Presentació cedida a ANAMIB Associació No al Assetjament Moral a la feina en Illes Balears ...

Presentació cedida a ANAMIBAssociació No al Assetjament Moral a la feina

en Illes Balearswww.anamib.com

DETECCION, AFRONTAMIENTO

Y DEFENSA PRACTICA DEL MOBBING

Caridad Perez-Accino Picatoste

Psicóloga

Santiago Máiz Carro

Abogado

Ruiz-Jarabo y Máiz

Abogados

DETECCIÓN

MOBBING

AFRONTAMIENTO

FACTORES

ESTRATEGIAS

P. de v. de la empresa

P. De v. del trabajador

Jurídicas Psicológicas

Conjuntas

ANAMIBAssociació No al Assetjament Moral a la feina


DETECCIÓN

CONSULTA PROFESIONAL



CONSULTA PROFESIONALABOGADO:

Ignorancia sobre lo que pasa. Incapacidad de tomar decisiones Miedo. Sorpresa por contrario de actitud en el acosador Temor al despido. Ve “fantasmas” en todos lados. Sentimiento de culpa. Mala imagen de si mismo como trabajador Magnifican los errores Agresividad contenida (Ira-rabia) Conductas escapistas.

En la Administración:• Ninguneo• No se atreve a moverse• No sabe hacer otra cosa


en Illes Balears

CONSULTA PROFESIONAL: PSICOLOGO

SINTOMATOLOGIA INICIAL

NIVEL MENTALNIVEL FISICO NIVEL EMOCIONAL



NIVEL FISICO:

Estrés laboral manifiesto Manifestaciones neurovegetativas

Sistema gastrointestinal Sistemas musculares Cefaleas Hipertensión Insomnio ….

NIVEL MENTAL:

Focalización selectiva de la atención :• Pensamientos recurrentes• Susceptibilidad• Hipervigilancia

Ambivalencia Perceptiva



NIVEL EMOCIONAL

Sensación de fracaso de desaprobación y rechazo Sentimiento de desamparo Desesperanza Miedo (miedo al rechazo-dependencia de campo) Culpa Agresividad contenida Empobrecimiento de las relaciones afectivas



MOBBING

APROXIMACIÓN FASES

PSICOLOGÍA SOCIAL DERECHO

DESCENSO DE RENDIMIENTO LABORAL

AISLAMIENTO

ABSENTISMO

EXTINCIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL/ ANIQUILAMIETNO



APROXIMACIÓN

DESDE LA PSICOLOGÍA

Qué es. Dificultad de etiquetar (variedad de conductas) Diferencia con otras patologías – diagnostico diferencial Incidencia en la salud- carácter destructivo.

DESDE EL PUNTO DE VISTA SOCIAL Gran incidencia social – estadísticas Sensibilización pública



APROXIMACIÓN Desde el punto de vista del derecho

Perfiles objetivos: - Sistematicidad - Reiteración

- Frecuencia Perfiles Subjetivos: - Intencionalidad- perjuicio moral de un tercero

- Persecución de un fin. Tipología: - Vertical - Horizontal Patología Ordinaria en la relación de trabajo : - Presión psicológica

