Presentación BABEL

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Presentación corporativa España 2015

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Presentación de la compañía.

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Page 1: Presentación BABEL

Presentación corporativa

España 2015

Page 2: Presentación BABEL

1.Quiénes somos

Sobre BABEL

Principales referencias

2.Qué hacemos

3.Catálogo de especialidades y servicios

Page 3: Presentación BABEL

Sobre BABEL

es una firma multinacional de consultoría que presta servicios

relacionados con la organización de empresas y los procesos de negocio,

las tecnologías de la información y telecomunicaciones, la imagen

y la comunicación corporativa.

Más de 350

personas

17 MM€ 150 clientes 7 oficinas

+ + +

Page 4: Presentación BABEL

Sobre BABEL

Page 5: Presentación BABEL

Principales referencias

Seguros

Industria

Banca

Administración Pública

Page 6: Presentación BABEL

1.Quiénes somos

2.Qué hacemos

Tecnología

Comunicación digital

Procesos

3.Catálogo de especialidades y servicios

Page 7: Presentación BABEL

Aportamos una visión y ejecución integrada como valor diferencial

Qué hacemos

Tecnología

Procesos

Comunicación

digital

Page 8: Presentación BABEL

Somos expertos en servicios tecnológicos e innovación TIC,

con amplia experiencia y referencias en los siguientes ámbitos:

Qué hacemos

Sistemas

y redes

Oficinas

de proyecto

Consultoría

tecnológica

Desarrollo de

aplicaciones

y arquitecturas

+ + +

Tecnología

Page 9: Presentación BABEL

Comunicación digital Somos expertos en creatividad, usabilidad y marketing digital, entre

nuestros servicios podemos destacar:

Qué hacemos

Estrategia

Online

Diseño Gráfico

y Web

UX/Usabilidad y

Accesibilidad

Material Infográfico

y Multimedia

Diseño Interfaces

y Aplicaciones

Responsive Web

Design

+ + =

Page 10: Presentación BABEL

Procesos

Automatización

de procesos

Alineamiento de

procesos e IT

Inteligencia de

procesos

+ +

Qué hacemos

Somos expertos en la optimización de los modelos de

operación gracias al uso de las Tecnologías de la Información:

Page 11: Presentación BABEL

1.Quiénes somos

2.Qué hacemos

3.Catálogo de especialidades y servicios

Tecnología

Productividad y eficiencia IT

Desarrollo de soluciones

Externalización de servicios

Sistemas y redes

Comunicación digital

Procesos

Page 12: Presentación BABEL

Catálogo de especialidades y servicios

Externalización

de servicios

• Desarrollo gestionado

• Out-Tasking

• Centro de Movilidad

• Centro de Gestores Contenidos

Sistemas y Redes

• Aseguramiento del servicio E2E

• Optimización de infraestructura IT

• Optimización tráfico y Network

Analysis

• Servicios en la nube

Productividad

y eficiencia

• Modelo de gestión de factorías

• Aseguramiento del software y

continuous delivery

• Planificación y presupuestación IT

• Optimización de costes IT

• Medición de Indisponibilidad

Desarrollo

de soluciones

• Canal online

• Movilidad

• Interoperabilidad y M2M

• Inteligencia de negocio

• ERP SAP en Cloud

Page 13: Presentación BABEL

Productividad y eficiencia

gestión-SFactory

mejoras

pala

nc

as

automatización continuous-delivery

planificación calid

ad

tr

an

sp

are

ncia

ahorro

dri

vers

testing

integración-continua aseguramiento-sw optimización

mejora-continua

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de especialidades

y servicios

Page 14: Presentación BABEL

Clientes

BBVA, EADS-CASA, ING Direct,

Iberdrola

Colaboramos en la definición, implementación y mejora continua del modelo de relación entre nuestro

cliente y sus factorías de software

Modelo de gestión de factorías

Ponemos a disposición de nuestros clientes el

conocimiento adquirido durante años ayudando a

grandes empresas en el enfoque operativo y

funcional de la gestión de sus factorías de

software para:

• Aumentar la calidad del servicio.

• Medir el proceso soportado y automatizar el

mismo.

• Establecer una comunicación entre las partes

fluida.

• Minimizar los puntos muertos y cuellos de

botella.

• Conseguir un reparto de trabajo acorde a las

capacidades y necesidades de las

organizaciones.

