Presentacion SSH1101-2013_2

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SOPORTE EN HARDWARE SSH1101 Paulina González [email protected] Compromiso con la calidad

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SOPORTE EN HARDWARE SSH1101

Paulina González

[email protected]

Compromiso con la calidad

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Reglas de la asignatura

Actividades en clases:

– Uso de capa blanca.

– Respeto Mutuo y a sus pares.

– Celulares, contestar fuera de la sala.

– Prohibido el ingreso a Facebook.

– Prohibido el uso de gorros.

– Prohibido el uso de audífonos.

– Al ser sorprendido realizando actividades ajenas a la clase, se les solicitará el retiro de la sala.

Cumplir normas de seguridad personal y material que se dispongan.

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SOPORTE DE HARDWARE

Programa Instruccional de Asignatura (72 horas)

Unidad de Aprendizaje Nº 1: Recursos, Ensamblado y

configuración de Hardware

(42 horas)

Total de evaluaciones: 2 (40%)

Fecha 14 al 18 oct

Unidad de Aprendizaje Nº 3:

Evaluación y Gestión de sistemas computacionales

(12 horas)

Total de evaluaciones: 1 (25%)

Fecha 25 al 29 nov

Evaluación Transversal(5 horas) 40%

RU

TA D

EL A

PR

EN

DIZ

AJE

Unidad de Aprendizaje Nº 2:

Solución de problemas de Hardware y Soporte remoto

(14 horas)

Total de evaluaciones: 1 (25%)

Fecha 11 al 15 nov

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1.- Recursos, Ensamblado y configuración de Hardware

Unidad de Competencia:

1. Realiza instalación de hardware de base de acuerdo a las necesidades y requerimientos de la organización.

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2.- Solución de problemas de Hardware y Soporte remoto

Unidad de Competencia

1. Realiza asistencia a los usuarios para resolver los problemas que se presenten durante la operación de los sistemas.

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3.- Evaluación y Gestión de sistemas computacionales

Unidad de Competencia

1. Evalúa los cambios técnicos y mejoras necesarias en el sistema y/o aplicaciones para proporcionar criterios de decisión en la organización.

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Fechas asignatura

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Reglas de la asignatura Exigencias para profesionales

Asistencia y puntualidad

– Requisito: 75% de asistencia (*)

– Atrasados.

– Inasistencias a Certámenes: Nota 1.0

– Presentar justificativo en Coordinación docente y preocuparse que llegue aceptación al profesor. No hay derecho a certamen recuperativo si profesor no recibe justificativo DUOC.

–Certamen Recuperativo: Único y de toda la materia al final del semestre.

Entrega de Informes

– Cuando se indique, los informes deben ser entregados en el formato solicitado, el día y hora señalados.

– Cualquier atraso, obtendrá nota mínima.

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Bibliografía

Academia de Networking de Cisco System

HP Fundamentos de Tecnología de la Información

Bibliografía Recomendada: Hardware y Software para PC. Segunda Edición