- Carácter destructor Acoso sexual – subpatología – Intencionalidad libidinosa



AFRONTAMIENTO

FACTORES

CARACTERÍSTICAS PSICOLÓGICAS DEL ACOSADOR

CARACTERÍSTICASPSICOLÓGICAS DE

LA VÍCTIMA

NIVEL DE DETERIORO Y ESTADO DE LA

VICTIMA

DETECCIÓN DE DATOSPARA ELABORAR UNA

ESTRATEGIA

CUALITATIVO

CUANTITATIVO

TIPO DE ORGANIZACIÓN

GRAN EMPRESA

PYME

ADMINISTRACIÓN

UBICACIÓN DEL PUESTO DE

TRABAJO

ESTRATEGIA



DETECCIÓN DE DATOSPARA ELABORAR UNA

ESTRATEGIA

AUTOESTIMA COMPROMETIDA EN EL

NIVEL LABORAL/DEPENDENCIA DE

CAMPO

NIVEL DE LOCALIZACIÓN DEL CONFLICTO

PUNTOS FUERTES DEINTELIGENCIAEMOCIONAL



CENTRO DE AUTOESTIMA COMPROMETIDO A NIVEL LABORAL

FAMILIA

INQUIETUDES

AMIGOS TRABAJO



CENTRO DE AUTOESTIMA COMPROMETIDO A NIVEL LABORAL

TRABAJO

PAREJA AMIGOS

HIJOS INQUIETUDES




Seguridad económica Pertenencia al grupo Reconocimiento social Prestigio profesional Poder Desarrollo personal




DESARROLLOPERSONAL

PODER

RECONOCIMIENTOPRESTIGIO-POSICIÓN

(Toma de decisiones/inc. Económicos)

PERTENENCIA AL GRUPO (AFECTIVA)

SEGURIDAD ECONÓMICA



PUNTOS FUERTES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Control emocional Habilidades de afrontamiento Autosuficiencia:

• Dependencia de campo• Habilidades sociales

Apertura al cambio Preferencias ocupacionales



ESTRATEGIAS

PSICOLÓGICAS JURÍDICAS P.d.v. de la empresa

CONJUNTAS



ESTRATEGIAS PSICOLÓGICAS

RECUPERACIÓN DE ÁREAS AFECTADAS: Enfrentamiento al nivel de incompetencia

• Crisis• Oportunidad de aprendizaje

Subsanación de las consecuencias de la indefensión• Pérdida de valoración personal• Falta de iniciativa• Ausencia de futuro (proyección)• Desmotivación• Victimismo

Análisis y superación del miedo la culpa y el psicoterror Manejo de la ira

COORDINACIÓN CON ABOGADO



ESTRATEGIAS JURIDICAS

DEFENSIVAS (LIGHT):

Inspección de trabajo Delegados de Prevención Grandes empresas. Comunicación a departamento de RRHH

OFENSIVAS (ACTUACIONES JUDICIALES)

Laborales Penales Administrativas



ACTUACIONES JUDICIALES LABORALES:

PRINCIPIOS VULNERADOS: CE-art. 14, 15, 18, 20, 40, 43 ET-art. 4.2, 18 Ley de Infracciones y sanciones del orden social art. 8

INSTRUMENTACIÓN JURÍDICA: Art. 50 – Extinción por voluntad del trabajador En relación art. 181Y 182 LPL- tutela de derechos fundamentales y

libertades públicas Daños y perjuicios, art. 1101cc 1902 cc PROBLEMÁTICA: La prueba El acoso no deja rastro- búsqueda indicios Indicios- como :

• Preparando al trabajador psicológicamente.• Ingenio. P. ej. Haciendo públicas situaciones, etc.



ACTUACIONES JUDICIALES PENALES:

Principios vulnerados:CE – Mismos

Posibles encajes en el Código Penal

Art. 147 y 148. Lesiones Art. 169, 171. Amenazas Art. 172. Coacciones Art. 173. Trato degradante Art. 184. Acoso sexual Arts. 311, 316, 317 y 318. Delitos contra derechos trabajadores Arts. 443, 444 y 445. Delitos cometidos por funcionarios públicos

VIAS: - Denuncia - Querella

PROBLEMÁTICA: - Falta de un delito específico - Prueba - Denuncia falsa



ACTUACIONES DENTRO DEL AREA DE LA ADMINISTRACIÓN:

MOVILIDAD GEOGRÁFICAMOVILIDAD FUNCIONALEXCEDENCIA



ESTRATEGIAS CONJUNTAS PSICOLOGICAS Y JURÍDICAS

SEGURIDAD ECONÓMICA

Psicológicas: Refuerzo de la autoestimaApertura al cambioCapacitación profesional

Jurídicas:Gran Empresa/administración:

Preferencia por la movilidadPequeña empresa:

