Presentación 4 Motivación
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mariliavictoria1408 -
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Transcript of Presentación 4 Motivación
esta teoría se refiere a :
La manera en que se combinan tareas para conformar puestos completos. Existen distintas formas enque los gerentes pueden diseñar puestos motivantes:
Ampliación del puesto: se refiere a la cantidad de tareas requeridas en un trabajo y la frecuencia en que se repiten. Es importante mencionar la ampliación del conocimiento, que conduce a una mayor satisfacción laboral, a un mejor servicio al cliente y menos errores.
Enriquecimiento del puesto: otro enfoque acerca del diseño del puesto es la expansión de un empleo por medio de más planeación y evaluación. El enriquecimiento del puesto, aumenta la profundidad del puesto.
Modelo de características del puesto: identifica 5 dimensiones centrales del trabajo: 1. Variedad de habilidades; 2. Identidad de las tareas; 3.Importancia de las tareas; 4. Autonomía y 5. Retroalimentación.
Según Mondy 1997:― El diseño de puestos consiste en determinar las
actividades específicas que se deben desarrollar, los métodos utilizados para desarrollarlas, y cómo se relaciona el puesto con los demás trabajos en la organización.
Es la aplicación de las teorías motivacionales a la estructura del trabajo para mejorar la
productividad y la satisfacción.
Ampliación del puesto: El trabajo de u higienista dental puede
ampliar su trabajo para que además de limpiar dientes, atienda a los pacientes, limpie el instrumental, etc.
Este tipo de diseño de trabajo corresponde a la ampliación de responsabilidades del puesto de trabajo.
Ejemplo 1
Los cajeros automáticos llevan a cabo la mayor parte de las tareas rutinarias, depósitos y retiros, antes realizadas por los cajeros bancarios humanos y se les ha dejado a ellos las tareas mas complejas que requieren niveles más altos de aprendizaje.
Ejemplo 2
La manufactura flexible puede también contribuir a la ampliación del puesto, la cual es una expansión de la cantidad de tareas diferentes que un empleado desempeña. Con una nueva tecnología disminuye la mano de obra, y cada empleado tiene que ser capaz de realizar un mayor número y variedad de tareas.
Ejemplo 3