entorno competitivo y las
principales áreas, funciones y procesos que atañen a las empresas.
Se recorrerán los principales aspectos de la estrategia, el marco competitivo y los procesos clave
para competir. De este modo, siempre desde una perspectiva gerencial, se profundizará en los
conceptos esenciales para abordar con una visión actualizada y profesional las decisiones sobre
estrategia y estructura en las empresas. Se analizarán los retos que en los principales procesos
deben afrontarse en el futuro, poniendo sobre la mesa las soluciones y propuestas que el campo
de la gestión puede aportar para superar con éxito esos retos.
El programa de formación desarrolla las siguientes grandes áreas:
• Dirigir personas
• Elegir el futuro
• Ganar mercados, ganando dinero
• Innovación y desarrollo estratégico
• Gestionar las operaciones y la tecnología
• Lograr unas finanzas y un control excelentes
DIRIGIR PERSONAS
La dirección bien entendida exige trascender la técnica y avanzar en el arte de dirigir. Alcanzar
nuevos retos y lograr objetivos exige acudir a la autoridad más que al poder, y al liderazgo más
que al mando. No es fácil dirigir personas; es probablemente lo más difícil en la vida de un
directivo, ya que las personas no vienen a la empresa con su “manual de instrucciones”. Dirigir
personas exige profundizar en la naturaleza humana, en nuestro modo de pensar y actuar, y
hacerlo con un enfoque humanista. Por ello, en el Programa de Alta Dirección trascenderemos
lo “racional” y abordaremos las ventajas de dirigir y actuar conociendo y gestionando desde
lo “emocional”.
Esta área pretende lograr tres grandes objetivos. El primero hace referencia a una dirección de
calidad, que apueste por la figura del directivo al servicio de su equipo. El segundo atañe a la
construcción de un auténtico equipo de alto rendimiento. Por último, el tercer objetivo no es
otro que profundizar en las claves para lograr el equilibrio vital entre lo profesional y lo personal,
ahondando en el comportamiento humano y en las claves de la inteligencia emocional.
ELEGIR EL FUTURO
El líder de empresa debe aunar su capacidad para dirigir personas y la de elegir el futuro. La
trayectoria de las empresas requiere de una dirección con “mentalidad estratégica”. Más allá
de los viejos paradigmas de la planificación estratégica necesitamos personas que “decidan
un futuro” y pongan en marcha los mecanismos necesarios para que toda la compañía avance
hacia ese futuro que se quiere conquistar.
Lograrlo exige interpretar las señales que cotidianamente nos llegan desde el entorno y los
mercados: entender las tendencias sociales y culturales y su impacto en la actividad empresarial,
detectar las claves económicas y tecnológicas que pueden catapultar o sepultar nuestra compañía.
Esa necesidad de elegir un futuro requiere orientar la empresa hacia la aportación de valor para
el cliente y el aprendizaje de técnicas que permitan elegir y comunicar un futuro estratégico.
III Estructura
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del programa
Descubrir la vocación de nuestra empresa pasa a un primer plano y para ello debemos conocer
los recursos y capacidades de que disponemos.
A lo largo de tres sesiones, profundizaremos en lo esencial de la estrategia y en cómo desarrollar
una auténtica dirección estratégica eficaz en nuestra compañía.
GANAR MERCADOS, GANANDO DINERO
Sin la adecuada orientación al cliente, hacer empresa en los tiempos que corren es imposible.
Un programa cuyo objetivo es “repensar la empresa” desde la Alta Dirección, exige visión de
conjunto y “tocar el terreno” al mismo tiempo; requiere, en suma, de un enfoque estratégico.
El éxito comercial en los mercados actuales tiene un gran número de condicionantes, pero sin
duda dos de ellos son de capital importancia. Por una parte, huir de antiguos enfoque masivos,
que tendían a tratar al mercado como un todo homogéneo, y encaminarnos hacia una
segmentación efectiva de nuestros clientes; se trata de identificar las particularidades de los
distintos grupos de clientes y de adaptar nuestro mensaje, nuestra oferta, nuestra atención,
nuestra estrategia, en suma, a cada uno de ellos, buscando la maximización del valor percibido
por los mismos.
Por otra parte, e íntimamente relacionado, es fundamental alcanzar un adecuado posicionamiento,
una “imagen mental” de nuestra empresa en el cliente y, todo ello, apoyado por una marca
poderosa que evoque una imagen positiva de nosotros.
Las claves del marketing estratégico serán el eje central de esta parte del programa.
