PROCESO DE “RECLUTAMIENTO” - dgmn.cl de Reclutamiento … · 1.3.2 Proceso de Reclutamiento...

REPÚBLICA DE CHILE MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL

Dirección General de Movilización Nacional

PROCESO DE “RECLUTAMIENTO”

(2da

versión)

AGOSTO – 2009

2

Í N D I C E

Página

RESOLUCIÓN EXENTA ................................. .............................................................................................. 7

CONTROL DE CAMBIOS ............................................................................................................................. 9

FICHA DEL PROCESO .............................................................................................................................. 10

INTRODUCCIÓN....................................... .................................................................................................. 11

1. MACROPROCESO “R ECLUTAMIENTO” ................................................. ...................................................... 13 1.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 13 1.2 Representación Gráfica ................................................................................................................. 13 1.3 Descripción de los procesos ................................................................................................. ......... 13 1.3.1 Proceso Administrativo (AD).............................................................................................. 14 1.3.2 Proceso de Reclutamiento (REC – 1) ............................................................................... 15 1.3.3 Proceso de Atención (REC – 2) ........................................................................................ 15 1.3.4 Proceso de Gestión Administrativa (REC – 3) .................................................................. 15

2. PROCESO “R ECLUTAMIENTO” ................................................. ................................................................. 16 2.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 16 2.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 16 2.3 Descripción del proceso ................................................................................................................. 16 2.3.1 Incremento del Registro Militar .......................................................................................... 16 2.3.2 Determinación de la Cuota de Contingente para las FF.AA. ............................................ 17 2.3.3 Conformación de la Base de Conscripción ...................................................................... 17 2.3.4 Difusión de la Base de Conscripción ................................................................................ 17 2.3.5 Actualización de la Base de Conscripción ........................................................................ 17 2.3.6 Solicitud de voluntariedad .................................................................................................. 18 2.3.7 Sorteo General .............................................................................................................. .... 18 2.3.8 Difusión del Sorteo General....................................................................................... ........ 19 2.3.9 Convocatoria al S.M.O. ...................................................................................................... 19 2.3.10 Sorteo Final................................................................................................................. ....... 19 2.3.11 Postulación a las Modalidades Alternativas del S.M.O. .................................................... 20 2.3.12 Convocatoria al S.M.O. Modalidad Alternativa .................................................................. 20 2.3.13 Reclamo ante la Comisión Especial de Acreditación ....................................................... 21 2.3.14 Proceso de Selección de Soldados Conscriptos ............................................................... 21 2.3.15 Acuartelamiento del Contingente ...................................................................................... 21 2.3.16 Listado de Disponibles ...................................................................................................... . 21 2.3.17 Listado de Excluidos .......................................................................................................... 22 2.4 Ficha del Proceso ........................................................................................................... ............... 23

3. SUBPROCESO “I NCREMENTO DEL REGISTRO MILITAR” ................................................. ............................. 24 3.1 Objetivo .......................................................................................................................................... 24 3.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 24 3.3 Descripción de las Etapas del Subproceso ................................................................................... 24 3.3.1 Nómina Anual de varones que cumplen 18 años .............................................................. 24 3.3.2 Nómina Mensual de personas fallecidas ........................................................................... 25 3.3.3 Anticipo Voluntario para cumplir el S.M.O. ........................................................................ 25 3.3.4 Registro Militar ............................................................................................................ ....... 25 3.3.5 Ingreso a la Base de Datos personas que cumplen 18 años de edad en el año .............. 25 3.3.6 Ingreso de la nómina de fallecidos a la Base de Datos .................................................... 25 3.3.7 Estructura de la Base de Datos del Registro Militar .......................................................... 25 3.3.8 Registro Militar del año .................................................................................................... . 26 3.3.9 Sistemas Legales de la DGMN. ........................................................................................ 26 3.3.10 Sistema Estadístico ......................................................................................................... .. 26 3.4 Ficha del Subproceso .................................................................................................................... 27

4. PROCEDIMIENTO “A NTICIPO VOLUNTARIO DEL S.M.O.” ........................................... .................................. 28 4.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 28

3 4.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 28 4.3 Descripción de las Etapas del Procedimiento ............................................................................... 28 4.3.1 Procedimientos ......................................................................................................... ......... 28 4.3.2 Elementos de Salida ......................................................................................................... . 29 4.4 Ficha del Procedimiento ..................................................................................................... ........... 30

5. SUBPROCESO “D ETERMINACIÓN CUOTA DE CONTINGENTE DE LAS FF.AA.” ........................................... ... 30 5.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 30 5.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 31 5.3 Descripción de las Etapas del Subproceso ................................................................................... 31 5.3.1 Requerimiento de contingente ........................................................................................... 31 5.3.2 Reunión de Antecedentes y preparación del Decreto Supremo ....................................... 31 5.3.3 Firma del Director General ................................................................................................ 32 5.3.4 Subprocesos externos ....................................................................................................... 32 5.3.5 Publicación en los Boletines Oficiales de las Instituciones de las FF.AA. ........................ 32 5.4 Ficha del Subproceso ........................................................................................................ ............ 33

6. SUBPROCESO “C ONFORMACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ” ................................................. ............. 33 6.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 33 6.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 34 6.3 Descripción de las Etapas del Subproceso ..................................................................... .............. 34 6.3.1 Determinación de los varones Disponibles del año anterior ............................................. 34 6.3.2 Determinación de los Aplazados del año anterior ............................................................. 34 6.3.3 Determinación de los Excluidos ........................................................................................ 34 6.3.4 Inscrito en la modalidad Prestación de Servicios al término de los estudios .................... 34 6.3.5 Inscritos en la modalidad Conscripción Ordinaria al término de los estudios ................... 35 6.3.6 Registro Militar del año en curso ...................................................................................... 35 6.3.7 Conformación de la Base de Conscripción ...................................................................... 35 6.3.8 Listados de la Base de Conscripción ................................................................................ 36 6.3.9 Sistema Estadístico ......................................................................................................... .. 36 6.4 Ficha del Subproceso .................................................................................................. .................. 37

7. PROCEDIMIENTO “D ETERMINACIÓN DE VARONES DISPONIBLES DEL AÑO ANTERIOR ” .................................. 38 7.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 38 7.2 Representación Gráfica ................................................................................................................. 38 7.3 Descripción de las actividades del procedimiento ......................................................................... 38 7.3.1 Varones sorteados que residen en el extranjero ............................................................... 38 7.3.2 Seleccionados Deportivos Nacionales .............................................................................. 39 7.3.3 Infractores y Remisos Amnistiados ................................................................................... 39 7.3.4 Infractores y Remisos con pena conmutada ..................................................................... 39 7.3.5 Personas Aptas no acuartelados el año anterior.............................................................. 39 7.3.6 Varones no sorteados el año anterior .............................................................................. 40 7.3.7 No convocados a la Conscripción al término de sus estudios .......................................... 40 7.3.8 No convocados a Prestación de Servicio .......................................................................... 40 7.3.9 No convocados a Curso Especial de Instrucción Militar ................................................... 40 7.3.10 Varones que no presentan certificados S.M.O. M.A. ........................................................ 40 7.3.11 No presentados al Curso Especial de Instrucción Militar .................................................. 41 7.3.12 Actualización de antecedentes .......................................................................................... 41 7.3.13 Archivo de Varones Disponibles ........................................................................................ 41 7.3.14 Sistema Estadístico ......................................................................................................... .. 41 7.4 Ficha del Procedimiento ............................................................................................... ................. 42

8. PROCEDIMIENTO “D ETERMINACIÓN DE APLAZADOS DEL AÑO ANTERIOR ” ................................................. .. 42 8.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 42 8.2 Representación Gráfica ................................................................................................................. 43 8.3 Descripción de las actividades del procedimiento ......................................................................... 43 8.3.1 Procesados dejados en libertad ........................................................................................ 43 8.3.2 Condenados sin pena aflictiva ........................................................................................... 44 8.3.3 Condenados a penas inferiores ......................................................................................... 44 8.3.4 Aplazados por enfermedad curable ................................................................................... 44 8.3.5 Actualización de antecedentes .......................................................................................... 44 8.3.6 Archivo de Aplazados ........................................................................................................ 44

4 8.3.7 Sistema Estadístico ......................................................................................................... .. 44

8.4 Ficha del Procedimiento ................................................................................................ ................ 45

9. PROCEDIMIENTO “D ETERMINACIÓN DE EXCLUIDOS” ................................................. ................................. 46 9.1 Objetivo .......................................................................................................................................... 46 9.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 46 9.3 Descripción de las actividades del procedimiento ......................................................................... 46

9.3.1 Alta de alumnos Escuelas Matrices ................................................................................... 46 9.3.2 Alta de Contratados por FF.AA., Orden y Seguridad y Gendarmería ............................... 47 9.3.3 Condenados a Penas Aflictivas ......................................................................................... 47 9.3.4 Actualización de antecedentes .......................................................................................... 47 9.3.5 Archivo de Excluidos ........................................................................................................ . 47 9.3.6 Sistema Estadístico .................................................................................................. ......... 47

9.4 Ficha del Procedimiento ..................................................................................................... ........... 48

10. SUBPROCESO “D IFUSIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ” ................................................. ....................... 48 10.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 48 10.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 49 10.3 Descripción de las actividades del subproceso ............................................................................. 49

10.3.1 Base de Conscripción ................................................................................................... ..... 49 10.3.2 Elaboración de borradores ................................................................................................ 49 10.3.3 Revisión de listados ........................................................................................................ ... 50 10.3.4 Diagramación ...................................................................................................... ............... 50 10.3.5 Revisión y aprobación del Director General ..................................................................... 50 10.3.6 Despacho del proyecto ...................................................................................................... 50 10.3.7 Página WEB de la D.G.M.N. ......................... ..................................................................... 50 10.3.8 Publicación en Medios de Comunicación Social .............................................................. 50 10.3.9 Difusión ...................................................................................................................... ........ 51

10.4 Ficha del Proceso ........................................................................................................... ............... 51

11. SUBPROCESO “A CTUALIZACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ” ................................................. ............. 51 11.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 51 11.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 52 11.3 Descripción de las Etapas del subproceso .................................................................................... 52

11.3.1 Difusión de la Base de Conscripción ................................................................................ 52 11.3.2 El interesado ............................................................................................................... ....... 52 11.3.3 Verificación de antecedentes............................................................................................. 52 11.3.4 Rectificación de antecedentes ........................................................................................... 52 11.3.5 Listado de Reclusos ......................................................................................................... . 52 11.3.6 Ingreso de personas no consideradas por el SRCeI ........................................................ . 53 11.3.7 Base de Conscripción Actualizada .................................................................................... 53 11.3.8 Sistema Estadístico ......................................................................................................... .. 53

11.4 Ficha del Subproceso ........................................................................................................ ............ 53

12. SUBPROCESO “S OLICITUD DE VOLUNTARIEDAD” ................................................. ...................................... 54 12.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 54 12.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 54 12.3 Descripción de las Etapas del subproceso .................................................................................... 54

12.3.1 El interesado ........................................................................................................ .............. 54 12.3.2 Solicitud de voluntariedad .................................................................................................. 55 12.3.3 Inscripción de la voluntariedad .......................................................................................... 55 12.3.4 Base de Voluntarios ..................................................................................................... ...... 56 12.3.5 Análisis Estadístico .............................. ......................................................................... ..... 56

12.4 Ficha del Subproceso .................................................................................................................... 56

13. SUBPROCESO “S ORTEO GENERAL” ................................................. ......................................................... 57 13.1 Objetivo .......................................................................................................................................... 57 13.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 57 13.3 Descripción de las actividades del subproceso ............................................................................. 57

13.3.1 Base de Voluntarios por Comuna ...................................................................................... 58 13.3.2 Base de NO Voluntarios por Comuna ............................................................................... 58 13.3.3 Tabla de Requerimientos ................................................................................................... 58 13.3.4 Tabla de Distribución ....................................................................................................... .. 58

5 13.3.5 Razón para Sorteo ............................................................................................................. 58 13.3.6 Varones a sortear por Comuna ........................................................................................ . 58 13.3.7 Cantidad de Varones a sortear por Comuna ..................................................................... 58 13.3.8 Alternativas del sorteo ..................................................................................................... .. 59 13.3.9 Resultado del Sorteo General ........................................................................................ ... 59 13.3.10 Análisis Estadístico .............................. .............................................................................. 59


14. SUBPROCESO “D IFUSIÓN DEL SORTEO GENERAL” ................................................. ................................... 60 14.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 60 14.2 Representación Gráfica ................................................................................................................. 61 14.3 Descripción de las actividades del subproceso ............................................................................. 61

14.3.1 Resultado del Sorteo General ........................................................................................ ... 61 14.3.2 Elaboración de borradores ......................................................................................... ....... 61 14.3.3 Revisión de listados ........................................................................................................ ... 62 14.3.4 Diagramación ................................................................................................................ ..... 62 14.3.5 Revisión y aprobación del Director General ..................................................................... 62 14.3.6 Despacho del proyecto ...................................................................................................... 62 14.3.7 Página WEB de la D.G.M.N. ......................... ..................................................................... 62 14.3.8 Publicación en Medios de Comunicación Social .............................................................. 62

14.4 Ficha del Subproceso .................................................................................................................... 63

15. SUBPROCESO “C ONVOCATORIA AL S.M.O.” ........................................... .................................................. 63 15.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 63 15.2 Representación Gráfica ................................................................................................................. 64 15.3 Descripción de las Etapas del subproceso .................................................................................... 64

15.3.1 Decreto Supremo de Convocatoria al S.M.O. ................................................................... 64 15.3.2 Sorteados en Sorteo General, sin reclamación ................................................................. 64 15.3.3 Rechazados por la CEA .................................................................................................... 64 15.3.4 Voluntarios ................................................................................................................. ........ 64 15.3.5 Borrador de Listados de Convocatoria (Archivo)............................................................... 65 15.3.6 Borrador de Listados de Convocatoria (Listados) ............................................................. 65 15.3.7 Subproceso Impresión de prueba de los listados de convocatoria ................................... 65 15.3.8 Aprobación por parte del Director General ........................................................................ 65 15.3.9 Subproceso Impresión definitiva de los listados de convocatoria ..................................... 65 15.3.10 Embalaje y Despacho ................................................................................................. ....... 65 15.3.11 Proceso de Difusión de los Listados de Convocatoria...................................................... 65 15.3.12 Página WEB de la DGMN. ............................ ................................................................. .... 66


16. SUBPROCESO “S ORTEO FINAL” ................................................. ............................................................... 67 16.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 67 16.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 67 16.3 Descripción de las actividades del subproceso ............................................................................. 67

16.3.1 Aptos No Voluntarios ........................................................................................................ . 67 16.3.2 Cantidad de varones a sortear por Cantón ....................................................................... 67 16.3.3 Alternativas de sorteo ..................................................................................................... ... 68 16.3.4 Resultado del Sorteo Final .......................................................................................... ...... 68 16.3.5 Análisis Estadístico .............................. ......................................................................... ..... 68


17. SUBPROCESO “P OSTULACIÓN S.M.O., MODALIDADES ALTERNATIVAS” ................................................. .... 69 17.1 Objetivo .................................................................................................................... ...................... 69 17.2 Representación Gráfica ...................................................................................................... ........... 70 17.3 Descripción de las actividades del subproceso ............................................................................. 70

17.3.1 El interesado .......................................................................................................... ............ 70 17.3.2 Solicitud de Modalidad Alternativa .................................................................................. .. 70 17.3.3 Comprobación de requisitos .............................................................................................. 71 17.3.4 Inscripción de voluntariedad .............................................................................................. 71 17.3.5 Base de Voluntarios ...................................................................................................... ..... 71 17.3.6 Análisis Estadístico .............................. ......................................................................... ..... 71


6 18. SUBPROCESO “C ONVOCATORIA S.M.O., MODALIDADES ALTERNATIVAS” ........................................... 72

18.1 Objetivo ............................................................................................................................... 72 18.2 Presentación Gráfica ............................................................................................................ 72 18.3 Descripción de las Etapas del subproceso ............................................................................. 73

