Presentación suministrada, por funcionaria del Centro de Industria y Servicios del Meta y diseñada...
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
INTEGRANTES• Adriana Navarro• Ayde Gualteros• Diana Paola Peña• Nicole Sánchez• Verónica Charrupi
Tecnólogo en Gestión AdministrativaFicha 753099Instructora
Blanca Nubia Chitiva Leon
Presentación suministrada, por funcionaria del Centro de Industria y Servicios del Meta y diseñada por la
Dirección General, grupo Sistema Integrado de Gestión.
FUENTE
Herramienta de gestión que
contribuye a mejorar el desempeño
institucional a través de sus procesos.
BENEFICIOS SIG Incremento en el control: El sistema de gestión de calidad
requiere el desarrollo y ejecución de unos controles mínimos de revisión
Control de los documentos y registros. la disponibilidad de acceso de los documentos, la gestión de los archivos y el control de los registros que evidencian el trabajo realizado
Satisfacción del usuario: El sistema de gestión de calidad busca ante todo satisfacer las expectativas de sus clientes, encuestas de satisfacción, PQR.
SUBSISTEMAS SIG
Se busca mejorar la gestión de los procesos con un enfoque a
resultados , con base a la norma ISO 9001 y la NTCGP 1000.
GESTIÓN DE LA CALIDAD
Se busca mayor compromiso con la protección del medio ambiente y la disminución de impactos que generen contaminación ambiental. Norma ISO 14001.
GESTIÓN AMBIENTAL
Se busca mayor compromiso con el tratamiento de peligros y riesgos Norma OHSAS: 18001
GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Se busca incrementar los mecanismos y controles para
asegurar la confidencialidad de la información institucional. Norma
ISO 27001.
GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Herramienta de gestión que busca unificar criterios en materia de control
interno para el sector público. Se guía por tres principios básicos y
compone dos subsistemas: Control de la planeación y gestión, y control de
Evaluación y seguimiento.
MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO
OBJETIVOS
SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1.Incrementar la calidad, oportunidad, pertinencia y
calidez, en la prestación de los servicios de formación.
2. Aumentar oportunidades de generación de ingresos y empleabilidad.
3. Incrementar acciones de gestión del conocimiento que conduzcan a la innovación.
SUBSISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
4.Fortalecer la aplicación de buenas prácticas
ambientales en procesos servicios y sedes de la entidad.
5. Incrementar el compromiso con la medición de huella de carbono.
6. Incrementar la generación de conductas amigables con el medio ambiente.
SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
7.
8.
9.
Fortalecer acciones que generen crecimiento humano, valores y competencias para la vida.
Mejorar las condiciones de seguridad y salud ocupacional en los ambientes de trabajo y
aprendizaje.
Controlar las medidas que afecten el bienestar ergonómico y psicosocial de los colaboradores.
SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
10.Incrementar la capacidad, el desarrollo y buen uso
de las tecnologías de la información y comunicación.
Fortalecer controles que aseguren la disponibilidad, confidencialidad de la información
institucional. 11.
12. Incrementar la integración de la información de los diferentes procesos y servicios de la entidad.
El SENA está encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y
técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, para la
incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo
social, económico y tecnológico del país.
MISIÓN
Actuar Planear
Hacer
ENFOQUE
Verificar
Planear: Establecer objetivos y actividades
necesarias para conseguir
resultados.
Hacer: Definir e implementar
actividades para cumplir con
objetivos
Verificar: Se realiza
seguimiento y medición de resultados.
Actuar: Toma decisiones
para mejorar continuamente el proceso.
Enfoque hacia el cliente
liderazgo
Participación activa de los servicios públicos y/o particulares
que ejercen funciones públicas
Enfoque basado en procesos
Enfoque del sistema para la
gestión
PRINCIPIOS DE CALIDAD
Mejora continua
Enfoque basado en hechos y datos para la
toma de decisiones
Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores
de bienes o servicios
Coordinación, cooperación y
articulación
Transparencia
PRINCIPIOS DE CALIDAD