Presentación I C I L L O G I T R A N S F I N A L

Desde 1.980 impulsando la Logística



Referente nacional en LogísticaReferente nacional en Logística

FUNDACIÓN ICILFUNDACIÓN ICIL


Referente en el conocimiento logísticoReferente en el conocimiento logísticoEnfocado a la logística empresarial realEnfocado a la logística empresarial real



AsociaciónAsociaciónde de

ProfesionalesProfesionales

FormaciónFormaciónApoyoApoyo

Logísticoa Empresas

I + D + i


Siempre de profesional a profesionalSiempre de profesional a profesionalSiempre impulsando Siempre impulsando

la Logística Empresarialla Logística Empresarial



La logística La logística como ahorro de como ahorro de

costes en la pequeña costes en la pequeña y mediana empresay mediana empresa

COMPETIR EN TIEMPOS DE CRISIS


PYMES, UN SECTOR EN GRAVES PROBLEMASPYMES, UN SECTOR EN GRAVES PROBLEMAS

EXISTE UN CONCEPTO EXISTE UN CONCEPTO EXISTE UN PORQUEEXISTE UN PORQUE

Y EXISTE LA SOLUCIÓNY EXISTE LA SOLUCIÓN

LA LOGÍSTICA INTEGRADALA LOGÍSTICA INTEGRADA

EN GRAN MEDIDAEN GRAN MEDIDA


La estrategia que permite en cada caso cumplir los requisitos que pide el cliente con la máxima seguridad y la combinación óptima

de costes recursos y stocks en estrecha colaboración con los integrantes de la Cadena de Suministro Global.

Fundación I CI L – 2.003

LOGISTICALOGISTICA


DEFINICIÓN DE UNA PYMEDEFINICIÓN DE UNA PYME

Desde el 1 de Enero de 2005 la Recomendación de la Comisión de 6 de Mayo de 2003 (DOCE 20.05.2003) estableció una nueva definición de PYME (Microempresa, Pequeña y Mediana) con el objeto de que las ventajas en el acceso a mecanismos de ayuda nacionales y a programas europeos a favor de las Pymes únicamente beneficien a autenticas Pymes. La nueva definición establece nuevos límites en criterios como Número de trabajadores, Volumen de negocios y Cuantía del Balance general.


(*) Calculados en términos de Unidades de Trabajo Anual (UTA), es decir, número de personas que trabajan en la empresa a tiempo completo durante todo el año. Los que trabajan menos de un año serán considerados como fracciones de UTA.



• Una empresa se considerará Pyme (Microempresa, Pequeña o Mediana) si cumple estos requisitos: – El límite del Número de trabajadores. – Y unos de estos dos límites: el del Volumen de negocio o el

del Balance general. – Que sea autónoma, ni vinculada ni asociada

• Empresa asociada: son empresas que llevan a cabo asociaciones con otras empresas sin que ejerzan un control sobre aquellas. Una empresa está asociada a otra si posee una participación de más del 25% y menos del 50% de la otra.

• Empresa vinculada: son empresas que forman parte de un grupo, por el control directo o indirecto de la mayoría del capital o de los derechos de voto o por la capacidad de ejercer una posición dominante sobre otra empresa.



% EMPRESA POR TAMAÑO% EMPRESA POR TAMAÑO

0,10%0,80%

5,10%

42,90%

51,10%

MICRO SIN MICRO CON PEQUEÑA MEDIANA GRANDE


Generalmente se en la PYME resaltan los Generalmente se en la PYME resaltan los siguientes elementos característicos:siguientes elementos característicos:

– Administración independiente. (usualmente dirigida y operada por el propio dueño).

– Incidencia no significativa en el mercado. El área de operaciones es relativamente pequeña y principalmente local.

– Escasa especialización en el trabajo: tanto en el aspecto productivo como en el administrativo; en este último el empresario atiende todos los campos: ventas, producción, finanzas, compras, personal, etc.

– Actividad no intensiva en capital; con predominio de mano de obra.

– Limitados recursos financieros (El capital de la empresa es suministrado por el propio dueño).

– Tecnología limitada.