18.3.1 Decreto Supremo de Convocatoria al S.M.O. .............................................................. 73 18.3.2 Archivos de postulantes a modalidades alternativas .................................................... 73 18.3.3 Requerimientos de impresión .................................................................................... 73 18.3.4 Borrador de Listados de Convocatoria (Archivo) ......................................................... 73 18.3.5 Borrador de Listados de Convocatoria (Listados) ........................................................ 73 18.3.6 Subproceso Impresión de prueba de los listados de convocatoria ................................ 73 18.3.7 Aprobación por parte del Director General .................................................................. 73 18.3.8 Subproceso Impresión definitiva de los listados de convocatoria .................................. 74 18.3.9 Embalaje y Despacho ............................................................................................... 74 18.3.10 Proceso de Difusión de los Listados de Convocatoria ................................................. 74 18.3.11 Página WEB de la DGMN. ........................................................................................ 74

18.4 Ficha del Subproceso ........................................................................................................... 75

Índice de Figuras Figura N°1. Diagrama de Contexto: Procesos del ámbito del Reclutamiento 13 Figura N°2. Proceso “Reclutamiento” 16 Figura N°3. Subproceso “Incremento del Registro Mi litar” 24 Figura N°4. Procedimiento “Anticipo Voluntario S.M .O.” 28 Figura N°5. Subproceso “Determinación de la Cuota de Contingente de las FF.AA.” 31 Figura N°6. Subproceso “Conformación de la Base de Conscripción” 34 Figura N°7. Procedimiento “Determinación de Varone s disponibles del año anterior” 38 Figura N°8. Procedimiento “Determinación de Aplaza dos del año anterior” 43 Figura N°9. Procedimiento “Determinación de Exclui dos año anterior” 46 Figura N°10. Subproceso “Difusión de la Base de Co nscripción” 49 Figura N°11. Subproceso “Actualización de la Base de Conscripción” 52 Figura N°12. Subproceso “Solicitud de Voluntarieda d Masculina” 54 Figura N°13. Subproceso “Solicitud de Voluntarieda d Femenina” 55 Figura N°14. Subproceso “Sorteo General” 57 Figura N°15. Subproceso “Difusión del Sorteo Gener al” 61 Figura N°16. Subproceso “Convocatoria al S.M.O.” 64 Figura N°17. Subproceso “Sorteo Final” 67 Figura N°18. Subproceso “Postulación S.M.O. Modali dades Alternativas” 70 Figura N°19. Subproceso “Convocatoria al S.M.O., M odalidad Alternativa” 72 Índice de Tablas Tabla N°1. Ficha del Proceso de “Reclutamiento” 23 Tabla N°2. Ficha del Subproceso “Incremento del Re gistro Militar” 27 Tabla N°3. Ficha del Procedimiento “Anticipo Volun tario del S.M.O.” 30 Tabla N°4. Ficha del Subproceso “Determinación de la Cuota de Contingente de las FF.AA.” 33 Tabla N°5. Ficha del Subproceso “Conformación de l a Base de Conscripción” 37 Tabla N°6. Ficha del Procedimiento “Determinación de Varones disponibles del año anterior” 42 Tabla N°7. Ficha del Procedimiento “Determinación de Aplazados del año anterior” 45 Tabla N°8. Ficha del Procedimiento “Determinación de Excluidos del año anterior” 48 Tabla N°9. Ficha del Subproceso “Difusión de la Ba se de Conscripción” 51 Tabla N°10. Ficha del Subproceso “Actualización de la Base de Conscripción” 54 Tabla N°11. Ficha del Subproceso “Solicitud de Vol untariedad” 56 Tabla N°12. Ficha del Subproceso “Sorteo General” 60 Tabla N°13. Ficha del Subproceso “Difusión del Sor teo General” 63 Tabla N°14. Ficha del Subproceso “Convocatoria al S.M.O.” 67 Tabla N°15. Ficha del Subproceso “Sorteo Final” 69 Tabla N°16. Ficha del Subproceso “Postulación S.M. O. Modalidades Alternativas” 72 Tabla N°17. Ficha del Subproceso “Convocatoria al S.M.O., Modalidad Alternativa” 75

7

REPÚBLICA DE CHILE MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL

Dirección General de Movilización Nacional Aprueba, en forma definitiva, Procesos

de Reclutamiento.

DGMN.DPD. (O) Nº _________/ SANTIAGO,

RESOLUCIÓN EXENTA

VISTOS: 1. El Decreto Ley N° 2.306 y sus modificaciones pos teriores 2. El Reglamento Complementario del D.L. N° 2.306 3. Las atribuciones que me confiere el Reglamento Orgánico y de Funcionamiento de la

DGMN, DNL N° 202, aprobado por D.S. (G) N° 246 de 2 4 de Enero de 1990.

4. Lo dispuesto en la Resolución N° 520 de 15 de No viembre de 1996, que fija el texto

refundido, coordinado y sistematizado de la Resolución N° 55 de 1992, de la

Contraloría General de la República.

6. El Plan Estratégico 2006 – 2008 de la Dirección General de Movilización Nacional 7. La Directiva de Actividades Anuales de la DGMN, para el año 2008. 8. Le Resolución Exenta N° 452 (DGMN.DPD (R) N° 171 0/9/60) de 31.Jul.2007 que

aprueba en calidad de experimental, el “Proceso de Reclutamiento” elaborado en Julio

de ese año.

9. Los informes emitidos por las partes involucradas, en relación a la aplicación del

“Proceso de Reclutamiento”

CONSIDERANDO: La necesidad de definir los procesos y procedimientos que rigen y regulan las actividades

dispuestas en el Decreto Ley N° 2.306, sus posterio res modificaciones y su Reglamento

Complementario, establecer los procedimientos de control de la gestión en el ámbito del

Reclutamiento y suscribirse al Proyecto de Modernización de la Gestión del Estado.

RESUELVO: 1. APRUÉBASE , definitivamente, el “Proceso de Reclutamiento” de ……. de 200..,

descrito en el Levantamiento de Procesos del ámbito del Reclutamiento, el que deberá

ser aplicado en todos los estamentos de la Dirección General de Movilización Nacional,

a través de sus respectivos órganos de Planificació. 2. Póngase en práctica el Proceso de Reclutamiento, a partir del … de ………….. de

200… y publíquese en la Intranet Institucional.

8 3. Los Departamentos encargados de implementar y perfeccionar el “Proceso de

Reclutamiento”, adoptarán las medidas operativas y administrativas para su integral

cumplimiento. 4. La Unidad de Auditoria Interna controlará la cor recta aplicación del Proceso de

Reclutamiento a partir de su fecha de implementación. Anótese, comuníquese y archívese la Resolución original con sus antecedentes.

General de Brigada

Director General

DISTRIBUCIÓN:

1. DGMN. SDG. 2. DGMN. DR 3. DGMN. DM 4. DGMN. DCAE 5. DGMN. DCMB 6. DGMN. DCAQ 7. DGMN. DFNZ. 8. DGMN. DASJ. 9. DGMN. UAI.

10. DGMN. DAL. 11. DGMN. DINF. 12. DGMN. RR.HH. 13. DGMN. DPD. 14. DGMN.AG (Archivo)

9

CONTROL DE CAMBIOS

Nº PAGINAS FECHA TIPO DE CAMBIO RESPONSABLE

AFECTADAS CAMBIO

1 Agosto – 2008 Segunda Revisión Todas E. Ojeda B.

2 Nov. - 2008 Tercera Revisión Todas E. Valenzuela S.

3 Agosto 2009 Cuarta Revisión Todas D. ARAYA H.

10

FICHA DEL PROCESO

Propósito del documento Definición Operacional del Proceso de Reclutamiento

de la DGMN

Tipo de documento Levantamiento de Procedimientos

Identificación del REC “Proceso de Reclutamiento”

documento

Fecha del documento 21 Agosto de 2009 N° de páginas 75

Referencia física

Autor

Unidad DGMN Departamento de Reclutamiento

Número de la revisión 04

Reemplaza a Revisión Nº 3

Revisión Técnica

Fecha:

Aprobación

Coronel

Fecha: Subdirector General

Oficialización

General de Brigada

Fecha Director General

11

INTRODUCCIÓN

El presente documento entrega los resultados de la definición y levantamiento de los

procesos y procedimientos de la Dirección General de Movilización Nacional, en el ámbito

del Reclutamiento, desarrollado a partir de un trabajo conjunto donde han participado todos

los estamentos de la Dirección.

El Reclutamiento constituye para la Dirección General uno de sus Procesos Estratégicos,

ya que su articulación y cumplimiento de los objetivos y metas constituyen la esencia de la

misión de la organización. Este diseño identifica las principales áreas, actividades, secuencias y relaciones de las

actividades, junto a los flujos de información y los participantes en el proceso, entre otros

aspectos. También se entrega, en términos generales, los procedimientos de las

actividades de los procesos diseñados. El trabajo se divide en cuatro áreas donde se descr iben los Procesos que se derivan del

Macro proceso “RECLUTAMIENTO” (REC) y que se agrupan en: Proceso “ADMINISTRATIVO” (AD), Proceso de “RECLUTAMIENTO” (REC – 1) propiamente tal, Proceso de “ATENCIÓN ” (REC – 2) y Proceso de “GESTIÓN ADMINISTRATIVA” (REC – 3). Sin embargo, el “Proceso Administrativo” definido como un PROCESO TRANSVERSAL a la

organización, no será incluido en esta parte del trabajo para ser considerado como un todo

independiente, en beneficio de todos los estamentos de la Dirección General. Conceptualmente, un proceso consta de tres elementos fundamentales, los que se

utilizarán para los diagramas de flujo y la descrip ción de cada uno de ellos. Estos son los

elementos de entrada al proceso, el proceso propiamente tal y, finalmente, la salida de

éste o también denominado producto. Asimismo, para cada proceso se define el objetivo,

se establece una representación gráfica o diagrama y, finalmente, se desarrolla una ficha

del proceso, que constituye un resumen de lo expresado en la descripción de detalle. Determinados Procesos pueden contener Subprocesos y Etapas, los que se describen de

la misma manera señalada anteriormente. El logro de este trabajo elaborado por el Departamento Planificación y Desarrollo, Sección

Control de Gestión, se debe al esfuerzo de un equipo de trabajo integrado que, en su

calidad de expertos, tanto del organismo desarrollador como del Departamento de

Reclutamiento, permitió definir, documentar, sistematizar y organizar las actividades

necesarias para alcanzar los objetivos establecidos en el Decreto Ley N° 2.306 y su Reglamento Complementario. Como se explicara en la Metodología empleada para este trabajo, se considera

inicialmente una fase de revisión de las actividades por parte de los expertos, la definición

de los Procesos para, posteriormente, abocarse a la fase de mejoramiento de los mismos.

12 Uno de los productos relevantes que ha permitido generar este levantamiento, se refleja

en la definición de determinados “INDICADORES DE GESTIÓN ” los que permitirán, en un

primer momento, efectuar un seguimiento del cumplimiento de las actividades para,

posteriormente, mejorarlos y medir en forma más efi ciente el cumplimiento de las metas

que se establezcan para cada uno de ellos.

13

1. MACRO PROCESO “R ECLUTAMIENTO” El Macro proceso de Reclutamiento está compuesto po r las principales actividades que

forman parte de su núcleo crítico, vale decir, aque llas que estructuran la columna

vertebral de su quehacer y las relaciones tanto en el ámbito interno como externo. En la Figura N° 1 se esquematiza este Macro proceso , presentándose el modelo de sus

procesos y relaciones.

1.1 Objetivo El OBJETIVO DEL RECLUTAMIENTO es “proporcionar el contingente necesario para cubrir las

exigencias del Ejército, Armada y Fuerza Aérea, a ravést del Servicio Militar Obligatorio, el

que podrá cumplirse mediante la conscripción ordinaria, los cursos especiales de

instrucción militar o la prestación de servicios ”1.

1.2 Representación Gráfica

Figura N°1. Diagrama de Contexto: Procesos del ámbito del Reclutamiento

1.3 Descripción de los procesos Los procesos que componen el Macro proceso de RECLUTAMIENTO están fundamentados

en la siguiente normativa legal, reglamentaria y de procedimientos: 1 D.L. N° 2.306, Art. 9° y 13°

14 - Decreto Ley Nº 2.306 de 12.Sep.1978. - Reglamento Complementario del D.L. Nº 2.306 - Reglamento de la Comisión Nacional de Reclutamiento (Decreto Nº 169 de 05.07.2006). - Reglamento de las Comisiones Especiales de Acreditación (Decreto Nº 170 de

05.07.2006). - Reglamento de las Comisiones Seleccionadoras de Soldados Conscriptos - Proyecto de Reglamento Orgánico y de Funcionamien to de la DGMN 2007. - Manual del Usuario del Sistema de Reclutamiento de la DGMN (SISREC). - Manual del Oficial de Reclutamiento (MOR).

1.3.1 Proceso Administrativo (AD) El “Proceso Administrativo” , corresponde al conjunto de funciones orientadas a

Planificar, Organizar, Coordinar, Dirigir, Controlar y Evaluar las actividades necesarias para

alcanzar los objetivos impuestos. Conjuntamente con lo anterior, la retroalimentación que

se deriva de éste implica el análisis de la Leg islación y Reglamentación que rigen el Macro proceso y, además, se encarga del estudio ten diente a la optimización de procesos

e incorporación de las Lecciones Aprendidas, que sirven de fuente primaria para el análisis

de las mejoras a implementar en la legislación, reglamentación, procesos y

procedimientos, los que deben estar sometidos a permanente evaluación. Por ser una actividad común y permanente de todos l os organismos de la Dirección

General, éste es catalogado como un Proceso Transversal a la Organización y su detalle

se desarrolla en el Manual de Procesos del “P ROCESO ADMINISTRATIVO” . Sin embargo, las relaciones que requiere el Proceso de Reclutamiento son específicas

para esta función, tal como se expresa en la Figura N° 1 . Para el desarrollo integral del Proceso de Reclutamiento, es fundamental mantener

relaciones de servicio con el Ministerio de Defensa Nacional, la Comisión Nacional de

Reclutamiento, las Instituciones de las FF.AA. y con el público con el objeto de alcanzar los

objetivos definidos. Con el MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL, el nivel de contacto se establece en la definición

de la Cuota de Contingente para las FF.AA. que, como se expresa en el Proceso de

Reclutamiento, es el principal insumo para la planificación de este proceso. Asimismo,

siendo este ministerio al que la Dirección General reporta de sus actividades, el flujo de

información es permanente, considerando las repercusiones de carácter político que tiene

el reclutamiento en las políticas públicas. Con la COMISIÓN NACIONAL DE RECLUTAMIENTO, cuya presidencia se encuentra radicada en la

persona del Subsecretario de Guerra, y tiene como misión la supervisión y control del

proceso de reclutamiento y selección del contingente. Asimismo, esta Comisión debe velar

por el cumplimiento de las disposiciones contenidas en el Decreto Ley N° 2.306 y su Reglamento Complementario, por parte de todos los organismos, comisiones e

15 instituciones que tienen responsabilidades en el proceso de selección del contingente que

anualmente se realiza a lo largo de todo el país. Con las INSTITUCIONES DE LAS FUERZAS ARMADAS, principalmente en la futura distribución

nacional del contingente que será seleccionado como producto del Proceso de Acuertelamiento, de responsabilidad de cada Institución. Finalmente, en este nivel se coordinan las actividades de difusión y aspectos

comunicacionales y los incentivos establecidos para el Servicio Militar.

1.3.2 Proceso de Reclutamiento (REC – 1) El “Proceso de Reclutamiento” corresponde al conjunto de funciones orientadas a la

ejecución de las actividades necesarias para satisfacer las necesidades de contingente de

las FF.AA. mediante el cumplimiento del Servicio Militar Obligatorio (S.M.O.). Asimismo, a través de este proceso se satisfacen las necesidades de personal para cubrir

las necesidades de la Defensa Civil de Chile.

1.3.3 Proceso de Atención (REC – 2) El “Proceso de Atención” considera el conjunto de actividades orientadas a la

implementación del Proceso de “Reclutamiento” a través de la atención del público,

difusión en materias de reclutamiento y determinadas actuaciones de movilización,

debiendo considerarse que los ejecutores de éstas (Oficiales de Reclutamiento (O.R.)), son

el nexo con la ciudadanía, transformándose en u no de los elementos críticos del sistema. Del mismo modo, no pueden estar ajenas las tareas que cumplen la Inspectoría General e

Inspectorías Zonales en la coordinación y control de las funciones que realizan las Oficinas

Cantonales. Conjuntamente con lo anterior, esta área tiene por finalidad atender y orientar al público e

interactuar con los diferentes estamentos establecidos en la legislación para materializar

en buena forma la selección y el acuartelamiento del contingente requerido por las

instituciones de las FF.AA. y la Defensa Civil. Asimismo, las Oficinas Cantonales, a través de los Oficiales de Reclutamiento, deben

participar como Secretarios en las Comisiones Especiales de Acreditación organizadas por

la Comisión Nacional de Reclutamiento y asesorar a las Comisiones Seleccionadoras de

Soldados Conscriptos.

