Presentación torta chocolate
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INTEGRANTES:
ESTEFANIA CADIZ
ROMINA LOYOLA
JENIFFER MORAN
SOLEDAD OPAZO
TORTA DE CHOCOLATE CASERA
MERCADO DE LAS TORTAS
Existen industrias que se especializan en la fabricación.• El consumo masivo y
venta de las tortas es:• Pastelerías
especializadas• Supermercados• Salón de té "Gelateria
PRODUCTOS SUSTITUTOS
DIRECTO INDIRECTO
LA IMPORTANCIA DE ELEGIR UN BUEN PROVEEDOR
• Tener en cuenta:• Precio.• Calidad.• Servicio.
37%
30%
33%
Hogares Objetivo C2
Ñuñoa San Miguel
Macul
2% 4%
7%
39%32%
16%
Edades C2
5-10 10-20 20-30
30-40 40-50 50-60
GRUPO OBJETIVO
GRUPO OBJETIVO
El grupo Socio Económico C2, Comuna de Ñuñoa, predomina la compra en adultos de 30-40 años, Mujeres
56%43%
Sexo
Mujeres
Hombres
UBICACIÓN GEOGRAFICAComuna con mayor penetración de mercado en el nivel Socio Económico C2 es la Comuna de Ñuñoa.
Lo Encalada 144 Departamento 44, Ñuñoa.
PRECIO DE VENTA DEL PRODUCTO
TOTAL DE VENTAS Y CANAL DE DISTRIBUCION ELEGIDO
ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN Brindar un buen servicio al cliente: Trato amable y personalizado= CONFIANZA.
Brindar servicios de post venta: Producto a domicilio= COMODIDAD.
Mantener contacto con el cliente: Conseguir sus datos personales.
Usar promociones u ofertas: Informar oportunamente de promociones y ofertas en fechas clave como el día de la MADRE y NAVIDAD.
Ofrecer óptima calidad: Contar con insumos de primera y que satisfaga sus gustos y preferencias= REITERACIÓN DE COMPRA.
FODA DE CLIENTES Y COMPETIDORES
MUCHAS GRACIAS…