Presentación ICC - Crisis
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En 1989, ICC CRISIS abre el camino de una nueva industria: la Consultoría en Comunicación, transformándose en la primera agencia de
comunicación de Chile.
Después de 22 años de trayectoria, surge Crisis Digital como consecuencia de
entender las nuevas tendencias, formas de comunicación y lugares en lo que se encuentran
las audiencias para escucharlos.
Utilizamos el poder de la Imagen y de la Comunicación para el logro de los
objetivos empresariales
UNA DISTINCIÓN
1998
• Desde su origen, ICC Crisis, ha estado involucrada en la creación y desarrollo de la “imagen país”, en los más diversos ámbitos.
• Los hitos más relevantes para Chile han sido la participación en Expo Sevilla 92, Hannover Messe 98 y la reciente Expo Shanghai 2010… y hemos formado parte de ellos.
NUESTRAS REDES EN EL MUNDO
Líderes en Argentina y asociados a ICC Crisis
Vasta experiencia en España y Europa
Mayor compañía de PR en el mercado Hispano de Estados Unidos
Amplia presencia en Asia y el mundo
PRESENCIA EN CHILE
• ICC Crisis tiene sus oficinas en Santiago de Chile, sin embargo asesora a empresas y organizaciones que tienen sus centros de operación principal en otras regiones.
• Los equipos de ICC Crisis están organizados para satisfacer las necesidades de los clientes, más allá de su ubicación geográfica.
NUESTRA FILOSOFÍA
NUESTRO MODELO DE COMUNICACIÓN
Trabajamos en base a un modelo propio: determinar las necesidades de comunicación de nuestros clientes, a qué audiencias deben apuntar y a través de qué técnicas influiremos en ellas.
•Corporativas•Marketing•Internas•Medioambientales•Relacionamiento•Financieras•Crisis
NUESTRO MODELO DE COMUNICACIÓN
Trabajamos en base a un modelo propio: determinar las necesidades de comunicación de nuestros clientes, a qué audiencias deben apuntar y a través de qué técnicas influiremos en ellas.
•Geográficas•Sociológicas•Sectoriales•Grupos de presión•Institucionales•Políticas•Niveles de Consumo•Tipología
NUESTRO MODELO DE COMUNICACIÓN
Trabajamos en base a un modelo propio: determinar las necesidades de comunicación de nuestros clientes, a qué audiencias deben apuntar y a través de qué técnicas influiremos en ellas.
•Investigación•Gestión de Medios•Investor relations•Asuntos Públicos•Relaciones con la Comunidad•Digital•Producción•Eventos•Sponsoring
NUESTRO SISTEMA DE TRABAJO
Fortalezas, y Debilidades (internas) Oportunidades y
Amenazas (externas) en términos de Reputación e
Imagen utilizando herramientas adecuadas; cualitativas y cuantitativas
Elegir los caminos estratégicos que se seguirán en función
de los objetivos corporativos de la
organización
Diseñar la estrategia y acciones que se llevarán a cabo,
determinando tiempos, resultados esperados e
indicadores
Desarrollar los conceptos y
herramientas para la ejecución del plan,
incluyendo material corporativo, de prensa y digitales, entre otros
Ejecutar el plan con la seguridad de estar
dejando el mínimo a la improvisación
Medir y analizar los resultados logrados.
DecidirInvestigar Planificar Crear Implementar Evaluar
ÁMBITOS DE TRABAJO
•Comunicación CorporativaEmite una imagen coherente y consistente con la identidad de la empresa, a través de una adecuada estrategia, el buen uso de las técnicas y el impacto en las audiencias objetivo.
•Comunicación DigitalLos fenómenos denominados Social Media, Web 2.0 y Bloggingcorporativo crean nuevas plataformas de comunicación entre una marcay sus comunidades. Es necesario escuchar las conversaciones, analizar sus contenidos y diseñar estrategias de engagement.
•Asuntos Públicos y/o LobbyLas empresas necesitan anticiparse a su entorno y lograr influir sobre él, un buen número de decisiones que las afectan, se toman fuera de ellas.
•Gestión de Contingencias Todas las empresas tienen puntos “vulnerables” y viven bajo riesgos yamenazas... La crisis no es el hecho en sí, sino cómo se maneja.
•Gestión con los Medios de ComunicaciónLos Medios de Comunicación son un canal de intermediación entre las instituciones y sus audiencias objetivo. ICC CRISIS gestiona esta relación profesional, en pro de los objetivos estratégicos de sus asesorados.
•Comunicación InternaLa Comunicación Interna tiene un propósito fundamental: sintonizar la imagen interior de la organización, con la externa de la misma. Las empresas que logran una mayor identidad de sus empleados con ella, son rentables y exitosas.