1.3.4 Proceso de Gestión Administrativa (REC – 3) El “Proceso de Gestión Administrativa” considera el conjunto de actividades orientadas

a apoyar las actividades y funciones que cumplen las Oficinas cantonales en todo el

territorio nacional, orientadas principalmente a la difusión del S.M.O., la mantención de la

infraestructura y el apoyo administrativo y logístico de las mismas.

16

2. PROCESO “R ECLUTAMIENTO” 2.1 Objetivo El OBJETIVO de este proceso es Ejecutar las actividades definidas en la legislación y

reglamentación vigente, a través de la dirección, jecución, control y evaluación de las

actividades necesarias para generar las convocatorias de las personas para el

cumplimiento del Servicio Militar Obligatorio, en todas sus modalidades, asegurando con

dicha resultante, satisfacer las necesidades de contingente que precisa cada una de las

Institucionales de las Fuerzas Armadas y la Defensa Civil de Chile.


RE

CL

UT

AM

IEN

TO

DE

PA

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AM

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-D.G

.M.N

.

Figura N° 2. Proceso “Reclutamiento” 2.3 Descripción del proceso Los elementos que componen el PROCESO DE RECLUTAMIENTO están representados por los

siguientes Subprocesos y Etapas: 2.3.1 Incremento del Registro Militar Teniendo como base el Registro Militar existente, radicado en la Base de Datos del

Sistema de Reclutamiento (SISREC) y conformado por las personas de entre los 18 y 45

años, anualmente debe ser incrementado con los antecedentes de aquellas que ese año

cumplen 18 años y con aquellos que, voluntariamente, deseen anticipar el cumplimiento

del S.M.O.

17 Asimismo, el Registro Militar debe actualizarse mensualmente, con los antecedentes de las

personas que hayan fallecido, remitido por el Servicio del Registro Civil e Identificación

(SRCeI).

2.3.2 Determinación de la Cuota de Contingente par a las FF.AA. La Cuota de Contingente es un elemento que interactúa en el proceso a través de la

definición del marco de referencia necesario para fijar las necesidades de personas de

cada una de las Instituciones de las FF.AA. y de la Defensa Civil, con el detalle de las

modalidades a emplear y la duración de cada período de conscripción. El documento que

se genera es un Decreto Supremo y se denomina “Decreto de Convocatoria”.

2.3.3 Conformación de la Base de Conscripción La definición o estructuración de la Base de Conscripción es el punto de partida de las

actividades del Proceso de Reclutamiento. A partir de éste, que va desde el 02 de enero 2

de cada año, hasta el 30 de mayo del año siguiente, se desencadena una serie de

acontecimientos que, enmarcados en tiempo, permiten lograr uno de los principales

objetivos de la DGMN orientado a satisface las necesidades de contingente de las FF.AA. Este proceso consiste en consolidar diferentes antecedentes existentes en la Base de

Datos del Sistema de Reclutamiento tales como el Registro Militar, los Disponibles y

Aplazados del año anterior, el resultado del Proceso de Selección de Soldados Conscriptos

del año anterior y la consideración dedatos externos referidos a las personas que están

exentas de cumplir el S.M.O.

2.3.4 Difusión de la Base de Conscripción Este proceso consiste en una secuencia de procedimientos orientados a dar a conocer a la

ciudadanía la nómina de los integrantes de la Base de Conscripción. La modalidad para su

publicación es la siguiente: - Publicación en un periódico de alta circulación anivel nacional - Publicación en la página WEB de la DGMN. - Orientación a través de la O.I.R.S. de la DGMN.

2.3.5 Actualización de la Base de Conscripción Al momento de la difusión de la Base de Conscripción, los varones que detecten algún

error en sus antecedentes, deben concurrir a las Oficinas Cantonales a efectuar la

actualización correspondiente. Conjuntamente con ello, intervienen en este proceso, los Jefes de Recintos Penales

quienes deben informar de aquellos reclusos que figuren en la Base de Conscripción, a fin

de eliminarlos o dejarlos como imposibilitados del cumplimento del deber militar. 2 Se inicia con la recepción de los antecedentes del SRCeI entre los 10 primeros días del mes de enero y

finaliza con el ingreso, al SISREC, de los informes de acuartelamiento de las respectivas Comisiones de Selección de Soldados Conscriptos.

18 Con todo lo anterior, el Departamento de Informátic a y Computación debe mantener

depurada esta Base de datos para permitir que el resto de los procesos se realice en forma

ágil, segura y correcta, a través del SISREC.

2.3.6 Solicitud de voluntariedad Una vez que la persona ha comprobado su inclusión en la Base de Conscripción y que sus

antecedentes están correctos o fueron actualizados, puede optar por presentarse

voluntariamente a cumplir con el S.M.O.3 Además, también pueden solicitar esta opción

aquellos que pertenecen a la clase correspondiente que, por diversos motivos, no figuran

en la Base de Conscripción. Asimismo, pueden presentarse como voluntarias aquellas mujeres correspondientes a la

clase que integra la Base de Conscripción y las personas sin instrucción militar entre 20 y

24 años de edad4.

Este trámite se debe realizar en las Oficinas Canto nales, completando la solicitud

correspondiente5. Una vez verificados los requisitos para postular, es ingresado al

SISREC permitiendo de esta forma, conformar la “Base de Voluntarios”. Esta Base de Voluntarios debe ser incluida en las listas de llamado, especificando su

condición de voluntario.

2.3.7 Sorteo General El objetivo de este proceso es determinar quienes, de entre los varones no voluntarios,

deberán ser convocados al Proceso de Selección de Soldados Conscriptos para cumplir el

S.M.O. en las Instituciones de las FF.AA. Para poder definir las cantidades que deben participar en el proceso, para asegurar el

cumplimiento de la cuota de contingente fijada por el Presidente de la República, se

requiere tener en consideración de la Cuota de Acuartelamiento de las FF.AA. o Decreto

de Convocatoria. Con este antecedente, la DGMN está en condiciones de realizar el

Sorteo General. Si la cantidad de varones voluntarios alcanza a cubrir las necesidades para un adecuado

proceso de selección, no será necesario realizar este sorteo. Por el contrario, en el caso que las necesidades de las FF.AA. no se alcancen a cubrir con

los voluntarios, se realizará un sorteo entre quien es conforman la Base de Conscripción,

excluidos los citados voluntarios. La cantidad de varones que entran al sorteo general es

fijada por el Director General de Movilización Nacional, de acuerdo a los siguientes criterios

de carácter general: - Conformación de una proporcionalidad que permita, idealmente, tener 8 (ocho) varones

por cada acuartelado (8:1).

3 4 5

D.L. Nº 2.306, Art. 29º A y Reglamento Complement ario Art.

70º. Ibidem, Art. 29º A. Reglamento Complementario, D.L. Nº 2.306, Anexo Nº 2.

19 - Mantener una proporcionalidad respecto a cada comuna Este sorteo será público y podrán asistir a él todo s los interesados, sin restricción. En este proceso, resulta fundamental el uso de una herramienta computacional que

permita dar transparencia y seguridad al mismo. Por lo tanto, se debe considerar como un PROCESO CRÍTICO. Una vez finalizada esta actividad, la Comisión Nacional de Reclutamiento debe convocar a

las Comisiones Especiales de Acreditación, conforme se dispone en el Reglamento de esa

Comisión6.

2.3.8 Difusión del Sorteo General El resultado del Sorteo General es publicado en los mismos términos que la Base de

Conscripción indicada en el punto 2.3.4 antes señalado. Los varones que no resultaron sorteados, integrarán la Base de Conscripción del año

siguiente por segunda y última vez, siempre que la clase correspondiente a ese año no

alcance a completar las necesidades de las FF.AA.7

Aquellos que resultaron sorteados, pueden optar por tres alternativas: a. No reclamar y pasar, automáticamente, al Proceso de Selección de Soldados

Conscriptos, a través de la respectiva Convocatoria. b. Presentar un reclamo ante la Comisión Especial de Acreditación. c. Solicitar cumplir con su Servicio Militar a través de una de las Modalidades Alternativas.

2.3.9 Convocatoria al S.M.O. El objetivo de este proceso es citar a las personas para someterse a un proceso de

selección a fin de determinar su aptitud para cumplir con el S.M.O.

La convocatoria al proceso de selección del contingente para el cumplimiento del S.M.O.

se materializa a través de la confección de las listas de llamado para ser publicadas a

partir del mes de diciembre de cada año para la Armada y Fuerza Aérea y de Febrero para

el Ejército. Estos listados deben indicar, aparte de la individualización del convocado, el lugar y fecha

de presentación. Con esta convocatoria, se da inicio al proceso de selección, a cargo de las respectivas

Comisiones Seleccionadoras de Soldados Conscriptos de las instituciones de las FF.AA.

2.3.10 Sorteo Final Es aquel proceso orientado a definir quienes serán los que, una vez terminado el Proceso

de Selección de Soldados Conscriptos y habiendo sido calificados como APTOS,

cumplirán con el S.M.O.

6 Reglamento de Funcionamiento de la Comisión Nacional de Reclutamiento, Art 19º número 2.

7 D.L. Nº 2.306, Art. 21°, inciso 3º.

20 Este proceso se cumplirá siempre y cuando la cuota de acuartelamiento de una

determinada Comisión Seleccionadora de Contingente no se alcance a cubrir con los

Voluntarios Aptos. Este sorteo será público, descentralizado en cada C omisión y es realizado por el Oficial de Reclutamiento que asesora a esa Comisión, una vez terminado el proceso de selección. Aquel varón que es sorteado, quedará automáticament e ACUARTELADO, sin derecho a

apelación. Por otra parte, aquel que no resultó sorteado, quedará en condición de

DISPONIBLE, para el próximo año. En este proceso, resulta fundamental el uso de una herramienta computacional que

permite dar la transparencia y seguridad necesaria al mismo. Por lo tanto, se debe

considerar como un PROCESO CRÍTICO.

2.3.11 Postulación a las Modalidades Alternativas del S.M.O. Para optar a estas modalidades, el interesado debe concurrir a la oficina cantonal más

cercana a su domicilio, dentro de los 30 días siguientes a la publicación de los resultados

del sorteo general y completar el formulario correspondiente8.

Las modalidades son: a. Conscripción Ordinaria, en forma inmediata. b. Conscripción Ordinaria, al término de sus estudios. c. Prestación de servicios, por hasta 180 días, en áreas vinculadas a sus estudios y que

interesen a las FF.AA. d. Participación en Cursos Especiales de Instrucción Militar, por hasta 150 días. Pueden optar a estas modalidades los varones que resultaron sorteados y se encuentren

cursando el último año de enseñanza media, estudios tendientes a la obtención de un título

profesional o técnico de nivel superior en establecimientos de educación superior del

Estado o reconocidos por éste o realizando su práct ica profesional.9

2.3.12 Convocatoria al S.M.O. Modalidad Alternativa El objetivo de este proceso es someter a las personas a un proceso de selección a fin de

determinar su aptitud para cumplir con el S.M.O., a través de las modalidades antes

señaladas. La convocatoria se efectúa a través de listas de llamado o notificación individual, de

acuerdo a la cantidad de convocados, lo que se materializa a través de las Oficinas

Cantonales. La Selección de este contingente es de responsabilidad de cada una de las Instituciones

de las FF.AA. que cuenten con estas modalidades. Sin perjuicio de lo anterior, los

8 D.L. Nº 2.306, Reglamento Complementario Art. 101º, inciso 2º y Anexos Nº 3 al 6 del mismo Reglament o.

9 D.L. Nº 2.306, Art. 30 F

21 Oficiales de Reclutamiento deben participar en calidad de Asesores de las Comisiones

Seleccionadoras, en sus respectivas zonas jurisdiccionales.

2.3.13 Reclamo ante la Comisión Especial de Acredi tación Una vez conocido el resultado del sorteo y definida la opción del reclamo ante la CEA, el

varón debe concurrir, dentro de los 30 días hábiles siguientes a la publicación del Sorteo

General, a la Oficina Cantonal correspondiente a su domicilio y completar el formulario

correspondiente.10

Este reclamo debe ser tramitado ante la Comisión Especial de Acreditación por el Jefe de

Cantón, dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes de recibido éste. El análisis de los antecedentes y trámites posterio res serán descritos en el Proceso de

Análisis de Antecedentes de la citada Comisión, la que cuenta con su respectivo

reglamento orgánico y de funcionamiento. La Comisión puede aprobar o rechazar los reclamos presentados. En el caso de aprobar la

reclamación, el solicitante queda inmediatamente en calidad de “Excluido”. En el caso de

rechazar la reclamación, es convocado al S.M.O. y participa del Proceso de Selección del

Soldados Conscriptos.

2.3.14 Proceso de Selección de Soldados Conscripto s Este proceso es el resultado de todo lo antes descrito y, como se expresara, es de

responsabilidad de las Instituciones de las FF.AA. Los Oficiales de Reclutamiento deben

participar en calidad de Asesores de las Comisiones, en sus respectivas jurisdicciones. El funcionamiento de las respectivas comisiones se regirá por el Reglamento de Selección

de Soldados Conscriptos.

2.3.15 Acuartelamiento del Contingente Como consecuencia del proceso anterior y una vez realizado el Sorteo Final especificado

en el punto 2.3.10 antes indicado, las Instituciones proceden a acuartelar al contingente

seleccionado, ya sean éstos en la modalidad de conscripción ordinaria o de alguna de las

modalidades alternativas.

2.3.16 Listado de Disponibles Aquellos varones que, habiendo sido declarados aptos para cumplir con el S.M.O. y que

no fueran acuartelados, pasarán a la condición de Disponibles. Estas personas pasan a integrar la base para satisfacer las necesidades de la Defensa

Civil de Chile, cubrir cualquier eventualidad que se produzca posterior al acuartelamiento o

ser llamados por segunda y última vez, el año siguiente.

10

D.L. N° 2.306 Art. 30 B, Reglamento Complementario Art.97°

22 2.3.17 Listado de Excluidos Producto de la resolución de la Comisión Especial de Acreditación, aquellos varones cuyas

reclamaciones fueron aceptadas, pasan a la categoría de Excluidos, conformando

finalmente, parte de la Reserva Sin Instrucción.

23 2.4 Ficha del Proceso PROCESO: “R ECLUTAMIENTO”

OBJETIVO

Ejecutar las actividades definidas en la legislación y reglamentación vigente, a través de la dirección, ejecución, control y evaluación de las actividadesnecesarias para generar las convocatorias de las personas para el cumplimiento del Servicio Militar Obligatorio, en todas sus modalidades, asegurando con dicha resultante, satisfacer las necesidades de contingente que precisa cada una de las Instituciones de las Fuerzas Armadas y la Defensa Civil de Chile.

ENTRADAS DEL PROCESO

INSUMOS/RECURSOS/REQUERIMIENTO PROVEEDORES

Registro Militar año anterior Ejército

Cuota de Contingente para las FF.AA. Armada

Fuerza Aérea

Defensa Civil

DGMN – DINF

DGMN – DR

PROCESO

HERRAMIENTAS DE APOYO PARTICIPANTES

Sistema de Reclutamiento (SISREC) DGMN – Dirección

Procesador de Textos DGMN – DR

DGMN – DINF

DGMN – DECOM

SALIDAS DEL PROCESO

PRODUCTOS/SERVICIOS CLIENTES

Nómina de Acuartelados S.M.O. por Institución Instituciones de las FF.AA.

Nómina de Seleccionados S.M.A. por Institución Defensa Civil

Nómina de Seleccionados Defensa Civil Nómina de Disponibles Nómina de Excluidos

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

Antecedentes actualizados Disposición oportuna de los antecedentes de entradas al proceso Publicación de llamados y convocados en los plazos adecuados Campañas publicitarias bien orientadas

INDICADORES DE CUMPLIMIENTO

Porcentaje de avance en la planificación anual del Departamento de Reclutamiento, con respecto a los plazos y contenidos involucrados.

