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BOGOTA COMO VAMOS
“Adheridos al Código de ICC/ESOMAR para la práctica de Investigación Social y Marketing “.“Todos los estudios de investigación se llevan a cabo en concordancia con las normas del Código Internacional de
Marketing e Investigación Social, ICC/ESOMAR”.
Preparado por:
Análisis de Mercados y Acompañamiento Estratégico
Para:
Bogotá Como Vamos
BOGOTA COMO VAMOS3
Pág.1. Introducción 5
2. Mapa de la ciudad 19
3. Clima de opinión 293.1 General 303.2 Económico 33
4. Aspectos sectoriales: 35
4.1 Servicios domiciliarios 364.2 Barrio y viviendas 494.3 Educación 714.4 Salud 81
Tabla de ContenidoTabla de Contenido
BOGOTA COMO VAMOS4
Pág.5. Aspectos generales de Bogotá 88
5.1 Responsabilidad y convivencia ciudadana 895.2 Movilidad 955.3 Medio ambiente 115
6. Aspectos gubernamentales 123
6.1 Gestión pública 1246.2 Evaluación de resultados 1536.3 Calificación de gestión global 166
7. Conclusiones – Síntesis 172
Tabla de ContenidoTabla de Contenido
BOGOTA COMO VAMOS
1. Introducción1. Introducción
Antecedentes, objetivos, metodología y distribución de
la muestra
BOGOTA COMO VAMOS6
El Proyecto Bogotá Como Vamos, ha estado interesado en conocer la calidad de vida en Bogotá, identificando sus principales problemas y posibles soluciones.
Adicionalmente, se encuentra en la búsqueda permanente de mecanismos, que le permitan establecer los cambios que se observan en la ciudad gracias a la gestión del alcalde. De igual forma poder comparar la gestión del actual alcalde de la ciudad “Antanas Mockus” con la anterior “Enrique Peñalosa”.
El aporte a este propósito se materializa -entre otros aspectos - en el presente estudio, que buscó evaluar, en opinión de la ciudadanía a través de indicadores muy puntuales.
Este estudio ha sido conducido periódicamente (esta es la 4ta medición). La siguiente presentación consigna los principales hallazgos de dicho estudio.
1. Introducción1. IntroducciónAntecedentesAntecedentes
BOGOTA COMO VAMOS7
1.1.1 Persona natural o jurídica que la realizóNapoleón Franco & Cía. Inscrito al Consejo Nacional Electoral
1.1.2 Persona natural o jurídica que la encomendóBogotá como vamos
1.1.3 Fuente de financiaciónBogotá como vamos
1.1.4 Tipo de la muestraMuestreo polietápico, en hogares.
Hombres y mujeres mayores de 18 años de edad, niveles socioeconómicos alto (estratos 6y5), medio (estrato 4) y bajo (estrato 3,2 y 1), residentes en Bogotá, en cada una de las 6 zonas en que se divide la ciudad.
1. Introducción1. Introducción
BOGOTA COMO VAMOS8
1.1.5 Tamaño de la muestra1557 entrevistas ponderadas, 1502 entrevistas sin
ponderar.
1.1.6 Tema o temas a los que se refiere
• Indicadores del clima de opinión en la ciudad.
• Opinión de la ciudadanía sobre el rumbo de las cosas en la ciudad.
• Identificar indicadores clave que permitan medir los niveles de satisfacción y las opiniones sobre el cumplimiento de los puntos básicos del programa de gobierno de Antanas Mockus.
1. Introducción1. Introducción
BOGOTA COMO VAMOS9
✓ Como se observa a continuación, varios programas buscan cambios sobre un mismo “problema”, por lo que en la evaluación se integraron en un solo indicador.
3. Clima de opinión:- General- Económico
2. Aspectos sectoriales:
- Servicios domiciliarios- Barrio y viviendas - Educación- Salud
1. Introducción1. Introducción
BOGOTA COMO VAMOS10
3. Aspectos generales de Bogotá
- Responsabilidad y convivencia ciudadana- Movilidad:- Medio ambiente
4. Aspectos gubernamentales
- Gestión pública- Evaluación de resultados- Calificación de gestión global
1. Introducción1. Introducción
BOGOTA COMO VAMOS11
1.1.7 Preguntas concretas que se formularonVer cuestionario anexo
1.1.8 Candidatos o personajes por los que se indagóAntanas Mockus
1.1.9 ÁreaBogotá
1.1.10 Fecha de realización campoDel 24 de Junio al 16 de Julio
1.1.11 Margen de error calculadoError máximo permisible 2.48%, con 95% de confiabilidad
1. Introducción1. Introducción
BOGOTA COMO VAMOS12
1.1.12 Técnica de recolección de datosEntrevista personal con aplicación de un cuestionarioestructurado en hogares cara a cara.
1. Introducción1. Introducción
BOGOTA COMO VAMOS13
1. Introducción1. Introducción
SIN PONDERAR M.(01) M.(00) M.(99) M.(98)
Zona Occidental 250 252 251 262
Zona sur-occidental 250 252 246 251
Zona sur-oriental 250 248 245 250
Zona centro 252 250 257 260
Zona chapinero 250 251 250 245
Zona Norte 250 254 252 256
Total 1502 1507 1501 1524
M. Muestra
Distribución de la Muestra
BOGOTA COMO VAMOS14
1. Introducción1. Introducción
Ponderada M.(01) M.(00) M.(99) M.(98)
Zona Occidental 509 514 444 449
Zona sur-occidental 243 248 235 232
Zona sur-oriental 357 349 277 276
Zona centro 179 182 155 167
Zona chapinero 80 77 141 148
Zona Norte 189 193 242 244
Total 1557 1562 1495 1516
M. Muestra
Distribución de la Muestra
BOGOTA COMO VAMOS15
1. Introducción1. Introducción
Ponderada P.(01) P.(00) P.(99) P.(98)
Zona Occidental 33% 33% 30% 30%
Zona sur-occidental 16% 16% 16% 15%
Zona sur-oriental 23% 22% 18% 18%
Zona centro 11% 12% 10% 11%
Zona chapinero 5% 5% 10% 10%
Zona Norte 12% 12% 16% 16%
Total 100% 100% 100% 100%
P. Proporción
Distribución de la Muestra
BOGOTA COMO VAMOS16
1. Introducción1. Introducción
Estratos B 1557 (01) B 1562 (00) B1495 (99) B1516 (98)
Alto (6) 1% 1% 3% 3%
Medio alto (5) 3 3 3 3
Medio medio (4) 7 7 9 9
Medio bajo (3) 46 46 46 47
Bajo (2) 37 37 33 32
Bajo bajo (1) 6 7 6 6
Distribución de la Muestra
B. Base
BOGOTA COMO VAMOS17
Edades B 1557 (01) B 1562 (00) B1495 (99) B1516 (98)
18-25 años 25% 25% 24% 25%
26-35 años 32 32 31 31
36-45 años 20 20 20 19
46-55 años 11 11 12 12
Más de 55 12 12 13 13
Distribución de la Muestra
B. Base
1. Introducción1. Introducción
BOGOTA COMO VAMOS18
Mujer Hombre
B 1557 (01) 55% 45%
B 1562 (00) 53 47
B1495 (99) 55 45
B1516 (98) 54 46
Distribución de la Muestra
1. Introducción1. Introducción
BOGOTA COMO VAMOS
2. Mapa de la ciudad2. Mapa de la ciudadTotal
Zona occidental
Zona sur-occidental
Zona sur-oriental
Zona centro
Zona chapinero
Zona norte
BOGOTA COMO VAMOS20
USAQUEN
CHAPINEROSANTA FE
CANDE-LARIA
SANCRISTOBAL
CIUDADBOLIVAR
USMERAFAELURIBEANTONIO
NARIÑO
SUBA
ENGATIVA
BARRIOS
UNIDOSTEUSA-QUILLO
BOSA
TUNJUE-LITO
FONTIBON KENNEDY
LOS MARTIRES
PUENTE
ARANDA
2. Mapa de la Ciudad
N S
Or
Oc
BOGOTA COMO VAMOS21
2. Mapa de la Ciudad
N S
Or
Oc
ZONA OCCIDENTAL
ZONA SUR- OCCIDENTAL
ZONA SUR- ORIENTAL
ZONA NORTEZONA CENTRO
ZONACHAPINERO
BOGOTA COMO VAMOS22
2. Mapa de la Ciudad
N S
Or
Oc
ZONA NORTELa Zona Norte está compuesta por las localidades de Usaquén y Suba.
En términos de la población total de Bogotá, esta zona representa el 12% de la población de toda la ciudad.
En este sentido es la 3a zona más poblada de la ciudad, después de las zonas Occidental y Sur-Occidental.
BOGOTA COMO VAMOS23
2. Mapa de la Ciudad
N S
Or
Oc
La Zona Chapinero está compuesta por las localidades de Chapinero, Barrios Unidos y Teusaquillo.
En términos de la población total de Bogotá, esta zona representa el 5% de la población de toda la ciudad.
En este sentido es la zona menos poblada de la ciudad.
ZONACHAPINERO
BOGOTA COMO VAMOS24
2. Mapa de la Ciudad
N S
Or
Oc
La Zona Centro está compuesta por las localidades de Puente Aranda, Los Mártires, Candelaria y Santafé.
En términos de la población total de Bogotá, esta zona representa el 11% de la población de toda la ciudad.
En este sentido es la 2a zona menos poblada de la ciudad, siguiendo a la zona de Chapinero.
ZONA CENTRO
BOGOTA COMO VAMOS25
2. Mapa de la Ciudad
N S
Or
OcLa Zona Sur-Oriental está compuesta por las localidades de Rafael Uribe, Antonio Nariño, Usme y San Cristóbal.
En términos de la población total de Bogotá, esta zona representa el 23% de la población de toda la ciudad.
En este sentido es la 2a. zona más poblada de la ciudad.
ZONA SUR- ORIENTAL
BOGOTA COMO VAMOS26
2. Mapa de la Ciudad
N S
Or
Oc
La Zona Sur-Occidental está compuesta por las localidades de Bosa, Tunjuelito y Ciudad Bolívar.
En términos de la población total de Bogotá, esta zona representa el 16% de la población de toda la ciudad.
En este sentido es apenas un poco menor en términos de población, a la zona Norte que es la 3a. más poblada.
ZONA SUR-OCCIDENTAL
BOGOTA COMO VAMOS27
2. Mapa de la Ciudad
N S
Or
Oc
La Zona Occidental está compuesta por las localidades de Engativá, Fontibón y Kennedy.
En términos de la población total de Bogotá, esta zona representa el 33% de la población de toda la ciudad.
En este sentido es la zona más grande de la ciudad, en términos de su población.
ZONA OCCIDENTAL
BOGOTA COMO VAMOS28
2. Mapa de la Ciudad
N S
Or
OcZONA NORTE
(12% de la población de
Bogotá).
ZONA OCCIDENTAL(33% de la población de
Bogotá). ZONA SUR- OCCIDENTAL
(16% de la población de Bogotá).
ZONA SUR- ORIENTAL
(23% de la población de Bogotá).
ZONA CENTRO(11% de la poblaciónde Bogotá).
ZONACHAPINERO(5% de la poblaciónde Bogotá).
BOGOTA COMO VAMOS30
34%
63%
3%
46%
8%
32%
63%
5%
39%
55%
6%
46%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Buen camino
Mal camino
Ns/Nr
Año (01)B:1557 Dic Año (00)B:426 O ct Año (99)B:303 Abr Año (98)B:402
¿Las cosas en Bogotá van por buen camino o por mal camino?
3.1. Clima de Opinión GeneralTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS31
3.1. Clima de Opinión GeneralTotal Ciudad
¿Qué tan orgulloso se siente de Bogotá ahora?
26%
32%
31%
8%
3%
26%
33%
5%
4%
32%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
5 Muy orgulloso
4
3
2
1 Nada orgullosoBase:1550
Prom 01.:3,72Prom Dic 00: 3,72
BOGOTA COMO VAMOS32
83%
16%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bogotano
De otraparte del
país
Ns/Nr
¿Ud. Se siente bogotano, o de otra parte del país?
3.1. Clima de Opinión GeneralTotal Ciudad
Comparando la ciudad ahora, con la forma como la dejó Enrique Peñalosa el pasado mes de diciembre ¿Ud. Diría que ahora las cosas están…
25%
42%
31%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Base:1557Base:1557
Mucho mejor/mejor
Igual
Peor/ mucho peor
Ns/Nr
BOGOTA COMO VAMOS33
1%
11%
38%
35%
15%
Ha mejoradomucho
Ha mejorado algo
Sigue igual
Ha empeorado algo
Ha empeoradomucho
3.2. Clima de Opinión Económica Total Ciudad
Durante el último año, ¿la situación económica de su familia …?
