Carlos López JiménezResponsable proyectosANETCOM

ORGANISMO ORGANISMO INTERMEDIO DE LA INTERMEDIO DE LA ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

ES LA ENTIDAD DE REFERENCIA EN LA COMUNIDAD VALENCIANA

en el fomento de las Nuevas Tecnologías en el ámbito empresarial,

enfocado a las PYMES

¿Quién es ANETCOM?

Programas de ANETCOM

Video presentación

¿Qué es compeTIC?

El programa compeTIC es una iniciativa del Consell para promover el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en las empresas valencianas. A través de compeTIC, las empresas de los diversos sectores productivos de la Comunitat Valenciana pueden acceder, de forma gratuita, a un conjunto de servicios para la mejora de su productividad y competitividad:

asesoramiento creación de su página Web formación ayudas a la conectividad oferta de subvenciones y financiación

¿Qué es compeTIC?

ofertas de soluciones y servicios cheques compeTIC posicionamiento en buscadores

Pueden darse de alta todas las empresas, profesionales autónomos, asociaciones, federaciones y colectivos de la Comunitat Valenciana.

El programa compeTIC ha sido recientemente galardonado con el premio FUNDETEC al mejor proyecto TIC a nivel nacional 2007, orientado a PYMES, micropymes y autónomos.

¿Qué es compeTIC? - todoCV.com

Dentro de compeTIC, todoCV.com se perfila como el directorio online de referencia en la Comunitat y fuera de ella, con el objetivo de que todas las empresas valencianas tengan presencia en Internet y donde aparecen solamente por el hecho de suscribirse en compeTIC.

En compeTIC y todoCV.com se da cabida a todos y cada uno de los sectores, asociaciones,federaciones y colectivos que hacen posible el desarrollo productivo de nuestra economía.

www.competic.es

www.competic.es (Beneficios)

1) Conectividad a Internet.Los suscriptores de compeTIC obtendrán ofertas de conexión a Internet de diferentes operadores y posteriormente podrán optar a programas de financiación.

2) Soluciones y Servicios.Asimismo, las empresas dadas de alta en compeTIC pueden beneficiarse de una serie de ofertas para ofrecer mejores servicios a sus clientes, le podemos proponer a los mejores profesionales con los que hemos alcanzado acuerdos para que se beneficie de condiciones especiales.

3) Programa de Subvenciones y Financiación. Los beneficiarios de compeTIC que quieran disponer de una oferta de subvenciones y financiación

adaptada a su negocio lo podrán conseguir a través de:

Subvenciones. Financiación.

4) Cheque compeTIC.

Directorio Digital todoCV.com

¡Es fácil, es gratis!

Tu negocio en Internet

¡Y en buscadores!

Crea tu ficha: Formulario de registro

+

Acceso personalizado

Panel de control y estadísticas

Tipos de presencia

Ejemplo de ficha

Ejemplo de web

Diagnósticos TIC

5.Diagnósticos TIC

compeTIC - cifras

6077

1053

4211

5725

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

2006 2007 2008 2009

PERIODO SUSCRIPCIONES

2006 (desde abril) 1053

2007 4211

2008 5725

2009 (a 30 abril) 6077

Diagnósticos TIC

5.Diagnósticos TIC

compeTIC - cifras

Provincias

Castellón de la Plana

Alicante

Valencia

Provincia Suscriptores %

Alicante 2296 39%

Castellón 529 9%

Valencia 3252 52%

Total 6077 100%

POR PROVINCIAS

2227

3460

390

4. POR TIPO DE ENTIDAD

Tipo Entidad Total

Empresas 3460

Autónomos 2227

Corporaciones 390

TOTAL 6077

compeTIC - cifras

Casos de éxito

Optima Web

El sello de calidad de ANETCOM para el comercio electrónico

EVOLUCIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA EVOLUCIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA

4.761M. €4.761M. €

B2CB2C==

19971997 19981998 19991999 20002000 20012001 20022002 20032003

0’480’48 20’4320’43 71’8371’83 204’34204’34

525’12525’12

1.1631.163

1.5301.530

20042004

1.8371.837

2.1432.143

20052005

EVOLUCION DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

2.7782.778

20062006

FUENTE: Observatorio Red.esFUENTE: Observatorio Red.es

20072007

4.7614.761

EVOLUCION DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Sebastián Muriel

PRINCIPALES FRENOS DE LOS INTERNAUTAS ESPAÑOLESPRINCIPALES FRENOS DE LOS INTERNAUTAS ESPAÑOLESDesconfianza en el sistema de pagoDesconfianza en el sistema de pagoNo necesita/no interesa/no oportunidadNo necesita/no interesa/no oportunidadMiedo a dar los datos personalesMiedo a dar los datos personales

Falta de informaciónFalta de informaciónLe gusta comprar / tiendas / salirLe gusta comprar / tiendas / salir

Le gusta ver el productoLe gusta ver el productoNo acceso personal / sólo trabajoNo acceso personal / sólo trabajoInseguridad / desconfianzaInseguridad / desconfianzaDesconfío de la información suministradaDesconfío de la información suministrada

No ofrece ventajasNo ofrece ventajas

No le gustaNo le gustaFalta de costumbre / hábitos / experienciaFalta de costumbre / hábitos / experiencia

Dificultades económicasDificultades económicas

Otros Otros

No sabe / No contestaNo sabe / No contesta

19’9%

19’9%

17%17%14’2%

14’2%

11%11%9’6%9’6%9’1%9’1%

3’3%3’3%3’3%3’3%3’1%3’1%2’7%2’7%

2’6%2’6%

1’7%1’7%

1’0%1’0%

4’7%4’7%

12’3%

12’3%

0%0% 5%5%10%10%

15%15%

20%20%

25%25%

SOLUCIONES: AUTORREGULACIÓN.DISTINTIVO PÚBLICO DE CONFIANZA EN LINEA. ANTECEDENTES.

- Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de Junio de 2000 (Directiva sobre Comercio Electrónico) fomenta la adopción de Códigos de Conducta voluntarios entre las empresas de la Sociedad de la Información.

- Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) también fomenta la adopción de estos códigos de conducta entre las empresas y permite el uso de medios electrónicos, denominados ODR (On Line Dispute Resolution).

- Creación del Distintivo Público de Confianza en Línea :RD 292/2004. Redacción definitiva en el RD 1163/2005.

SOLUCIONES: AUTORREGULACIÓN.DISTINTIVO PÚBLICO DE CONFIANZA EN LINEA.

¿Qué es un distintivo de confianza en linea?

Es un código de buenas prácticas avalado por el Consejo de Consumidores y Usuarios, la SETSI y aprobado en última instancia por el INC, de obligado cumplimiento para las empresas que se adhieran a él.

- Debe AMPLIAR las garantías legales del usuario (LSSI, LOPD..)- La entidad que lo presenta se convierte en promotora del sello.- Cualquier entidad, persona física o jurídica puede adoptar libremente este código

(tiene un coste), comprometiéndose a su cumplimiento.

PARA LA ENTIDAD

PROMOTORA

PARA LA ENTIDAD QUE LO

ADOPTE

OPTIMAWEB: LA APUESTA DE ANETCOM

Pilares del código OPTIMAWEB

Transparencia, Seguridad, Confidencialidad en las comunicaciones (LSSI,LOPD)

Usabilidad y Accesibilidad para discapacitados (AA según la WAI)

Protección para menores (Sistemas de etiquetado y clasificación de contenidos)

Resolución extrajudicial de conflictos (Juntas arbitrales de consumo)

Bajo licencia Creative Commons.