Cantidad y Porcentaje de voluntariedad para realizar el SMO Relación entre base de selección y cuota por acuartelar Cantidad total y porcentaje de reclamos ante la CEA Grado de percepción del alcance de las campañas publicitarias

VERSIÓN RESPONSABLE DEL PROCESO FECHA 1.00 Departamento de Reclutamiento 20 – Febrero - 2007

Tabla N°1. Ficha del Proceso de “Reclutamiento”

24

3. SUBPROCESO “I NCREMENTO DEL REGISTRO MILITAR” 3.1 Objetivo Conformar una base de datos con las personas chilenas, entre 18 y 45 años de edad, en

condición de cumplir con el deber militar, que permita a la DGMN proporcionar el

contingente y personal de la reserva necesario para cubrir las exigencias del Ejército,

Armada y Fuerza Aérea y satisfacer los requerimientos de potencial humano que le

formulen los otros frentes de acción.11


En

trad

a

Pro

ceso

Salid

a

Figura N°3. Subproceso “Incremento del Registro Mi litar”

3.3 Descripción de las Etapas del Subproceso 3.3.1 Nómina Anual de varones que cumplen 18 años El SRCeI remite anualmente, los antecedentes de los varones que cumplen 18 años en el

respectivo año, los que se reciben en la Dirección (Departamento de Informática y

Computación) dentro de los 10 primeros días del mes de Enero de cada año. Con estos

antecedentes se alimenta la Base de Datos del SISREC y se materializa la “Inscripción

Automática” para el cumplimiento del S.M.O. 12

La Base de Datos debe contener: - Rol Único Nacional - Nombre completo - Fecha de nacimiento - Lugar de residencia 11 D.L. Nº 2.306, Art. 9º.

12 Ibidem, Art. 3º

25 3.3.2 Nómina Mensual de personas fallecidas Mensualmente, el SRCeI remite los antecedentes de las personas, entre 18 y 45 años,

fallecidos durante el mes anterior, directamente al Departamento de Informática y

Computación.13

Los antecedentes deben indicar: - Rol Único Nacional - Nombre completo - Fecha de fallecimiento Los antecedentes descritos, tanto en este numeral como en el anterior, son ingresados por

el Departamento de Informática y Computación, directamente a la Base de Datos del

SISREC y se actualizan los registros de ésta.

3.3.3 Anticipo Voluntario para cumplir el S.M.O. Para mayor claridad, este procedimiento se detalla en el punto 4 de este documento.

3.3.4 Registro Militar El Registro Militar, almacenado en la Base de Datos de la DGMN - DINF, que contiene los

antecedentes de la totalidad de las personas a partir de los 18 años de edad, sirve como

base del proceso de reclutamiento y tiene una importancia determinante en los procesos

de Movilización, Control de Armas y Control de Artes Marciales.

3.3.5 Ingreso a la Base de Datos personas que cumplen 18 años de edad en el año La información es recibida anualmente, dentro de los 10 primeros días del mes de enero de cada año desde el SRCeI, en un archivo computacional. El ingreso se efectúa

conforme al procedimiento definido en el SISREC.14

3.3.6 Ingreso de la nómina de fallecidos a la Base de Datos La información es recibida mensualmente, desde el SRCeI en un archivo computacional.

El ingreso se efectúa conforme al procedimiento def inido en el SISREC, complementando

la información existente.15

3.3.7 Estructura de la Base de Datos del Registro Militar La estructura establecida para la Base de Datos está conformada por tres áreas, a saber: - Datos Personales: RUN, Apellido Paterno, Apellido Materno, Nombres, Fecha de

Nacimiento, Sexo, Estado Civil, Teléfono y Fecha de Defunción. - Domicilio: Dirección, Comuna y País. - Datos Académicos: Estudios, Profesión y Actividad. - Situación Militar: Acuartelados, Reserva con Instrucción, Reserva sin Instrucción 13 Ibidem

14 Manual del SISREC, procedimiento 6.1.13 “Proceso Carga Ciudadanos Clase”, pág. 59.

15 Ibidem, procedimiento 6.1.14 “Proceso Carga Ciudadanos Fallecidos”, pág. 61

26 3.3.8 Registro Militar del año El producto de salida de este proceso es el Registro Militar actualizado, con los varones a

partir de los 18 años de edad, los que desean anticipar el cumplimiento del S.M.O. y las

mujeres que han manifestado su voluntad de efectuar el S.M.O. o han requerido, en

alguna oportunidad, actuaciones en la DGMN.

3.3.9 Sistemas Legales de la DGMN. Una vez conformado el Registro Militar en la Base de Datos, los antecedentes contenidos

en él pueden ser utilizados por los siguientes Sistemas Computacionales:

- Sistema de Reclutamiento - Sistema de Movilización - Sistema de Control de Armas y Explosivos - Sistema de Control de Artes Marciales

3.3.10 Sistema Estadístico Los antecedentes de este proceso conforman la base para estructurar los análisis

estadísticos que requiere la Dirección para mejor resolver, con antecedentes de las

cantidades de ciudadanos a nivel nacional, comunal y cantonal.

27 3.4 Ficha del Subproceso PROCESO: “R ECLUTAMIENTO” SUBPROCESO: INCREMENTO DEL REGISTRO MILITAR

OBJETIVO

Conformar una base de datos con los varones a partir de los 18 años de edad, en condición de cumplir con el deber militar, a fin de proporcionar el contingente y personal de la reserva necesario para cubrir las exigencias del Ejército, Armada y Fuerza Aérea y satisfacer los requerimientos de potencial humano que le formulen los

otros frentes acción.

Residualmente, sirve de antecedentes de base para los sistemas de Control de Armas, Movilización y Control Artes Marciales.



Archivo con varones de una clase determinada Servicio Registro Civil e Identificación

Archivo con ciudadanos fallecidos entre 18 y 45 Instituciones de las FF.AA. años DGMN – DR

Solicitudes de anticipo voluntario para cumplir el DGMN – DINF S.M.O.

Solicitud de voluntariedad femenina

Registro Militar del año anterior

PROCESO HERRAMIENTAS DE APOYO PARTICIPANTES

Sistema de Reclutamiento (SISREC) DGMN – DR

DGMN – Departamento de Informática y Computación

SALIDAS DEL PROCESO


Registro Militar DGMN – DR

DGMN – DCAE

DGMN – DM

DGMN – DINF

DGMN – DPD

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Recepción oportuna de los antecedentes Archivos computacionales en los formatos establecidos Estabilidad del SISREC


Plazos de recepción de antecedentes Cumplimiento de los procedimientos administrativos Conformación del Registro Militar hasta la primera quincena del mes de marzo de cada año.

VERSIÓN RESPONSABLE DEL SUBPROCESO FECHA 1.00 Departamento de Reclutamiento 21 – Agosto - 2009

Tabla N° 2. Ficha del Subproceso “Incremento del Re gistro Militar”

28

4. PROCEDIMIENTO “A NTICIPO VOLUNTARIO DEL S.M.O.” 4.1 Objetivo Materializar la inscripción, en las Oficinas Cantonales, de las personas que durante el año

cumplan 17 años de edad y que desean, voluntariamente, anticipar el cumplimiento del

S.M.O., en la modalidad de conscripción ordinaria16

.


Proceso [REC – 1]: Reclutamiento

Subproceso [REC – 10]: Incremento del Registro Militar

Procedimiento [REC – 103]: Anticipo Voluntario del S.M.O.

Interesado Oficina Depto. Depto. Control

Cantonal

Reclutamiento Informática de Gestión

En

tra

da

Formulario R - 100

“Solicitud Anticipo

S.M.O.”

17 años

Comprobación NO FIN

Requisitos

Informe puede ser

destinado a otra SI

institución

Pro

ce

so

SI

BASE DE DATOS

SISREC

FAR FAR

4

Sa

lid

a

Anticipo S.M.O. Anticipo S.M.O. Registro Militar Registro Militar 3

2

1

ESTADÍSTICAS

Figura N°4. Procedimiento “Anticipo Voluntario S.M .O.”

4.3 Descripción de las Etapas del Procedimiento La solicitud de anticipo debe ser realizada personalmente, mediante el Form. R – 100, en

el Cantón de Reclutamiento correspondiente al domicilio del ciudadano.

4.3.1 Procedimientos Una vez recibido el formulario correspondiente, el O.R. debe comprobar que el postulante

al momento de tramitar su voluntariedad, cuenta con el requisito de edad 17 años

cumplidos1717

, a través de la presentación de su cédula de identidad.

16

D.L. Nº 2.306, Art. 32º 17

Dictamen C.G.R. N° 056007 de fecha 26.NOV.2008.

29 Junto a lo anterior, el voluntario debe ser informado que la DGMN puede, de acuerdo a las

necesidades de las FF.AA., designarlo a cumplir el S.M.O. en una institución diferente a la

solicitada. Posteriormente, se efectúa el ingreso de los antece dentes al SISREC, el que se

materializa de acuerdo a lo establecido en el Manual del Usuario de este sistema.18

4.3.2 Elementos de Salida Los elementos de salida de este subproceso son: - FAR de Anticipo del S.M.O., que es generado automáticamente por el SISREC. - El Registro Militar incrementado con los anticipos. - Los datos del Registro Militar permiten obtener antecedentes estadísticos de valor para

mejor resolver.

18

Manual del Usuario del SISREC, numeral 4.1.1.11 “Anticipo de Voluntariedad”, pág. 27

30 4.4 Ficha del Procedimiento PROCESO: “R ECLUTAMIENTO” SUBPROCESO: INCREMENTO DEL REGISTRO MILITAR PROCEDIMIENTO: ANTICIPO VOLUNTARIO DEL S.M.O.

OBJETIVO

Materializar la inscripción de los varones que en el año cumplan 17 años de edad y que desean anticipar el cumplimiento del S.M.O., en la modalidad de conscripción ordinaria.



Form. R – 100 Varón interesado

DGMN – DR

PROCESO



DGMN – DINF

SALIDAS DEL PROCESO


FAR de anticipo DGMN – DR

Registro Militar actualizado DGMN – DCAE

DGMN – DM

DGMN – DINF

DGMN – DPD

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Estabilidad del SISREC Varones interesados


Plazos de recepción de antecedentes Cumplimiento de los procedimientos administrativos Conformación del Registro Militar hasta la primera quincena del mes de marzo de cada año.

VERSIÓN RESPONSABLE DEL PROCEDIMIENTO FECHA 1.00 Departamento de Reclutamiento 10 – Abril – 2007

Tabla N° 3. Ficha del Procedimiento “Anticipo Volun tario del S.M.O.”

5. SUBPROCESO “D ETERMINACIÓN CUOTA DE CONTINGENTE DE LAS FF.AA.” 5.1 Objetivo Establecer y protocolizar la cantidad de contingente que se acuartelará en las respectivas

instituciones de las FF.AA., para cada una de las modalidades de cumplimiento del S.M.O.

31 5.2 Representación Gráfica

Proceso [REC – 1]: RECLUTAMIENTO Versión 2.1

Subproceso [REC – 11]: Cuota de Contingente de las FF.AA.

En

trad

a

Pro

ceso

Sa

lid

a

Instituciones Depto. Director

M.D.N. Presidente de la C.G.R. Boletines Oficiales

FF.AA. Reclutamiento

General

República

FF.AA.

Requerimiento de

Contingente para

el año siguiente

Reunión

de

anteceden

tes

NO

Preparación

Decreto Supremo

Aprobación

NO

Aprobación

NO

SI

Aprobación

Proposición NO

Decreto Supremo SI

MDN Aprobación

Tramite del SI

Decreto

Supremo PRESIDENCIA

Tramite del SI

Decreto

Supremo C.G.R.

Tramite del

Decreto

Supremo

Decreto de

Convocatoria

Figura N°5. Subproceso “Determinación de la Cuota de Contingente de las FF.AA.” 5.3 Descripción de las Etapas del Subproceso

5.3.1 Requerimiento de contingente

El requerimiento de contingente, para cada una de las modalidades en que se cumplirá el S.M.O. el año siguiente, es efectuado anualmente por las Instituciones de las FF.AA. a la

DGMN y determinado por el Presidente de la Repúblic a.19

Este antecedente debe recibirse hasta el 15 de Agosto de cada año20

, con el objeto de

efectuar la tramitación oportuna del Decreto Supremo de Convocatoria, el que es

preparado por el Departamento de Reclutamiento y tramitado por conducto regular.

5.3.2 Reunión de Antecedentes y preparación del De creto Supremo Una vez reunidas las necesidades de las Instituciones, el Departamento de Reclutamiento

procede a la consolidación de las necesidades institucionales y prepara el proyecto de

Decreto Supremo de Convocatoria para su trámite leg al, conforme al formato

reglamentario. Seguidamente, acompañado de un oficio conductor, el Departamento de Reclutamiento

remite el referido proyecto al Director General, por conducto regular, a través del

Subdirector General.

19

D.L. Nº 2.306, Art. 20º

20 D.L. N° 2.306, Reglamento Complementario Art. 117°

32 5.3.3 Firma del Director General Recibido por el Director, previa revisión, procede a firmar el Oficio Conductor para su

trámite al Ministro de Defensa.

5.3.4 Subprocesos externos Una vez aprobado por el Director General el proyecto de Decreto Supremo, es enviado a

trámite ante el Ministro de Defensa Nacional, quien lo propone al Presidente de la

República el que, una vez aprobado, debe continuar su trámite de Toma de Razón ante la

Contraloría General de la República. En la actualidad, producto de una delegación de facultades, este Decreto Supremo es

firmado por el Ministro de Defensa, favoreciendo la tramitación y acortando los plazos de

ésta. Se debe considerar que en esta fase del proceso no es posible determinar ni controlar el

tiempo de tramitación en cada uno de estos niveles. Por lo anterior, se debe contar con la

suficiente holgura para poder continuar con los procesos siguientes.

5.3.5 Publicación en los Boletines Oficiales de la s Instituciones de las FF.AA. El elemento de salida del subproceso es el Decreto de Convocatoria publicado en los Boletines Oficiales de las Instituciones de las FF.AA.

33 5.4 Ficha del Subproceso PROCESO: “R ECLUTAMIENTO” SUBPROCESO: DETERMINACIÓN DE LA CUOTA DE CONTINGENTE DE LAS FF.AA.

OBJETIVO

Establecer y protocolizar la cantidad de contingente que se acuartelará en las respectivas institucion es de las FF.AA., para cada una de las modalidades de cumplimiento del S.M.O.

ENTRADAS DEL SUBPROCESO


Requerimiento de Contingente de las FF.AA. Ejército

Armada

Fuerza Aérea

PROCESO


Procesador de Texto DGMN – DG

Estafetas DGMN – DR

MDN

Presidente de la República

Contraloría General de la República

Boletines Oficiales de las Instituciones de las FF.AA.

SALIDAS DEL PROCESO PRODUCTOS/SERVICIOS CLIENTES

Cuota de Contingente para las FF.AA. para el Instituciones de las FF.AA. año siguiente, mediante el Decreto de

Convocatoria.

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Aprobación, por el Escalón Gobierno, de la cuota solicitada Agilidad en la tramitación del Decreto Supremo, estimado en 34 días hábiles


Fecha de recepción de requerimientos de parte de las instituciones de las FF.AA. Tiempo de tramitación del Decreto en cada una de las etapas del subproceso Tasa de devolución y modificaciones del Decreto

VERSIÓN RESPONSABLE DEL SUBPROCESO FECHA

1.00 Departamento de Reclutamiento 07 – Marzo – 2007 Tabla N° 4. Ficha del Subproceso “Determinación de la Cuota de Contingente de las FF.AA.”

6. SUBPROCESO “C ONFORMACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ” 6.1 Objetivo Determinar la cantidad de varones que serán convoca dos al S.M.O.


Figura N°6. Subproceso “Conformación de la Base d e Conscripción”

6.3 Descripción de las Etapas del Subproceso 6.3.1 Determinación de los varones Disponibles del año anterior Para mayor claridad, este procedimiento se detalla en el punto 7 de este documento.

6.3.2 Determinación de los Aplazados del año anterior Para mayor claridad, este procedimiento se detalla en el punto 8 de este documento.

