PROCESO DE PROCESO DE ADMINISTRACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN EN LA

CAPACITACIÓNCAPACITACIÓN

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y CULTURA ORGANIZACIONAL

MAESTRA: GABRIELA CALDERÓN AVELLAALUMNA: L.C.P. ALMA DELIA CAMARENA

FLORES

PROCESO DE ORGANIZACIONPROCESO DE ORGANIZACION

El proceso de Organización se define como la creación de la estructura organizacional que permita a los empleados realizar su trabajo con eficacia y eficiencia, alcanzando metas y objetivos.

Los gerentes son los que diseñan

ESTRUCTURA Y DISEÑO DE LA ESTRUCTURA Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

DISEÑO ORGANIZACIONALDISEÑO ORGANIZACIONAL

ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO

Especialización o división el trabajo, para describir el grado en que las tareas de una organización están divididas en trabajos separados, en este trabajo no se asigna la realización de todo un trabajo a un solo individuo.

DISEÑO DISEÑO ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

DEPARTAMENTALIZACIÓN

Toda organización cuenta con su propia forma específica de

clasificar y agrupar las actividades de trabajo.

DEPARTAMENTALIZACIÓNDEPARTAMENTALIZACIÓN

DEPARTAMENTALIZACIÓNDEPARTAMENTALIZACIÓN

CADENA DE MANDOCADENA DE MANDOEs una línea ininterrumpida de

autoridad que se extiende desde los niveles superiores de la organización hasta los niveles más bajos y aclara quién le deberá rendir cuentas a quién.

No es posible hablar de cadena de mando sin mencionar tres conceptos análogos.

1.- La autoridad2.- Responsabilidad3.-Unidad de mando

CADENA DE MANDOCADENA DE MANDOAUTORIDAD: Derechos inherentes a una

posición administrativa por los cuales la persona puede dar órdenes y esperar que éstas sean obedecidas.

RESPONSABILIDAD: Obligación o expectativa de lograr un rendimiento determinado.

UNIDAD DE MANDO: Principio de administración según el cual un subordinado debe tener un superior y solo uno, ante quien será directamente responsable.

AMPLITUD DE CONTROLAMPLITUD DE CONTROL Se refiere a cuantos subordinados puede supervisar

un gerente en forma eficiente y eficaz.

La importancia del concepto de amplitud de control determina en gran parte cuantos niveles y gerentes tendrá una organización, Cuanto más amplio o vasto sea el alcance de control, tanto más eficiente será el

diseño organizacional.

CENTRALIZACIÓN Y CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓNDESCENTRALIZACIÓN

LA CENTRALIZACIÓN: Se refiere al grado en que la toma de decisiones esta concentrada en los altos niveles de la organización.

Si la alta gerencia toma decisiones clave con escasa o ninguna intervención de los empleados de nivel mas bajo, entonces se dice que la organización está centralizada.

DESCENTRALIZACIÓN: Transferencia de la autoridad de toma de decisiones a niveles más bajos dentro de una organización. Cuanto mas se permita que los empleados de nivel mas bajo hagan aportaciones para la toma de decisiones o realmente tengan discreción de tomarlas tanta más descentralización existirá.

FORMALIZACIÓNFORMALIZACIÓNSe refiere al grado en que las actividades están estandarizadas dentro de la organización y la medida en que el comportamiento de los empleados tiene como guía una serie de reglas y procedimientos.

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ENFOQUE DE CONTINGENCIAS PARA EL DISEÑO ORGANIZACIONALPARA EL DISEÑO ORGANIZACIONALNo todas las organizaciones están

estructuradas exactamente en la misma forma.

En el caso de la planificación, el diseño Organizacional ideal depende de varios factores de contingencias.

A) organizaciones mecanicistas y orgánicas.B) Estrategia y Estructura.C) Tamaño y Estructura.

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ENFOQUE DE CONTINGENCIAS PARA EL DISEÑO ORGANIZACIONALPARA EL DISEÑO ORGANIZACIONAL A) LA ORGANIZACIÓN MECANICISTA Es una estructura rígida y estrictamente controlada, se

caracteriza por alta especialización, departamentalización rígida, escasa amplitud de control, alta formalización, una red de información limitada y una escasa participación de los empleados de nivel bajo en la toma de decisiones.

LA ORGANIZACIÓN ORGÁNICA Es adaptativa y flexible en un alto grado como lo son la

rigidez y la estabilidad de la organización mecanicista. En lugar de tener empleos y reglamentos estándares, la organización orgánica tiene una gran flexibilidad que le permite efectuar cambios con rapidez cuando las necesidades así lo exigen.

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS PARA ENFOQUE DE CONTINGENCIAS PARA EL DISEÑO ORGANIZACIONALEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

B) ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA

La estructura de una organización es un medio que ayuda a los gerentes a lograr sus objetivos.

La estructura tiene que adaptarse a la estrategia. Si los gerentes introducen cambios significativos en la estrategia de una organización, tendrán que modificar también la estructura para brindar cabida y apoyo a esos cambios.