DISTRIBUCIÓN SEGÚN SECTOR DE LA PRODUCCIÓNDISTRIBUCIÓN SEGÚN SECTOR DE LA PRODUCCIÓN

7%

15%

28%50%

Industria Construcción Comercio Resto Servicios


DISTRIBUCIÓN PYMES POR CC.AADISTRIBUCIÓN PYMES POR CC.AA

0,70%0,20%

4,90%

1,30%

2,90%

15,08%

5,99%

2,00%

11,09%

18,38%

4,00%

5,09%

1,20%

4,20%

2,70%2,20%

2,80%

15,28%

Andalucía

Aragón

Asturias (Principado de)

Balears (Illes)

Canarias

Cantabria

Castilla y León

Castilla-La Mancha

Cataluña

Comunidad Valenciana

Extremadura

Galicia

Madrid (Comunidad de)

Murcia (Región de)

Navarra (Comunidad Foral de)

País Vasco

La Rioja

Ceuta y Melilla


PYME POR CC.AA(% sobre el total de empresas en cada CC.AA)


Empresas y trabajadores por tamaño de empresa (2007)

Fuente: Boletín Estadísticas Laborales, MTAS


Trabajadores por sector (2007)


Variación estructura empleo no agrario (2001-2007)

Fuente: Boletín Estadísticas Laborales, MTAS

En el extremo INDUSTRIA, se pierden 8,1 miles de puestos de trabajo en laindustria textil y de la confección, 2,7 en la industria química y 2,1 en laindustria del cuero y del calzado.


Productividad del trabajo (2007)(PIB por hora trabajada, Estados Unidos = 100)

Fuente: The Conference Board and Groningen Growth and Development Centre, TotalEconomy Database, January 2008, http://www.conference-board.org/economics

SOMOS EL SEXTO PAIS EN INDIVIDUOS CON MIEDO AL FRACASO


Crecimiento anual de la productividad del trabajo (2005-2007)(PIB por hora trabajada)


Porcentaje de empresas con herramientas de gestión empresarialpor sectores. TIC’S


Porcentaje de gasto medio en actividades innovadoras enproporción a la cifra de negocios en las empresas por CCAA (%)

La Encuesta sobre Innovación Tecnológica en las Empresas elaborada por el INE en 2007-2008 indica que el porcentaje de empresas innovadoras en España es del 25,3% y que, en media, las empresas gastan el 0,9% de su cifra de negocio en innovación (intensidad de innovación). Este esfuerzo por innovar se traduce en un 13,3% de su cifra de negocios proveniente de productos nuevos y mejorados, aunque las variaciones según las ramas de actividad son importantes.


INNOVACIÓN = COMPETITIVIDAD = <COSTESINNOVACIÓN = COMPETITIVIDAD = <COSTES

• España se encuentra a la cola de Europa en innovación y no sólo eso, sino que es uno de los cuatro países de la Unión Europea (UE) que "perdieron terreno" en esta materia, según datos ofrecidos por la Comisión Europea (CE).

• La CE sitúa a España en el puesto 16 entre los 25 Estados de la UE en materia de innovación, de acuerdo con una tabla de 26 indicadores como el porcentaje de universitarios, la inversión en ciencia, el gasto en tecnologías de la información o el número de patentes.


48%

52%

Primario, Bachiller o FP

Estudios Superiors

94,70%

5,30%

varon

mujer

FUENTE: ESTRATEGIA E INNOVACIÓN DE LA PYME INDUSTRIAL EN ESPAÑA

Nivel de estudios del Gerente Sexo del Gerente


52%

48%

ES UN GRUPO FAMILAR

NO ES UN GRUPO FAMILIAR

83,60%

16,40%

FAMILIARES

NO FAMILIARES

FUENTE: ESTRATEGIA E INNOVACIÓN DE LA PYME INDUSTRIAL EN ESPAÑA

Empresas de carácter familiar

Puestos directivos ocupados por familiares


EN ESTE PUNTO NOS DEBEMOS PREGUNTAREN ESTE PUNTO NOS DEBEMOS PREGUNTAR

• ¿Como influye la logística en nuestros costes?• ¿Que herramientas debo utilizar para poder

competir?• ¿Que debo mejorar y como, para crecer en un

mundo PYME rodeado de GRANDES MULTINACIONALES?

• DAVID venció a GOLIAT, ¿puedo ganarme mi puesto puntero en el mercado?


Que debemos mejorarQue debemos mejorar

• Productividad. NO mas horas sino trabajarlas. Gestión del tiempo.

• El empleo de la TIC`s no basado en la información sino en el la aplicabilidad del conocimiento.