6.3.3 Determinación de los Excluidos Para mayor claridad, este procedimiento se detalla en el punto 9 de este documento.

6.3.4 Inscrito en la modalidad Prestación de Servi cios al término de los estudios Aquellos varones sorteados en el Sorteo General y que cumplan los requisitos

establecidos pueden optar por esta modalidad de cumplimiento del S.M.O.21

Anualmente, hasta el último día del mes de agosto y mientras duren sus estudios, el

interesado deberá presentar ante el Cantón de Reclutamiento respectivo, un certificado de

21

D.L. Nº 2.306, Art. 30 F.

35

alumno regular que certifique su continuidad22

. De no cumplir este requisito, será considerado

en la Base de Conscripción del año respectivo23

. Este antecedente, tanto de quienes se encuentran cursando como aquellos que

terminaron sus estudios, constituye una necesidad para conformar anualmente, la Base de Conscripción.

6.3.5 Inscritos en la modalidad Conscripción Ordin aria al término de los estudios Aquellos varones sorteados en el Sorteo General y que cumplan los requisitos

establecidos pueden optar por esta modalidad de cumplimiento del S.M.O.24

Anualmente hasta el último día del mes de agosto y mientras duren sus estudios25

, el

interesado deberá presentar ante el Cantón de Reclutamiento respectivo, un certificado de

alumno regular que certifique su continuidad. De no cumplir este requisito, será

considerado en la Base de Conscripción del año respectivo26

. Este antecedente, tanto de quienes se encuentran cursando como aquellos que

terminaron sus estudios, constituye una necesidad para conformar, anualmente, la Base

de Conscripción.

6.3.6 Registro Militar del año en curso Está conformado por los antecedentes residentes en

Reclutamiento y es la que se incrementa con los

términos generales, es el objeto que se incrementa.

la Base de Datos del Sistema de

antecedentes antes descritos. En

6.3.7 Conformación de la Base de Conscripción Los listados provenientes de las Instituciones pasan al Departamento de Reclutamiento

para ser ingresados manualmente al SISREC, complementando los antecedentes

individuales de cada persona y actualizando el Registro Militar y, por ende, la futura Base

de Conscripción. El Departamento de Reclutamiento, mediante el ingreso manual al SISREC de los

resultados del proceso de acuartelamiento del año anterior, que quedan refundidos en los

listados de acuartelamiento generados por las Comisiones de Selección de Soldados

Conscriptos y remitidos a las respectivas Oficinas Cantonales, actualiza los antecedentes

de las personas, definiendo su categoría. Teniendo como base de trabajo el Registro Militar administrado por el DINF, se le agregan

aquellos clasificados como Disponibles (DI) y Aplazados (AP), lo que permite conformar la

Base de Conscripción para el año en curso. 22 D.L. Nº 2.306, Reglamento Complementario, Art. 82º

23 D.L. N° 2.306, Reglamento Complementario, Art. 52° letra g.

24 D.L. Nº 2.306, Art. 30 F.

25 D.L. Nº 2.306, Reglamento Complementario, Art. 82º

26 D.L. N° 2.306, Reglamento Complementario, Art. 52° letra h.

36 6.3.8 Listados de la Base de Conscripción Una vez ingresados los antecedentes del Registro Militar del año y de lo señalado en el

punto anterior, el Departamento de Reclutamiento genera los archivos magnéticos de

acuerdo a los requerimientos remitidos por el DCOM, entregándoselos para su posterior

publicación en un medio de difusión impreso de cobertura nacional, durante el mes de Abril de cada año. Estos archivos son utilizados, además, para la estr ucturación de un sistema de consultas

en la página WEB de la DGMN ( www.dgmn.cl – www.serviciomilitar.cl).


estadísticos que requiere la Dirección para mejor resolver.

37 6.4 Ficha del Subproceso PROCESO: “R ECLUTAMIENTO” SUBPROCESO: CONFORMACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN

OBJETIVO

Determinar la cantidad de varones que serán convoca dos al S.M.O.



Registro Militar Varones Disponibles del proceso

de acuartelamiento anterior Aplazados del proceso de acuartelamiento anterior Excluidos Relación con altas en Escuelas Matrices de las

FF.AA., de Orden y Seguridad y Gendarmería. Contrataciones semestrales de las Instituciones

de las FF.AA. Listado de Sorteados que optaron por la

modalidad de Prestación de Servicios. Listado de Sorteados que optaron por la

modalidad de Conscripción Ordinaria al término de los estudios.

DGMN – DR DGMN - DINF Instituciones de Orden y Seguridad Gendarmería de Chile Cultos Religiosos

PROCESO



DGMN – DINF

DGMN – DPD

SALIDAS DEL PROCESO


Base de Conscripción DGMN – DR

Listados Instituciones de las FF.AA.

Ciudadanía

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Recepción oportuna de los antecedentes Archivos computacionales en los formatos establecidos Estabilidad del SISREC


Porcentaje de error en el ingreso manual de antecedentes Conformación de la Base de Conscripción hasta el 30de marzo de cada año. Cantidad y porcentaje de rectificaciones.

VERSIÓN RESPONSABLE DEL SUBPROCESO FECHA 1.00 Departamento de Reclutamiento 08 – Marzo - 2007

Tabla N° 5. Ficha del Subproceso “Conformación de l a Base de Conscripción”

38

7. PROCEDIMIENTO “D ETERMINACIÓN DE VARONES DISPONIBLES DEL AÑO

ANTERIOR” 7.1 Objetivo Establecer fehacientemente la cantidad de varones disponibles del año anterior, que deben

ser considerados en la Base de Selección para el proceso de acuartelamiento.



Subproceso [REC – 12]: Conformación de la Base de Conscripción

Procedimiento [REC – 121]: Determinación de Varones disponibles del año anterior

En

trad

a

Salid

a P

roce

so

Consulados en el Instituto Nacional Tribunales

Depto. Reclutamiento Depto. Control

extranjero del Deporte de Justicia Informática de Gestión

Varones Infractores y Aptos no

Seleccionados acuartelados

No sorteados año

sorteados residen Remisos

Nacionales proceso selección anterior

extranjero Amnistiados año anterior

Infractores y No convocado

No convocado

Conscripción

Remisos con pena

Prestación de

Ordinaria término

conmutada

Servicio

estudios

No convocado Ciudadanos no

presentan certifi-

CEIM

cados S.M.O. M.A.

No presentado

CEIM

Actualización

Antecedentes BASE DE DATOS

Disponibles 4

3

2

1

SISREC

ESTADÍSTICAS

Figura N° 7. Procedimiento “Determinación de Varone s disponibles del año anterior” 7.3 Descripción de las actividades del procedimient o

7.3.1 Varones sorteados que residen en el extranjero

Una vez publicados los resultados del sorteo general, la persona que reside en el

extranjero debe concurrir al respectivo consulado a fin de dejar constancia que se

encuentra en ese país27

. Esta opción la tiene sólo mientras permanezca en el extranjero,

situación que debe ser acreditada en el Consulado o a través del Cantón Consular. Hecho este trámite, el Consulado remite una relación a la DGMN, con los antecedentes de

las citadas personas. Esta relación deberá contener los siguientes datos: - Número del Rol Único Nacional - Nombre y apellidos completos - Año de nacimiento - Ultimo Domicilio 27

D.L. N° 2.306, Reglamento Complementario, Art. 11 °

39 7.3.2 Seleccionados Deportivos Nacionales El Instituto Nacional del Deporte de Chile remitirá , en los meses de Enero y Julio de cada

año a la Dirección General, una nómina que individualice a los deportistas que sean

designados seleccionados nacionales por las correspondientes federaciones deportivas.28

Esta relación deberá contener los siguientes datos: - Número del Rol Único Nacional - Nombre y apellidos completos - Año de nacimiento - Ultimo Domicilio

7.3.3 Infractores y Remisos Amnistiados Aquellas personas catalogadas como infractores o remisos, pueden llegar a ser

favorecidos con leyes de amnistía.29

Como resultado de la resolución del tribunal competente, el Departamento de

Reclutamiento actualiza los antecedentes en el SISREC, dejándolos en calidad de

Disponible. En caso que su clase aún se encuentre en la Base de Conscripción, volverán a integrarla

y, por lo tanto, podrán ser convocados a cumplir co n el S.M.O.

7.3.4 Infractores y Remisos con pena conmutada Los remisos podrán solicitar la conmutación de la pena por la realización del servicio militar

obligatorio en la modalidad de conscripción ordinaria por un período de dos años.30

Como resultado de la resolución del tribunal competente, el Departamento de

Reclutamiento actualiza los antecedentes en el SISREC, debiendo convocarlos

obligatoriamente para el próximo proceso de Selección.

7.3.5 Personas Aptas no acuartelados el año anterior Las personas que durante el proceso de acuartelamiento fueron clasificadas como Aptas

y, por falta de vacantes, no fueron acuartelados para el S.M.O. o Defensa Civil, quedan en

la categoría de Disponibles para el año siguiente.

Derivado del proceso de selección del año anterior, los informes de acuartelamiento

indican la situación de cada persona. Esta relación se genera en el Departamento de Reclutamiento, a partir de la Base de

Datos, mediante el SISREC. 28 29 30

D.L. Nº 2.306, Art. 33° D.L. N° 2.306, Reglamento Complementario Arts. 14 5° D.L. Nº 2.306, Art. 73° A, inciso 2º

40 7.3.6 Varones no sorteados el año anterior Los Varones que no fueron sorteados en el Sorteo General y aquellos no voluntarios aptos

en el Proceso de Acuartelamiento de las FF.AA. que no fueron sorteados en el Sorteo

Final, pasan automáticamente y por un lapso de un a ño, a la categoría de Disponibles.31

Los respectivos archivos se generan en el SISREC, a través de la modificación en la

condición de cada persona.

7.3.7 No convocados a la Conscripción al término d e sus estudios La persona en condiciones de ser acuartelada al término de sus estudios que no fue

convocada para cumplir el servicio militar cuando le correspondía, ya sea por falta de

vacantes suficientes o porque tiene más de 20 años de edad, será considerada en la

Reserva sin Instrucción.32

Esta relación se genera en el Departamento de Reclutamiento, a partir de la Base de

Datos, mediante el SISREC.

7.3.8 No convocados a Prestación de Servicio La persona en condiciones de ser acuartelada bajo la modalidad Prestación de Servicios y

que no fue convocada para cumplir el servicio militar cuando le correspondía o no lo

cumplió por falta de vacantes suficientes, queda en la categoría de disponible.33



7.3.9 No convocados a Curso Especial de Instrucció n Militar La persona en condiciones de ser acuartelada en la modalidad de Curso Especial de

Instrucción Militar y que no fue convocada para cumplir el servicio militar cuando le

correspondía o no se acuarteló por falta de vacantes suficientes, queda en categoría de

disponible.34



7.3.10 Varones que no presentan certificados S.M.O. M.A. Los que han optado por la modalidad de Conscripción Ordinaria o Prestación de Servicios

vinculada a su carrera profesional al egreso, deberán presentar anualmente en la Oficina

Cantonal respectiva, antes del último día hábil del mes de Agosto o en la fecha que la

autoridad facultada determine, un certificado de alumno regular que acredite tal calidad. 31 Ibidem, Art. 63º

32 Ibidem, Art 12º, numeral 26



41 7.3.11 No presentados al Curso Especial de Instrucción Militar Las personas llamadas a los cursos especiales que no se presenten a completar su

período de instrucción, serán llamadas a hacer el S .M.O. con el contingente ordinario.35

7.3.12 Actualización de antecedentes El Departamento de Reclutamiento procede a ingresar al SISREC, vía digitadora, los

antecedentes recibidos desde los Consulados, Instituto Nacional del Deporte y Tribunales

de Justicia, actualizando en la Base de datos la situación de cada afectado. Por otra parte, los demás antecedentes se generan a través del SISREC, producto de los

resultados de los procesos de convocatoria y selección de contingente. Este subproceso se materializa de acuerdo al procedimiento establecido en el Manual del

Usuario del SISREC.36

7.3.13 Archivo de Varones Disponibles En la Base de Datos del Departamento de Informática y Computación se genera un archivo

con los antecedentes de los Disponibles, el que queda registrado en el SISREC, con los

siguientes datos:

- Número del Rol Único Nacional - Nombre y apellidos completos - Año de nacimiento - Comuna - Ultimo Domicilio



35 D.L. N° 2.306, Art. 41°

36 Manual del Usuario del SISREC, numeral 4.1.1.4 “Ciudadanos entre 19 y 24 Años”

42 7.4 Ficha del Procedimiento PROCESO: RECLUTAMIENTO SUBPROCESO: CONFORMACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN PROCEDIMIENTO: DETERMINACIÓN DE VARONES DISPONIBLES DEL AÑO ANTERIOR

OBJETIVO

Establecer fehacientemente la cantidad de disponibles para el proceso de acuartelamiento, a fin de conformar la Base de Selección.



Proceso de Selección año anterior DGMN – DR

Resoluciones de Tribunales de Justicia Tribunales de Justicia

Sorteados Residentes extranjero Consulados de Chile en extranjero

Listado de Deportistas Seleccionados Nacionales Instituto Nacional del Deporte

PROCESO



Ingreso Manual de datos DGMN – DINF

SALIDAS DEL PROCESO


Registro de disponibles DGMN – DR

DGMN – DINF

DGMN – DPD

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Estabilidad del SISREC Cumplimento de fuentes externas


Plazos de recepción de antecedentes Cumplimiento de los procedimientos administrativo

VERSIÓN RESPONSABLE DEL PROCEDIMIENTO FECHA 1.00 Departamento de Reclutamiento 16 – Abril – 2007

Tabla N° 6. Ficha del Procedimiento “Determinación de Varones disponibles del año anterior”

8. PROCEDIMIENTO “D ETERMINACIÓN DE APLAZADOS DEL AÑO ANTERIOR ” 8.1 Objetivo Su OBJETIVO es Determinar la cantidad de Varones aplazados para poder incluirlos en la

Base de Conscripción del año en curso.


Figura N° 8. Procedimiento “Determinación de Aplaza dos del año anterior” 8.3 Descripción de las actividades del procedimient

o 8.3.1 Procesados dejados en libertad La Dirección General de Gendarmería de Chile remitirá a la Dirección General, en los

meses de enero y julio de cada año, una relación de todas las personas que en el

semestre anterior hayan sido dejadas en libertad.37

El Departamento de Reclutamiento podrá, de acuerdo a los antecedentes de cada uno de

38 éstos, y hasta que cumplan 20 años de edad , convocarlos al proceso de selección del año siguiente. Esta relación deberá contener los siguientes datos: - Número del Rol Único Nacional - Nombre y apellidos completos - Año de nacimiento - Ultimo Domicilio - Causal de la condena - Lugar de Reclusión - Fecha de libertad

37 38

D.L. Nº 2.306, Reglamento Complementario, Art. 52º, letra e) Ibidem, Art. 57º

44 8.3.2 Procesados por delitos sin pena aflictiva La Dirección General de Gendarmería remitirá a la Dirección General, una vez publicada la

Base de Selección, una relación de todas las personas que se encuentren procesados por

delitos que no merezcan pena aflictiva, es decir a una pena no superior a los 3 años.39

8.3.3 Condenados a penas inferiores La Dirección General de Gendarmería de Chile remitirá a la Dirección General, una vez

publicada la Base de Selección, una relación de todas las personas que hayan sido

condenadas a penas inferiores.40

8.3.4 Aplazados por enfermedad curable Derivado del proceso de selección del año anterior, los informes de acuartelamiento

indican la situación de cada persona. Entre éstos se encuentran los aplazados por los

motivos que indica el Reglamento Complementario de la ley, Anexo Nº 8, que pueden

recuperarse y quedar en condiciones de ser convocados el año siguiente. Esta relación se genera en el Departamento de Reclutamiento, a partir de la Base de


8.3.5 Actualización de antecedentes El Departamento de Reclutamiento, vía digitadora, procede a ingresar al SISREC, los

antecedentes recibidos, actualizando los datos de cada ciudadano.

