COMPORTAMIENTO IDEAL DEL GERENTE DE DIVERSIDAD QUE CUENTA CON LAS VIRTUDES

NECESARIASRESPONSABILIDAD Ejercer el rol de gerente de diversidad.

DISCIPLINA Actuar lo mas pronto posible, en el momento.

AUTENTICIDAD Aceptar que ha cometido ese mismo error en el pasado.

PERSEVERANCIA Intentar cambiar la cultura aunque existan grandes obstáculos.

JUSTICIA No aplicar consecuencias sin haber lanzado todavía el programa.

PACIENCIA No sobre-dramatizar sabiendo que el cambio de cultura tomara tiempo.

DIGNIDAD Darse su lugar como gerente con autoridad en la empresa.

VALENTÍA Actuar en el momento exponiéndose al riesgo de la burla.

COMPORTAMIENTO QUE SE PUEDE LOGRAR CON UN PROGRAMA DE DESARROLLO DE VIRTUDES

• Referirá clientes a otras divisiones de firmaLEALTAD• Presentara sus recomendaciones de manera balanceada y

entendibleSABIDURÍA• Sabrá trabajar con situaciones que sus clientes no pueden

trabajarACEPTACIÓN• Emitirá reportes a tiempo y con precisión DISCIPLINA• Negociara logrando beneficios para la firma y para los

clientes JUSTICIA• Reportara a sus clientes y superiores las observaciones

pertinentes aunque sean controversialesVALENTÍA

• Sabrá emitir sus observaciones de manera empáticaRESPETO

A falta de un proceso acelerado de maduración de colaboradores, con frecuencia se promueve al personal con mayor conocimiento del área aunque estas personas no cuenten con la actitud de madurez requerida.

¿HABILIDAD, CONOCIMIENTO O ACTITUD?

Muchas veces se promueve a la persona con más experiencia o antigüedad y se pierde un excelente recurso operativo o administrativo, llevando a la persona a un nivel de incompetencia en un puesto de supervisión o gerencia. Es una creencia muy arraigada el tener que esperar a que las personas maduren para entregar mejores resultados.También es común pensar que exclusivamente con entrenamiento se podrá acelerar el progreso en resultados.La experiencia y el entrenamiento son necesarios, sin

embargo, el desarrollo acelerado de virtudes le darán a la persona la capacidad de aplicar sus habilidades y conocimiento en beneficio de la empresa

Una corporación que carezca de identidad definida podrá obtener beneficios mediante el correcto posicionamiento de sus marcas

VIRTUDES Y MADUREZ. DESARROLLO ACELERADO.

El proceso de desarrollo de virtudes personales o empresariales es el siguiente:

1. Reconocer las virtudes que se quieren desarrollar.

2. Enfatizar dichas virtudes en el propósito, misión y valores de la empresa.

3. Implementar un plan de desarrollo proactivo en todos los niveles.

4. Reconocer a aquellos colaboradores que exhiban de manera consistente las virtudes que la empresa requiere.

5. Medir periódicamente el apego a estas virtudes por parte de los colaboradores de todos los niveles.