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ENFOQUE DE CONTINGENCIAS PARA EL DISEÑO ORGANIZACIONALPARA EL DISEÑO ORGANIZACIONAL

C) TAMAÑO Y ESTRUCTURA

Hay considerables evidencias históricas de que el tamaño de una organización influye apreciablemente en su estructura. , el tamaño afecta a la estructura en proporción descendente, el tamaño resulta menos importante a medida que la organización se expande.

TECNOLOGÍA Y ESTRUCTURATECNOLOGÍA Y ESTRUCTURA

Toda organización utiliza alguna forma de tecnología para convertir sus insumos en productos, a fin de alcanzar sus objetivos, las organizaciones combinan equipo, materiales, conocimientos e individuos experimentados en ciertos tipos y patrones de actividades. Las categorías que representan las tres tecnologías diferentes, tenían niveles crecientes de complejidad y sofisticación.

* Producción Unitaria* Producción masiva.* Producción de proceso.

APLICACIONES AL DISEÑO APLICACIONES AL DISEÑO ORGANIZAIONAL.ORGANIZAIONAL.

Esta se define más bien por lo que no es que por lo que es.

Es mas común entre los negocios pequeños en los cuales el propietario y el gerente son la misma persona, sus fortalezas es que se puede mantener a muy bajo costo y la rendición de cuentas es muy clara y su debilidad es que resulta difícil lograr que esta estructura sea eficaz cuando no se trata de organizaciones pequeñas. Resulta cada vez más inadecuada a medida que crece la organización.

LA CULTURA ORGANIZACIONALLA CULTURA ORGANIZACIONAL

Representa una percepción común compartida por los miembros de la organización. Las organizaciones tienen culturas que gobiernan el modo en que sus miembros deben comportarse. En toda organización existen sistemas o patrones de valores, símbolos, rituales, mitos y prácticas.

Presencia de 7 dimensiones que en conjunto captan la esencia de la cultura de una organización.

1.- INNOVACIÓN Y ACEPTACIÓN DE RIESGOS 2.- ATENCIÓN A LOS DETALLES. 3.- ORIENTACIÓN HACIA LOS RESULTADOS 4.- ORIENTACIÓN HACIA LAS PERSONAS 5.- ORIENTACIÓN HACIA EL EQUIPO 6.- AGRESIVIDAD 7.- ESTABILIDAD.

LA CULTURA COMO PERSONALIDAD LA CULTURA COMO PERSONALIDAD DE LA ORGANIZACIÓNDE LA ORGANIZACIÓN

PERSONALIDADES FUERTES QUE ACEPTAN RIESGOS Las culturas de algunas organizaciones alientan a los

empleados a aceptar riesgos. PERSONALIDADES DUERTES CUIDADOSAS DE LOS

DETALLES En este tipo de cultura, el enfoque de la organización se

centra con insistencia en los puntos finos, los detalles de los negocios.

PERSONALIDADES FUERTES ORIENTADAS A RESULTADOS

Algunas organizaciones tiene éxito al enfocarse en los resultados, como el servicio al cliente.

PERSONALIDADES FUERTES ORIENTADAS HACIA LAS PERSONAS

Algunas organizaciones han hecho de sus empleados una parte fundamental de sus respectivas culturas.

LA CULTURA COMO PERSONALIDAD LA CULTURA COMO PERSONALIDAD DE LA ORGANIZACIÓNDE LA ORGANIZACIÓN

PERSONALIDADES FUERTES ORIENTADAS HACIA EL EQUIPO.

Un número cada día mayor de organizaciones pequeñas y divisiones de organizaciones grandes están configurando sus culturas en torno al concepto de equipo.

PERSONALIDADES FUERTES AGRESIVASAlgunas organizaciones valoran la

agresividad sobre todas las cosas.PERSONALIDADES FUERTES NO AFECTAS A

LA ESTABILIDADSon organizaciones cuyas culturas se definen

por su énfasis abrumador en el crecimiento.

COMO APRENDEN LOS EMPLEADOS COMO APRENDEN LOS EMPLEADOS LA CULTURALA CULTURA

RELATOS: Es la narración de acontecimientos o personas importantes.

RITUALES: Son secuencias repetitivas de actividades con las cuales se expresan y refuerzan los valores clave de la organización y las metas más importantes y se define quienes son las personas imprescindibles y las prescindibles.

SIMBOLOS MATERIALES Estos indican a los empleados quien es

importante, el grado de igualitarismo que desea la alta gerencia y los tipos de comportamiento que la empresa espera y considera apropiados.

COMO APRENDEN LOS EMPLEADOS COMO APRENDEN LOS EMPLEADOS LA CULTURALA CULTURA

LENGUAJEMuchas organizaciones y unidades dentro de

las organizaciones usan el lenguaje como una forma de identificar a los miembros de una cultura. Por el hecho de emplear ese lenguaje, los miembros atestiguan su aceptación de la cultura organizacional y de ese modo ayudan a preservarla.