Base:1557
12%
50%
BOGOTA COMO VAMOS34
55%52%
28%16%
14%14%
13%10%10%
6%5%5%
2%2%2%2%
Uno o mas miembros han perdido su empleo
El costo de los servicios públicos
El costo de la alimentación
El costo de la educación
El costo de la vivienda
El cierre de los negocios y empresas
El costo del vestuario
El costo del transporte
El costo de la salud
Falta de empleo
Su familia no recibió aumento de sueldo/no es suficiente
El costo de acceso a la cultura,la recreación y deporte
Los impuestos
La familia creció,ahora los ingresos no alcanzan
Recesión económica
Nada
3.2. Clima de Opinión Económica Total Ciudad
¿Qué es lo que más ha afectado la situación económica de su familia?
Base:1557
Mal manejo del estado/Sistema Político 1%Inseguridad/Violencia/Guerrilla 1%El costo de vida 1%Falta de ingresos/Falta de dinero 1%Situación del país 1%Nada ha afectado la situación económica 1%Falleció uno de los sostenes económicos de la familia 1%Otros 1%
BOGOTA COMO VAMOS
4. Aspectos Sectoriales4. Aspectos Sectoriales
4.1 Servicios Domiciliarios4.2 Barrio y viviendas
4.3 Educación4.4 Salud
BOGOTA COMO VAMOS36
62%
57%
53%
31%
100%
100%
100%
100%
38%
47%
69%
43%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Gas domiciliario(01)
Gas domiciliario(00)
Gas domiciliario(99)
Gas domiciliario(98)
Energía eléctrica(01)
Energía eléctrica(00)
Energía eléctrica(99)
Energía eléctrica(98)
Si No
4.1. Tenencia de Servicios DomiciliariosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS37
99%
99%
99%
99%
98%
97%
97%
97%
1%
1%
1%
2%
3%
3%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Acueducto(01)
Acueducto(00)
Acueducto(99)
Acueducto(98)
Alcantarillado(01)
Alcantarillado(00)
Alcantarillado(99)
Alcantarillado(98)
Si No
4.1. Tenencia de Servicios DomiciliariosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS38
93%
99%
7%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Servicio Telefónico(01)
Recolección deBasuras (01)
Si No
4.1. Tenencia de Servicios DomiciliariosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS39
4,15
3,75
3,48
3,38
3,32
3,31
4,19
3,78
3,55
3,66
4,4
3,96
3,76
3,81
4,42
4,11
3,83
3,83
1 2 3 4 5
Gas domiciliario
Recolección deBasuras
Energía eléctrica
Servicio Telefónico
Alcantarillado
Acueducto
Año 01 Año 00 Año 99 Año 98Muy malo Muy bueno
4.1. Calificación de los Servicios DomiciliariosTotal Ciudad
N.D
N.D
BOGOTA COMO VAMOS40
14%
8%
16%
19%
36%
31%
45%
46%
36%
56%
54%
50%
60%
51%
51%
28%
26%
19%
19%
9%
8%
3%
2%
13%
6%
6%
3%
1%
54%
1%
1%
8%
3%
2%
9%
3%
2%
1%
Alcantarillado Prom:3.32(01)
Alcantarillado Prom:3.55(00)
Alcantarillado Prom:3.76(99)
Alcantarillado Prom:3.83(98)
Gas domiciliario Prom:4.15(01)
Gas domiciliario Prom:4.19(00)
Gas domiciliario Prom:4.40(99)
Gas domiciliario Prom:4.42(98)
5 Muy bueno 4 3 2 1 Muy malo
4.1. Calificación de los Servicios DomiciliariosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS41
14%
12%
23%
29%
13%
12%
19%
19%
42%
55%
57%
33%
53%
52%
53%
29%
22%
17%
11%
35%
28%
23%
22%
8%
4%
4%
2%
10%
5%
4%
4%
7%
9%
61%
Energía Eléctrica Prom:3.48(01)
Energía Eléctrica Prom:3.78(00)
Energía Eléctrica Prom:3.96(99)
Energía Eléctrica Prom:4.11(98)
Acueducto Prom:3.31(01)
Acueducto Prom: 3.66(00)
Acueducto Prom: 3.81(99)
Acueducto Prom: 3.83(98)
5 Muy bueno 4 3 2 1 Muy malo
4.1. Calificación de los Servicios DomiciliariosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS42
13%
21%
39% 29%
17%
11%
6%
8%
50% 6%
Servicio TelefónicoProm:3.38(01)
Recolección deBasuras Prom:3.75(01)
5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo
4.1. Calificación de los Servicios DomiciliariosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS43
4.1. Razones - Acueducto (Prom 3,31) - Total Ciudad
87%
33%
19%
15%
10%
5%
5%
2%
1%
Alto costo detarifas
Cobran mas delconsumo
Problemas deracion./cortes
Mala atenciónreclamos
Demora en lasreparaciones
Mal estadocontador e inst.
tuberias
Prob.potabilidad del
agua
Otros positivos
Otros negativos
58%
20%
19%
19%
16%
15%
13%
10%
8%
3%
2%
Razones de calificación 4 y 5
Base: 833 Base: 705
Razones de calificación 1,2 y 3
Continuidad del servicio
No hay probl.potabilidad
Buena atención reclamos
Bajo costo de tarifas
Es muy costoso
Tarifas adecuadas/pagables
Buen estado contador
Cobran el consumo exacto
Rapidez y eficiencia repar.
Hacen cortes injustificados
Otros negativos
BOGOTA COMO VAMOS44
4.1. Razones – Alcantarillado (Prom 3,32) -Total Ciudad
75%
28%
15%
15%
12%
11%
11%
9%
9%
3%
1%
1%
Alto costo de tarifas
Cobran mas del consumo
Mal estado de las alcantarillas
No hay suficientes alcantarillas
Falta de cobertura
Mala atención reclamos
Se inundan mucho las vías
Demora en las reparaciones
Malos olores de las alcantarillas
Otros negativos
Otros positivos
Otros
43%
26%
24%
21%
17%
13%
9%
9%
8%
8%
5%
4%
Suficiente alcantarillado
Buen estado de las alcantarillas
Buena cobertura
Bajo costo de tarifas
No se inundan las vías
Tarifas adecuadas y pagables
No hay malos olores
Rapidez en las reparaciones
Buena atención reclamos
Cobran el consumo exacto
Es muy costoso/Alto costo de tarifas
Otros negativosBase: 769 Base: 756
Razones de calificación 1,2 y 3 Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS45
4.1. Razones - Energía Eléctrica (Prom 3,48) - Total Ciudad
88%
32%
16%
11%
9%
6%
2%
1%
1%
Alto costo de tarifas
Cobran mas del consumo
Exceso de racionamiento ycortes
Mala atención reclamos
Demora en las reparaciones
Se baja el nivel o voltaje luz
No llegan los recibos
Hay buena continuidad servicio
Otros negativos
65%
24%
17%
17%
16%
15%
8%
No hay racion. ni cortesexcesivos
Buena atención reclamos
Rapidez en las reparaciones
Cobran el consumo exacto
Bajo costo de tarifas
No se baja nivel o voltajeluz/cortes
Es costoso/Alto costo en latarifasBase: 681 Base: 873
Razones de calificación 1,2 y 3 Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS46
4.1. Razones - Gas Natural Domiciliario(Prom4,15) -Total Ciudad
88%
25%
14%
11%
10%
9%
6%
2%
1%
1%
Alto costo de tarifas
Cobran mas del consumo
Mala atención reclamos
Probl. Racionam./cortes
Cobran demasiado reparac.
Malas instalaciones de la tuberia
Demora en las reparaciones
Hay escapes
Otros positivos
Otros negativos
40%
34%
34%
29%
19%
15%
8%
6%
2%
1%
1%
1%
No hay racionam./cortes
Bajo costo de tarifas
Tarifas adecuadas y pagables
Cobran el consumo exacto
Buenas inst.y estado tuberia
Buena atención reclamos
Rapidez reparaciones
No hay escapes
Muy costoso/Alto costo
Es muy seguro
Otros positivos
Otros negativosBase: 132 Base: 830
Razones de calificación 1,2 y 3 Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS47
4.1. Razones - Servicio Telefónico (Prom 3,38) -Total Ciudad
84%
35%
22%
22%
18%
16%
10%
1%
1%
Alto costo de tarifas
Cobran mas del consumo
Problemas de interferencias
Daños continuos de las líneas
Mala atención reclamos
Demora en las reparaciones
Mal estado de las líneas
No ha fallado la linea/buenestado
Otros negativos
58%
32%
29%
18%
16%
15%
10%
2%
1%
1%
1%
1%
No hay interferencias
Buen estado de las líneas
Buena atención reclamos
Rapidez en las reparaciones
Bajo costo de tarifas
Cobran el consumo exacto
Es muy costoso
Daños continuos en la línea
Hay problemas de interferencias
Errores en la facturación
Otros positivos
Otros negativosBase: 694 Base: 748
Razones de calificación 1,2 y 3 Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS48
4.1. Razones - Recolección de Basuras (Prom 3,75) -Total Ciudad
69%
24%
24%
17%
12%
9%
3%
1%
1%
1%
Las tarifas son exageradas y elservicio muy caro
El camión deja mucho reguero
El camión no pasa regularmente
No hay suficientes escobitas obarrenderos
El camión revuelve la basura yaseparada para reciclaje
No barren ni asean las calles
Se lleva a diferentes lados porque nopasa por la casa
No hay control de regueros/basuraque dejan recicladores
Otros negativos
Otros
74%
42%
33%
11%
6%
5%
1%
3%
Serv. Recol. pasa regularmente
Suficientes escobitas
Barren y limpian bien calles
Tarifas adecuadas y pagables
Se cobra lo justo
Costo alto/tarifas altas
Otros positivos
Otros negativosBase: 439 Base: 1098
Razones de calificación 1,2 y 3 Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS49
99%
99%
98%
96%
87%
80%
82%
81%
2%
4%
13%
20%
18%
19%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Iluminación Pública(01)
Iluminación Pública(00)
Iluminación Pública(99)
Iluminación Pública(98)
Vías de acceso(01)
Vías de acceso(00)
Vías de acceso(99)
Vías de acceso(98)
Si No
4.2. Barrio y ViviendaTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS50
3,6
3,29
3,47
3,58
3,03
3,64
3,24
2,99
1 2 3 4 5
Iluminación Pública
Vías de acceso
Año 01 Año 00 Año 99 Año 98Muy malo Muy bueno
4.2. Barrio y Vivienda Total Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS51
13%
7%
10%
13%
11%
3%
4%
8%
48%
49%
50%
33%
30%
29%
36%
28%
32%
31%
27%
36%
40%
42%
35%
8%
8%
7%
15%
14%
8%
48%
16%
13%
9%
2%
3%
3%
3%
5%
12%
9%
Iluminación Pública Prom:3.6(01)
Iluminación Pública Prom:3.47(00)
Iluminación Pública Prom:3.58(99)
Iluminación Pública Prom:3.64(98)
Vías de acceso Prom:3.29(01)
Vías de acceso Prom: 2.99(00)
Vías de acceso Prom: 3.03(99)
Vías de acceso Prom: 3.24(98)
5 Muy bueno 4 3 2 1 Muy malo
4.2. Barrio y Vivienda Total Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS52
4.2. Razones - Vías de Acceso (Prom 3,29) -Total Ciudad
Base: 595
61%
32%
31%
16%
14%
12%
6%
5%
3%
3%
3%
2%
2%
1%
2%
Pocos o no hay huecos
Adecuado manten. de vías
Rapidez reparaciones
Vías están pavimentadas
Suficientes vías
Repavimentan frecuentemente
Las vías son seguras
Cobro valorización adecuado
Suficiente iluminación
Falta pavimentar algunas vías
Hay muchos huecos
Falta de mantenimiento
Suficiente señalización
Otros positivos
Otros negativos
Razones de calificación 4 y 5 Razones de calificación 1,2 y 3
Muchos huecos
Falta de mantenimiento
Demora reparac./huecos
Hay tramos sin pavimentar
Repavimentan pero no dura
Faltan vías
Alto costo cobro valorización
Las vías son muy inseguras
Falta señalización
Falta iluminación
Otros negativos
76%
53%
37%
30%
21%
14%
10%
8%
7%
5%
2%Base: 760
BOGOTA COMO VAMOS53
4.2. Razones - Iluminación Pública (Prom 3,6) -Total Ciudad
47%
39%
27%
24%
22%
20%
15%
11%
8%
2%
Bombillas fundidas o dañadas
Falta de mantenimiento
Hay discontinuidad servicio
Demora reparaciones
Mala atención reclamos
Zonas sin iluminación peligrosas
Insuficiente número de postes
Alto costo por valorización
Solo están iluminadas las vías
Falta más iluminación Base: 598
43%
28%
24%
23%
23%
17%
17%
6%
5%
3%
2%
1%
Regularidad prestación servicio
No hay bombillas dañadas
Buena atención reclamos
Adecuado mantenimiento
Todo esta iluminado
Suficiente número postes
Rapidez en las reclamaciones
No hay zonas sin iluminación
Cobro valorización adecuado
Faltan alumbrados/iluminación
A veces se dañan bombillas
Otros negativos
Razones de calificación 1,2 y 3 Razones de calificación 4 y 5
Base: 942
BOGOTA COMO VAMOS54
4.2. Parques y zonas verdes públicasTotal Ciudad
78%
22%
77%74%
26%
70%
30%
23%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
SI
NO
Año (01) Base:1557 Año (00) Base:987Año (99) Base:952 Año (98) Base:965
¿Su barrio tiene parques y zonas verdes públicas?