INNOVACIÓN Y DESARROLLO ESTRATÉGICO
Una dirección eficaz no se logra únicamente con una buena posición estratégica y un buen
equipo para implantarla. La dirección es hoy, más que nunca, un ejercicio de permanente
adaptación y desarrollo. Es preciso reconstruir día a día la estrategia, es imprescindible dirigir
desde una perspectiva dinámica. Es necesario instalarse en el cambio, aprender y desaprender
cotidianamente, de modo que podamos alterar los paradigmas que nos permiten entender
nuestro entorno y nuestra empresa.
La alta dirección debe comprender y calibrar el impacto de la innovación, de la puesta en
marcha de nuevos proyectos y productos; debe gestionar con equilibrio el crecimiento acertando
en el difícil encaje entre las personas, los recursos y el negocio a conquistar.
Además, es imposible entender el desarrollo de la empresa en un entorno globalizado como
el actual sin prestar la necesaria atención a las estrategias que hagan frente a esa globalización.
Por ello, aportaremos en esta área las claves para una eficaz internacionalización, tan necesaria
para la gran mayoría de nuestras empresas.
GESTIONAR LAS OPERACIONES Y LA TECNOLOGÍA
Una empresa “equilibrada” requiere directivos que no huyan de lo tecnológico. El líder del
futuro debe integrar lo tecnológico en su quehacer y debe hacerlo conociendo los grandes
trazos de la tecnología sin caer en la “tecnolujuria”.
III Estructura
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Por ello, el enfoque que daremos a la tecnología en este programa está íntimamente ligado a
la gerencia y al desarrollo del negocio y se abordará de modo realista, teniendo en cuenta el
perfil gerencial de los asistentes a un programa de alta dirección.
Las operaciones deben integrarse también en el conjunto del sistema de dirección. Profundizaremos
en las ventajas basadas en la velocidad, en los procesos y en la necesaria orientación al valor,
y nos acercaremos a una filosofía donde la gestión tiene su brújula en las limitaciones.
LOGRAR UNAS FINANZAS Y UN CONTROL EXCELENTES
Del mismo modo en que un director general no puede “abstraerse de las operaciones”, tampoco
puede olvidar lo financiero. La gerencia requiere de unas bases que permitan observar “a vista
de pájaro” lo esencial de la estructura económica, las finanzas y los resultados.
Se trata, como decimos, de una visión global que permita conocer lo esencial, evitando que
los árboles nos impidan ver el bosque. Para tener proyecto de empresa y para revisar sus
principales componentes es vital implicarse en el seguimiento de sus resultados económicos.
A lo largo de tres sesiones recorreremos, de un modo práctico y eficiente, la realidad económico-
financiera de la empresa que debe dominar un Director General.
ESTRUCTURA DE MATERIAS*
1. DIRIGIR PERSONAS
Haciendo y dirigiendo equipos.
La gestión del talento: ¿cómo incorporar y retener a los mejores?
Liderazgo personal y profesional: la inteligencia emocional en la práctica.
2. ELEGIR EL FUTURO
El entorno competitivo actual.
La definición de la estrategia.
Estructura, organización e implantación de la estrategia.
3. GANAR MERCADOS, GANANDO DINERO
Marketing, imagen y marca para ganar en el mercado.
Segmentación y orientación al valor para el cliente.
4. INNOVACIÓN Y DESARROLLO ESTRATÉGICO
Pautas para una internacionalización eficaz.
Cómo obtener ventajas desde la innovación: construyendo una empresa más innovadora.
5. GESTIONAR LAS OPERACIONES Y LA TECNOLOGÍA
Dirección de operaciones para competir en un mercado global.
Las nuevas tecnologías al servicio de la captación y fidelización de clientes.
6. LOGRAR UNAS FINANZAS Y UN CONTROL EXCELENTES
La financiación del crecimiento.
El equilibrio financiero como base para la competitividad.
El control de la estrategia y sus instrumentos: BSC y mapas estratégicos.
*El orden concreto de las sesiones no dependerá del orden de materias de este cuadro,sino que estará supeditado a intereses didácticos.
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y Desarrollode las
sesiones
Metodología
La metodología constituye, como en todos los programas de la Escuela de Negocios Caixanova,
uno de los aspectos diferenciales.
La exposición de los conceptos se apoyará con soportes documentales de alta calidad, a partir
de la investigación y experiencia de los diferentes ponentes, y en estudio de situaciones reales
de empresas que permitan trabajar los conocimientos impartidos en las sesiones teóricas. El
método del caso, la aplicación de herramientas de diagnóstico y el role-playing son la base de
una metodología activa y efectiva, contrastada en múltiples programas para directivos desarrollados
por la Escuela de Negocios Caixanova.
