EL DILEMA DE LOS PRECIOS EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS TURISTICOS
Precios en las empresas de servicio
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Precios en las
Empresas de Servicio
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Costos+ Gastos de Operación
+ Utilidad deseada Precio
Poner precio a los servicios es más difícil ya que es más difícil estimar los costos en los que se incurre así como también la comparación con la competencia.
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Costos y Precios en las empresas de
Servicios
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El servicio tiene costos diferentes. Pequeñas empresas de servicios se equivocan con costos incurridos en cada servicio y se equivocan al poner un precio.
Se puede obtener una utilidad en ciertos servicios y perder dinero en otros, sin saber cual es cual.
Análisis de costos asociados con cada servicio, establecer precios para:
Maximizar utilidadesEliminar servicios no rentables.
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Componentes del Costo para lo
Servicios•Materiales •Mano de obra
•Gastos Generales (GG)
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Materiales• Materiales usados directamente en el
producto final, fusibles o empaques para reparar un motor. Debe ser determinado y actualizado frecuentemente. Usar una lista de costos para dar una propuesta o cotización.
• Los costos de envío, manejo y resguardo de materiales, se incluyen en materiales.
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NOTA: Insumos como papel para las manos son parte de los gastos generales, NO de materiales.
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Mano de Obra• Costo del trabajo aplicado. • Mano de obra
X Hora X Número de horas
(También los beneficios adicionales)
NOTA: El trabajo no aplicado directamente al servicio, como limpiar, es un gasto general.
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Gastos Generales• Costo indirecto del servicio• Servicios de soporte• Trabajo de oficina, de nomina, legales,
conserjería y proveeduría. • Los seguros, contabilidad, depreciación, renta,
impuestos, artículos de oficina, pago de servicios (agua, luz, teléfono)
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Prorrateo
Total de GG/Total de horas de mano de obra
directaGastos Generales