Prm desafios a la gestión de proyectos (29 10-2015)
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Leadership & Management
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“Combina las experiencias del pasado con los desafíos del presente
y obtendrás sabiduría para tu futuro.”
CAMBIOS Y MAS CAMBIOS
DESAFÍO
CAMBIOS
PROYECTOS
=
2012 20132014
2015
Evolución
Vias
Pla
n d
e d
esa
rro
llo
Ma
triz
de
pro
ce
sos
Áreas de Conocimiento
Grupos de procesos
Inicio Planificación Ejecución Monitoreo y control Cierre
Integración
Alcance
Tiempo
Costos
Calidad
Recursos humanos
Comunicaciones
Riesgos
Adquisiciones
Interesados
2012 20132014
2015
Evolución
Proyecto
Urbanismo + vías + Redes + ….
He
ch
o m
etr
op
olita
no
2012 20132014
2015
Evolución
Proyecto
Programa
Movilidad + Renovación urbana +
Conectividad ecológica + Ciudad
habitable + Sostenibilidad
Pla
n d
e o
rde
na
mie
nto
te
rrito
ria
l
2012 20132014
2015
Proyecto
Programa
Estrategia
Proyectos públicos se enfocan en beneficios, por
tanto es necesario analizar muy bien los cambios.
Los proyectos públicos tienden a tener muchos
cambios y fácilmente se convierten en programas.
Prioridad => Gestión de los interesados.
Grupo de trabajo con capacidad de adaptarse.
LECCIONES APRENDIDAS
INTERESADOS, COMUNICACIONES Y ESTRATEGIAS
DESAFÍO
Ma
triz
de
pro
ce
sos
Áreas de Conocimiento
Grupos de procesos
Inicio Planificación Ejecución Monitoreo y control Cierre
Integración
Alcance
Tiempo
Costos
Calidad
Recursos humanos
Comunicaciones
Riesgos
Adquisiciones
Interesados
Ma
triz
de
pro
ce
sos
Áreas de Conocimiento
Grupos de procesos
Inicio Planificación Ejecución Monitoreo y control Cierre
Integración
Alcance
Tiempo
Costos
Calidad
Recursos humanos
Comunicaciones
Riesgos
Adquisiciones
Interesados
Equipo de trabajo
Alcaldía de Medellín
Gremios
Universidades
Proveedores
OpositoresAutoridades
Vecinos
Usuarios
Comunidad
Sociedades y colectivos
Validadores
Medio de comunicación
Veedurías
Juntas administradora localJuntas administradores comunal
INTERESADOS
Empresas y comercio
Colegios
No es posible conocer el 100% de los
interesados
Personas + Grupos de personas +
Organizaciones
Más fácil identificar los opositores.
Se deben incluir los Interesados futuros
LECCIONES APRENDIDAS
Mantener satisfecho
Gestionar atentamente
Monitorear Mantener Informado
INTERES
PO
DER
Ma
triz
po
de
r/in
teré
s
ESTRATEGIAS
• Estatal • Social• Económico
Particular
General
Poder(Modificar)
Interés(Resultado)
Definiciones
Mantener satisfecho
Gestionar atentamente
Monitorear Mantener Informado
INTERES
PO
DER
Ma
triz
po
de
r/in
teré
s
ESTRATEGIAS
Equipo de trabajoAlcaldía
AutoridadesOrganizaciones
ComunidadInstituciones
GremiosOrganizaciones
Grupos de personal
Mantener satisfecho
Gestionar atentamente
Monitorear Mantener Informado
INTERES
PO
DER
Ma
triz
po
de
r/in
teré
s
ESTRATEGIAS
Ge
stio
na
r a
ten
tam
en
te
ESTRATEGIAS
• Alcalde de Medellín• Vicealcalde de habitad,
movilidad e infraestructura• Director de planeación• Secretario de infraestructura• Secretario de Movilidad• Secretaria de hacienda• Secretario privada• Director de Comunicaciones• EPM• AMVA• Metro• Asesor jurídico del municipio• Gerente del proyecto• Director operativa• Director técnico• Subsecretario de
Infraestructura (obra)• Gestión social (obra)• Invitados
Mantener satisfecho
Gestionar atentamente
Monitorear Mantener Informado
INTERES
PO
DER
Ma
triz
po
de
r/in
teré
s
ESTRATEGIAS
Mantener satisfecho
Gestionar atentamente
Monitorear Mantener Informado
INTERES
PO
DER
Ma
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po
de
r/in
teré
s
ESTRATEGIAS
$ -
$ 1.000
$ 2.000
$ 3.000
$ 4.000
$ 5.000
$ 6.000
jul.-
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100
200
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5
Positivas Negativas Neutras
Inestable Dinámico
Comportamiento
Fre
e P
res
ObraEstudios y diseñosEstructuración
Inestable Dinámico Auto-organizan
Asambleas comunitarias
Veeduría ciudadana
Juntas administradoras
locales (JAL)
Juntas administradoras conjuntos residencialesComités cívicos
Colectivos
Mesas participativas y diálogos de ciudad
Mesas participativas y diálogos de ciudad
No al parques del Rio Medellín
Asociación de vecinos
Comportamiento
Inestable Dinámico Auto-organizan Causa ≠ Resultados
Comportamiento
Sistema complejo
Inestable Dinámico Auto-organizan Causa ≠ Resultados
Mantener satisfecho
Gestionar atentamente
Monitorear Mantener Informado
INTERES
PO
DER
Ma
triz
po
de
r/in
teré
s
ESTRATEGIAS
(+) (-)
(-) (+)
No se pueden identificar a los individuos, ni su
ubicación.