8.3.6 Archivo de Aplazados En la Base de Datos del Departamento de Informática y Computación se genera un archivo

con los antecedentes de los Aplazados, con los siguientes datos, el que queda a

disposición del SISREC:

- Número del Rol Único Nacional - Nombre y apellidos completos - Año de nacimiento - Ultimo Domicilio


estadísticos que requiere la Dirección para mejor resolver. 39 D.L. Nº 2.306, Art. 21º, inciso 2º

40 Ibidem

45 8.4 Ficha del Procedimiento PROCESO: “R ECLUTAMIENTO” SUBPROCESO: CONFORMACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN PROCEDIMIENTO: DETERMINACIÓN DE APLAZADOS DEL AÑO ANTERIOR

OBJETIVO

Determinar la cantidad de aplazados para poder excluirlos de la Base de Conscripción del año en curso .

ENTRADAS DEL SUBPROCESO INSUMOS/RECURSOS/REQUERIMIENTO PROVEEDORES

Listado de Condenados dejados en libertad Listado de Procesados sin pena aflictiva Listado de Condenados a penas inferiores Listado de Aplazados por enfermedad curable Listado de no presentados a Cursos Especiales.

Dirección General de Gendarmería de Chile Comisión Especial de Acreditación DGMN – DR DGMN – DINF

PROCESO


SISREC DGMN – DR

Digitadores DGMN – DINF

Base de Datos DGMN – DPD

SALIDAS DEL PROCESO


Archivo de Aplazados DGMN – DR

DGMN – DPD

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Recepción de los antecedentes de proveedores externos Correcto ingreso manual de antecedentes


Fecha de recepción de requerimientos de parte de los organismos externos Tasa de error en ingresos manuales Comportamiento histórico de la base de datos

VERSIÓN RESPONSABLE DEL PROCEDIMIENTO FECHA

1.00 Departamento de Reclutamiento 17 – Abril – 2007

Tabla N° 7. Ficha del Procedimiento “Determinación de Aplazados del año anterior”

46

9. PROCEDIMIENTO “D ETERMINACIÓN DE EXCLUIDOS” 9.1 Objetivo Determinar la cantidad de Varones excluidos para poder actualizar la Base de

Conscripción del año en curso.


En

trad

a

Pro

ces

o

Salid

a

Figura N° 9. Procedimiento “Determinación de Exclui dos año anterior”

9.3 Descripción de las actividades del procedimient o Una vez recibidos los antecedentes que se describen a continuación, el Departamento de

Reclutamiento debe proceder al ingreso manual de éstos al SISREC, cambiando la

categoría a Excluido (Ex).

9.3.1 Alta de alumnos Escuelas Matrices Las Escuelas Matrices de las Fuerzas Armadas, Carabineros, Investigaciones y

Gendarmería de Chile deben remitir a la DGMN, 30 días después de producida el alta, la

relación de los alumnos que ingresaron a esos institutos con el objeto de evitar que sean

convocados a cumplir el S.M.O.41

Los alumnos de las Escuelas Matrices de las Fuerzas Armadas serán considerados en la

categoría Acuartelados (AA) y los de las Escuelas de Carabineros, Investigaciones y

Gendarmería, en calidad de Excluidos (Ex). 41

D.L. Nº 2.306, Reglamento Complementario, Art. 142º

47 9.3.2 Alta de Contratados por FF.AA., Orden y Seguridad y Gendarmería Las Instituciones de Carabineros, Investigaciones y Gendarmería deben remitir a la DGMN

los primeros diez días hábiles de los meses de Ener o y Julio de cada año, una relación de

todo el personal contratado por esas Instituciones en el semestre anterior, en calidad de

personal de planta o alumnos.42

Esta relación deberá contener los siguientes datos: - Nombres y apellidos completos - R.U.N. - Año de nacimiento - Calidad en que fue dado de alta - Fecha de Alta en la Institución

9.3.3 Condenados a Penas Aflictivas Las personas condenadas a pena aflictiva quedan en calidad de excluidas en la Base de Conscripción. La Dirección General, a través de unestudio de cada caso podrá modificar

lo anterior, siempre y cuando las considere moralmente aptas.43

En caso de privación de libertad, el jefe del respectivo establecimiento penal informará al

Cantón de Reclutamiento correspondiente las circunstancias de la misma. En todo caso, la

amnistía extingue la causal de exclusión señalada.

9.3.4 Actualización de antecedentes El Departamento de Reclutamiento, vía digitadora, procede a ingresar al SISREC los

antecedentes recibidos, actualizando los datos de cada ciudadano

9.3.5 Archivo de Excluidos En la Base de Datos del Departamento de Informática y Computación se genera un archivo

con los antecedentes de los Excluidos, con los siguientes datos, el que queda a disposición

del SISREC: - Número del Rol Único Nacional - Nombre y apellidos completos - Año de nacimiento - Ultimo Domicilio



42

Ibidem

43D.L. Nº 2.306, Reglamento Complementario, Art. 145º

48 9.4 Ficha del Procedimiento PROCESO: “R ECLUTAMIENTO” SUBPROCESO: CONFORMACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN PROCEDIMIENTO: DETERMINACIÓN DE EXCLUIDOS

OBJETIVO

Determinar la cantidad de excluidos para poder actualizar la Base de Conscripción del año en curso .

ENTRADAS DEL SUBPROCESO INSUMOS/RECURSOS/REQUERIMIENTO PROVEEDORES

Listado de Alumnos Escuelas Matrices Listado de Contrataciones de las FF.AA., Orden y

Seguridad y Gendarmería Listado de Condenados a pena aflictiva Listado de Religiosos Ministros de Culto

Instituciones FF.AA. Instituciones de Orden y Seguridad Dirección General de Gendarmería de Chile DGMN – DR DGMN – DINF

PROCESO


SISREC DGMN – DR

Digitadora DGMN – DINF

Base de Datos DGMN – DPD

SALIDAS DEL PROCESO


Archivo de Excluidos DGMN – DR

DGMN – DPD

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Recepción de los antecedentes de proveedores externos Correcto ingreso manual de antecedentes


Tasa de error en ingresos manuales Comportamiento histórico de la base de datos

VERSIÓN RESPONSABLE DEL PROCEDIMIENTO FECHA


Tabla N° 8. Ficha del Procedimiento “Determinación de Excluidos del año anterior”

10. SUBPROCESO “D IFUSIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ”

10.1 Objetivo

Difundir, para conocimiento de toda la ciudadanía, los listados de los Varones que conforman la Base de Conscripción del año.


Macroproceso [COM]: COMUNICACIONAL Versión 1.1

Proceso [COM – 2]: Comunicaciones Esternas

Subproceso [COM – 22]: Difusión de la Base de Conscripción

Depto. DCOM

Director Empresa

Reclutamiento General Periodística

En

tra

da

Base de

Conscripción

DGMN – DECOM DGMN-DIRECCIÓN

Borradores de Revisión

Listados Diagramación

del Proyecto

del Proyecto

DGMN – DR

Revisión de

Pro

ce

so

NO

listados

SI

NO

Aprobación

DGMN – DECOM

Despacho SI

del Proyecto

Aprobación

Empresa periodística

Salid

a Suplemento

WEB D.G.M.N.

Figura N° 10. Subproceso “Difusión de la Base de Co nscripción”

10.3 Descripción de las actividades del

subproceso 10.3.1 Base de Conscripción

El Departamento de Reclutamiento extrae de la Base de Datos, a través del SISREC, la Base de Conscripción que se genera a través de los subprocesos y procedimientos

definidos en el numeral 9 de este documento.

10.3.2 Elaboración de borradores

Mediante el proceso 6.1.15 “Proceso Difusión Inicial”44

, el Departamento de Reclutamiento

elabora los borradores del Listado de la Base de Conscripción, el que deben indicar los

siguientes antecedentes: - Rol Único Nacional - Comuna 44

Manual del Usuario del SISREC, pág. 61

50 10.3.3 Revisión de listados El Departamento de Reclutamiento, basado en los borradores, procede a la revisión de los

listados. De encontrarse correctos, los entrega al DCOM para su diagramación y trámite

posterior. De estar incorrectos, se corrigen y se vuelve a repetir la secuencia.

10.3.4 Diagramación El DCOM, paralelamente ha estado trabajando en la diagramación del inserto que se

publicará en un periódico de circulación nacional. Una vez recibido el archivo

correspondiente, presenta el proyecto al Director General, para su aprobación.

10.3.5 Revisión y aprobación del Director General El Director, en exposición efectuada por el Jefe del DCOM, procede a revisar el proyecto.

De aprobarse, este es entregado al DCOM para su despacho al medio periodístico.

En caso de rechazo, el DCOM debe corregirlo y reiniciar la secuencia de aprobación

10.3.6 Despacho del proyecto Una vez aprobado por el Director General, el DCOM remite los antecedentes al medio de

comunicación seleccionado de acuerdo a lo establecido en el contrato correspondiente.

Del mismo modo, entrega los antecedentes a la empresa encargada de la administración

de la página WEB de la DGMN para su publicación en este medio.

10.3.7 Página WEB de la D.G.M.N. Una vez aprobados los listados, el Departamento de Reclutamiento entrega al DCOM, un

archivo magnético de la Base de Conscripción para que éste proceda a publicarlo en la

página WEB de la DGMN, debiendo estructurar un moto r de búsqueda indexado por RUT,

con los siguientes antecedentes:

- Rol Único Nacional - Apellido y Nombres - Comuna Asimismo, debe aparecer una leyenda, para el caso de los sorteados, que indique las

alternativas que le entrega la ley. Esta información debe estar a disposición del público desde el mes de Abril al mes de

Octubre de cada año.

10.3.8 Publicación en Medios de Comunicación Socia l Una vez aprobados los listados, el Departamento de Reclutamiento entrega al DCOM, un

archivo magnético para ser entregado al periódico de circulación que se adjudicó la

propuesta de publicación, junto con la diagramaciónde la tapa y contratapa. Esta publicación se efectúa, mediante los procesos internos de esa empresa y por un sólo

día, durante la primera quincena del mes de Abril de cada año. Una vez publicada, el DCOM debe devolver el archivo al DR.

51 10.3.9 Difusión La difusión se materializa en un periódico de circulación a nivel nacional, por un solo día,

en un suplemento, actividad que debe previamente, haber sido sometida a un proceso de

licitación pública. Lo anterior se debe reforzar con una campaña publicitaria, a través de radio, televisión y

periódicos, a fin de informar a la ciudadanía de la publicación de estos listados.

10.4 Ficha del Proceso PROCESO: “R ECLUTAMIENTO” SUBPROCESO: DIFUSIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN

OBJETIVO

Difundir, para conocimiento de toda la ciudadanía, los listados que conforman la Base de Conscripción del año.




PROCESO


Sistema de Reclutamiento (SISREC) DGMN – DCOM

Página WEB DGMN – DR

DGMN – DINF

SALIDAS DEL PROCESO


Base de Conscripción Ciudadanía

Inserto Periódico DGMN – DR


FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Fidelidad de los antecedentes Archivos computacionales en los formatos establecidos Publicación de listados en los plazos establecidos (oportunidad) Fiabilidad de la página WEB


Porcentaje de error en los antecedentes de las personas Tiraje de la publicación

VERSIÓN RESPONSABLE DEL SUBPROCESO FECHA 2.00 Departamento Comunicacional 12 – Julio – 2008

Tabla N° 9. Ficha del Subproceso “Difusión de la Ba se de Conscripción”

11. SUBPROCESO “A CTUALIZACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN ” 11.1 Objetivo Contar con antecedentes actualizados y fidedignos en la Base de Datos de la DGMN que

permitan enfrentar, de manera segura y confiable, el resto del proceso de Reclutamiento.


Proceso [REC - 1]: Reclutamiento Versión 1.2

Subproceso [REC - 13]: Actualización de la Base de Conscripción

En

trad

a

Salid

a P

roces

o

MM.C.S.

Interesado Gendarmería Oficina Depto. Depto. Control

Página WEB Cantonal Informática Reclutamiento de Gestión

Listado Base Listado de

Conscripción Reclusos

DGMN – DR

Datos Rectificación

NO

correctos Antecedentes BASE DE DATOS

Solicitud de Base de

SI Conscripción

Voluntariedad

4

Actualizada

2 3

1

SISREC ESTADÍSTICAS

Figura N° 11. Subproceso “Actualización de la Base de Conscripción” 11.3 Descripción de las Etapas del subproceso

11.3.1 Difusión de la Base de Conscripción Este Procedimiento se detalla en el punto 10 antes descrito.

11.3.2 El interesado Una vez realizada la difusión de la Base de Conscripción, el varón de la clase

correspondiente al año debe comprobar si integra o no esta Base. De integrarla, debe

verificar la concordancia de su comuna, antecedente fundamental para el resto del proceso.

11.3.3 Verificación de antecedentes En el caso que sus antecedentes estén correctos, puede solicitar su solicitud de

Voluntariedad para cumplir con el S.M.O. En caso de no corresponder la comuna donde vive, debe concurrir al Cantón de Reclutamiento correspondiente a su domicilio y proceder a rectificar sus antecedentes.

11.3.4 Rectificación de antecedentes El interesado debe presentarse en el Cantón de Reclutamiento correspondiente, con su

cédula de identidad al día, y solicitar la rectificación y actualización de sus antecedentes.

11.3.5 Listado de Reclusos En caso de privación de libertad de alguna persona incluida en la Base de Conscripción, el

jefe del respectivo establecimiento penal informará a la Oficina Cantonal correspondiente

las circunstancias de la misma45

. Esta relación deberá contener los siguientes

datos: - Número del Rol Único Nacional 45

D.L. Nº 2.306, Art. 22º

53 - Nombre y apellidos completos - Año de nacimiento - Ultimo Domicilio - Causal de la condena - Lugar de Reclusión

11.3.6 Ingreso de personas no consideradas por el SRCeI Las personas, de la clase correspondiente, que no figuren en el listado de personas

nacidas remitido por el SRCeI, y que concurran a las Oficinas Cantonales, deben ser

ingresados al SISREC y considerarlas en la Base de Conscripción..

11.3.7 Base de Conscripción Actualizada Con las rectificaciones realizadas, se puede contar con una Base de Conscripción más

completa y actualizada, quedando registrados en la Base de Datos del SISREC, la que

será una fuente de entrada para el resto de los pro cesos.



11.4 Ficha del Subproceso PROCESO: RECLUTAMIENTO SUBPROCESO: ACTUALIZACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN

OBJETIVO

Contar con antecedentes actualizados y fidedignos en la Base de Datos de la DGMN que permitan enfrentar, de manera segura y confiable, el resto del proceso de Reclutamiento.




PROCESO


Sistema de Reclutamiento (SISREC) Interesado

Página WEB Jefes establecimientos penales

DGMN – DR

DGMN – DCOM

DGMN – DINF

SALIDAS DEL PROCESO



DGMN – DINF

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Publicación de la Base de Conscripción en MM.C.S. Publicación de la Base de Conscripción en WEB Campaña publicitaria


Porcentaje de error en los antecedentes de las personas Cantidad de rectificaciones de antecedentes

54 PROCESO: RECLUTAMIENTO SUBPROCESO: ACTUALIZACIÓN DE LA BASE DE CONSCRIPCIÓN


Tabla N° 10. Ficha del Subproceso “Actualización de la Base de Conscripción”

12. SUBPROCESO “S OLICITUD DE VOLUNTARIEDAD” 12.1 Objetivo Conformar la Base de Voluntarios para cumplir con el S.M.O., para el año en curso.


Proceso [REC – 1]: Reclutamiento Versión 1.0

Subproceso [REC – 14 – A]: Solicitud de Voluntariedad Masculina

En

trad

a

Pro

ceso

Salid

a

MM.C.S. Voluntario Oficina Depto. Depto. Control

Cantonal Reclutamiento Informática de Gestión

Listado Base

Conscripción

Entre 18 y 24 años

Formulario R - 100

Datos “Solicitud Inscripción

correctos Voluntaria”

Comprobación

FIN

NO

Requisitos

Informe puede ser

destinado a otra

SI

institución

SI

BASE DE DATOS

SISREC

Certificado Certificado Base de

Inscripción Inscripción Base de

Conscripción

Voluntaria Voluntaria Voluntarios 4

Depurada

2 3

1

ESTADÍSTICAS

Figura N° 12. Subproceso “Solicitud de Voluntarieda d Masculina”

12.3 Descripción de las Etapas del

subproceso 12.3.1 El interesado Una vez realizada la publicación y difusión de la Base de Conscripción, el Varón de la clase

correspondiente al año debe comprobar si integra o no esta Base. De integrarla, debe verificar la concordancia de sus antecedentes. En el caso de estar

correctos, puede solicitar la inscripción como Voluntario, en su modalidad de Conscripción

ordinaria, hasta el último día hábil del mes de sep tiembre del año en curso.