• Definir acuerdos de servicio basados en la

ganancia global y la confianza.

Poseemos un amplio conocimiento metodológico y

técnico para la construcción de herramientas de

soporte al modelo de relación definido.

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de especialidades

y servicios

Page 15: Presentación BABEL

Clientes

Junta de Andalucía

Consiga la optimización de los

costes de implantación y

mantenimiento de sus sistemas a

través de la mejora

de la calidad del software y de los

procesos de gestión del mismo

Aseguramiento del software

Abordamos el aseguramiento del software

en dos ámbitos diferenciados:

Ingeniería del software:

Ofrecemos servicios de consultoría en la definición

de políticas y procedimientos en la gestión de

proyectos, orientadas a la mejora y aseguramiento

de la calidad, seguridad y fiabilidad del software.

Control de la calidad:

Prestamos servicios de implantación de sistemas y

entornos especializados en implementar

procedimientos para el control de la calidad global

del software:

• Sistemas de forja de proyectos.

• Sistemas de control de código fuente.

• Sistemas de control de artefactos.

• Panel de control de la calidad.

• Integración continua.

• Automatización del despliegue.

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de especialidades

y servicios

Page 16: Presentación BABEL

Clientes

BBVA, Iberdrola, TIREA, Seguridad Social, Junta de Andalucía, Servicio Andaluz de Salud

Es un catalizador de los equipos de desarrollo

software, potenciando su productividad y siendo actores facilitadores de la producción

Continuous Delivery (BIIO – Business IT Integration Office)

Los problemas clásicos de la producción software

siguen sin estar completamente resueltos:

Las oficinas de Calidad y Testing, no son la

solución ya que están enfocadas a actuar sobre

aspectos concretos del ciclo de desarrollo, pero

sin tener una visión global ni una alineación

directa con los intereses de negocio.

La Business IT Integration Office (BIIO) es una

oficina técnica que, complementando a las

existentes y estando muy alineada con los

intereses de negocio, vela por la mejora global

del proceso, acompañando a los equipos de

trabajo y facilitando que se concentren en el

desarrollo, para alcanzar así más fácilmente los

objetivos de negocio.

Plazo elevado

hasta

implantación

Número de

defectos

significativo

Baja

automatización

procesos

Retrasos, cuellos

botella,

descoordinación

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de especialidades

y servicios

Page 17: Presentación BABEL

Planificación y presupuestación IT

Ofrecemos una solución

específica para la gestión de los

procesos IT Finance

Management en grandes áreas

de Sistemas de Información

En un contexto como el actual, hemos desarrollado

una herramienta de gestión sencilla y completa

para conseguir la excelencia en la planificación y

gestión económica con los siguientes objetivos:

• Optimizar los recursos dedicados a la

ejecución y soporte a procesos ITFM:

planificación, seguimiento, simulación y

revisión de presupuestos.

• Aumentar la fiabilidad, trazabilidad,

transparencia y confianza en la información

gestionada y en el cumplimiento de los

procedimientos.

• Centralizar la gestión presupuestaria sobre una

única y sencilla herramienta corporativa.

• Mantener alineados los planes estratégicos y

operativos con objetivos, indicadores e

iniciativas de inversión y eficiencia la

organización.

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de especialidades

y servicios

Page 18: Presentación BABEL

Clientes

Telefónica, Patrimonio Nacional, ACCIONA

Te proponemos un plan de acción

para optimizar tus costes de manera

sostenible, aprovechando al

máximo el presupuesto y dando

visibilidad al negocio

Optimización de costes IT

Abordamos un diagnóstico de las áreas de

sistemas de información de nuestros clientes,

analizando sistemáticamente palancas de

optimización, generando un plan de iniciativas

priorizadas mediante análisis coste-beneficio y

ayudando en la implantación de dichas iniciativas.

Nuestra metodología de optimización de costes

nos permite explorar todas las oportunidades de

mejora, incluyendo la mejora organizativa.

Los beneficios que aportamos a nuestros clientes

se resumen en:

• Generación de ahorro.

• Entendimiento del gasto en IT por otras

áreas.

• Transparencia en los costes.

• Mejora continua y eficiencia.

