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“PREMIO NACIONAL A LA EXCELENCIA Y LA INNOVACIÓN EN
GESTIÓN – NEIG 2017”
Creada en 1991 de manera concertada entre el
Gobierno Nacional y el sector privado, es un Centro de
Pensamiento e Innovación que desarrolla, difunde e
implementa tecnologías en gestión, con el propósito de
fortalecer a las organizaciones públicas y privadas en el
contexto de un entorno económico y social que exige
mayores niveles de productividad, sostenibilidad y
competitividad.
*La Corporación Calidad es la entidad responsable del
diseño y de la actualización del Modelo Nacional de
Excelencia e Innovación, que es el referente con el que se
desarrolla el Premio Nacional a la Excelencia y la
Innovación en Gestión - NEIG
Internacionalmente forma parte de la Red
Iberoamericana de Excelencia en la Gestión (Redibex),
y es la Organización Nacional Asociada (ONA),
representante de Colombia ante la Fundación
Iberoamericana para la Gestión de la Calidad
(Fundibeq), que es la entidad que Desarrolla el Premio
Iberoamericano de la Calidad.
* La Corporación Calidad es la única entidad que en
Colombia puede avalar la postulación de las empresas
ganadoras del Premio NEIG, al Premio Iberoamericano
de la Calidad
CORPORACIÓN CALIDAD
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Modelo Nacional de Excelencia e Innovación®
El Modelo Nacional de Excelencia e Innovación, es fruto de investigaciones y experiencias de la Corporación Calidad, que
durante más de 25 años ha desarrollado e implementado modelos sectoriales, nacionales e internacionales de excelencia
en la gestión al nivel de los más avanzados en el mundo. Entre las referenciaciones más recientes, -además de la evolución
del modelo de excelencia propio-, se pueden destacar las realizadas con los Modelos de Excelencia de:
• Premio Iberoamericano - Fundibeq
o Premio FNQ - Brasil
o Premio Nacional de Calidad - México
o Premio Nacional a la Calidad y Gestión de Excelencia - Chile
• Premio Malcolm Baldrige - Estados Unidos
• Premio EFQM - Europa
REFERENTES DEL MODELO NACIONAL DE EXCELENCIA
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MODELO DEL PREMIO NACIONAL A LA EXCELENCIA Y LA INNOVACIÓN EN GESTIÓN – NEIG
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1 Liderazgo 701.1 Estilo de Liderazgo 251.2 Cultura Organizacional 251.3 Ética, Trasparencia y Gobierno Corporativo 202 Estrategia 70
2.1 Planeación Estratégica 302.2 Despliegue, Seguimiento y Control de la Estrategia 202.3 Alineación del Sistema Organizacional 203 Estructura 60
3.1 Capacidad Financiera 253.2 Activos Intangibles 103.3 Capacidad de Adaptación 25
CRITERIOS Y SUBCRITERIOS PUNTAJE MÁXIMO
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MODELO NACIONAL DE EXCELENCIA E INNOVACIÓN
ENFOQUE
MODELO NACIONAL DE EXCELENCIA E INNOVACIÓN
IMPLEMENTACIÓN
4 Alianzas 704.1 Asociatividad 304.2 Redes de Conocimiento e Innovación 204.3 Gestion para el desarrollo de los proveedores 205 Usuarios 65
5.1 Conocimiento del Publico Objetivo 205.2 Estrategía de Relacionamiento 255.3 Conocimiento de la Competencia 206 Colaboradores 65
6.1 Gestión de los Colaboradores 206.2 Desarrollo Integral de los Colaboradores 206.3 Calidad de Vida en el Trabajo 257 Procesos 70
7.1 Estructura y Gestión de Procesos 207.2 Gestión Ambiental 207.3 Mejoramiento Contínuo 107.4 Gestión de Riesgos 208 Conocimiento 60
8.1 Gestión de la Información 208.2 Gestión del Conocimiento 409 Innovación 70
9.1 Estrategia de la Innovación 209.2 Estructura para la Innovación 209.3 Despliegue e Implementación del esquema de Innovación 30
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MODELO NACIONAL DE EXCELENCIA E INNOVACIÓN
RESULTADOS
10 Logros, Impactos y Aprendizajes 40010.1 Colaboradores 6510.2 Usuarios 6510.3 Innovación 7010.4 Medio Ambiente 7010.5 Comunidad 6510.6 Accionistas 65
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ESTADIOS DE DESARROLLO FRENTE A CLASE MUNDIAL
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0 al 40%
41% al 70%
71% al 90%
91% al 100%
Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión – NEIG 2017
ALGUNAS ORGANIZACIONES GANADORAS DE PREMIOS CON MODELOS DE EXCELENCIA
Premio Iberoamericano – Fundibeq:
o Prêmio Nacional da Qualidade® - Brasil
o Premio Nacional de Calidad - México
o Premio Nacional a la Calidad y Gestión de Excelencia - Chile
Premio Malcolm Baldrige - Estados Unidos:
Premio EFQM – Europa:
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Los ganadores de premios experimentaron un 44% más de
retorno en el precio de las acciones, un 48% más de
crecimiento en los ingresos de explotación y un 37% más de
crecimiento en ventas comparado con el grupo de control.