BOGOTA COMO VAMOS55
13%
7%
12%
9%
42%
36%
37%
28%
31%
34%
36%
12%
11%
12%
11%
5%
5%
6%
7%
46%
Año(01) Prom 3,47
Año(00) Prom 3,40
Año(99) Prom 3,35
Año(98) Pom 3,31
5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo
4.2. Parques y zonas verdes públicasTotal Ciudad
¿ Cómo califica Ud. estos parques y zonas verdes públicas?
BOGOTA COMO VAMOS56
4.2. Razones – Parques y zonas verdes públicas -(Prom 3,47) Total Ciudad
44%
41%
30%
24%
24%
18%
18%
15%
15%
15%
11%
10%
3%
2%
1%
1%
Mal estado de los elementos de juego
No hay elementos de juegos para niños/columpios
No hay pasto/pasto en mal estado
Falta de mantenimiento
Inseguridad en parques y zonas verdes
No hay árboles/en mal estado
No hay canchas deportivas/mal estado de las canchas
Faltan mas zonas verdes
Poca iluminación
Suciedad
Espacios muy pequeños
Faltan mas parques
Muchos viciosos/Drogadictos
La gente saca sus mascotas y no recogen la suciedad
Otros negativos
OtrosBase: 545
Razones de calificación 1,2 y 3
BOGOTA COMO VAMOS57
4.2. Razones – Parques y zonas verdes públicas -(Prom 3,47) Total Ciudad
53%
43%
33%
31%
15%
15%
10%
10%
7%
6%
3%
3%
2%
1%
8%Base: 666
Buen estado de los elementos de juego
Hay suficiente pasto y se encuentra bien cuidado
Suficientes elementos de juego para niños/columpios
Hay suficientes árboles/en buen estado
Hay canchas deportivas/buen estado de las canchas
Iluminación adecuada
Espacios amplios
Hay buen mantenimiento
Los parques y zonas verdes son seguros
Los parques y zonas verdes son limpios
Hay suficientes parques
Hay suficientes zonas verdes
Falta mantenimiento
Otros positivos
Otros negativos
Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS58
5%
2%
4%
4%
31%
42%
35%
40%
37%
35%
36%
16%
13%
11%
15%
8%
13%
7%
10%
35%
Año(01) Prom 3,10
Año(00) Prom 3,02
Año(99) Prom 3,24
Año(98) Prom 3,08
5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo
4.2. Andenes y SeparadoresTotal Ciudad
¿ Cómo califica Ud. El estado de los andenes y separadores de las calles en su barrio?
BOGOTA COMO VAMOS59
5%
5%
5%
9%
31%
35%
40%
40%
39%
40%
36%
16%
16%
16%
9%
8%
14%
3%
6%
25%
Total Prom 3,10
Estrato Bajo Prom 2,91
Estrato Medio Prom 3,23
Estrato Alto Prom 3,36
5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo
4.2. Andenes y SeparadoresEstratos
¿ Cómo califica Ud. El estado de los andenes y separadores de las calles en su barrio?
BOGOTA COMO VAMOS60
5%
2%
7%
8%
9%
8%
4%
31%
25%
23%
29%
30%
37%
40%
44%
36%
34%
37%
38%
46%
16%
11%
18%
24%
19%
16%
8%
8%
5%
14%
11%
7%
9%
6%
39%
Total Prom 3,10
Occidental Prom 3,22
Sur-occidental Prom 2,93
Sur-oriental Prom 2,93
Centro Prom 3,13
Chapinero Prom 3,10
Norte Prom 3,25
5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo
4.2. Andenes y SeparadoresZonas
¿ Cómo califica Ud. El estado de los andenes y separadores de las calles en su barrio?
BOGOTA COMO VAMOS61
4.2. Razones - Andenes y Separadores(Prom 3,10) Total Ciudad
47%
36%
25%
24%21%
19%
12%
11%
9%9%
9%
8%
7%
5%
3%
2%5%
1%Base: 989
Andenes/separadores están con huecosLos andenes no están pavimentados
No hay separadores en las callesAndenes/separadores muy sucios
Los separadores de las calles no están arborizadosNo hay andenes
Andenes/separadores ocupados por carrosAndenes/separadores muy estrechos
Los andenes son inseguros por fallas técnicas/desnivelesFalta de arborización y antejardines
Las construcciones/obras dejan desperdiciosAndenes/separadores ocupados por vendedores ambulantes
Andenes/separadores ocupados por almacenesFalta de canecas en las zonas peatonales
Los andenes son inseguros por falta de iluminaciónLos andenes están muy deteriorados
Otros negativosOtros positivos
Razones de calificación 1,2 y 3
BOGOTA COMO VAMOS62
4.2. Razones - Andenes y Separadores(Prom 3,10) Total Ciudad
54%32%31%
20%19%
11%11%11%
8%6%6%
2%2%2%2%2%2%1%3%
1%Base: 568
Los andenes están pavimentadosHay suficientes andenes
Hay separadores en las callesLos separadores de las calles están arborizados
Andenes/separadores están sin huecosAndenes/separadores amplios
Andenes/separadores muy limpiosAndenes/separadores no son ocupados por carros
Andenes/separadores sin almacenesAndenes/separadores sin vendedores ambulantes
Las construcciones/obras no dejan desperdiciosSuficiente iluminación de andenes
Suficiente arborización y antejardinesLos andenes han sido construidos por la comunidad
Buen diseño técnico de andenes que los hace segurosSuficientes canecas en las zonas peatonales
Andenes deteriorados/Andenes sin pavimentarNo están todos terminados/Arreglados
Otros negativosOtros
Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS63
4.2. Barrio y Vivienda Total Ciudad
65%
17%
18%
56%
21%
62%
23%
15%
64%
24%
12%
23%
SI
NO
No Sabe
Año 01(Base:1557) Año 00 (Base:1562) Año 99 (Base:1495) Año 98 (Base: 1516)
En general, en su barrio se respetan las normas de construcción de vivienda, que prohíben construir en jardines, limitan la altura de las edificaciones, etc.?
BOGOTA COMO VAMOS64
4.2. Barrio y Vivienda Total Ciudad
42%
38%
37%
33%
35%
57%
20%
33%
35%
45%
41%
41%
38%
50%
34%
16%
Construc. Sin licencia
Ancho andenes
Vivienda en comercio
Altura permitida
Año 01 Año 00 Año 99 Año 98
De las siguientes normas, ¿Cuáles diría Ud. Que se irrespetan más en su barrio?
Continua…
BOGOTA COMO VAMOS65
4.2. Barrio y Vivienda Total Ciudad
32%
30%
13%
2%
37%
12%
3%
28%
41%
13%
7%
37%
40%
16%
7%
36%
2do. Piso, sin licencia
Antejard. Contruidos
Cierran calles
Otros
Año 01 Año 00 Año 99 Año 98
De las siguientes normas, ¿Cuáles diría Ud. Que se irrespetan más en su barrio?
BOGOTA COMO VAMOS66
4.2. Barrio y ViviendaTotal Ciudad
¿Qué tan seguro diría Ud. Que es su barrio?
3%
2%
3%
4%
20%
17%
20%
41%
38%
44%
42%
18%
23%
20%
19%
18%
18%
16%
15%
18%
Año 01 (Base:1557)
Año 00 (Base:1562)
Año 99 (Base:1595)
Año 98 (Base: 1516)
5 Mucho 4 3 2 1 NadaProm.(01): 2,73Prom.(00): 2,63Prom.(99): 2,72Prom.(98): 2,79
BOGOTA COMO VAMOS67
4.2. Razones- Seguridad (Prom2,73)
Total Ciudad
42%
39%
28%
26%
22%
19%
15%
12%
10%
4%
3%
2%
4%
1%
Base:1190
No se puede salir en la noche
Hay mucha delincuencia
No hay policía cuidando
Los carros no se pueden dejar en la calle
Hay que llegar temprano
La policía no responde rápidamente
Se siente con miedo y expuesto en la calle
No hay organización entre vecinos
Los niños no pueden jugar en la calle
Muchos viciosos/mariguaneros/drogadicto
Atracos en la calle/robos
Hay muchos desechables/indigentes/pandilleros
Otros negativos
Otros positivos
Razones de calificación 1,2 y 3
BOGOTA COMO VAMOS68
34%
31%
21%
21%19%
15%
14%
12%
11%
5%
3%
2%
2%1%
1%
1%
1%
2%
4.2. Razones- Seguridad (Prom2,73)
Total Ciudad
Base: 367
Se puede salir en la noche con tranquilidad
No hay problemas en dejar el carro en la calle
Los niños pueden jugar en la calle
Se puede llegar tarde sin problemas
Los vecinos están organizados
Hay suficiente numero de policía
No hay casos de delincuencia
La policía responde rápidamente
No se siente miedo en la calle
Tiene vigilancia/Hay celadores
Hay inseguridad en el barrio/robos en el barrio
El barrio es seguro
Hay alarmas comunitarias
No hay tanta inseguridad/el barrio es tranquilo
Falta algo de policía/Falta vigilancia de la policía
Roban los carros
Otros positivos
Otros
Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS69
56%
37%
34%
33%
33%
18%
7%
6%
3%
3%
2%
2%
7%
5%
4.2. Barrio y Vivienda Total Ciudad
¿Cuáles son los problemas más graves con relación a la seguridad que se presenta en su barrio?
Base:1557
Se presentan muchos atracos callejeros
Existencia de pandillas juveniles
Se roban muchos carros o partes de estos
Se asaltan casas y apartamentos
Hay trafico de drogas
Se atracan las tiendas de barrio
Se presentan casos de homicidios
Vandalismo contra edificaciones
Se presentan casos de violaciones
Mariguaneros/viciosos/drogadictos
Mucha indigencia
No hay problemas de inseguridad
Otros
Ninguno
BOGOTA COMO VAMOS70
74%
60%
49%
44%
44%
20%
2%
1%
Mayor número de policías
Mayor nivel de solidaridad de la gente
Mas frentes de seguridad ciudadana
Mayor iluminación de las calles
Mas efectividad de la denuncia
Contar con seguridad privada
Armarse
Eficacia de la policía/policías que trabajen
4.2. Barrio y ViviendaTotal Ciudad
¿Cuáles de las siguientes acciones considera Ud. Que son las tres más importantes para mejorar la seguridad en su Barrio?
Base:1557
BOGOTA COMO VAMOS71
4.3. EducaciónTotal Ciudad
64%
36%37%
63%64%
36%36%
64%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Si
No
Año (01) Año (00) Año (99) Año (98)
En este hogar hay niños y jóvenes que estén en edad de estudiar, es decir entre los 5 y 17 años de edad?
BOGOTA COMO VAMOS72
4.3. EducaciónTotal Ciudad
No36%
Si64%
En este hogar hay niños y jóvenes que estén en
edad de estudiar, es decir entre los 5 y 17 años de
edad?35%
35%
20%
6%
4%
Uno
Dos
Tres
Cuatro
5 o más
Cuantos niños y jóvenes que estén entre 5 y 17
años hay en este hogar?
Prom.:2.15 (01)
BOGOTA COMO VAMOS73
4.3. EducaciónTotal Ciudad
De esos niños, cuantos asisten a un establecimiento público, cuantos a privado o no asisten a ningun establecimiento?
No asisten6%
Establ. Privado
41%
Establ. Público
53%
BOGOTA COMO VAMOS74
4.3. EducaciónTotal Ciudad
De esos niños, cuantos asisten a un establecimiento público, cuantos a privado o no asisten a ningun establecimiento?