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de especialidades

y servicios

Page 19: Presentación BABEL

Clientes

BBVA, Ministerio de Agricultura

Definimos e implantamos, junto con nuestros clientes, el modelo de

medición de las indisponibilidades de negocio, orientándolo a la toma de

decisiones para ahorrar costes

Medición de indisponibilidad

La evolución tecnológica nos ha permitido pasar de una visión de “incidencia técnica” a una visión de “indisponibilidad de negocio”, y lo que es mejor: medirlas. BABEL apoya a sus clientes a la hora de establecer el modelo que definirá su visión de qué es una indisponibilidad tecnológica, definiendo los niveles de servicio y los indicadores que permitirán medirlos. El nuevo modelo debe:

• Permitir realizar una analítica desde una perspectiva de negocio.

• Disponer de un sistema de modelado para homogeneizar estructuras de información.

• Ofrecer trazabilidad de todos los procesos.

• Permitir establecer un conjunto de alertas que avisen de las incidencias.

• Basado en un modelo tecnológico que soporte la evolución futura.

Analítica

Modelo

tecnológico

Trazabilidad Alertas

Modelado

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de especialidades

y servicios

Page 20: Presentación BABEL

B.I.

Sh

are

po

int

intr

an

et

Responsive wd Drupal Open-source

SA

P

Ahorro A

naly

tic

s

Usab

ilid

ad

iOS Android

datawarehouse

SAS EAI Web C

lou

d

Liferay

M2M Portales

Web-services Backbone

Mo

vilid

ad

Análisis-dinámico

Ensemble

Microstrategy

IoT

Oracle

HT

ML

5

Desarrollo de soluciones

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de especialidades

y servicios

Page 21: Presentación BABEL

Clientes

ASISA, Sanitas, Seguridad Social, FREMAP, Fraternidad Muprespa, Mutualidad de la Abogacía, Patrimonio Nacional, Junta de Andalucía, EMT, ING Direct, CECA, ICO

Aportamos una oferta diferencial agrupando el conocimiento

tecnológico y el diseño gráfico dentro de la misma organización

Canal online

Contamos con una amplia experiencia en

desarrollo de soluciones web:

• Portales: portales corporativos y multicanal,

posicionamiento web, diseño y construcción

de redes sociales y comunidades de usuarios,

gestores de contenidos, reputación online.

• Intranets: gestión del conocimiento,

integración de aplicaciones, buscadores

empresariales

• eLearning: plataformas de aprendizaje,

generación de cursos.

• eCommerce: sitios web con comercio

electrónico.

Utilizamos herramientas líderes en el mercado

(MS SharePoint, Oracle WebCenter, Documentum,

Alfresco, Drupal) y avanzadas tecnologías para

crear aplicaciones RIA para mejorar la experiencia

de los usuarios internos y externos de nuestros

clientes.

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de especialidades

y servicios

Page 22: Presentación BABEL

Clientes

ASISA, EADS, ING Direct, Multiasistencia Grupo Santander, BBVA, Arsys, Fraternidad Muprespa, Iberia, Ministerio del Interior, TIREA, Attijariwafa

Aportamos a nuestros clientes una solución integral: desde el diseño del

proceso, las interfaces de usuario hasta su implementación

Movilidad

Colaboramos con nuestros clientes en su estrategia tecnológica, de procesos y de comunicación en el canal móvil:

• Reingeniería de procesos: Estudiamos los procesos a potenciar, focalizándonos en la aportación de valor y proponiendo soluciones innovadoras.

• Usabilidad y diseño: Buscamos la mejor experiencia de usuario, con interfaces acordes a las necesidades y las guías de cada plataforma.

• Arquitectura técnica: Evaluamos la mejor solución técnica para cada cliente entre soluciones de mercado o soluciones a medida.

• Desarrollo: Aportamos nuestra experiencia previa para alcanzar el éxito con garantías.

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de especialidades

y servicios

Page 23: Presentación BABEL

Clientes

Grupo Hospitales de Madrid, Sanitas, Unidad Militar de Emergencias (Ministerio de Defensa)

Ahorra tiempo en tus integraciones,

incrementa el control de tus procesos

y optimiza costes

Interoperabilidad

Desarrollamos soluciones para que los sistemas

de nuestros clientes trabajen juntos, o con

sistemas de terceros, de forma satisfactoria,

productiva e independientemente de la

tecnología que los soporte:

• Implantación de plataforma de integración.

• Diseño de los flujos de integración.

• Categorización y medición de procesos inter-

empresa.

• Trazabilidad y medición de la operación.