Sus intereses son muchos y muy diversos.
Su comportamiento es colectivo.
LECCIONES APRENDIDAS
Inestable Dinámico Auto-organizan Causa ≠ Resultados
“El rol del liderazgo es transformar la compleja situación en trozos mas
pequeños y darles prioridad.”
Carlos Ghosn
Área Metropolitana del Valle de Aburrá
Antioquia en
Colombia
Colombia en el Mundo
Población : 3’731.447 habitantesNúmero de municipios: 10 Población : 6´456.299 habitantes
Población : 48´349.668 habitantes
1. Estudiarlos y subdividirlos
Rio Medellín
PARQUES DEL RIO MEDELLÍN
Población : 2’464.322 habitantes
Comunas: 16
Corregimientos: 5
Rio Medellín
Micro
Macro
Macro
Meso
Meso
Estudiarlos y subdividirlos
Asociaciones:
ANDI
FENALCO
……
Estudiarlos y subdividirlos
Empresas Privadas
Publicas y Descentralizadas
Empresas de Transporte
Hospitales y clínicas
Colegios y Guarderías
Universidades
Centros Comerciales
183
15
24
6
28
10
11
Org
an
iza
cio
ne
s
Establecer interacción constante con
las comunidades
Movilización social Comunicación y participación comunitaria Sistematización y memoria
PLAN DE GESTIÓN SOCIAL
Mantener circulación de información
constante
Retroalimentación del proceso de
gestión social a los públicos de interés
Ejecutar estrategias de participación
y acompañamiento social e
institucional
2. Estrategias: Social
INFORME CONSOLIDADO DE INDICADORES SOCIALES: 2013 - 2015
INDICADOR # Actividades # Asistentes
Reuniones de socialización y talleres 617 60.252
Jornadas de Apropiación 336 274.468
Actividades de sistematización y memoria 248 5.420
Eventos de ciudad 83 454.658
Total general 1.284 794.798
* De esta cifra, 400.000 personas fueron impactadas con las actividades realizadas por el equipo social y de
comunicaciones en la Plazoleta Parques del Río Medellín, instalada en los alumbrados navideños del río en
Diciembre de 2014. 38.200 personas, corresponden a los procesos de divulgación del proyecto en los stands
informativos que se realizaron en Aeropuertos, Terminales de Transporte, Centros Comerciales y en eventos de
ciudad como Expoartesanos durante el mes de Abril de 2015. Así mismo, 160.000 personas corresponden a la
entrega de separatas y la atención que se realiza en los puntos de información, en distintos espacios de ciudad
durante el mes de mayo de 2015 y 15.742, correponden a la personas atendidas en el stand informativo que se
instaló en el Cubo de Madera en Plaza Mayor, durante el evento "Expo Nuestra Nueva Medellín"
2. Estrategias: Comunicaciones
2.354 noticias publicadas por los medios
de comunicación
Más de 500 mil publicaciones difundidas
Más de 50 eventos de ciudad liderados
desde Comunicaciones
Con la estrategia Parques del Río: ¡vas a
vivirlo! tenemos más de 300 emisiones en
medios de comunicación mensuales
10.553 seguidores en Facebook
7.661 seguidores en Twitter
466 Respuestas a consultas de usuarios
en redes sociales
050
100150200250300350400
Ener
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Feb
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Mar
zo
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May
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Jun
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Julio
Ago
sto
Sep
tiem
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Twite
rFa
ce
bo
ok
Pá
gin
a W
EB
Impacto Redes SocialesM
iles
3. Estrategias: Crisis
Integración estrategias
Mic
ro
Me
so
Mac
ro
Social
Comunicacional
Equipo de comunicaciones
Directora de Comunicaciones: Diana Carolina Marín
Diseño gráfico Estrategia digital PeriodismoObra