67%
55%
41%
21%
31%
8%
11%
16%
4%
3%
7%
1%
5%
30%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
No asistenProm:1.49 B:66
Establ. PrivadoProm:1.64 B:478
Establ. PúblicoProm:2.09 B:612
Uno Dos Tres Cuatro 5 o más
BOGOTA COMO VAMOS75
4.3. EducaciónTotal Ciudad
¿Por qué razón no asisten a estudiar?42%
21%19%
13%10%
8%7%
6%6%
3%1%1%1%1%
9%
0% 20% 40% 60%
Alto costo de la educación
Falta de cupos
Busco y no encontró cupos
El niño tiene que trabajar
Alto costo de los útiles
Paros y huelgas
No quiso estudiar
Probl. económicos/desempleo
No busco cupos
Conflicto profesores o alumnos
Enfermedad del niño
Mala calidad de la educación
Mala preparación profesores
La escuela/colegio otra localidad
Otros
No asisten Base: 66
BOGOTA COMO VAMOS76
23%
20%
24%
26%
44%
57%
54%
24%
13%
16%
16%
5%
2%
3%
3%
4%
65%
Año(01) Prom 3,80
Año(00) Prom 4,01
Año(99) Prom 4,01
Año(98) Prom 4,00
5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo
4.3. EducaciónTotal Ciudad
¿ Cómo califican la educación que reciben?
BOGOTA COMO VAMOS77
4.3. Razones Educación (Prom 3,80)
Total Ciudad
Calificación 1,2 y 3
- Paros y huelgas de los profesores 51%
- Malos profesores 31
- Los niños salen muy mal preparados 27
- Insuficientes horas de estudio 22
- Malos programas 21
- No se promueven valores 14
- Problemas con las instalaciones de la escuela/entidad 13
- Piden muchas cosas 13
- No se exige-se pasa a todo el mundo 12
- Problemas con la dotación de la escuela 10
- Malos textos 8
- El sistema educativo es bajo 4
- No hay actividades recreativas,deportivas ni culturales 3
- Alto costo de la educación 2
- Falta intervención del estado/Control 1
- Falta de profesores 1
- Otros negativos 3
- Otros positivos 1 Base: 317
BOGOTA COMO VAMOS78
4.3. Razones Educación (Prom 3,80)
Total CiudadCalificación 4 y 5
- Buenos profesores 62%
- Buenos programas 45
- Suficientes horas de estudio 25
- Hay un buen nivel de exigencia 19
- Los niños salen muy bien preparados 16
- Buenas instalaciones de la escuela/entidad 16
- No hay paros y huelgas de los profesores 15
- Adecuada dotación de la escuela/entidad 11
- Buenos textos 10
- Se promueven valores 8
- Buen nivel académico 3
- Hay buenas actividades recreativas,culturales-deportivas 3
- Muchos paros/Huelgas de los profesores 2
- Bajo nivel académico 2
- Otros negativos 2
- Otros positivos 2
Base: 664
BOGOTA COMO VAMOS79
4.3. EducaciónTotal Ciudad
5%
95%
3%8%
92%
4%
96%
97%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Si
No
Año (01) Base: 981 Año (00) Base:987Año (99) Base:952 Año (98) Base:965
Este año ¿alguno de los niños de este hogar abandonó, o no pudo iniciar sus estudios?
BOGOTA COMO VAMOS80
4.3. EducaciónTotal Ciudad
¿Por qué razón los niños abandonaron los estudios?
- Alto costo de la educación 35
- Falta de cupos 23
- El niño debe trabajar 21
- Por problemas económicos/Desempleo 12
- Paros y huelgas 8
- Alto costo de los útiles 8
- Indisciplina del niño 6
- No quiso estudiar 6
- Bajo rendimiento del niño 5
- Conflicto del niño con profesores o alumnos 4
- Falta de establecimientos educativos 3
- Mala preparación de educadores 1
- Otros 4
Base: 45
No95%
Si5%
Este año ¿alguno de los niños de
este hogar abandonó, o no pudo iniciar sus
estudios?
BOGOTA COMO VAMOS81
4.4. SaludTotal Ciudad
Pensando sobre carnét de afiliación de algún sistema de salud, en este hogar…
67%
9%
8%
5%
11%
Todos los miembros de su familiatienen
Más de la mitad de su familia tiene
La mitad de su familia tiene
Menos de la mitad de su familia tiene
Ninguno tieneBase: 1557
BOGOTA COMO VAMOS82
4.4. SaludTotal Ciudad
Pensando sobre carnét de afiliación de algún sistema de salud, en este hogar…
67%
22%
11%
69%
12%
67%
22%
11%
70%
20%
19%
Todos losmiembros de sufamilia tienen
Alguno no tiene
Ninguno tiene
Año (01)B:1557 Año (00)B:980 Año (99)B:947 Año (98)B:957
Comparativo
BOGOTA COMO VAMOS83
4.4. SaludTotal Ciudad
Y la afiliación de la familia es….
46%
32%
19%
3%
42%
19%
3%
24%
12%
4%
56%
26%
14%
4%
36%
60%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Por estar empleado, le descuentan
Por estar en el SISBEN
Por estar cotizando comoindependiente
Otras razones
Año 01 Año 00 Año 99 Año 98
Comparativo
BOGOTA COMO VAMOS84
4.4. SaludTotal Ciudad
No34%
Si66%
En el último año, ¿Ud. O alguien cercano ha utilizado algún servicio de salud público o privado?
Base: 1557
BOGOTA COMO VAMOS85
24%
45%
22%
5%
4%
5 Muy bueno
4
3
2
1 muy malo
4.4. SaludTotal Ciudad
Prom.(01): 3.82
¿ Cómo califica Ud. la atención y el servicio en general que ha recibido?
Base:1032
BOGOTA COMO VAMOS86
4.4. Razones Salud (Prom 3,82)
Total Ciudad
Calificación 1,2 y 3- Mucha demora en atender 60 %- Hay que hacer muchas colas/tramitología excesiva 35- No tienen medicinas 29- No es gratuito/es muy costoso 26- Mala atención de personal administrativo 16- No hay suficiente información 16- No hay control de calidad 15- Mala ubicación de la entidad/muy lejos 14- Mala atención del personal medico 14- Malos médicos 11- Malos equipos y dotación medica 9- Mala atención de enfermeros 7- Personal medico poco capacitado/malo 3- Falta de higiene en la entidad 3- Las citas son demoradas/Dificultad para las citas 2- Otros positivos 1- Otros negativos 2- Otros 1
Base: 317
BOGOTA COMO VAMOS87
4.4. Razones Salud (Prom 3,82)
Total Ciudad
Calificación 4 y 5- Buenos médicos 47%- Buena ubicación de la entidad/cerca y accesible 41- Se atiende con eficiencia y agilidad/no hay demoras 34- Es gratuito o pagable 26- Buena atención del personal medico 21- Hay buena información 14- Buenos equipos y dotación medica 14- Hay disponibilidad de las medicinas requeridas 11- Buena atención del personal administrativo 10- Buena atención de los enfermeros 9- Hay control de calidad 8- No hay dificultades para atender/ni tramitología 7- Personal medico capacitado 4- Adecuada higiene de la entidad 4- Mucha tramitología 1- No se consiguen los medicamentos 1- Demoran atención/Fallas en la atención 1- Mucha tramitología 1- Demoran las citas 1- Otros negativos 1
Base: 715
BOGOTA COMO VAMOS
5. Aspectos Generales de 5. Aspectos Generales de BogotáBogotá
5.1 Responsabilidad y convivencia ciudadana
5.3 Movilidad5.3 Medio Ambiente
BOGOTA COMO VAMOS89
5.1. SolidaridadTotal Ciudad
¿Cómo califica la solidaridad entre los ciudadanos en Bogotá?
3%
3%
1%
15%
21%
11%
39%
38%
35%
34%
26%
32%
25%
29%
19%
20%
16%
25%
11%
Año 01 (Base:1556)
Año 00 (Base:1562)
Año 99 (Base:1595)
Año 98 (Base: 1516)
5 Muy buena 4 3 2 1 Muy mala
Prom.(01): 2,57Prom.(00): 2,40Prom.(99): 2,68Prom.(98): 2,34
BOGOTA COMO VAMOS90
59%
52%
41%
30%
25%
17%
5%
4%
2%
1%
Nadie ayuda a nadie
La gente no es conciente dela necesidad de ayudar
La gente es egoista
A la gente le da miedo ayudar
Es dificil confiar en la gente
Si uno ayuda se mete en un lío
La gente es grosera
La gente es agresiva
La gente es indiferente a loque pasa
La gente no colabora
5.1. Razones - Solidaridad (Prom 2,57)
Total Ciudad
Base:1290
Razones de calificación 1,2 y 3
BOGOTA COMO VAMOS91
61%
49%
30%
16%
12%
9%
7%
6%
4%
1%
1%
La gente es conciente de la necesidad de ayudar
La gente es colaboradora
Todos ayudan a todos
Se puede confiar en la gente
A la gente no le da miedo ayudar
La gente es cordial y no es grosera
La gente es amable y agradecida y no es agresiva
Es bueno ayudar/no se mete en líos
Tenemos alarmas
Falta mas solidaridad
Otros negativos
5.1. Razones – Solidaridad (Prom 2,57)
Total Ciudad
Base:267
Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS92
5.1. ResponsabilidadTotal Ciudad
Calificación de aspectos referentes a la responsabilidad ciudadana
26%
14%
11%
4%
4%
3%
2%
35%
25%
19%
13%
19%
13%
21%
15%
15%
27%
37%
39%
42%
40%
43%
35%
42%
42%
39%
10%
11%
19%
24%
29%
26%
30%
27%
29%
30%
2%
3%
7%
12%
14%
9%
19%
8%
12%
14%
35%
5 Muy bueno 4 3 2 1 Muy malo
Cuidado de Transmilenio Prom3,73
Acatamiento del pico y placa en Bogotá Prom3,46
Responsabilidad pago impuestos Btá Prom3,14
Cuidado de los espacios públicos Prom2,79
Comportamiento peatones Btá Prom2,64
Respeto normas básicas convivencia Btá Prom2,81
Cuidado de los bienes públicos Prom2,49
Respeto normas básicas movilidad Btá Prom2,83
Resp. Ciudadana comport. conductores Btá Prom2,65
El compor. conductores en Bogotá Prom2,62
BOGOTA COMO VAMOS93
5.1. ResponsabilidadTotal Ciudad
¿Qué tan probable considera Ud. Que sea castigado por parte de las autoridades cuando Ud. u otra persona comete una de
las siguientes infracciones?
46%
44%
43%
41%
41%
40%
23%
27%
26%
26%
28%
16%
18%
17%
18%
17%
17%
7%
8%
7%
9%
8%
8%
8%
4%
5%
6%
9%
8%
27%
Dañar un bien público,como teléfonos.. 3,92
Pasarse semáforo rojo3,98
Conectarse ilegalmentea serv. Públicos 3,98
No hacer uso puentespeatonales 3,88
Arrojar papeles obasura a la calle 3,84
Recurrir gente saltarsetrámites regulares 3,83
5 Mucho 4 3 2 1 Nada
Continua …
BOGOTA COMO VAMOS94
5.1. ResponsabilidadTotal Ciudad
¿Qué tan probable considera Ud. Que sea castigado por parte de las autoridades cuando Ud. u otra persona comete una de
las siguientes infracciones?
40%
40%
39%
37%
34%
33%
30%
28%
34%
31%
31%
18%
17%
19%
19%
23%
22%
8%
8%
9%
7%
8%
9%
4%
5%
4%
4%
4%
5%
30%
Invadir espacios públ.con carros 3,95
Invadir espacios públ.mercías, desechosconstr.y basuras 3,92
No hacer uso semáforos para cruzar una calle3,90
Incumplir pico y placa 3,94
Desacatar norma de construcción y urbanismo3,83
No hacer uso de las cebras 3,78
5 Mucho 4 3 2 1 Nada
BOGOTA COMO VAMOS95
5.2. MovilidadTotal Ciudad
1%
16%
5%
7%
4%
15%
5%3%
10%
13%
32%
37%
4%
6%
36%
26%
6%
5%
8%
25%
38%
16%
8%
9%
26%
36%
Trabaja fuera casa
Ama de casa
Desempleado
Estudia
Jubilado/ pensionados
Trabaja en casa
Trabaja y estudia
Año 01 Año 00 Año 99 Año 98
¿Actualmente, Ud.?
BOGOTA COMO VAMOS96
5.2. MovilidadTotal Ciudad
42%
22%
32%
3%
45%
13%
4%
53%
20%
23%
4%
35%
48%
11%
6%
38%
Lo mismo
Más tiempo
Menos tiempo
No sabe
01 (Base:748) 00 (Base:716) 99 (Base:704) 98 (Base: 688)
En general el trayecto a su trabajo o estudio en el último año, ¿toma el mismo tiempo, más tiempo, o menos tiempo que el año pasado?