OPTIMAWEB: ESTRUCTURA

BOLSA AUDITORES

OPTIMAWEB: EXPANSIÓN

C. Valenciana: ANETCOM (propiedad sello)

Galicia: EGANET

C. Madrid, Andalucía, Castilla y Leon, Extremadura: ANEI

PRECIO

- P. Web informativa: 250-600 €

- P. Web e-commerce: 600-1000 €

- Auditorías de revisión cada 2 años, sin cambios estructurales importantes

223 empresas de la CV han solicitado Optima Web

Para la EMPRESA

Compromiso

Garantía de calidad

Valor de marca

Credibilidad

Responsabilidad

es…

Para el CIUDADANO

Comodidad

Tranquilidad

Confianza

Seguridad

Protección

es…

Una apuesta por la innovación: ClusTIC

cluscluster

TICT: TECNOLOGIA

I: INVESTIGACION, INNOVACION

C: CONOCIMIENTO

Introducción

Las personas:

colaboranaportancompartenopinanparticipan

Los grupos afines (redes sociales) generan sus

propios recursos, servicios

Una estrategia WEB 2.0 supone adoptar un plan de acción basado en el protagonismo del usuario. Sus gustos, opiniones, valoraciones, o su conocimiento van a ser los criterios para dirigirnos a una comunidad concreta

Introducción

Colaboración en RED

Inteligencia colectiva

Creación de una red de participación y contacto entre empresas y colectivos de investigación (universidades, institutos tecnológicos, centros de investigación, etc.) con el objeto de casar la oferta y la demanda de ambos colectivos, pudiendo empresas de toda índole, sobre todo las pymes, aprovecharse de los frutos del I+D de éstos colectivos.

La Estrategia del proyecto “CLUSTIC, redes P2P y R&D” permitirá a los centros de investigación y empresas facilitar la información de necesidades e innovaciones empresa-investigadores- empresa así como la recopilación de información e inteligencia de forma colectiva.

Planteamiento general

El proyecto clusTIC es una Plataforma con tecnología 2.0 donde investigadores y empresa tendrán un espacio de:

Relación y comunicación

Compartición de conocimiento

Desarrollo de proyectos

Búsqueda de financiación

Asimismo los inversores tendrán la oportunidad de conocer y poder invertir su capital en proyectos de innovación

Planteamiento general

Centros de Investigaci

ón

Empresa

Investigadores

Inversores

Sistema de colaboración

Acabado

InvestigadoresUniversidadesDepart. Invest. EmpresasCentros oficialesInstitutos y asociaciones

Empresas no investiga.Asociaciones

ColectivosAdministracion Publica

AutonomosParticulares

Línea

Producto: Investigación

Proyecto

FabricantesDistribuidores

ProductoresConsumidores

Financieros

ShowroomTop Ten

Venta on line

Prototipo

Proponen, Participan, opinan, consumen

Planteamiento general

clusTIC

clusTIC

Funcionalidades 2.0

Estadíticas difusión

MultilenguajeHerramientas

Cuestiones y herramientas

generales

Espacio personal

Mis proyectoslHerramientas de comunicación y

participaciónServicios

Espacio empresa

Mis proyectosHerramientas de

comunicaciónServicios

EmpresasInvestigadores

clusTIC

Espacio profesional

Mis proyectosHerramientas

de comunicación y participación

Inversores

clusTIC

Contenidos y funcionalidades típicas 2.0Herramientas generales que permiten realizar búsquedasy acceder a contenidos útiles

Cuestiones y herramientas generales

busco aportocomparto valoro

Estadísticas de difusión

Google Analytics

Herramientas

Buscador, preguntas y respuestas. agenda de eventos, noticias y notas de

prensa, boletines y newsletter, información institucional, ayuda online

Funcionalidades 2.0

Valoraciones, comentarios, sindicación RSS, social

bookmarking, reporte de abusos, taxonomía

Mutilenguaje

Español, valenciano e Inglés.Herramienta sencilla que permitirá

realizar diferentes traducciones

clusTIC

Proponer proyectos en busca de colaboración / financiación, participar en proyectos ya existentes, compartir conocimiento y formar parte de redes sociales

Investigadores /centros de investigación

busco aportocomparto valoroMis proyectos

Servicios

Espacio personal

Herramientas de comunicación

Espacio donde comparten su perfil, necesidades, experiencias,

proyectos, historial profesional,...