• La aplicación y el concepto de innovación; Innovar es crear no copiar.

• La Integración de la cadena• Superar nuestro complejo de inferioridad• El flujo financiero.


LOGÍSTICA Y VENTAJA COMPETITIVALOGÍSTICA Y VENTAJA COMPETITIVA

Ventaja en la productividad

Ven

taja

en

el v

alor

Baja Alta

Baja

Alt

a

UN DIFUNTO Líder en coste

Líder en servicio Líder en servicio y coste


PRODUCTIVIDAD = CONTENCIÓN COSTES OPERATIVOSPRODUCTIVIDAD = CONTENCIÓN COSTES OPERATIVOS

• AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDADAUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD– Gestión por procesos, logística integrada.Gestión por procesos, logística integrada.

– Optimización de la capacidad productiva y operativa, Optimización de la capacidad productiva y operativa, planificación adecuada.planificación adecuada.

– Reducción de los activos fijos y circulantes, externalizacion Reducción de los activos fijos y circulantes, externalizacion vs. internalización, política de gestión de stocks, vs. internalización, política de gestión de stocks, reingeniería de la distribución.reingeniería de la distribución.

– Gestión de los RR.HH, manejo de la información mediante Gestión de los RR.HH, manejo de la información mediante la aplicación de conocimiento.la aplicación de conocimiento.

– Uso de las TIC’s como apoyo Gestional.Uso de las TIC’s como apoyo Gestional.


VALOR = PERCEPCIÓN DE NUESTROS CLIENTESVALOR = PERCEPCIÓN DE NUESTROS CLIENTES

• Añadir VALOR– Dar servicio a medida, política de valor.Dar servicio a medida, política de valor.

– Estrategia de distribución, búsqueda del punto de Estrategia de distribución, búsqueda del punto de inflexión entre la calidad de servicio y los costes inflexión entre la calidad de servicio y los costes integrales distributivos.integrales distributivos.

– Optimizar relaciones con los clientes (CRM).Optimizar relaciones con los clientes (CRM).


CUAL ES EL RETOCUAL ES EL RETO

El reto para reducir los costes es El reto para reducir los costes es bajar lo más posible el umbral bajar lo más posible el umbral

de rentabilidad, que representa de rentabilidad, que representa el nivel mínimo de ventas, cuyo el nivel mínimo de ventas, cuyo margen bruto permite cubrir los margen bruto permite cubrir los

gastos de estructura o gastos de estructura o generales.generales.


QUE MOTIVOS TENGO HOY ADEMÁS DE QUE MOTIVOS TENGO HOY ADEMÁS DE COMPETIR Y RENTABILIZAR LA INVERSIÓNCOMPETIR Y RENTABILIZAR LA INVERSIÓN

Sin perjudicar el enfoque estratégico de los grandes autores como Drucker o Porter donde los costes y el valor posiciona a las empresas en el marco de estrategia competitiva a medio y largo plazo; la reducción de costes es la única respuesta a corto plazo para solucionar la degradación de la cuenta de resultados como consecuencia de LA CRISIS que esta provocando: – Estancamiento de las ventas.Estancamiento de las ventas.– Disminución del margen bruto de explotación (ventas-costes Disminución del margen bruto de explotación (ventas-costes

directos).directos).– Aumento de los gastos de estructura (generales o indirectos).Aumento de los gastos de estructura (generales o indirectos).


DONDE ENCUENTRO ESTA REDUCCIÓN DE COSTESDONDE ENCUENTRO ESTA REDUCCIÓN DE COSTES

Reducción de gastos de estructura– Externalizacion.– Reingeniería de procesos y optimización de los recursos atribuidos a

los procesos mediante una organización transversal.Reducción de costes directos

- Rendimiento de materias primas y auxiliares.- Análisis de valor.- Revisión de contratos con proveedores.- Aplicación de nuevas técnicas de producción.- Reducción de stocks.

Reducción de los gastos financieros- Ajustes en el fondo de maniobra.- Cash Management (fechas valor, descubiertos y descuentos de papel).- Optimización del activo circulante (stock, excedentes de tesorería, gestión de impagados).- Optimización del pasivo circulante (negociación con proveedores, revisión de condiciones bancarias, etc.).


LOS GRANDES CAMBIOSLOS GRANDES CAMBIOS

• DE BENEFICIO A RENTABILIDAD.