Base: Entrevistas, quienes estudian o trabajan fuera de la casa
BOGOTA COMO VAMOS97
5.2. MovilidadTotal Ciudad
4%
6%
9%
12%
3%
21%
1%
6%
10%
2%
23%
4%
0%
De 2 a 5 minutos
De 6 a 10 minutos
De 11 a 15 minutos
De 16 a 20 minutos
De 21 a 25 minutos
De 26 a30 minutos
De 31 a 35 minutos
De 36 a 40 minutos
De 41 a 45 minutos
De 46 a 55 minutos
Una Hora
Dos Horas
Más de tres horas
01 (Base:734)
¿En promedio cuanto tiempo se toma usted en transportarse de su trabajo a su casa?
Base: Entrevistas, quienes estudian o trabajan fuera de la casa
Prom: 38,65 minutos
BOGOTA COMO VAMOS98
5.2. Medios de transporte utilizadosTotal Ciudad
22%
20%
14%
14%
13%
6%
4%
3%
2%
2%
1%
Bus
Buseta
A pie
Vehiculo particular
Colectivo
Transmilenio
Ejecutivo
Bicicleta
Moto
Taxi
Bus de la empresa/entidad educativa
01 (Base:748)
¿Qué medio de transporte usa para desplazarse a su trabajo, oficina o estudio principalmente?
Base: Entrevistas, quienes estudian o trabajan fuera de la casa
BOGOTA COMO VAMOS99
5.2. Medios de transporte utilizadosTotal Ciudad
22%
20%
13%
14%
14%
27%
12%
12%
12%
29%
24%
11%
18%
6%
32%
24%
8%
17%
7%
26%
Bus
Buseta
Colectivo
Vehículo particular
A pie
01 (Base:748) 00 (Base:716) 99 (Base:704) 98 (Base: 688)
¿Qué medio de transporte usa para desplazarse a su trabajo, oficina o estudio principalmente?
Base: Entrevistas, quienes estudian o trabajan fuera de la casa
Comparativo
BOGOTA COMO VAMOS100
5.2. Medios de transporte utilizados Total Ciudad
6%
4%
3%
2%
1%
2%
3%
2%
2%
5%
2%
2%
1%
1%
6%
1%
2%
2%
1%
4%
Transmilenio
Ejecutivo
Bicicleta
Taxi
Bus empresa/ent. Educ.
Moto
01 (Base:748) 00 (Base:716) 99 (Base:704) 98 (Base: 688)
¿Qué medio de transporte usa para desplazarse a su trabajo, oficina o estudio principalmente?
Base: Entrevistas, quienes estudian o trabajan fuera de la casa
Comparativo
N.D
BOGOTA COMO VAMOS101
5.2. Medios de transporte utilizadosTotal Ciudad
¿Cómo califica este medio de transporte?
4%
10%
37%
37%
12%
1 Muy malo
2
3
4
5 Muy bueno
Año 01
Base: 494 Usuarios de los medios de transporte
Prom.(01): 3.43
BOGOTA COMO VAMOS102
5.2. Medios de transporte utilizados Total Ciudad
3,43
4,64
3,77
3,76
3,29
3,15
3,07
1 2 3 4 5
Total
Transmilenio
Taxi
Colectivo
Buseta
Ejecutivo
Bus
Año 01Muy malo Muy bueno
¿Cómo califica este medio de transporte?
Base: Usuarios de cada medio de transporte
BOGOTA COMO VAMOS103
5.2. Medios de transporte utilizados Total Ciudad
3,76
3,77
3,29
3,15
3,07
3,42
3,26
3,23
3,16
3,27
3,41
3,25
3,26
3,4
3,41
3,07
4,64
3,633,64
3,56
3,43
1 2 3 4 5
Transmilenio
Colectivo
Taxi
Buseta
Ejecutivo
Bus
Año 01 Año 00 Año 99 Año 98Muy malo Muy bueno
¿Cómo califica este medio de transporte?
Base: Usuarios de cada medio de transporte
Comparativo
N.D
BOGOTA COMO VAMOS104
5.2. Razones- Medios de transporte utilizados (Prom 3.43) Total Ciudad
51%
29%
29%25%
19%
19%
17%17%
16%
16%
16%
12%11%
8%
6%
1%2%
1%Base: 251
Sobrecupo en los vehículosMal estado mecánico de los vehículos
Suciedad/falta de higiene de los vehículosLos chóferes conducen mal
Incomodidad de los vehículosChóferes groseros/poco amables
Insuficiente periodicidad/se demoran mucho en pasarRutas poco adecuadas/se requiere tomar varios
Robos/Inseguridad de los vehículosTarifas muy altas/costo
Recorridos muy largos/muy demorados por el traficoChóferes cobran lo que quieren/no respetan tarifas
No hay control sobre el transporte publicoLos chóferes conducen muy despacio
Los chóferes conducen muy rápidoOtros positivos
Otros negativosOtros
Razones de calificación 1,2 y 3
BOGOTA COMO VAMOS105
29%28%27%
23%22%
20%19%
15%14%
10%10%10%9%8%
3%2%2%2%1%3%
1%
5.2. Razones- Medios de transporte utilizados (Prom 3.43) Total Ciudad
Base: 244
No hay robos/seguridad en los vehículosBuen estado mecánico de los vehículos
Limpieza/adecuada higiene de los vehículosRutas adecuadas
No hay Sobrecupo en los vehículosRecorridos cortos/no son demorados por el trafico
Suficiente periodicidad/no se demoran mucho en pasarComodidad en los vehículos por buen diseño
Tarifas adecuadasHay un adecuado control sobre el transporte publico
Los chóferes conducen a una velocidad adecuadaLos chóferes conducen muy rápido
Chóferes respetan tarifasChóferes amablesMucha congestión
Los chóferes conducen bien/cuidan al pasajeroSobre cupos
Falta mas busesOtros positivos
Otros negativosOtros
Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS106
5.2. Ciclo RutasTotal Ciudad
No58% Si
42%
¿Ud. Ha utilizado alguna vez alguna de las ciclo
rutas de la ciudad?
1%
2%
11%
38%
48%
1 Muymalo
2
3
4
5 Muybueno
Cómo califica Ud. Las ciclo rutas de la ciudad?
Base: 1557 Base: 656
Prom:4,33
BOGOTA COMO VAMOS107
5.2. Razones- Ciclo Rutas (Prom 4,33)Total Ciudad
26%
23%
20%
18%
13%
12%
7%
6%
4%
15%
2%
Estan mal disenadas/mal construidas
Son inseguras y peligrosas
Falta ampliarlas mas/deben ampliarlas
Faltan que completen tramos
Falta educacion al peaton y al ciclista
La gente se atraviesa en las ciclo rutas
Fomentar la utilizacion de las ciclo rutas
Falta de mantenimiento/organizacion
Otros positivos
Otros negativos
No responde
Base: 88
Razones de calificación 1,2 y 3
BOGOTA COMO VAMOS108
23%
15%
13%
11%
7%
7%
5%
5%
5%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
Es mas segura para los ciclistas
Es una forma de hacer deporte y fomentarlo
Es una buena opcion de transporte
No hay peligro de que lo atropellen los carros
Son buenas/excelentes
Es untransporte mas ligero/es rapido
Se utilizan mucho/necesarias
Son comodas/amplias
Son muy bien disenadas/bien construidas
Sirven para recreacion
Las ciclorutas han mejorado el nivel de vida
Falta educacion al peatonal y al ciclista
Faltan que completen tramos
Tienen buenas rutas/estan en buen estado
Le falta seguridad/falta vigilancia
Porque ahora las bicicletas tienen su propia via
Se pueden movilizar con tranquilidad
5.2. Razones- Ciclo Rutas (Prom 4,33)Total Ciudad
Base: 567
Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS109
3%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
8%
4%
3%
Alternativa economica
La gente se atraviesa en las ciclorutas
Es un sistema nuevo
Estan bien organizadas/accequibles
Estan deterioradas/en obra/obstaculos
Falta hacer mas ciclorutas
Falta mas organizacion/mantenimiento
Es un medio de transporte que no contamina
Son utiles para los ninos
Estan mal disenadas/mal construidas
Estan cubriendo toda la ciudad
Otros positivos
Otros negativos
Otros
5.2. Razones- Ciclo Rutas (Prom 4,33)Total Ciudad
Base: 567
Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS110
5.2. Ciclo RutasTotal Ciudad
A su juicio, como se pueden mejorar las ciclo rutas
41%29%28%27%
19%14%
10%10%9%
7%4%4%3%2%1%1%1%2%2%Base: 656
Hay que educar al peatón para que no las invadaHay que conectarlas porque muchas no se conectan
Hay que señalizarlas mejorHay que ampliarlas
Educar al conductor de carro para que las respeteHay que promover su uso
Hay que dejarlas como estánControlar que los vendedores no las invadan
Educar al ciclista/use casco y chaleco reflectivoMejorar diseño técnico porque algunas presentan fallas
Habilitando mas ciclorutasMas vigilancia/falta vigilancia
Hay que eliminarlasColocar semáforos
Hay mucho poste que interrumpe/obstáculosHay que colocar parqueaderos de bicicletas
Hay que iluminarlasOtrosNada
BOGOTA COMO VAMOS111
2% 16%
4%
9%
57%
33%
31%
30%
17%
32%
29%
30%
8%
29%
36%
31%
6%
01 (Base:1557)
00 (Base:1562)
99 (Base:1495)
98 (Base: 1516)
5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo
5.2. VíasTotal Ciudad
Prom.(01): 2,87Prom.(00): 2,16Prom.(99): 2,03Prom.(98): 2,18
¿Cómo califica el estado de las vías en Bogotá en general?
BOGOTA COMO VAMOS112
5.2. Razones- Vías (Prom 2,87)
Total Ciudad
69%
35%
35%
32%
29%
17%
14%
12%
4%
2%
4%
1%
1%
Muchos huecos
Falta de mantenimiento
Demora en la reparación/no tapan huecos
Hay tramos sin pavimentar
Repavimentan pero no dura
Faltan vías
Obras congestionan mucho
Alto costo de valorización
Mala iluminación
Arreglan vías principales pero no las alternas
Otros negativos
Otros positivos
OtrosBase: 1286
Razones de calificación 1,2 y 3
BOGOTA COMO VAMOS113
57%
28%
21%
20%
19%
18%
11%
9%
7%
5%
1%
4%
1%
Casi no hay huecos
Adecuado mantenimiento
Rapidez y eficiencia en la reparación
Hay suficientes vías/pedazos pavimentados
Repavimentación que si dura
Todas las vías estan pavimentadas
Obras estan bien coordinadas y no congestionan mucho
Buena iluminación
Hay vías dañadas/falta arreglar vías
Bajo costo de valorización
Estan arreglando las vías
Otros negativos
Otros
5.2. Razones- Vías (Prom 2,87)
Total Ciudad
Base: 271
Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS114
9%
8%
7%
7%
6%
5%
4%
4%
4%
4%
33%
32%
26%
31%
25%
30%
24%
25%
24%
39%
43%
43%
41%
41%
42%
42%
43%
44%
40%
16%
20%
14%
20%
17%
20%
20%
21%
21%
24%
3%
4%
4%
6%
5%
8%
4%
8%
6%
8%
25%
Las cebras para paso peatonal Prom 3,30
Las campañas educativas Prom 3,12
La semaforización de vías Prom 3,25
Los policías de tránsito Prom 3,07
La señalización de vías Prom 3,16
Organización del transporte público Prom 2,98
La semaforización de cruces peatonales Prom 3,10
El control al transporte público Prom 2,96
El control al cumpl. normas de movilidad Prom 3,00
La atención de accidentes Prom 2,93
5 Muy bueno 4 3 2 1 muy malo
5.2. TráficoTotal Ciudad
¿Cómo califica los siguientes aspectos del tráfico en Bogotá?
BOGOTA COMO VAMOS115
5.3. Medio AmbienteTotal Ciudad
¿Cómo califica el nivel de ruido en Bogotá en general?
56%
38%
40%
47%
24%
30%
28%
15%
18%
23%
15%
4%
7%
7%
8%
37%
Año 01 (Base:1556)
Año 00 (Base:1562)
Año 99 (Base:1595)
Año 98 (Base: 1516)
5 Muy alto 4 3 2 1 Muy bajo
Prom.(01): 4,28Prom.(00): 4,05Prom.(99): 4,01Prom.(98): 4,12
BOGOTA COMO VAMOS116
5.3. Medio AmbienteTotal Ciudad
¿Cómo califica el nivel de contaminación visual en Bogotá en general?
50%
15%
25%
32%
25%
27%
30%
17%
21%
24%
22%
6%
25%
23%
15%
39%
Año 01 (Base:1554)
Año 00 (Base:1562)
Año 99 (Base:1595)
Año 98 (Base: 1516)
5 Muy alto 4 3 2 1 Muy bajo
Prom.(01): 4,14Prom.(00): 3,44Prom.(99): 3,49Prom.(98): 3,76
BOGOTA COMO VAMOS117
5.3. Medio AmbienteTotal Ciudad
¿Cómo califica el nivel de contaminación del aire en Bogotá en general?