Hemos participado en proyectos diversos de

interoperabilidad sanitaria, integración de red

logística, integración red pericial o integración de

equipamiento industrial.

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de especialidades

y servicios

Page 24: Presentación BABEL

Clientes

Unidad Militar de Emergencias (Ministerio de Defensa), Grupo Hospitales de Madrid

Resolvemos la complejidad técnica de integrar dispositivos heterogéneos, facilitando un modelo de gobierno y

administración que dé fiabilidad al proceso global

M2M Machine to Machine

Contamos con experiencia en el diseño e

implantación de proyectos que requieren la

integración de dispositivos Máquina-Máquina,

cubriendo el ciclo de vida completo:

• Análisis y diseño de la solución.

• Evaluación y pilotaje de dispositivos.

• Captura y envío de eventos.

• Configuración de procesos/Automatización.

• Medición, administración y reporting.

Hemos acometido con éxito proyectos que

requerían la integración de sensores y

dispositivos específicos de ámbito Militar y

Gestión de Medio Ambiente, y del sector

Sanitario / Hospitalario.

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de especialidades

y servicios

Page 25: Presentación BABEL

Inteligencia de negocio

Ayudamos a nuestros clientes en

la toma de decisiones de

negocio apoyados en soluciones

técnicas punteras en el mercado

y ajustadas a sus necesidades

Tenemos amplia experiencia en diferentes

áreas, sectores y tecnologías relacionadas

con la explotación de la información.

Aportamos un valor diferencial en la

definición, implantación y explotación de un

modelo de gestión de servicios de inteligencia

de negocio, la racionalización del reporting

y el análisis dinámico y predictivo.

Grupo Banco Santander, Liberty Seguros, Pelayo, ASISA, Fraternidad Muprespa, TIREA, Bankia,

Línea Directa Aseguradora, Consejerías y Organismos de la Junta de Andalucía, Instituto de

Investigación y Formación Agraria y Pesquera de Andalucía, Servicio Andaluz de Salud

Clientes

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de especialidades

y servicios

Page 26: Presentación BABEL

Clientes

PepePhone

Recomendamos SAP Cloud. Es más

que un modelo de pago por

subscripción

ERP SAP en Cloud

Cuando un cliente nos pide seleccionar e

implantar un ERP en base a:

• Conseguir una orientación a la

simplificación de procesos y operativa

como mecanismo de ahorro de costes,

eficiencia y reducción de los tiempos de

implantación.

• Periodos de despliegue rápidos a nivel

nacional e internacional.

• Flexibilidad y capacidad de implantación

por funciones (ECOFI, VENTAS…).

• Solución tecnológica orientada a minimizar

la infraestructura y operación IT necesaria

en la organización.

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de especialidades

y servicios

Page 27: Presentación BABEL

Nivel

Juniper

MD

M Transformación

Virtualización L

ice

ncia

s

Cloud N

ag

ios

Servicios

Unix

Sun

Inventario Source

Op

en

Op

tim

iza

ció

n

Reso

lució

n

E2

E

WMware

Aseguramiento

Catálogo

Sistemas y redes

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de especialidades

y servicios

Page 28: Presentación BABEL

Clientes

Telefónica, ACCIONA, Patrimonio Nacional

Alineamos los procesos de

negocio y la infraestructura para

reducir los costes asociados y

aumentar la eficiencia y calidad de

los servicios

Aseguramiento del servicio E2E

El modelo de servicio extremo-extremo

(E2E) es la capa que engloba todos los Niveles de

Servicio.

Su particularidad reside en la gestión de los

servicios de principio a fin, desde que se recibe

una petición hasta su cierre, sea cual sea su

recorrido.

Ofrecemos a nuestros clientes un soporte técnico y

funcional de plataformas de servicio y gestión de

incidencias diferencial:

• Soporte nivel 1,5 y nivel 2.

• Modelo de gestión basado en ITIL.

• Cuadros de mando de indicadores operativos

y de cliente.

• Soporte 24x7.

• Experiencia en plataformas de ‘misión crítica’.

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de especialidades

y servicios

Page 29: Presentación BABEL

Clientes

Telefónica, ONO

La evolución hacia entornos

virtualizados, junto con el

aprovechamiento de tecnologías

open-source, son algunas de las

variables clave de optimización

Optimización de Infraestructura IT

En un entorno tecnológico con ciclos de

innovación cada más cortos, junto con la

creciente demanda en agilidad para soportar

las necesidades del negocio, es crítico

disponer de una arquitectura tecnológica

flexible y eficiente.