mail interno, mensajería instantanea, Blog, RSS, fotos, videos, enlaces recomendados

Reputación = valoración + obtención de galardones

Espacio para publicar sus proyectos, y realizar propuestas de nuevos

proyectos, líneas de investigación, prototipos y productos finales

Seguimiento de otros proyectos de interés

Servicio de alertasServicio de tramitación y gestión de ayudasServicio de elaboración planes de negocioServicio de elaboración de documentosServicio de benchmarkingShowroom permanente

clusTIC

Proponer proyectos en busca de investigadores para ponerlos en marcha, participar y / o financiar otros proyectos ya existentes, compartir conocimiento y formar redes sociales

Empresas

busco aportocomparto valoroMis proyectos

Servicios

Espacio de empresa

Herramientas de comunicación

Espacio donde comparten su perfil de empresa, sus áreas de interés,

necesidades, experiencias, proyectos

mail interno, mensajería instantanea, Blog, RSS, fotos, videos, enlaces recomendados

Espacio para publicar sus proyectos, y realizar búsqueda de nuevos

proyectos, líneas de investigación, prototipos y productos finales

Seguimiento de otros proyectos de interés

Servicio de alertasServicio de tramitación y gestión de ayudasServicio de elaboración planes de negocioServicio de elaboración de documentosServicio de benchmarkingShowroom permanente

Puede crear grupos y adherirse a otros

clusTIC

Buscando proyectos presentados tanto por empresas como por investigadores, en los que invertir su capital

Inversores

busco aportocomparto valoro

Mis proyectosEspacio donde conocen proyectos

Herramientas de comunicación y participación

Mail interno, mensajería instantanea, Blog, RSS, fotos, videos, enlaces recomendados

Espacio del inversor

Puede crear comunidades y adherirse a otras

Espacio donde empresas e investigadores les presentan proyecto para invertirPagan por conocer más detalles del proyecto: contactar directamente con promotores, conocer valoraciones del proyecto

Crean su perfil de inversor, y de capital. Publican sus áreas de interés

Servicios de valor

Servicio de alertas...de plazos, convocatorias, líneas de financiación

Servicio de tramitación de ayudas...tramitación solicitudes

Servicio de gestión administrativa de ayudas...documentos justificación

Servicio de elaboración de plan de negocio...para inversores

Información personalizada de convocatorias, plazos,...etc. de ayudas y subvenciones

Servicios necesarios para la tramitación de solicitud de ayudas

Servicio de apoyo a la gestión administrativa de elaboración de documentación e informes en la justificación de las ayudas recibidas

Servicio de elaboración de planes de negocio, con el objeto de colaborar en la búsqueda de inversores

Servicios de valor

clusTIC

Servicio de elaboración de documentos de presentación

Servicio de elaboración de benchmarking

Showroom permanente para la venta de los productos resultantes del proceso de innovación

Servicio de elaboración de documentos de presentación, como ayuda a la búsqueda de inversión en otros entornos

Servicio de elaboración de informes comparativos

Espacio donde las empresas pueden mostrar sus capacidades innovadoras y pueden realizar transacciones

Objetivos

OBJETIVOS PRINCIPALES

Plataforma clusTIC:

Facilita el desarrollo de proyectos de investigación

Promueve la participación y contacto entre investigadores

Fomenta el uso intensivo de las tecnología en el colectivo de investigadores y empresas

Difunde la actividad investigadora desarrollada

Conclusiones

clusTIC es un entorno de relación y modo de trabajo que permitirá a los colectivos de I+D:

Desarrollar proyectos de investigación

Encontrar financiación

Impulsar la innovación en las empresas

Encontrar colaboración de investigadores y empresa

Adquirir conocimiento de otros proyectos de investigación

Difundir la actividad de investigación desarrollada

MUCHAS GRACIAS.

¿ PREGUNTAS ?

Carlos López Jiménezclopez@anetcom.es

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