Presentacin de PowerPoint

Sistemas Integrales de Informacin.Omar Magadan Gonzalez

ERP

Historia1950: como tantas otras innovaciones, los ERP fueron un invento militar. A finales de la Segunda Guerra Mundial, el ejrcito de Estados Unidos empez a usar programas informticos para gestionar las complejas tareas de produccin y logstica del esfuerzo blico.

1960: la aparicin de las primeras computadoras comerciales para empresas marc el inicio de una nueva forma de gestionar la informacin en los negocios. En esa poca, lo habitual era que el software bsico se entregara con la compra del hardware, aunque luego se podan contratar desarrollos a medida para adaptarlo a las necesidades de cada compaa.1970: en una poca caracterizada por la incipiente escasez de ciertas materias primas como el petrleo, hicieron su aparicin los programas MRP (Planificacin de Necesidades de Materiales, en ingls).

1980: los programas que usaban las empresas para planificar su produccin evolucionaron para empezar a incluir otros mbitos adems de las materias primas.

1990: es la dcada en la que nace el ERP tal y como lo conocemos hoy. Se atribuye a la consultora Gartner haber acuado el trmino "ERP" (Sistema de Planificacin de Recursos Empresariales, en ingls) para definir los nuevos programas de planificacin empresarial que llegaban al mercado y cuyo alcance superaba ampliamente los mbitos tradicionales de la fabricacin y las finanzas, por lo que no tena sentido seguir llamndolos MRP.

2000:los ERP se popularizaron y empezaron a integrar funciones que hasta entonces realizaban otras aplicaciones, como la gestin de las relaciones con los clientes (CRM) o la gestin de la cadena de suministro (SCM).

Los ERP en la actualidadEn la segunda dcada del siglo XXI, estamos asistiendo a profundas transformaciones en losERPcon el fin de adaptarlos a las nuevas tendencias tecnolgicas como elcloud computing, los dispositivos mviles o elSoftware como Servicio(SaaS). Paralelamente, losERPestn aumentando su penetracin en el mercado de las pymes, se crean soluciones cada vez ms verticalizadas y se reducen los tiempos de implementacin, una de las barreras que siempre han frenado la popularizacin de estas herramientas. Todo eso est suponiendo una importante transformacin en el mercado de losERPque plantea interesantes retos para el futuro ms inmediato.

Duracin ERPEl tiempo medio de implantacin es muy variable, en el intervienen factores como la complejidad de los procesos de la empresa, la dedicacin del personal de la empresa, el nivel de implantacin exigido, deseo expreso de acometer una Reingeniera de procesos, etc. Una implantacin que requiere poca personalizacin puede implantarse en un mnimo de 3 meses, pero es muy poco frecuente.

Los valores ms habituales son de 6 a 9 meses.

Modulo Imprescindibles ERPProduccin/inventario: es el rea en la que se centraban los primeros ERP y consiste en herramientas para planificar la fabricacin, adquirir las materias primas, gestionar el almacn, saber en todo momento dnde est cada pieza o producto terminado, etc.

Finanzas: actualmente es la pieza clave alrededor de la cual giran casi todos los ERP, dado que la mayora de las empresas suele implementar este tipo de programa para mejorar la gestin financiera.Recursos Humanos: este mdulo abarca todos los aspectos relativos al personal de la empresa, desde nminas y remuneraciones a la informacin de los empleados, evaluaciones de desempeo, control de asistencia.

CRM: el Customer Relationship Management (o gestin de las relaciones con los clientes) es un elemento que se sola gestionar de forma separada mediante un software CRM especfico.

Ventas: es otro aspecto del negocio que progresivamente se tiende a integrar en el ERP y que abarca toda la actividad comercial de la compaa, desde la generacin de ofertas y presupuestos al envo de productos, seguimiento de los pedidos.

SCM: la Gestin de la Cadena de Suministro (SCM) es una actividad que se ha ido independizando del mdulo de Produccin/inventario debido a su importancia para las empresas.