57%
37%
43%
23%
35%
13%
17%
18%
5%
4%
4%
43%
Año 01 (Base:1553)
Año 00 (Base:1562)
Año 99 (Base:1595)
5 Muy alto 4 3 2 1 Muy bajo
Prom.(01): 4,30Prom.(00): 4,13Prom.(99): 4,16
BOGOTA COMO VAMOS118
5.3. Medio AmbienteTotal CiudadCómo califica el nivel de …..
48%
40%
26% 18%
19%
6%
9%
2%
5%27%
Contaminación defuentes de agua
Contaminación encuanto al manejo debasuras y desechos
5 Muy alto 4 3 2 1 Muy bajo
Prom(01)Fuentes de agua:4,10Prom(01) basuras/ desechos: 3,88
BOGOTA COMO VAMOS119
4,3
4,28
4,14
4,1
3,88
1 2 3 4 5
Nivel de contaminación del aire
Nivel de ruido en Bogotá
Nivel de contaminación visual
Nivel de contaminación de fuentes de agua
Nivel de contaminación en cuanto al manejo debasuras y desechos
Año 01Muy bajo Muy alto
5.3. Medio AmbienteTotal CiudadCómo califica el nivel de …..
BOGOTA COMO VAMOS120
5%
12%
27%
44%
12%
1 Muy bajo
2
3
4
5 Muy alto
Año 01
5.3. Medio Ambiente Total Ciudad
Prom.(01):3.46
¿Cómo califica Ud. El programa de arborización de la Administración Distrital de Bogotá?
BOGOTA COMO VAMOS121
5.3. Razones - Medio Ambiente (Prom 3.46) Total Ciudad
53%
42%
33%
29%
24%
17%
14%
12%
7%
6%
3%
3%
1%
Se siembra poco
Talan los árboles que no son
No hay un mantenimiento adecuado
Exceso de tala de árboles
Se mueren los árboles que se siembran
Hay sitios con muchos árboles y otros con pocos árboles
No educan a la gente para que los cuide
No se siembran suficientes especies
No castigan a la gente que los daña
Baja convocatoria para participar en la siembra/cuidado
Faltan muchos árboles/Falta sembrar árboles
Otros negativos
OtrosBase: 673
Razones de calificación 1,2 y 3
BOGOTA COMO VAMOS122
5.3. Razones - Medio Ambiente(Prom 3.46) Total Ciudad
54%
41%
30%
25%
20%
13%
10%
8%
5%
4%
2%
2%
2%
2%
La ciudad se ve mas verde y ordenada
Se tiene un mayor y mejor control sobre los árboles
Se han sembrado muchos árboles y matas
Se han talado árboles que ponen en peligro vidas/viviendas
La tala ha sido adecuada
Se han sembrado árboles lindos
Se educa suficientemente a la gente para que los cuide
Se ha convocado ha participar en la siembra y cuidado
Hay un mantenimiento adecuado
Todos los sitios de la ciudad tienen mas árboles
Sirve para descontaminar el ambiente
Castigan o amonestan a la gente que los daña
No se han muerto los árboles que se han sembrado
Otros negativos
Base: 861
Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS
6. Aspectos Gubernamentales6. Aspectos Gubernamentales
6.1 Gestión Pública6.2 Evaluación de Resultados
6.3 Calificación de Gestión Global
BOGOTA COMO VAMOS124
6.1. Conocimiento de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
98%
97%
96%
95%
89%
87%
80%
80%
79%
75%
75%
72%
5%
11%
13%
20%
20%
21%
25%
25%
28%
El alcalde Antanas Mockus
Emp. Acueducto y alcantarillado de Bogotá
CODENSA
ETB
Policía Metropolitana de Bogotá
Transmilenio
Secretaría de Salud
Secretaría de Educación
CADES
IDRD
Secretaría de Tránsito y Transporte
Acción Comunal
Conoce (01) No conoce (01)
Continua …
BOGOTA COMO VAMOS125
58%
58%
58%
53%
51%
50%
50%
48%
45%
35%
30%
28%
42%
42%
47%
49%
50%
50%
52%
55%
65%
70%
72%
42%
DAMA
Alcaldías Locales
El Concejo de Bogotá
IDU
JAL
IDCT
Secretaría de Gobierno
Planeación Distrital
Secretaría de Hacienda
Bienestar social del Distrito (DABS)
Contraloría Distrital
Personería Distrital
Conoce (01) No conoce (01)
6.1. Conocimiento de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS126
98%
97%
96%
95%
89%
87%
98%
97%
92%
91%
96%
98%
El alcalde Antanas Mockus
Emp. Acueducto y alcantarillado de Bogotá
CODENSA
ETB
Policía Metropolitana de Bogotá
Transmilenio
Conoce (01) Conoce (00)
Continua …
Comparativa
6.1. Conocimiento de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS127
80%
80%
79%
75%
75%
72%
89%
80%
88%
77%
90%
Secretaría de Salud
Secretaría deEducación
CADES
IDRD
Secretaría de Tránsitoy Transporte
Acción Comunal
Conoce (01) Conoce (00)
Continua …
Comparativa
6.1. Conocimiento de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
N.D
BOGOTA COMO VAMOS128
58%
58%
58%
53%
51%
50%
66%
66%
76%
61%
69%
DAMA
Alcaldías Locales
El Concejo de Bogotá
IDU
JAL
IDCT
Conoce (01) Conoce (00)
Comparativa
6.1. Conocimiento de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
Continua …
N.D
BOGOTA COMO VAMOS129
50%
48%
45%
35%
30%
28%
55%
51%
53%
56%
Secretaría de Gobierno
Planeación Distrital
Secretaría de Hacienda
Bienestar social delDistrito (DABS)
Contraloría Distrital
Personería Distrital
Conoce (01) Conoce (00)
Comparativa
6.1. Conocimiento de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
N.D
N.D
BOGOTA COMO VAMOS130
6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
81%
59%
59%
52%
50%
48%
44%
41%
40%
38%
36%
36%
6%
43%
29%
49%
45%
57%
40%
37%
22%
14%
16%
37%
Transmilenio
IDRD
CODENSA
ETB
CADES
Emp. Acueducto y alcantarillado de Bogotá
Policía Metropolitana de Bogotá
El alcalde Antanas Mockus
Secretaría de Salud
Secretaría de Tránsito y Transporte
DAMA
IDCT
Favorable Desfavorable
Continua …
BOGOTA COMO VAMOS131
6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
35%
34%
29%
28%
25%
23%
23%
15%
13%
13%
13%
11%
37%
29%
25%
23%
28%
12%
30%
45%
37%
17%
17%
46%
Acción Comunal
Secretaría de Educación
Alcaldías Locales
IDU
Planeación Distrital
JAL
Bienestar social del Distrito (DABS)
Secretaría de Hacienda
El Concejo de Bogotá
Secretaría de Gobierno
Contraloría Distrital
Personería Distrital
Favorable Desfavorable
BOGOTA COMO VAMOS132
6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
81%
59%
59%
52%
50%
48%
65%
70%
53%
52%
46%
Transmilenio
IDRD
CODENSA
ETB
CADES
Emp. Acueducto y alcantarillado de Bogotá
Favorable (01) Favorable (00)
Continua …
Comparativa
N.D
BOGOTA COMO VAMOS133
6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
44%
41%
40%
38%
36%
36%
63%
69%
46%
42%
52%
48%
Policía Metropolitanade Bogotá
El alcalde AntanasMockus
Secretaría de Salud
Secretaría de Tránsitoy Transporte
DAMA
IDCT
Favorable (01) Favorable (00)
Continua …
Comparativa
BOGOTA COMO VAMOS134
6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
35%
34%
29%
28%
25%
23%
46%
57%
39%
44%
35%
Acción Comunal
Secretaría deEducación
Alcaldías Locales
IDU
Planeación Distrital
JAL
Favorable (01) Favorable (00)
Continua …
Comparativa
N.D
BOGOTA COMO VAMOS135
6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
23%
15%
13%
13%
13%
11%
39%
19%
19%
20%
Bienestar social delDistrito (DABS)
Secretaría deHacienda
El Concejo de Bogotá
Secretaría deGobierno
Contraloría Distrital
Personería Distrital
Favorable (01) Favorable (00)
Comparativa
N.D
N.D
BOGOTA COMO VAMOS136
6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
57%
45%
45%
43%
29%
50%
33%
29%
47%
45%
46%
49%
El alcalde Antanas Mockus
Emp. Acueducto y alcantarillado de Bogotá
Secretaría de Educación
Policía Metropolitana de Bogotá
El Concejo de Bogotá
ETB
Desfavorable (01) Desfavorable (00)
Continua …
Comparativa
BOGOTA COMO VAMOS137
6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
40%
37%
37%
30%
43%
45%
46%
31%
35%
32%
37%
37%
Secretaría de Salud
CODENSA
Secretaría de Tránsitoy Transporte
Acción Comunal
Secretaría deGobierno
Secretaría deHacienda
Desfavorable (01) Desfavorable (00)
Continua …
Comparativa
BOGOTA COMO VAMOS138
6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
29%
25%
23%
22%
30%
32%
21%
14%
28%
29%
CADES
Alcaldías Locales
JAL
IDU
Planeación Distrital
DAMA
Desfavorable (01) Desfavorable (00)
Continua …
Comparativa
N.D
N.D
BOGOTA COMO VAMOS139
6.1. Imagen de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
17%
14%
12%
6%
10%
13%
14%
26%
16%
17%
Contraloría Distrital
Personería Distrital
IDRD
IDCT
Bienestar social delDistrito (DABS)
Transmilenio
Desfavorable (01) Desfavorable (00)
Comparativa
N.D
N.D
BOGOTA COMO VAMOS140
6.1. Gestión de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
51%
19%
13%
13%
11%
10%
10%
9%
9%
9%
8%
8%
36%
37%
42%
37%
25%
27%
27%
35%
39%
30%
27%
8%
23%
23%
25%
22%
27%
27%
24%
30%
24%
31%
25%
3%
11%
20%
14%
22%
28%
28%
28%
19%
19%
23%
27%
4%
7%
6%
8%
10%
8%
12%
7%
9%
8%
13%
43%
Transmilenio Prom 4,31
IDRD Prom 3,61
DAMA Prom 3,31
IDCT Prom 3,41
DABS Prom 3,23
Secretaría de Salud Prom 2,98
Planeación Distrital Prom 3,03
Acción Comunal Prom 2,93
CODENSA Prom 3,20
CADES Prom 3,21
ETB Prom 3,05
Alcaldías Locales Prom 2,89
5 Muy buena 4 3 2 1 Muy mala
Continua …
BOGOTA COMO VAMOS141
6.1. Gestión de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
8%
7%
7%
7%
7%
7%
6%
6%
5%
4%
4%
2%
28%
30%
23%
30%
24%
28%
23%
17%
14%
24%
11%
27%
27%
29%
28%
25%
25%
31%
21%
24%
23%
20%
22%
26%
24%
23%
30%
27%
28%
26%
36%
36%
37%
41%
41%
11%
15%
11%
12%
11%
16%
9%
14%
18%
22%
11%
24%
27%
Policía Metropolitana de Bogotá Prom 2,96
El alcalde Antanas Mockus Prom 2,86
IDU Prom 2,98
Secretaría de Educación Prom 2,84
Tránsito y Transporte Prom 2,95
JAL Prom 2,80
Acueducto y alcantarillado Btá Prom 2,97
Contraloría Distrital Prom 2,71
Secretaría de Hacienda Prom 2,55
Secretaría de Gobierno Prom 2,41
Personería Distrital Prom 2,68
El Concejo de Bogotá Prom 2,27
5 Muy buena 4 3 2 1 Muy mala
BOGOTA COMO VAMOS142
4,31
3,61
3,41
3,31
3,23
3,21
3,45
3,6
3,56
3,4
3,82
1 2 3 4 5
Transmilenio
IDRD
IDCT
DAMA
Bienestar social delDistrito (DABS)
CADES
Año 01 Año 00Muy mala Muy buena
6.1. Gestión de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
Continua …
Comparativa
N.D
BOGOTA COMO VAMOS143
3,2
3,05
3,03
2,98
2,98
2,97
2,95
3,13
2,97
3,13
2,94
3,05
1 2 3 4 5
CODENSA
ETB
Planeación Distrital
Secretaría de Salud
IDU
Emp. Acueducto y alcantarillado de Bogotá
Año 01 Año 00Muy mala Muy buena
6.1. Gestión de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
Continua …
Comparativa
BOGOTA COMO VAMOS144
2,96
2,95
2,93
2,89
2,86
2,84
3,44
3,16
3,02
3,17
2,86
1 2 3 4 5
Policía Metropolitanade Bogotá
Secretaría de Tránsitoy Transporte
Acción Comunal
Alcaldías Locales
El alcalde AntanasMockus
Secretaría deEducación