Para lograrlo es necesario combinar 4

conceptos (consolidación, virtualización,

cloud, racionalización), mediante un análisis

en profundidad de alternativas tecnológicas,

generando un Plan de Transformación que

maximice el ROI.

Comunicación

Implantación

Arquitecturas

de Ejecución

Compartiendo

Servidor,

Almacenamiento

Servidor /

Escritorio

Physical to

Virtual (P2V) Virtualización

Cloud

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de especialidades

y servicios

Page 30: Presentación BABEL

Optimización de tráfico y Network Analysis

Analizamos el comportamiento de su

red para guiarle en como optimizarla

en rendimiento, calidad y seguridad

reduciendo los costes

La red tiene una importancia crítica sobre el

negocio pero habitualmente no se tiene un

conocimiento sobre su comportamiento en

profundidad.

Ponemos a su disposición un servicio de análisis

de su red basado en analistas con un

conocimiento estadístico avanzado, aplicado a

la monitorización, análisis y seguridad de las

redes, aportando los siguientes beneficios a su

negocio:

• Mayor conocimiento de la situación actual de

su red, y que cambios se deben abordar para

mejorar su rendimiento y seguridad.

• Conocimiento real de la demanda de su red,

permitiendo planificar los cambios y el gasto

con mayor eficiencia.

• Capacidad de anticipación a situaciones y

necesidades para evitar futuros colapsos.

• Cumplimiento de SLAs. Medidas certificadas

con carácter de prueba pericial ante la justicia.

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de especialidades

y servicios

Page 31: Presentación BABEL

Clientes

PepePhone, Ono

En vez de hacer una alta inversión

tecnológica en infraestructuras IT,

invierta en su core business y gane

en flexibilidad y ahorros

Servicios en la nube

Abordamos los servicios en cloud desde dos

perspectivas:

• Racionalización de la infraestructura IT:

Elaboramos planes y business cases para la

mejora operativa y el ahorro de costes gracias

al uso de IaaS. También acompañamos en el

proceso de cambio.

• Desarrollo de aplicativos en cloud:

Prestamos servicios de desarrollo que toman

ventajas de las capacidades de escalabilidad y

flexibilidad que aporta el cloud computing en

términos de capacidad de almacenamiento y

de proceso.

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de especialidades

y servicios

Page 32: Presentación BABEL

Madurez CMS

Catá

log

o

CMMi SLA

Out-tasking

S.Factory

AN

S

Gestión-de-cambio

He

rra

mie

nta

s

Procesos

transición

Dem

an

da

Clo

ud

Movilidad Mantenimiento

Externalización de servicios

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de especialidades

y servicios

Page 33: Presentación BABEL

Clientes

ING Direct, BBVA, IFAPA, Sanitas, GTI, A, Grupo Hospitales de Madrid

Diseñamos servicios de desarrollo

que se adaptan a las necesidades de

cada uno de nuestros clientes,

dotándolos de flexibilidad y foco en

el negocio

Desarrollo gestionado

Proporcionamos a nuestros clientes servicios de

externalización del desarrollo, mantenimiento y

soporte de sus sistemas de información por medio

de un equipo de profesionales comprometidos

utilizando procedimientos de ciclo de vida del

software optimizados para distintos tipos de

tecnología.

Ponemos a su disposición el modelo de relación

que mejor se ajuste a sus necesidades: desde

desarrollos a medida hasta modelos de

desarrollo gestionado.

Nuestro servicio se basa en el

• Compromiso con los plazos de entrega sin

comprometer la calidad.

• Flexibilidad ante los cambios y condiciones

de cada cliente.

• Mejora continua tanto del software, del

equipo humano como de las herramientas.

• Colaboración fluida con nuestros clientes.

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de especialidades

y servicios

Page 34: Presentación BABEL

Out-Tasking

Oficina de Proyectos Desarrollo Operación IT Gestión Contenidos

Diseño / Creatividad Usabilidad Reporting & Análisis Data Cleansing

Control y Seguimiento

Acompañamos a nuestros clientes en la externalización de actividades, asumiendo

compromisos de proceso alineados con los objetivos tecnológicos y de negocio.

El Out-Tasking permite delegar en BABEL tareas de gestión y ejecución con equipos

especializados, asegurando productividad y limitando el riesgo de pérdida de control.

