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Presentacion HotelJuice
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PRESENTACIÓN CORPORATIVA
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¿QUÉ ES HOTELJUICE?
HotelJuice es una empresa de Outsourcing y apoyo en marketing estratégico y operativo, orientado a resultados para el sector hotelero.
Proporcionamos servicios de Marketing en Internet, Soporte y Gestión en Revenue Management, Sistemas de Distribución y así como Innovadores Servicios de Marketing en entornos Web 2.0
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LÍNEAS DE ACTUACIÓN
Posicionamiento
Revenue Management
Conversión
Marketing
• Posicionamiento en Buscadores
• Posicionamiento en Canales de Distribución.
• Gestión de Contenidos• Reputación Online
• Marketing en Buscadores en Buscadores
• Marketing en Redes Sociales
• Email Marketing• Diseño y Creatividad
• Benchmarking• Seguimiento Continuo• Gestión Yield
• Usabilidad Web• Seguimiento Conversiones• Mejora Continua• Registros y Suscripciones• Generación de Leads
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ESTRATEGIA
Nuestra metodología de Marketing Global para Hoteles, le permite crear estrategias coherentes y eficaces para lograr un único objetivo: Lograr la máxima visibilidad de su establecimiento hotelero a lo largo de todos los canales de distribución, y el máximo retorno a sus acciones de marketing.
Do
minio
Optimización Web
Buscadores
Canales de Distribución
Marketing Online
Afiliación
Alianzas
Estratégicas
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MARKETING Y DISTRIBUCIÓN
Elaboración y Ejecución de Planes de Marketing Definición y seguimiento de objetivos a corto, medio y largo plazo Segmentación de Clientes y definición de estrategias de
aproximación, captación y fidelización Vinculación del Marketing al Producto y al Segmento mediante
técnicas de conocimiento del cliente. Auditoría permanente de canales de Distribución Definición y Ejecución Estrategias de Revenue Management Implementación del CRM como filosofía. Etc.
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MARKETING ONLINE
Definición y Gestión de Campañas de Pago por click Campañas de afiliados Campañas de captación de registros Campañas de eMail Marketing Ayudar a establecer relaciones interactivas con los clientes mediante
técnicas de CRM e Inteligencia de Clientes. Desarrollar estrategias de penetración en nuevos mercados Optimización y posicionamiento estratégico en buscadores Control de Tasas de Conversión y Optimización de Sistemas de Reservas
Online. Gestión del ROI en acciones de Marketing
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MARKETING 2.0
Gestión de la Identidad Corporativa en redes SocialesGestión de Blogs Corporativos, Canales RSS y Podcasts.Monitorización de la Reputación Online (Opiniones de
clientes Fotografías, Videos Comentarios en Blogs)Gestión Proactiva y Reactiva de la reputación.Desarrollo de acciones de Marketing de Guerrilla en entornos
Web 2.0
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METODOLOGÍA
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• Sitio Web• Aspectos de mantenimiento y escalabilidad de la Web para la creación de páginas de contenido
específico (Landing Pages) que nos permita incrementar el tráfico procedente de buscadores, y mejorar los ratios de conversión tráfico/reservas.
• Sistema de Distribución Online• Análisis de los canales de distribución actuales para determinar el grado de éxito actual de cada
uno y el coste de adquisición de cada cliente.• Métodos para optimizar la distribución y el plan de marketing en los GDS y en los canales de
distribución alternativos (Servicios On-line e Internet).• Procedimientos (operativos, personal, formación, supervisión) en los CRS, y departamentos de
booking.• Sugerencia de mejoras objetivas
• Optimización para Buscadores• Posicionamiento de los criterios de valor para el hotel y gestión de los parámetros para su
optimización a lo largo de las siguientes fases.• Plan de Marketing Online
• Plan de Marketing Online, personalizado y que se ajuste al proyecto. • Pay-per-click si/no, Comportamiento del Cliente y del Sitio Web.
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• El Blog ha de ser la plataforma inicial desde la que se emprenden y comunican las acciones debidamente planificadas para el futuro.• Comunicación de Ofertas, Paquetes y Promociones.• Lanzamiento de Concursos de carácter Viral.• Lanzamiento de pequeñas comunidades, herramientas, funcionalidades y servicos.• Comunicación de proyectos y nuevas aperturas.
• Objetivos:• Incrementar la interacción con los usuarios mediante la publicación de contenidos de su interés.• Obtener mediante la interacción una retroalimentación acerca de la calidad, variedad y naturaleza de los
productos. • Incrementar la actualización del sitio en general.• Conseguir notoriedad a través de enlaces de otros blogs.• Publicar contenido corporativo complementario en un formato menos formal.• Dar soporte a las estrategias de marketing.
• Hay que tener en cuenta que el Blog se tratará como la plataforma de fidelización de clientes en torno a la cual se construirá la comunidad que se irá creando en la siguiente fase a través de la participación en redes sociales.
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• Dinamización de la Marca Redes Sociales, mediante un Community Manager (o varios) especialmente adiestrado para transmitir los activos de la marca y sus valores así como generar los primeros vínculos emocionales con los usuarios.
• Creación de Identidades Corporativas en Redes Sociales• Twitter• Facebook• Youtube• Flickr• del.icio.us• Friendfeed• MyBlogLog• ...
• Objetivos:• Creación de pequeñas comunidades en diferentes entornos 2.0 participativos y
colaborativos.• Dinamización de las aportaciones de usuarios en forma de Contenidos (Fotos, Vídeos,
Relatos) que posteriormente alimentarán la comunidad.
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Inspiración
Planificación
PrecioCompra
Servicio
Social Media Optimization
Marketing Conversacio
nal
Gestión de la Reputación
Marketing OnlineDistribución
Revenue Management
CRM
Destino
ServiciosItinerario
Curiosidad
Precio
Valor
ExpectativasConveniencia
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