Presentacion vatia 2011

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Información general sobre VATIA S.A. E.S.P.

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Page 1: Presentacion vatia  2011
Page 2: Presentacion vatia  2011

Somos una empresa colombiana privada, con 13 años de

experiencia, orientada al aprovechamiento de los recursos

naturales para la producción de energía eléctrica para

atender a nuestros clientes en todas las regiones de Colombia.

Como política para la prestación de nuestro servicio al

cliente y servicios de ingeniería trabajamos con

colaboradores y aliados estratégicos ubicados en cada región

donde están nuestros clientes, con ventajas competitivas en

cuanto a precio, calidad y servicio.

QUIENES SOMOS…

Page 3: Presentacion vatia  2011

Atendemos 19.000 clientes, agrupados

en 2.015 fronteras reguladas y no

reguladas, ubicados en los departamentos

de Cesar, Bolívar, Atlántico, Córdoba,

Guajira, Norte de Santander, Santander,

Boyacá, Meta, Casanare, Tolima, Huila,

Antioquia, Cundinamarca, Bogotá D.C.,

Caldas, Risaralda, Quindío, Valle, Cauca y

Nariño.

COMERCIALIZACIÓN

Page 4: Presentacion vatia  2011

Somos la Primera Empresa con el mayor número de fronteras reguladas atendidas en el mercado nacional

POSICION EN EL MERCADO REGULADO NACIONAL

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Page 5: Presentacion vatia  2011

POSICION EN EL MERCADO NO REGULADO

Somos la Séptima Empresa con el mayor número de fronteras no reguladas atendidas en el mercado nacional.

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NUESTRO DIFERENCIAL

Calidad en el servicio:

• Sustentada en un trato equitativo con todos nuestros

clientes, en donde todos tienen el carácter de grandes clientes.

• El nivel de satisfacción del cliente a nivel país medido por la

SSP es de 67%, y VATIA cuenta con un nivel de satisfacción de sus

clientes de 89% en todo el país.

Trato personalizado

• Por cada uno de nuestros empleados VATIA atiende a 86

clientes, mientras que otros actores atienden a 1033 por cada

funcionario.

Page 7: Presentacion vatia  2011

Empresa de servicios corporativos

• Tenemos presencia nacional en 20 Departamentos del país, esto

ha permitido conocer un porcentaje importante de los

Operadores de Red del país, sus normas técnicas y lo mas

importante establecer relaciones comerciales cordiales.

• Nuestros clientes corporativos han permitido alcanzar el

tamaño necesario por municipio para hacer alianzas con firmas

y proveedores de servicios de ingeniería locales.

• Nuestros aliados estratégicos locales son en su mayoría

contratistas de las empresas Operadoras de Red de la Región.

NUESTRO DIFERENCIAL

Page 8: Presentacion vatia  2011

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Servicios personalizados.

• Resumen de ahorros por menor tarifa de energía.

• Información de Consumos Horarios de Energía Activa y Reactiva

• Información de Factor de Potencia Horario

• Aviso de Suspensiones del Servicio Programadas por

Mantenimientos en Redes

• Servicios Virtuales (Duplicado de factura, pago

electrónico, calculo de condensadores, censo de carga, informes

de demanda de energía)

Page 9: Presentacion vatia  2011

Información de Interés General

•Boletín Diario de Noticias Energéticas (*)

•Informe Semanal Energético

•Indicadores y variables Eléctricas

Servicios de Valor Agregado

•Seguimiento Preventivo al comportamiento de energía reactiva

•Verificación de la Calidad del Servicio entregada por la

Red, registrada en medidores electrónicos del cliente.

•Financiación de Proyectos de Ingeniería.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Page 10: Presentacion vatia  2011

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Servicios de Ingeniería

•Subestaciones Eléctricas: Diseño, Interventoría, Suministro y

Montaje

•Mantenimiento y Alquiler de Transformadores.

•Redes: Mantenimiento, Reconfiguración, Ampliación.

•Plantas Eléctricas:

Suministro, Montaje, Mantenimiento, Retrofit, Alquiler

•Iluminación: Diseño, Montaje, Retrofit, Iluminación Arquitectónica

y Navideña.

•Suministro e instalación de Bancos de Condensadores para el

control de la energía reactiva.

Page 11: Presentacion vatia  2011

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Estudios Especializados

•Gestión de la Energía Reactiva

•Pre-auditoría Energética

•Estudios de Calidad de Potencia

•Gestión de Eficiencia Energética, Estudios de Mitigación de

Riesgos Eléctricos en Infraestructura.

•Interventoría

•Certificación RETIE

Page 12: Presentacion vatia  2011

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Servicios especializados para Unidades Comerciales, Residenciales

y Recreativas

•Mantenimiento y Seguridad en Piscinas

•Mantenimiento de Ascensores

•Mantenimiento y Retrofit (actualización) de sistemas de aire

acondicionado

•Mantenimiento de Sistemas Hidroneumáticos

•Automatización de Sistemas Eléctricos en Edificios

Page 13: Presentacion vatia  2011

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Servicios Virtuales:

Con el fin de facilitar las consultas, mejorar la calidad del

servicio y fortalecer la comunicación con sus clientes, VATIA pone a

disposición de sus usuarios su portal web www.vatia.com.co donde

dispone información personalizada y en tiempo real que les

permitirá hacer seguimiento a sus consumos, consultar y pagar sus

facturas en línea, actualizar sus datos y además registrar sus

inquietudes o requerimientos.

Este sitio es actualizado continuamente con aplicativos y

herramientas de avanzada tecnología que le permiten además de

garantizar la seguridad y confidencialidad de la

información, mantener a la vanguardia en tecnologías de

información.

Page 14: Presentacion vatia  2011

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Page 17: Presentacion vatia  2011

Certificación ISO

Page 18: Presentacion vatia  2011

NUESTRA FACTURA

Page 19: Presentacion vatia  2011

Seguros de ser su mejor opción

esperamos contar con su afirmativa

respuesta como su proveedor del

servicio de energía

eléctrica, permítanos atenderlo.