El fundamento metodológico es “aprender haciendo”, lo que no sólo permite aumentar el
nivel de conocimientos aprehendidos por los participantes, sino que acelera el proceso de
aprendizaje y ameniza el desarrollo de las sesiones. Así, las clases promueven una participación
constante de los asistentes, que facilita la orientación de los conceptos hacia la realidad de sus
empresas y convierten las aulas en auténticos foros de discusión estratégica. El resultado es
un altísimo aprovechamiento de los conocimientos impartidos y una cercanía máxima a la
realidad de nuestras empresas.
Cada módulo desarrollará a fondo los conceptos necesarios de cara a la reflexión sobre el
estado de la competitividad de las empresas de distintos sectores en los temas centrales de
cada materia. De este modo se obtendrán importantes conclusiones para la redacción de un
documento que refleje una síntesis del diagnóstico realizado por los propios directivos de cada
sector y apunte las líneas y prioridades de un Plan Director para su empresa.
Al mismo tiempo, y esto es absolutamente necesario para poder desarrollar una metodología
activa, el nivel de experiencia docente y profesional de los ponentes es máximo, combinando
el conocimiento práctico de la materia impartida con el dominio de los procedimientos de
aprendizaje.
El programa se inicia con una sesión de habilidades directivas, que posibilitará la adecuada
integración y conocimiento mutuo de los asistentes, estimulando y fomentando el trabajo en
equipo y acercando al grupo el conjunto de metodologías a aplicar durante el curso.
El público objetivo del programa son directivos con una “agenda apretada”, razón por la cual
se ha optado por la estructura de una jornada formativa completa a la semana.
De este modo cada sesión supondrá un día de convivencia, almuerzo incluido, en el que se
desarrollarán 8 horas de actividad formativa. Las 120 horas que componen el programa se
inpartirán durante 15 semanas.
Metodología
Desarrollode las sesiones
ProfesoradoVEl selecto claustro de profesores del Programa de Alta Dirección
de la Escuela de Negocios Caixanova combina:
• Rigor académico
• Experiencia profesional
• Vinculación probada con las últimas tendencias en el
mundo del management.
Siendo, todos ellos, profesionales con una dilatadísima expe-
riencia en la formación de directivos al más alto nivel.
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JESÚS ALBIZU SORIANOLicenciado en Ciencias Empresariales por la Universidadde Deusto, Especialización en Minessota (USA) y Göteburg(Suecia). Responsable de la Metodología del ProgramaPIPE 2000 (ICEX-Consejo Superior de Cámaras). Ha ocupadodiferentes puestos de responsabilidad en empresas indus-triales españolas. Socio-director de Albizu, Vidal y Uría, S.L.Consultoría especializada en Planes y Metodologías Públicas.
JUERGEN B. DONGESDoctor en Ciencias Económicas por la Universidad deSaarbrücken, Alemania. Catedrático de Ciencias Económicas,emérito, de la Universidad de Colonia y Director del Institutode Política Económica y del Otto Wolff Institute for EconomicStudies. Entre otros muchos cargos, ha sido Presidente delConsejo de Expertos del gobierno federal alemán desde1992 a 2002, miembro de diferentes consejos asesoresen USA, Alemania, España y Corea del Sur, o Patrono dela fundación ICO.
PABLO CASTEJÓN RUIZLicenciado en Filosofía y Letras. Master en Organizacióny Dirección de Recursos Humanos (ICADE). Ha sido SocioDirector de AVAN Consultores y Socio-Consultor de EOSA(Estrategia y Organización). Ha desarrollado tareas deformación de directivos y asesoría para empresas e institu-ciones como Telefónica I+D, PSA-Citroën, Continente,Grupo Copo, Grupo Plásticos Ferro, Ence, Inespal, Fegas…En la actualidad es el Director de Desarrollo Profesionalde la Escuela de Negocios Caixanova".
JULIO CERVIÑODoctor en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad.Autónoma de Madrid. Master en International Businessand Affairs, Washington University, EE.UU. M.B.A.- DirecciónInternacional, Universidad Autónoma de Madrid. ProfesorTitular de Marketing en la Universidad Carlos III de Madrid.Coordinador de las áreas académicas de Internacionalizacióny Comercio Exterior. Co-director del Master en Marketingy Subdirector del Master en Dirección Internacional de laEmpresa. Director de la Escuela de Hostelería y Restauraciónde la Universidad Carlos III de Madrid (Campus de Colme-narejo - desde 2002). Es uno de los mayores expertos anivel nacional en el ámbito de las marcas y es asesorpermanente del Foro de Marcas Renombradas. Ha sidodirectivo en firmas como Caterpillar o McDonell Douglas.