•Comunicación de MarketingPotencia la capacidad competitiva de las empresas y sus productos, a partir de la identificación y el rescate de sus fortalezas institucionales. Su base: la interpretación del mercado y sus tendencias
•Comunicación FinancieraEn un mundo globalizado, la Comunicación Financiera aporta credibilidady rentabilidad en operaciones como: fusiones, privatizaciones, OPAS,Bonos y en la relación con inversores y analistas.
•Comunicación de Medio AmbienteEl respecto al medio ambiente da un valor adicional a las empresas. La comunicación en este ámbito
busca promover la actividad en armonía con su hábitat.
•Gestión de Eventos Los eventos son una oportunidad para plasmar en los públicos objetivo la identidad de una institución, en base a un estilo propio y único.
•Programas de RSELa gestión responsable de las organizaciones, atendiendo a los públicos internos y externos, es un factor de diferenciación ante sus comunidades, siendo la comunicación, una herramienta necesaria para su socialización
NUESTRA PREMISA
Las redes de contactos son importantes; pero la relación con los medios de comunicación debe ser profesional.
CLIENTES 2011
CLIENTES 2011
(Desde 2006)Trabajamos con el mayor
grupo económico de India, particularmente en el
ámbito del outsoursing de procesos y TI. Hemos
trabajado en los ámbitos del posicionamiento en
medios, manejo de crisis, asuntos públicos y
construcción de marca.
(Desde 2009)País Digital es una de las
voces más autorizadas en el ámbito del desarrollo
tecnológico en Chile. Nuestra labor ha consistido en difundir
sus actividades y posicionarlos como referente en sus ámbitos de interés, a través de la relación con el
mundo público y privado y de la presencia en medios de
comunicación.
(Desde 2011)Marques + Garcés &
Asociados es uno de los estudios de arquitectos más
prestigiosos de Chile, creadores de San Alfonso del
Mar y varios proyectos en Medio Oriente entre otras
cosas. Para este cliente, hemos desarrollado un plan
de posicionamiento en medios y relaciones públicas que está en plena ejecución.
(Desde 2011)Este año ganamos la
licitación pública para trabajar con la Armada de
Chile en el ámbito de la comunicación y reputación.
Los hemos asesorado en asuntos públicos, manejo de
imagen institucional, desarrollo de mensajes,
gestión de crisis, planificación y
Responsabilidad Social.
(Desde 2011)Asesoramos a la Universidad
Católica del Norte en el diseño e implementación de
un estudio de su posicionamiento y elaboración de una
estrategia de comunicación.
(Desde 2011)Estas tradicionales marcas de
la industria del calzado en Chile se vieron en una
situación de contingencia pública este año, por lo que
el trabajo con ellos ha estado centrado en manejos de
crisis, relación con medios de comunicación y asuntos
públicos.
CLIENTES 2011
(Desde 1998)Por 13 años hemos trabajado con la principal empresa de nutrición y venta directa del mundo, cliente con el que
hemos desarrollado todas las herramientas de la comunicación. Los
asesoramos en gestión de marca, manejo de crisis y
posicionamiento en medios.
(Desde 2011)Empresa líder en el ámbito
de la telefonía satelital, trabajamos con ellos en
difusión y lanzamiento de nuevos productos, gestión
de medios y posicionamiento en general.
(Desde 2011)Maxagro es uno de los
actores más relevantes del mercado agroindustrial en Chile. Los asesoramos en
asuntos públicos, manjo de crisis y gestión con medios
de comunicaciones.
CLIENTES 2011
(Desde 2011)En 2012 llegará a Chile en
mayor evento de cine, ocio y gastronomía del mundo,
bajo el nombre Open Star Festival, a realizarse en
enero en el parque Bicentenario de Vitacura. ICC Crisis ha sido responsable de
la gestión comercial, relaciones públicas y difusión
del evento.
(Desde 2010)ICC Crisis ha sido
responsable de toda la estrategia de comunicación digital, monitoreo de redes
sociales y prensa.
CLIENTES 2011
(Desde 2009)Esta empresa española de integración tecnológica,
perteneciente al grupo ACS, recibe nuestro servicio en
comunicación corporativa y asuntos públicos.
(Desde 2009)Hemos sido responsables de la comunicación corporativa
y gestión de prensa de la Asociación de Colegios
Particulares.
(Desde 2011)A través de su área digital,
ICC Crisis ha sido responsable de su política de contenidos y rediseño de sus
plataformas digitales.
CLIENTES 2011
EXPERIENCIA QUE HACE HISTORIA