• DE FUNCIONES A PROCESOS.

• DE TRANSACCIONES A RELACIONES.

• DE STOCKS A INFORMACIÓN.

• DE MANAGERS A LIDERES.

• DE INFORMACIÓN A CONOCIMIENTO.

• DE INTUICIÓN A CAPACITACIÓN (formación del empresario).


DE BENEFICIOS A RENTABILIDADDE BENEFICIOS A RENTABILIDAD

• La rentabilidad de los recursos propios de las PYME se mueve en cifras cercanas o superiores al 10%, pero apunta una tendencia descendente desde 2004 respecto de 2008, sin embargo, micro y pequeñas empresas mejoran esa rentabilidad. En todos los casos se sigue manteniendo del efecto de apalancamiento financiero amplificador (Rentabilidad de los recursos propios mayor que la rentabilidad económica).


DE BENEFICIOS A RENTABILIDADDE BENEFICIOS A RENTABILIDAD

• Rentabilidad básica = Beneficio / Inversión

• Búsqueda de la variabilidad para reducir el apalancamiento.

• Búsqueda de la relación idónea de costes fijos y variables.

• Subcontratación de servicios.

• Sistemas de Renting.


Cambio

Gestión tradicional “por funciones” Gestión avanzada “por procesos”

De funciones a procesos 1De funciones a procesos 1

ESTRUCTURA DE CLIENTE PROVEEDORESTRUCTURA DE CLIENTE PROVEEDOR


Sistema por funciones• Los empleados son el problema.• Empleados.• Hacer mi trabajo.• Comprender mi trabajo.• Evaluar a los individuos.• Cambiar a la persona.• Siempre se puede encontrar un

mejor empleado.• Motivar a las persona.• Controlar a los empleados.• No confiar en nadie.• ¿Quién cometió el error?• Corregir errores.• Orientado a los resultados

económicos.

Sistema por procesos• El proceso es el problema.• Personas.• Ayudar a que se hagan las cosas.• Saber qué lugar ocupa mi trabajo dentro

de todo el proceso.• Evaluar el proceso.• Cambiar el proceso.• Siempre se puede mejorar el proceso.• Eliminar barreras.• Desarrollo de las personas.• Todos estamos en esto conjuntamente.• ¿Qué permitió que el error se cometiera?• Reducir la variación.• Orientado al cliente.

De funciones a procesos 2De funciones a procesos 2


Gestión Tradicional (Hacia dentro): Sacar “Producto”

Gestión Avanzada (Hacia fuera): Satisfacer al cliente

Product-Out Market-In

De productos a clientesDe productos a clientes


Comprar

Vender

Colaboración

Satisfacción

Fidelización

De transacciones a relacionesDe transacciones a relaciones


Nivel de stock necesario Tiempo de gestión de la transacción

Stoc

k

Tiempo

Tipo de gestión

Por existencias Por información

Tipo de gestión

Por existencias Por información

De existencias a informaciónDe existencias a información


Información a ConocimientoInformación a Conocimiento

• EL uso de Internet como medio de información que no es la wikipedia o las paginas posicionadas en los buscadores, es algo más.

• Son los sistemas de compra y venta por vía electrónica que poseen hoy en día innumerables ayudas.

• Como herramienta de política de Marketing.• Medio de Feedback con el exterior.• Medio de comparación.• Coste de utilización desestimables a través de la

banda ancha.


MODELO DE CADENAMODELO DE CADENAOPORTUNIDADES DE HORROOPORTUNIDADES DE HORRO


COMPRAS Y APROVISIONAMIENTOCOMPRAS Y APROVISIONAMIENTO

• Centralizar las compras, que quiere decir unificar la fuente de requisición.

• Definir los requisitos con los proveedores.

• Tener una política de gestión y control de stock adecuada.

• Comprar económicamente “no” barato.

• Filosofía JIT, aumento la velocidad de aprovisionamiento y reduzco el tamaño de lote.