Extinción de la relación laboral




PERTENENCIA AL GRUPO

Psicológicas: Independencia de campoLocus causal internoHabilidades sociales

Jurídicas:Gran Empresa/administración:






Reconocimiento

Psicológicas: Estilo atribucionalIdeas irracionalesEstilo cognitivo

Jurídicas:Gran Empresa

Extinción de la relación laboralAdministración





ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

Revisión de Planteamientos de gestión:

Acoso supone:

Perdida económica Pérdida de capacidad de gestión Perdida de control Perdida de buenos profesionales (acosado y en ocasiones acosador)

Se echa en falta:

Implementación de sistemas de detección precoz Reeducación del personal en sistemas de liderazgo y trabajo en grupo

(Concepto de líder) Estudio de reubicación dentro de la empresa. Movilidad En ultimo caso: afrontamiento-despido



AUTOESTIMA AREA EXTERIOR Ideas irracionales de Ellis

Debo ser por entero competente en todo lo que hago. Debo gustar a todo el mundo Todas las cosas tienen una solución eficaz y es terrible no

dar con ella. Sistema atribucional Estilo cognitivo

Sobregeneralización Atención selectiva

Test de inteligencia emocional Relajación Técnicas de concentración – pensamientos parásitos Vagabundeo mental.



AUTOESTIMA AREA INTERIOR La formación del autoconcepto. Desarrollo Sistema de valores por los que juzgas a los demás- etiquetado Sistema de valores por el que te sientes evaluado Imagen que los demás tienen de ti. Dinámica de espejos Circulo de la autoestima

Criterio interior Criterio Exterior

Vales por lo que haces El dinero como símbolo El prestigio como trampa El hambre insaciable de la autoestima La creación de un enemigo exterior como pretexto.



INDEPENDENCIA DE CAMPO:

FORMACIÓN EN MOTIVACIÓN DE LOGRO Desdoblar en metas volantes Criterios de eficacia y sensación de dominio Motivación intrínseca Sistema de atribución causal Conductas de alto rendimiento Ideal de ti mismo (SI) Esperanza La personalidad autorrealizada.



AUTOESTIMA

El pundonor constituye la base del código moral de un individuo que se ve así mismo a través de los ojos de los demás pues la imagen que tiene de sí mismo es inseparable de la que le ofrecen los demás.

La respetabilidad constituye el rasgo característico de una persona a la que le hacen falta los demás para poder captar su propia identidad, y cuya conciencia es una especie de interiorización de los demás, pues para él los mismos desempeñan el papel de testigos y jueces.

Cuando uno pierde la honra deja de existir y al tiempo que deja de existir para los demás deja de existir para sí mismo.

Creamos un personaje y vivimos manteniéndolo

Vales por lo que haces.

Soy tolerante con mis errores porque creo que son parte de mi aprendizaje.

La calidad del ser humano no depende de lo que hace sino como lo hace “Henry Ford”.



La vida es buena cuando uno la acepta en su totalidad.

La vida es un proceso de elecciones sucesivas. Debemos elegir el crecimiento en lugar del miedo, la defensa o la seguridad.

Tener el control de la vida nunca es fácil y a veces puede ser hasta dolorosa, pero a largo plazo añade un sentimiento de maestría que se acerca mucho al concepto de felicidad.

Las dificultades son oportunidades disfrazadas para sacar lo mejor de nosotros mismos, para crecernos y comprobar que podemos llegar hasta donde queramos, con solo atrevernos a intentarlo de verdad.

Hay que tener el coraje de llegar al limite......... y seguir, entonces descubriremos que esas fronteras no son reales, cuando “vamos más allá” y hacemos cosas que nunca nos creíamos capaces de hacer, surge una sensación difícil de olvidar.

La energía fluye hacia donde se dirige la atención.

Los ganadores son con frecuencia verdaderos “supervivientes”



Presentació cedida a ANAMIB Associació No al Assetjament Moral a la feina en Illes Balears ...

Documents

Transcript of Presentació cedida a ANAMIB Associació No al Assetjament Moral a la feina en Illes Balears ...