Adecuamos el servicio de Out-Tasking a

la estrategia de negocio de nuestros

clientes, optimizando sus recursos TI y sin

pérdida de control.

Beneficios:

• Reducción de costes de gestión y

administración.

• Se mantiene el control de la función.

• Liberación de recursos propios.

• Servicio con un equipo experto.

• Indicadores de proceso (calidad,

rotación, refuerzos).

ING Direct, BBVA, Iberia, telefónica, Ministerio

del Interior, ASISA, Arsys, TIREA

Clientes

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de especialidades

y servicios

Page 35: Presentación BABEL

Centro de Movilidad - Metodología

Mobile

Thinking

Usabilidad

+ diseño

Arquitectura

técnica

Desarrollo

Mobile Device

Management

•Detección de procesos objetivo

•Foco en la funcionalidad y cadena de valor

•Acelerar procesos aprovechando capacidades móviles

•Gestión portfolio de

aplicaciones

corporativa

•Gestión de la

seguridad

•Gestión de

dispositivos

heterogéneos

•Experiencia en desarrollo

plataforma cliente nativo y

HTML5

•Time to Market

•RWD

•Herramientas de Testing

•Estrategia Cliente

•Solución servidor

(soluciones a

medida,

soluciones de

mercado)

•Seguridad

•Comunicaciones

•Mejor experiencia de usuario

•Diseño de interfaces móviles

•Aplicación de guías de usabilidad

de la plataforma (Look&Feel nativo)

• Interfaces ajustadas al contexto

Volver al Catálogo

de especialidades

y servicios

Page 36: Presentación BABEL

ING Direct, BBVA, Iberia, Telefónica, Ministerio del Interior, ASISA, Arsys, TIREA

La clave es entender el contexto de uso en movilidad y el tipo de usuarios, para

conceptualizar una aplicación que maximice la experiencia de cliente en los dispositivos

adecuados.

Centro de Movilidad

Clientes

Web Mobile Mobile App App Híbrida

Sistemas operativos Frameworks

Volver al Catálogo

de especialidades

y servicios

Page 37: Presentación BABEL

Clientes

Seguridad Social, Patrimonio Nacional, ICO, Junta de Andalucía, Gol-T, ASISA, DEC, Loewe, Gestamp, Ayto. Córdoba, Grupo Joly, OLIPE

Centro Experto especializado en el

desarrollo e implantación de Portales y

Soluciones Web haciendo uso de un

amplio abanico de tecnologías de

gestión de contenidos

Centro de Gestores de Contenidos

Tipologías de proyectos:

Portales Corporativos, Intranets, Extranets, E-

Commerce, E-Learning, Redes Sociales

Corporativas, etc.

Factores diferenciales:

Orientación a la Experiencia de Usuario (UX),

Responsive Design, Metodologías Ágiles, Smart

SEO.

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de especialidades

y servicios

Page 38: Presentación BABEL

1.Quiénes somos

2.Qué hacemos

3.Catálogo de especialidades y servicios

Tecnología

Comunicación digital

Procesos

Page 39: Presentación BABEL

+ + + +

BABELcreativa surge como unidad especializada en todo lo referente a creatividad y

diseño que acompaña a todo proyecto digital, dando soporte transversalmente a todos los

proyectos de BABEL.

Somos un grupo de profesionales expertos en:

Comunicación digital

Estrategia

Comunicación

Experiencia

de Usuario

Dinamización

de aplicaciones

Multimedia

Infografías

Conceptualización

y diseño

Tecnología Creatividad

+ = Valor

Diferencial

Page 40: Presentación BABEL

1.Quiénes somos

2.Qué hacemos

3.Catálogo de especialidades y servicios

Tecnología

Comunicación digital

Procesos

Page 41: Presentación BABEL

Clientes

TargoBank, Loewe, Orange

Utilización exitosa de mecanismos de

juego en un entorno profesional para

incrementar el compromiso de las

personas en la consecución de

objetivos de negocio

Solución profesional de “Gamificación”

Hacemos una aproximación metodológica

y profesional de la gamificación:

• Identificación de objetivos de negocio

• Analizamos los objetivos que se quieren

alcanzar y las conductas a fomentar.

• Usuarios.

• Estudiamos a los usuarios para identificar

elementos de juegos y circuitos de actividad.

• Creatividad.