Asimismo, los ganadores de premios también superaron los
resultados en los indicadores de retorno sobre ventas,
crecimiento en el número de empleados y crecimiento del
activo.
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USUARIAS DEL MODELO
SECTOR Estudio: SERASA
COMERCIO 3,5
2,6
1,5 1,3 1,5 2,6
1,7
0,7 1,1 1,0
0
1
2
3
4
2000 2001 2002 2003 2004 2005
SERVICIOS 10,9 10,5
6,9
-8,0
15,9
4,6
5,6 4,5
-8,7
0,7
9,6
-1,0
-20
-10
0
10
20
2000 2001 2002 2003 2004 2005
INDUSTRIA 20,7
18,9 17,4
10,6
22,1
14,2 11,1 10,2
2,4
7,9
15,0
4,9
0
10
20
30
2000 2001 2002 2003 2004 2005
Fuente: Presentación Dr. Antonio Tadeu Superintendente General FNQ y Coordinador General REDIBEX 2005-2006, en el primer foro Iberoamericano de la Calidad – Cartagena de Indias 12 de Septiembre de 2006
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ORIGEN DEL PREMIO NEIG
• El Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión (44 Ganadores entre 1991 y 2014) denominado hasta el
2001 Premio Colombiano a la Calidad, fue creado por el decreto 1653 de 1975 como reconocimiento del
Gobierno Nacional a las organizaciones, tanto del sector público como del privado, que se distinguen por
tener un enfoque práctico en el desarrollo de procesos de gestión hacia la calidad y la productividad, para
lograr una alta competitividad y confiabilidad de sus productos y servicios.
• Desde el 2009 (13 ganadores hasta el momento), se plantea un nuevo Premio, el Premio Nacional a la
Excelencia y la Innovación en Gestión – NEIG, que se construye a partir de la revisión de los premios y de
los modelos de excelencia de los países más competitivos en el mundo en ese momento. Adicionalmente la
Corporación Calidad, como Organización Nacional Asociada - ONA de Fundibeq, empieza a tener
autonomía técnica y operativa en el desarrollo del ejercicio.
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GANADORES PREMIO NEIG Versión 2009 - 2010
Organización Pública • Ministerio de Educación • Policía Nacional de Colombia • Industria Militar - Indumil
Organización Manufacturera o Industrial - Muy Grande • Productos Alimenticios Doria S.A.S.
Organización de Servicios - Muy Grande • Seguros Bolívar S.A.
Versión 2011
Organización Pública • Departamento Administrativo para la
Prosperidad Social • Secretaría de Educación Distrital de Cartagena
Organización Manufacturera o Industrial - Muy Grande • Laboratorios Baxter S.A. - Planta Cali.
Versión 2012 - 2013
Organización de Servicios – Muy Grande • Servientrega
Organización Manufacturera o Industrial - Muy Grande • Super de Alimentos • Mineros S. A.
Versión 2015
Organización de Servicios – Muy Grande • Porvenir
Organización Manufacturera o Industrial - Muy Grande • Solla S. A.
La Corporación Calidad es la única entidad que en Colombia puede avalar
la postulación de las organizaciones al Premio Iberoamericano de la
Calidad, porque en este sólo se pueden postular las entidades que han
ganado el Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión
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El Premio Nacional es un reconocimiento a las organizaciones más competitivas del país, de acuerdo con el Modelo Nacional de Excelencia e Innovación.