Luisa Fernanda Buitrago
Juan Santiago Herrera
Juan Felipe Gutiérrez Ana María Correa
Elizabeth Ramírez
Liliana Rodríguez
Mary Luz Jaramillo
Publicidad y logística
Indira López Sergio Gómez
Concurso NarrativasDigital-administrativo
4. Personal especializado
Comuna 2
Comuna 5
Comuna 7
SUBDIRECTORA SOCIAL: Ana Catalina Ospina
Comuna 10 Comuna 11
Francisco Zapata
Erika Acevedo
Breyner Borja
Diego PérezAna Ochoa Diego Pérez
Francisco Zapata
Sistematización
y Memoria
Comuna 14
Comuna 15
Comuna 16
Concurso
Narrativas
Lina García
José Cataño
María Cristina Arango
Mónica Medina
Erika Acevedo
Comuna 3
Comuna 4
Comuna 8
Comuna 9
4. Personal especializado
5. Presupuesto
Mantener satisfecho
Gestionar atentamente
Monitorear Mantener Informado
INTERES
PO
DER
Ma
triz
po
de
r/in
teré
s
Estrategias
DESAFIO
ESTRUCTURAL
Interesados complejos:
Tip´s
- Subdividirlos
- Estudiarlos
- Crear estrategias por cada grupo
- Tener Personal especializado
- Contar con recursos
LECCIONES APRENDIDAS
DESAFIO
ESTRUCTURAL
LECCIONES APRENDIDAS
- Estrategias coherentes, constantes y visibles.
- Monitorear a todos.
- Formar grupos dedicados y con experiencia.
- Considerar el presupuesto adecuado para desarrollar las estrategias.
- Las estrategias son un asunto de Interdiciplinaridad.
DIRIGIR PROYECTOS PÚBLICOS
DESAFÍO
Grafico tomado del libro “ Director del proyectos” de Pablo LLedó
ORGANIZACIÓN
DEFINICIONES
Contexto PMI
Tomado de la presentación: “El papel del proyecto en el ciclo de vida de las inversiones publicas”
Proyecto - PMI
Temporal.
Tiene principio y fin.
Crea un producto,
servicio o resultado único
DEFINICIONES
Proyecto - DNP
Tomado de la presentación: “El papel del proyecto en el ciclo de vida de las inversiones publicas”
FACTIBILIDADPERFIL PREFACTBILIDADIDEA INVERSIÓN
Proyecto de inversión
Adaptado del libro “ Director del proyectos” de Pablo LLedó
Ciclo de vida PMI
DEFINICIONES
Tomado de la presentación: “El papel del proyecto en el ciclo de vida de las inversiones publicas”
Idea Perfil Prefactibilidad Factibilidad Diseño Ejecución Puesta en
Marcha
Operación
FORMULACIÓN PLANEACIÓN EJECUCIÓN OPERACIÓN
EVALUACIÓN
Tomado de la presentación: “El papel del proyecto en el ciclo de vida de las inversiones publicas”
SEGUIMIENTO
Otra visión DNP
ESTRUCTURACIÓN DISEÑOS CONSTRUCCIÓNOPERACIÓN Y
MANTENIMIENTO
Idea Perfil Prefactibilidad
Factibilidad Diseño Ejecución Puesta en
Marcha
Operación
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
PLANEACIÓN
EspecificacionesPresupuestoCronograma
PARQUES DEL RIO MEDELLÍN
Hay que adaptarse a la estructura de los
proyectos públicos.
Los proyectos públicos están normatizados y
reglamentados y hay que cumplirlos. (+ restricciones)
Las Herramientas y técnicas del PMI son muy útiles.
La cultura de dirección de proyectos públicos, está
muy incipientes.
LECCIONES APRENDIDAS
Ma
triz
de
pro
ce
sos
Áreas de Conocimiento
Grupos de procesos
Inicio Planificación Ejecución Monitoreo y control Cierre
Integración
Alcance
Tiempo
Costos
Calidad
Recursos humanos
Comunicaciones
Riesgos
Adquisiciones
Interesados
•
•
Riesgos
Prioridad => Integración.
El D.P. debe concentrarse cumplir el alcance y
no en ejecutar el contrato.
Proyecto = contrato, es un error.
Llenar formatos no es realizar un proyecto
El D.P. deberá pensar en las comunicaciones, los
interesados y en el recurso humano.
LECCIONES APRENDIDAS
MUCHAS GRACIAS
Carlos Eduardo Macías Torres.
Ingeniero civilEspecialista en ingeniería administrativa con
énfasis en finanzas
Móvil: 300 653 81 65
Email: [email protected]