Nombre: Maria Llanos Ruiz

Creatividad

Buscar nuevas estrategias, y

acciones impactantes

Sabe escuchar

Escuchar activamente a la comunidad, antes de

actuar.

Buen escritor

Debe tener la capacidad de expresar muy

claramente sus ideas por medios escritos.

Paciente

Paciente a la hora de enfrentarse con un cliente disgustado y nunca salirse de sus

casillas.

Amigable

Simpático y muy cordial en su trato. Nunca debe

responder estando enojado.

Empático

Capaz de ponerse en el lugar de los demás, lo que le permite ser la voz del

consumidor en la empresa.

Asertivo

Defender sus opiniones frente a los demás sin

caer en cualquiera de los dos extremos: pasividad

o agresividad

Humilde

Valorar las opiniones del resto de participantes en la comunidad para tener

éxito en su gestión.