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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE PRAGRO LTDA

PLAN DE TRABAJO

Capacitacin del SGC de PRAGRO LTDA

Proceso de Asistencia Tcnica

Registros de Asistencia Tcnica Y Talento Humano

Socializacin de Mtodo de TrabajoQUE ES CALIDAD?

Definicin de la norma ISO 9000: Calidad: es el grado en el que un conjunto de caractersticas inherentes cumple con los requisitos

QUE CLASE DE REQUISITOS?Legales Del Cliente De la OrganizacinIndispensablesPRINCIPIOS DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

Enfoque al clienteLiderazgoParticipacin del personalEnfoque basado en procesosEnfoque de sistema para la gestinMejora continuaEnfoque basado en hechos para la toma de decisionesRelaciones mutuamente beneficiosas con el proveedorVENTAJAS DE LA NORMA ISO Aumentar el rendimiento de los cada vez ms escasos recursos econmicos.

El margen de ganancia se incrementa en forma continua.

Permite que el S.G.C constituya una inversin a largo plazo y no un gasto.

Confianza reforzada entre los actuales y potenciales clientes en la capacidad que tiene la empresa para suministrar en forma consistente los servicios acordados.

Existencia de una mejor posicin competitiva.

La auditora externa que implica dicha certificacin permite identificar nuevas oportunidades de mejoramiento para el Sistema de Calidad.

Produce un mejoramiento en la motivacin y el trabajo en equipo del personal ya que ella es la resultante del esfuerzo colectivo de la empresa

Permite al grupo de trabajo mejorar su empleabilidadDEFINICIONES

PRODUCTO: Se define como el resultado de un proceso.

PROCESO: Se define como un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactuan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

CONFORMIDAD: Cumplimiento de un requisito

NO CONFORMIDAD: Incumplimiento de un requisito

ACCIN PREVENTIVA: Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situacin potencialmente indeseable.

ACCIN CORRECTIVA: Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situacin indeseable.

PROCESOABREVIATURATIPO DE DOCUMENTOABREVIATURADireccionamiento EstratgicoDEManualMAMejoramiento ContinuoMCCaracterizaciones de ProcesoCPGestin ComercialGCDocumentos de ApoyoDAAsistencia TcnicaATProcedimientosPRRecurso HumanoRHInstructivoINProveedoresPVFormatosFOCODIFICACION DE DOCUMENTOS INTERNOS DEL SGCCdigo:DE-DA-08Versin:1Fecha:17-08-2009Pgina:1 de 1

Liderar y promover el progreso de los productores Agropecuarios de la Regin Surcolombiana, mediante el Servicio de asistencia tcnica integral, comercializacin de productos agropecuarios, avalos, y capacitaciones en temas agropecuarios; permitiendo mejorar la calidad de vida de las familias de la regin.

PRAGRO LTDA., en el ao 2015 ser reconocida en la regin surcolombiana como una empresa de excelencia en el servicio de asistencia tcnica integral, comercializacin de productos agropecuarios, avalos y capacitaciones, asegurando el desarrollo continuo de nuestros clientes.

Liderar y promover el desarrollo de los productores Agropecuarios de la Regin Surcolombiana, mediante el Servicio de asistencia tcnica integral, comercializacin de productos agropecuarios, avalos, y capacitaciones en temas agropecuarios.Garantizando el cumplimiento de los requisitos, apoyados en talento humano competente y los recursos necesarios para generar procesos de Mejoramiento Contino al Sistema de Gestin de Calidad.

POLTICA DE CALIDADCdigo:DE-DA-03Versin:1Fecha:17-08-2009Pgina:1 de 1

Cumplir con todas las actividades de los planes de asistencia tcnica contratadosCumplir con los requisitos de nuestros clientesMejorar la competencia del Recurso Humano de la empresaGarantizar los recursos fsicosMejorar la eficacia de acciones correctivas, preventivas y de mejoraMejorar la eficacia del Sistema de Gestin de Calidad

OBJETIVOS DE CALIDADCdigo:DE-DA-04Versin:1Fecha:17-08-2009Pgina:1 de 1

ORGANIGRAMACdigo:DE-DA-07Versin:2Fecha:09-11-2009Pgina:1 de 1

COORDINADOR DE CALIDADDIRECTOR COMERCIALDIRECTOR TECNICOSECRETARIACONTADORGERENTEASESOR DE CALIDADMAPA DE PROCESOSCdigo:DE-DA-06Versin:1Fecha:17-08-2009Pgina:1 de 1

FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADESFRARealizar capacitaciones a los beneficiarios del proyecto contratadoXxRealizar visitas tcnicas a los beneficiarios del proyecto contratadoXxRealizar talleres demostrativos de mtodos a los beneficiarios del proyecto contratadoXxPresentar informes sobre las actividades ejecutadas al Director de ProyectoXxParticipar en la reuniones o capacitaciones a las cuales sea invitadoXXGRACIAS

VISINCdigo:DE-DA-02

Versin:1

Fecha:17-08-2009

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