Coste integral de AprovisionamientoCoste integral de Aprovisionamiento

• Coste de Adquisición (Pago proveedor)• Coste de transporte (no incluido en 1)• Coste de pedido (Gestión interna)

– Seguimiento– Recepción– Control

4. Coste del Capital. Ahorro financiación1. Coste de stock

1. Seguridad2. Maniobra

5. Coste de Almacenamiento6.- Coste de Rotura del Stock7.- Calculo medio de los riegos

Coste de Tenencia de stockTasa de Posesión

Tasa de posesión Coste anual de posesión / valor del stock


COMPRAS Y APROVISIONAMIENTOCOMPRAS Y APROVISIONAMIENTO

• Colaboración con los proveedores– Que el proveedor gestione los stocks de la empresa, o parte de ellos.– Que se realice junto al proveedor un plan conjunto de demanda,

producción y aprovisionamiento.– Que haya un intercambio de información sobre stocks, confirmación

de pedidos y recursos disponibles.– Intercambio de información sobre los pedidos con antelación, sobre

cantidad, fecha de entrega, preferencias, etc.– Acuerdos sobre requerimientos de entrega acerca de embalajes,

identificación, horarios de entrega y otras especificaciones necesarias.


EN PRODUCCIÓNEN PRODUCCIÓN

• Sistemas de planificación ajustada.

• TOC. Teoría de las limitaciones.

• Producción adaptada a la demanda.

• SMED. Cambio rápido de utillaje.

• TPM. Mantenimiento preventivo.

• Método de previsión de la demanda.

• Sistema de mecanización, para la contención de costes.


Coste integral de ProducciónCoste integral de Producción

• Coste de Bienes y equipos (Gasto + Amortización + Inversión)• Maquinaria• Edificio • Instalaciones

• Coste de mantenimiento (no incluido en 1)• Coste de personal (directo)• Coste de stock

• En curso

5. Coste de estructura6. Coste de utilización de materiales (variable)7. Coste del proceso

1. Lote económico2. Cambio de útil3. Cambio de formato 4. Cambio de color

Desde 1.980 impulsando la LogísticaLa toma de decisiónLa toma de decisión


EN ALMACENAJEEN ALMACENAJE

• Buen diseño del flujo de materiales.• Elección de un sistema de picking adecuado.• Almacenamiento por rotación (siguiendo el criterio

ABC).• Uso de técnicas de cross docking.• Optimización de los flujos internos.• Eliminación o reducción de las manipulaciones.• Maximización de los m³.• Subcontratación.


EN DISTRIBUCIÓNEN DISTRIBUCIÓN

SUBCONTRATACIÓN


EL CONTROL MEDIO PAR AHORRAREL CONTROL MEDIO PAR AHORRAR

LO QUE NO SE MIDE NO SE

MEJORA


ALGUNOS ORGANISMOS DE AYUDAS A LA PYME ALGUNOS ORGANISMOS DE AYUDAS A LA PYME

• DGPYMEDGPYME , estímulo de la inversión en diseño, el fomento a la iniciativa emprendedora, la generalización del sistema de tramitación telemática de empresas, los servicios presénciales de atención a las Pymes con un área de información o el impulso a los instrumentos de financiación. Además desarrolla programas de estudio e investigación, en los que participan diferentes universidades o instituciones, centrados en los procesos de innovación, en la competencia sobre la productividad, en la competitividad y en la demografía empresarial.


• Plan de Consolidación y Competitividad de la Pyme (PCCP),programa Plan de Consolidación y Competitividad de la Pyme (PCCP),programa de ámbito nacionalde ámbito nacionalPlan de Fomento Empresarial Objetivos: configurar las condiciones adecuadas y definir los instrumentos que faciliten en mayor medida:

-El desarrollo de la iniciativa y el espíritu empresarial en la sociedad y particularmente entre jóvenes y colectivos potencialmente emprendedores. -La creación de nuevas empresas innovadoras y de base tecnológica, que contribuyan al cambio de nuestra estructura sectorial hacia actividades más intensivas en conocimiento.-El crecimiento y consolidación en el mercado de las nuevas empresas y de las empresas existentes, a través del esfuerzo innovador. -La internacionalización de la empresa.



• Programa Avanza. Ayuda a la Pymes con relación a las IT’s a través de prestamos.

• Séptimo programa marco.• La Fundación ICIL saca adelante el Proyecto de Innovación Logístic

(PILOG). Nace para dar respuesta a las necesidades de innovación en los procesos logísticos de las pequeñas y medianas empresas. Con Pilog, se quiere incorporar a las pymes los procesos de innovación logística como medio para satisfacer los requerimientos del mercado. Con el asesoramiento de la Fundación ICIL, en el marco del Proyecto Pilog las Pymes participantes definen su proyecto de innovación en la logística de la empresa, en función de su situación concreta, de sus necesidades y de su plan estratégico de negocio, seleccionando a los proveedores de consultoría y equipamientos que más convenga a las características de su proyecto concreto.