Año 01 Año 00Muy mala Muy buena
6.1. Gestión de Personajes e InstitucionesTotal CiudadComparativa
N.D
Continua …
BOGOTA COMO VAMOS145
2,8
2,71
2,68
2,55
2,41
2,27
2,58
2,7
2,51
1 2 3 4 5
JAL
Contraloría Distrital
Personería Distrital
Secretaría deHacienda
Secretaría deGobierno
El Concejo de Bogotá
Año 01 Año 00Muy mala Muy buena
6.1. Gestión de Personajes e InstitucionesTotal CiudadComparativa
N.D
N.D
N.D
BOGOTA COMO VAMOS146
6.1. Confianza de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
45%
17%
12%
11%
10%
10%
9%
9%
8%
8%
8%
8%
37%
36%
38%
31%
32%
24%
25%
25%
24%
23%
30%
11%
25%
23%
26%
26%
28%
24%
26%
26%
24%
28%
32%
4%
10%
19%
15%
20%
17%
21%
23%
27%
25%
23%
19%
7%
10%
10%
13%
13%
22%
17%
14%
19%
18%
11%
41%
Transmilenio Prom 4,18
IDRD Prom 3,52
DAMA Prom 3,21
IDCT Prom 3,26
DABS Prom 3,07
CADES Prom 3,09
El alcalde Antanas Mockus Prom 2,76
Secretaría de Salud Prom 2,85
Planeación Distrital Prom 2,88
Acción Comunal Prom 2,77
Policía Metropolitana de Bogotá Prom 2,8
CODENSA Prom 3,05
5 Confía mucho 4 3 2 1 Confía nada
Continua …
BOGOTA COMO VAMOS147
6.1. Confianza de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
7%
7%
7%
7%
7%
6%
6%
6%
4%
4%
3%
25%
24%
21%
22%
23%
25%
25%
11%
14%
23%
9%
32%
27%
24%
27%
18%
33%
29%
28%
21%
22%
18%
20%
23%
26%
25%
24%
30%
25%
22%
25%
32%
34%
31%
36%
13%
20%
20%
21%
23%
13%
18%
16%
32%
26%
25%
34%
20%
ETB Prom 2,88
Secretaría de Educación Prom 2,66
Alcaldías Locales Prom 2,74
JAL Prom 2,69
Contraloría Distrital Prom 2,59
Acueducto y alcantarilladoBtá Prom 2,84
IDU Prom 2,81
Secretaría de Tránsito y Transporte Prom 2,81
Secretaría de Gobierno Prom 2,23
Secretaría de Hacienda Prom 2,35
Personería Distrital Prom 2,48
El Concejo de Bogotá Prom 2,07
5 Confía mucho 4 3 2 1 Confía nada
BOGOTA COMO VAMOS148
4,18
3,52
3,26
3,21
3,09
3,07
3,49
3,67
3,57
3,42
3,8
1 2 3 4 5
Transmilenio
IDRD
IDCT
DAMA
CADES
Bienestar social delDistrito (DABS)
Año 01 Año 00Confía Nada Confía mucho
6.1. Confianza de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
Continua …
Comparativa
N.D
BOGOTA COMO VAMOS149
3,05
2,88
2,88
2,85
2,84
2,81
2,97
3,07
2,96
2,92
3,16
3,11
1 2 3 4 5
CODENSA
Planeación Distrital
ETB
Secretaría de Salud
Acueducto yalcantarillado Btá
IDU
Año 01 Año 00Confía Nada Confía mucho
6.1. Confianza de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
Continua …
Comparativa
BOGOTA COMO VAMOS150
2,81
2,8
2,77
2,76
2,74
2,69
2,91
3,18
3,49
3,05
3,41
1 2 3 4 5
Secretaría de Tránsitoy Transporte
Policía Metropolitanade Bogotá
Acción Comunal
El alcalde AntanasMockus
Alcaldías Locales
JAL
Año 01 Año 00
6.1. Confianza de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
Confía Nada Confía mucho
Comparativa
N.D
Continua …
BOGOTA COMO VAMOS151
2,66
2,59
2,48
2,35
2,23
2,07
3,19
2,56
2,67
2,49
1 2 3 4 5
Secretaría deEducación
Contraloría Distrital
Personería Distrital
Secretaría deHacienda
Secretaría deGobierno
El Concejo de Bogotá
Año 01 Año 00
6.1. Confianza de Personajes e InstitucionesTotal Ciudad
Confía Nada Confía mucho
Comparativa
N.D
N.D
BOGOTA COMO VAMOS152
3%
3%
3%
7%
8%
8%
22%
23%
27%
25%
32%
30%
31%
31%
37%
34%
31%
33%
10%
Nombramiento defuncionarios públicos
2,03
Contratación de obrasy proyectos 2,19
Interventorías deobras y proyectos 2,20
Presentación deresultados de gestión
2,16
5 Totalmente transparente Sincero 4 3 2 1 Nada Transparente Sincero
6.1. Gestión PúblicaTotal Ciudad
De los siguientes procesos administrativos que tiene que hacer la alcaldía, evalue según su concepto la transparencia y
sinceridad con que se ha llevado a cabo cada uno de ellos.
BOGOTA COMO VAMOS153
45%
42%
35%
31%
30%
30%
29%
27%
27%
26%
23%
23%
22%
Seguridad ciudadana
Parques y zonas verdes
Estado de las vías
Convivencia y solidaridad ciudadana
Arborización de la ciudad
Educación pública
Servicio de transporte público
Acceso a cultura/recreación y deporte
Apoyo a las mujeres cabeza de familia
Reforma tributaria
Manejo del transito de la ciudad
Alumbrado público
Apoyo a la niñez
6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad
¿En cuáles de los siguientes aspectos diría Ud. que ha estado trabajando la administración de Antanas Mockus?
Base:1557
Continua …
BOGOTA COMO VAMOS154
18%
17%
17%
16%
16%
15%
15%
14%
14%
11%
11%
10%
5%
2%
Acceso a serv-públicos domiciliarios para mas necesitados
Ajuste de plantas de funcionarios del Distrito
Descontaminación de la ciudad
Servicio de salud pública
Calidad de los servicios públicos domiciliarios
Apoyo a las familias
Formulación de planes de desarrollo-localidad
La formulación del plan de desarrollo para la ciudad
Vivienda interés social
Productividad económica de la ciudad
Generación de empleo
Eficiencia de las instituciones públicas
Ninguno
No sabe
¿En cuáles de los siguientes aspectos diría Ud. que ha estado trabajando la administración de Antanas Mockus?
Base:1557
6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS155
18%
16%
15%
14%
14%
14%
52%
37%
39%
36%
44%
22%
25%
26%
34%
35%
27%
6%
11%
15%
11%
12%
10%
7%
5%
44%
Acceso a cultura, recreación y deporte Prom3,8
Parques y zonas verdes Prom 3,55
Apoyo a la niñez Prom 3,39
Convivencia y solidaridad ciudadana Prom3,51
Servicio de salud pública Prom 3,45
Apoyo a las mujeres cabeza de familia Prom3,51
5 Muy satisfecho 4 3 2 1 Muy insatisfecho
¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?
Continua …
6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS156
13%
13%
13%
11%
11%
10%
10%
42%
33%
49%
43%
33%
27%
31%
26%
32%
31%
33%
39%
30%
10%
12%
13%
6%
10%
15%
8%
9%
3%
25%
44%
Manejo del tránsito de la ciudad Prom 3,51
Arborización de la ciudad Prom 3,48
La form. plan desarrollo ciudad Prom 3,29
Servicio de transporte público Prom 3,60
Eficiencia de las instituciones públicas Prom3,47
Productividad económica de la ciudad Prom3,34
Generación de empleo Prom 2,91
5 Muy satisfecho 4 3 2 1 Muy insatisfecho
¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?
Continua …
6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS157
10%
10%
9%
9%
9%
9%
41%
40%
44%
39%
34%
37%
28%
34%
34%
30%
39%
10%
11%
13%
10%
15%
13%
12%
4%
3%
7%
5%
39%
Descontaminación de la ciudad Prom 3,48
Apoyo a las familias Prom 3,26
Seguridad ciudadana Prom 3,36
Educación pública Prom 3,46
Vivienda de interés social Prom 3,28
Calidad de los servicios públicos domiciliariosProm 3,29
5 Muy satisfecho 4 3 2 1 Muy insatisfecho
¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?
6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad
Continua …
BOGOTA COMO VAMOS158
8%
8%
7%
7%
6%
4%
39%
44%
40%
28%
13%
32%
39%
38%
37%
26%
26%
19%
9%
7%
12%
19%
28%
4%
21%
29%
43%
Acceso serv. públicos domic. más necesitadosProm 3,32
Alumbrado público Prom 3,47
Formulación planes dllo localidad Prom 3,44
Estado de las vías Prom 3,32
Ajuste de plantas de funcionarios del DistritoProm 2,79
Reforma tributaria Prom 2,36
5 Muy satisfecho 4 3 2 1 Muy insatisfecho
¿Qué tan satisfecho se siente de estas acciones?
6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS159
76%
72%
70%
70%
68%
68%
65%
65%
65%
65%
64%
64%
63%
24%
30%
30%
32%
32%
35%
35%
35%
35%
36%
36%
37%
28%
Acceso a cultura, recreación y deporte
Servicio de transporte público
Parques y zonas verdes
Descontaminación de la ciudad
Eficiencia de las instituciones públicas
Alumbrado público
Servicio de salud pública
Estado de las vías
Manejo del tránsito de la ciudad
Arborización de la ciudad
Educación pública
Acceso serv. públicos dom. más necesitados
Seguridad ciudadana
Si No
¿Su calidad de vida ha mejorado con estas acciones?
Continua …
6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS160
62%
61%
61%
61%
61%
58%
57%
55%
53%
51%
44%
21%
38%
39%
39%
39%
42%
43%
45%
47%
49%
56%
79%
39%
Formulación de planes de desarrollo de su localidad
Convivencia y solidaridad ciudadana
Productividad económica de la ciudad
Apoyo a la niñez
Apoyo a las mujeres cabeza de familia
Calidad de los servicios públicos domiciliarios
La formulación del plan de desarrollo para la ciudad
Apoyo a las familias
Vivienda de interés social
Generación de empleo
Ajuste de plantas de funcionarios del Distrito
Reforma tributaria
Si No
¿Su calidad de vida ha mejorado con estas acciones?
6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS161
60%
44%
40%
17%
27%
31%
13%
7%
12%
15%
13%
3%
5%
16% 41%
31% 6%
9%
La propuesta del desarme Prom 4,38
La ley zanahoria Prom 3,99
La medida del día sin carro Prom 3,9
El toque de queda por sexos es decir el día sinhombres y el día sin mujeres Prom 2,51
5 Muy bueno 4 3 2 1 Muy malo
Calificación de algunas acciones de la administración Antanas Mockus
6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS162
6.2. Satisfacción con quejas y reclamos de Entidades Públicas del Distrito
Total Ciudad
30%
18%
15%
14%
10%
10%
8%
41%
35%
34%
20%
28%
25%
18%
36%
34%
37%
42%
37%
37%
7%
10%
12%
8%
16%
18%
17%
7%
12%
7%
12%
30%
Gas Natural Domiciliario Prom 3,85
Aseo Capital Prom 3,45
Ciudad Limpia Prom 3,46
Limpieza Metropolitana, LIME Prom 3,41
Capitel Prom 3,00
CADES Prom 3,16
Empresa de Teléfonos de Bogotá Prom 3,00
5 Muy satisfecho 4 3 2 1 Muy insatisfecho
Continua …
BOGOTA COMO VAMOS163
8%
8%
7%
7%
6%
5%
4%
21%
28%
26%
23%
21%
22%
37%
44%
38%
43%
41%
40%
42%
26%
17%
16%
19%
16%
25%
25%
8%
5%
11%
5%
14%
9%
7%
26%
EPM en Bogotá Prom 2,94
Corpoaseo total Prom 3,14
Codensa Prom 3,06
Alcaldías locales Prom 3,11
Emp. de Acueducto y Alcantarillado Prom 2,93
Catastro Distrital Prom 2,89
Secretaría de Hacienda Prom 2,92
5 Muy satisfecho 4 3 2 1 Muy insatisfecho
6.2. Satisfacción con quejas y reclamos de Entidades Públicas del Distrito
Total Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS164
No89%
Si11%
Conoce usted la propuesta del plan de desarrollo “Bogotá para vivir, todos del mismo lado” que acaba de entregar la
administración del Alcalde Antanas Mockus a la ciudadanía?