• Aplicamos imaginación para hacer el proceso

amigable y divertido, adaptándonos los

objetivos del negocio.

• Implementación y seguimiento

• Desarrollamos la mejor solución (portal,

comunidad, cuadro de mando, etc.) y

analizamos las métricas para mantener la

motivación.

Page 42: Presentación BABEL

Clientes

Geoban, ING Direct, Junta de

Andalucía

Contribuimos a mejorar la

productividad, la calidad en el

servicio y la agilidad ante los

cambios de nuestros clientes

Orientación a procesos

Abordamos la orientación a procesos desde

tres ámbitos que se complementan entre sí:

• Ingeniería:

Levantamiento, análisis, modelado,

reingeniería y gobierno de los procesos de la

organización.

• Implementación:

Aplicación de soluciones que orquesten los

modelos definidos y apliquen las reglas de

proceso y las de negocio… y además se

integren con los sistemas existentes.

• Inteligencia de procesos:

Herramientas interactivas que representen

gráficamente el monitoreo en tiempo real y

permitan analizar el rendimiento y los

indicadores clave definidos.

Todo ello bajo la perspectiva de la mejora

continua de la calidad en los procesos de negocio

y sus metodologías.

Page 43: Presentación BABEL

Clientes

Ministerio de Justicia, Red.es, Iberdrola, Servicio Andaluz de Salud, IAVANTE, ING Direct

Ofrecemos a nuestros clientes el

servicio de PMO como proveedor de

confianza, independiente, objetivo y

sin interferir en las decisiones y

marcha internas de sus proyectos

Oficina de gestión de proyectos

Asignamos a nuestros mejores profesionales en el

liderazgo de Oficinas de Gestión de Proyectos –

PMO: Project Management Office – encargadas

de supervisar, controlar e informar del estado de

realización de la cartera de proyectos según el

enfoque necesario para cada organización:

• Gestión de Alcance

• Gestión del Desarrollo

• Gestión de Riesgos

• Gestión de Calidad

• Gestión de la Comunicación

• Gestión Financiera

• Gestión de Recursos

• Gestión de Proveedores

Disponemos de experiencia y metodología propia

para definir el modelo de implantación de PMO

así como el modelo de gestión de la misma.

Page 44: Presentación BABEL

Clientes

Geoban UK, Fraternidad Muprespa, Red.es

Rediseñamos, optimizamos y

automatizamos los procesos

manuales de backoffice, con un ROI

inmediato en recursos y tiempo

Automatización de procesos manuales

Las organizaciones suelen tener una parte de

operaciones que termina siendo agrupada en

unidades que realizan un tratamiento manual de

las mismas. Con el tiempo estas operaciones

crecen y se vuelven menos eficientes de lo

deseable.

Existe un gran margen de mejora en la

combinación de tres factores: el rediseño, el uso

de la tecnología y el control más exhaustivo de la

información de ejecución.

La posibilidad de mejora pasa por realizar:

• Análisis de los procesos susceptibles de

mejora y elección de los más afectados.

• Automatización de las tareas más repetitivas

y de mayor impacto en tiempo y recursos.

• Definición del modelo de control operativo,

que permitirá medir los nuevos procesos.

• Soporte operativo que facilite una transición

suave para los usuarios.

Page 45: Presentación BABEL

babel.es

Barcelona Gran Vía Carles III, 98

Torre Norte

Planta 10

08028 Barcelona

ESPAÑA

Tlf: +34 931776334

Lisboa Av. República, 90

Galería Fração 3

1600-206 Lisboa

PORTUGAL

Tlf: +351 217 615810

Sevilla Plaza de las Naciones

Aljarafe Center, Torre Norte

Planta 7

41927 Mairena de Aljarafe

ESPAÑA

Tlf: +34 954159048

Madrid Príncipe de Vergara, 108

Planta 8

28002 Madrid

ESPAÑA

Tlf: +34 917452370

Ciudad de México Nuevo León, 254

Oficina 401

Colonia Hipódromo Condesa, Delegación Cuauhtémoc

06100 Ciudad de México

México

Tlf: +52 55 12096500

Londres London Street, 6

Commerce House

W2 1HR Londres

REINO UNIDO

Tlf: +44 (0) 203 432 2152

Casablanca Angle Bds Zerktouni et El Massira

Twin Center

20100 Casablanca

MARRUECOS

Tlf: +212 (0) 522958487