“ES UN PREMIO DE EMPRESARIOS PARA EMPRESARIOS” Es mucho más que un certificado de calidad de un producto o servicio (mientras que en
Colombia hay más de 12.000 certificaciones de ISO 9001, en los 26 años de historia de la Corporación Calidad, menos de 60 organizaciones han logrado ser reconocidas con el
Premio Nacional).
¿QUÉ ES EL PREMIO NEIG 2017?
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Reconocer públicamente las organizaciones que evidencien altos niveles de competitividad e innovación en su gestión.
Difundir las prácticas y logros de las organizaciones ganadoras para que sirvan como referente a otras organizaciones.
Difundir masivamente el Modelo Nacional de Excelencia e Innovación para fomentar su uso como herramienta de mejoramiento competitivo.
Proyectar a las organizaciones ganadoras hacia la obtención de reconocimientos internacionales (Premio Iberoamericano de la Calidad)
que les agreguen valor en sus procesos de internacionalización.
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OBJETIVOS DEL PREMIO NEIG
Al preparar el informe de postulación, las organizaciones
tienen la oportunidad de hacer una caracterización de su
gestión organizacional por medio de ejercicios gerenciales
de reflexión a partir de los descriptores del Modelo
Nacional de Excelencia e Innovación.
Todas las organizaciones que participan en el premio,
reciben un informe detallado de realimentación en el que
se relacionan las principales brechas en la gestión, con
respecto al estadio de desarrollo “Clase Mundial” del
Modelo Nacional de Excelencia e Innovación.
La realimentación que reciben las organizaciones
postulantes se expresan en términos de Fortalezas,
Elementos en Desarrollo y Oportunidades de
Mejoramiento, que sirven como línea base para
desarrollar acciones que permitan plantear proyectos de
mejoramiento competitivo.
Facilitar el despliegue, en todos los niveles de la
organización, de los conceptos y valores de un sistema
de gestión integral y sistémico estructurado en el
conocimiento.
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¿POR QUÉ POSTULARSE AL PREMIO NEIG?
Página del Premio: http://corporacioncalidad.org/premio-nacional-a-la-excelencia-y-la-innovacion-en-gestion-pneig/
Marco General de Evaluación:
http://corporacioncalidad.org/marco-general-de-evaluacion-premio-pneig/
Bases para la postulación:
http://corporacioncalidad.org/bases-para-postulacion-premio-pneig/
Cartilla guía:
http://corporacioncalidad.org/wp-content/uploads/2017/03/modelo-nacional-de-excelencia-e-innovacion-criterios-y-descriptores-vf.pdf
Formulario de Inscripción:
http://corporacioncalidad.org/wp-content/uploads/2017/03/formulario-pneig-2017.pdf
ENLACES PREMIO NEIG 2017
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Inscripciones (hasta el 31 de agosto) Elaboración de Informes de Postulación (hasta el 31 de agosto) Entrega de Informes de Postulación (31 de agosto) Evaluación de Informes de Postulación (Septiembre - Octubre) Selección Organizaciones Finalistas (4ta semana de Octubre) Visitas de Campo a Organizaciones Finalistas (1ra semana de Noviembre) Selección de Organizaciones Ganadoras (4ta semana de Noviembre) Ceremonia de entrega (Diciembre) Realimentación (Diciembre)
CRONOGRAMA – PREMIO NEIG 2017
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Notas: • Estos valores que corresponden a la inscripción de las organizaciones al Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación
en Gestión, versión 2017, no son reembolsables. • Las organizaciones finalistas (que pasan a la fase de Visita de Campo) asumen los costos de desplazamiento y logística
del equipo de Evaluadores. • Todas las organizaciones reciben un Informe de Realimentación de su gestión, independiente de pasar, o no, a la fase
de Visita de Campo.
TIPO DE ORGANIZACIÓN VALOR DE LA POSTULACIÓN
Grande COL$ 9.000.000 + IVA
Mediana COL$ 6.000.000 + IVA
Micro y Pequeña COL$ 3.000.000 + IVA
Pública COL$ 9.000.000 + IVA
El costo total de la participación en el Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión está determinado por el tipo de la organización. Dichos valores son los siguientes:
INVERSIÓN – PREMIO NEIG 2017
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Versión 2017 PREMIO NEIG con el respaldo de…
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