ALGUNOS ORGANISMOS DE AYUDAS A LA PYMEALGUNOS ORGANISMOS DE AYUDAS A LA PYME

• PROGRAMA MASPYMES. Solución de presencia en Internet, menos 50 empleados.

• Ayuda de la tripartita a la formación. Gran desconocimiento de la PYME.


TIC’s GratuitasTIC’s Gratuitas

• A través de sistemas OPEN SOURCE. Código abierto. Orientado a las Pymes por ser libre. Alternativa refrescante

Ejemplo:

Open Bravo: Empresa española que se dedica a implantar este tipo de software (ERP. CRM, Business Intelligence), sin licencia.


AUTODIAGNOSTICOAUTODIAGNOSTICO

• Responder a las siguientes preguntas les ayudara a conocer su propio nivel de concienciación ante la importancia de los procesos logísticos dentro de la actividad de la organización y ofrecer a las empresas las pautas de actuación convenientes para lograr un beneficio de las actividades logísticas.


PreguntasPreguntas

• ¿Cuál es su posición en la cadena de suministro?• ¿Usa algún tipo de indicador para evaluar su

actividad? ¿Qué tipo de indicadores utiliza?• ¿Utiliza algún sistema informático de comunicación

entre sus proveedores y clientes, tipo EDI, Internet, intranet?

• ¿Su departamento de compras existe de verdad?• ¿Conoce su coste total de aprovisionamiento?• Indique su porcentaje de error entre existencias

reales e inventario


PreguntasPreguntas

• ¿Cuáles de los siguientes costes logísticos son los más representativos en sus costes totales?

a .- Costes de transporteb .- Costes de aprovisionamientoc .- Costes administrativos (gestión de la administración

entre sus proveedores y clientes)d .- Costes de almacén (espacio, instalaciones,

manipulación)e .- Coste de Tenencia de stockf .- Coste indirectos


PreguntasPreguntas

• ¿Emplea algún tipo de aplicación informática de gestión en alguno de sus procesos? ¿En qué procesos?

• ¿Se realiza toma de datos en sus almacenes? ¿Qué sistema de captura de datos utiliza?

• Comparte información, a parte de pedidos, entre agentes de su cadena de suministro? (planes conjuntos de previsión demanda, producción...) ¿Con qué agentes de la Cadena de Suministro?¿Con el proveedor? ¿Con el cliente?

• ¿Tiene departamento de logística como tal en su empresa?• ¿Trabaja con sus proveedores mediante JIT, entregas justo a

tiempo, sin stock en su compañía? En caso afirmativo, ¿en qué porcentaje?


PreguntasPreguntas

• ¿En que grado estoy integrado con mis proveedores?• ¿Qué porcentaje de error tiene en la previsión de

ventas?• ¿En qué grado se practica el outsourcing, la

contratación de operadores logísticos externos, para el almacenaje y transporte de sus productos?

• Entre las tareas de su actividad, ¿realiza picking en sus almacenes? ¿Qué tecnología usa para realizar el picking de materiales?


PreguntasPreguntas

• ¿Qué criterio de clasificación de productos sigue en su almacén?

• ¿Emplea la práctica de cross docking, como técnica de reducción de inventario y espacio de almacenamiento(intercambio de cargas sin necesidad de almacenar)? ¿En qué medida?

• ¿Realiza logística inversa en su empresa?


Conclusiones

• Competir en tiempos de crisis sin el uso de la logística integrada, es como tratar de nadar en puna piscina sin agua.

• Un sistema con altos costes operativos es el síntoma y no la enfermedad.

• Competir a 360 grados si es posible para la PYME.• El análisis de los procesos le ayudara a conocer sus flujos y así

sus costes.• Una cadena vacía de producto es rentable.• La visibilidad en los costes es el primer paso para poder

ahorrarlos.• Piensa y diseña tu negocio en grande y así podrás operar en

pequeño y no permitir morir de éxito.


GRACIAS POR SU ATENCIÓNGRACIAS POR SU ATENCIÓN

Para cualquier información escriba a:

[email protected]

Presentación I C I L L O G I T R A N S F I N A L

Travel

Transcript of Presentación I C I L L O G I T R A N S F I N A L