55 Pueden optar a la voluntariedad además, y en el mis mo plazo señalado, aquellas

personas de la categoría Disponible y aquellas personas sin instrucción militar entre los

veinte y veinticuatro años de edad. Asimismo, las mujeres que pertenezcan a las clases comprendidas en el correspondiente

llamado podrán concurrir a la Oficina Cantonal resp ectiva para manifestar su decisión de

efectuar voluntariamente el S.M.O.


Subproceso [REC – 14 – B]: Solicitud de Voluntariedad Femenina

En

tra

da

Pro

ce

so

Sa

lid

a

Voluntario Oficina Depto. Depto. Control

Cantonal Reclutamiento Informática de Gestión

Formulario R - 100

“Solicitud Inscripción Voluntaria”

Entre 18 y 24 años

FIN NO Comprobación

Requisitos

SI

BASE DE DATOS

SISREC

Certificado Certificado

Inscripción Inscripción Base de Base de

Voluntaria Voluntaria Voluntarias Conscripción 2 3 4

1

ESTADÍSTICAS

Figura N° 13. Subproceso “Solicitud de Voluntarieda d Femenina” 12.3.2 Solicitud de voluntariedad Mediante el Formulario R – 100, el ciudadano solicita ser considerado como voluntario para

cumplir con el S.M.O. En este acto debe demostrar su identidad a través de la Cédula de

Identidad al día e informar su domicilio.

12.3.3 Inscripción de la voluntariedad De estar conformes los requisitos exigidos, el O.R. procede a inscribir la voluntariedad

mediante el procedimiento establecido en el SISREC46

. 46

Manual del Usuario del SISREC, procedimiento 4.1.1.11 “Inscripción de Voluntariedad”, pág. 27.

56 12.3.4 Base de Voluntarios Al término del Proceso, el Departamento de Reclutamiento contará con una Base de Voluntarios, que le permitirá generar la Convocator ia al S.M.O.

12.3.5 Análisis Estadístico De los resultados obtenidos se toma debida nota a fin de actualizar las bases estadísticas

de la DGMN, para su evaluación y futuros análisis y estudios.

12.4 Ficha del Subproceso PROCESO: RECLUTAMIENTO SUBPROCESO: SOLICITUD DE VOLUNTARIEDAD

OBJETIVO

Conformar la Base de Voluntarios para cumplir con el S.M.O., para el año en curso, tanto masculino como femenino.




Formulario R – 100 Interesado(a)

PROCESO


Formulario R – 100 Interesado


Página WEB DGMN – DCOM

Campaña publicitaria DGMN – DINF

SALIDAS DEL PROCESO


Base de Voluntarios Interesado

FAR Inscripción voluntaria DGMN – DR

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Publicación de la Base de Conscripción en MM.C.S. Publicación de la Base de Conscripción en WEB Campaña publicitaria


Porcentaje de error en los antecedentes de las personas Cumplimiento de metas por Cantón Cantidad de inscripciones voluntarias


Tabla N° 11. Ficha del Subproceso “Solicitud de Vol untariedad”

57

13. SUBPROCESO “S ORTEO GENERAL” 13.1 Objetivo Proceso aleatorio cuyo OBJETIVO está orientado a determinar las personas de la Bas e de

Conscripción, no voluntarios, que serán llamados al proceso de selección de contingente

que debe acuartelarse anualmente, para satisfacer las necesidades que no se enteren con

los varones inscritos como voluntarios.


Proceso [REC – 1]: RECLUTAMIENTO Subproceso [REC – 15]: Sorteo General

Boletines Oficiales Director Depto. Depto. DCOM Control

FF.AA.

General

Reclutamiento Informátic

a de Gestión

Decreto Supremo

Antecedentes

Base de

Base de NO

Fija Cuota de

Históricos Voluntarios por Voluntarios por Tabla de

Contingente FF .AA.

Comuna

Comuna

Requerimientos

En

trad

a

Política de

Gobierno Tabla de

Distribución

SISREC

Razón para

sorteo

Varones a sortear Cantidad de Varones

a sortear por

por Comuna

Comuna

Base para

Pro

ceso Sorteo General

O

Varones que Varones que Proceso de

serán no serán paridad o

llamados llamados imparidad

DGMN - DCOM

Salid

a Varones Varones Disponibles Difusión

Sorteados Sorteados año siguiente Sorteo 3 4

BASE DE DATOS General 2

1

ESTADÍSTICAS

Figura N° 14. Subproceso “Sorteo General”


subproceso Antecedentes La Cuota de Contingente para las FF.AA., los antecedentes históricos referidos a procesos

anteriores y las políticas de gobierno, forman parte de los antecedentes que requiere el

Director General para poder determinar la cantidad de personas que serán convocadas

para el proceso de selección del Contingente.

58 13.3.1 Base de Voluntarios por Comuna La determinación de la Base de Voluntarios es obtenida mediante el SISREC, módulo

4.2.1.1, Estadísticas Preliminares: Voluntarios.47

13.3.2 Base de NO Voluntarios por Comuna La determinación de la Base de NO Voluntarios es obtenida mediante el SISREC, módulo

4.2.1.2, Estadísticas Preliminares: NO Voluntarios.48

13.3.3 Tabla de Requerimientos Los requerimientos por Comuna, Cantón y Unidad, necesarios para dar inicio al

subproceso, se ingresan al SISREC a través del módulo 4.2.2 “Ingreso de

Requerimientos”.49

13.3.4 Tabla de Distribución La cantidad de varones a convocar, para satisfacer los requerimientos de cada unidad es

ingresada al SISREC, mediante el módulo 4.2.5 “Distribución”.50

13.3.5 Razón para Sorteo El Director General, a proposición del Departamento de Reclutamiento, determina cual

será la razón de varones que será sometido al sorte o general.51

Para resolver al respecto, puede tomar en consideración los siguientes factores: - Antecedentes históricos - Política de gobierno - Cuota de Contingente para las FF.AA. - Voluntarios inscritos a la fecha - Tamaño del Registro Militar y de la Base de Conscripción

13.3.6 Varones a sortear por Comuna El Departamento de Reclutamiento, considerando la razón definida por el Director General,

a través del SISREC, determina el listado de no voluntarios que ingresará al sorteo

general, generando una Tabla para tal efecto, con indicación de RUT y Comuna.

13.3.7 Cantidad de Varones a sortear por Comuna Derivado de la proporción de varones que serán sometidos a sorteo, definida por el

Director General, se ingresa al SISREC la cantidad a sortear, por comuna.

Para este efecto se emplea el módulo 4.2.2 “Ingreso de Requerimientos”52

47 Manual del Usuario del SISREC, pág. 72

48 Ibidem, pág. 74

49 Ibidem, pág. 80

50 Ibidem, pág. 86

51 Cociente de dos números o, en general, de dos can tidades comparables entre sí.

52 Manual del Usuario del SISREC, pág. 80.

59 13.3.8 Alternativas del sorteo

El sorteo presenta tres alternativas para realizarlo53

: - Selección aleatoria de varones que serán llamados a realizar el S.M.O. - Selección aleatoria de varones que no serán llamados a realizar el S.M.O. - Selección aleatoria por medio de un Proceso de paridad o imparidad. En el caso de la alternativa “Selección aleatoria de varones que serán llamados a realizar

el S.M.O.”, el sistema entrega el listado (archivo) con los ciudadanos sorteados. En el caso de la alternativa “Selección aleatoria de varones que no serán llamados a

realizar el S.M.O.”, el sistema entrega el listado con los que no fueron sorteados,

generando una Tabla con los que deben concurrir a la convocatoria. En el caso de la alternativa “Selección aleatoria por medio de un Proceso de paridad o

imparidad”, el sistema entrega el listado (archivo) con los sorteados.

13.3.9 Resultado del Sorteo General Como producto del sorteo, independiente de la modalidad que se defina, el SISREC

entrega un archivo con la nómina de los sorteados para cumplir con el S.M.O. Este archivo es utilizado para las siguientes actividades: - Respaldo que queda en poder de las autoridades que determine el Director General. - Su publicación en un periódico de circulación nacional y página WEB de la D.G.M.N. - Base para el desarrollo del análisis estadístico. - Archivo de trabajo del SISREC para continuar con el Proceso de Selección. Aquellos que, producto del Sorteo General, no sean considerados en éste, pasarán a la

categoría de “Disponibles” para el año siguiente.


de la DGMN, para su evaluación y futuros análisis y estudios. 53 Los procedimientos definidos en el SISREC para cada una de estas modalidades están dadas por

algoritmos matemáticos que generan la selección. Por lo tanto, no se explicitarán en este documento.

60 13.4 Ficha del Subproceso PROCESO: RECLUTAMIENTO SUBPROCESO: SORTEO GENERAL

OBJETIVO

Proceso aleatorio destinado a determinar las personas de la Base de Conscripción, no voluntarios, que serán llamados al proceso de selección de contingente que debe acuartelarse anualmente, para satisfacer las necesidades que no se enteren con los varones inscritos como voluntarios.



Decreto de Convocatoria Director General

Razón para el sorteo DGMN – DR Base de Conscripción Tabla de Requerimientos Tabla de Distribución

PROCESO




Periódico de circulación nacional DGMN – DINF

SALIDAS DEL PROCESO


Base de Sorteados Interesado

MDN

DGMN – DR

DGMN – DCOM

DGMN – DPD

DGMN – DINF

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO SISREC Publicación del resultado del sorteo Campaña publicitaria


Cantidad de varones sorteados v/s requerimientos VERSIÓN RESPONSABLE DEL SUBPROCESO FECHA 1.00 Departamento de Reclutamiento 28 – Marzo - 2007

Tabla N° 12. Ficha del Subproceso “Sorteo General”

14. SUBPROCESO “D IFUSIÓN DEL SORTEO GENERAL” 14.1 Objetivo Su OBJETIVO es Difundir, para conocimiento de toda la ciudadanía, los listados con el

resultado del Sorteo General del año.


Macroproceso [COM]: COMUNICACIONAL Versión 1.0

Proceso [COM – 2]: Comunicaciones Externas

Subproceso [COM – 23]: Difusión del Sorteo General

Depto. Depto. DCOM Director Empresa

Informática

Reclutamiento

General

Periodística

En

tra

da

Resultado

Sorteo

General

DGMN – DECOM DGMN-DIRECCIÓN

Borradores de Revisión

Listados Diagramación

del Proyecto

del Proyecto

DGMN-DR

Revisión de

NO

Pro

ce

s

o

listados

SI

NO

Aprobación

DGMN – DECOM

Despacho SI

del Proyecto

Aprobación


Sa

lid

a

Suplemento

WEB D.G.M.N.

Figura N° 15. Subproceso “Difusión del Sorteo Gener al”


subproceso 14.3.1 Resultado del Sorteo General El Departamento de Informática y Computación, una vez finalizado el Sorteo General,

como producto de salida de ese proceso, genera un archivo con el resultado de éste,

remitiéndolo al Departamento de Reclutamiento.

14.3.2 Elaboración de borradores A base del archivo generado por el Departamento de Informática y Computación, el

Departamento de Reclutamiento elabora el borrador del listado de los varones sorteados,

el que deben indicar los siguientes antecedentes: - Rol Único Nacional - Comuna

62 14.3.3 Revisión de listados El Departamento de Reclutamiento, basado en los borradores, procede a la revisión de éstos. De encontrarse correctos, los entrega al DCOM para su diagramación y trámite

posterior. De estar incorrectos, se vuelve a repetir la secuencia.

14.3.4 Diagramación El DCOM, paralelamente ha estado trabajando en la diagramación del inserto que se

publicará en un periódico de circulación nacional. Una vez recibido el archivo

correspondiente, presenta el proyecto al Director General, para su aprobación.

14.3.5 Revisión y aprobación del Director General El Director, en exposición efectuada por el Jefe del DCOM, procede a revisar el proyecto.

De aprobarse, es despachado al medio periodístico licitado. En caso de rechazo, el DCOM debe corregirlo y reiniciar la secuencia de aprobación

14.3.6 Despacho del proyecto Una vez aprobado por el Director General, el DCOM remite los antecedentes al medio de

comunicación seleccionado para su publicación de acuerdo a lo establecido en el contrato

correspondiente. Del mismo modo, entrega los antecedentes a la empresa encargada de la administración

de la página WEB de la D.G.M.N.

14.3.7 Página WEB de la D.G.M.N. Una vez aprobado el proyecto, el DCOM procede a publicarlo en la página WEB de la DGMN, el que debe indicar los siguientes antecedentes: - Rol Único Nacional - Apellidos y Nombres - Comuna Esta información debe estar a disposición del público desde el mes de Octubre al mes de Diciembre de cada año.

14.3.8 Publicación en Medios de Comunicación Socia l Una vez aprobado el proyecto, el DCOM lo entrega al periódico de circulación que se

adjudicó la propuesta de publicación. Esta publicación se efectúa por un sólo día, dentro de los 7 (siete) días después de

efectuado el Sorteo.

63 14.4 Ficha del Subproceso MACROPROCESO: COMUNICACIONAL PROCESO: DIFUSIÓN EXTERNA SUBPROCESO: DIFUSIÓN DEL SORTEO GENERAL

OBJETIVO

Difundir, para conocimiento de toda la ciudadanía, los listados con el resultado del Sorteo General del año.

ENTRADAS DEL PROCESO INSUMOS/RECURSOS/REQUERIMIENTO PROVEEDORES

Resultado del sorteo DGMN – DR

PROCESO


Sistema de Reclutamiento (SISREC) DGMN – DCOM

Página WEB DGMN – DR

Periódico de circulación nacional DGMN – DINF

SALIDAS DEL PROCESO


Suplemento periodístico en diario de circulación Interesado

nacional DGMN – DR

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO SISREC Publicación del resultado del sorteo Campaña publicitaria


Publicación en la fecha prevista en la planificación Encuesta de satisfacción del cliente

VERSIÓN RESPONSABLE DEL SUBPROCESO FECHA 1.00 Departamento Comunicacional 28 – Marzo - 2007

Tabla N° 13. Ficha del Subproceso “Difusión del Sor teo General”

15. SUBPROCESO “C ONVOCATORIA AL S.M.O.” 15.1 Objetivo Materializar el llamado de los ciudadanos que están en condiciones de iniciar el Proceso

de Selección de Soldados Conscriptos, a cargo de las Instituciones de las FF.AA.


Proceso [REC – 1]: Reclutamiento Versión 1.0

Subproceso [REC – 16]: Convocatoria S.M.O.

Boletines Oficiales Depto. Depto. Director Servicio de Oficina DCOM

FF.AA.

Reclutamiento

Adm. y Log.

General

Correos

Cantonal

Decreto Supremo Requerimientos

Convocatoria de Impresión

Sorteados en

En

trad

a

Sorteo General

Rechazados

por CEA

Voluntarios

DGMN – DAL

Borrador

Pruebas de

Convocatoria

Aprobación SI

S.M.O. Impresión

Pro

ce

s

o

DGMN – DAL

Borrador Listados

Impresión

SI

Convocatoria

definitiva

S.M.O.

NO

Salid

a DGMN – DAL Empresa de Correos Oficina Cantonal

Embalaje y Proceso de

Despacho Distribución

Difusión

W EB D.G.M.N.

Figura N° 16. Subproceso “Convocatoria al S.M.O.” 15.3 Descripción de las Etapas del subproceso

15.3.1 Decreto Supremo de Convocatoria al S.M.O. El Decreto Supremo de Convocatoria permite establecer la cantidad de personas que

deben ser convocadas a cumplir el S.M.O.

15.3.2 Sorteados en Sorteo General, sin reclamació n Los varones sorteados en el Sorteo General, que no presentaron reclamación ante la C.E.A., conforma un segundo elemento de entrada al proceso de convocatoria. 15.3.3 Rechazados por la CEA Aquellos varones cuya reclamación presentada ante la C.E.A. fue rechazada, pasan a

integrar la base para efectuar la convocatoria al S.M.O.

15.3.4 Voluntarios Los voluntarios conforman el último elemento de ent rada necesario para realizar la

convocatoria.