Base:1557
6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS165
69%
66%
51%
39%
36%
21%
12%
22%
29%
43%
45%
50%
51%
24%
Educacion
Justicia Social
Familia y ninez
Cultura ciudadana
Productividad
Ambiente
Gestion Publica Admirable
Mayor prioridad Menor prioridad
De los 7 puntos basícos del plan de desarrollo Bogotá para vivir del mismo lado, ¿Cuáles son en su opinión los 3 a los que debería darle mayor prioridad
y los 3 a los que no debería darle tanta prioridad la administración de Antanas Mockus?
Base:1557
6.2. Evaluación de ResultadosTotal Ciudad
BOGOTA COMO VAMOS166
6.3. Calificación Gestión GlobalTotal Ciudad
¿Cómo califica en general la gestión del Alcalde?
5%
7%
1%
4%
28%
13%
20%
38%
33%
36%
44%
17%
14%
27%
19%
13%
15%
23%
13%
31%
Año 01 (Base:1547)
Año 00 (Base:1562)
Año 99 (Base:1595)
Año 98 (Base: 1516)
5 Muy bueno 4 3 2 1 Muy malo
Prom.(01): 2,95Prom.(00): 3,00Prom.(99): 2,43Prom.(98): 2,82
BOGOTA COMO VAMOS167
37%33%
30%23%
19%17%
10%9%9%
6%3%3%2%2%2%2%2%1%
10%
No ha cumplido con lo prometido en su programa/gobierno
Falta de concertación con la gente
Desconoce algunas problemáticas de la ciudad
Porque se ha concentrado en acciones no prioritarias
Falta de comunicación de la Administración Distrital
Deficiencias técnicas en su equipo de gobierno
Le ha faltado habilidad política en la vta/proyectos
No ha hecho casi nada/no ha hecho nada
Por su autoritarismo
Muchos impuestos
Saca mucha gente de los trabajos/deja gente sin empleo
le falta mas ejecución en sus proyectos
No apoya a la gente/no cuenta con la gente
Hay mucho desempleo
Le falta seriedad/hace solo payasadas/pantallero
No ha empezado proyectos de el solo obras de Penaloza
Lleva muy poco en la alcaldía no ha empezado
Otros positivos
Otros negativos
6.3. Razones – Gestión Global(Prom 2,95) Total Ciudad
Base:1043
Razones de calificación 1,2 y 3
BOGOTA COMO VAMOS168
43%
36%
28%
21%
13%
11%
9%
6%
6%
6%
4%
4%
Adecuada concertación con la gente
No desconoce las problemáticas de la ciudad
Eficiente comunicación de la Administración Distrital
Ha cumplido con lo prometido en su programa/gobierno
Eficiencias técnicas en su equipo de gobierno
Por su autoridad
Ha sido hábil políticamente en la vta/proyectos
Ayuda a la gente a corregir su conducta
Porque se ha concentrado en acciones prioritarias
Ha hecho buenos proyectos
Se le ve el interés de trabajar por la ciudad
Se ha visto mejoras en Bogotá
6.3. Razones – Gestión Global(Prom 2,95) Total Ciudad
Base:505
Razones de calificación 4 y 5
Continua …
BOGOTA COMO VAMOS169
4%
4%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
4%
3%
2%
Es sincero/educado/confiable/sencillo
Por los planes zanahorias
Es honesto
Es inteligente
Le falta hacer mas por la ciudad
Es un buen alcalde
Colabora con la ciudadanía
Esta comenzando darle mas tiempo
Otros negativos
Otros positivos
Otros
6.3. Razones – Gestión GlobalTotal Ciudad
Base:505
Razones de calificación 4 y 5
BOGOTA COMO VAMOS170
No88%
Si12%
¿Ud. Está enterado de la convocatoría que hicieron las localidades y la alcaldía mayor, para participar en la elaboración de los planes de desarrollo de las localidades de Bogotá?
6.3. Gestión GlobalTotal Ciudad
¿Está participando de los encuentros ciudadanos?
No83%
Si17%
Base:1557 Base:182
BOGOTA COMO VAMOS171
¿Decidió participar porque?
6.3. Gestión GlobalTotal Ciudad
¿No participa porque?
Base:31 Base:151
Es obligación Ciudadana 10 menc.
Mejora la democracia 9 menc.
Es dirigente comunitario 7 menc.
Quiere influir en inversión pública 5 menc.
No tiene tiempo,pero le gustaría participar 53%
No le interesan los temas de gobierno 17%
Los encuentros son manipulados 10%
No conoce lo que sucede en su localidad 10%
No se respeta la opinión ciudadana 10%
No responde 1%
BOGOTA COMO VAMOS173
ConclusionesConclusiones• Luego de los primeros 6 meses de gestión del Alcalde Mayor de
Bogotá, Antanas Mockus, el clima de opinión en la ciudad es de relativo pesimismo, ya que dos terceras partes de los bogotanos manifiestan que las cosas van por mal camino. La situación económica de las familias capitalinas es quizás uno de los factores más importantes que explican este clima de opinión, ya que la mitad de los entrevistados aseguran que ahora, comparado con un año atrás, su situación económica es peor, principalmente por los altos niveles de desempleo que afectan a Colombia en su conjunto, aunque en segundo lugar se menciona el alto costo de los servicios públicos.
• Sin embargo, hay una serie de indicadores del clima de opinión en la ciudad que muestran una situación muy positiva para Bogotá. Así, el nivel de orgullo de los bogotanos por su ciudad es bastante elevado, y un poco más de la mitad de los entrevistados se siente orgulloso o muy orgulloso de la capital, sintiéndose además 8 de cada 10 como “bogotanos”, y asegurando una cuarta parte que ahora las cosas están mejor que cuando Enrique Peñalosa dejó la administración.
BOGOTA COMO VAMOS174
ConclusionesConclusiones• Ahora bien, analizando con más detalle los resultados del estudio
podemos ver que Bogotá –en los aspectos evaluados por el estudio, con incidencia sobre la calidad de vida– ha mejorado en ciertos puntos mientras ha venido desmejorando sistemáticamente en otros. El tema de los servicios públicos es un buen ejemplo de ello.
• Por una parte (como aspecto positivo), se mantienen muy altos los niveles de cobertura de energía, acueducto, alcantarillado, teléfonos e incluso recolección de basura, y aumentan sustancialmente los niveles de cobertura de gas domiciliario (¡ se han DUPLICADO desde el 98 !).
• Sin embargo –contrastando con estos buenos resultados a nivel de cobertura–, los niveles de satisfacción con el servicio, para cada uno de los evaluados, han venido disminyendo sistemáticamente, medición tras medición, básicamente (como la razón más importante, aunque no la única) por el tema de las tarifas que son evaluadas como muy costosas.
BOGOTA COMO VAMOS175
ConclusionesConclusiones• Tampoco son muy positivos los resultados frente a otros “servicios”
que presta la ciudad, como el de la educación. Así, hay un 6% de niños en la ciudad que no están escolarizados, básicamente por el costo y la falta de cupos (como las razones más importantes); además, quienes tienen niños que sí están actualmente matriculados en alguna institución, califican más bajo que los años anteriores la educación recibida, siendo los temas de las huelgas de profesores y su “idoneidad” los más importantes para esta menor calificación.
• Por lo que corresponde a la salud, la cobertura de los sistemas de seguridad social se mantiene prácticamente en los mismos niveles que en años anteriores, de modo que todavía 1 de cada 10 familias bogotanas no tienen a sus miembros afiliados a ninguna entidad de seguridad social en salud, y 2 de cada 10 tienen a algún miembro no – afiliado.
• En cuanto al estado de las vías de la ciudad en general, se encuentra una ligera mejoría (frente a los años anteriores), pero aún con niveles insatisfactorios (2.87 sobre 5).
BOGOTA COMO VAMOS176
ConclusionesConclusiones• Por último, en lo tocante al medio ambiente (contaminación auditiva,
visual del aire, del agua y por basuras), hay un deterioro frente a las mediciones anteriores y los niveles de contaminación están por encima de 4 para la mayoría de los casos (donde 5 significa “muy alto”).
• Ahora, pasando de “la ciudad” al “nivel de barrios” sí se observan algunos avances; así, cierto nivel de mejoramiento en cuanto a satisfacción son la iluminación pública y el estado de las vías de acceso a los barrios; de igual forma se encuentra en el estudio que hay una mayor proporción de personas reportando que su barrio tiene parques y zonas verdes públicas (aumento que se ve desde el 98 sistemáticamente). De forma similar aumenta (comparado con el año 2000), el porcentaje de bogotanos que reporta que –en su barrio– se respetan las normas de construcción.
• Sin embargo, disminuye la satisfacción con el estado/ mantenimiento de estos parques, y también disminye la satisfacción con el estado de los andenes y separadores de calles a nivel de barrio, y el indicador de la percepción de seguridad en los barrios sigue bastante bajo, menor inclusive al que se tenía en 1998 cuando comenzaron las mediciones, aunque aumenta ligeramente frente al resultado del año 2000.
BOGOTA COMO VAMOS177
ConclusionesConclusiones• Ahora bien, en temas como la convivencia ciudadana la percepción
de los bogotanos no es muy positiva. La solidaridad es un objetivo que requiere aún mucho trabajo, pues aunque hay una ligera mejoría frente a lo obtenido en el año 2000, se mantiene aún la percepción de que NO la hay, y que en Bogotá “nadie ayuda a los demás”.
• También son mal evaluados todos los aspectos relacionados con el comportamiento de conductores y peatones, de organización del transporte público, así como el cuidado de los espacios y bienes públicos de la ciudad, y “apenas pasan” la responsabilidad para el pago de impuestos, el acatamiento del pico & placa y el cuidado del Transmilenio.
• Este último punto, sin embargo (el Transmilenio) es muy bien evaluado/ percibido por los bogotanos. Así, parece que ha influido en la disminución de los tiempos de desplazamiento, aunque quizás no sea la única razón, porque medidas como el pico & placa seguramente tienen alguna influencia en ello. En cualquier caso, ahora en promedio los desplazamientos diarios de los bogotanos en un trayecto (a su trabajo o labor diaria) están tomando 38 minutos, lo cual parece ser un tiempo aceptable para una urbe como Bogotá, según los datos que tiene el proyecto.
BOGOTA COMO VAMOS178
ConclusionesConclusiones• Lo que sí es muy claro, es que el Transmilenio es percibido como un
“excelente” medio de transporte, y en promedio (calificado por sus usuarios) obtiene una calificación de 4,64 sobre 5, mientras que los demás reciben calificaciones alrededor de 3.
• Las ciclo rutas también son muy bien evaluadas, e inclusive un 42% de los bogotanos aseguran haberlas utilizado alguna vez, dándoles una calificación de 4.33 sobre 5 (también MUY alta). Los ciudadanos recomiendan frente a ellas, a pesar de esta altísima satisfacción, que se desarrollen campañas educativas para su uso, que se amplíe la red (para interconectarlas más) y que se señalicen más (como las principales observaciones de la ciudanía).
• Esta diversidad de opiniones (aunque la mayoría son negativas), ayuda a entender por qué la percepción de la gestión pública muestra también entidades y/o personajes bien evaluados mientras otros no lo son, y por qué se encuentra que la gestión del Alcalde Mockus no es bien calificada a nivel global (obtiene 2.95 sobre 5).
• El Transmilenio –por ejemplo– pasó del 65% al 81% en su imagen favorable; las empresas de servicios públicos (en general), se mantuvieron en niveles similares a años pasados, dividiendo la opinión (entre imagen favorable y desfavorable).
BOGOTA COMO VAMOS179
ConclusionesConclusiones• La imagen favorable del Alcalde Mockus, la de la Secretaría de
Educación y la de la Policía Metropolitana, en cambio, disminuyó frente a lo obtenido el año pasado (en el caso del Alcalde Mayor perdió 28 puntos desde su posesión). Lo mismo ocurrió (disminución de imagen favorable) con todas las secretarías evaluadas (gobierno, salud, hacienda y tránsito).
• A pesar de ello, la calificación de la gestión prácticamente no muestra cambios entre el resultado del año 2000, y el presente, aunque el resultado “apenas es satisfactorio”. De hecho, un promedio de todas las entidades evaluadas muestra que se mantiene en 3 en ambos años.
• Finalmente, se le reconoce (sobre todo) a la administración distrital el trabajo que ha venido desarrollando a nivel de seguridad ciudadana, de parques y zonas verdes y del estado de las vías, aunque en estos tres frentes los resultados de satisfacción no son muy positivos, pero NO se le reconocen resultados positivos en cuanto a la transparencia de los procesos administrativos, ya que todos los evaluados fueron calificados alrededor de 2 sobre 5 (donde 5 significa “procesos totalmente transparentes”).