CARLOS CORDÓNIngeniero Civil por la Escuela Politécnica de Barcelona yDoctor en Management por INSEAD. Profesor y Co-Directordel Program for Executive Development (PED) del IMD deLausanne. Ha sido Gerente en el área de logística y opera-ciones de Accenture y Director de Sistemas de Informacióndel Grupo General Cable en España. Experto y autor denumerosos libros y artículos en el ámbito de la gestión dela cadena de suministros, dirección de operaciones, gestiónde procesos y outsourcing.
JOSÉ DE JAIME Y ESLAVALicenciado en Ciencias Empresariales por la UniversidadComplutense de Madrid. Doctor en Economía Financierapor la Universidad Autónoma de Madrid. Ha sido directorcorporativo financiero en diferentes grupos empresarialesespañoles y multinacionales. Presidente del Instituto deFinanzas y Normas Internacionales de Contabilidad. Con-sejero de Eurofinance Institute. Consejero-Director deEurogest Consulting Group. Miembro de AECA y AEFE.
ENRIQUE DE LA RICALicenciado en Ciencias de la Información por la Universidaddel País Vasco. Master en Dirección de Empresas porESEUNE. Director de la Escuela de Negocios ESEUNE. Almismo tiempo dirige la División de e-Learning. Es Miembrodel E-Commerce Advisory Committee de University ofCalifornia at Berkeley (USA), Director del Grupo Tecnologíasy Gestión del Cluster del Conocimiento y Miembro de los
jurados de los premios Buber Euskadi (empresa de Internet)y Empresa Digital (empresas de Internet).
EMILIO DURÓ PAMIESLicenciado en Económicas y Master en Administración deEmpresas por ESADE. Ha sido Profesor-Colaborador dedistintas universidades como la Fundación UniversidadEmpresa de la Universidad de Navarra, Pompeu Fabra eINADE. Ha sido Directivo de Empresas de Gran Consumocomo Martini Rossi y Yoplait-ATO. En la actualidad esConsultor y Formador en empresas nacionales y multina-cionales de diversos sectores.
JAVIER FERNÁNDEZ AGUADOPresidente de la Asociación Internacional de Estudios deManagement-ASIEMA [Manchester-Madrid] y del Mana-gement Study Team. Coach de Alta Dirección y Consultorde Estrategia Empresarial y Recursos Humanos. Es SocioDirector de Mind Value. Profesor de Creación de Empresaen el Instituto de Administración de Empresas IADE, y dePolítica y Dirección de Recursos Humanos en la UniversidadSan Pablo Ceu. Miembro del Top Ten del ManagementEspañol.Ha escrito una treintena de libros sobre gobiernode las organizaciones. Su trabajo de formación y consultoríaha sido solicitado por numerosas empresas e institucionespúblicas y privadas como La Caixa, Banesto, BBVA, Mapfre,IESE, ESADE, Garrigues y Transporte Metropolitano deBarcelona, entre otras.
ÁLVARO GONZÁLEZ-ALORDALicenciado en Comunicación por la Universidad de Navarray PDD en IESE Business School. Profesor y director del Áreade Innovación de ISEM Fashion Business School, profesorasociado del Instituto de Empresa y colaborador de otrasescuelas de negocio como Fundesem o la EOI. Colaboradorde más de 50 empresas nacionales e internacionales en eldiseño e implantación de metodologías y procesos deinnovación. Es, además, Director de la consultora de marketingrelacional BocaOreja y consultor del equipo de Luis Huete.
LUIS MARÍA HUETEDoctor en Administración de Empresas por la BostonUniversity y Master en Economía y Dirección de Empresaspor IESE, Universidad de Navarra. Su área de especializaciónes la gestión estratégica de los servicios: planes de fideli-zación y satisfacción de clientes, gestión de intangibles,mejoras de la vinculación de empleados y creación deentornos de alto rendimiento; temas sobre los que hapublicado diversos trabajos y es asiduo conferenciante. Enla actualidad es Director Académico del programa 'IFDP'(International Faculty Development Program for Centraland Eastern Europe) y Co-Director del programa conjuntoHarvard-IESE 'ABS' (Achieving Breakthrough Service). EsSocio-Director de la consultora The Isa Group.
JOSÉ MIGUEL ILUNDÁIN VILALicenciado en Filosofía y Letras y en Sociología. Master OfArts (State University of New York). Psychology por la StateUniversity of New York at Albany. Ha sido técnico para elestado de Nordrhein-Westfalen en la F.F. Alemana. Sociólo-go en el New York State Departament of CorrectionalServices. En la actualidad es profesor en diversas escuelasde negocios y asesor de Alta Dirección.