65 15.3.5 Borrador de Listados de Convocatoria (Archivo) Permite la definición de la distribución de los voluntarios y no voluntarios que serán

llamados a cumplir con su Servicio Militar, a través del empleo de las herramientas que

entrega el SISREC.54

Este borrador deberá contener, a lo menos, los sigu ientes antecedentes: - Cantón - Unidad de Destino - Institución - Fecha de Presentación - Local de Presentación - RUN - Nombres y Apellidos

15.3.6 Borrador de Listados de Convocatoria (Listados) Una vez comprobado el archivo que permite generar los listados de convocatoria, se

imprimen los borradores de éstos para hacer las pruebas de impresión.

15.3.7 Subproceso Impresión de prueba de los lista dos de convocatoria El DAL, una vez recibidos los borradores de los listados, junto a los requerimientos de

impresión y distribución, realiza las pruebas de impresión.

15.3.8 Aprobación por parte del Director General Una vez impresos los borradores, son sometidos a revisión, a través del Conducto Regular,

por parte del Director General. De ser aprobados, pasan a la impresión definitiva o bien, regresan al Departamento de Reclutamiento para su rediseño, lo que implica volver al 15.3.5., antes descrito.

15.3.9 Subproceso Impresión definitiva de los list ados de convocatoria El DAL, una vez aprobados por el Director General los borradores de los listados y de

acuerdo a los requerimientos de ejemplares, realiza las impresiones correspondientes.

15.3.10 Embalaje y Despacho Aprobados los listados por el Director General e impresos en las cantidades requeridas por

el Departamento de Reclutamiento, el DAL procede a su embalaje y distribución a través

de una empresa externa especialista en esta materia. La empresa de correos que se adjudicó el traslado de los listados a las Oficinas

Cantonales del país, a través de sus procesos internos, procede a la entrega a domicilio.

15.3.11 Proceso de Difusión de los Listados de Conv ocatoria La Oficina Cantonal, una vez recibidos los listados de convocatoria parte de la empresa de

correos, debe proceder a difundirlos a la comunidad, colocándolos en lugares de alta

afluencia de público. Esta información debe estar a disposición del público desde el mes de Diciembre al mes

de marzo del año siguiente. 54

Manual del Usuario del SISREC, procedimiento 4.2.9, pág. 92

66 Lo anterior se debe reforzar con una campaña comunicacional, tanto nacional como local,

a fin de informar a la ciudadanía de la publicación de estos listados.

15.3.12 Página WEB de la DGMN. Una vez aprobados los listados, el DCOM procede a publicarlo en la página WEB de la DGMN, debiendo indicar los siguientes antecedentes, estructurando un motor de

búsqueda indexado por RUT y Apellidos:

- Cantón (Dirección y teléfono) - Lugar de presentación - Fecha de presentación - Rol Único Nacional - Apellidos y Nombres 15.4 Ficha del Subproceso PROCESO: RECLUTAMIENTO SUBPROCESO: CONVOCATORIA AL S.M.O.

OBJETIVO

Materializar el llamado de los ciudadanos que están en condiciones de iniciar el Proceso de Selección de Soldados Conscriptos, a cargo de las Instituciones de las FF.AA.



Decreto Supremo de Convocatoria Presidente República

Antecedentes SISREC DGMN – DR

Requerimientos de Impresión

PROCESO


SISREC DGMN – DR

Base de Datos DGMN – DINF

Borradores Listados de llamado DGMN – DAL

Procesos logísticos

SALIDAS DEL PROCESO


Listados de llamado Interesado

Página WEB D.G.M.N. DGMN – DR

DGMN – DINF

DGMN – DECOM

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Estabilidad del SISREC Fiabilidad empresa de Correos


Cumplimiento de los plazos en la tramitación Resultados proceso de selección de soldados conscriptos



67

Tabla N° 14. Ficha del Subproceso “Convocatoria al S.M.O.”

16. SUBPROCESO “S ORTEO FINAL” 16.1 Objetivo Su OBJETIVO es Determinar aleatoriamente, de entre los varones no voluntarios para

cumplir el S.M.O., clasificados como aptos, aquellos que se acuartelarán.


Figura N° 17. Subproceso “Sorteo Final”


subproceso 16.3.1 Aptos No Voluntarios La Comisión Seleccionadora de Soldados Conscriptos, una vez finalizado su proceso de

selección, determina quienes están Aptos, Excluidos o Aplazados. De entre aquellos aptos

y ante la necesidad de cubrir las vacantes que no fueron cubiertas por los voluntarios, la

Comisión elabora un listado con aquellos no voluntarios que serán considerados en el

Sorteo Final.

16.3.2 Cantidad de varones a sortear por Cantón El OR, en coordinación con el Jefe de la Comisión Seleccionadora de Soldados

Conscriptos, considerando las necesidades para completar la cuota de acuartelamiento,

define la cantidad de varones a sortear.

68 16.3.3 Alternativas de sorteo El sorteo, de acuerdo a lo definido en el SISREC, presenta tres alternativas para realizarlo: - Selección aleatoria de varones que serán Acuartelados. - Selección aleatoria de varones que no serán Acuartelados. - Selección aleatoria por medio de un Proceso de paridad o imparidad. En el caso de la alternativa “Selección aleatoria de varones que serán Acuartelados”, el

sistema entrega el listado (archivo) con los sorteados. En el caso de la alternativa “Selección aleatoria de varones que no serán Acuartelados”, el

sistema entrega el listado (archivo) con aquellos que no fueron sorteados, generando una

Tabla depurado con los restantes, es decir, los que se deben acuartelar. En el caso de la alternativa “Selección aleatoria por medio de un Proceso de paridad o

imparidad”, el sistema entrega el listado (archivo) con los sorteados.

16.3.4 Resultado del Sorteo Final Como producto del sorteo, independiente de la modalidad que se defina, el SISREC

entrega un archivo con la nómina de los sorteados para Acuartelarse. Aquellos ciudadanos que, producto del Sorteo Final, no sean considerados en éste,

pasarán a la categoría de “Disponibles” para el año siguiente.

16.3.5 Análisis Estadístico De los resultados se toma debida nota a fin de actualizar las bases estadísticas de la

DGMN, para su evaluación y futuros análisis y estudios.

69 16.4 Ficha del Subproceso PROCESO: RECLUTAMIENTO SUBPROCESO: SORTEO FINAL

OBJETIVO

Determinar aleatoriamente, de entre los varones no voluntarios para cumplir el S.M.O., clasificados como aptos, aquellos que se acuartelarán.



Relación de Aptos No Voluntarios Comisión Seleccionadora de Soldados Conscriptos

PROCESO


SISREC DGMN – DR


SALIDAS DEL PROCESO


Relación de Acuartelados DGMN – DR

Relación de no Acuartelados DGMN – DINF

Base de Datos actualizada Comisión Seleccionadora de Soldados Conscriptos

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Estabilidad del SISREC


Cuotas de acuartelamiento Resultados proceso de selección de soldados conscriptos Percepción ciudadana

VERSIÓN RESPONSABLE DEL PROCESO FECHA


Tabla N° 15. Ficha del Subproceso “Sorteo Final”

17. SUBPROCESO “P OSTULACIÓN S.M.O., MODALIDADES ALTERNATIVAS” 17.1 Objetivo Conformar la Base de personas que, una vez finalizado el Sorteo General, deseen cumplir

con el S.M.O. en las Modalidades Alternativas que se indican, para el año en curso:55

- Conscripción Ordinaria en forma inmediata - Conscripción Ordinaria al término de los estudios - Prestación de Servicios - Curso Especial de Instrucción Militar 55

D.L. N° 2.306, Art. 30° F, inciso 1°


Figura N°18. Subproceso “Postulación S.M.O. Modali dades Alternativas”


subproceso 17.3.1 El interesado Una vez difundido el resultado del Sorteo General y habiendo sido sorteado, el varón de la

clase correspondiente al año puede optar por las siguientes alternativas:

a. Aceptar el resultado y participar en el Proceso de Selección de las FF.AA. b. Reclamar ante la C.E.A., en caso de tener una causal de exclusión c. Solicitar una Modalidad Alternativa para cumplir el S.M.O. De definirse por la última de las alternativas, en un plazo no superior a los 30 días después

de la publicación del Sorteo General, debe acercarse a un Cantón de

Reclutamiento y, mediante el formulario correspondiente, postular a las siguientes

opciones: - Conscripción Ordinaria en forma inmediata, junto con su clase - Conscripción Ordinaria al término de sus estudios - Prestación de Servicios al término de sus estudios - Realizar un Curso Especial de Instrucción Militar

17.3.2 Solicitud de Modalidad Alternativa El postulante solicita ser considerado para cumplir con el S.M.O. en las modalidades

señaladas. En este acto debe certificar su identidad con la cédula de identidad al día.

71 17.3.3 Comprobación de requisitos El Oficial de Reclutamiento procede a verificar los antecedentes de identidad del

interesado, mediante la presentación de la cédula de identidad en el SISREC. Además,

debe comprobar que el ciudadano fue sorteado para realizar el S.M.O. Asimismo, el postulante debe acreditar el nivel de estudios exigido para cada caso,

mediante los certificados legalmente emitidos. De no cumplirlos, su postulación es

rechazada.

17.3.4 Tramitación de Modalidad De estar conformes los requisitos, el O.R. procede a tramitar la modalidad mediante el

procedimiento 4.1.1.12 “Conscripción al término de la carrera”, 4.1.1.13 “Conscripción

Ordinaria en forma inmediata”, 4.1.1.14 “Curso Especial de Instrucción Militar” y 4.1.1.15

“Prestación de Servicios, en el SISREC.

17.3.5 Base de solicitudes de Modalidades Al término del Proceso, el Departamento de Reclutamiento contará con una base de datos

que le permitirá generar la Convocatoria al S.M.O. en las diferentes modalidades

alternativas.


de la DGMN, para su evaluación y futuros análisis y estudios.

17.4 Ficha del Subproceso PROCESO: “R ECLUTAMIENTO” SUBPROCESO: POSTULACIÓN S.M.O. MODALIDADES ALTERNATIVAS

OBJETIVO

Conformar la Base de varones que, una vez finalizado el Sorteo General, deseen para el año en curso, cumplir con el S.M.O. en las Modalidades Alternativas que se indican: - Conscripción Ordinaria al término de los estudios - Prestación de Servicios - Curso Especial de Instrucción Militar




Resultados Sorteo General Interesado

Formularios R – 105 al R - 108

PROCESO


Formularios R – 105 al R - 108 Interesado



Campaña publicitaria DGMN – DINF

SALIDAS DEL PROCESO


Base de Postulantes Interesado

FAR Inscripción Modalidades Alternativas DGMN – DR

72 PROCESO: “R ECLUTAMIENTO” SUBPROCESO: POSTULACIÓN S.M.O. MODALIDADES ALTERNATIVAS

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

Publicación del Sorteo General en MM.C.S. Publicación del resultado del Sorteo General en WEB Campaña publicitaria


Porcentaje de error en los antecedentes Cumplimiento de metas por Cantón Cantidad de inscripciones

VERSIÓN RESPONSABLE DEL SUBPROCESO FECHA 1.00 Departamento de Reclutamiento 25 – Abril - 2007

Tabla N° 16. Ficha del Subproceso “Postulación S.M. O. Modalidades Alternativas”

18. SUBPROCESO “C ONVOCATORIA S.M.O., MODALIDADES ALTERNATIVAS” 18.1 Objetivo El OBJETIVO de la Convocatoria es Materializar el llamado de las personas que están en

condiciones de iniciar el Proceso de Selección de Soldados Conscriptos, en las

modalidades alternativas, a cargo de las Instituciones de las FF.AA.

Presentación Gráfica

Figura N°19. Subproceso “Convocatoria al S.M.O., M odalidad Alternativa”

73 18.2 Descripción de las Etapas del subproceso

18.2.1 Decreto Supremo de Convocatoria al S.M.O. El Decreto Supremo de Convocatoria permite establecer la cantidad de personas que

deben ser convocados a cumplir el S.M.O. y la modalidad de cumplimiento.

18.2.2 Archivos de postulantes a modalidades alternativas Producto de los procesos de inscripción a las diferentes modalidades alternativas, una vez

terminado el Sorteo General y cumplido el plazo para este trámite, se generan los

respectivos archivos que son la base para la convocatoria.

18.2.3 Requerimientos de impresión El Departamento de Reclutamiento, de acuerdo a sus necesidades de difusión de los

listados, remite al DAL las necesidades de ejemplares para ser distribuidos a las diferentes

Oficinas Cantonales.

Este antecedente le permite al DAL dimensionar las necesidades para el proceso de

impresión y para la distribución a través de una empresa de correos.

18.2.4 Borrador de Listados de Convocatoria (Archivo) Permite la definición de la distribución de los voluntarios y no voluntarios que serán

llamados a cumplir con su Servicio Militar, a través del empleo de las herramientas que

entrega el SISREC56

.

Este borrador deberá contener, a lo menos, los sigu ientes antecedentes: - Cantón - Unidad de Destino - Institución - Fecha de Presentación - Local de Presentación - RUN - Nombres y Apellidos

18.2.5 Borrador de Listados de Convocatoria (Listados) Una vez comprobado el archivo que permite generar los listados de convocatoria, se

imprimen los borradores de éstos para hacer las pruebas de impresión.

18.2.6 Subproceso Impresión de prueba de los lista dos de convocatoria El DAL, una vez recibidos los borradores de los listados, junto a los requerimientos de

impresión y distribución, realiza las pruebas de impresión.

18.2.7 Aprobación por parte del Director General Una vez impreso los borradores, son sometidos a revisión, a través del Conducto Regular,

por parte del Director General. De ser aprobados, pasan a la impresión definitiva o bien, regresan al Departamento de

Reclutamiento para su rediseño, lo que implica volver al 18.3.5., antes descrito.

56

Manual del Usuario del SISREC, procedimiento 4.2.9, pág. 92

74 18.2.8 Subproceso Impresión definitiva de los list ados de convocatoria El DAL, una vez aprobados por el Director General los borradores de los listados y de

acuerdo a los requerimientos de ejemplares, realiza las impresiones correspondientes.

18.2.9 Embalaje y Despacho Aprobados los listado por el Director General e impresos en las cantidades requeridas por

el Departamento de Reclutamiento, el DAL procede a su embalaje y distribución a través

de una empresa externa especialista en esta materia.

18.2.10 Proceso de Difusión de los Listados de Conv ocatoria La Oficina Cantonal, una vez recibidos los listados de convocatoria, debe proceder a

difundirlos a la comunidad, colocándolos en lugares de alta afluencia de público. Esta información debe estar a disposición del público desde el mes de Diciembre al mes

de marzo del año siguiente. Lo anterior se debe reforzar con una campaña comunicacional, tanto nacional como local,

a fin de informar a la ciudadanía de la publicación de estos listados.

18.2.11 Página WEB de la DGMN. Una vez aprobados los listados, el DCOM procede a publicarlo en la página WEB de la

DGMN, debiendo indicar los siguientes antecedentes, estructurando un motor de

búsqueda indexado por RUT y Apellidos: - Cantón (Dirección y teléfono) - Lugar de presentación - Fecha de presentación - Hora de presentación - Rol Único Nacional - Apellidos y Nombres

75 18.3 Ficha del Subproceso PROCESO: RECLUTAMIENTO SUBPROCESO: CONVOCATORIA AL S.M.O. MODALIDAD ALTERNATIVA

OBJETIVO

Materializar el llamado de las personas que están e n condiciones de iniciar el Proceso de Selección de Soldados Conscriptos, en las modalidades alternativas, a cargo de las Instituciones de las FF.AA.



Decreto Supremo de Convocatoria Presidente República

Antecedentes SISREC DGMN – DR

Requerimientos de Impresión

PROCESO


SISREC DGMN – DR


Borradores Listados de llamado DGMN – DAL

Procesos logísticos

SALIDAS DEL PROCESO


Listados de llamado Interesado

Página WEB D.G.M.N. Servicio de Correos

Cartas Certificadas DGMN – DR

DGMN – DINF

DGMN – DECOM

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Estabilidad del SISREC Fiabilidad empresa de Correos


Cumplimiento de los plazos en la tramitación Resultados proceso de selección



Tabla N° 17. Ficha del Subproceso “Convocatoria al S.M.O., Modalidad Alternativa”

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