EMILIO LAMO DE ESPINOSADoctor en Derecho por la Universidad Complutense yDoctor en Sociología por la Universidad de California-UCSB.Catedrático de Sociología en la Universidad Complutense.Fue Director General de Universidades, Secretario Generaldel Consejo de Universidades, Director del Instituto Univer-sitario Ortega y Gasset, y Director del Real Instituto Elcanode Estudios Internacionales y Estratégicos. Actualmentees patrono de la Fundación Consejo España-Estados Unidos,del Real Instituto Elcano, de la Fundación José Ortega yGasset, del capítulo español de Transparency Internacional yde la Fundación Transición Política Española.
PROSPER LAMOTHE FERNÁNDEZDoctor en Ciencias Económicas por la Universidad Autó-noma de Madrid. Catedrático de Economía Financieraen la Universidad Autónoma de Madrid. Ha sido Directorde Inversiones del área de sociedades de gestión delBanco de Santander y Presidente de BSN Gestión dePatrimonios. Ha impartido numerosos cursos en otrasuniversidades españolas y extranjeras como las universi-dades Carlos III y Complutense de Madrid, Central deBarcelona, Autónoma de Lisboa, Pavía, Claude Bernardde Lyon, Burdeos, Paris-Dauphine, Erasmus de Rotterdam,Florida International University, y Georgetown. Actual-mente es presidente del consejo de administración deDELTA Investigación Financiera y presidente del patronatode la fundación José de la Vega.
EUGENIO PALOMERO DE PÁRAMODoctor en Ciencias Económicas y Empresariales por laUniversidad Autónoma de Madrid y Licenciado en Derechopor la Universidad de Valladolid. Master en Administracióny Dirección de Empresas por ESADE. Actualmente es elPresidente de la consultora ITINERIBUS, S.L. donde desarrollaproyectos de consultoría en el campo de la estrategia y elmarketing. Especialista en lanzamiento de nuevos productosy marketing del sector financiero. Visitante habitual en lasmejores escuelas de negocios.
RAÚL PERALBA FORTUNYIngeniero Industrial, Master en Administración y Direcciónde Empresas por EAE, PADE por IAE/IESE y Doctorado enMarketing por la U.C.M.. Evaluador de Mérito Comercialde Proyectos en la Comisión de la CE y consultor editorialde McGraw-Hill Interamericana. Presidente de PositioningSystems. Socio Principal de Trout&Partners y cofundadorde la red de Consultoras de Alta Dirección que dirige JackTrout, siendo responsable de la red para España, Portugaly Mercosur.
LUÍS PEREGRINA AYULicenciado en Filosofía por la Universidad Complutensede Madrid. Ha cursado estudios de Contabilidad Financieray Analítica en IESE y de Finance & Business Control en elIMD Lausanne. Entre otros, ha sido Director de ProyectosEspeciales del Banco Central, Director Financiero de EricssonTerminales Móviles S.A., Director del Centro de ServiciosCompartidos de Ericsson España, y Director Financiero enEspaña de Asea Brown Boveri (ABB), en la que actualmentees Director Financiero para la Región Mediterránea.
FRANC PONTILicenciado en Humanidades por la UOC, Diplomado enPsicología Empresarial por EADA y Master en GestiónGerencial también por EADA. "Program On Negotiationfor Senior Executives" organizado por las universidadesde Harvard, Tufts y el MIT. Colaborador de empresasespañolas, como INDITEX, TV3, Ofiservice, LaboratoriosRoche, TVE, MANGO, Henkel Ibérica, Catalunya Ràdio,Institut Català de la Salut, Storopack, Bioibérica, EditorialPlaneta y BSH Electrodomésticos, profesor, entre otras deEADA, EOI, IESE o Instituto de Empresa, y conferencianteen escuelas, universidades e instituciones de todo el mundo,los más recientes en Bangkok (Asian Institute of Technology),Nantes (Audencia), Utrecht (Nimbas) o Londres (HenleyManagement College).
JOOST VAN NISPENLicenciado en Dirección de Empresas por la Universidadde Harvard, MBA por el Massachusetts Institute of Tech-nology. Fundador y Director General de Ogilvy MarketingDirecto Sudáfrica, Director General de OMD Francfort,Director Regional OMD Europa y Consejero DelegadoOMD España. Profesor de la Facultad de Marketing deESIC, Profesor Asociado de Marketing Directo de EADA,Miembro del Consejo Académico Mundial del Ogilvy OneWorldwide Institute. Presidente de ICEMD.
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